Shared mental models and shared temporal cognitions: contributions to team processes and team effectiveness

JEL Classification System: D23 Organizational Behavior; O15 Human Resources, Human DevelopmentThe main goal of the thesis is to analyze the effects of shared mental models and shared temporal cognitions on team processes and effectiveness over time. The thesis includes five empirical studies. The findings of the study reported in chapter 2 suggest that relationship conflict mediates the relationship between team mental model similarity at the beginning of the team lifecycle and team effectiveness. Chapter 3 describes a study that reveals that team creativity positively mediates the relationship between shared mental models and team effectiveness; and that intragroup conflict and creativity sequentially mediate the relationship between shared mental models and team effectiveness. Chapter 4 describes a study that suggests that shared temporal cognitions function as a substitute of temporal leadership in reducing temporal conflict. Further, this study provides evidence for the mediating role of temporal conflict between temporal leadership and team performance, and between shared temporal cognitions and team performance. The findings of the study reported in chapter 5 indicate that when accuracy is low, the more similar team members’ temporal mental models are, the less they engage in learning behaviors; and that team adaptation mediates the relationship between team learning and performance. Finally, the findings of the study reported in chapter 6 show that temporal and task mental models are crucial for the translation of team learning behaviors into performance improvement. The thesis contributes to the understanding of teamwork, in particular to the important role of shared mental models and shared temporal cognitions for managing teams in organizational contexts.A presente tese pretende analisar o efeito dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas nos processos de equipa e na eficácia ao longo do tempo. A tese inclui cinco estudos empíricos. O estudo do capítulo 2 sugere que o conflito relacional medeia a relação entre a semelhança dos modelos mentais de equipa e a eficácia da equipa. O estudo do capítulo 3 sugere que a criatividade da equipa medeia a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia; e o conflito intragrupal e a criatividade medeiam sequencialmente a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia. O estudo do capítulo 4 sugere que as cognições temporais partilhadas funcionam como substituto da liderança temporal na redução do conflito temporal. Para além disso, o conflito temporal medeia a relação entre liderança temporal e desempenho, bem como a relação entre cognições temporais partilhadas e desempenho. O estudo do capítulo 5 indica que quando a precisão dos modelos mentais é baixa, quanto mais semelhantes são os modelos mentais temporais, menos a equipa se envolve em comportamentos de aprendizagem; e a adaptação da equipa medeia a relação entre aprendizagem e desempenho. O estudo do capítulo 6 revela que os modelos mentais temporais e de tarefa são fundamentais para que os comportamentos de aprendizagem se traduzam num aumento de desempenho ao longo do tempo. A tese contribui para a compreensão do trabalho em equipa, mais concretamente para a importância dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas na gestão de equipas em contextos organizacionai

Higher education institutions and international students’ hindrances: a case of students from the African Portuguese-speaking countries at two European Portuguese universities

We present a study to comprehend if the support given by higher education institution (HEI) to international students coming from the PortugueseSpeaking African Countries meets their academic and social hindrances. Our starting point was a set of semi-structured interviews focused on the perspectives of these students, their Professors and Course Directors as well as on the perspectives of HEI’ staff. Despite findings indicate a positive institutional support, it seems there is still much to do in order to do it properly with these students. These different perspectives will allow us to reflect on the impact that those actions/resources have on the path of students from Portuguese-Speaking African Countries and to systematize suggestions to enhance their experiences in HE.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

A certificação de alimentos orgânicos: influência na decisão de compra do consumidor ecologicamente consciente

O objetivo principal do presente estudo é compreender o processo de decisão de compra de Alimentos Orgânicos do consumidor Ecologicamente Consciente, em particular, o impacto da certificação no referido processo. Pretende-se entender o comportamento do consumidor numa perspetiva de marketing e contribuir para a criação de produtos/serviços sustentáveis, que resultem em fatores críticos de sucesso e em vantagem competitiva para as instituições que os desenvolvam.N/

A study of resilience and coping in a recently created company in Portugal

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia Clínica e da Saúde, Núcleo de Psicologia Clínica Sistémica), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2015O presente estudo tem como principal objetivo estudar o desempenho psicossocial de uma amostra de 135 colaboradores pertencentes a uma realidade de 250 colaboradores que presentemente compõe uma empresa de serviços partilhados criada em Portugal. Pretende-se focar o estudo ao nível do funcionamento psicossocial dos colaboradores, em especifico da resiliência, das estratégias de coping criadas de forma a conseguirem lidar com o ambiente instável e desafiante de uma empresa acabada de criar, onde tudo é novo: das equipas às chefias Dada a natureza qualitativa e quantitativa da análise que se pretendeu fazer, na recolha de dados foi proposta a utilização de um focus-group. um questionário socio-demográfico com algumas questões de resposta aberta e uma bateria de 3 testes, nomeadamente, a Escala de Resiliência de Connor e Davidson (CD-RISC), o Inventário de Depressão de Beck (BDI), e o Inventário de Coping de Carver, Scheier & Weintraub (COPE). Para responder às questões deste estudo, relacionaram-se os testes mencionados com um conjunto de variáveis socio-demográficas como: idade, género, emprego, estatuto familiar, educação, hobbies, entre outros. Uma vez obtidos os dados quantitativos foram analisados através do software Statistical Package for Social Sciences (IBM SPSS Statistics) 20.0 em OSX para Mac.The current study has the main propose of investigating the psychosocial performance of a sample of 135 employees out of a reality of 250 individuals from a recently created Shared Services company in Portugal. The main objective of this research is to focus on the resilience of these professionals, more specifically on coping strategies created to deal with the unstable and challenging environment of a recently created company, where everything is created from scratch: from the teams, to the lead personnel and to check the hypothesis considered. To answer these matters, we intend to relate the quantitative variables from the Test Assortment, with a set of socio-demographic variables from the questionnaire: age, gender, job, family status, education, beliefs, hobbies and qualitative data from the open ended questions as well as the information from the focus group. The quantitative data was analyzed in the Statistical Package for Social Sciences software (IBM SPSS Statistics) 20.0 and on OSX for Mac

A influência dos modelos mentais de equipa na eficácia ao longo do tempo: uma relação mediada pelo conflito

Numa altura em que a investigação na área da cognição de equipas começa a proliferar, este estudo pretende contribuir para o desenvolvimento desta temática. Esta investigação avaliou a influência dos modelos mentais de equipa no conflito intragrupal e na eficácia das equipas (a qual engloba o desempenho objectivo, o desempenho percepcionado, a satisfação com a equipa e a vontade de continuar na equipa). Com base na revisão de literatura sobre esta temática, este trabalho avaliou a forma como os membros das equipas desenvolvem modelos mentais em relação às tarefas, à dinâmica relacional do trabalho em equipa e à gestão do tempo, em dois momentos distintos no tempo. No estudo participam 50 equipas de uma competição de estratégia e gestão. A avaliação das variáveis em estudo aconteceu ao longo da competição, sendo os questionários desenvolvidos com base em escalas validadas e adaptadas para o contexto. Os resultados revelaram duas mediações totais do conflito relacional na relação entre os modelos mentais de relação com a satisfação e a vontade de continuar na equipa. Contrariamente ao que esperávamos não se verificou mediação na relação entre os modelos mentais de equipa e o desempenho objectivo e percepcionado. Além disso, os modelos mentais de equipa não se tornaram mais semelhantes do tempo 1 para o tempo 2. No final do estudo estes resultados são discutidos em termos de implicações teóricas, metodológicas e práticas. Por fim, identificamos as limitações e direcções para futuros estudos.This study aims to contribute to the development of team cognition research. The influence of team mental models on intragroup conflict and team effectiveness (whose comprises objective performance, the perception of performance, the satisfaction with the team and the team future viability) was tested using 50 teams enrolled in a strategy and management competition. Based on the literature review about this research topic, we investigated how team members develop mental models in relation to tasks, team relationship dynamic and time management. We collected data on two different moments at time, during the competition. The questionnaires were developed based on validated scales and adapted for the context. The results revealed two full mediations. The relational conflict mediated the relationship between functioning team mental models and satisfaction, and it mediated the relationship between functioning team mental models and team future viability. Contrarily to our expectation, neither the relationship between team mental models and objective performance, nor with perception of performance were mediated by relationship conflict. In addition, the functioning team mental models did not become more similar from time 1 to time 2. The results are discussed in terms of theoretical, methodological and practice implications. Finally, we identify the limitations and the directions for future research

Como é que as organizações não-governamentais criam valor através da sua comunicação? : o caso da Save the Children International

O presente trabalho de investigação tem como objetivo entender o contexto onde as organizações não-governamentais (ong) atuam, com especial incidência na forma como estas desenvolvem e aplicam as suas estratégias de comunicação de forma a alcançarem os seus objetivos e criarem e entregarem o valor esperado aos seus diferentes públicos. Neste sentido, a investigação pretende analisar o caso em particular da Save the Children Internacional e em que medida é que esta ong consegue implementar as suas estratégias de comunicação eficazmente, tendo em conta as necessidades dos seus públicos-alvo e a sua envolvente. Ao longo da investigação, conclui-se que existem bastantes diferenças entre as estratégias de comunicação das ong e de outro tipo de organizações. O contexto onde atuam é mais complexo e, por isso, existe uma maior dificuldade em alcançarem os objetivos estabelecidos. Contudo, estas organizações dispõem de uma maior recetividade do público, liderando, na grande maioria dos casos, as mudanças de opinião e estando na origem de importantes mudanças socioculturais. Os resultados permitiram que se concluísse que, embora as organizações como a Save the Children afetem cada vez mais esforços ao desenvolvimento das suas comunicações, o seu sector ainda denota uma enorme fragilidade em termos de investimento de esforços no sentido de melhorar a eficácia da sua comunicação.The following research report aims to analyse the context within which Non-Governmental Organisations (NGOs) operate, and in particular how they develop and apply their communication strategies to achieve their objectives and to create value to their different audiences. In this context, this research aims to study the specific case of Save the Children International, analyzing if this NGO can implement an effective communication strategy, bearing in mind the requirements of its market and the environmental factors. The research showed that there are many differences between the communication strategies of non-governmental organisations and other types of organisations, due to the specific aims and modes of operation of NGOs. Their operating environment is more complex and thus it is more difficult for NGOs to achieve their strategic objectives. Nevertheless, these organisations have a higher degree of acceptance by the public, and very often they lead changes in opinion and act as catalysts for socio-cultural change. The results allowed us to conclude that, despite the fact that organisations such as Save the Children allect an increasing effort to the development of their communications, this sector still denotes an enormous fragility in terms of the implementation of resources in its communication strategies

Escala de atitudes face à demência: contributos para a validação

Mestrado em GerontologiaObjetivos: A literatura preconiza a filosofia de cuidados centrados na pessoa com demência como sinónimo de qualidade na prestação de cuidados, na qual se destaca a importância das atitudes, nomeadamente, dos profissionais de saúde. Dos poucos instrumentos existentes, a Dementia Attitudes Scale (DAS) (O’Connor & McFadden, 2010) assume-se como um instrumento fidedigno e válido para medir atitudes em relação à demência. O objetivo deste trabalho foi contribuir para a adaptação e validação da DAS para a população portuguesa. Métodos: Este estudo de tipo transversal e descritivo consistiu em 3 fases: tradução e validação cultural e linguística da DAS; estudo exploratório da validade de constructo e fiabilidade da DAS com uma amostra de 100 estudantes; e o estudo das atitudes dos enfermeiros em relação à demência, através da aplicação da DAS a uma amostra de 135 profissionais. Resultados: A DAS, traduzida por EAD (Escala de Atitudes face à Demência) apresentou dois fatores, “conforto social” e “conhecimento”, com elevada consistência interna (alfa de Cronbach = 0,952 e 0,890) e excelente fiabilidade teste-reteste (CCI 2,1 = 90,8% e 80,2%). O estudo das atitudes dos enfermeiros em relação à demência revelou que estas variam em função do serviço onde trabalham, tempo de experiência profissional, e conhecimentos específicos sobre a demência, adquiridos quer no âmbito da formação de base quer na formação ao longo da vida. Implicações: Este estudo contribuiu para a validação de um instrumento passível de medir atitudes em relação à demência, na população portuguesa, a EAD. Destaca-se a importância da formação e educação dos profissionais de saúde, para a implementação de uma filosofia de cuidados centrados na pessoa com demência.Aims: The literature advocates the philosophy of person centered care in dementia as a synonym for quality of care, highlighting the importance of the carers’ attitudes. From the few existing instruments, the Dementia Attitudes Scale (DAS) (O'Connor & McFadden, 2010) is assumed as a reliable and valid instrument to measure attitudes towards dementia. The aim of this study was to contribute to the adaptation and validation of the DAS for the Portuguese population. Methods: This cross-sectional and descriptive study has three phases: translation, cultural and linguistic validation of the DAS; exploratory study of the construct validity and reliability of the DAS, with a sample of 100 students; and the study of nurses’ attitudes about dementia, through the application of DAS to 135 workers. Results: The DAS, translated as EAD (Escala de Atitudes face à Demência) presented a two-factor structure, "social comfort" and "knowledge" with high internal consistency (Cronbach's alpha = 0,952 and 0,890) and excellent test-retest reliability (ICC 2,1 = 90,8% and 80,2%).The study of nurses’ attitudes towards dementia showed that these differ according to the services they work, professional experience, and specific knowledge about dementia, acquired either as part of basic training or lifelong. Implications: This study contributed to the validation of EAD, an instrument to measure attitudes towards dementia, in the Portuguese population. We emphasize the importance of training and educating health professionals for a broad implementation of person-centered care approaches in dementia

Shared mental models and shared temporal cognitions:contributions to team processes and team effectiveness

JEL Classification System: D23 Organizational Behavior; O15 Human Resources, Human DevelopmentThe main goal of the thesis is to analyze the effects of shared mental models and shared temporal cognitions on team processes and effectiveness over time. The thesis includes five empirical studies. The findings of the study reported in chapter 2 suggest that relationship conflict mediates the relationship between team mental model similarity at the beginning of the team lifecycle and team effectiveness. Chapter 3 describes a study that reveals that team creativity positively mediates the relationship between shared mental models and team effectiveness; and that intragroup conflict and creativity sequentially mediate the relationship between shared mental models and team effectiveness. Chapter 4 describes a study that suggests that shared temporal cognitions function as a substitute of temporal leadership in reducing temporal conflict. Further, this study provides evidence for the mediating role of temporal conflict between temporal leadership and team performance, and between shared temporal cognitions and team performance. The findings of the study reported in chapter 5 indicate that when accuracy is low, the more similar team members’ temporal mental models are, the less they engage in learning behaviors; and that team adaptation mediates the relationship between team learning and performance. Finally, the findings of the study reported in chapter 6 show that temporal and task mental models are crucial for the translation of team learning behaviors into performance improvement. The thesis contributes to the understanding of teamwork, in particular to the important role of shared mental models and shared temporal cognitions for managing teams in organizational contexts.A presente tese pretende analisar o efeito dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas nos processos de equipa e na eficácia ao longo do tempo. A tese inclui cinco estudos empíricos. O estudo do capítulo 2 sugere que o conflito relacional medeia a relação entre a semelhança dos modelos mentais de equipa e a eficácia da equipa. O estudo do capítulo 3 sugere que a criatividade da equipa medeia a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia; e o conflito intragrupal e a criatividade medeiam sequencialmente a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia. O estudo do capítulo 4 sugere que as cognições temporais partilhadas funcionam como substituto da liderança temporal na redução do conflito temporal. Para além disso, o conflito temporal medeia a relação entre liderança temporal e desempenho, bem como a relação entre cognições temporais partilhadas e desempenho. O estudo do capítulo 5 indica que quando a precisão dos modelos mentais é baixa, quanto mais semelhantes são os modelos mentais temporais, menos a equipa se envolve em comportamentos de aprendizagem; e a adaptação da equipa medeia a relação entre aprendizagem e desempenho. O estudo do capítulo 6 revela que os modelos mentais temporais e de tarefa são fundamentais para que os comportamentos de aprendizagem se traduzam num aumento de desempenho ao longo do tempo. A tese contribui para a compreensão do trabalho em equipa, mais concretamente para a importância dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas na gestão de equipas em contextos organizacionai

Utilização de materiais manipuláveis na medida de comprimento e área numa turma do 2.º ano de escolaridade

Relatório de estágio apresentado à Escola Superior de Educação de Lisboa para obtenção de grau de mestre em Ensino do 1.º e 2.º Ciclo do Ensino BásicoO presente relatório surgiu no âmbito da Unidade Curricular Prática de Ensino Supervisionada, inserida no plano de estudo do Mestrado em Ensino do 1.º e 2.º Ciclo do Ensino Básico (CEB), com o objetivo de apresentar de uma forma reflexiva o processo de intervenção educativa. Ao longo deste processo, que decorreu no 1.º CEB, foi desenvolvido um estudo focado na utilização de materiais manipuláveis na medida de comprimento e área numa turma do 2.º ano de escolaridade. Através da realização deste estudo procurou-se perceber quais os contributos da utilização dos materiais manipuláveis na compreensão dos conceitos de comprimento, perímetro e área. Deste modo, foi elaborada uma sequência de tarefas, nas quais através da manipulação de materiais manipuláveis diversos, tais como palhinhas, material Cuisenaire, pentaminós e geoplano, com os quais eram trabalhados os conceitos de comprimento, perímetro e área. Todas as atividades foram iniciadas com a análise do enunciado, seguida de um trabalho a pares ou pequenos grupos, e finalizada com a discussão coletiva de ideias e resoluções que permitiam a construção de conclusões sobre os conceitos trabalhados. A metodologia adotada integra a metodologia investigação-ação, para a qual foram utilizadas como técnicas de recolha de dados, essencialmente, a observação participante e não participante, a pesquisa documental e bibliográfica e dois testes. Relativamente aos resultados da investigação, foi possível constatar que os materiais contribuem positivamente para alcançar os objetivos de aprendizagem atitudinal e cognitiva, nomeadamente na motivação, interesse e espírito colaborativo, e na compreensão dos conceitos abordados.ABSTRACT The present report is under the scope of the Supervised Teaching Practice II, part of the study plan of the Masters in 1st and 2nd Cycle of Basic Education Teaching (BET), with the objective of presenting the process of educational intervention in a reflexive way. Along the educational intervention, which occurred on the 1st BET, a study was developed focused in the usage of manipulative materials, that can be manipulated in length and area, on a 2nd year class. Through this study, it was attempted to comprehend which could be the contribution of those manipulative materials in the understanding of the concepts of length, perimeter, and area. A sequence of tasks was elaborated, in which through the manipulation of diverse materials, like straws, Cuisenaire materials, pentominoes, and geoplans, the concepts of length, perimeter, and area, were put in practice. All the activities were started with the analysis of the statement, followed by activities performed in pairs or small groups, and ending with a group discussion of ideas and solutions that allowed reaching conclusions about the worked concepts. The adopted methodology, is part of the action research methodology, for which, were used as data collection technics, essentially, participative and non-participative observation, documentary and bibliographical research, and two tests. Regarding the results of the investigation, it was possible to perceive that the materials have a positive contribution to reach the goals of the attitudinal and cognitive learning, more specifically in motivation, interest, and collaborative spirit, and in the understanding of the concepts. Keywords:N/