Ações em gestão estratégica de pessoas nos ambientes de inovação na indústria automobilística da região do Grande ABC

O artigo apresenta as ações adotadas pelos gestores de pessoas das indústrias automobilísticas da região do Grande ABC paulista, em ambientes de inovação. O objetivo foi verificar como são desenvolvidas as práticas, pelos gestores responsáveis, em ambientes que exigem maior criatividade e liberdade para o desenvolvimento de produtos e processos voltados à inovação. A questão central abordada pela pesquisa foi: Como as empresas montadoras do setor automobilístico desenvolvem suas ações apli­cadas na gestão de pessoas em ambiente de inovação? A literatura nacional e internacional evidencia que trabalhar com ambientes inovativos exige certa diferenciação por parte dos gestores de pessoas, ocorrendo um foco na centralidade humana, ou seja, quanto mais central é o indivíduo, mais bem posicionado ele estará em relação às trocas e comunicações. Em relação aos procedimentos metodo­lógicos, a pesquisa envolveu um estudo exploratório de natureza qualitativa, com levantamento de campo realizado por questionários e entrevistas. Foram realizadas entrevistas e aplicados questioná­rios em onze colaboradores da alta administração das áreas de inovação industrial e gestão de pessoas de cinco renomadas montadoras da região do Grande ABC, a saber, VW, SCANIA, FORD, MBBras e GMB. Os resultados da pesquisa demonstram que todas as empresas desenvolvem ações relaciona­das ao novo regime automotivo, INOVAR AUTO, implementado pelo Governo Federal. Constatou-se uma grande diferenciação das posturas dos gestores das cinco empresas, relacionadas à sua cultura e identidade, determinadas pelas suas matrizes corporativas, porém todas estão alinhadas à obtenção de resultados através da inovação tecnológica. As cinco organizações adotam ações de valorização das pessoas referentes à sua criatividade e motivação de atuação em equipes de melhoria e busca da inova­ção. Registraram-se tendências para alcançar as capacidades integradas das pessoas para alcançar os objetivos estratégicos das organizações. Finalmente foi evidenciado e comprovado o importante papel das instituições de ensino e pesquisa na busca de captação de novos talentos e a viabilidade de apoiar a criatividade e inovação no segmento automobilístico.Palavras-chave: Gestão estratégica de pessoas, Práticas em ambiente de inovação, Inovação tecnoló­gica automobilístic

Liderança em Resorts: um estudo dos estilos praticados no Brasil

The hotel industry is deeply affected by the behavior of its leaders and their personal characteristics, and especially by the way the leader influences its followers to achieve the goal. Therefore, this paper has a general objective to identify and analyze the styles of leadership practiced in Brazilian resorts. In addition, this dissertation identified the group of managers, which possess the transactional and transformational leadership considering the opinion of the very managers and leaders. Hence, as the approach for the research was carried out an exploratory descriptive study of qualitative and quantitative nature, it included 169 staff members of 14 resorts certified by the Brazilian Association of Resorts of Brazil of all the regions of the country. The data collected through the quantitative research were treated by means of the statistical technique of confirmatory factor analysis, as well as statistical techniques of frequency analysis and variance. The data obtained through the qualitative research were analyzed by means of the technical analysis of speech - Focus Group. The results of the quantitative research showed that the predominant leadership style practiced in Brazilian resort is the Transformational. In the other hand, the results of the qualitative research presented itself the opposite and showed that the predominant leadership style is Transacional, besides showing difference in opinion within the professionals researched, considering the genre. This discrepancy between the results of two surveys led to the search for a greater understanding of the possible causes, reaching the conclusion that social desirability may explain the difference of opinion leaders and participants of the quantitative research.O segmento da Hotelaria é profundamente afetado pelo comportamento de seus líderes e suas características pessoais, e especialmente, pela maneira como influenciam seus seguidores a alcancarem este resultado. Sendo assim, o presente artigo tem como objetivo geral identificar e analisar os estilos de liderança praticados nos resorts do Brasil. Buscou ainda mapear no grupo de gestores, quais possuem o estilo de liderança transacional e transformacional pela opinião dos próprios gestores e de seus liderados. Para tanto, como método de pesquisa foi realizado um estudo exploratório descritivo de natureza quantitativa e qualitativa, junto a 169 funcionários de 14 resorts certificados pela Associação Brasileira de Resorts do Brasil de todas as regiões do país. Os dados coletados através da pesquisa quantitativa foram tratados por meio da técnica estatística de análise fatorial confirmatória, bem como de técnicas estatísticas de análise de frequência e variância. Já os dados obtidos através da pesquisa qualitativa foram analisados por meio da técnica de análise do discurso - Focus Group. Os resultados da pesquisa quantitativa demonstraram que o estilo de liderança predominante praticado nos resorts do Brasil é o Transformacional. Já os resultados da pesquisa qualitativa apresentaram-se de forma contrária e demonstraram que o estilo de liderança predominante é o Transacional. Esta discrepância entre os resultados das duas pesquisas levou à busca de um entendimento maior acerca das possíveis causas, chegando à conclusão de que a desejabilidade social pode explicar a diferença de opinião dos líderes e liderados participantes da pesquisa quantitativa.El segmento de la hospitalidad está profundamente afectada por el comportamiento de sus líderes y sus características personales, y especialmente por la forma en que influyen en sus seguidores para lograr este resultado. Por lo tanto, este artículo tiene como objetivo identificar y analizar los estilos de liderazgo se practica en los centros turísticos de Brasil. También ha tratado de asignar el grupo de directivos, que tienen el estilo de liderazgo transaccional y transformacional de la opinión de los propios gestores y sus subordinados. Para ello, como un método de investigación se llevó a cabo un estudio exploratorio de indicadores cuantitativos y cualitativos, con los 169 empleados de 14 estaciones certificadas por la Asociación Brasileña de Resorts de Brasil en todo el país. Los datos recogidos a través de la investigación cuantitativa fueron tratados mediante la técnica estadística del análisis factorial confirmatoria, y las técnicas estadísticas de análisis de varianza y frecuencia. Dado que los datos obtenidos a través de la investigación cualitativa se analizaron mediante la técnica de análisis del discurso - Focus Group. Los resultados de la investigación cuantitativa mostró que el estilo dominante de liderazgo se practica en los centros turísticos de Brasil es el transformacional. Los resultados de la investigación cualitativa se presentan en forma contraria y demostraron que el estilo dominante de la dirección es transaccional. Esta discrepancia entre los resultados de dos encuestas llevó a la búsqueda de una mayor comprensión de las causas posibles, llegando a la conclusión de que la deseabilidad social puede explicar la diferencia de los líderes de opinión y los participantes de la investigación cuantitativa

Compensation programs of companies who adhered to the differentiated levels of corporate governance of the São Paulo Stock Exchange

The philosophy and models of the System of Compensation of administrators were analyzed to verify the degree of agreement with the good practice of corporate governance structure. The structure of corporate governance is made up of the Chairman of the Board of Directors, council members, CEO and the executive board. Literature reviewed disclosed only isolated aspects of governance and remuneration without any integrated format. Exploratory and descriptive methods were used for documentary research and field survey at the companies who had adhered to the differentiated levels of corporate governance of the São Paulo Stock Exchange (level 1, level 2 and new market). Conclusions showed that remuneration of the council member was reasonable without considering the variable component found in executive board. The organizations used short term indicators for the remuneration system and were already formalizing procedures. However, greater internal as well as external transparency is required to make these procedures more public.O objetivo deste artigo foi identificar, descrever e analisar a filosofia e os modelos do Sistema de Remuneração de administradores e verificar se estavam alinhados com as boas práticas da estrutura de Governança Corporativa. Compõem a estrutura de governança corporativa o Presidente do Conselho de Administração, os conselheiros, o Chief Executive Officer (CEO) e a diretoria executiva. Na revisão da literatura constatatou-se a existência de obras que estudaram aspectos de governança e de remuneração separadamente, e não de forma conjunta e integrada. Para a realização da pesquisa¹ documental e do levantamento de campo foram utilizados os métodos exploratório e descritivo junto às empresas que aderiram aos níveis diferenciados de governança corporativa da Bovespa (nível 1, nível 2 e novo mercado). Como principais conclusões, pôde-se verificar que a remuneração do conselheiro é módica, não contemplando o componente variável, como se viu na realidade da Diretoria Executiva. As organizações utilizam indicadores para a concepção do sistema de remuneração de curto prazo e já estão atentas para a formalização dos procedimentos; no entanto, ainda necessitam divulgá-los com mais transparência, tanto interna quanto externamente

CONSELHEIROS, CEO´S E DIRETORES: HÁ ALINHAMENTO ENTRE NOMEAÇÃO, SUCESSÃO E AVALIAÇÃO COM O SISTEMA DE REMUNERAÇÃO PRATICADO?

This article seeks to verify whether there exists alignment between nomination, evaluation and succession of CEOs, Directors and Committee members and the compensation system following the precepts of the structure of corporate governance. The literature indicates the existence of works dealing with aspects of governance and compensation in isolation, but not in combination. The research uses the exploratory method and the interview technique, with companies who follow the differentiated levels of corporate governance of the Bovespa (level 1, level 2 and new market). Its main conclusion is that the alignment occurred in five of the thirty nine inferences tested, juxtaposing the elements of the Structure of Corporate Governance with elements of the System of Compensation of Managers.Este artículo tiene como objetivo verificar si existe alineamiento entre nominación, evaluación y sucesión de CEO´S, Directores y Consejeros con el sistema de remuneración atendiendo a los preceptos de la estructura del manejo y de remuneración aislados, pero no de forma conjunta. En la investigación fueron utilizados, el método exploratorio y la técnica de entrevista junto con las empresas que adhirieron a los niveles diferenciados de manejo corporativo del Bovespa (nivel 1, nivel 2 y nuevo mercado). Como principal conclusión se puede afirmar que el alineamiento en cinco de las nueve inferencias testadas, confrontando los elementos de la Estructura de Manejo Corporativo con los elementos del Sistema de Remuneración Administración.Este artigo tem por objetivo verificar se existe alinhamento entre a nomeação, avaliação e sucessão de CEO´s, Diretores e Conselheiros com o sistema de remuneração atendendo aos preceitos da estrutura de governança corporativa. A literatura indica a existência de obras tratando dos aspectos de governança e de remuneração isolados, mas não de forma conjunta. Na pesquisa foram utilizados o método exploratório e a técnica de entrevista junto às empresas que aderiram aos níveis diferenciados de governança corporativa da Bovespa (nível 1, nível 2 e novo mercado). Como principal conclusão pode-se afirmar que o alinhamento ocorreu em cinco das trinta e nove inferências testadas, confrontando os elementos da Estrutura de Governança Corporativa com os elementos do Sistema de Remuneração de Administradores

Sistema de remuneração de executivos e conselheiros como suporte à estrutura de governança corporativa

This paper examines the alignment between the compensation system of executives and members of the board of directors and the corporate governance structure. The corporate governance structure is made up of the board’s chairman, its members, the CEO and the executive directors. The authors did a large review of the literature and found out that it shows an isolated system of corporate governance and compensation, rather than a joint and integrated one. To conduct the research they used the exploratory method and the technique of interviews in the companies that had adhered to the differentiated levels of corporate governance of the São Paulo Stock Exchange. For the treatment of the data they used the technique of content analysis. Their main conclusion is that there was an alignment between the structure of corporate governance and the compensation system. They found out that there was a continuous follow-up of the operational and financial results and a concern to show the investors that the companies have reliable controls and the compensation is one of the periodically audited elements. Key words: compensation, corporate governance, executives.Este artigo tem por objetivo verificar se existe alinhamento entre o sistema de remuneração de executivos e conselheiros com a estrutura de governança corporativa. Compõem a estrutura de governança corporativa o presidente do conselho de administração, os conselheiros, CEO e a diretoria executiva. A literatura consultada indica a existência de obras que evidenciavam aspectos de governança e de remuneração isolados, mas não de forma conjunta e integrada. Para a realização da pesquisa1 foi utilizado o método exploratório e a técnica de entrevista junto às empresas que aderiram aos níveis diferenciados de governança corporativa da Bovespa (nível 1, nível 2 e novo mercado). Para tratamento dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo. Como principal conclusão pode-se afirmar que houve alinhamento entre a Estrutura de Governança Corporativa e o Sistema de Remuneração de Administradores. Verificou-se haver o contínuo acompanhamento dos resultados operacionais e financeiros e uma preocupação em mostrar aos investidores como as empresas possuem controles confiáveis, sendo a remuneração um dos elementos periodicamente auditados. Palavras-chave: remuneração, governança corporativa, administradores

A cultura organizacional e a centralidade nas redes sociais: um estudo exploratório em uma empresa de serviços

O presente artigo apresenta uma pesquisa de campo sobre cultura organizacional e redes sociais que foi realizada junto a uma empresa prestadora de serviços. A questão central de pesquisa é: Como os valores da cultura organizacional se interligam as redes sociais? O objetivo foi verificar se existe a influência da cultura da organização nas características dos grupos sociais, com ênfase na centralidade. A literatura nacional e internacional evidencia que trabalhar com a centralidade significa identificar a posição em que o ator se encontra em relação às trocas e à comunicação na rede; a centralidade em uma rede traz a ideia de poder, isto é, quanto mais central é o indivíduo, mais bem posicionado ele está em relação às trocas e a comunicação como destacam Hanneman e Riddle (2005). Em relação aos procedimentos métodológicos,trata-se de um estudo exploratório de natureza quantitativo; o levantamento feito através de dois questionários elaborados por Nelson (2006) e Nelson e Vasconcelos (2007). O primeiro relativo à cultura organizacional denominado Perfil de Valores Agregados (PVA), que identifica a presença e as prioridades atribuídas dentro de uma organização quanto aos temas: Trabalho “tarefa”, Relações “sociais”, Controle “poder“ e Cognição “Pensamento”. O segundo relativo às redes formadas cujo instrumento constituiu-se da apresentação de uma lista com todos os participantes da pesquisa e foi solicitado a cada membro que informasse sobre a natureza dos contatos adjacentes a cada nome. Os campos nome e cargo já foram entregues pré-preenchidos pelos pesquisadores, os campos aprovações e número de e-mails recebidos e enviados foram preenchidos por meio de estimativa do respondente e o campo dependência foi respondido respeitando-se uma escala de 1 a 6, onde 1 representava pouca e 6 muita dependência da outra pessoa. Utilizou-se uma amostra de 58 respondentes, todos funcionários próprios da empresa prestadora de serviços. Os dados foram tratados pela técnica estatística nãoparamétrica Mann Whitney para os valores da cultura e para os dados das redes Sociais os índices foram apurados por meio do software Ucinet 6.0 de Borgatti, Everett, e Freeman (2002). Os resultados mostraram que os elementos centrais, ou seja, aqueles que têm o maior número de contatos na rede têm um maior alinhamento dos seus valores com os padrões da cultura organizacional e se concluiu que estes podem influenciar e participar na disseminação dos valores presentes na cultura organizacional. O que se pode perceber ao se analisar relação de nomes e funções dos colaboradores é que os quatro atores mais centrais da rede (centralidade) exercem funções gerenciais ou exercem algum tipo de liderança dentro da organização pesquisada; o primeiro é gerente de departamento pessoal, o segundo elemento mais central é gerente do departamento jurídico, o terceiro elemento mais central e sub-gerente operacional e trabalha diretamente com o Gerente Operacional, o quarto elemento é supervisor operacional. Os benefícios e a minimização de custos nas interações sociais caso a empresa utilize estes elementos centrais em programas de coaching ou mentoring, ou em outras ações de mudança, pode favorecer a retirada dos colaboradores da sua zona de conforto e ajudar a disseminar mais rapidamente a Missão, Visão e Valores Organizacionais

MUDANÇAS NAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS EM FUNÇÃO DA ADOÇÃO DO PROGRAMA SASSMAQ – UM ESTUDO NAS EMPRESAS DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS PERIGOSAS DO BRASIL

As práticas de Gestão de Pessoas têm sido alvo de constantes discussões, principalmente quando associadas e integradas aos modelos de gestão das organizações que visam à sustentabilidade. Este trabalho tem o objetivo de descrever as mudanças nas práticas de gestão de pessoas das empresas brasileiras de transporte rodoviário de cargas perigosas, após a implantação do SASSMAQ (Sistema de Avaliação de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade), considerado um programa ligado à Gestão Ambiental. É um estudo descritivo de natureza quantitativa, de tipo survey, por meio de pesquisa de campo, utilizando instrumento elaborado pelos pesquisadores e validado por especialistas. A amostra é composta por 76 respondentes. Os dados foram tratados por técnicas estatísticas, sendo que as variáveis foram testadas pelo coeficiente Alfa de Cronbach, indicando valores de ótima confiabilidade e as variáveis que apresentaram maior grau de significância, pelas análises do Qui-quadrado, mostram que as empresas, deste segmento e que adotaram o programa SASSMAQ, estão adotando novas práticas de Gestão de Pessoas e, alinhando tais práticas aos objetivos organizacionais

Gestão estratégica de pessoas para pesquisadores em administração nas universidades privadas

Esta pesquisa objetivou a descrever e analisar as políticas e/ou práticas de Gestão de Pessoas das Instituições Privadas de Ensino Superior da região metropolitana da Grande São Paulo, para os docentes pesquisadores dos cursos de Administração Stricto Sensu. Trata-se de um estudo exploratório e qualitativo, em que foram pesquisadas oito instituições, tendo como atores os responsáveis pela gestão dos cursos de Administração Stricto Sensu, os responsáveis pelas áreas de RH e os docentes pesquisadores, totalizando 30 entrevistas. Utilizou-se a técnica de análise de conteúdo com auxílio do Atlas TI 6.2. Verificou-se que as políticas e/ou práticas estratégicas de gestão de pessoas existentes nas instituições pesquisadas, revelaram-se pouco convincentes à luz das abordagens teóricas referenciadas no presente estudo. As ações estratégicas deliberadas para os programas de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração das IES pesquisadas seguem objetivos oriundos do ambiente externo, sem existência de um planejamento estratégico de gestão de pessoas que considere o pesquisador como elemento central. No entanto, observaram-se algumas práticas de gestão de pessoas que sinalizam como sendo contributivas e diferenciadas das práticas gerais observadas, tais como atração, retenção e desenvolvimento dos docentes pesquisadores

Case study method in business administration research

Este estudo tem como objetivo analisar criticamente a utilização do estudo de caso como delineamento de pesquisa no campo da Administração. Para sua realização, procedeu-se à análise dos trabalhos apresentados no XXVI Encontro Nacional de Pós-Graduação em Administração (ENANPAD) que puderam ser caracterizados como estudos de caso. Constatou-se que os estudos de caso vêm sendo utilizados para investigação em praticamente todas as áreas da Administração. Os aspectos mais críticos relativos aos resultados obtidos referem-se à utilização de poucas fontes de evidência na maioria das pesquisas e à falta de clareza nos procedimentos analíticos. Poucos são os trabalhos caracterizados pela aplicação de procedimentos rigorosos. Conclui-se pela necessidade de maior atenção na preparação dos pesquisadores quanto às vantagens e limitações do estudo de caso, sobretudo nos programas de mestrado em Administração. Palavras-chave: administração, pesquisa, estudos de caso.This article aims to discuss to what extent the use of the case study method of research has been appropriately used in the field of business administration studies. To achieve this aim all articles based on the case study method presented in the XXVI Encontro Nacional de Pós-graduação em Administração (EnAnpad) were closely examined. The results show that the case study method has been used in almost all investigations within the field of business administration studies. Among the most critical aspects regarding this use is reference to very few different sources of evidence and also lack of accuracy in the analytical procedures. Only a few articles showed evidence of thorough analytical procedures. There is enough empirical evidence to suggest that researchers do require more specific background as for advantages and limitations in using the case study method, mainly in business administration master programs. Key words: business administration, research, case studies