Modelos de negócio e vantagem competitiva: uma abordagem dinâmica

Objective: Demonstrate how the Canvas business model can become dynamic from a conceptual perspective. Methodology/approach: This study is qualitative, descriptive and exploratory, with a theoretical approach, based on the foremost theorists. Originality /Relevance: This study presupposes the importance of strengthening the business model literature on the competitive dynamic perspective. It defines the assumptions of a DMB and differentiates it from a static model. That enables the evaluation of the factors that cause a BMC to become static and thus not equipped to allow a business logic that creates value and generates a competitive advantage. Main results: At the end of the present essay, it is possible to understand, from a theoretical perspective, how the DBM contributes to value creation and the generation of sustainable advantage in high-change environments. Theoretical/methodological contributions: The present study has identified three conceptual assumptions that constitute the DBM. First, there is the design of the business models – interdependence and connection between their constitutive elements. Second, the business models linked to dynamic capabilities. Finally, the search for the capture of value and generation of sustainable competitive advantages by the companies. By those assumptions, it was possible to introduce a conceptual model for DBM and BMC evaluation from the perspective of a dynamic model.Objetivo: Demostrar cómo el modelo de negocio Canvas puede convertirse en dinámico desde una perspectiva conceptual. Metodología / enfoque: El presente estudio es de naturaleza cualitativa, descriptiva y exploratoria, con enfoque teórico, basada en los principales teóricos. Originalidad / Relevancia: Este estudio presupone el fortalecimiento de la literatura de modelo de negocio en la perspectiva de la competitividad dinámica. Se define el modelo de negocio dinámico y lo diferencia de un modelo estático. Esto permite evaluar los factores que hacen que un modelo de negocio se vuelva estático y, por lo tanto, no esté preparado para una lógica de negocios que crea valor y genere una ventaja competitiva. Principales resultados: Al final del ensayo, fue posible entender, desde una perspectiva teórica, que el Modelo de Negocio Dinámico contribuye a la creación de valor y la generación de ventaja sostenible en ambientes de alto cambio. Contribuciones teórico-metodológicas: El presente estudio identificó tres supuestos conceptuales que constituyen el modelo de negocio dinámico. Primero, el diseño de los modelos de negocios - interdependencia y conexión entre sus elementos constitutivos. En segundo lugar, los modelos de negocio vinculados a las capacidades dinámicas. Y por último, la búsqueda por la captura de valor y la generación de ventajas competitivas sostenibles por las empresas. A partir de estas conclusiones, fue posible evaluar el modelo de negocio Canvas en la perspectiva de un modelo dinámico. Palabras clave: Modelos de Negocio; Ventaja Competitiva; Canvas; Enfoque DinámicoObjetivo: Demonstrar como o modelo de negócio Canvas pode se tornar dinâmico a partir de uma perspectiva conceitual. Metodologia / abordagem: Este estudo é de natureza qualitativa, descritiva e exploratória, com abordagem teórica, baseada nos principais teóricos. Originalidade / Relevância: Este estudo pressupõe o fortalecimento da literatura de modelo de negócio na perspectiva da competitividade dinâmica. Ele define modelo de negócio dinâmico e o diferencia de um modelo estático. Isso permite avaliar os fatores que fazem com que um modelo de negócio se torne estático e, portanto, não esteja preparado para uma lógica de negócios que crie valor e gere vantagem competitiva. Principais resultados: No final do ensaio, foi possível entender, a partir de uma perspectiva teórica, que o Modelo de Negócio Dinâmico contribui para a criação de valor e a geração de vantagem sustentável em ambientes de alta mudança. Contribuições teórico-metodológicas: Este estudo identificou três pressupostos conceituais que constituem o modelo de negócio dinâmico. Primeiro, o desenho dos modelos de negócios - interdependência e conexão entre seus elementos constitutivos. Em segundo lugar, os modelos de negócios ligados a capacidades dinâmicas. E por fim, a busca pela captura de valor e geração de vantagens competitivas sustentáveis pelas empresas. A partir dessas conclusões, foi possível avaliar o modelo de negócio Canvas na perspectiva de um modelo dinâmico.Palavras-chave: Modelos de negócio; Vantagem Competitiva; Canvas; Abordagem Dinâmic

REDES DE RECICLAGEM DE ÓLEO DE COZINHA USADO NA MACROMETRÓPOLE DE SÃO PAULO

Objective: to analyze if the spatial distribution and the relationship of the main cooking oil waste collecting and processing companies in the Macrometropolis of Sao Paulo (MSP) support the characterization of their agglomeration as clusters or local productive arrangements (LPAs). Methodology: the research is of a qualitative nature with an exploratory approach based on multiple case studies involving three companies from a current universe of fifteen associated to The Brazilian Association for Awareness, Collection and Recycling of Edible Oil (ECOLEO) that congregates the most important companies active in this segment in MSP. It was based on bibliographical research, documentary survey and interviews followed by triangulation of information. Originality/Relevance: the analysis of the companies from the perspective of a cluster or a local productive arrangement allowed to verify how they are organized spatially in the MSP, as well as the relationship among them, aiming at suggesting governmental support for the optimization of its activities and the increase of income generation. Results: the research showed that the elements of the agglomeration´s economy identified were not sufficient to say that the segment could be characterized as either a cluster or a local productive arrangement. It was concluded that the companies studied have little interaction with each other, each forming an isolated network of cooperation with a number of small oil waste suppliers which gravitates around them. Theoretical Contributions: the contributions of the study highlights the identification of existing cooperation networks in the used cooking oil recycling segment and how its actors are organized and acting in MSP. It is also worth mentioning the expansion of the national literature on this theme that is an emerging one at the global level.Objetivo: analisar se a disposição espacial e o relacionamento entre as empresas coletoras e beneficiadoras de óleo de cozinha usado na Macrometrópole de São Paulo (MSP) permite caracterizá-las como clusters ou arranjos produtivos locais (APLs).Metodologia: a pesquisa é de natureza qualitativa com abordagem exploratória baseada em estudo de casos múltiplos envolvendo três empresas de um universo atual de quinze associadas à Associação Brasileira para Sensibilização, Coleta e Reciclagem de Óleo Comestível (ECÓLEO), que congrega as mais importantes empresas atuantes nesse segmento na MSP. Baseou-se em pesquisa bibliográfica, levantamento documental e entrevistas seguidas de triangulação das informações.Originalidade/Relevância: a análise das empresas sob a ótica de cluster ou arranjo produtivo, permitiu verificar como elas estão organizadas espacialmente na MSP, bem como o relacionamento entre elas, visando sugerir apoio governamental para a otimização de suas atividades e a ampliação da geração de renda.Resultados: a pesquisa mostrou que os elementos de economia de aglomeração identificados não se revelaram suficientes para dizer que o segmento se apresenta como cluster ou arranjo produtivo local. As empresas estudadas têm poucas interações entre elas formando redes isoladas de cooperação, compostas por pequenos fornecedores de óleo usado que gravitam em seus redores.Contribuições Teóricas: como contribuições do estudo destaca-se a identificação das redes de cooperação existentes no segmento de reciclagem de óleo de cozinha usado e de como os seus atores se organizam e atuam na MSP. Destaca-se também a ampliação da literatura nacional sobre essa temática que é emergente em nível mundial.Palavras-chave: Resíduo de óleo de cozinha. Clusters. Aglomerações. Arranjos produtivos locais – APLs. Redes de cooperaçã

Caracterización De Los Modelos De Negocios Bajo La Lógica De La Economía De Los Costos De Transacción

Objective of the study: The main objective of this study is to characterize business models under the logic of governance structures discussed as viewed in Transaction Cost Economics (TCE).   Method: We identified the main elements that make up a business model on the literature. The models were combined in a graphic model with the main characteristics of the Transaction Cost Economics (TCE).   Originality / Relevance:  We have identified how the elements of a business model interact with each other from the perspective of TCE.   Main results: The results present the relationships among the components of a business model and the main conceptual characteristics of TCE. A business model is supported by elements such as asset specificities, frequencies and uncertainties, differentiation strategies, and others, all defined from customer segmentation.   Theoretical / methodological contributions: The main contributions are related to the advancement of literature on models and business, regarding its different elements, in the light of TCE. Thus, we hope to contribute with the characterization of competitiveness in different organizations which use different strategies.   Social / management contributions: Different kinds of organizations that already focus on the reduction of transactional costs can use the elements that characterize a business model in order to become more competitive.Objetivo (obrigatório): O presente estudo tem por objetivo caracterizar os modelos de negócios sob a lógica das estruturas de governança discutidas na Economia dos Custos de Transação (ECT).   Método (obrigatório): A partir da revisão na literatura, foram identificados os principais elementos que compõem um modelo de negócios, que foram então combinados em um modelo gráfico com as principais características da Economia dos Custos de Transação (ECT) adotadas.   Originalidade/Relevância (obrigatório): Com base na fundamentação teórica sobre o assunto, foi identificada a forma com que os elementos de um modelo de negócios interagem entre si, sob a lógica da ECT. Resultados (obrigatório): Os resultados apresentam as relações entre os componentes de um modelo de negócio e as principais características conceituais da ECT. Um modelo de negócio é suportado por elementos como as especificidades dos ativos, frequências e incertezas, estratégias de diferenciação, entre outros, definidos a partir da segmentação de clientes.   Contribuições teóricas/metodológicas (obrigatório): As principais contribuições estão relacionadas à complementaridade da literatura sobre modelos e negócios, em seus diferentes elementos, à luz da ECT de modo a caracterizar a competitividade de diferentes organizações, a partir de diferentes estratégias adotadas. Contribuições sociais / para a gestão (opcional): Diferentes organizações, que já se pautam na redução dos custos transacionais, podem se utilizar dos elementos que caracterizam um modelo de negócio para se tornarem mais competitivas.   Palavras-chave: Competitividade Organizacional; Estratégia; Estrutura de Governança.Objetivo: El presente estudio tiene como objetivo caracterizar los modelos de negocios bajo la lógica de las estructuras de gobernanza discutidas por la Economía de los Costos de Transacción (ECT).   Método: A partir de la revisión en la literatura, se identificaron los principales elementos que componen un modelo de negocio, que luego se combinaron con un modelo gráfico a las principales características de la Economía de los Costos de Transacción (ECT) adoptadas.   Originalidad / Relevancia: Con base en la fundamentación teórica sobre el asunto, se identificó la forma en que los elementos de un modelo de negocio se interrelacionan entre sí bajo la lógica de la ECT.   Resultados: Los resultados presentan las relaciones entre los componentes de un modelo de negocio y las principales características conceptuales de la ECT. Un modelo de negocio es soportado por elementos como las especificidades de los activos, frecuencias e incertidumbres, estrategias de diferenciación, entre otros definidos a partir de la segmentación de clientes.   Contribuciones teóricas / metodológicas: Las principales contribuciones están relacionadas con la complementariedad de la literatura sobre modelos y negocios, en sus diferentes elementos, a la luz de la ECT para caracterizar la competitividad de diferentes organizaciones a partir de diferentes estrategias adoptadas.   Contribuciones sociales / para la gestión: Diferentes organizaciones que ya se basan en la reducción de los costos transaccionales, pueden utilizarse en los elementos que caracterizan un modelo de negocio para llegar a ser más competitivos.   Palabras clave: Competitividad Organizacional; Estrategia, Estructura de Gobernanza

Analysis of Intention and Practices of Collaboration with Stakeholders in Brazil

Objective: Our objective was to analyze the intention and practice of collaboration of managers in Brazilian private companies regarding their stakeholders. Method: In this research we aimed to analyze a sample of 149 Brazilian companies that have (or not) collaboration features with stakeholders. It is a quantitative research with the use of primary search data. Regarding the techniques, this research was conducted through an electronic survey platform and the measuring instrument was a questionnaire with closed questions, measured with a Likert scale, and forwarded to e-mail addresses of managers of the target companies. Originality / Relevance: This study contributes to the Stakeholders Theory in a descriptive-empirical view, considering the study of collaboration of organizations and their stakeholders in private companies. These aspects are still little explored in the Brazilian literature of companies’ stakeholders. Results: We observed that the real benefits of collaboration with stakeholders are still unclear in the context of Brazilian companies. Both consumers and shareholders are still perceived by managers as the most salient elements in the corporate social responsibility in Brazilian companies. Although, results also indicated that managers’ intention in the companies we studied is to contribute with their stakeholders as stated by Jones (1995) and Halal (2001). Theoretical / methodological contributions: The main contribution of this study was to bring insights into the practices of managers in Brazilian companies on collaboration with stakeholders from international practices, subject especially studied by Halal (2001)

Construtos na Pesquisa em Estratégia: definição e clareza

Não faz muito tempo que Nag, Hambrick and Chen (2007) trouxeram uma definição, a partir do consenso de pesquisadores, sobre o que é administração estratégia, ou estratégia de forma mais simples:  “O campo da administração estratégica liga com as iniciativas, desejadas e emergentes, tomadas pelos gerentes gerais em nome dos donos, envolvendo a utilização de recursos, para melhorar o desempenho das empresas nos seus ambientes externos” (p. 944). O campo de administração estratégica, no entanto, não é particularmente definido por uma abordagem teórica específica (Nag, Hambrick & Chen, 2007), mas é caracterizado por perguntas de pesquisa que focam no desempenho organizacional e na influência dos gestores no desempenho (Makadok, Burton & Barney, 2018).

Efectos Del Género Sobre La Decisión De Contratación Y Promoción De Líderes

Objetivo: Analisar os efeitos das diferenças de gênero nas decisões de emprego. Método: Para tal, foi desenvolvido um estudo com um design de experimento, que contou com a participação de 202 profissionais que interpretaram o papel de selecionadores. Originalidade/Relevância: há uma escassez de estudos que analisem o viés de gênero em processos seletivos por uma abordagem quantitativa. Resultados: Em comparação à candidata mulher para uma vaga de emprego para o nível de liderança, o candidato homem foi mais bem avaliado em termos de adequação ao cargo, probabilidade de contratação e promoção. Além disso, foi considerado como mais competente e menos cordial. Contribuições teóricas/metodológicas: o estudo fornece evidências que permitem contestar o argumento teórico de que mulheres seriam preteridas em termos de escolhas de emprego necessariamente em razão de fatores racionais, como a maternidade. Contribuições sociais / para a gestão: Sugere-se que organizações dediquem maior atenção a processos que envolvem a carreira de mulheres em organizações, uma vez que tais decisões, quando enviesadas, podem levar organizações a escolhas não racionais e estereotipadas. Purpose: To analyze the effects of gender differences in employment decisions. Methods: We developed with an experiment design, which included the participation of 202 professionals who interpreted the role of selectors Originality/Relevance: there is a scarcity of studies that analyze gender bias in employee’s selections with a quantitative approach. Results: Compared to women candidate for a job vacancy for the leadership level, the male candidate was better evaluated in terms of suitability for the position, likely to hiring and promotion. Furthermore, she was considered more competent and less friendly. Theoretical / Methodological Contributions: The study provides evidence that allows us to challenge the theoretical argument that women would be depecrated in terms os employment choices necessarily because of rational factors, such as motherhood. Social / Practical Contributions: We suggested that organizations devote greater attention to processes involving women career organizations, since such decisions, when biased, can lead organizations to non-rational choices. Objetivo: Analizar los efectos de las diferencias de género en las decisiones de empleo. Método: Para ello, se desarrolló un estudio con un diseño de experimento, que contó con la participación de 202 profesionales que interpretar el papel de seleccionadores. Originalidad / Relevancia: hay una escasez de estudios que analizan el sesgo de género en procesos selectivos por un abordaje cuantitativo. Resultados: En comparación con la candidata mujer para una vacante de empleo para el nivel de liderazgo, el candidato hombre fue mejor evaluado en términos de adecuación al cargo, probabilidad de contratación y promoción. Además, fue considerado como más competente y menos cordial. Contribuciones teóricas / metodológicas: el estudio proporciona evidencias que permiten contestar el argumento teórico de que las mujeres serían preteridas en términos de elecciones de empleo necesariamente en razón de factores racionales, como la maternidad. Contribuciones sociales / para la gestión: Se sugiere que organizaciones dediquen mayor atención a procesos que involucran la carrera de mujeres en organizaciones, ya que tales decisiones, cuando son enviadas, pueden llevar organizaciones a elecciones no racionales y estereotipadas. Palabras clave: Género; Selección; Sesgo; Preconcepto; Estereotip

STAFF TURNOVER IN HOTEL INDUSTRY IN THE STATE OF GUANAJUATO, MEXICO

Objetivo: Identificar las principales causas de rotación de personal en la industria hotelera en el estado de Guanajuato, México. Método: La investigación es cualitativa con alcance descriptivo y diseño no experimental. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas a 67 encargados de personal de hoteles en Guanajuato capital. Relevancia: En México la actividad turística es considerada un motor para el desarrollo económico por su gran aportación al Producto Interno Bruto. Esta actividad se caracteriza por el alto empleo de recursos humanos que intervienen en el proceso de prestación de servicios, sin embargo, en los últimos años se ha observado un alto nivel de rotación de personal en esta industria, por lo cual estudiar las causas de este fenómeno resulta relevante. Resultados: Las principales causas de rotación de personal en la industria hotelera en el estado de Guanajuato México son: a) el sistema de compensaciones; b) el reclutamiento y selección de personal; y c) la desmotivación de los empleados. Contribuciones: Además del diagnóstico, se diseñaron algunas estrategias de bajo costo para atacar cada uno de los factores detonadores de la rotación de personal en esta industria.Objetivo: Identificar as principais causas de rotatividade de pessoal na indústria hoteleira no estado de Guanajuato, México. Métod: A pesquisa é qualitativa com escopo descritivo. Entrevistas semi-estruturadas foram aplicadas a 67 gestores de empregados do hoteis na capital Guanajuato.Originalidade: Turismo no México é considerado um motor para o desenvolvimento econômico, devido à sua grande contribuição para o Produto Interno Bruto. Esta atividade é caracterizada pelo alto emprego de recursos humanos envolvidos no processo de prestação de serviços; no entanto, nos últimos anos tem havido um alto nível de rotatividade de pessoal nesta industria portanto, estude as causas dessa fenômeno é relevante. Resultados: Os resultados mostram que as principais causas de rotatividade de pessoal são a) o sistema de remuneração; b) o recrutamento e seleção de pessoal; e c) a desmotivação dos empregados.Contribuições: Além do diagnóstico, algumas estratégias de baixo custo foram projetadas para atacar cada um dos gatilhos da rotatividade de pessoal nesse setor.Objective: To identify the main causes of staff turnover in the hotel industry in the state of Guanajuato, Mexico. Method: The research is qualitative with descriptive scope and non-experimental design. Semi-structured interviews were applied to 67 hotel staff managers in Guanajuato capital. Relevance: In Mexico, tourism activity is considered an engine for economic development because of its great contribution to the Gross Domestic Product. This activity is characterized by the high employment of human resources involved in the process of providing services, however, in recent years there has been a high level of staff turnover in this industry, so study the causes of this phenomenon is relevant. Results: The main causes of staff turnover in the hotel industry in the state of Guanajuato Mexico are: a) the compensation system; b) recruitment and selection of personnel; and c) the demotivation of employees. Contributions: In addition to diagnosis, some low-cost strategies were designed to attack each of the triggers of staff turnover in this industry

Competitive Advantage of Auto-Parts Suppliers: What Can Be Worth Beyond the Price?

Objetivo: Fazer um contraponto ao entendimento de que as empresas fornecedoras de suprimentos buscam a vantagem competitiva sustentável pela liderança em custos, na sua relação B2B, em situação de mercado oligopsonista mantida pelos clientes. Método: O estudo foi exploratório, descritivo, qualitativo, fundamentado na Resource Based View com a realização de uma pesquisa junto a três montadoras de veículos e quatro fornecedores de autopeças (sistemistas), dentre as empresas de maior participação no mercado automobilístico no país, localizadas no Estado de São Paulo. Originalidade/Relevância: Caracterização dos recursos e das capacidades consideradas como estratégicas para a criação de valor superior aos produtos dos fornecedores, na relação B2B, que são decisivos para a manutenção da sua vantagem competitiva em relação à dos concorrentes. Resultados: Foi evidenciado que as empresas que oferecem valor superior nos seus produtos, em relação aos concorrentes, focam nas suas capacidades estratégicas como, as habilidades de identificar o valor do produto para os clientes, de compartilhar o conhecimento global para dar rápidas respostas aos clientes e de apresentar continuadamente inovações, diante do preço padrão. Contribuições teóricas/metodológicas: Mostrar que abordagens dentro da Administração estratégica, como a Resourece Based View, são limitadas ao focar apenas os aspectos econômicos da vantagem competitiva. Contribuições para a gestão: Oferecer indicações aos tomadores de decisão que a consideração do preço é um dado limitante em mercados concorrências, como o exemplo da indústria automobilística, mas que as estratégias de conquista e manutenção da vantagem competitiva estão na descoberta do que cria valor superior em relação aos concorrentes. Objective: Our main objective was to make a counterpoint to the understanding that supply companies seek for sustainable competitive advantage obtained by the leadership in costs, in their B2B relationships, in an oligopsonist market. Method: This study was exploratory, descriptive, and qualitative, based on Resource Based View (RBV). The research was carried out with three vehicle assemblers and four suppliers of auto-parts (systemic), among the companies with the largest participation in the automobile market in Brazil, located in the state of São Paulo. Originality / Relevance: Characterization of strategic resources and capacities for the creation of superior value to the products of the suppliers, in the B2B relationship. These strategies are decisive for the maintenance of their competitive advantage over the market competitors. Results: Results show that companies that offer superior value in their products, compared to their competitors, focus on their strategic capabilities such as the ability to identify the product value for customers, to share the global knowledge in order to give quick answers to customers and to continually present innovations facing the standard price. Theoretical / methodological contributions: The main contribution of this study was to show that approaches within Strategic Management, such as Resources Based View, are limited by focusing only on the economic aspects of competitive advantage. Contributions to management: In this research we provide indications to decision makers that price consideration is a limiting factor in competitive markets, such as the automotive industry. However, strategies for winning and maintaining competitive advantage lie in discovering what creates superior value in relation to competitors

Relevância do Planejamento Estratégico no Processo Decisório das Empresas Prestadoras de Serviços Contábeis: Uma Análise com o Auxílio da Lógica Fuzzy

Purpose: To identify the strategic actions that should be prioritized by the small accounting service companies of Porto Alegre/RS in the decision making process to maximize the possibility of achieving the strategic objectives. Method: Exploratory and descriptive qualitative research consisting of two steps. Initially, semi-structured interviews were conducted with managing partners of four accounting service companies in order to identify predominant elements of strategic planning, through content analysis operationalized with the aid of QSR NVivo 11 software. Later, the results provided subsidies for the second one. This stage sought to analyze the degree of relevance of its strategic actions in relation to the objectives through the Fuzzy Analysis made possible by the Matlab R2012 software. Originality/Relevance: Use of a methodology not usually employed in the area of ​​applied social sciences to understand a phenomenon with consolidated theoretical support. Results: Six latent strategic objectives were identified: improving internal controls and improving processes; restructure the company; promote the brand; be a reference in quality and sustainability; increase revenues, and; maintain or improve the technical level of employees. It was found that there are a greater number of variables concerning the external environment than the internal one, and not all the actions that the accountig service companies take are sufficiently pertinent to achieve the strategic objectives satisfactorily. Theoretical/methodological contributions: Use of complementary research methods to understand a phenomenon that, although contributing to the decision making process of organizations, is generally not implemented by accounting service companies, especially small ones.Objetivo: Identificar as ações estratégicas que devem ser priorizadas pelos escritórios contábeis de pequeno porte da cidade de Porto Alegre/RS no processo decisório para maximizar a possibilidade de atingir os objetivos estratégicos. Método: Pesquisa qualitativa exploratória e descritiva composta por duas etapas. Inicialmente, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores sócios-proprietários de quatro escritórios contábeis com a finalidade de identificar elementos predominantes do planejamento estratégico, mediante análise de conteúdo operacionalizada com o auxílio do software QSR NVivo 11. Posteriormente, os resultados obtidos forneceram subsídios para a segunda etapa que buscava analisar o grau de pertinência de suas ações estratégicas em relação aos objetivos, por meio da Lógica Fuzzy viabilizada pelo software Matlab R2012 Originalidade/Relevância: Utilização de uma metodologia não usualmente empregada na área de ciências sociais aplicadas para compreensão de um fenômeno com aporte teórico consolidado. Resultados: Identificou-se a existência de seis objetivos estratégicos latentes: aprimorar os controles internos e aperfeiçoar processos; reestruturar a empresa; promover a marca; ser referência em qualidade e sustentabilidade; aumentar o faturamento, e; manter ou aprimorar o nível técnico dos colaboradores. Constatou-se a existência de um número maior de variáveis concernentes ao ambiente externo do que ao interno, além de que nem todas as ações que os escritórios adotam são suficientemente pertinentes para atingir os objetivos estratégicos de forma satisfatória. Contribuições teóricas/metodológicas: Utilização de métodos de pesquisas complementares para a compreensão de um fenômeno que apesar de contribuir para o processo decisório das organizações, geralmente não é implementado pelas empresas prestadoras de serviços contábeis, sobretudo as de pequeno porte.

Influência da Internacionalização e da Governança Corporativa na Responsabilidade Social Corporativa

Objective: To analyze the influence of internationalization and corporate governance on the corporate social responsibility of the largest Brazilian companies. Method: Our quantitative and descriptive research adopted the use of secondary data related to corporate social responsibility, internationalization and governance of the 100 largest Brazilian companies, between 2015 and 2017. The data were processed through the difference tests between means (student's t) and multiple linear regression analysis with panel data. Originality / Relevance: The research contributes to the disclosure of strategic and organizational management factors that influence the adoption of corporate social responsibility practices in Brazilian companies. Results: The results revealed that companies with a higher level of internationalization and greater governance are likely to be more socially responsible. These results show that the corporate social responsibility level increases as they have foreign investors with equity participation, are listed on the stock exchange and issue ADRs, as well as when they have a higher governance index. Theoretical / Methodological contributions: We contribute to the establishment of the relationship between corporate social responsibility, governance and internationalization in Brazilian companies, a field still lacking investigations. Our construction of variables contributes to future studies with these themes. Social / Management Contributions: By linking the three constructs together, we provide clues for companies seeking to enhance their social responsibility and governance practices as a way to serve an even larger group of stakeholders gained through internationalization.Objetivo: Analisar a influência          da internacionalização e da governança corporativa na responsabilidade social corporativa das maiores empresas brasileiras. Método: A pesquisa de natureza quantitativa e descritiva, adotou a coleta de dados secundários referentes a responsabilidade social corporativa, internacionalização e governança das 100 maiores empresas brasileiras, entre os anos de 2015 e 2017. Os dados foram tratados por meio dos testes de diferença entre médias (t de student) e análise de regressão linear múltipla com dados em painel. Originalidade / Relevância: A pesquisa contribui na evidenciação de fatores de estratégia e gestão organizacional que influenciam a adoção de práticas de responsabilidade social corporativa em empresas brasileiras. Resultados: Os resultados relevaram que as empresas, com maior nível de internacionalização e com maior governança, estão propensas a ser mais socialmente responsáveis. Tais resultados, demonstraram que o nível de responsabilidade social das empresas aumenta à medida que possuem investidores estrangeiros com participação no capital social, estão listadas em bolsa de valores e emitem ADRs, assim como quando apresentam maior índice de governança. Contribuições teóricas / metodológicas: Contribuímos para o estabelecimento da relação entre responsabilidade social corporativa, governança e internacionalização em empresas brasileiras, campo ainda carente de investigações.  A construção das variáveis colabora para estudos futuros com essas temáticas. Contribuições sociais / para a gestão: Ao relacionarmos os três construtos, fornecemos pistas para empresas que buscam incrementar suas práticas de responsabilidade social e governança, como forma de atender a um grupo ainda maior de stakeholders conquistados através da internacionalização