Analise de Competências: uma avaliação de professores do ensino superior

Devido à expansão do número de Instituições de Ensino Superior, principalmente da rede privada, desperta nos governos e nas instituições educacionais a preocupação com a qualidade do ensino oferecido. O MEC criou métodos para avaliar as condições do ensino que é oferecido por estas instituições. Porém, as próprias instituições têm se preocupado em elevar sua qualidade de ensino para manterem-se competitivas. Quando se pensa em uma instituição com qualidade é normal associá-la a um corpo docente competente para ensinar. Assim, a gestão de competências pode possibilitar o aumento do desempenho global da instituição, pois, permite a identificação e o desenvolvimento das competências individuais do professor. Os objetivos deste trabalho foram identificar as competências básicas dos professores de uma instituição de ensino superior, e analisar se o corpo docente atual pode ser considerado competente para ensinar. Para atingir estes objetivos, foi realizado um estudo descritivo e qualitativo, utilizando-se de pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e pesquisa de campo. A partir da pesquisa bibliográfica foram definidas quatro (4) competências básicas aos docentes e foi realizada a pesquisa de campo em uma instituição mineira onde, na análise dos resultados e com base na literatura sobre o tema, o corpo docente desta instituição foi considerado competente para ensinar

Gestão do Conhecimento Tecnológico: Desafios e Oportunidades no Brasil

Technological innovation is today considered the highest impact component of the changes that are happening within companies. However, in spite of the technology to be recognized thoroughly as being essential to the competitiveness, technology management has been representing one of the most difficult activities among the managers' attributions. This paper analyzes the behavior of companies from Minas Gerais state in relation to "importing knowledge from outside of the company". This activity focuses the external assets of the companies, which are represented by the company connections with its environment, including relationships with partners, competitors, suppliers, customers, professional associations, R&D institutes, universities and the community in general. It is presented the results of a survey based on a questionnaire sent through the internet and answered by participating companies. They show that the participating companies are attentive to the technological atmosphere in which they are inserted.Technological innovation is today considered the highest impact component of the changes that are happening within companies. However, in spite of the technology to be recognized thoroughly as being essential to the competitiveness, technology management has been representing one of the most difficult activities among the managers' attributions. This paper analyzes the behavior of companies from Minas Gerais state in relation to "importing knowledge from outside of the company". This activity focuses the external assets of the companies, which are represented by the company connections with its environment, including relationships with partners, competitors, suppliers, customers, professional associations, R&D institutes, universities and the community in general. It is presented the results of a survey based on a questionnaire sent through the internet and answered by participating companies. They show that the participating companies are attentive to the technological atmosphere in which they are inserted.A inovação tecnológica é considerada hoje a componente de maior impacto nas mudanças que estão ocorrendo no âmbito das empresas. Entretanto, apesar da tecnologia ser amplamente reconhecida como sendo essencial à competitividade, a gestão da tecnologia tem representado uma das atividades mais difíceis dentre as atribuições dos gerentes. Este artigo analisa o comportamento de empresas mineiras frente à “importação de saber de fora da empresa”, que representa uma das atividades geradoras de conhecimento tecnológico propostas por Barton (1998). Esta atividade focaliza os patrimônios externos, que representam as ligações entre a empresa e seu ambiente, incluindo relações com parceiros, concorrentes, fornecedores, clientes, associações profissionais, institutos de P&D, universidades e a comunidade em geral. São apresentados os resultados de uma pesquisa onde as empresas participantes responderam a um questionário enviado através da internet. Os resultados encontrados apontam para o fato das empresas participantes estarem atentas ao ambiente tecnológico em que estão inseridas. Este fato é fundamental dado o caráter sistêmico e interativo do processo de inovação. Os resultados sinalizaram também a utilização, pelas empresas, do know how de fontes tecnológicas externas para o desenvolvimento de novos produtos e processos. O trabalho representa um avanço no sentido de se conhecer um pouco da realidade das empresas brasileiras quanto aos processos geradores do conhecimento e, por conseqüência, permitir a criação de instrumentos indutores

Influências culturais na adoção da gestão de projetos: um estudo qualitativo em empresas de consultoria e desenvolvimento em TI

If the Project Management is analyzed from the point of view of new combinations that include already known techniques with a generic approach to manage projects, its biggest contribution to the organizations is found. However, the question that is raised is: how to make these management approaches generally applicable in all types, forms or origins of organizations? This paper presents, through a multiple case study, an analysis of the cultural influence, in the adoption of the Management Project in consulting and IT development companies. Based on the semi-structured interviews, its possible to note that the organizational culture, whether from the point of view of senior management or in the domain of several groups that are formed within organizations, sets limits and adjustments which are necessary for the adoption of Project Management that effectively contribute to organizational competitiveness.Se a Gestão de Projetos for analisada sob o ponto de vista de novas conjugações que englobam técnicas já conhecidas, com um enfoque genérico para gerir projetos, encontra-se sua maior contribuição para as organizações. Porém, a questão que se revela é: como tornar estes enfoques gerenciais genericamente aplicáveis em todos os tipos, formas ou origens de organizações? Este trabalho apresenta, através de um estudo de caso múltiplo, uma análise da influência cultural na adoção da Gestão de Projetos em empresas de consultoria e desenvolvimento em TI. Por meio de entrevistas semi-estruturadas verifica-se que a cultura organizacional, quer sob o ponto de vista da alta administração, quer no domínio dos vários grupos que se formam nas organizações, estabelece limites e adequações necessárias à adoção real da Gestão de Projetos, para que se possa efetivamente contribuir para competitividade organizacional

Gestão da inovação e os impactos da indústria 4.0 na área de Serviços Tecnológicos de Inovação de uma Instituição de Ensino Profissionalizante / Innovation management and the impacts of industry 4.0 in the area of Technological Innovation Services of a Vocational Education Institution

Este artigo objetivou descrever como o processo de inovação e a indústria 4.0 impactam na prestação dos serviços praticados pela área de STI de uma instituição de ensino profissionalizante (IEP) da região metropolitana de Belo Horizonte. A pesquisa foi desenvolvida seguindo-se os preceitos do estudo qualitativo e descritivo, por meio de uma revisão bibliográfica, além de consulta a documentos disponibilizados pela instituição da qual a unidade pesquisada faz parte. A pesquisa de campo contou com a realização de entrevistas com profissionais da IEP pesquisada que estão envolvidos diretamente com os projetos, além de representantes de 10 empresas que desenvolveram projetos e/ou requisitaram os serviços da área de STI. Para a análise dos dados foram utilizadas as técnicas de análise de conteúdo (Bardin, 2011) e do discurso do sujeito coletivo (Lefévre & Lefévre, 2005), com o aporte do software acadêmico MAXQDA. Os resultados revelaram uma avaliação positiva dos serviços oferecidos pela área de STI da instituição pesquisada, pois os respondentes quase em sua totalidade manifestaram-se satisfeitos com os serviços prestados e/ou projetos desenvolvidos, relatando adequada avaliação em conjunto com os executores no decorrer do processo. E mesmo sinalizando como fator desfavorável o custo dos projetos, consideram os benefícios recompensadores

Estratégias de Sobrevivência e Avanço numa Organização do Terceiro Setor: O Papel dos Capacitadores do Conhecimento na Junior Achievement de Minas Gerais

Knowledge and innovation have always worked together. Some authors associate knowledge management (KM) as a strategic determinant factor for organization development and for the process of continuous innovation with its resulting increase in competitiveness. This article aims to investigate the contributions of the knowledge enablers for knowledge creation and the strategies of survival and advance in a third sector company, following the model of Von Krogh, Ichijo and Nonaka (2001). The descriptive case study was conducted at Junior Achievement of Minas Gerais (Jamg), whose mission is the diffusion of entrepreneurial education and it has the knowledge and innovation as its main products and also its main assets. The results showed that the analyzed knowledge enablers contribute for the creation of knowledge in Jamg, and therefore for their survival and advancing strategies. The keystone "Creating a Proper Context" reveals what appears to be the strongest point of the organization: the quality of its indoor environment, in which the employees relationships appear to be "permeated by solicitude and humanism". Some points for improvement were also identified.Conhecimento e inovação sempre caminharam juntos. Alguns autores vincularm a gestão do conhecimento (GC) como fator estratégico determinante para o desenvolvimento das organizações, para o processo de inovação contínua e o consequente aumento da competitividade. Este artigo tem como objetivo investigar as contribuições dos capacitadores do conhecimento para a criação do conhecimento e as estratégias de sobrevivência e avanço numa empresa do terceiro setor, à luz do modelo de Von Krogh, Ichijo e Nonaka (2001). O estudo de caso descritivo foi realizado na Junior Achievement de Minas Gerais (JAMG) cuja missão é a difusão da educação empreendedora e que tem no conhecimento e na inovação seus principais produtos e ativos. Os resultados mostraram que os capacitadores do conhecimento analisados contribuem para a criação do conhecimento na JAMG e para suas estratégias de sobrevivência e avanço. O capacitador "criar o contexto adequado" revela ser o ponto mais forte da organização; a qualidade do seu ambiente interno, no qual os relacionamentos dos colaboradores aparentam ser "permeados pela solicitude e pelo humanismo". Também foram identificados vários pontos de melhoria. DOI:10.5585/riae.v13i1.210

ANÁLISE SOBRE O GRAU DE MATURIDADE EM GESTÃO DA INOVAÇÃO EM EMPRESAS DO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE MINAS GERAIS doi: http://dx.doi.org/10.5892/RUVRV.91.1937

 As empresas do setor de tecnologia da informação (TI) são bastante dependentes da inovação. A criação de novos produtos ou processos ou as melhorias em produto ou processos já existente podem e devem ser utilizados como uma forma de criar um diferencial estratégico perante os concorrentes. O mercado de TI vem crescendo constantemente nos últimos anos e este crescimento demanda que as empresas melhor se organizem no sentido de desenvolver estratégias de inovação ou melhorar suas estratégias atuais. Uma vez que a distinção entre empresas inovadoras e empresas não inovadoras não se resume somente ao montante de dinheiro investido em pesquisa e desenvolvimento, torna-se necessário a análise destas empresas através de indicadores que, quando combinados, possam distinguir as organizações que utilizam a inovação como uma forma de se diferenciar no acirrado mercado de tecnologia. Este trabalho teve como principal finalidade identificar e analisar o grau de maturidade em gestão da inovação das empresas de TI do Estado de Minas Gerais. O estudo avaliou, através de uma pesquisa descritiva, 53 empresas do setor de Tecnologia da Informação no Estado. A avaliação foi feita através de cinco grupos de indicadores: indicadores de entrada (recursos financeiros, físicos ou humanos investidos em inovação), indicadores de saída (resultados mensuráveis que analisam quantitativamente o retorno da inovação), formas de inovação (maneira como ocorre a inovação na empresa), fontes de inovação (stakeholders que suportam o processo de inovação colaborando com seu desenvolvimento) e impactos da inovação (o que mudou na empresa a partir do momento da adoção de gestão de inovação). Com base na metodologia aplicada, as empresas foram classificadas em "Pouco Inovadoras", "Medianamente Inovadoras" e "Inovadoras". Os resultados mostraram que a grande maioria das empresas pesquisadas se enquadra na categoria de "Medianamente Inovadoras". Isto significa que estas empresas já possuem processos de fomento e controle de suas inovações, porém precisam se aprimorar para que consigam obter maior retorno financeiro com a adoção de práticas inovadoras. Para estas empresas, apenas uma pequena parte do faturamento advém de inovações e, ainda, pouco deste faturamento é investido em pesquisa e desenvolvimento, com o objetivo de retroalimentar o processo. A pesquisa apontou, ainda, alguns indicadores de gestão da inovação que devem ser desenvolvidos nas organizações pesquisadas como, por exemplo, o número de pessoas alocadas diretamente em atividades de P&D, as alianças com instituições de ensino e pesquisa e a utilização da ouvidoria de clientes como fonte de inovação.

A contribuiçao do compartilhamento do conhecimento para o gerenciamentode riscos em projetos: um estudo na indústria de software

A study was conducted in the aim to identify whether and how knowledge sharing contributes, through instruments and behavioral aspects, to risk management. Initially, as the literature review was carried out, it was identified, on one hand, the main instruments and behavioral aspects that facilitate knowledge sharing and, on the other hand, the different approaches to risk management in software projects. Following that, the relationship between these two themes was established. Then, based on a case study in the software industry, an analysis was carried out and applied to the development teams, aiming at understanding and perceiving what risk management activities are practiced in software projects, the behavioral factors that may favorably influence knowledge sharing on software projects risks and what instruments of knowledge sharing may contribute, at a certain degree, to risk management in projects.Um estudo foi elaborado para identificar se e como compartilhamento do conhecimento contribui, por meio de instrumentos e aspectos comportamentais, para o gerenciamento de riscos em projetos. Inicialmente, buscou-se uma revisão da literatura, momento em que se identificaram, de um lado, os principais instrumentos e aspectos comportamentais facilitadores de compartilhamento do conhecimento e, de outro, as diferentes abordagens ao gerenciamento de risco em projetos de software. Em seguida, foi estabelecida a relação entre os dois temas. Depois se realizou uma análise com base em um estudo de caso na indústria de software aplicada às equipes de desenvolvimento, esperando-se entender e perceber quais as atividades de gerenciamento de riscos em projetos de software são praticadas, os aspectos comportamentais que podem influenciar favoravelmente para o compartilhamento de conhecimento sobre riscos em projetos de software e os instrumentos de compartilhamento do conhecimento que, em certo grau, podem contribuir para o gerenciamento de riscos em projetos

Gest??o da Informa????o numa IES: estudo de caso aplicado ?? avalia????o para autoriza????o e reconhecimento de cursos de gradua????o

Os desafios do ambiente organizacional est??o levando as empresas a buscarem cada vez mais informa????o como forma de permitir uma atua????o diferenciada no mercado. Dessa maneira, a pesquisa em quest??o foi desenvolvida com a finalidade de analisar a estrutura de funcionamento da Gest??o da Informa????o de uma Institui????o de Ensino Superior (IES), aplicada ??s avalia????es para autoriza????o e reconhecimento de cursos de gradua????o. A institui????o pesquisada criou a Ger??ncia de Processos e Projetos Acad??mico- Administrativos (GEPPA), visando melhor atender ??s exig??ncias do Minist??rio de Educa????o e Cultura (MEC). Como orienta????o metodol??gica optou-se por uma pesquisa qualitativa de car??ter descritivo e um estudo de caso. A partir do levantamento bibliogr??fico, tomou-se como refer??ncia para an??lise o modelo de Cohen (2003) sobre o uso da informa????o. Constatou-se que, a partir da implanta????o desse setor, a institui????o alcan??ou benef??cios, como uma estrutura organizada que permite acessar as informa????es de maneira r??pida e confi??vel, a aquisi????o e o compartilhamento de conhecimentos necess??rios para acompanhar as avalia????es do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais An??sio Teixeira (INEP) de forma proativa

Avaliação das habilidades em TI: um estudo do ensino de informática no curso de administração

Literature review shows minimum ability levels of Information Technology (IT) resources in use are currently essential to administrators and to professionals overall. As effective as Internet may be, new milestones for economic competition and company survival are being created. It is thus required that individual IT abilities are continuously reformulated to be adequately and creatively used, and new information sources and tools actively generated, rather than passively adopted. In evaluating the evolution of the IT abilities' acquisition in Brazil, students of Business & Administration from a university are investigated. By means of questionnaire and in-depth interview application, data were collected on students' perceptions of acquired abilities and importance of IT competencies. Together, computing science teachers and a course coordinator views were assessed. Empirical results obtained revealed that students' IT abilities were concentrated on basic computing science functions. The integration of IT learning in classroom practices was deemed poor as compared to importance attributed. Students signalized self-sufficiency or knowledge attitudes which, as tested, have not been actually proved. Low learning results were observed on IT conceptual knowledge, indicating students' impatience with learning without interaction, as in long-text readings or teacher-centered classes. Strong student resistance to electronic commerce was evidenced and associated to perceived risks on IT evolution.A literatura tem mostrado que habilidades mínimas em utilização dos recursos de Tecnologias de Informação (TI) são fundamentais para administradores e profissionais diversos. Com a internet, estabelecem-se novos marcos econômicos em relação à competitividade e sobrevivência. Habilidades individuais em TI passam por pressões à reformulação no sentido de se tornarem adequadas e criativamente utilizadas e de possibilitarem ativa geração e exploração de novas fontes e ferramentas de informação, não apenas sua recepção e processamento. Estudando a evolução na aquisição dessas habilidades no Brasil, realiza-se pesquisa com aplicação de questionários e entrevistas a alunos formandos do curso de administração em uma universidade mineira. Para avaliar percepções sobre habilidades em TI, são pesquisados estudantes, professores de informática e coordenadores de cursos. Resultados obtidos revelam que as habilidades dos alunos concentram-se em funções básicas de informática e que há baixos índices de aproveitamento dos aprendizados em TI, em relação à importância atribuída. Estudantes sinalizam auto-suficiência e conhecimentos, que quando testados, não se confirmam. Constatam-se também baixos conhecimentos conceituais sobre o tema, relacionados à impaciência dos alunos com atividades de aprendizado de baixa interatividade, como leitura de textos longos ou aulas expositivas. Foi observado forte receio dos alunos ao comércio eletrônico, em razão dos crescentes riscos associados à evolução da TI

O processo de inovação tecnológica na Embrapa e na Embrapa Agrobiologia: desafios e perspectivas

A inovação tecnológica vem ganhando espaços na economia mundial. No Brasil, e em particular na agricultura, a Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa) tem desenvolvido soluções agropecuárias, contribuindo para o desenvolvimento regional. Este artigo apresenta os resultados da pesquisa realizada junto à chefia, pesquisadores e representantes da Área de Transferência de Tecnologia dessa Empresa. Teve como objetivo analisar o processo de geração de tecnologias agrícolas. A pesquisa recorreu a levantamentos qualitativos e quantitativos e da obtenção de informações, por meio de questionários respondidos por 42,30% do total de pesquisadores da Embrapa Agrobiologia e 27,02% das Unidades da Embrapa representadas pelos gestores da área de transferência de tecnologia. Os resultados evidenciaram obstáculos embutidos neste processo: a diferença de percepção sobre o conceito de inovação e ausência de mecanismos para mensuração de adoção de tecnologias