Revue Internationale des Sciences de Gestion
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    Les critères de sélection des PME à financer : une étude exploratoire auprès des organismes de capital-risque au Cameroun

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    L’avènement de la pandémie de COVID-19 et de la guerre Russo-Ukrainienne a entraîné une récession de l’activité économique dans le monde en général et au Cameroun en particulier. Cette récession de l’activité économique en période de crise a accentué le phénomène de rationnement des crédits bancaires aux PME. Ces dernières sont alors contraintes à faire appel aux sources de financement alternatives, à l’instar des organismes de capital-risque afin d’assurer leur croissance. Dans cette optique, cet article s’ambitionne d’identifier les critères objectifs et subjectifs de choix des PME finançables par les organismes de capital-risque. Pour ce faire, nous avons adopté une méthodologie qualitative par étude de cas portant sur six (06) organismes de capital-risque. Les données issues l’étude de cas, après compilation des extraits de verbatim, ont été traitées grâce au logiciel d’analyse qualitative Nvivo 10. Il ressort de cette analyse que plusieurs critères tant objectifs que subjectifs sont utilisés par les organismes de capital-risque pour sélectionner les PME à financer. Ces critères sont regroupés en trois catégories à savoir : les critères liés au projet, les critères liés à l’entreprise et les critères liés à l’environnement

    Changement des comportements alimentaires pendant la crise pandémique Covid-19 : Etude qualitative

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    L’objectif de cette étude est d’explorer les facteurs qui influencent le changement d’habitudes alimentaires des consommateurs pendant la pandémie Covid-19. Pour y parvenir, des entretiens ont été menés auprès de 18 personnes. Les résultats ont montré que la crise pandémique Covid-19 a bouleversé les comportements des consommations des individus se traduisant par l’adoption de nouvelles habitudes d’achat comme la planification des achats, la fréquentation des lieux de vente et la consommation effective des aliments. Cette crise a induit également des changements au niveau des perceptions des individus de leur propre comportement alimentaire créant ainsi une nouvelle culture agroalimentaire et une redéfinition de leur conception de la consommation alimentaire. Elle souligne l’intérêt d’adopter des stratégies marketing ajustées pour sensibiliser les individus à ce sujet et aider les managers à surmonter l’impact de la crise tout en garantissant une expérience de consommation agréable aux consommateurs

    Rôle des Nouvelles Technologies dans l’Amélioration de la Qualité de l’Education au sein de l’Université Ibn Zohr

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    De nos jours, les TIC jouent un rôle important dans la vie quotidienne des personnes. La technologie est désormais omniprésente : à la maison, comme au travail, ou à l’école...on ne peut pas commencer sa journée sans jeter un coup d’œil sur les dernières notifications des réseaux sociaux ou lire un journal électronique à l’aide de son smartphone, tablette ou ordinateur. Dans les universités, la technologie est appelée à avoir une grande influence sur la méthodologie d’enseignement des enseignants et la capacité d’aider les étudiants à mieux apprendre. L’université marocaine déploient des efforts considérables pour équiper les facultés de technologies innovantes avec connectivité à Internet, pour avoir d’excellentes performances sur la qualité de l’éducation. L’objectif de ce travail est de montrer comment les TIC peuvent améliorer la performance de la qualité de l’enseignement dans l’Université Ibn Zohr Agadir (UIZ). Pour recueillir des données pour cette étude de cas, nous utiliserons le questionnaire comme outil de collecte de données quantitatives, pour évaluer le rôle des TIC dans l’amélioration de la qualité de l’éducation auprès d’un échantillon composé de 20 étudiants de l’UIZ

    Le développement de l’intention entrepreneuriale des étudiants de l’université tunisienne : Impact des antécédents à l’intention et de l’Education Entrepreneuriale

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    Dans le contexte tunisien, l'entrepreneuriat semble un refuge pour certains diplômés et un moteur de la croissance économique. Il est crucial de comprendre les facteurs influençant l’intention entrepreneuriale (IE) chez les étudiants pour pouvoir la renforcer. Cette étude examine l'applicabilité de la théorie du comportement planifié et l'impact de l'éducation entrepreneuriale (EE) sur l’IE des étudiants dans le cadre des universités du Grand Tunis et de Sfax. Les données ont été recueillies auprès d’un échantillon de 229 étudiants grâce à un questionnaire auto-administré. Les résultats soutiennent le modèle d’IE mais suggèrent quelques modifications et enrichissements en incorporant l'EE. L'étude révèle une prédominance de l’attitude favorable envers l’entrepreneuriat sur l’Auto-Efficacité Entrepreneuriale Perçue (AEEP) pour prédire l'IE des étudiants. La relation entre les normes subjectives et l’IE est totalement médiatisée par les deux autres déterminants, et l'EE présente un effet négatif direct sur l'IE, devenant positif lorsqu'il est médiatisé par l'attitude et l'AEEP. Ces résultats ont des implications importantes pour les décideurs, les universités et les enseignants en EE, soulignant la nécessité de cibler des interventions spécifiques pour maximiser l'impact de l'EE sur l'IE des étudiants, comme établi par une approche de modélisation d'équations structurelles, intégrant des relations directes et indirectes entre l'IE des étudiants et ses divers déterminants

    ÉTUDE DES CONSÉQUENCES DES FACTEURS DE CONTINGENCE SUR L’EFFICACITÉ DU CONTRÔLE INTERNE DANS LES HÔPITAUX PUBLICS MAROCAINS : UN CADRE THÉORIQUE DÉVELOPPÉ

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    Pour chaque organisation, le système de contrôle interne est un aspect crucial de son système de gouvernance et de sa capacité interne à gérer les risques, et il est fondamental pour soutenir la réalisation des objectifs organisationnels et pour créer, protéger et améliorer la valeur des parties prenantes. Les défaillances importantes d'une organisation entraînent généralement l'imposition de règles et d'exigences supplémentaires, ainsi que des efforts de mise en conformité longs et coûteux. Cependant, cela dissimule le fait qu’un système de contrôle interne efficace permet à une organisation de tirer parti des opportunités tout en contrebalançant les menaces, ce qui lui permet de réaliser des économies de temps et d'argent et de promouvoir la création et la préservation de la valeur. Un système de contrôle interne efficace crée également un avantage concurrentiel, car une organisation dotée des mesures de contrôle efficace peut prendre des risques supplémentaires. En effet, l’objectif de ce travail est de développer un cadre théorique qui traite les déterminants d’efficacité du contrôle interne dans les hôpitaux publics au Maroc

    La gestion de la qualité du service client dans les centres de santé AIBEF en Côte d’Ivoire : cas du département de Korhogo

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    L’accueil, l’approche, la façon de gérer les demandes et satisfaire les besoins, la qualité de l’information et la manière de la présenter et le traitement des plaintes sont autant de facteurs qui contribuent à accentuer la dégradation de la qualité des soins dans les établissements de santé. L’objectif de cet article est d’apporter une contribution à une gestion plus efficace en vue d’améliorer la satisfaction des usagers de la clinique de l’AIBEF du département de Korhogo-Côte D’ivoire. Pour y parvenir, nous avons utilisé un guide d’entretien direct (pour les usagers de la clinique) à partir du questionnaire de mesure de satisfaction SPHINX V5. En effet deux cent vingt-huit (228) usagers de la Clinique AIBEF de Korhogo ont été interrogés sur 250 patients attendus pour la période ce qui représente un taux de réponse de 92%. Les résultats de l’analyse ont montré que la qualité des soins et les services reçus influent positivement sur la satisfaction des usagers de la clinique AIBEF. Il en est de même pour le confort perçu et l’accueil. A contrario, le comportement du personnel soignant semble ne pas avoir d’impact sur la satisfaction des usagers. En témoigne la valeur de la significativité (p > 5%)

    La participation à la prise de décision et performance organisationnelle dans les PMET au Sénégal

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    Cette recherche contributive en gestion des ressources humaines, en contexte africain cherche à démontrer dans les petites et moyennes entreprises touristiques l’utilisation faite de la pratique de la participation à la prise de décision et son lien avec la performance organisationnelle, au sein des petites entreprises.Dans une approche universaliste en contexte de PME, notre étude qui porte sur un échantillon non pro baliste de 35 PMET révèle dans le contexte des petites entreprises touristiques des résultats intéressants quant à l’utilisation de la pratique de la participation à la prise de décision de façon individuelle. En effet, les PMET semblent s’orienter vers l’utilisation de certains pratiques de la participation à la prise de décision, notamment l’implication des employés à la prise de décision. Beaucoup d’entre elles informent les salariés avant la prise de décision. Plus de la moitié des entreprises de l’échantillon ne sont pas d’accord avec cette proposition et la plupart d’entre elles informent leurs employés après la prise de décision. Il convient de noter que plus qu’un petit pourcentage des PMET interrogées ne se sont pas prononcées sur cet indicateur de la participation à la prise de décision. Le fait marquant dans cette analyse de corrélation est qu’il existe aucune covariance entre l’information des employés après la prise de décisions avec les deux indicateurs de la performance organisationnelle, notamment la modification de la l’organisation formelle et le respect de la structure définie par la direction. Ce paradoxe peut s’expliquer par les difficultés qu’ont les PMET, de notre échantillon à communiquer les informations économiques et financières

    Étude d’Efficacité du Contrôle Interne Dans les Hôpitaux Publics Marocains : Test d’Effet de Modération du Soutien du Top Management

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    Le secteur public joue un rôle important dans le cadre du développement économique et social de notre pays. Son implication directe dans la mise en oeuvre de nouvelles stratégies sectorielles justifie le renforcement des pratiques de gouvernance des organisations publiques en vue de plus de performance. Il faut noter que la littérature manque d'études sur les déterminants d’efficacité du contrôle interne dans un milieu spécifique et complexe comme le milieu des hôpitaux publics, donc il est raisonnable d'avoir une vision globale sur ces déterminants. De même, pour que l’un système de contrôle interne hospitalier soit efficace, il faut d'abord que la direction de l’hôpital adhère fermement au concept du contrôle interne et en assume la responsabilité. En effet, l’objectif principal de notre article est de vérifier l’effet modérateur du soutien du top management sur l’efficacité du contrôle interne sur un échantillon de 125 responsables des hôpitaux publics marocains

    Territorial marketing applied to the Kenitra region for the attractiveness of FDI in the automotive sector

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    This article aims to apply to the Gharb Chrarda Ben Ihssen region the territorial marketing approach aimed at attracting foreign direct investments to the automobile sector, while recalling its theoretical foundations and their implications. The aim is to analyze the attractiveness and dynamics of FDI to the automotive sector in this region, emphasizing aspects relating to the investment climate. Thanks to an overview of the theoretical and empirical literature we will specify an econometric model, which relates incoming FDI flows with the variables (including in particular those representative of the hypotheses put forward) from the literature. we will consider on the one hand, foreign companies established in the Kenitra region whose field of activity is the automobile sector on the other hand, territorial marketing as being a determining tool of the territorial policy and offer which attracts plus foreign investors, On the one hand we will start with some definition of territorial marketing as a new practice with innovative tools and techniques allowing a diagnosis of the strengths and weaknesses of the territory, in our case the region of Kenitra , in order to understand why this region is attractive for FDI, especially the automotive sector. From thes alements, a SWOT analysis will allow us to identify the strengths and weakness of the Gharb chrarda ben Ihssen region for the city of kenitra, then to define why this region in terms of territorial offer, promotional actions and choice of positioning is a destination for forgien investir in the automotive secto

    La motivation des employés à haut potentiel dans un contexte downsizing

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    Dans le contexte actuel, les entreprises appliquent de plus en plus des démarches de downsizing afin d’améliorer leur rentabilité et survivre suit à la crise COVID. Les employés à haut potentiel font souvent partie des ressources humaines restantes la plus rare sur lesquelles se base l’échec ou la réussite de cette démarche. Le but de cette recherche est de comprendre comment motiver des employés à haut potentiel survivants dans le contexte downsizing. Une méthodologie qualitative a été mobilisée, l’investigation a commencé par une étude de cas exploratoire, pour se concentrer ensuite sur l’étude en profondeur basée sur la méthode de récit de vie et triangulée par 3 focus groupe. L’échantillon est composé de 25 employés à haut potentiel survivants à la suite d’un downsizing de 14 entreprises multinationales de différents secteurs d’activités. Les résultats de cette recherche montrent que la motivation des employés à haut potentiel survivants est principalement intrinsèque. Les déterminants de cette motivation sont : le développement de compétences et de carrière, le challenge, l’autonomie, la responsabilisation, la reconnaissance, la relation avec les supérieurs et l’appartenance. L’interprétation et la discussion des résultats seront assistées par la mobilisation de la théorie de l’autodétermination

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