The foundations of organizational legitimacy

Legitimacy, a classic question in political science and sociology for centuries, has recently attracted increased interest in management science. This development stems from the realisation that companies can no longer be viewed in isolation from their environment, and that they now have to justify taking social expectations into account. This interest in legitimacy aims to build and develop this notion in the professional world of business. Clearly, legitimacy forges social and economic links within the company and between it and its environment. It is an element of the organisation and a key success factor to be considered at the strategic level.This paper reviews the literature on legitimacy in organisational theories. It defines the foundations of this notion and analyses the emergence of concepts that influence the perception of legitimacy within the organisational environment. The constructed nature of legitimacy is multiplied, given its differentiated aspects and complex natures. Legitimacy has to do with morality, logic, utility, context and the quality of individuals

Aperçu général sur le phénomène de l’entrepreneuriat social au Maroc

Le concept de l’entrepreneuriat social fait l'objet d'une multitude de définitions avec diversesconceptions, alors que de nombreux auteurs confirment qu'il n'existe pas de définitionunanimement reconnue, ni universelle et claire de ce concept (Anne-Claire, Thierry, 2011 ;Hemingway, 2005 cité dans Hicham Khassal, 2018 ; OCDE, 2001 ; Peredo et McLean, 2006).Chaque auteur le définit de sa propre manière et en fonction du contexte et des spécificités dechaque pays. Une telle définition de ce concept dans le contexte marocain s’avère nécessaire.Le Maroc accorde un intérêt particulier à ce sujet, il a identifié l'entrepreneuriat social etl'innovation sociale comme des domaines clés pour le développement de l'économie et de lasociété Marocaine. Cet intérêt se traduit par l'intégration de ces axes dans les orientationsstratégiques et les politiques publiques de développement de pays, mais aussi par lesprogrammes et les stratégies mis en place au fil du temps pour le développement de cesecteur.L'objectif de ce papier est de clarifier la notion de l’entrepreneuriat social dans le contextemarocaine à travers une revue de la littérature pour faire avancer les perspectives de recherchedans ce domaine et contribuer à une meilleure compréhension de phénomène.Ce papier s'articule autour de deux axes, dans un premier temps l'accent sera mis surl'émergence, l'origine et l'histoire de ce phénomène aussi bien dans la littératureentrepreneuriale que dans le contexte marocain, dans un second temps nous proposons unelecture globale de ce concept, à cet effet une définition du concept de l'entrepreneuriat social aété réalisée

Gestion du capital humain et risques psychologiques à l’aune du Covid-19

The current health crisis has put all organizations worldwide, regardless of their industry, under stress. From an organizational perspective, ensuring productivity, maintaining profitability, protecting human capital and preventing disease-related risks have been the primary objectives of companies. The exponential spread of the virus has had different repercussions on several levels. They are not only economic and social, but also psychological. In our article, we have focused on the psychological component of human capital, the keystone of any organization. Through our literature review, we first chose to address the main concepts, namely human capital and psychological risks at work in their generality. Then, we turned to the human capital specific to health care institutions, as well as to the psychological risks threatening this category in the period of covid-19. In order to carry out our literature review, we based ourselves on the Scopus database, given the large number of works it contains and its transdisciplinary characteristics. We also opted for the software 'Zotero' for the collection and management of the bibliography. Then, we used Vosviewer software for data analysis. We were able to identify 65 studies that addressed the psychological risks faced by healthcare workers in health care facilities. The studies identified the psychological risks, analyzed their impact and proposed solutions to prevent them and promote the mental health of health care workers.   JEL Classification: M12 Paper type: Theoretical Research La crise sanitaire actuelle a mis toutes les organisations à l’échelle mondiale, quel que soit le secteur d’activité dont elles relèvent, sous tension. Sur le plan organisationnel, assurer la productivité, maintenir la rentabilité, protéger le capital humain et prévenir les risques liés à la maladie, tels étaient les objectifs principaux des entreprises. La propagation exponentielle du virus a eu différentes répercussions sur plusieurs niveaux. Elles se concrétisent non seulement sur le plan économique et social, mais aussi sur le plan psychologique. Dans notre article, nous nous sommes focalisés sur la composante psychologique du capital humain, clé de voute de toute organisation. À travers, notre revue de littérature, nous avons choisi d’abord d’aborder les principaux concepts ; à savoir le capital humain et les risques psychologiques au travail dans leur généralité. Ensuite, nous nous sommes orientés vers le capital humain spécifique aux établissements de santé, ainsi qu’aux risques psychologiques menaçant cette catégorie en période du covid-19. Afin de réaliser notre revue de littérature, nous nous sommes basés sur la base de données Scopus vu le grand nombre de travaux qu’elle compte et ses caractéristiques de transdisciplinarité. Nous avons aussi opté pour le logiciel ‘Zotero’ pour la collecte et la gestion de la bibliographie. Ensuite, nous avons utilisé le logiciel Vosviewer pour l’analyse des données. Nous avons pu arrêter 65 études qui s’intéressent aux risques psychologiques auxquels le personnel soignant des établissements de santé fait face. Les études recensées identifient les risques psychologiques, analysent leur impact et proposent des solutions pour en prévenir et promouvoir la santé mentale du personnel soignant.   Classification JEL : M12   Type de l’article : Article théorique &nbsp

Adoption du CRM dans le contexte de l’enseignement supérieur : Revue de littérature

In a dynamic and competitive environment, the future success of higher education institutions relies on their ability to differentiate themselves and build meaningful relationships not only with existing students but also with potential students. Non-profit organizations are under increasing competitive pressure, which is driving them to offer qualitý services. This explains why organizations such as universities, now more focused on CRM, are increasingly competitive. CRM has recently converged on organizations as a new paradigm - a must-have model - to enable competitive advantage. While the effects of CRM and its process, as well as platform technologies, are increasingly pronounced in business, it is still necessary to examine their implications for higher education. In this context, our article aims to identify through a literature review the importance of CRM adoption by universities, and its role in the competitiveness of higher education institutions.Dans un environnement dynamique et compétitif, le succès futur des établissements d'enseignement supérieur repose sur leur capacité́ à se différencier et à construire des relations significatives, non seulement avec les étudiants existants, mais aussi avec les étudiants potentiels. Les organisations à but non lucratif subissent une pression concurrentielle croissante, ce qui les conduit à offrir des services de qualité́. Cela explique pourquoi les organisations telles que les universités, désormais plus axées sur le CRM, sont de plus en plus compétitives. La gestion de la relation client a récemment convergé vers les organisations en tant que nouveau paradigme - un modèle incontournable - pour permettre un avantage concurrentiel. Si les effets du CRM et de son processus, ainsi que des technologies de plateforme, sont de plus en plus prononcés dans les entreprises, il est encore nécessaire d'examiner leurs implications sur l'enseignement supérieur. Dans ce contexte, notre article vise à identifier, à travers une revue de littérature, l’importance de l’adoption du CRM par les universités ainsi que son rôle dans la compétitivité des établissements de l’enseignement supérieur

The national initiative for human development in Morocco : assessment and perspectives

L’Homme représente la vraie richesse de la nation, car il poursuit le progrès social tout en cherchant son bien-être personnel par le biais d’actions concrètes pour améliorer son mode de vie. C’est pour cela que le Maroc a lancé à travers le discours du Roi Mohamed VI, l’Initiative Nationale pour le Développement Humain (INDH), le 18 mai 2005, pour lutter contre l’exclusion sociale, la précarité et la pauvreté et se hisser au rang des pays avancés. Notre étude de l’INDH prend appui sur l’évaluation du programme de lutte contre la précarité dans la région Chaouia-Ouardigha. Celle-ci est une des régions du Maroc qui a été étudiée de plus près pour avoir bénéficié de projets dans ce cadre. L’Initiative Nationale pour le Développement Humain est donc un vaste chantier permanent qui met l’Homme au centre du développement, et assure la durabilité de ses projets. Le développement humain a un caractère à la fois économique et social. Il suppose une politique publique active. C’est pourquoi, il n’aurait de raison d’être sans l’Etat, qui s’est affirmé dès la fin des années 1990, conformément aux travaux de A. Sen mettant l’accent sur le rôle de l’Etat dans le développement humain.Man represents the true wealth of nation, as he persues social advance while seeking his personal well-being by means of concrete actions to improve his life style. That is why Morocco has launched the National Initiative for Human Development through king Mohamed Vl’ s speech on the 18th of May 2005, to fight against social exclusion, precariousness and poverty and to raise itself to the position of advanced countries. Our NIHD study rests on the evaluation of the fight program against precariousness in Chaouia-Ouardigha region. This is one of Morocco’s most closely studied regions, since it has benefited from projects within this framework. The National Initiative for Human Development is therefore a vast and permanent field which puts man at the heart of development and ensures the durability of his plans. The human development has both an economic and a social nature. It requires an active public Policy. That is why there would be no more reason for it to exist without the state, which asserted itself from the end of the nineties in accordance with A. Sen’ s Works which emphasize the role of the state in human development

The foundations of organizational legitimacy

<p>Legitimacy, a classic question in political science and sociology for centuries, has recently attracted increased interest in management science. This development stems from the realisation that companies can no longer be viewed in isolation from their environment, and that they now have to justify taking social expectations into account. This interest in legitimacy aims to build and develop this notion in the professional world of business.</p><p>Clearly, legitimacy forges social and economic links within the company and between it and its environment. It is an element of the organisation and a key success factor to be considered at the strategic level.<br>This paper reviews the literature on legitimacy in organisational theories. It defines the foundations of this notion and analyses the emergence of concepts that influence the perception of legitimacy within the organisational environment. The constructed nature of legitimacy is multiplied, given its differentiated aspects and complex natures. Legitimacy has to do with morality, logic, utility, context and the quality of individuals.</p&gt

Reconstituer l’environnement des entreprises : des parties prenantes aux actants parties prenantes ? L’exemple de la station touristique d’Essaouira

The theory of Stakeholders, “Stakeholder Theory” made stakeholder identification the central theme of its work. Despite multiple approaches, unanimity has not been reached on the actors considered as stakeholders, restricted only to the actors influencing economic performance. Given the importance of adopting a more inclusive approach, some authors have called for experimentation with other theoretical frameworks, even from other disciplines. The objective of this contribution is to test the capacity of the sociological theory of the actor-network in the identification of a wider network of stakeholders. This approach has been carried out in the tourist field of Essaouira in view of the large number of relationships that are established between its actors and has led to the new concept of "Actants-Stakeholders"

Reconstituer l’environnement des entreprises : des parties prenantes aux actants parties prenantes ? L’exemple de la station touristique d’Essaouira

The theory of Stakeholders, “Stakeholder Theory” made stakeholder identification the central theme of its work. Despite multiple approaches, unanimity has not been reached on the actors considered as stakeholders, restricted only to the actors influencing economic performance. Given the importance of adopting a more inclusive approach, some authors have called for experimentation with other theoretical frameworks, even from other disciplines. The objective of this contribution is to test the capacity of the sociological theory of the actor-network in the identification of a wider network of stakeholders. This approach has been carried out in the tourist field of Essaouira in view of the large number of relationships that are established between its actors and has led to the new concept of "Actants-Stakeholders"

Adoption du CRM dans le contexte de l'enseignement supérieur : Revue de littérature

<p><strong>Résumé</strong></p><p> Dans un environnement dynamique et compétitif, le succès futur des établissements d'enseignement supérieur repose sur leur capacité à se différencier et à construire des relations significatives non seulement avec les étudiants existants mais aussi avec les étudiants potentiels. Les organisations à but non lucratif subissent une pression concurrentielle croissante, ce qui les conduit à offrir des services de qualité́. Cela explique pourquoi les organisations telles que les universités, désormais plus axées sur le CRM , sont de plus en plus compétitives. La gestion de la relation client a récemment convergé vers les organisations en tant que nouveau paradigme - un modèle incontournable - pour permettre un avantage concurrentiel. Si les effets du CRM et de son processus, ainsi que des technologies de plateforme, sont de plus en plus prononcés dans les entreprises, il est encore nécessaire d'examiner leurs implications sur l'enseignement supérieur. Dans ce contexte, notre article vise à identifier à travers une revue de littérature l'importance de l'adoption du CRM par les universités ainsi que son rôle dans la compétitivité des établissements de l'enseignement supérieur. </p><p><strong>Mots clés : </strong>CRM, enseignement supérieur, Gestion de la relation client, étudiant.</p><p> </p><p><strong>Abstract</strong></p><p>In a dynamic and competitive environment, the future success of higher education institutions relies on their ability to differentiate themselves and build meaningful relationships not only with existing students but also with potential students. Non-profit organizations are under increasing competitive pressure, which is driving them to offer qualitý services. This explains why organizations such as universities, now more focused on CRM, are increasingly competitive. CRM has recently converged on organizations as a new paradigm - a must-have model - to enable competitive advantage. While the effects of CRM and its process, as well as platform technologies, are increasingly pronounced in business, it is still necessary to examine their implications for higher education. In this context, our article aims to identify through a literature review the importance of CRM adoption by universities, and its role in the competitiveness of higher education institutions.</p><p> </p><p><strong>Keywords: </strong>CRM, higher education, student.</p&gt