DEIXE SEU LIKE! O engajamento nas publicações com digital influencers no Instagram das DMOs brasileiras

In a scenario of expanding competition between tourist destinations, DMOs face the challenge of positioning them attractively. To this end, these organizations can make use of various communication marketing strategies, including social media, platforms whose effectiveness is measured through engagement. From these channels originate the digital influencers, which in recent years have gained greater academic and marketing prominence. Given this theoretical foundation, this research aimed to measure the degree of engagement in publications with digital influencers on Instagram of Brazilian DMOs, with timeframe between December / 17 and December / 18. To achieve the necessary results for the proposed problem, the data mining technique was used in a sample of 11 Instagram profiles from Brazilian state DMOs, selected after a filtering process. The collected data were treated from a quantitative descriptive approach, having as parameter three main indicators, as follows: (1) total publications, (2) likes and (3) comments. All these indices were defined after consulting the engagement literature. In general, the results indicated that posts with digital influencers have better results, given the proposed time frame, especially when compared with the indexes of general posts. However, emphasis should be given to the profile of Minas Gerais, which, despite having the best engagement results in scenarios with and without digital influences, was one of the few BMDs in which the effectiveness of postings with influencers was not superior. The innovative character of this research stems from the use of the data mining technique to deliver accurate results as to the effectiveness of a rising social media strategy, providing managers with a solid framework for analysis and fostering the field of discussion.En un escenario de expansión de la competencia entre destinos turísticos, DMOs enfrentan el desafío de posicionarlos de manera atractiva. Con este fin, estas organizaciones pueden hacer uso de diversas estrategias de marketing de comunicación, incluidas las redes sociales, plataformas cuya efectividad se mide a través del compromiso. De estos canales se originan los influencers digitales, que en los últimos años han ganado mayor protagonismo académico y de marketing. Dada esta base teórica, esta investigación tuvo como objetivo medir el grado de participación en publicaciones con personas influyentes digitales en Instagram de DMOs brasileños, entre diciembre de 2017 y diciembre de 2018. Para lograr los resultados necesarios para el problema propuesto, la técnica de minería de datos se utilizó en una muestra de 11 perfiles de Instagram de DMOs estatales brasileños, seleccionados después de un proceso de filtrado. Los datos recopilados se trataron desde un enfoque descriptivo cuantitativo, teniendo como parámetro tres indicadores principales, como sigue: (1) publicaciones totales, (2) me gusta y (3) comentarios. Todos estos índices se definieron después de consultar la literatura de compromiso. En general, los resultados indicaron que las publicaciones con influencers digitales tienen mejores resultados, dado el marco de tiempo propuesto, especialmente en comparación con los índices de publicaciones generales. Sin embargo, se debe enfatizar el perfil de Minas Gerais, que, a pesar de tener los mejores resultados de participación en escenarios con y sin influencias digitales, fue uno de los pocos DMOs en los que la efectividad de las publicaciones con influencers no fue superior. El carácter innovador de esta investigación se deriva del uso de la técnica de minería de datos para entregar resultados precisos en cuanto a la efectividad de una estrategia de redes sociales en ascenso, proporcionando a los gerentes un marco sólido para el análisis y fomentando el campo de discusión.Em um cenário de expansão da competição entre destinos turísticos, as DMOs se vêm frente ao desafio de posicioná-los de maneira atrativa. Para tanto, estas organizações podem fazer uso das mais variadas estratégias de marketing comunicacional, dentre as quais estão as mídias sociais, plataformas cuja mensuração da efetividade se dá através do engajamento. Destes canais, originam-se os influenciadores digitais, que, nos últimos anos, têm ganhado maior destaque acadêmico e mercadológico. Em face a esta fundamentação teórica, esta pesquisa teve como propósito mensurar o grau de engajamento nas publicações com digital influencers no Instagram das DMOs brasileiras, com recorte temporal entre dezembro/17 e dezembro/18. Para alcançar os resultados necessários ao problema que foi proposto, a técnica de mineração de dados foi utilizada em uma amostra de 11 perfis do Instagram de DMOs estaduais brasileiras, selecionadas após um processo de filtragem. Os dados coletados foram tratados a partir de uma abordagem quantitativa descritiva, tendo como parâmetro três indicadores principais, a saber: (1) total de publicações, (2) média de curtidas e (3) médias de comentários. Todos estes índices foram definidos após a consulta da literatura sobre engajamento. Em geral, os resultados indicaram que as postagens com influenciadores digitais possuem melhores resultados, dado o recorte temporal proposto, sobretudo quando estes são comparados com os índices das postagens gerais. Entretanto, ênfase deve ser atribuída ao perfil de Minas Gerais, que, apesar de ter os melhores resultados de engajamento nos cenários com e sem digital influencer, foi uma das poucas DMOs na qual a efetividade das postagens com influenciadores não foi superior. O caráter inovador desta investigação decorre da utilização da técnica de mineração de dados para apresentar resultados precisos quanto à efetividade de uma estratégia de mídia social que está em ascensão, oferecendo uma estrutura sólida de análise aos gestores e fomentando o campo de discussão

Avaliação do impacto da mudança organizacional na saúde dos trabalhadores

Dado o crescente cenário competitivo no mundo empresarial, as organizações são obrigadas a implementar mudanças que lhes permitam manter-se no mercado. Tais mudanças exigem alterações comportamentais e de relacionamento, que requerem ajustamentos individuais que, geralmente, provocam insegurança e stress nos indivíduos abrangidos (Camara, Guerra, & Rodrigues, 2010). O presente estudo teve como objectivo geral aceder às representações que os trabalhadores do Centro Hospitalar do Nordeste [CHNE] têm da mudança organizacional, mormente, quanto ao impacto desta na saúde e bem-estar e também, compreender como os trabalhadores analisam a concepção, implementação e gestão da mudança organizacional. Para o efeito privilegiou-se a metodologia quantitativa, essencialmente descritiva, com a realização de um inquérito por questionário, utilizando alguns itens do instrumento de Torres-Oliveira (2005). O tratamento de dados, conduzido pelo Statistical Package for the Social Sciences [SPSS], permitiu analisar as representações dos trabalhadores quanto às novas condições de trabalho, à mudança de horário, à participação na mudança e ao índice de bem-estar. A amostra integrou 169 trabalhadores, distribuídos por sete grupos profissionais: Pessoal Médico, Técnico Superior de Saúde, Técnico Superior, Pessoal de Enfermagem, Pessoal Técnico de Diagnóstico e Terapêutica, Assistente Técnico e Assistente Operacional. Os grupos profissionais que demonstraram, de um modo geral, maior satisfação com a mudança foram o Pessoal Médico e o Assistente Operacional. Por sua vez, o Técnico Superior de Saúde foi o grupo que se evidenciou menos optimista. Os resultados evidenciaram que a adopção de uma estratégia tecnocêntrica na gestão da mudança, isto é, o não envolvimento dos trabalhadores no processo (Parente, 2006) conduziu a resistências individuais como a crítica e o medo (Almeida, 2005; Rego & Cunha, 2004). Os riscos psicossociais traduziram-se, a nível organizacional, num aumento do absentismo (Coelho, 2010); a nível individual, a mudança provocou um aumento do nível de stress e um esgotamento físico e psicológico.Given the increasingly competitive scenario of the entrepreneurial world, organizations are required to implement changes that will allow them to remain in the market. Such changes demand behavioural transformations, as well as of the relationships, which require individual adjustments that usually cause insecurity and stress in the subjects involved (Camara, Guerra, & Rodrigues, 2010). The present study was aimed at approaching the representations that the workers of the Hospital Center of the Northeast [HCNE] have of the organizational change especially as to the impact on health and well-being and also understand how workers analyze the design, implementation and management of the organizational change. For that purpose we focused on the quantitative methodology, essentially descriptive, with the completion of a questionnaire survey, using some items from the instrument by Torres-Oliveira (2005). The data processing, conducted by the Statistical Package for the Social Sciences [SPSS], allowed to analyze the representations of the workers regarding new working conditions, change of schedule, participation in the change and indication of well-being. The sample included 169 employees spread over seven professional groups: Medical Staff, Health Technician, Senior Technician, Nursing Staff, Technical Staff of Diagnosis and Therapy, Technical Assistant and Assistant Operating. The professional groups which have broadly shown greater satisfaction with the change were the Medical Staff and Assistant Operating. In turn, the Health Technician was the group that showed less optimistic. The results showed that the introduction of a technocentric strategy on management of change, ie the non-involvement of the workers in the process (Parente, 2006) leads to individual resistances as criticism and fear (Almeida, 2005; Rego & Cunha, 2004). Psychosocial risks led to an increased absenteeism, on the organizational level (Coelho, 2010); on the individual stage, the change has caused an increased standard of stress and a physical as well as psychological exhaustion

Organic versus conventional ‘Prata-Anã’ banana: effects on quality, bioactive compounds and oxidative markers

Purpose: The objective of this work was to evaluate the effects of two systems of cultivation on the banana crop (Musa spp.) in the postharvest quality, bioactive compounds and phenylalanine ammonia-lyase during ripening process. Research method: Changes in physicochemical parameters, non-antioxidant, phenylalanine ammonia lyase (PAL) activity and oxidative markers were evaluated in banana cv. Prata-Anã from organic and conventional systems at three ripening stages: unripe, breaker and ripe. Main findings: The weight of conventional fruit was 48% greater at the ripe stage. The fruit size was reduced in fruits from organic farming while titratable acidity and the soluble solids content were respectively 82% and 58% higher at breaker stage in conventional bananas. The organic bananas have an increase of 58% in the phenolics at the unripe stage. The PAL activity was observed throughout banana development from organic farming, however the same was not observed for the conventional farming. Dismutase superoxide activity was also dramatically higher in matures and ripe fruits from organic farming. The lipid peroxidation degree of the cell membrane was 40% higher in ripe bananas for both systems. Research limitations: No limitations were founded, since the methods were well established. Originality/Value: Our observations suggest that banana fruits presented little changes in the function of farming conditions with an accumulation of specific compounds in determined stages of ripening without remarkable difference among systems of cultivation

Judicial governance: an analysis of the challenges for the provision of the legal service

As dificuldades enfrentadas pelo cidadão no acesso à justiça são multifacetadas, superando a perspectiva estritamente jurídica. Nesse sentido, o estudo da prestação jurisdicional efetiva deve revestir-se de uma abordagem multidisciplinar. Partindo dos pressupostos que embasam as teorias da agência e dos custos de transação, Akutsu e Guimarães (2015) destacaram a necessidade da realização de estudos que analisem a governança judicial a partir da accountability, da acessibilidade, da independência, dos recursos e estrutura, das práticas de governança, e do ambiente institucional e desempenho. Considerando as categorias elencadas por esse modelo teórico-metodológico, realizou-se estudo que objetivou investigar a governança judicial a partir de pesquisa realizada na Justiça Federal, no Tribunal Regional Eleitoral e no Tribunal Regional do Trabalho do Rio Grande do Norte. Para tanto, foram aplicados questionários com servidores públicos dessas instituições, os quais atribuíram pontuações aos itens que compõem a governança judicial, conforme Akutsu e Guimarães (2015). Ao final, foi possível estudar o nível de governança e analisar os desafios presentes na prestação do serviço jurisdicional. Concluiu-se que os tribunais pesquisados ainda enfrentam desafios diversos no que tange à construção da governança. Os aspectos mais frequentes foram o acesso à justiça e o ambiente institucional.Las dificultades que enfrentan los ciudadanos para acceder a la justicia son multifacéticas, superando la perspectiva estrictamente legal. En este sentido, el estudio de la disposición jurisdiccional efectiva debe adoptar un enfoque multidisciplinario. Sobre la base de los supuestos que respaldan las teorías de la agencia y los costos de transacción, Akutsu y Guimarães (2015) destacaron la necesidad de estudios que analicen la gobernanza judicial basada en la rendición de cuentas; en la accesibilidad; en la independencia; en los recursos y la estructura; en las prácticas de gobernanza; en el entorno institucional y en el desempeño. Teniendo en cuenta las categorías enumeradas por este modelo teórico-metodológico, se llevó a cabo un estudio que tenía como objetivo investigar la gobernanza judicial basada en investigaciones realizadas en el Tribunal Federal, el Tribunal Electoral Regional y el Tribunal Laboral Regional de Río Grande del Norte. Para ello, se aplicaron cuestionarios a servidores públicos de estas instituciones, que atribuyeron puntajes a los ítems que conforman la gobernanza judicial según Akutsu y Guimarães (2015). Al final, fue posible estudiar el nivel de gobernanza y analizar los desafíos presentes en la prestación del servicio judicial. Se concluyó que los tribunales encuestados aún enfrentan diferentes desafíos en términos de construcción de gobernabilidad. Los aspectos más frecuentes fueron el acceso a la justicia y el entorno institucional.The difficulties faced by citizens in accessing justice are multifaceted, overcoming the strictly legal perspective. In this sense, the study of effective jurisdictional provision must take a multidisciplinary approach. Based on the assumptions that support the agency's theories and transaction costs, Akutsu and Guimarães (2015) highlighted the need for studies that analyze judicial governance based on accountability; accessibility; independence; resources and structure; governance practices; institutional environment and performance. Considering the categories listed by this theoretical-methodological model, a study was carried out that aimed to investigate judicial governance based on research from the Federal Court, the Regional Electoral Court and the Regional Labor Court of Rio Grande do Norte. To this end, questionnaires were applied with public servants from these institutions, which attributed scores to the items that make up the judicial governance according to Akutsu and Guimarães (2015). In the end, it was possible to study the level of governance and analyze the challenges present in the provision of the judicial service. It was concluded that the surveyed courts still face different challenges in terms of building governance. The most frequent aspects were access to justice and the institutional environment.Revista do Serviço Público - RSP, v. 71, Edição Especial, p. 315-344Análise e Ciência de DadosDireito e LegislaçãoGovernançaISSN Eletrônico: 2357-8017ISSN Impresso: 0034-924

Nursing care to woman in immediate puerperium: a narrative description

Objective: To describe the nursing care provided in the immediate postpartum though perceptions of nurses in a public hospital. Method: descriptive study with a qualitative approach. Study participants were nurses who attend the institution postpartum. Qualitative data were analyzed based on thematic content analysis. Results: from the analysis of discourses, categories encompassing the dimensions of the process of nursing work emerged: Managing; Assisting/intervening; Investigating/researching; and the teaching/learning in the nursing actions. Managing nursing actions underlies up in classical management theories; assistance is marked by biologism; there is lack of research in the work process; educational practices are based on the traditional health model and there is a shortage of actions on Continuing Education. Conclusion: the nursing practice must be based on articulated processes to generate practices that make up the entirety of health actions

Estresse ambiental e qualidade de vida de perfusionistas brasileiros/ Environmental stress and quality of life of brazilian perfusionists

Objetivo: avaliar o nível de estresse ambiental e a qualidade de vida de perfusionistas brasileiros. Método: trata-se de uma pesquisa quantitativa com delineamento transversal com perfusionistas brasileiros em situação ativa. Os instrumentos de pesquisa compreenderam o inventário de estresse em enfermeiros adaptado e a escala Short Form Health Survey. Resultados: a análise do fator papéis estressores da carreira apresentou diferença significativa entre os profissionais com carga horária semanal de até 30 horas e 30 a 40 horas (p=0,005). Entre os dois grupos observou-se que o profissional que trabalha menos que 30 horas (26,56 ± 7,04) tem nível inferior de estresse em relação ao grupo que trabalha entre 30 e 40 horas (31,31 ± 8,14; p = 0,005). Na qualidade de vida a média do componente físico foi de 71,53 ± 18,49 e do componente mental 61,53 ± 15,85. Os profissionais com idade superior a 50 anos apresentam qualidade de vida inferior às demais faixas etárias (p = 0,03). Conclusão: os perfusionistas com baixo nível de estresse apresentam qualidade de vida superior quando comparados aos com nível de estresse elevado

A importância da leitura para elevar a autoestima dos alunos de educação de jovens e adultos

Trabalho de Conclusão de Curso (especialização)—Universidade Aberta do Brasil, Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Curso de Especialização em Educação na Diversidade e Cidadania, com Ênfase em EJA, 2010.Este projeto trata das dificuldades detectadas de leitura, interpretação de texto e da baixa autoestima dos alunos da Educação de Jovens e Adultos que compõe a comunidade escolar na cidade do Novo Gama-GO; essas deficiências, apresentadas pelos alunos, tem dificultado a possibilidade de adquirirem educação de qualidade apresentando bastante desinteresse e pouca motivação para o andamento dos estudos; o objetivo deste Projeto de Intervenção Local será despertar e proporcionar aos estudantes, interesse e motivação para desenvolver a arte da leitura e conhecimentos críticos e reflexivos através da organização de projetos para cada componente curricular, coordenados pelos professores e realizados pelos alunos, que serão apresentados na feira do livro realizadas nas escolas João Gabriel e Lago Azul

Tecendo novos arranjos sociais: um estudo dos impactos de um empreendimento solidário na Comunidade Rural Córrego do Açude de Ituiutaba/MG

A emergência e a legitimação dos empreendimentos solidários vêm ocorrendo em diversos setores, tais como educação, saúde, transporte, todos com o objetivo de promover ações de interesse geral. A economia solidária e a economia social, conceitos que surgem no contexto europeu, particularmente, francês, fundamentam-se em experiências de iniciativas da comunidade capazes de gerar formas alternativas de ação pública, não se constituindo nem em uma forma de organização capitalista, nem em uma ação do Estado. Este artigo analisa a influência desses novos arranjos socioprodutivos no contexto da economia solidária que contribuem para a construção do processo de territorialização de uma comunidade sob o ponto de vista de sua identidade, de sua história e de suas relações sociais, conforme alguns parâmetros de avaliação presentes em projetos de economia solidária. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa com uso de recursos quantitativos. Utiliza-se de um estudo de caso da comunidade rural Córrego do Açude de Ituiutaba, Minas Gerais, a título de ilustração. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas com membros da comunidade e documentos disponibilizados pela mesma. A partir da análise de quatro categorias, os resultados apontam que os fundamentos da economia solidária influenciam no território quanto aos aspectos de sua história, de suas relações sociais e de sua identidade

PERSPECTIVA DE UMA METRÓPOLE EM FORMAÇÃO: COOPERAÇÃO ECOORDENAÇÃO NA REGIÃO METROPOLITANA DE NATAL/RN

O desenho institucional brasileiro passou por mudanças após a Constituição Federal de 1988, contudo, ainda não se constata a existência da abertura de um espaço para discussão acerca dos mecanismos de coordenação e cooperação nas relações intergovernamentais no que tange à gestão metropolitana. Em 2015, foi promulgado o Estatuto da Metrópole visando à resolução de problemas comuns. O presente estudo objetivou verificar quais são as ações atualmente executadas visando à implementação do Estatuto da Metrópole nos municípios que integram a Região Metropolitana de Natal, bem como pelo Governo estadual. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com representantes de municípios e do ente estadual. O resultado constata a inexistência de ações efetivas oriundas do poder estadual que leva à omissão do seu papel de coordenador e obriga os municípios da Região a se articularem para discutir a metrópole e o seu desenvolvimento