Understanding luxury fashion products consumption in retail outlets: a perspective of Portuguese women

The consumption of luxury fashion products has been undertaking a very powerful position in the consumers’ purchasing behaviours, as luxury products establish emotional connections with consumers, mostly with women, that goes beyond the utilitarian benefits. Furthermore, the presence of luxury fashion brands in retail outlets bring new insights towards the luxury fashion world, which have an impact in the consumers’ perceptions of brands. Accordingly, it is necessary to create an understanding of luxury fashion products consumption in retail outlets, through a female perspective, in order to generate valuable inputs that mean to comprehend consumers and support luxury brands. Therefore, the objectives of this dissertation are divided into three different courses. Firstly, it aims to understand the motivations behind the ideal luxury fashion purchase, as well as the motivations behind the real luxury fashion purchase in outlets stores. Secondly, it means to define the ideal luxury store environment, to analyse the real luxury outlet store environment, and finally, to recognize the importance of the atmosphere in luxury outlet stores. Lastly, it intends to investigate how luxury outlet stores influence the positioning of luxury brands. To accomplish the objectives defined, an exploratory qualitative research was conducted, in which were only interviewed Portuguese female consumers of luxury fashion products. The results proved that the motivations behind the consumption of luxury fashion products in retail outlets are primarily functional, and that the real store atmosphere of a luxury outlet store does not correspond with the ideal luxury store atmosphere, and that the consumers’ perceptions on the presence of luxury brands in outlets were inconsistent, and thus, benefits and disadvantages were retained.O consumo de produtos de marcas de luxo, na indústria da moda, tem vindo a assumir uma posição bastante importante no comportamento dos consumidores. Os produtos de luxo estabelecem conexões emocionais com os consumidores, que são maioritariamente mulheres, que se estendem para além dos seus benefícios utilitários. Além disso, a presença de marcas de luxo em retalhistas de outlet trazem novas perspetivas em relação ao mundo das marcas de luxo de moda, que afetam as perceções dos consumidores em relação às mesmas. Deste modo, é necessário criar um entendimento relativo ao consumo de marcas de luxo em outlets, através de uma perspetiva feminina, com o propósito de melhor compreender os consumidores e o desenvolvimento das marcas de luxo. Assim, os objetivos desta dissertação estão divididos em três partes. Primeiramente, tem por objetivo compreender as motivações dos consumidores em relação à compra ideal de produtos de luxo, e à compra real de produtos de luxo em outlet. De seguida, pretende definir o ambiente ideal das lojas de luxo, analisar o ambiente real das lojas de luxo em outlet, e de reconhecer a importância da atmosfera em lojas de luxo em outlet. Por fim, examina a forma como as lojas de luxo em outlet influenciam o posicionamento das respetivas marcas. De forma a poder cumprir com os objetivos propostos, foi efetuada uma análise exploratória qualitativa, na qual foram entrevistados apenas consumidores de marcas de luxo do género feminino e de nacionalidade Portuguesa. Os resultados do estudo provaram que as motivações dos consumidores para a compra de produtos de luxo em outlet são principalmente funcionais, que a atmosfera real de uma loja de luxo em outlet não corresponde à atmosfera ideal, e que as perceções dos consumidores relativamente à presença de marcas de luxo em outlets são inconsistentes, apresentando benefícios e desvantagens

How can joining an association of producers help SMEs internationalize? : the case of APOMA - Associação de Produtores de Ovos Moles de Aveiro

In an increasingly globalized world, many are the factors that facilitate the internationalization of businesses. Convergence of consumer preferences and improvements in communications and transportation are just some examples. Looking at the case of SMEs specifically, research has shown that internationalization is the path for long-term survival and profitability. Still, many firms look at internationalization with skepticism given the many barriers (internal and external) they can face when trying to reach foreign markets. There are several ways SMEs can overcome these barriers, one of them being the establishment alliances. Following these lines, this thesis focuses on the challenges faced by SMEs when internationalizing and how establishing an alliance and, more specifically, joining an association, can help them overcome their challenges. To answer the research question this thesis studies a Portuguese association, APOMA – Associação de Produtores de Ovos Moles de Aveiro, which helped and continues to help SMEs reaching foreign markets. The overall conclusion is that, in fact, APOMA had a positive impact in the internationalization processes of the firms to it associated at the level of the firms’ resources, costs and investments, legal protection of the product, increase of the expiration date of the product, promotion and getting orders.Num mndo cada vez mais globalizado, muitos são os factores que facilitam a internacionalização de negócios. A convergência das preferencias dos consumidores e as melhorias nas comunicações e transportes são apenas alguns exemplos. Olhando para as PMEs especificamente, estudos mostram que a internacionalização é o caminho para a sobrevivência em longo prazo e para a rentabilidade. Mesmo assim, muitas são as empresas que encaram a internacionalização com cepticismo tendo em conta as várias barreiras (internas e externas) que podem encontrar enquanto tentam alcançar os mercados estrangeiros. Existem várias formas das PMEs ultrapassarem estas barreiras, uma delas é a definição de alianças. Seguindo este raciocínio, esta tese foca-se nos desafios encontrados pelas PMEs aquando a internacionalização e como o estabelecimento de uma aliança e, mais especificamente o juntarem-se a uma associação, pode ajudá-las a ultrapassar estes desafios. Para responder à questão de estudo, esta tese estuda uma associação Portuguesa, a APOMA – Associação de Produtores de Ovos Moles de Aveiro, que ajudou e continua a ajudar as PMEs a chegarem aos mercados externos. A conclusão global é que, de facto, a APOMA teve um impacto positivo nos processos de internacionalização das empresas a ela associada a nível dos recursos das empresas, custos e investimentos, protecção legal do produto, aumento da data de validade do produto, promoção e angariação de encomendas

Laser technology and 3D printing for production of biopolymer-based hollow microneedles patch for biomedical applications

One of the major challenges of transdermal drug delivery is the creation of methods that allow greater bioavailability of drugs. Many techniques have been proposed in order to address this issue such as hypodermic injections and transdermal patches. However, all presented several disadvantages, such as the requirement of administration by trained people and poor bioavailability. Thus, microneedles have emerged as a promising alternative, since they are less invasive and a painless method for delivering drugs through the skin. In this dissertation, a low-cost procedure was proposed, without resorting to microfabrication techniques for the production of hollow microneedles on laser technology and 3D printing using biodegradable and biocompatible polymers such as commercially available poly(lactic acid) (PLA) and the poly(hydroxybutyrate-cohydroxyvalerate) (P(HB-co-HV)) extracted from biomass. Laser technology was used to carve specific patterns on the PDMS that served as a mould for the production of needles, while 3D printing was used to produce a counter-mould in order to create a hollow profile in the microneedle when it is pressed onto the assembled mould-molten polymer. The best condition for the production of the moulds was obtained with the spiral pattern, a power of 50 W and a speed of 0.051 m/s. The first step of the production was performed successfully, and the microneedles produced were characterized by SEM, XRD and mechanical compression tests while the biomass was submitted to SEM-EDS, FTIR and XRD analysis. To demonstrate the feasibility of the second production step, the geometry of the counter-mould was optimized, and a macroscale proof of concept was performed using an insulin syringe to produce the hollow needle profiles. At the end of this work, the performance of P(HB-co-HV) in the production of microneedles was satisfactory, leaving good indicators on the feasibility of its use in biomedical applications such as the one studied

Visa inc´s equity research - a dominant player in a fast-changing industry

This report consists in an analysis to Visa inc and the Global Payments industry. Through an assessment of the sector recent performance and the several risk factors associated with its operational activity, it was possible to evaluate the impact of the COVID-19 outbreak on this fast-changing industry. Beyond the new trends redefining the market, 2020 shows that what really matters is the speed at which these changes are occurring and firms’ ability to transform and adapt. Although the current health crisis and its harsh worldwide consequences, the sector is a non loser and Visa does not let go its position as a dominant playe

Trigona branneri (Hymenoptera: Apidae) as a Collector of Honeydew from Aethalion reticulatum (Hemiptera: Aethalionidae) on Bauhinia forficata (Fabaceae: Caesalpinoideae) in a Brazilian Savanna

The presence of aggregates of A. reticulatum on Bauhinia has been reported, but the insects were mainly attended by ants of the genus Camponotus, and stingless bees were not regularly recorded in aggregations. We observed a colony of thetreehopper A. reticulatum and stingless bees, Trigona branneri, interacting on Bauhinia forficata (Fabaceae). Agonistic behavior was observed in bees when another individual of the same species or ants approached. Although this is not proof that the interaction between stingless bees and treehoppers is mutualistic, the interactions between ants and this insect are common and mutualistic. Thus, if T. branneri effectively provides protection for the aphids, a new mutualism can be the focus of future research to determine if the bee-aphid interactions have same ecological functions as the ant-aphid interactions

Avaliação da memória em portugueses com idade superior a 50 anos: Validação e dados normativos para o CVLT-9 e para os subtestes reprodução visual e faces da WMS – III

Dissertação de Mestrado apresentada ao Instituto Superior de Psicologia Aplicada para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Clínica.As queixas de memória são frequentes nas pessoas mais idosas, verificando-se declínio de memória episódica no envelhecimento normal, no defeito cognitivo ligeiro e na demência. Numerosos instrumentos procuram quantificar as alterações mnésicas neste âmbito, mas são poucos os que se encontram adaptados à nossa população. Procedemos à validação de um teste breve de memória verbal e dois de memória visual para a população portuguesa com idade igual ou superior a 50 anos. A 334 participantes saudáveis, sem lesão cerebral e autónomos nas actividades de vida diária, aplicaram-se o California Verbal Learning Test – versão reduzida (CVLT-9; Libon et al., 1996) e os subtestes Reprodução Visual e Faces da WMS – III (Wechsler, 1997), como parte de uma bateria desenvolvida para um estudo sobre envelhecimento. Os participantes apresentavam idades compreendidas entre os 50 e os 92 anos (65.64 + 8.4), com 6.9 anos de escolaridade em média (+ 4.2), sendo 63% do sexo feminino. Os testes apresentaram boa validade e consistência interna (entre .70 e .80). Os resultados evidenciaram um efeito de género, idade e escolaridade no desempenho dos três testes, revelando-se específicos para rastreio de lesão cerebral num grupo clínico, e demonstrando a sua utilidade na avaliação neuropsicológica de pessoas com queixas mnésicas ou com lesão cerebral.Memory complaints are common in the elderly, with decline in episodic memory in normal aging, mild cognitive impairment and dementia. There are many instruments which seek to quantify the memory changes in this group but there are few adapted to our population. The aim of our study was to validate a brief verbal memory and two visual memory tests in the Portuguese population aged 50 or older. 334 healthy participants without brain damage and independent on the activities of daily living undertook the California Verbal Learning Test – Short Version (CVLT-9; Libon et al., 1996) and Visual Reproduction and Faces subtests from WMS-III (Wechsler, 1997) as part of a battery developed for a study on aging. Participants age ranged from 50 to 92 yrs (65.64 + 8.4), with 6.9 yrs of literacy (+ 4.2), 63% female. The tests showed good validity and internal consistency (between .70 and .80). The results revealed an effect of gender, age and literacy in the performance of the three tests. The latter showed to be specific for detection of brain injury in a clinical sample, demonstrating its usefulness in neuropsychological assessment of individual with memory complaints and brain damage

Contribuições do pensamento bakhtiniano à análise semiolinguística do discurso

The present essay try to identify which are the possibles influences of the thought of Mikhail Bakhtin in the Semiolinguistic, a teory founded by Patrick Charaudeau in 1983, compared some ideas that are in the job of both authors.O presente ensaio busca identificar possíveis influências do pensamento de Mikhail Bakhtin na Semiolinguística, teoria fundada por Patrick Charaudeau em 1983, cotejando algumas ideias encontradas em obras de ambos os autores

Utilização de métodos não farmacólogicos no alívio da dor de lactentes submetidos à vacinação

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências da Saúde. Enfermagem.Introdução: A vacinação infantil é vista como uma das maiores realizações à saúde pública no Brasil. O calendário básico de imunização vigente no país prevê que o lactente em seus primeiros 15 meses de vida será submetido à pelo menos 17 procedimentos invasivos decorrentes do processo de imunização, sendo a sensação dolorosa um efeito adverso esperado que quando não dado a devida atenção, pode provocar consequências negativas para a criança. A imunização de lactentes depende exclusivamente da iniciativa da família e/ou dos cuidadores, dos quais podem encontrar-se ansiosos no que se diz respeito a segurança das vacinas, ou preocupados em submeter suas crianças a procedimentos dolorosos. Para isso o profissional de saúde deve oferecer além de informações, métodos que sejam efetivos para controle da dor da criança durante o procedimento invasivo. Objetivo: Compreender quais as percepções atribuídas pelos pais em relação ao manejo da dor durante a vacinação de seu filho, em uma clínica privada do município de Florianópolis. Metodologia: Tratou-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa orientado pela metodologia da Teoria Fundamentada nos Dados, através de entrevistas semiestruturadas com 10 mães de crianças submetidas a vacinação em uma clínica de imunização privada no município de Florianópolis. A coleta e análise dos dados ocorreram de maneira simultânea. O processo de análise de dados se deu através de três etapas que transitam de forma independente, são elas, codificação aberta, codificação axial e integração. Este estudo atendeu aos princípios éticos preconizados pela Resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde. Resultados e discussão: O processo de análise e integração dos dados emergiu o fenômeno “Percepção das mães ao utilizar a amamentação como método não farmacológico para alívio da dor em crianças submetidas à vacinação”, fomentado por três categorias e cinco subcategorias. A primeira categoria apresenta os sentimentos e anseios das mães em estar presentes e submeter os filhos à vacinação. A segunda categoria trata da percepção das mãos com uso da amamentação durante a vacinação. Já a terceira categoria apresenta a vontade das mães de continuar utilizando a amamentação durante a vacinação. Considerações finais: O uso de métodos não farmacológicos e a percepção dos pais/cuidadores durante o processo de vacinação são temas pouco explorados, mas de grande valia para a pesquisa em enfermagem, afim de diminuir a dor e possíveis traumas emocionais tanto para a criança quanto para seus respectivos pais/cuidadores. Destaca-se a importância do papel do enfermeiro como responsável e supervisor da sala de vacinas, sendo imprescindível que este profissional assuma o papel de protagonista na implementação do manejo da dor durante a vacinação

A adoção de uma estratégia de retalho omnicanal: estudo de caso DIA Supermercados de Portugal

O e-commerce evoluiu muito nos últimos anos, e junto deste segmento de negócio, vimos crescer também as exigências do consumidor, na medida em que estes procuram cada vez mais experiências diferenciadas, agilidade e rapidez no relacionamento com as empresas. Através de uma estratégia omnicanal, que consiste em oferecer a mesma experiência ao consumidor em todos os pontos de contato, é possível dar respostas que satisfaçam os interesses e necessidades dos clientes, através de uma interligação de todos os canais, sejam eles online ou offline. O futuro do retalho passa pela reinvenção, pelo que se torna indispensável abandonar as estratégias tradicionais, e trabalhar para uma perspetiva de interação omnicanal em que as experiências assumem um papel importante. O cenário do retalho tem vindo a alterar-se ao longo dos anos com a ascensão do canal online, do canal mobile e da crescente inovação tecnológica, incitando a alteração do modelo de negócio por parte das empresas. O omnicanal surge como um modelo de gestão de canais para dar resposta a esta mudança de cenários. A abordagem omnicanal significa proporcionar uma experiência de compra por meio de vários canais totalmente integrados, transmitindo uma sensação de continuidade. Os clientes esperam a integração dos canais online-offline, onde possam combiná-los de acordo com as suas necessidades. No entanto, a implementação do omnicanal pressupõe não só uma transformação ao nível da experiência de compra do cliente, mas sobretudo uma mudança empresarial que afeta todas as áreas. Não obstante, o conceito omnicanal ainda é pouco explorado e, por esse motivo, carece de aprofundamento. A presente investigação teve como objetivo compreender o processo de implementação de um modelo omnicanal numa empresa nacional na área do retalho. Tendo em conta o objetivo, foi adotada uma metodologia qualitativa, de estudo de caso, com recurso a entrevistas semiestruturadas, realizadas a quatro colaboradores dos quadros superiores, de forma a entender: de que forma percecionam as mudanças nos hábitos de compra do consumidor e que desenvolvimentos a insígnia em estudo teve que realizar para suportar a estratégia atual; qual a sua perceção e motivação para que a empresa trabalhe sobre um modelo de gestão omnicanal; como pode ser feita a potenciação da experiência do cliente; e o que requer a implementação do conceito omnicanal no modelo de gestão atual.Através deste estudo, foi possível descrever a importância do modelo omnicanal, uma vez que se torna o modelo vencedor para o retalho, na medida em que o mundo físico e o mundo digital se complementam. Para vir a trabalhar com este modelo a empresa em estudo terá de definir uma estratégia inicial e passar por um período de transição que irá provocar mudanças na organização, na cultura, no modelo de gestão atual, no marketing e na utilização de recursos. A estratégia omnicanal irá requerer um alinhamento global da marca, um bom serviço de e-commerce, criação de parcerias e aquisição de inovações digitais, como aplicações e plataformas tecnológicas, que potenciem a experiência do cliente e o envolvimento com a marca.E-commerce has evolved a lot in the past few years, and together with this business segment, we have also seen consumer demands grow, as they increasingly seek different types of experiences, agility and speed in the relationship with companies. Through an omnichannel strategy, which consists of offering the same experience to the consumer at all points of contact, it is possible to provide answers that satisfy the interests and needs of customers, through an interconnection of all channels, whether online or offline. The future of retail involves reinvention, so it is essential not to abandon traditional strategies and work towards a perspective of omnichannel interaction in which experiences play an important role. The retail scenario has been changing over the years with the rise of online and mobile channels and growing technological innovation prompting companies to change their business model. Omnichannel emerges as a channel management model to respond to this scenario change. The omnichannel approach means providing a shopping experience through multiple channels that are fully integrated, conveying a sense of continuity. Customers expect the integration of online-offline channels, where they can combine them according to their needs. However, the implementation of omnichannel presupposes a transformation in terms of the customer's shopping experience and a business change that affects all areas. Nevertheless, the omnichannel concept is still little explored and, for this reason, needs to be further developed. The present investigation aimed to understand the process of implementing an omnichannel model in a national company in the retail area. Bearing in mind the objective, it was adopted a qualitative methodology of the case study, using semi-structured and structured interviews, carried out with four employees of the upper management, to understand: how they perceive the changes in the consumer's buying habits and what developments the insignia under study had to carry out to support the current strategy; what is their perception and motivation for the company to work on an omnichannel management model; how to improve the customer experience; what requires the implementation of the omnichannel concept in the current management model. Through this study, it was possible to describe the importance of the omnichannel model, as it becomes the winning model for retail, as the physical world and the digital world complement each other. To work with this model, the company under study will have to define an initial strategy and go through a transition period that will bring about changes in the organization, in the culture, in the current management model, in marketing and in the use of Resources. The omnichannel strategy will require global brand alignment, a good e-commerce service, the creation of partnerships and the acquisition of digital innovations, such as applications and technology platforms, that improve the customer experience and engagement with the brand

A propaganda de medicamentos e os embates discursivos

O alto consumo de medicamentos na atualidade tem implicado em uma forte mobilização social para evitar o seu uso indiscriminado. Nesse construto, a propaganda dos produtos farmacêuticos está sujeita a processos regulatórios, que buscam minimizar o potencial risco sanitário envolvido nessas estratégias publicitárias. Face ao jogo de interesses que articula os principais atores dessa arena – o Governo e a Indústria Farmacêutica –, cabe delimitar os pontos de tensão que configuram tal dilema. A partir da Semiologia, procura-se desvelar os embates discursivos materializados nas peças comunicacionais de ambas as instâncias.