Marketing e o comportamento do consumidor on-line

The present study aims to analyze the scientific productions regarding their methodologies. Production volume and scientific quality can have great allies when developing a description of the types of methods most commonly applied for the study and other possible information that can be extracted and presented. It is a contribution that facilitates the visualization and even the next methods to be applied in the next research. The objective of this paper is to analyze the methodology of publications from 2014 to 2018, related to the theme and extracted from the Scopus and Capes database. This descriptive study presented the qualitative and quantitative methodology and analyzed 10 articles extracted from the Scopus and Capes database through the descriptors "concept" and "consumer behavior" and "marketing" and "online". analyzed publications had oscillations.The scientific productions analyzed had 70% of qualitative and quantitative methodologies, with the presence of exploratory research in 70% of the studies.The Survey has 40% of the positivist method types and how to perform data collection. the questionnaire stood out from the others, with 50% of useO presente estudo tem como alvo analisar as produções cientificas no que tange suas metodologias. O volume de produção e a qualidade científica podem ter grandes aliados quando se elabora uma descrição sobre os tipos de métodos mais aplicados para o estudo e outras possíveis informações que podem ser extraídas e apresentadas. Trata-se de uma contribuição que facilita a visualização e até os próximos métodos a serem aplicados nas próximas pesquisas. O objetivo deste trabalho é analisar a metodologia das publicações do período de 2014 a 2018, relacionadas ao tema e extraídas da base de dados Scopus e Capes. Este estudo descritivo apresentou a metodologia quali- quantitativa e analisou 10 artigos extraídos da base de dados Scopus e Capes por meio dos descritores “concept" and "consumer behavior" e "marketing" and "on-line". Foi possível apresentar que no período analisado as publicações tiveram oscilações. As produções científicas analisadas tiveram 70% de metodologias quali-quantitativa, com a presença da pesquisa exploratória em 70% dos estudos. O Survey detém 40% dos tipos de método positivista e a forma de realizar a coleta de dados o questionário sobressaiu-se às demais, com 50% de utilização

Redes de inovação e composto mercadológico: um estudo exploratório sobre o desenvolvimento de produtos

The purpose of this paper is to present how innovation networks can be used to develop a new product or service, using the marketing compound. The study methodology consists of an exploratory research from literature review on this subject. After an initial discussion of the characteristics of innovation networks and marketing functions, the study presents proposals that allow adequately addressing the main difficulties in the management of marketing in innovation networks. Through this study it can be stated that these networks have been identified as an attractive alternative for the development of new products, when using the marketing mix, given the dynamics of the contemporary market. Innovation networks bring a lot of benefits to companies that embrace the relationship between these networks and marketing. The discussion reveals that the structure in the form of innovation networks can bring effective results in the organization which adopt it, providing competitiveness and adaptability in the face of its target market.O objetivo deste artigo é apresentar de que forma as redes de inovação podem ser utilizadas para o desenvolvimento de um novo produto ou serviço, valendo-se, para tanto, do composto mercadológico. A metodologia do estudo consiste em uma pesquisa de caráter exploratório, tendo como base o acervo bibliográfico a respeito do tema. Após uma discussão inicial das características das redes de inovação e das funções e ações do marketing em rede, apresenta-se propostas que visam permitir um adequado equacionamento das principais dificuldades da gestão de marketing em redes de inovação. Por meio deste estudo foi possível afirmar que as redes de inovação podem ser apontadas como uma alternativa viável para o desenvolvimento de novos produtos, ao utilizar o composto mercadológico, diante da dinâmica do mercado contemporâneo. As redes de inovação trazem uma série de benefícios às empresas que adotam o relacionamento entre essas redes e o marketing. A discussão revela que a estruturação na forma de redes de inovação pode trazer resultados efetivos para as organizações que a utilizarem, podendo oferecer vantagem competitiva e adaptabilidade perante o mercado em que atuam.

Mobilidade Urbana e suas Teorias e Operacionalidades: Um Ensaio Teórico Sobre os Desafios na Cidade de Campinas/SP

Esta pesquisa tem como objetivo apresentar uma compreensão do panorama da mobilidade urbana e suas teorias e operacionalidades, destacando também seu papel social, investimento e regulamentações. O fomento da mobilidade urbana pelas empresas é discutido com profundidade através de ações como a conectividade, eletrificação, direção autônoma e cultura do compartilhamento. Discute-se o desenvolvimento da mobilidade urbana na cidade de Campinas, SP, como forma de caracterizar o conceito de mobilidade urbana bem como suas aplicações e oportunidades. Esta pesquisa constitui de um ensaio teórico, entendido como um meio de análise e elucubrações em relação ao objeto, independente de sua natureza ou característica. A discussão demostrou que as empresas não podem depender somente da otimização de suas operações, nem também promover a próxima geração de produtos para o mercado. Para ser bem sucedido e atender às necessidades dos clientes em evolução, portanto, eles precisam se adaptar a esse novo mundo em mudança ao encontrar formas de se reinventar. Esta transformação bem-sucedida só pode ser ativada por colaboração e inovação no nível do sistema

Modelo de política pública para o desenvolvimento do turismo no estado de São Paulo: um olhar para os recursos financeiros destinados aos municípios turísticos / Public policy model for the development of tourism in the state of São Paulo: a look at the financial resources allocated to tourist municipalities

As políticas públicas de turismo são ferramentas que direcionam os caminhos para a concretização de objetivos que possam fomentar o crescimento da atividade turística de maneira sustentável e, que consigam favorecer o bem estar à comunidade beneficiada. O estado de São Paulo apresenta uma proposta de política pública de turismo diferenciado e inovador perante os demais estados brasileiros, que por meio de ações regulamentadoras beneficiam municípios que apresentam atrativos e recursos turísticos com incentivos financeiros para concretização de programas de infraestrutura, programas de urbanização, projetos de melhoria para o desenvolvimento do turismo e programas de preservação ambiental às cidades consideradas e decretadas estâncias no estado de São Paulo. Observa-se que, desde a criação das estâncias as legislações sofreram diversas alterações com o propósito de melhorar e se adequar as novas realidades. Nesse prisma, a presente pesquisa tem como objetivo compreender e analisar as legislações que especificam sobre os recursos financeiros destinados as cidades estâncias no estado de São Paulo, além de apresentar os caminhos percorridos das prefeituras estâncias para a liberação desses incentivos e, os valores disponibilizados a esses municípios no período de 2014 a 2019. A pesquisa segue a metodologia qualitativa, pautada na análise exploratória e descritiva. Além da revisão bibliográfica, os estudos foram baseados em pesquisa documental coletada por meio da análise das leis, decretos, jornais, sites oficiais, documentos oficiais produzidos pelos órgãos governamentais e informações apuradas no Departamento de Apoio ao Desenvolvimento dos Municípios Turísticos na Secretaria Estadual de Turismo do estado de São Paulo para análise e interpretação dos dados. O presente estudo apresenta as legislações do modelo de política pública de turismo de incentivo financeiro destinado ao fomento do turismo de maneira cronológica, além de ilustrar os valores disponibilizados as estâncias turísticas paulistas no ano de 2014 a 2019, como análise de reflexão para futuras pesquisas que abordam a gestão de políticas públicas relacionadas a recursos financeiros para o desenvolvimento do turismo. Considera-se que, além da compreensão dos fatos regulatórios de incentivo financeiro ao turismo através de um fundo, os resultados possam refletir a pesquisadores e gestores públicos sobre a importância da gestão das políticas públicas de turismo e, servir de análise para futuras pesquisas que possam compreender a realidade dos fatos que estão sendo viabilizados com valores financeiros disponibilizados para o fomento do turismo

Gestión y Desarrollo de las Organizaciones México Brasil Colombia Ecuador

Edición especial Semilleros de Investigación volumen 2 Red Internacional de Investigadores en Gestión y Desarrollo de las Organizaciones México Brasil Colombia Ecuador. RIIGESDO      El Coloquio Internacional de Investigación “Gestión y Desarrollo de las Organizaciones” inició en 2017 y se han realizado 10 ediciones. Fue creado por la Dirección Regional de la Zona V Centro Sur perteneciente a la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración (ANFECA). A través de la Coordinación Regional de Posgrado y de la Coordinación Regional de Vinculación Nacional e Internacional, ambas coordinaciones con sede en la Faculta de Administración de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) en México. Desde su creación, el Coloquio Internacional de Investigación “Gestión y Desarrollo de las Organizaciones” tiene el objetivo difundir y fomentar la investigación en docentes investigadores de Latinoamérica de universidades públicas y privadas en México, Brasil, Colombia, Ecuador, Chile, Argentina, Bolivia, Perú y Panamá. Asimismo, da oportunidad a Jóvenes y Semilleros de Investigación acompañados de Tutores Investigadores. El coloquio se distingue por ser un evento semestral que se realiza en la última semana de abril y de noviembre de cada año. Y por ser un espacio científico académico empresarial, donde los jóvenes investigadores (estudiantes de licenciatura y maestría) aprenden de investigadores consolidados (doctorantes, doctores, docentes y especialistas del área), a través de la presentación y explicación de las aportaciones y conocimientos expuestos en las mesas de trabajo. La presente edición, está integrada por 11 investigaciones de México, Brasil, Ecuador y Colombia que se seleccionaron de la 10º Coloquio Internacional de Investigación “Gestión y Desarrollo de las Organizaciones”, realizado como un evento multisede e híbrido desde MÉXICO BRASIL COLOMBIA ECUADOR. Cada una de las ponencias fue dictaminada por pares a doble ciego. Los artículos de esta edición fueron escritos por Jóvenes Semilleros de Investigación bajo la tutela de Docentes Investigadores. Es una obra completa, es multidisciplinaria. Donde los jóvenes investigadores, son la semilla en la investigación. Son trabajos pertinentes y de gran aportación. Servirán de guía para que otros investigadores desarrollen capital humano de alto rendimiento en la investigación. Esta edición da el ejemplo de trabajar juntos, el docente con el joven investigador, para crear productos académicos que a la vez sean prácticos para la toma de decisiones en las empresas. Los temas describen a las empresas latinoamericanas, tanto las pequeñas, medianas y grandes, y sobre todo las micro en México en Colombia, en Ecuador y en Brasil. Ya que, comparten casi siempre las mismas características, siendo la más sobresaliente el marketing empírico y el expertise del sector para ser competitivos desde una perspectiva de la mercadotecnia, ya que la falta de planes o programas estratégicos en esta disciplina, hace que desaparezcan o tengan problemas en sus procesos de comercialización y posicionamiento.  Dr. Emigdio Larios Gómez, Ph

Editorial

Chegamos ao final de 2017. Felizmente foi um ano de ótimas notícias para o CPMark Unimep. Nosso periódico foi classificado como B3 pela Qualis/CAPES, aumentamos o número de artigos de cinco para sete, e na próxima edição de 2018, cada nova edição do CPMark contará com 10 artigos, além de aumentarmos nossa posição com os principais indexadores de journals científicos no mundo. Isso mostra que os pesquisadores do Brasil e do mundo, especialmente da área de Marketing, buscam o Caderno Profissional de Marketing como escolha de divulgação e posicionamento de suas pesquisas científicas. E, felizmente, nossas projeções para 2018 são promissoras

Editorial Mercadotecnia Latinoamericana desde una perspectiva de México

La presente Edición Especial: Mercadotecnia Latinoamericana desde una perspectiva de México, es un esfuerzo de investigadores de diferentes universidades reconocidos por sus aportaciones científicas sobre Mercadotecnia en México. Las comunicaciones esta edición describen las Estrategias de Mercadotecnia y su Aplicación en México, está estructurada en ocho aportaciones científicas representan el quehacer académico y de investigación diario de la mercadotecnia, tratando temas de frontera relacionados con el Branding Laboral, el Emprendimiento Social, la Compra Compulsiva, la Inteligencia Emocional, la Mercadotecnia Musical, el Nuevo Perfil de Consumidor Mexicano, el Marketing de Lugares (Caso: Real de Catorce) y el Marketing Gastronómico (Caso: Salsa Chimichurri)

El impacto de las tic en el millennial: México-Brasil-Colombia

This is a mixed-methods research study (with an exploratory-qualitative and conclusive-quantitative approach) aimed at covering several important aspects in the comparative analysis of Mexican, Colombian, and Brazilian consumer behavior. For the exploratory research, the results of a study conducted in Mexico on the new profile of the Mexican consumer and the literature review of studies conducted in Brazil and Colombia on different generational behaviors were used. The collected data were compared using content analysis techniques, examining the manifest content of consumer behavior factors such as 1) cultural, 2) social, 3) personal, and 4) psychological factors. In the conclusive research, an online survey was conducted (using Google Drive forms and social networks such as Facebook and Twitter). It was a non-probability quota sampling, with all respondents being students aged between 18 and 32 years. The sample consisted of 150 students (50 Mexicans, 50 Colombians, and 50 Brazilians). The main finding is that there is no significant difference between the characteristics of Mexican, Brazilian, and Colombian millennial consumers. They exhibit low insensitivity in communication with their friends due to the use of new technologies such as the internet, social networks, and mobile communications. Similarly, face-to-face interactions among young people of the millennial generation have decreased, with a preference for virtual communication and pictorial language on communication platforms. Thanks to unlimited access to information (virtual), Generation Y has developed a non-linear and multitasking way of thinking, leading to anxiety and the need to individualize (they have no problems cultivating short-term relationships and changing jobs frequently).Se trata de una investigación mixta (con enfoque exploratorio-cualitativo y concluyente-cuantitativo), para lograr abarcar varios aspectos importantes en el análisis comparativo del comportamiento del consumidor mexicano, colombiano y brasileño. Para la investigación exploratoria, se usaron los resultados de una investigación realizada en México sobre el nuevo perfil de consumidor mexicano y la revisión literaria de una investigación realizada en Brasil y en Colombia, sobre los diferentes comportamientos generacionales. Se han comparado los datos recabados, usando la técnica de análisis de contenido detonado el contenido manifiesto de los factores en el comportamiento del consumidor como 1) culturales, 2) sociales, 3) personales y 4) psicológicas. En la investigación concluyente, se realizó una encuesta online (a través de formularios de Google Drive y uso de redes sociales como Facebook y Twitter), fue un muestreo no probabilístico por cuotas, siendo todos los encuestados estudiantes de entre 18 y 32 años de edad. La muestra estuvo compuesta por 150 estudiantes (50 mexicanos, 50 colombianos y 50 brasileños). Como resultado principal, se tiene que no existe gran diferencia entre las características del consumidor millennial mexicano, brasileño y colombiano, estos presentan una insensibilidad baja en la comunicación con sus amistades y amigos por el uso de nuevas tecnologías como el internet, redes sociales y comunicaciones móviles. Al igual, las relaciones entre jóvenes de la generación milenio, se ha disminuido de forma cara a cara, prefiriendo la comunicación virtual y el lenguaje pictórico en las plataformas de comunicación. Y gracias al acceso ilimitado a la información (virtuales), la generación Y ha desarrollado una forma de pensar no lineal y multi-tarea, que le ha generado una ansiedad y necesidad de individualizarse (no tiene problemas en cultivar relaciones a corto plazo, así como cambiar de empleo varias veces)

MEZCLA DEL MARKETING VERDE: UNA PERSPECTIVA TEÓRICA

Este artículo aborda una perspectiva teórica al respecto de la mezcla de marketing y su aplicabilidad en las prácticas del marketing verde. Se trata de un estudio cualitativo, de carácter exploratorio, desarrollado a través del análisis de datos secundarios sobre el tema, utilizado como forma de unir la práctica y la teoría presentada por los autores analizados en el período comprendido entre 2003 y 2012. Se ofrece una breve síntesis sobre los conceptos de marketing verde, sus características, acciones y la presentación de la mezcla de marketing adaptada al marketing verde. Se destaca la contribución de este artículo sobre el marketing verde y el avance de este tema, proponiendo una mezcla de marketing adaptada al marketing verde