A consulting lab on sustaining msb´s leadership in the future of loyalty programs - designing a plan going forward

This project was developed between an insurance group based in Portugal and three Nova SBE students. It explores two distinct and far-reaching challenges: one regarding the Future of Loyalty, particularly within the insurance sector, and another on the current program offered by the client. The team collaborated closely with the client to clearly structure the project and its methodology. This report includes the analyses of the external and internal environments, the concept testing, and the final recommendations provided by the team for the project’s conclusion, which were tied to the program's customer journey, aimed at being impactful, actionable, and sustainable

Lo que se bailó en Costa Rica. Actividad dancística ejecutada en los teatros capitalinos de Costa Rica durante el año 2015

Este texto pretende, como resumen, dar una idea de cuál fue la principal actividad dancística de creadores nacionales y extranjeros que se ejecutó en los teatros capitalinos de Costa Rica durante el 2015.As a summary, this work pretends to show the principal dance activities produced by national and foreign coreographers performed in the principal theaters of Costa Rica in 2015.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Artes y Letras::Instituto de Investigaciones en Arte (IIArte

Producción Groucho i Chico advocats. Un serial radiofónico para La Bona Ràdio.

Producción de una adaptación del serial radiofónico Groucho y Chico abogados de dos de los Hermanos Marx para la emisora local La Bona Ràdio (Vinaròs). El documento está dividido en distintos apartados: un marco de referencia donde se expone una breve historia del origen de los seriales radiofónicos en los Estados Unidos, la incidencia que tuvo la radio en España durante los años de postguerra y el importante papel que jugaron las radionovelas como medio de entretenimiento y evasión

Patrons de transport atmosfèric i tendències en la química de la precipitació del Montseny

L’objectiu d’aquest estudi és interpretar els canvis de la química de la pluja dels últims vint-i-cinc anys al Montseny. Els mètodes d’anàlisi estadístic de trajectòries (TSMs) indiquen que en el período 1984-1993 els contaminants antropogènics (SO42–,H+ i NO3–) que es dipositaven al Montseny procedien principalment de l’Europa Central i Oriental. La disminució significativa de les concentracions de SO4 2– i H+ reflecteix la reducció de les emissions de sofre al centre d’Europa. En el período 1998-2009, l’origen de SO42–, H+ i NO3– es pot atribuir al trànsit marítim al mar del Nord i als països de l’est d’Europa i el nord d’Àfrica.Postprint (published version

La visión del profesorado y alumnado sobre el uso de la interacción mediante el uso de tareas en AICLE

Task-based learning is a methodological strategy which can be of use in the integrated learning of language and subject matter, and its appropriateness for CLIL has been reported in different contexts (Cendoya & di Bin, 2010; Escobar & Sánchez, 2009; Poisel, 2012; Tardieu & Doltisky, 2012). This study investigates the perceptions that teachers and students have of the use of task-based learning as an instrument to favour participation and interaction in CLIL. Particularly, the objective is to analyse these areas in a special context, with students exhibiting a low linguistic proficiency in a language school specifically oriented to the application of CLIL.La enseñanza por tareas constituye una herramienta pedagógica adecuada para la enseñanza integrada de lengua y contenidos (AICLE), y su efectividad ha sido demostrada en diferentes contextos (Cendoya y di Bin, 2010; Escobar y Sánchez, 2009; Poisel, 2012; Tardieu y Doltisky, 2012). Este estudio se propone investigar las opiniones de profesores y alumnos sobre la relación entre la enseñanza por tareas y el fomento de la participación y la interacción en AICLE. Su objetivo es analizar estas áreas en un contexto diferente, un centro de idiomas, y con alumnos con una capacidad comunicativa no ideal en la lengua extranjera

El poder simbólico en el diálogo y las explicaciones en las clases de Física de EGB 3 y polimodal

Este trabajo presenta el estado de avance de una investigación cualitativa, de tipo etnográfico denominada "La comunicación del conocimiento científico en las clases de Física de EGB 3 y Polimodal de Catamarca". Se estudian los registros correspondientes a la transcripción de cuatro clases obtenidas a través de audio, video y notas de observación para cada uno de los casos en estudio: 9° año de EGB y 2° año del Polimodal de una escuela privada y pública de Catamarca (Argentina), respectivamente. El objetivo reside en interpretar cómo se ejerce el poder simbólico en las clases de Física durante la explicación. El análisis del discurso se hace desde la perspectiva crítica lo que lleva a considerar la teoría de la lógica de los campos de Pierre Bourdieu y las reglas que rigen el intercambio comunicativo de Grice. De los recursos discursivos identificados se establecen las subcategorías: patrón temático, patrón interactivo, acuerdo y validez. Desde la psicología organizacional se establece la subcategoría desempeño de roles. Estas subcategorías corresponden a la categoría "explicación" de la dimensión "tratamiento del contenido". El estudio contempla el comportamiento de los participantes, el contenido y forma de su intervención en el discurso. Se presentan las inferencias sobre los recursos discursivos identificaos por la saturación alcanzada en la repitencia de los discursos y marcos de referencia. El conocimiento como proceso inicial de desconocimiento representa un orden establecido, un doble movimiento de lo social y lo personal que permite comprender la posibilidad de subsistencia del docente en la relación pedagógica.Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educació

OPPORTUNITIES FOR THE ENGAGEMENT OF UNIVERSITIES IN SOCIAL ENTREPRENEURSHIP AND INNOVATION: A PILOT EXPERIENCE IN AVEIRO

RESUMO A promoção do empreendedorismo e da inovação social tem sido recorrentemente apresentada como uma resolução chave no contexto europeu, como um modelo económico capaz de promover um crescimento que é mais justo, verde e ancorado nas comunidades locais. Há sinais encorajadores de que nos estamos a mover nessa direção, como sociedades que testemunham uma onda de modelos de negócio híbridos, i.e. que perseguem uma missão social ao mesmo tempo que desenvolvem atividades comerciais, como forma de gerar receitas para sustentar as suas operações. Considerando os passos que estão a ser dados tanto ao nível europeu como ao nível regional para a promoção de ecossistemas adequados para as empresas sociais, os atores regionais necessitam melhorar e aumentar a sua capacidade para cooperar e apoiar o crescimento das empresas sociais. Este contexto coloca uma chamada importante ao papel das universidades no ecossistema da inovação social. As universidades têm sido reconhecidas como atores chave na persecução do objetivo de um desenvolvimento inteligente e inclusivo que tem sido adotado pelas economias europeias, uma vez que detêm recursos importantes que podem ser mobilizados para contribuir para a resolução de problemas sociais. As universidades podem contribuir para a avaliação do conhecimento, das capacidades e competências presentes numa região apoiando a identificação das áreas de especialização mais promissoras para essa região. Este artigo descreve a experiência e os resultados de uma iniciativa piloto liderada pela Universidade de Aveiro para envolver os atores regionais na identificação de oportunidades para o desenvolvimento de projetos de inovação e empreendedorismo social. A iniciativa envolveu a colaboração de uma equipa multidisciplinar da Universidade (incluindo investigadores das áreas da Economia, Gestão, Design e Ciências Sociais) e atores chave dos 11 municípios da Região de Aveiro com o objetivo de promover a criação de serviços baseados em estilos de vida sustentáveis. O trabalho de campo seguiu uma metodologia passo-a-passo que incluiu: i) um conjunto de ações preliminares para sensibilizar, aumentar o conhecimento e motivação de atores chave regionais para a área do empreendedorismo e inovação social; ii) uma fase de trabalho de campo exploratório, onde os investigadores interagiram com as populações locais para identificar as principais oportunidades relacionadas com o património local, a partir do qual foi desenvolvido um portfólio de oportunidades; iii) a seleção de uma amostra de oportunidades para o desenvolvimento de negócios sociais; iv) a condução de um conjunto de workshops, baseados numa metodologia orientada para o projeto; v) o acompanhamento dos resultados dos workshops, incluindo sessões de mentoria para as oportunidades de negócio social mais promissoras e definição da estratégia para a região. Neste artigo, toda a metodologia é descrita e discutida, levando à identificação de fatores críticos de sucesso e dificuldades enfrentadas pelas universidades que pretendem participar no desenvolvimento regional. Palavras-chave: Colaboração Universidade-Região, Desenvolvimento regional, Inovação social e empreendedorismo ABSTRACT The promotion of social entrepreneurship and innovation is being persistently put forward as key resolution in the European context as an economic model that is able to promote a growth that is fairer, greener and anchored in local communities. There are encouraging signs that we are moving in this direction, as societies witness a surge of hybrid business models, i.e. pursuing a social mission while engaging in commercial activities in order to generate revenue to sustain their operations. Whereas steps are being taken both at European and regional level for the promotion of adequate eco-systems for social enterprises, regional actors need to improve their ability to cooperate and enhance their capacity to support social enterprise growth. This context places an important call on the role of Universities in social innovation eco-systems. Universities have been acknowledged as key actors in the achievement of the intelligent and inclusive development goals that have been embraced by European economies, as they embody important resources that can be mobilized to contribute to solutions to social problems. Universities can contribute to a region’s assessment of its knowledge assets, capabilities and competencies, supporting the identification of the most promising areas of specialisation for the region. This paper describes the experience and results of a pilot initiative led by the University of Aveiro for engaging regional actors in the identification of opportunities for the development of social innovation and entrepreneurship projects. The initiative involved the collaboration of a multidisciplinary team of the University (i.e. including researchers from the domains of Economics, Management, Design and Social Sciences) with key actors from the 11 municipalities of the Aveiro Region in order to promote services based in sustainable lifestyles. The field work involved a stepwise methodology including: i) a preliminary set of actions to increase the awareness, literacy and motivation of key regional actors for the area of social innovation and entrepreneurship; ii) a phase of exploratory field work, where the researchers interacted with local populations to identify key opportunities linked to the local heritage from which an opportunity map and portfolio was developed; iii) the selection of a sample of opportunities for social business development; iv) the conduction of a set of workshops, based on a design-driven methodology,  for the specification of projects to be developed with local communities; v) the follow up of workshop results, including mentoring the most promising social business opportunities and setting the strategy for the Region. In this paper the full methodology is described and discussed, leading to the identification of key success factors and constraints faced by Universities aiming to engage in regional development. Keywords: Regional development, Social innovation and entrepreneurship, University-Region collaboratio

Exercicis individuals de gimnàstica rítmica: varietat i diversitat

L’objectiu d’aquest estudi és fer una anàlisi quantitativa i qualitativa dels elements tècnics utilitzats en exercicis individuals en el Campionat del Món de Gimnàstica Rítmica (GR) a Kíev, 2013, i identificar les característiques estructurals de la composició que permeten percebre la varietat i diversitat en els exercicis de GR en cadascun dels aparells. Es van analitzar 288 fitxes de la competició, corresponents als exercicis de 72 gimnastes en cada aparell (cèrcol, pilota, maces i cinta). Les dades van ser analitzades mitjançant estadística descriptiva i proves no paramètriques (Kruskal-Wallis, Mann-Whitney i prova de Friedman). Els resultats mostren característiques estructurals en la composició dels exercicis similars en les diferents modalitats respecte als aspectes de la tècnica corporal que determinen el major percentatge en la composició. Els exercicis dels diferents aparells es distingeixen en els grups més relacionats amb la part artística (mestratge, passos rítmics i elements dinàmics de rotació amb llançament, EDR), principalment a causa de les característiques específiques de cada aparell. Aquest estudi proporciona informació actualitzada sobre el contingut tècnic dels exercicis individuals de GR d’elit, per ser considerada respecte a: (1) la possibilitat de modificar el present codi de puntuació, sobretot en la definició de les exigències de composició que afavoreixin la varietat i diversitat i fomentar el valor artístic i la unitat tècnica de l’aparell; (2) el procés de formació de valor i el perfil d’acompliment de GR d’elit

Ejercicios individuales de gimnasia rítmica: variedad y diversidad

El objetivo de este estudio es hacer un análisis cuantitativo y cualitativo de los elementos técnicos utilizados en ejercicios individuales, en el Campeonato del Mundo de Gimnasia Rítmica (GR) en Kiev, 2013, e identificar las características estructurales de la composición, que permiten percibir la variedad y diversidad en los ejercicios de GR en cada uno de los aparatos. Se analizaron 288 fichas de la competición, correspondientes a los ejercicios de 72 gimnastas en cada aparato (aro, pelota, mazas y cinta). Los datos fueron analizados mediante estadística descriptiva y pruebas no paramétricas (Kruskal-Wallis, Mann-Whitney y prueba de Friedman). Los resultados muestran características estructurales en la composición de los ejercicios similares en las diferentes modalidades respecto a los aspectos de la técnica corporal que determinan el mayor porcentaje en la composición, Los ejercicios de los diferentes aparatos se distinguen en los grupos más relacionados con la parte artística (maestría, pasos rítmicos y elementos dinámicos de rotación con lanzamiento, EDR), principalmente debido a las características específicas de cada aparato. Este estudio proporciona información actualizada sobre el contenido técnico de los ejercicios individuales de GR de élite, para ser considerado respecto a: (1) la posibilidad de modificar el presente código de puntuación, sobre todo en la definición de las exigencias de composición que favorezcan la variedad y diversidad y fomentar el valor artístico y la unidad técnica del aparato; (2) el proceso de formación de valor y el perfil de desempeño de GR de élite