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    The B Corp certification model applied to Iscte Executive Education

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    In this master thesis of company-project type, the B Corp certification model was applied to the ISCTE Executive Education organization, to provide a diagnosis on its level of contribution to the sustainable development of the planet and to identify the improvement actions that can be implemented. The score obtained is 65.6, below the minimum eligible for certification. Customers is the impact area where ISCTE Executive Education’s sustainable performance is better. Workers is the second contributor to the final score but presents low score in most of the topics. The chapters that poorly scored are Governance and Environment, followed by Community. A comparison to other organizations that have applied the same model was performed. The total scores were also compared to certified organizations of the same industry and a similar trend was identified. Comparatively, Workers is the impact area where ISCTE Executive Education presents the worst performance followed by Environment. The impact areas where ISCTE Executive Education is performing better than others are Customers, followed by Governance and Community. The recommended actions to improve this score were prioritized and organized in clusters. A TO BE scenario was presented and quantified.Nesta tese de mestrado do tipo projeto-empresa, o modelo de certificação B Corp foi aplicado ao ISCTE Executive Education, para efetuar um diagnóstico da sua contribuição para o desenvolvimento sustentável do planeta e identificar as ações de melhoria que podem ser implementadas. A pontuação obtida é de 65,6, abaixo do mínimo elegível para certificação. Clientes é a área de impacto em que o desempenho sustentável do "ISCTE Executive Educatio" é melhor. Trabalhadores é o segundo contribuidor para a pontuação final, mas a pontuação é baixa na maioria dos tópicos. Os capítulos com pontuação mais baixa são Governança e Meio Ambiente, seguidos por Comunidade. Efetuou-se uma comparação com outras organizações que aplicaram o mesmo modelo. As pontuações totais também foram comparadas com organizações certificadas do mesmo setor, tendo-se observado uma tendência semelhante. Comparativamente, Trabalhadores é a área de impacto que o "ISCTE Executive Education" apresenta o pior desempenho, seguida de Meio Ambiente. As áreas de impacto em que o "ISCTE Executive Education" tem um desempenho melhor do que outras são os Clientes, seguidas pela Governança e pela Comunidade. As ações recomendadas para melhorar essa pontuação foram priorizadas e organizadas em "clusters". O cenário posterior à sua implementação (TO BE) foi quantificado

    Clima organizacional : um estudo de caso no Banco do Estado do Acre - S/A

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    Monografia (graduação)—Ministério da Educação, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, Diretoria de Educação a Distância, Universidade Aberta do Brasil, Programa Nacional de Formação em Administração Pública, Universidade de Brasília, 2015.O trabalho que ora se apresenta procurou abordar a temática que trata do clima organizacional no interior do Banco do Estado do Acre S/A. Atualmente as organizações procuram por diferenciações multifacetadas que permitam dar conta da competitividade econômica instaurada no sistema econômico. Para tanto, o foco direcionado para as pessoas tem se mostrado como um fator capaz de permitir a concepção desse diferencial competitivo multifacetado, onde a partir do prévio conhecimento do clima organizacional no interior da instituição pode-se aumentar as virtudes necessárias para o desenolvimento institucional. Como principal objetivo procurou-se verificar a percepção dos servidores do Banco do Estado do Acre – S/A acerca do clima organizacional prevalecente nas diversas relações que constituem as respectivas atividades laborais. A metodologia está embasada em análise descritiva exploratória de dados primários elaborados através de questionários, incorporando um estudo descritivo, qualitativo e quantitativo, a partir da instrumentalização do estudo de caso com fins de avaliação acerca do clima organizacional a ser analisado no interior da instituição bancária. Ao fim, pôde-se constatar que diante de tantas percepções e caractertísticas que se sobressaem temos um clima organizacional constituído pelo gosto pelo trabalho desenvolvido, discordâncias acerca de que o clima de trabalho viesse a ser algo bom, reconhecimento da incompatibilidade entre uma boa remuneração diante das respectivas atividades desenvolvidas, além da pouca abertura à participação dos servidores nos processos de tomadas de decisões, as quais influem para tornar o clima organizacional rígido, estático e de pouca possilibidade de conceber servidores satisfeitos e realizados profissionalmente no interior da instituição bancária. _________________________________________________________________________________ ABSTRACTThe work that presents research to address the topic which deals with organizational climate within the Acre State Bank - S/A. Currently seeking organizations for differentiations that allow the multi-faceted economic competitiveness established in the economic system. To this end, the focus directed to people has been shown as a factor capable of allowing the design of this multifaceted, where competitive differentiator from the prior knowledge of the organizational climate within the institution can increase the virtues required for institutional development. The main goal was to verify the perception of the servers of the Acre State Bank – S/A about organizational climate prevailing in the various relationships that constitute their lab our activities. The methodology is based on exploratory descriptive analysis of primary data compiled through questionnaires, incorporating a descriptive study, qualitative and quantitative, from the exploitation of the case study evaluation purposes about organizational climate to be parsed within the banking institution. At the end, it might be noted that in the face of so many perceptions and character that stand out have an organizational environment consisting of the taste for work, disagreements about the climate of work would be a good thing, recognizing the mismatch between a good remuneration on their respective activities, in addition to the little opening to the servers in the processes of decision making , which influence to make the organizational climate drive, little chance and static design and servers made professionally within the banking institution

    Língua de acolhimento, língua de integração

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    Com o desenvolvimento dos trabalhos do Conselho da Europa e com uma Europa tendencialmente mais multilingue e multicultural, assiste-se ao emergir de termos que se impõem pela frequência ou (re)criam e fixam conceitos com reinterpretações, conforme as novas situações socioeducativas, como é o caso de "língua de acolhimento", que, neste texto, é objeto de reflexão. A pertinência dessa questão desenvolve-se no seguimento de outras relacionadas com conceitos como língua materna, língua segunda, língua estrangeira, já consagrados na Linguística Aplicada e na Didática das Línguas Vivas. A indispensabilidade de se refletir hoje sobre esses conceitos é fundamental para a prática pedagógica e para o planejamento linguístico, reflexão coadjuvada pela proposta do Quadro Europeu Comum de Referência ao fornecer linhas de orientação em nível discursivo

    Nursing Care Of Women Who Suffered Sexual Violence.

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    The aim of this study was to characterize the nursing care, provided to women who suffered sexual violence, treated at The Women's Hospital-CAISM/UNICAMP. A retrospective, descriptive study performed using 146 nursing care records of women attended from June 2006 to May 2007. The results showed that the majority of attendances occurred during the day period, that there was consistency between the interventions and the nursing diagnoses identified, and that women reported having received guidance in accordance with the protocol of the program. The nursing consultation time was greater at night (p=0.0227) and the women frequently understood the health risks resulting from sexual violence (p=0.0072), the use of antiretrovirals according to their daily activities (p=0.0397) and they were more focused on the purpose of the serology (p=0.0351). We concluded that the care provided was shown to be appropriate and of a better quality in the nightshift period.18740-

    Elementos críticos para um sistema de controlo de gestão

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    Projeto / M10, M40Pretende-se estudar o sistema de controlo de gestão de uma consultora, prestadora de serviços profissionais, para identificar os pontos críticos para a sua eficácia e detectar os pontos fortes e oportunidades de melhoria. A exposição do caso incide sobre uma organização ficcionada, retratada a partir dos traços essenciais deste tipo de organização experienciados pela autora. Procurou-se também proporcionar a descrição pedagógica de algumas técnicas de gestão da informação operacional e contabilidade de projetos nestas organizações. A resolução dá ênfase ao alinhamento dos objetivos das várias funções operacionais - comercial, gestão de operações e gestão de projetos. As principais questões abordadas na resolução do caso são: controlo do risco operacional, controlo do cashflow; formas de melhorar fiabilidade e fidedignidade do processo de controlo; consequências da autonomização da gestão de projetos num project management office; preços de transferência entre as funções comercial, operações e gestão de projetos.The purpose is to study the management control system for consulting firm providing professional services, identifying critical points for its effectiveness and to identify the strengths and improvement opportunities. The case presentation is based on a fictional organization, depicted from the essential features of this type of organization according to the author’s experience. It’s also given a pedagogical description of some techniques for the operational information management and project accounting in these organizations. In the case’s solutions emphasis is given to alignment of the functions that contribute to operations with the firm’s objectives. In particular the business development, operations management and project management functions. The main issues addressed in the solution of the case are: operational risk control, cash-flow control; ways to improve reliability and trustworthiness of the control process; effects of an independent project management practice thru a project management office structure; transfer pricing between business development, operations and project management

    Conceitos de ciências para educação do campo a partir do tema agriculturas

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    Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Ensino de Ciências, Mestrado Profissionalizante em Ensino de Ciências, 2014.No presente estudo objetivou-se produzir conceitos de Ciências para Educação do Campo, sob o enfoque CTS, a partir do tema "agriculturas" e avaliar o processo de construção da proposta a partir do olhar de professores das Ciências Naturais na área de Biologia, Química, Física e Ecologia.O texto da dissertação está dividido em cinco capítulos: (1) a contextualização do trabalho; (2) os referenciais teóricos sobre o Ensino de Ciências e a abordagem da Ciência, Tecnologia e Sociedade, os pressupostos teóricos da Educação do Campo e a abordagem temática, a construção de currículo com enfoque CTS, (3) o processo de construção da rede temática por meio do tema Agriculturas, sua (4) análise e discussão e (5) as considerações finais. Foi utilizada a metodologia de pesquisa qualitativa estabelecendo constante diálogo entre os sujeitos participantes e o processo de pesquisa, tornando o diálogo a ferramenta necessária ao sucesso do que se propõe. Realizou-se um estudo para compreensão da realidade em visitas a comunidades camponesas e participação de seminários de estágio com estudantes da Licenciatura em Educação do Campo da Faculdade UnB de Planaltina. A construção dos conceitos deu-se em etapas: 1o workshop com participação de docentes das Ciências Naturais; reuniões individuais; 2o workshop para avaliação da rede e do processo. A rede construída não é um fim em si mesma, são potenciais conceitos construídos sob o enfoque CTS que podem auxiliar na formação cidadã. Os pressupostos desta abordagem devem pautar as práticas de cada professor para que essa proposta possa ter sentido. O percurso para encontrar o caminho do meio para um efetivo Ensino de Ciências que se vislumbra na sociedade atual e na Educação do Campo está sendo construído e abordagem CTS pode contribuir de maneira muito significativa, promovendo a cidadania e a autonomia dos sujeitos como construtores de uma sociedade mais justa e igualitária.In the present study aimed to produce science concepts for Field Education, under the CTS approach, based on the theme "agricultures" and evaluate the process of the proposed from the look of of teachers of Natural Sciences in Biology, Chemistry, Physics and Ecology. Dissertation writing is divided into five chapters: (1) the context of the work; (2) the theoretical frameworks on the Science Teaching and the Science, Technology and Society approach, the theoretical assumptions of Field Education and the thematic approach, the construction of the curriculum with CTS , (3) the process of the thematic network construction through the theme Agricultures, (4) their analysis and discussion and (5) the final considerations. The qualitative research methodology was used stablishing ongoing dialogue between the participating subjects and the research process, making dialogue the necessary tool to success of what is proposed. We conducted a study to understand the reality on visits to rural communities and participation by stage seminars with students of the Degree in Education Field College UNB Planaltina. The construction of the concepts occurred in steps: 1st workshop with participation of teachers of Natural Sciences; individual meetings; 2nd workshop to review the network and the process. The network built is not an end in itself, are potential concepts built under the CTS approach that can assist in civic education. The assumptions of this approach should guide the practices of each teacher so that this proposal may have felt. The journey to find a way for effective science education that sees in society today and in the field of education is being built and CTS approach can contribute very significantly, promoting citizenship and the autonomy of subjects as builders of a more just and equal society

    Atendimento de enfermagem às mulheres que sofrem violência sexual

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    The aim of this study was to characterize the nursing care, provided to women who suffered sexual violence, treated at The Women's Hospital-CAISM/UNICAMP. A retrospective, descriptive study performed using 146 nursing care records of women attended from June 2006 to May 2007. The results showed that the majority of attendances occurred during the day period, that there was consistency between the interventions and the nursing diagnoses identified, and that women reported having received guidance in accordance with the protocol of the program. The nursing consultation time was greater at night (p=0.0227) and the women frequently understood the health risks resulting from sexual violence (p=0.0072), the use of antiretrovirals according to their daily activities (p=0.0397) and they were more focused on the purpose of the serology (p=0.0351). We concluded that the care provided was shown to be appropriate and of a better quality in the nightshift period.Nuestro objetivo fue caracterizar la asistencia prestada por los enfermeros a las mujeres que sufrieron violencia sexual atendidas en el Hospital de la Mujer-CAISM (UNICAMP). Fue realizado un estudio retrospectivo y descriptivo con 146 fichas de atención de enfermería de mujeres atendidas entre junio de 2006 a mayo de 2007. Los resultados mostraron que la mayoría de las atenciones ocurrieron durante el período diurno, hubo coherencia entre las intervenciones y los diagnósticos de enfermería identificados y las mujeres relataron que recibieron orientaciones de acuerdo con el protocolo del programa. El tiempo de consulta de enfermería fue mayor en el período nocturno (p=0,0227) y se constató que esas mujeres frecuentemente conocían los riesgos de salud provenientes de la violencia sexual (p=0,0072), adecuaban los horarios de los antirretrovirales de acuerdo con sus actividades diarias (p=0,0397) y estaban más orientadas en cuanto a la finalidad de las serologías (p=0,0351). Concluimos que la atención prestada se mostró adecuada y con mejor calidad en el plantón nocturno.O objetivo deste estudo foi caracterizar a assistência de enfermagem prestada pelo enfermeiro às mulheres que sofreram violência sexual, atendidas no Hospital da Mulher -CAISM/Unicamp. Foi realizado estudo retrospectivo e descritivo com 146 fichas de atendimento de enfermagem a mulheres, entre junho de 2006 a maio de 2007. Os resultados mostraram que a maioria dos atendimentos ocorreu durante o período diurno, houve coerência entre as intervenções e os diagnósticos de enfermagem identificados, e as mulheres relataram que receberam orientações de acordo com o protocolo do programa. O tempo da consulta de enfermagem foi maior no período noturno (p=0,0227) e essas mulheres mais frequentemente conheciam os riscos de saúde, decorrentes da violência sexual (p=0,0072), adequaram os horários do antirretrovirais, de acordo com suas atividades diárias (p=0,0397), e estavam mais orientadas quanto à finalidade das sorologias (p=0,0351). Conclui-se que o atendimento prestado mostrou-se adequado e com melhor qualidade no plantão noturno

    A nova gestão pública e a externalização das funções do Estado : as parcerias público-privadas na região centro

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    Trabalho realizado no âmbito do Diploma de Especialização em Gestão Pública. Edição de Coimbra 2009/2010, sob a orientação de David FerrazA «Externalização das funções do Estado», um dos paradigmas da nova Gestão Pública, é o processo pelo qual determinada missão, função, atribuição ou competência deixa de ser desenvolvida por um organismo da administração pública para passar a ser desenvolvida por uma entidade terceira. Esta externalização pode ser feita para o sector público empresarial, o sector privado, instituições sem fins lucrativos ou outros organismos fora da administração pública. A externalização pode tomar diversas formas, desde a Empresarialização da função, ao Outsourcing e às Parcerias Público-Privadas, em que o sector privado se responsabiliza no todo ou em parte pelo financiamento, execução e gestão do serviço, cuja remuneração é baseada em padrões de qualidade e ou disponibilidade (níveis de serviço) pré-acordados entre as partes. Neste trabalho, o nosso objectivo principal foi o estudo das Parcerias Público-Privadas (PPP). Interessava-nos conhecer quais as tipologias de modelos de parceria que foram constituídas nos últimos anos e que estão actualmente em curso na Região Centro, incluindo as figuras de parceria constituídas no âmbito do Programa Operacional regional/QREN 2007-2013, e quais as tendências observadas na evolução das PPP, o que desde logo colocou o problema da sua definição. Com efeito, de acordo com o DL 141/2006, que regulamenta as PPP em Portugal, não são consideradas na definição de PPP, as parcerias público privadas que envolvam, cumulativamente, um encargo acumulado actualizado inferior a 10 milhões de euros e um investimento inferior a 25 milhões de euros, condição esta que, para além do longo prazo, excluía todas as figuras de parcerias entre entidades públicas e privadas que têm sido criadas no âmbito do QREN como instrumento de apoio às políticas públicas. Assim, neste trabalho considerámos as PPP na sua definição genérica “arranjos de trabalho baseados no comprometimento mútuo entre organizações do sector público e do sector privado”, distinguindo, no quadro desta definição, dois tipos de PPP: As PPP Contratuais e Institucionalizadas, regulamentadas através do DL nº 141/2006. As PPP “Cross-Sector”, a que apelidámos de PPP “Governativas”, que apenas têm como referência o DL nº 231/81. No quadro deste pressuposto, procurámos, numa primeira parte, contextualizar estes dois tipos de PPP, quer em termos jurídicos (ponto 4), quer no âmbito dos principais Modelos de Gestão Pública (ponto 2) e das Políticas Públicas da União Europeia (ponto 5). Na última parte do trabalho, fizemos o levantamento e análise das PPP em curso na Região Centro, cujos resultados constituem, em nossa opinião, um contributo positivo para uma reflexão mais cuidada sobre as vantagens e inconvenientes das PPP, designadamente ao nível dos seus impactos na sociedade e das suas implicações em termos de gestão pública

    Evolução clínica de um paciente septicêmico : a interferência da equipe de saúde e da família no aspecto emocional do paciente

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    Tratava-se de um adolescente de cor parda, que deu entrada na emergência da UISS, sendo feito diagnóstico de estafilocococia, evoluindo com septicemia, abcessos múltiplos, endocardite, osteomielite, dando-se ênfase à relação harmoniosa entre paciente, familiares e equipe Assistencial
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