Nível de maturidade das práticas de governança ESG: implicações no desempenho organizacional

Objective of the Study: This study analyzes the existence of an associative relationship between the maturity level of ESG governance practices and organizational performance. Methodology/Approach: The sample was made up of 88 respondents from organizations from different segments based in the Southern Region of Brazil, and was collected for accessibility and convenience. Canonical correlation analysis was used to process and analyze the data. Originality/Relevance: The relevance and contribution of this study in the scientific aspect are related to filling a gap observed in the analysis and evaluation of ESG governance practices, through understanding the maturity level, correlating them with organizational performance. Main Results: The research showed support from the data for the hypotheses formulated, demonstrating that ESG governance practices have an associative relationship with organizational performance, as the strength of association between the dimensions presented a high and significant coefficient of variation (0.877 / p-value of 0.000), a canonical R2 of 0.769 considerable and a Wilks' Lambda of 0.226 close. It was evident that the maturity level of all organizations researched considering all proposed dimensions was the general average value of 4.03, at Level 4 of maturity, that is, ESG governance practices are established and systemic. Theoretical/Methodological Contributions: The study emphasizes the importance of understanding the level of maturity of ESG governance practices. It also demonstrates a direct relationship between the maturity level of ESG governance practices and operational performance, offering new ideas on how these dynamics apply in a regional context.Objetivo del estudio: Este estudio analiza la existencia de una relación asociativa entre el nivel de madurez de las prácticas de gobernanza ESG y el desempeño organizacional. Metodología/Enfoque: La muestra estuvo compuesta por 88 encuestados de organizaciones de diferentes segmentos con sede en la Región Sur de Brasil, y fue recolectada por accesibilidad y conveniencia. El análisis de correlación canónica se utilizó para procesar y analizar los datos. Originalidad/Relevancia: La relevancia y contribución de este estudio en el aspecto científico están relacionadas con llenar un vacío observado en el análisis y evaluación de las prácticas de gobernanza ESG, a través de la comprensión del nivel de madurez, interrelacionándolas con el desempeño organizacional. Principales resultados: La investigación mostró respaldo de los datos a las hipótesis formuladas, demostrando que las prácticas de gobernanza ESG tienen una relación asociativa con el desempeño organizacional, ya que la fuerza de asociación entre las dimensiones presentó un coeficiente de variación alto y significativo (0,877 / p-valor de 0,000), un R2 canónico de 0,769 considerable y una Lambda de Wilks de 0,226 cercana. Se evidenció que el nivel de madurez de todas las organizaciones investigadas considerando todas las dimensiones propuestas fue el valor promedio general de 4.03, en el Nivel 4 de madurez, es decir, las prácticas de gobernanza ESG están establecidas y son sistémicas. Aportes teóricos/metodológicos: El estudio enfatiza la importancia de comprender el nivel de madurez de las prácticas de gobernanza ESG. También demuestra una relación directa entre el nivel de madurez de las prácticas de gobernanza ESG y el desempeño operacional, ofreciendo nuevas ideas sobre cómo se aplican estas dinámicas en un contexto regional.Objetivo do Estudo: Este estudo analisa a existência de uma relação associativa entre o nível de maturidade das práticas de governança ESG e o desempenho organizacional. Metodologia/Abordagem: A amostra foi composta por 88 respondentes de organizações de diferentes segmentos sediadas na Região Sul do Brasil, e foi coletada por acessibilidade e conveniência. A análise de correlação canônica foi utilizada para processar e analisar os dados. Originalidade/Relevância: A relevância e contribuição deste estudo no aspecto científico estão relacionadas ao preenchimento de uma lacuna observada na análise e avaliação das práticas de governança ESG, por meio da compreensão do nível de maturidade, inter-relacionando-as com o desempenho organizacional. Principais Resultados: A pesquisa apresentou suporte dos dados para as hipóteses formuladas, demonstrando que as práticas de governança ESG têm relação associativa com o desempenho organizacional, pois a força de associação entre as dimensões apresentou um coeficiente de variação alto e significativo (0,877 / p-valor de 0,000), um R2 canônico de 0,769 considerável e um Lambda de Wilks de 0,226 próximo. Ficou evidente que o nível de maturidade de todas as organizações pesquisadas considerando todas as dimensões propostas foi o valor médio geral de 4,03, no Nível 4 de maturidade, ou seja, as práticas de governança ESG são estabelecidas e sistêmicas. Contribuições teóricas/metodológicas: O estudo enfatiza a importância de entender o nível de maturidade das práticas de governança ESG. Também demonstra uma relação direta entre o nível de maturidade das práticas de governança ESG e o desempenho operacional, oferecendo novas ideias sobre como essas dinâmicas se aplicam em um contexto regional

Análise compreensiva das ações de augmented marketing utilizadas nas estratégias de brand equity pela marca Havaianas

Objective: to identify the augmented marketing actions adopted by the Havaianas brand in brand equity strategies during the omnichannel purchasing journey. Methodology: descriptive and qualitative research, using the case study method. The data was collected through netnographic observation of the digital platforms of Alpargatas and Havaianas. Originality/Relevance: the study seeks to fill a gap in the literature on omnichannel strategies in the footwear industry, offering relevant information for professionals working in fashion and accessories retail by analyzing a practical case of an omnichannel footwear company. Main results: the results showed that the use of innovative technologies, such as augmented reality, virtual assistants, and gamification, allows Havaianas to create emotional connections with its consumers and facilitate the purchasing journey.. The brand's augmented marketing strategies have a positive impact on both branding and omnichannel, as they allow consumers to find information, offers, and make purchases through their preferred channels. Furthermore, these strategies integrate the various communication and sales channels, making the purchasing process more fluid, convenient and aligned with consumer expectations. Theoretical/methodological contributions: the results of the study contribute to the advancement of theoretical knowledge about organizational strategies aimed at adopting innovative technologies, with emphasis on augmented reality, virtual assistants and gamification, in traditional industries, such as footwear manufacturingObjetivo: Identificar las acciones de marketing aumentado adoptadas por la marca Havaianas en las estrategias de brand equity durante el recorrido de compra omnicanal. Metodología: investigación descriptiva y cualitativa, utilizando el método de estudio de casos. Los datos fueron recolectados a través de la observación netnográfica de las plataformas digitales de Alpargatas y Havaianas. Originalidad/Relevancia: el estudio busca llenar un vacío en la literatura sobre estrategias omnicanal en la industria del calzado, ofreciendo información relevante para los profesionales que trabajan en el comercio minorista de moda y complementos mediante el análisis de un caso práctico de una empresa de calzado omnicanal. Principales resultados: los resultados mostraron que el uso de tecnologías innovadoras, como la realidad aumentada, asistentes virtuales y gamificación, permite a Havaianas crear conexiones emocionales con sus consumidores y facilitar el proceso de compra. Las estrategias de marketing aumentado de la marca tienen un impacto positivo tanto en la marca como en la omnicanalidad, ya que permiten a los consumidores encontrar información, ofertas y realizar compras a través de sus canales preferidos. Además, estas estrategias integran los distintos canales de comunicación y ventas, haciendo que el proceso de compra sea más fluido, conveniente y alineado con las expectativas del consumidor. Aportes teóricos/metodológicos: los resultados del estudio contribuyen al avance del conocimiento teórico sobre estrategias organizacionales orientadas a la adopción de tecnologías innovadoras, con énfasis en realidad aumentada, asistentes virtuales y gamificación, en industrias tradicionales, como la fabricación de calzado.Objetivo: identificar as ações de augmented marketing adotadas pela marca Havaianas nas estratégias de brand equity durante a jornada de compra omnichannel. Metodologia: pesquisa descritiva e qualitativa, com o método de estudo de caso. Os dados foram coletados por observação netnográfica das plataformas digitais da Alpargatas e da Havaianas. Originalidade/Relevância: o estudo busca preencher uma lacuna na literatura sobre estratégias omnichannel na indústria calçadista, oferecendo informações relevantes para profissionais que atuam no varejo de moda e acessórios ao analisar um caso prático de uma empresa calçadista omnichannel. Principais resultados: os resultados evidenciaram que o uso de tecnologias inovadoras, como realidade aumentada, assistentes virtuais, gamificação, permite à Havaianas criar conexões emocionais com seus consumidores e facilitar a jornada de compra. As estratégias de augmented marketing da marca têm um impacto positivo tanto no branding quanto no omnichannel, já que possibilitam que os consumidores encontrem informações, ofertas e realizem compras pelos seus canais preferidos. Além disso, essas estratégias integram os diversos canais de comunicação e vendas, tornando o processo de compra mais fluido, conveniente e alinhado às expectativas dos consumidores. Contribuições teóricas/metodológicas: os resultados do estudo contribuem para o avanço do conhecimento teórico acerca de estratégias organizacionais orientadas para adoção de tecnologias inovadoras, com destaque para realidade aumentada, assistentes virtuais e gamificação, em indústrias tradicionais, como a de fabricação de calçados

Estratégias adotadas por empresas familiares para o processo sucessório

Objective: Understand how the strategies adopted to lead to succession occur. Methodology: A multiple, exploratory, and qualitative case study was carried out with predecessors and successors involved in the succession process of three distinct family businesses located in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. Originality / Relevance: The fact that family businesses are present in the market and that a high percentage of them do not surpass the first generation of the family demonstrates the need for debate and studies on family businesses, mainly regarding their succession. Given this scenario, where family businesses are present in the global economy, the succession process emerges as a challenging and crucial task for the survival of the business. Main results: The results suggest that, by the choice of predecessors and successors, the best approach is to achieve balance, treating the family and business systems as the same weight, or equivalent weights. Theoretical / methodological contributions: Understanding and advancing the succession process in companies with different profiles, enabling the comprehension of strategies that align with literature on the subject.Objetivo del estudio: Comprender cómo lograr las estrategias adoptadas para conducir al éxito. Metodología/enfoque: Se realizó un estudio de caso múltiple, exploratorio y cualitativo, con hechos y sucesores involucrados en el proceso de sucesión de tres diferentes empresas familiares ubicadas en el estado de Rio Grande do Sul, Brasil. Originalidad / Relevancia: El hecho de que las empresas familiares estén presentes en el mercado y exista un alto porcentaje de empresas familiares que no superan la primera generación de la familia, demuestra la necesidad de debate y estudios sobre las empresas familiares, especialmente en lo que respecta a su sucesión. Ante este escenario, donde las empresas familiares están presentes en la economía global y el proceso de sucesión es una tarea desafiante y decisiva para la supervivencia del negocio. Principales resultados: Los resultados sugieren que, por opción, dos eventos y sucesores, la mejor manera es equilibrar, tratando los sistemas familiares y empresariales como el mismo peso, los pesos equivalentes. Aportes teóricos/metodológicos: Comprender y avanzar en el proceso de éxito en empresas de diferentes perfiles, posibilitando la comprensión de estrategias que estén relacionadas con la literatura sobre el tema.Objetivo do estudo: Compreender como ocorrem as estratégias adotadas para conduzir a sucessão. Metodologia: Foi realizado um estudo de caso múltiplo, exploratório e qualitativo, com sucedidos e sucessores envolvidos no processo sucessório de três empresas familiares distintas localizadas no estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Originalidade/relevância: O fato de as empresas familiares estarem presentes no mercado e existir um percentual alto de empresas familiares que não ultrapassam a primeira geração da família mostram a necessidade do debate e de estudos sobre as empresas familiares, principalmente em se tratando da sucessão delas. Diante desse cenário, as empresas familiares estão presentes na economia mundial e o processo sucessório é uma tarefa desafiadora e determinante para a sobrevivência do negócio. Resultados: Os resultados sugerem que, por opção dos sucedidos e sucessores, o melhor caminho é o equilíbrio, tratando os sistemas familiar e empresarial com o mesmo peso, ou pesos equivalentes. Contribuições: Entendimento e avanço sobre o processo de sucessão em empresas de diferentes perfis, possibilitando o entendimento de estratégias que se relacionam com a literatura sobre o tema

Engajamento e eficácia no trabalho de professores universitários: uma comparação entre o período antes e durante o confinamento da Covid-19

Purpose - This study aimed to analyze and compare the relationship between the dimensions of work engagement and work effectiveness before and during the confinement period. Design/methodology/approach - A quantitative study was conducted to gather primary data from a population of professors working in higher education at Brazilian universities (n = 1,147). Descriptive statistics and structural equation modeling using partial least squares, along with data comparison analyses, were performed for the analysis. Findings – The study found that, prior to the COVID-19 pandemic, vigor and dedication were positively related to professors’ effectiveness, whereas absorption showed no significant relationship. During the pandemic, both dedication and absorption became significant, but vigor did not. Engagement levels increased significantly across all dimensions, although perceived effectiveness did not show a meaningful change. These results highlight a shift in the engagement-effectiveness relationship during confinement. Originality – This study offers significant theoretical and practical contributions by comparing work engagement and effectiveness across distinct contexts. It enhances the understanding of how external disruptions, such as a pandemic, reshape academic work dynamics and emphasizes the role of dedication and absorption in sustaining effectiveness under remote conditions.Propósito - Este estudio se centró en analizar y comparar la relación entre las dimensiones de Compromiso Laboral y Eficacia en el Trabajo antes y durante el período de confinamiento. Diseño/metodología - A través de un estudio cuantitativo, se obtuvieron datos primarios de una población compuesta por profesores que trabajan en la educación superior en universidades brasileñas (n = 1.147). Para realizar los análisis, se utilizaron estadísticas descriptivas, el método de Modelos de Ecuaciones Estructurales mediante Mínimos Cuadrados Parciales y análisis de comparación de datos. Resultados – El estudio mostró que, antes de la pandemia, el vigor y la dedicación se relacionaban positivamente con la eficacia de los profesores, mientras que la absorción no tenía una relación significativa. Durante la pandemia del COVID-19, la dedicación y la absorción se volvieron significativas, pero el vigor no lo fue. Las dimensiones del compromiso aumentaron significativamente, aunque la eficacia percibida no presentó cambios relevantes. Estos hallazgos evidencian una transformación en la relación compromiso-eficacia durante el confinamiento. Originalidad – Este estudio aporta contribuciones teóricas y prácticas al comparar el compromiso laboral y la eficacia en distintos contextos. Amplía la comprensión de cómo las disrupciones externas, como una pandemia, modifican el trabajo académico y resalta la importancia de la dedicación y la absorción para mantener la eficacia en escenarios remoto.Objetivo - Este estudo focou em analisar e comparar a relação entre as dimensões de Engajamento no Trabalho e Eficácia no Trabalho antes e durante o período de confinamento. Metodologia - Por meio de um estudo quantitativo, foi possível obter dados primários em uma população composta por professores que atuam no ensino superior em universidades brasileiras (n = 1.147). Para realizar as análises, foram utilizadas estatísticas descritivas, o método de Modelos de Equações Estruturais utilizando Mínimos Quadrados Parciais e análises de comparação de dados. Resultados – O estudo revelou que, antes da pandemia, o vigor e a dedicação estavam positivamente relacionados à eficácia dos professores, enquanto a absorção não apresentou relação significativa. Durante a pandemia da COVID-19, a dedicação e a absorção passaram a ser significativas, enquanto o vigor deixou de ser. Houve aumento significativo nas dimensões de engajamento, mas a eficácia percebida permaneceu estável. Os resultados indicam uma mudança na relação entre engajamento e eficácia durante o confinamento. Originalidade – O estudo traz contribuições teóricas e práticas relevantes ao comparar o engajamento e a eficácia em contextos distintos. Avança na compreensão de como eventos externos, como a pandemia, transformam a dinâmica do trabalho docente, destacando o papel da dedicação e da absorção na manutenção da eficácia em ambientes remotos

Avaliação do impacto econômico da pandemia numa clínica veterinária

Objective: This technological article presents the economic assessment of a veterinary clinic that increased human contact with animals during the pandemic. Methods: Linear and negative binomial models were used for comparisons between years, SARIMA for semiannual forecasting, and cluster analysis to assess customer segmentation. Results: There was growth in operations in 2020 and conservation in 2021. Academic conclusions: Clients from two profiles found mostly sought services (neutering and vaccination) associated to some degree with the acquisition or adoption of animals, partially explaining the growth during the pandemic. The acquisition or adoption and the extra care enhanced by social isolation in the pandemic emerged to develop operations. Practical conclusions: The article contributes to the assessment of the pet segment, which had a positive result with the pandemic's impact and a growth forecast for the next semester. It also encourages the assessment of financial, economic, and commercial analyses in evaluating veterinary clinics.Objetivo: Este artículo tecnológico presenta la valoración económica de una clínica veterinaria que incrementó el contacto humano con animales durante la pandemia. Métodos: Se utilizaron modelos binomiales lineales y negativos para comparaciones entre años, SARIMA para pronósticos semestrales y análisis de conglomerados para evaluar la segmentación de clientes. Resultados: Hubo crecimiento en operaciones en 2020 y conservación en 2021. Conclusiones académicas: Los clientes, de dos perfiles encontrados, buscaron en su mayoría servicios (castración y vacunación) asociados en algún grado a la adquisición o adopción de animales, explicando parcialmente el crecimiento durante la pandemia. La adquisición o adopción y el cuidado adicional potenciado por el aislamiento social durante la pandemia aparentemente surgieron para el crecimiento de las operaciones. Conclusiones prácticas: El artículo contribuye a la valoración del segmento de mascotas, que tuvo un resultado positivo con el impacto de la pandemia y con una previsión de crecimiento para el próximo semestre, y fomenta la valoración de análisis financieros, económicos y comerciales en la evaluación de clínicas veterinarias.Objetivo: Este artigo tecnológico apresenta a avaliação econômica num mercado que intensificou o contato de humanos com animais durante o período da pandemia, o pet a partir dos dados de uma clínica veterinária. Métodos: Foram utilizados modelos lineares e binomial negativo para comparações entre os anos, SARIMA para previsão semestral, e análise de conglomerado para avaliação da segmentação de clientes. Resultados: Houve crescimento das operações em 2020 e conservação em 2021. Conclusões acadêmicas: Clientes, de dois perfis encontrados, buscaram majoritariamente serviços (castração e vacinação) associados em certo grau à aquisição ou adoção de animais, explicando parcialmente o crescimento durante a pandemia. A aquisição ou adoção e o cuidado extra potencializados pelo isolamento social na pandemia aparentemente contribuíram para o crescimento das operações. Conclusões práticas: O artigo contribui com a avaliação do segmento pet que teve um resultado positivo com o impacto da pandemia e com previsão de crescimento para o próximo semestre e fomenta a avaliação de métricas financeiras, econômicas e comerciais na avaliação de clínicas veterinárias

A mobilização das capacidades dinâmicas para agilidade organizacional em tempos de crise: Um estudo na indústria de armas

Objective of the study: To analyze how dynamic capabilities are mobilized to achieve organizational agility in a crisis environment, through a study of an arms industry located in Vale do Rio dos Sinos, Rio Grande do Sul. Methodology: A qualitative single case study was conducted. In-depth interviews were conducted with managers of a medium-sized company and external control market specialists, documents were reviewed, and observations were made during data collection. Originality/Relevance: Understanding organizational agility requires in-depth qualitative studies, especially concerning the underlying processes in crisis contexts (Renzl et al., 2021). Main results: The proposed theoretical-analytical scheme indicates that, based on the development of the dynamic capabilities of sensing, seizing, and reconfiguring, the more agile the company becomes, while the external environment directly influences this process. Theoretical contributions: This study advances the theory of dynamic capabilities by emphasizing the ability to respond with the agility necessary to navigate uncertain environments caused by crises, based on an understanding of microfoundations. Additionally, the study is a pioneer in exploring strategic actions to address crises within the arms industry, contributing to the fields of business strategy and management. Contributions to management: The crisis in the arms industry in Brazil directly impacted manufacturers, distributors, retailers, shooting clubs, customers, and everyone involved in the sector, creating uncertainty and a constant need for change to survive.Objetivo del estudio: analizar cómo la movilización de capacidades dinámicas contribuye a la agilidad organizacional en un entorno de crisis, a través de un estudio en una industria de armas ubicada en Vale do Rio dos Sinos, Rio Grande do Sul. Metodología: estudio de caso único cualitativo. Foram realizó entrevistas en profundidad con gestores de una empresa de medio porte y especialistas externos del mercado de armas, consultó documentos y realizó observaciones en la etapa de coleta de dados. Originalidad/Relevancia: es necesario comprender la agilidad organizacional en estudios cualitativos en profundidad, así como los procesos subyacentes, especialmente en contextos de crisis (Renzl et al., 2021). Principales resultados: el esquema teórico-analítico propuesto sugiere que, a partir del desarrollo de las capacidades dinámicas de detección, captura y reconfiguración, más ágil será la empresa, mientras que el entorno externo influye directamente en este movimiento. Contribuciones teóricas: este estudio contribuye a la teoría de las capacidades dinámicas con énfasis en la capacidad de responder con la agilidad necesaria para enfrentar entornos inciertos debido a la crisis, a partir de la comprensión de los microfundamentos. Además, el estudio es pionero en la comprensión de las acciones estratégicas para enfrentar la crisis en la industria de armas, en el campo de la estrategia y gestión empresarial. Contribuciones a la gestión: la crisis en la industria de armas en Brasil afectó directamente a los fabricantes, distribuidores, minoristas, clubes de tiro, clientes y todos los involucrados en el segmento, trayendo incertidumbre y la necesidad constante de cambios para sobrevivir.Objetivo do estudo: analisar a mobilização das capacidades dinâmicas para a agilidade organizacional em um ambiente de crise, por meio de um estudo em uma indústria de armas localizada no Vale do Rio dos Sinos, Rio Grande do Sul. Metodologia: estudo de caso único qualitativo. Foram realizadas entrevistas em profundidade com gestores de uma empresa de médio porte e especialistas externos do mercado de armas, consultados documentos e realizada observação na etapa de coleta de dados. Originalidade/Relevância: torna-se necessário entender a agilidade organizacional em estudos qualitativos em profundidade, bem como os processos subjacentes, principalmente em contextos de crise (Renzl et al., 2021). Principais resultados: o esquema teórico-analítico proposto sugere que, a partir do desenvolvimento das capacidades dinâmicas de sensing, seizing e reconfiguring, mais ágil a empresa será, enquanto o ambiente externo exerce influência direta neste movimento. Contribuições teóricas: este estudo contribui para a teoria das capacidades dinâmicas com ênfase na habilidade de responder com agilidade necessária para lidar em ambientes incertos devido à crise, a partir da compreensão dos microfundamentos. Além disso, o estudo é pioneiro em compreender as ações estratégicas para lidar com a crise na indústria de armas, no campo da estratégia e gestão empresarial. Contribuições para a gestão: a crise na indústria de armas no Brasil afetou diretamente fabricantes, distribuidores, lojistas, clubes de tiro, clientes e todos envolvidos no segmento, trazendo incertezas e a necessidade constante de mudança para sobrevivência

Papéis estratégicos da média gerência nas organizações contemporâneas: Uma revisão sistemática da literatura

Purpose of the study: To investigate the roles of middle management in the strategy process and its results, which support performance in dimensions beyond the economic sphere in a context of contemporary organizations. To update the framework proposed by Wooldridge et al. (2008) to adapt the strategic roles of middle management in the face of multiple demands for results from different stakeholders. Methodology / approach: To assess the impact of Wooldridge et al. (2008), through a bibliometric analysis, including performance analysis (Web of Science) and scientific mapping (VOSviewer), triangulating with a systematic literature review (RSL), in a mixed methods approach (quantitative and qualitative), to analyze future currents of research in the field. Originality / relevance: Organizations have become increasingly oriented towards customers and other stakeholders, making middle management responsible for balancing ambiguous demands for results. Wooldridge et al. (2008) consolidated a comprehensive framework involving antecedents, processes, and results from the perspective of middle management in strategy processes, however, in the results dimension, the framework is limited to intermediate results and economic performance and requires updating. Key findings: Three important clusters were identified in the scientific mapping as new research opportunities. Middle management was challenged to evolve in their roles, and, with light on role theory and the perspective of strategy as process and practice, two new categories of results are proposed in the original framework: operational effectiveness and stakeholder satisfaction. Theoretical / methodological contributions: In carrying out its roles (facilitator, implementer, defender, and synthesizer) middle management can generate results at an operational level that generate satisfaction results for stakeholders, in addition to merely economic results. Social / management contributions: the study revealed middle management as an important player in generating satisfaction results for stakeholders.Propósito del estudio:  Investigar los roles de los mandos intermedios en el proceso estratégico y sus resultados, que sustentan el desempeño en dimensiones más allá de la esfera económica en un contexto de organizaciones contemporáneas. Actualizar como el marco propuesto por Wooldridge et al. (2008) pueden adaptar los roles estratégicos de los mandos intermedios frente a múltiples demandas de resultados de diferentes stakeholders. Metodología/enfoque: Investigar el impacto de la publicación de Wooldridge et al. (2008), a través de un análisis bibliométrico, que incluye análisis de desempeño (Web of Science) y mapeo científico (VOSviewer), triangulando con una revisión sistemática de la literatura (RSL), en un enfoque de métodos mixtos (cuantitativos y cualitativos), para el análisis de futuras investigaciones. corrientes en el campo. Originalidad / Relevancia: Las organizaciones se han orientado cada vez más hacia los clientes y otros stakeholders, haciendo que los mandos intermedios sean responsables de equilibrar las demandas ambiguas de resultados. Wooldridge et al. (2008) consolidaron un marco integral que involucra antecedentes, procesos y resultados desde la perspectiva de los mandos intermedios en los procesos estratégicos, sin embargo, en la dimensión de resultados, el marco se limita a resultados intermedios y desempeño económico y requiere actualización. Principales resultados: En el mapeo científico se identificaron tres conglomerados mas importantes con nuevas oportunidades de investigación. Los mandos medios fueron desafiados a evolucionar en sus roles y con luz sobre la teoría de roles y la perspectiva de la estrategia como proceso y práctica, se proponen dos nuevas categorías de resultados en el marco original: efectividad operativa y satisfacción de los stakeholders. Aportes teóricos / metodológicos: En el desempeño de sus roles (facilitador, implementador, defensor y sintetizador) los mandos intermedios son capaces de generar resultados a nivel operativo que generen resultados de satisfacción para los stakeholders, además de resultados meramente económicos. Aportes sociales / de gestión: el estudio reveló que los mandos intermedios son un actor importante en la generación de resultados de satisfacción para los stakeholders.Objetivo do estudo: Investigar os papéis da média gerência no processo de estratégia e seus resultados, que favorecem o desempenho em dimensões além da esfera econômica em um contexto de organizações contemporâneas. Atualizar o framework proposto por Wooldridge et al. (2008) para adaptar os papéis estratégicos da média gerência frente à múltiplas demandas por resultados de diferentes stakeholders. Metodologia/abordagem: Investigar o impacto da publicação de Wooldridge et al. (2008), por meio de uma análise bibliométrica, incluindo análise de desempenho (Web of Science) e mapeamento científico (VOSviewer), triangulando com uma revisão sistemática da literatura (RSL), numa abordagem de métodos mistos (quantitativo e qualitativos), para análise de correntes futuras de pesquisas no campo. Originalidade / Relevância: As organizações têm se tornado cada vez mais orientadas a clientes e a outros stakeholders, fazendo com que a média gerência seja responsável pelo equilíbrio entre demandas ambíguas de resultados. Wooldridge et al. (2008) consolidaram um framework abrangente envolvendo antecedentes, processos  e resultados da perspectiva da média gerência em processos de estratégia, contudo, na dimensão de resultados, o framework fica limitado a  resultados intermediários e desempenho econômico, carecendo de atualização. Principais resultados: três principais clusters foram identificados, no mapeamento científico, como novas oportunidades de pesquisas. A média gerência foi desafiada a evoluir em seus papéis e, com luz na teoria dos papéis e na perspectiva da estratégia como processo e prática, duas novas categorias de resultados são propostas no framework original: efetividade operacional e satisfação dos stakeholders. Contribuições teóricas / metodológicas: na execução de seus papéis (facilitador, implementador, defensor e sintetizador) a média gerência é capaz de gerar resultados operacionais que geram resultados de satisfação aos stakeholders, além de meramente resultados econômicos. Contribuições sociais / para a gestão: o estudo revelou a média gerência como um importante ator na geração de resultados de satisfação aos stakeholders

Primeiras impressões: uma análise da confiabilidade facial dos executivos a partir da perspectiva dos auditores independentes

Purpose: This study investigates the influence of executives' perceived facial trustworthiness on independent audit fee valuation in Brazil, incorporating insights from psychology and neuroscience. Design/Methodology/Approach: Utilizing a machine learning algorithm for face detection, this research identifies facial trustworthiness through 68 facial landmarks, focusing on appearance, gender, and expression. Key features such as eyebrows, facial shape, chin, and philtrum were analyzed across 700 images. Twelve images representing the highest and lowest quartiles of trustworthiness were selected through manual screening for use in survey-based scenarios with 101 independent auditors. Findings: The main results, found from regression analysis using the Probit model, suggest that auditors tend to partially consider the facial reliability of executives in their audit pricing, specifically facial gender and facial expression. When facial appearance was analyzed, it was found that there is no association for audit fee values as it showed no statistical significance. Originality: This study's originality lies in its multidisciplinary approach, bridging psychology, neuroscience, and financial auditing to examine the effect of facial trustworthiness perception on audit fee setting in Brazil. By shedding light on the role of non-traditional factors in audit decision-making, it offers valuable empirical insights and enriches the international discourse on risk assessment and decision-making processes in auditing.Propósito: Este estudio investiga la influencia de la percepción de confiabilidad facial de los ejecutivos en la valoración de los honorarios de auditoría independiente en Brasil, incorporando perspectivas de la psicología y la neurociencia. Diseño/Metodología/Enfoque: Utilizando un algoritmo de machine learning para detección facial, esta investigación identifica la confiabilidad facial a través de 68 puntos de referencia facial, centrándose en la apariencia, el género y la expresión. Se analizaron características clave como las cejas, la forma del rostro, el mentón y el surco subnasal en 700 imágenes. Doce imágenes que representan los cuartiles más altos y más bajos de confiabilidad fueron seleccionadas manualmente para su uso en escenarios basados en encuestas aplicadas a 101 auditores independientes. Resultados: Los principales resultados, obtenidos a partir del análisis de regresión utilizando el modelo Probit, sugieren que los auditores tienden a considerar parcialmente la confiabilidad facial de los ejecutivos en la fijación de precios de auditoría, específicamente el género facial y la expresión facial. Cuando se analizó la apariencia facial, se encontró que no hay asociación con los valores de honorarios de auditoría, ya que no mostró significancia estadística. Originalidad: La originalidad de este estudio radica en su enfoque multidisciplinario, que conecta la psicología, la neurociencia y la auditoría financiera para examinar el efecto de la percepción de confiabilidad facial en la determinación de honorarios de auditoría en Brasil. Al destacar el papel de factores no tradicionales en la toma de decisiones en auditoría, ofrece valiosos conocimientos empíricos y enriquece el discurso internacional sobre la evaluación de riesgos y los procesos de toma de decisiones en auditoría.Objetivo: Este estudo investiga a influência da percepção de confiabilidade facial dos executivos na valoração dos honorários de auditoria independente no Brasil, incorporando insights da psicologia e neurociência. Desenho/Metodologia/Abordagem: Utilizando um algoritmo de machine learning para detecção facial, a pesquisa identifica a confiabilidade facial por meio de 68 pontos de referência facial, com foco na aparência, gênero e expressão. Características-chave como sobrancelhas, formato do rosto, queixo e buço foram analisadas em 700 imagens. Doze imagens representando os quartis mais altos e mais baixos de confiabilidade foram selecionadas manualmente para uso em cenários baseados em questionários aplicados a 101 auditores independentes. Resultados: Os principais resultados, obtidos a partir de análise de regressão pelo modelo Probit, sugerem que os auditores tendem a considerar parcialmente a confiabilidade facial dos executivos na precificação de honorários, especificamente o gênero facial e a expressão facial. Quando a aparência facial foi analisada, verificou-se que não há associação com os valores dos honorários de auditoria, já que não apresentou significância estatística. Originalidade: A originalidade deste estudo reside em sua abordagem multidisciplinar, que conecta psicologia, neurociência e auditoria financeira para examinar o efeito da percepção de confiabilidade facial na definição de honorários de auditoria no Brasil. Ao lançar luz sobre o papel de fatores não tradicionais no processo de tomada de decisão em auditoria, o estudo oferece valiosos insights empíricos e enriquece o discurso internacional sobre avaliação de riscos e processos decisórios em auditoria

Os reflexos financeiros e organizacionais do planejamento estratégico em igrejas cristãs

Objective: To investigate how Christian churches in Cascavel/PR structure and manage their financial and budgetary resources based on organizational strategies, considering short- and long-term goals. Originality/value: The study contributes by highlighting the relationship between strategic planning, financial governance and organizational sustainability in the context of Christian churches. This work fills a knowledge gap by proposing recommendations that connect management tools with financial practices in religious organizations, promoting both theoretical and practical advances. Methodology/approach: The research adopted an exploratory qualitative approach, with semi-structured interviews conducted with religious leaders and members of six congregations. Data analysis was performed using IRAMUTEQ software, which allowed us to identify patterns and correlations between mission statements, vision statements, financial governance statements, and the use of management tools. Main results: The results indicate that churches face significant challenges in implementing strategic planning, with emphasis on the centralization of financial decisions in leadership, low participation of members and employees, and the absence of specific financial goals in their statements. The study recommends: (1) restructuring mission and vision statements to align with clear financial goals; (2) including members in governance and financial control processes; (3) training leaders in the use of tools such as SWOT and 5W2H. Contributions/implications: This work offers practical implications by proposing solutions for greater systematization of strategic planning, helping churches improve financial and organizational sustainability. Methodologically, it presents an innovative integration between management tools and the context of religious organizations, suggesting future research agendas that explore robust financial strategies.Objetivo: Investigar cómo las iglesias cristianas en Cascavel/PR estructuran y gestionan sus recursos financieros y presupuestarios con base en estrategias organizacionales, considerando metas de corto y largo plazo. Originalidad/valor: El estudio contribuye al destacar la relación entre planificación estratégica, gobernanza financiera y sostenibilidad organizacional en el contexto de las iglesias cristianas. Este trabajo llena un vacío de conocimiento al proponer recomendaciones que conectan las herramientas de gestión con las prácticas financieras en las organizaciones religiosas, promoviendo avances tanto teóricos como prácticos. Metodología/enfoque: La investigación adoptó un enfoque cualitativo exploratorio, con entrevistas semiestructuradas realizadas a líderes religiosos y miembros de seis congregaciones. El análisis de datos se realizó utilizando el software IRAMUTEQ, que permitió identificar patrones y correlaciones entre declaraciones de misión, declaraciones de visión, declaraciones de gobernanza financiera y el uso de herramientas de gestión. Resultados principales: Los resultados indican que las iglesias enfrentan desafíos significativos en la implementación de la planificación estratégica, con énfasis en la centralización de las decisiones financieras en el liderazgo, la baja participación de los miembros y empleados y la ausencia de metas financieras específicas en sus declaraciones. El estudio recomienda: (1) reestructurar las declaraciones de misión y visión para alinearlas con objetivos financieros claros; (2) incluir a los miembros en los procesos de gobernanza y control financiero; (3) capacitar a los líderes en el uso de herramientas como SWOT y 5W2H. Aportaciones teóricas/metodológicas: Este trabajo ofrece implicaciones prácticas al proponer soluciones para una mayor sistematización de la planificación estratégica, ayudando a las iglesias a mejorar la sostenibilidad financiera y organizacional. Metodológicamente, presenta una integración innovadora entre las herramientas de gestión y el contexto de las organizaciones religiosas, sugiriendo futuras agendas de investigación que exploren estrategias financieras robustas.Objetivo: Investigar como as igrejas cristãs em Cascavel/PR estruturam e gerenciam seus recursos financeiros e orçamentários com base em estratégias organizacionais, considerando metas de curto e longo prazo. Originalidade/valor: O estudo contribui ao evidenciar a relação entre planejamento estratégico, governança financeira e sustentabilidade organizacional no contexto congregacional. Este trabalho preenche uma lacuna de conhecimento ao propor recomendações que conectam ferramentas de gestão com práticas financeiras em organizações religiosas, promovendo avanços tanto teóricos quanto práticos. Metodologia/abordagem: Adotou-se abordagem qualitativa exploratória, com entrevistas semiestruturadas realizadas junto a líderes religiosos de seis congregações. A análise dos dados foi realizada com suporte do software IRAMUTEQ, permitindo identificar padrões e correlações entre declarações de missão, visão, governança financeira e a utilização de ferramentas de gestão. Principais resultados: Os resultados indicam que as igrejas enfrentam desafios significativos na operacionalização do planejamento estratégico, com destaque para a centralização das decisões financeiras nas lideranças, baixa participação de membros e colaboradores e ausência de metas financeiras específicas em suas declarações. O estudo recomenda: (1) reestruturação das declarações de missão e visão para alinhamento com metas financeiras claras; (2) inclusão de membros nos processos de governança e controle financeiro; (3) capacitação de líderes no uso de ferramentas como SWOT e 5W2H. Contribuições teóricas/metodológicas: Implicações práticas ao propor soluções para maior sistematização do planejamento estratégico, auxiliando igrejas na melhoria da sustentabilidade financeira e organizacional. Metodologicamente, apresenta uma integração inovadora entre ferramentas de gestão e o contexto de organizações religiosas, sugerindo agendas futuras de pesquisa que explorem estratégias financeiras robustas

Revisão sistemática da literatura: fundamentos, desafios e contribuições para a pesquisa em Administração

This editorial aims to reflect on the use of Systematic Literature Review (SLR) as a fundamental methodological approach for advancing knowledge in the field of Management, highlighting its fundamentals, challenges, and contributions. The SLR is a rigorous and reliable tool for synthesizing evidence, enabling the identification of gaps in knowledge and the proposition of new research agendas. With the increasing use of technological tools such as StArt, Atlas.ti, and VOSviewer, the SLR process has become more efficient, precise, and transparent, enhancing the capacity for data analysis and visualization. The PRISMA methodology has stood out for its structured and detailed approach, ensuring greater rigor and replicability in reviews. However, conducting an SLR presents significant challenges, such as formulating the research question, publication bias, and the complexity of selecting and analyzing sources. Overcoming these challenges requires the proper use of protocols and tools, along with continuous researcher training. The editorial also emphasizes the importance of a robust protocol and the adoption of artificial intelligence technologies to optimize data screening and analysis, without losing sight of the central role of the researcher in interpreting and contextualizing the findings. In an interdisciplinary field like Management, the SLR strengthens the connection between theory and practice, contributing to evidence-based organizational decisions. Finally, the integrated use of protocols and technologies, along with an ethical and collaborative approach, is crucial to ensuring the relevance and impact of research in the field.Este editorial tiene como objetivo reflexionar sobre el uso de la Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) como un enfoque metodológico fundamental para el avance del conocimiento en el campo de la Administración, destacando sus fundamentos, desafíos y contribuciones. La RSL es una herramienta rigurosa y confiable para sintetizar evidencias, permitiendo la identificación de lagunas en el conocimiento y la proposición de nuevas agendas de investigación. Con el creciente uso de herramientas tecnológicas, como StArt, Atlas.ti y VOSviewer, el proceso de RSL se ha vuelto más eficiente, preciso y transparente, ampliando la capacidad de análisis y visualización de datos. La metodología PRISMA se ha destacado por su enfoque estructurado y detallado, garantizando mayor rigor y replicabilidad en las revisiones. Sin embargo, la realización de una RSL presenta desafíos significativos, como la formulación de la pregunta de investigación, el viés de la publicación y la complejidad en la selección y análisis de fuentes. Superar estos desafíos requiere el uso adecuado de protocolos y herramientas, además de la capacitación continua de los investigadores. El editorial también destaca la importancia de un protocolo robusto y de la adopción de tecnologías de inteligencia artificial para optimizar la selección y análisis de datos, sin perder de vista el papel central del investigador en la interpretación y contextualización de los hallazgos. En un campo interdisciplinario como la Administración, la RSL fortalece la conexión entre la teoría y la práctica, contribuyendo a decisiones organizacionales basadas en evidencia. Finalmente, el uso integrado de protocolos y tecnologías, junto con un enfoque ético y colaborativo, es fundamental para garantizar la relevancia e impacto de las investigaciones en el área.Este editorial tem como objetivo refletir sobre a utilização da Revisão Sistemática da Literatura (RSL) como uma abordagem metodológica fundamental para o avanço do conhecimento na área de Administração, destacando seus fundamentos, desafios e contribuições. A RSL é uma ferramenta rigorosa e confiável para sintetizar evidências, permitindo a identificação de lacunas no conhecimento e a proposição de novas agendas de pesquisa. Com o crescente uso de ferramentas tecnológicas, como o StArt, o Atlas.ti e o VOSviewer, o processo de RSL tornou-se mais eficiente, preciso e transparente, ampliando a capacidade de análise e visualização de dados. A metodologia PRISMA tem se destacado por sua abordagem estruturada e detalhada, garantindo maior rigor e replicabilidade nas revisões. No entanto, a condução de uma RSL apresenta desafios significativos, como a formulação da questão de pesquisa, o viés de publicação e a complexidade da seleção e análise de fontes. Superar esses desafios exige o uso adequado de protocolos e ferramentas, além da capacitação contínua dos pesquisadores. O editorial também destaca a importância de um protocolo robusto e da adoção de tecnologias de inteligência artificial para otimizar a triagem e análise de dados, sem perder de vista o papel central do pesquisador na interpretação e contextualização dos achados. Em um campo interdisciplinar como a Administração, a RSL fortalece a conexão entre teoria e prática, contribuindo para decisões organizacionais baseadas em evidências. Por fim, o uso integrado de protocolos e tecnologias, aliado a uma abordagem ética e colaborativa, é fundamental para garantir a relevância e o impacto das pesquisas na área