ANALYSIS OF THE ADOPTION OF LEAN MANUFACTURING IN INFORMATION TECHNOLOGY MANAGEMENT PROJECTS: CASE STUDY IN A MULTINATIONAL COMPANY OF THIS SEGMENT

This research presents a study about agile project management through Toyota’s Lean Manufacturing model. The conservative resistance that aims to use traditional management models creates a psychological barrier that prevents proliferation of agile philosophy and cultural change within the organization. Over the past years, agile models have gained ground and found a natural habitat for growth within the Information Technology market. In particular, the agile management methodology of Lean Manufacturing stands out, which, for more than fifteen years, has been transforming how companies work worldwide, and making them more competitive, flexible and structured.Este artigo apresenta um estudo sobre gestão ágil de projetos por meio do modelo Lean Manufacturing da Toyota. A resistência conservadora que visa a utilização de modelos tradicionais de gestão cria uma barreira psicológica que impede a proliferação da filosofia ágil e a mudança cultural dentro da organização. Nos últimos anos, os modelos ágeis ganharam espaço e encontraram um habitat natural de crescimento no mercado de Tecnologia da Informação. Em especial destaca-se a metodologia de gestão ágil do Lean Manufacturing, que há mais de quinze anos está transformando a maneira como empresas trabalham pelo mundo, tornando-as mais competitivas, flexíveis e estruturadas

Criação de um chatbot para atendimento de suporte sistêmico de uma rede de supermercados a partir de uma base de conhecimento registrada no Mantis

Introdução: A tecnologia está presente nos diversos ramos de atividades e somente ela não é capaz de ser um diferencial nas empresas. Faz-se necessário ter o domínio do negócio e ter o conhecimento sobre a área que está sendo avaliada. O conhecimento pode ser apresentado em diversos formatos, estando este intangível ou devidamente registrado. Quando há registro desse conhecimento, a tarefa de buscar essas informações pode ser realizada com facilidade e permite agilidade e eficiência para a tomada de decisão. No entanto, recuperar informações com precisão não é uma tarefa simples. Objetivos e método: O presente trabalho trata sobre a geração de uma coletânea de documentos (corpus em formato adequado para chatbots) criada a partir de uma base histórica de atendimentos do sistema Mantis® (software livre que permite o registro de bug´s e melhorias) de uma rede de supermercados. A base foi submetida a um serviço de perguntas e respostas que possui técnicas de recuperação de informações, bot e conversação natural, a fim de realizar análise dos retornos recuperados. Resultados: O resultado do trabalho é a conversão de vários registros de soluções já revisadas anteriormente, em um direcionamento único e objetivo, do que a leitura de diversas possibilidades de soluções dispersas em vários atendimentos. Os atendimentos são considerados como base de conhecimento para a recuperação de informações e a resposta para o usuário. Conclusão: Com isso, a pesquisa concluiu que o chatbot localiza respostas e consolida possíveis soluções utilizadas em atendimentos anteriores e que podem ser a solução do problema relatado atualmente. Os chatbots podem ser uma alternativa frente a necessidade de atender usuários na prestação de serviço de suporte

A utilização do facebook e whatsapp em uma instituição de ensino público federal como suporte ao processo de ensino-aprendizagem / The use of facebook and whatsapp in a federal public education institution to support the teaching learning process

O artigo relata pesquisa que analisou o uso de recursos computacionais por alunos de ensino técnico, do Instituto Federal de Minas Gerais - Campus Avançado de Ponte Nova em apoio ao conteúdo ministrado pelos professores, perante as respostas dos questionários relatados pelos estudantes. Facebook e WhatsApp foram os recursos computacionais analisados em função de suas utilizações na disciplina de Introdução à Informática. Trata-se de um estudo de caso, com características de pesquisa quantitativa. A coleta de dados foi realizada de forma estruturada e conduzida junto aos alunos dos cursos Técnicos em Administração e Informática. Como resultado da pesquisa, foi verificado que os estudantes aceitaram a utilização das ferramentas computacionais como auxílio na prática pedagógica e consideraram que houve avanços no aprendizado da disciplina, aumentando a atenção e o interesse pelos conteúdos ministrados pelo professor e pelas atividades práticas propostas em sala de aula ou no laboratório de informática

A orientação profissional: a teoria das inteligências múltiplas aplicada na base nacional comum curricular em um ambiente compartilhado do conhecimento / Professional orientation: the theory of multiple intelligences applied on the common national curriculum base in a shared environment of knowledge

Este artigo refere-se a uma abordagem integrativa do estudo a Orientação Profissional em um Ambiente Compartilhado do Conhecimento, que é a escola, com os construtos Teoria das Inteligências Múltiplas e Base Nacional Comum Curricular. O objetivo foi verificar a intensidade de publicações e demonstrar possíveis lacunas apresentadas a partir de estudos dos termos escolhidos. Os procedimentos metodológicos foram de natureza aplicada, com objetivo exploratório e descritivo com abordagem qualitativa, por meio de um mapeamento sistemático nas bases SCOPUS, Web of Science, além da busca da plataforma EBSCOhost com todas as bases apresentando os retornos dos documentos obtidos. Os resultados encontrados sugerem a necessidade de pesquisas relacionadas ao tema para levar a promoção do conhecimento científico e inovador no âmbito das escolas brasileiras utilizando a Teoria das Inteligências Múltiplas aplicada na Base Nacional Comum Curricular, a fim de orientar os estudantes para uma escolha certeira da área de conhecimento, por meio da orientação profissional. Como conclusões, a pesquisa demonstrou uma baixa quantidade de estudos sobre os termos de busca, bem como quando se relacionam dois ou mais construtos, apontando temas pertinentes à temática. Por isso, esse estudo se faz necessário para colaborar e buscar na orientação profissional em um ambiente compartilhado do conhecimento, o desenvolvimento de práticas educacionais para proporcionar uma orientação profissional certeira aos alunos, e assim, alcançar melhorias na educação evitando a evasão escolar

Herança da informação digital e direito ao esquecimento em redes sociais on-line: uma revisão sistemática de literatura

With the evolution and expansion of the Internet, we can observe the creation and diffusion of Online Social Networks, which are digital services to connect different users, through public or semi-public profiles. In this scenario, studies are beginning on social networks and their unfolding in society, such as digital inheritance, understood in a broad sense, such as the digital archive - photos, messages, videos, etc. – left in life, by the user. After the inactivity of a user profile, due to his death, it is very important to give due treatment to this inheritance left by him. Therefore, the Right to Forgetfulness appears as a legal provision, which at its core proposes, on the one hand, the right to access information and freedom of expression and, on the other, the right to privacy and intimacy, capable of protecting the holder of determined data the faculty of seeing it erased, suppressed or blocked. Thus, the present article presents the result of a Systematic Review of Literature, with the purpose of verifying the current scenario of research on the Right to Forgetfulness and digital inheritance in the context of Online Social Networks and identifying under which focus the studies are being performed. It was possible to verify that in the current scenario of a society permeated by the resources offered by Information and Communication Technologies, most research focuses on the principles of intimacy and privacy, under the prerogative of the individual in face of this new society, which requires quick and legitimate answers for the preservation of his image and personality in the spaces where he passes.Com a evolução e a expansão da Internet, pode-se observar a criação e a difusão das redes sociais on-line, que são serviços digitais para conectar diferentes usuários por meio de perfis públicos ou semipúblicos. Nesse cenário, iniciam-se os estudos acerca das redes sociais e de seus desdobramentos na sociedade, como a herança digital, entendida como o acervo digital (fotos, mensagens, vídeos etc.) deixados em vida pelo usuário. Após a inatividade do perfil de um usuário devido ao seu falecimento, é importante dar o devido tratamento a essa herança deixada por ele. Assim, aparece como dispositivo legal o Direito ao Esquecimento, que em seu cerne conceitual propõe ora o direito ao acesso a informação e liberdade de expressão ora o direito à intimidade e à privacidade, capaz de resguardar ao titular de determinado dado a faculdade de vê-lo apagado, suprimido ou bloqueado. O presente artigo apresenta o resultado de uma Revisão Sistemática de Literatura, com o propósito de verificar o atual cenário de pesquisa sobre o direito ao esquecimento e herança digital no contexto das redes sociais on-line e identificar sob qual enfoque os estudos estão sendo realizados. Foi possível auferir que, no atual cenário de uma sociedade permeada pelos recursos oferecidos pelas Tecnologias da Informação e Comunicação, a maior parte das pesquisas concentra-se nos princípios da intimidade e privacidade sob a prerrogativa do indivíduo frente a essa nova sociedade, o qual exige respostas rápidas e legítimas para a preservação de sua imagem e personalidade nos espaços por onde ele passar

Os Usos de Tutores Virtuais na Educação / The Uses of Virtual Tutors in Education

O artigo teve o objetivo de analisar o uso de chatbots por estudantes de ensino técnico, do Instituto Federal de Minas Gerais – Campus Avançado de Ponte Nova e São João Evangelista em apoio ao conteúdo ministrado. Os chatbots foram utilizados no Telegram como recursos computacionais no auxílio do aprendizado na disciplina de Língua Inglesa. Trata-se de um estudo de caso, com características de pesquisa quantitativa e qualitativa. A coleta de dados foi realizada de forma estruturada e conduzida junto aos alunos dos cursos Técnicos em Administração, Informática e Nutrição e Dietética. Como resultado da pesquisa, foi verificado que os discentes aceitaram a utilização da ferramenta computacional como apoio pedagógico e consideraram que houve avanços no processo de aprendizagem, aumentando a atenção e o interesse pelos conteúdos ensinados e pelas atividades propostas em sala de aula

Pervasive gaps in Amazonian ecological research

Biodiversity loss is one of the main challenges of our time,1,2 and attempts to address it require a clear un derstanding of how ecological communities respond to environmental change across time and space.3,4 While the increasing availability of global databases on ecological communities has advanced our knowledge of biodiversity sensitivity to environmental changes,5–7 vast areas of the tropics remain understudied.8–11 In the American tropics, Amazonia stands out as the world’s most diverse rainforest and the primary source of Neotropical biodiversity,12 but it remains among the least known forests in America and is often underrepre sented in biodiversity databases.13–15 To worsen this situation, human-induced modifications16,17 may elim inate pieces of the Amazon’s biodiversity puzzle before we can use them to understand how ecological com munities are responding. To increase generalization and applicability of biodiversity knowledge,18,19 it is thus crucial to reduce biases in ecological research, particularly in regions projected to face the most pronounced environmental changes. We integrate ecological community metadata of 7,694 sampling sites for multiple or ganism groups in a machine learning model framework to map the research probability across the Brazilian Amazonia, while identifying the region’s vulnerability to environmental change. 15%–18% of the most ne glected areas in ecological research are expected to experience severe climate or land use changes by 2050. This means that unless we take immediate action, we will not be able to establish their current status, much less monitor how it is changing and what is being lostinfo:eu-repo/semantics/publishedVersio