Suorapalvelumekaanikko-ohjeistus

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kartoittaa suorapalvelumekaanikkotoiminnan hyötyjä ja haittoja sekä tarkastella mitä tämänlaisen toimintamallin käyttöönottaminen vaatii korjaamolta ja mekaanikolta. Työssä paneudutaan perinteisen työnjohtovetoisen korjaamon ja suorapalvelumekaanikkotoimintamallia hyödyntävän korjaamon eroihin. Opinnäytetyön tilaajana toimii Autoalan Keskusliitto Ry. Työssä käydään läpi työnjohtovetoisen sekä suorapalvelumekaanikkokorjaamon korjaamoprosessit vaiheittain sekä niiden suurimmat erot. Suorapalvelumekaanikkotoimintamallin aiheuttamat muutokset ja vaatimukset kuvataan korjaamon, mekaanikon sekä asiakkaan näkökulmasta. Opinnäytetyö sisältää myös laskelmia, joilla simuloitiin suorapalvelumekaanikkotoimintamallin tuomia muutoksia korjaamon bruttotuottoon, käyttökatteeseen, liikevoittoon sekä kiinteisiin kuluihin. Tuloksien havainnollistamisen apuna työssä käytetään taulukoita. Opinnäytetyön lopussa esitetään parannusehdotuksia liittyen suorapalvelumekaanikko toimintaan ja paneudutaan toimintamallin ongelmakohtiin. Työssä esitetään myös ehdotuksia toimintamallin kehittämiseen tulevaisuudessa. Opinnäytetyön tuloksena syntyi yleisohjeen kaltainen selvitys siitä, mitä suorapalvelumekaanikkotoimintamallin käyttöönotto vaatii korjaamolta ja mitä etuja toimintamalli korjaamolle tuo. Autoalan Keskusliitto Ry voi tarvittaessa tarjota tätä opinnäytetyötä jäsenyrityksilleen, joita kiinnostaa suorapalvelumekaanikkotoimintamalliin siirtyminen.The goal of this Bachelor’s thesis is to map out the benefits and disadvantages of the personal service technician operation model and to compare it to the more traditional car workshop. The subscriber of this thesis is Autoalan Keskusliitto Ry. First the differences in working procedures between a traditional workshop and a personal service technician workshop are described. The changes and requirements that are caused by shifting to personal service technician operation model will be studied from the perspective of the customer, mechanic and workshop. The thesis includes calculations which were used to simulate the changes that are caused by shifting to the personal service technician operation model. The following changes in these key figures which will be looked at: gross profit, EDITBA margin, operating profit and fixed costs. Graphs were used to illustrate the results from these calculations. The result of this thesis was a study about the benefits and necessary changes that needs to be implemented in the workshop before shifting to the personal service technician operation model. This thesis can be used by Autoalan Keskusliitto Ry to provide information about the personal service technician operation model to its members who are interested in it

Rethinking climate policy with alternative framings of carbon dioxide

Since the earliest stages of international climate policy, carbon dioxide (CO2) has been framed and widely accepted as a problem that needs to be solved by reducing its amount in the atmosphere. In principle this is a correct and relevant starting point for efforts to decarbonize societies. At the same time, however, the unquestioned and one-sided framing of CO2 as a problem has significantly biased the strategies for tackling climate change. We introduce the origins, meanings and implications of one-sided framing of CO2 in climate policy. We also discuss how alternative framings could impact policymaking and eventually our capacity to mitigate climate change. We introduce a paradox: framing CO2 as a problem often translates into policies that hamper the implementation of technologies to decrease the amount of CO2 emitted into the atmosphere. We suggest that plurality in framing CO2 could lead to innovative ways and strategies to combat climate change.Peer reviewe

The Mnemonist's legacy : on memory, forgetting, and ableist discourse in twenty-first-century inclusive music education

Expert musical memory has been the fundamental focus of research in the field of musical memory, and this line of research has demonstrably informed the ways memory is understood by the current generation of music professionals. In this theoretical inquiry, we draw on Foucault to first argue that the dominant Western classical music expert gaze in music and memory studies can be seen as a form of ocularcentrism. Second, due to this narrow gaze, the field also fails to recognise that the human memory system is characterised by a unique symbiosis of not just learning and remembering, but also forgetting, a potentially powerful theoretical aspect of memory in music education. Third, we argue that the recent 'genetification' of musical memory, together with the narrow expert gaze, may further reinforce old dichotomies between the talented and untalented, abled and non-abled. Through a critical lens towards the politics of knowledge production in memory studies, we argue that there is a need for a more critical, holistic and ethically reflexive understanding of memory in professional education in music and music education.Peer reviewe

Mechanisms of inflammatory signalling in chronic lung diseases : transcriptomics & metabolomics approaches

Sarcoidosis, asthma and chronic obstructive pulmonary disease (COPD) are inflammatory pulmonary diseases with many different clinical phenotypes. A central characteristic of all three diseases is the altered airway function due to inflammation. In sarcoidosis this is believed to be caused by a yet unidentified substance(s), in COPD largely by exposure to inhaled toxicants, e.g. smoking and in asthma due to an excessive reaction to an often harmless environmental substance. Long-term inflammation may cause tissue damage and in some cases irreversible destruction and remodelling. The current absence of a cure for these diseases points out a need to define the pathologic mechanisms in order to personalise treatment. In this dissertation we investigated the above mentioned diseases using global screening methods in combination with validation techniques. We investigated intracellular wingless/integrated (WNT)-signalling in bronchoalveolar lavage (BAL) and epithelial cells in sarcoidosis. Oxylipin levels were measured in BAL fluid of asthmatics. And global screening for miRNA and mRNA expression in pulmonary inflammatory cells in COPD, as well as miRNA in extracellular exosomes from both asthmatics and COPD patients, were performed. WNTs are lipoglycoproteins, important in several cellular functions such as proliferation and differentiation, which by binding to membrane receptors starts an intrecellular signalling cascade involving b-catenin. The results revealed clear differences in WNT expression levels in sarcoidosis patients, suggesting a role for the molecules in the development of fibrosis. Oxylipins are lipids synthesised on demand from omega-3 and omega-6 unsaturated fatty acids and involved in various inflammatory processes. Differing oxylipin levels in BAL fluids of mild asthmatics were detected in response to subway air exposure, indicating a decreased protective response to noxious stimuli in individuals with lowered lung function. Exosomes are nanosised vesicles, created in the multivesicular endosomes in various cells, believed to be involved in the extracellular transport of molecules. MikroRNA (miRNA), shown to be present in exosomes, are small RNAs capable of affecting translation of proteins through the regulation of mRNA. Expression of miRNAs in both cells and exosomes and geneexpression in the BAL cells were significantly different between smoking COPD patients and healthy smokers. These combined results clearly indicates global changes in different signalling cascades and pathways, requiring global analysis of expression on multiple levels in order to elucidate mechanistic differences between the diseases. The projects included in this dissertation are part of larger studies. In further studies we aim to integrate the results from several platforms; transcriptomics, proteomics and metabolomics with complex analysis methods in order to elucidate the similarities, and more importantly, the differences between these pulmonary diseases. By doing this we will acquire a better understanding of the pathological reasons and further our understanding of these inflammatory pulmonary diseases. This may ultimately lead to earlier and more specific diagnostic tools, and to the development of better and more personal treatment options for the patients

Ristiinpukeutuvat naissankarit Suomen itäisessä satuperinteessä 1880- ja 1890-luvuilla

Käsittelen tutkielmassani Suomen itäisiltä perinnealueilta 1880- ja 1890-luvuilla kerättyjä kansansatuja, joiden yhdistävänä teemana toimii sadussa tapahtuva naishahmon ristiinpukeutuminen. Tutkin satujen sisältöä keskittyen naishahmojen rooliin. Tarkastelen naishahmoja suhteessa satujen muihin henkilöhahmoihin sekä aikaisempaan kansansaduista tehtyyn tutkimukseen. Tutkimuskysymykseni ovat: Millaisiksi itäiseltä perinnealueelta 1880- ja 1890-luvuilla kerättyjen kansansatujen ristiinpukeutuvat naissankarit kuvataan? Millainen on sadun kertomusmaailman ja taustakulttuurin suhde? Tutkimusaineistoni koostuu viidestä kansansadusta, jotka olen etsinyt ja valinnut Suomalaisen Kirjallisuuden Seuran perinteen ja nykykulttuurin kokoelman satukortistosta. Sadut valikoituivat niissä tapahtuvan naishahmon ristiinpukeutumisen perusteella, minkä lisäksi rajasin satujen keruuajan 1880- ja 1890-luvuille sekä keruupaikan Suomen itäisille perinnealueille. Toteutan analyysissäni samankaltaista satujen sisällön ja taustakulttuurin vertailua kuin Satu Apo väitöskirjassaan Ihmesadun rakenne (1986). Etsin aineistostani toistuvia kaavoja ja käsityksiä, minkä jälkeen suhteutan niitä satujen kertojien, tai heitä lähellä olevaan, aikaan ja kulttuuriin, näiden piirteisiin ja naisiin sekä naisten rooleihin kohdistuviin käsityksiin ja asenteisiin. Apon väitöskirja toimii tutkielman ensisijaisena teoriataustana kansansatuihin ja niiden hahmoihin liittyvissä kysymyksissä. Naisten roolia talonpoikaiskulttuurissa selvittäessäni hyödynnän suomalaista talonpoikaiskulttuuria käsittelevää tutkimusta (esim. Löfström, 1999). Käsitellessäni 1800-luvun naisten ristiinpukeutumista käytän apunani historiallisista henkilöistä ja ristiinpukeutuvista naisista kertovia tutkimuksia (Bolich 2007 & Wheelwright 1990). Lisäksi olen 1800-luvun suomalaisesta ristiinpukeutumisesta tehdyn tutkimuksen puutteen vuoksi käyttänyt hyväkseni Kansalliskirjaston digiarkistosta (https://digi.kansalliskirjasto.fi) hakusanalla “nainen miehen vaatteissa” löytyneitä lehdistölähteitä, sekä Suomalaisen Kirjallisuuden Seuran arkiston paikallistarinakortistoa. Analyysin myötä käy ilmi, että satujen naissankarit kuvataan kansansaduille tyypillisten ihanteiden mukaan hyveellisinä ja puolisoilleen tai puolisoehdokkailleen uskollisina. Poikkeuksen tähän tekee satu Kuninkaan vävy. Tämän lisäksi satujen naisankareita voi kuvailla omatoimisiksi, älykkäiksi sekä rohkeiksi. Kansansatujen tyypillisestä naishahmosta satujen päähenkilöt eroavat korkealla yhteiskunnallisella asemallaan. Satujen sisäinen maailma ja talonpoikaiskulttuurin arkitodellisuus näyttäytyvät yhtäläisinä naisen roolin sekä avioliiton kuvauksissa. Saduissa ilmenevät syyt ristiinpukeutumiselle myötäilevät 1800-luvun naisten ristiinpukeutumisen syitä

Overcoming the institutional obstacles of industrial recycling

The circular economy is a topical issue in public policy and environmental social science. This dissertation offers a critical study of operations intended to develop a circular economy and industrial recycling of materials. The study identifies obstacles that prevent or delay the development of industrial recycling and seeks new solutions for overcoming these obstacles. Institutional obstacles are at the core of this work. They can be identified either as formal obstacles, such as legal or administrative problems, or as informal obstacles, such as problems related to routines or established practices. Traditionally, institutional obstacles have been considered either formal or informal. This dissertation challenges that conception and claims that often the most difficult obstacles are those that operate between the formal and the informal. Operating in between disconnects formal (administrative) institutional reality from informal (operative) institutional reality. It is challenging, if not impossible, to develop formal rules or ways of doing things related to a particular issue once the connection related to that issue has been cut off, because formal and informal realities are structurally dependent on one another. At the same time the dissertation points out that once the disconnection has been identified, it is possible to reunite formal and informal realities. This can be done by means of an institutional feedback mechanism that fits the local circumstances. Institutional feedback means maintenance of knowledge exchange between actors and groups of actors operating in different realities. In an industrial context, institutional feedback may, for example, enable the development of new kinds of recycling opportunities and continuous intensification of the materials utilization. Novel institutional feedback mechanisms may also offer new possibilities for overcoming obstacles in the development of recycling and the promotion of the circular economy in different sectors of society. This dissertation consists of four case studies that investigate the management of materials and other resources in industrial units located in the Bothnian Arc region of northern Finland. The industrial units studied cover the fields of Finland s traditional basic industries: the metal, wood-processing, and chemical industries. The primary data for this study consist of interview materials, questionnaires, and documentary sources. The main points of interest are two types of recycling: 1) the utilization of different leftover materials as replacements for existing products or as raw materials, and 2) the development of completely new kinds of recycling products and innovative recycling processes. Both types are considered especially from the perspectives of institutional obstacles and feedback mechanisms aimed at overcoming the obstacles. The key result of this study is a theoretical presentation of the structure and functioning of an institutional feedback mechanism. To function in a complex operational environment, an institutional feedback mechanism should consist of two components: the production of the right kind of knowledge (knowledge networking) and the management and maintenance of a network of actors that are central to the specific aims (network governance). This dissertation shows different ways to identify, conceptualize, and study these two components of institutional feedback mechanisms. By means of an example, the study also demonstrates how an institutional feedback mechanism can be constructed and how it can be utilized to overcome practical problems and profound institutional obstacles. Policy recommendations for the management of complex operational environments and for the promotion of a circular economy and material efficiency are also presented.Kiertotalous on ajankohtainen aihe yhteiskuntapolitiikassa sekä yhteiskuntatieteellisessä ympäristötutkimuksessa. Tässä väitöskirjassa tarkastellaan kriittisesti kiertotalouden kehittämiseen ja teollisuudessa tapahtuvan materiaalien kierrättämisen edistämiseen tähtääviä toimenpiteitä. Työssä tunnistetaan sellaisia tekijöitä, jotka estävät tai hidastavat teollisen kierrätyksen kehittämistä sekä etsitään uudenlaisia ratkaisuja näiden esteiden ylittämiseksi. Työn keskiössä ovat institutionaaliset esteet, jotka määritellään toisaalta muodollisiksi esteiksi eli esimerkiksi lainsäädännöstä johtuviksi hallinnollisiksi ongelmiksi ja toisaalta epämuodollisiksi esteiksi eli esimerkiksi vakiintuneista rutiineista ja toimintatavoista johtuviksi. Perinteisen tulkinnan mukaan institutionaaliset esteet ovat ensisijaisesti joko muodollisia tai epämuodollisia. Tämä työ haastaa perinteisen tulkinnan ja väittää, että usein vaikeimmat esteet ovat sellaisia, jotka operoivat muodollisten ja epämuodollisten esteiden välimaastossa. Välimaastossa toimiminen katkaisee yhteyden muodollisen hallinnon todellisuuden ja epämuodollisen operatiivisen todellisuuden välillä. Muodollinen ja epämuodollinen todellisuus ovat kuitenkin rakenteellisesti riippuvaisia toisistaan ja tämän vuoksi sääntöjärjestelmien tai epämuodollisten toimintatapojen asianmukainen kehittäminen on vähintäänkin haastavaa ellei mahdotonta tilanteessa, jossa yhteys todellisuuksien välillä on katkennut. Samaan aikaan väitöskirja osoittaa, että sen jälkeen kun katkennut yhteys muodollisen ja epämuodollisen todellisuuden välillä on tunnistettu, on myös mahdollista luoda uusi yhteys. Uuden yhteyden luominen voi tapahtua olosuhteisiin soveltuvan institutionaalisen palautemekanismin avulla. Institutionaalinen palaute tarkoittaa tiedonvaihdon ylläpitoa eri todellisuuksissa toimivien ihmisten ja ihmisryhmien välillä. Teollisuuden kontekstissa institutionaalinen palaute voi esimerkiksi mahdollistaa uudenlaisten kierrätystapojen kehittämisen sekä materiaalien hyödyntämiskäytäntöjen jatkuvan tehostamisen. Innovatiivisella tavalla rakennetut institutionaaliset palautemekanismit voivat tarjota uudenlaisia mahdollisuuksia niiden esteiden ylittämiseen, joita materiaalien kierrättämisen kehittäminen ja kiertotalouden edistäminen jatkuvasti kohtaavat yhteiskunnan eri aloilla. Väitöskirja koostuu neljästä tapaustutkimuksesta, jotka tarkastelevat teollisuudessa käytettävien materiaalien ja muiden resurssien hallintaa raskaan teollisuuden yksiköissä Perämerenkaaren alueella Pohjois-Suomessa. Käsitellyt teollisuusyksiköt kattavat suomalaisen perusteollisuuden perinteiset alat: metalli-, puunkäsittely- ja kemianteollisuuden. Työn pääasiallinen aineisto koostuu haastattelumateriaaleista, kyselytutkimuksista sekä dokumenttiaineistoista. Työssä ollaan erityisesti kiinnostuneita kahdenlaisesta kierrätystavasta: 1) erilaisten ylijäämämateriaalien hyödyntämisestä olemassa olevien tuotteiden korvaajina tai uusien tuotteiden raaka-aineina sekä 2) täysin uudenlaisten kierrätystuotteiden ja innovatiivisten kierrätysprosessien kehittämisestä. Kumpaakin näistä kierrätystavoista tarkastellaan erityisesti institutionaalisten esteiden ja niiden ratkaisemiseen tähtäävien palautemekanismien näkökulmista. Työn keskeisin tulos on teoreettisesti jäsennelty esitys institutionaalisen palautemekanismin rakenteesta ja toiminnasta raskaan teollisuuden kontekstissa. Voidakseen toimia kompleksisessa toimintaympäristössä, institutionaalisen palautemekanismin tulee koostua kahdesta komponentista: oikeanlaisen tiedon yhteisöllisestä tuottamisesta (engl. knowledge networking) sekä tavoitteiden kannalta keskeisten toimijoiden verkoston hallinnasta (engl. network governance). Työssä esitetään erilaisia tapoja näiden kahden komponentin tunnistamiseen, käsitteellistämiseen sekä tutkimiseen. Esimerkin avulla havainnollistetaan myös sitä, kuinka institutionaalinen palautemekanismi voidaan luoda ja kuinka sen avulla voidaan ratkaista käytännöllisiä ongelmia sekä ylittää syvällisempiä institutionaalisia esteitä. Työssä esitetään myös politiikkatoimenpiteitä kompleksisten toimintaympäristöjen hallinnan kehittämiseen sekä konkreettisia suosituksia kiertotalouden ja materiaalitehokkuuden edistämiseen

Sosiaalisen median hyödyntäminen pk-yritysten B2B-markkinoinnissa

Tässää työssä käsitellään sosiaalisen median hyödyntämistä pk-yritysten B2B-markkinoinnissa. Sosiaalinen media on digitalisaation myötä kasvattanut suosiotaan markkinoinnin työkaluna etenkin B2C-puolella, mutta se on viime vuosina saanut huomiota myös B2B-yritysten keskuudessa. Sosiaalinen media on yksi digitaalisen markkinoinnin välineistä, mutta on laajalti todettu, että sen täyttä potentiaalia B2B-markkinoinnissa, kuten uusien asiakkaiden hankkimisessa ja asiakassuhteiden ylläpitämisessä ja brändin parantamisessa, ei ole vielä saavutettu. Tämän työn tavoitteena on selvittää, millaisia hyötyjä ja rajoitteita pk-yrityksillä on sosiaalisen median käytössä B2B-puolella, ja millä markkinoinnin osa-alueilla sitä tulisi hyödyntää. Tämä työ on toteutettu kirjallisuustutkimuksena, jonka tutkimusaineisto on kerätty ja rajattu systemaattisesti. Kerätyn tutkimusaineiston avulla on vastattu työn tutkimuskysymykseen. Työn tulokset koostuvat perusteellisesta vastauksesta työn tutkimuskysymykseen, joka koskee sosiaalisen median hyödyntämistä pk-yritysten B2B -markkinoinnissa Tulokset osoittavat, että pk-yritykset voivat hyödyntää sosiaalista mediaa apuna asiakasrajapinnassa, uusien asiakkaiden hankkimisessa ja olemassa olevien asiakassuhteiden ylläpitämisessä ja brändin parantamisessa. Sosiaalisen median eri kanavat mahdollistavat myös kohdennetun ja personoidumman informaation jakamisen. Pk-yritykset kohtaavat myös haasteita sosiaalisen median markkinointistrategian implementoinnissa. Haasteita ovat esimerkiksi pk-yritysten resurssien ja osaamisen rajoitteet sekä sosiaalisen median median hyödyntämiseen liittyvät epäluulot ja aiheuttamat riskit brändin hallinnassa

"Tunteet ovat uskonnon polttoainetta" : Uskonto ja tunteet teologiopiskelijoiden elämänvaiheissa

Tämä laadullinen tutkimus on aineistolähtöisesti toteutettu katsaus teologiopiskelijoiden muistoihin ja ajatuksiin liittyen uskontoon ja tunteisiin. Tutkimuksen tarkoituksena on löytää opiskelijoiden lapsuudesta, nuoruudesta sekä aikuisuudesta uskontoa ja tunteita yhdistäviä tekijöitä, jotka ovat tarkastelun kohteena juuri tunteiden näkökulmasta. Aiheen valinta on rakentunut henkilökohtaisesta kiinnostuksesta yksilön muokkaantuvasta uskonnollisuudesta eri ikäkausien aikana. Tutkimuskysymyksenä on: Millaisia uskonnon ja tunteiden yhdistelmään liittyviä muistoja sekä ajatuksia teologian opiskelijoilla on a) lapsuuteen, b) nuoruuteen ja c) aikuisuuteen liittyen. Osana tätä tutkimuskysymystä, aineistoa on käsitelty myös kokoavasti, kolme elämänvaihetta läpi leikaten sen suhteen, miten uskonnon ja tunteiden yhdistelmä on liitettävissä koherenssin tunteeseen. Ikävaiheita tarkastellaan E.H Eriksonin psykososiaalisen kehitysteorian näkökulmasta, ja lisäksi tutkimuksessa on käytetty Aaron Antonovskyn koherenssin teoriaa, joka on toiminut työkaluna etsittäessä teologiopiskelijoiden ikävaiheista uskontoon liittyviä elämänhallintaa vahvistavia ja toisaalta heikentäviä tekijöitä, ja niihin liittyviä tunteita. Koherenssin tunteen teoria on jakautunut kolmeen määrittelevään osa-alueeseen, ymmärrettävyyteen, hallittavuuteen sekä merkityksellisyyteen. Näiden osa-alueiden välityksellä ihminen kykenee säätelemään omaa elämänhallinnan tunnettaan. Tutkimusaineiston Helsingin yliopiston teologiopiskelijoista on kerännyt kirkkososiologian professori Anne Birgitta Pessi sekä Helsingin yliopistonlehtori Maija Penttilä vuosina 2018 ja 2019. Kyselyyn on vastannut 282 vapaaehtoista henkilöä, jotka ovat olleet eri ikäisiä sekä eri opintovaiheessa olevia opiskelijoita. Aineiston pelkistämisen perusteella muodostettiin 11 tekijää, jotka mainittiin liittyväksi uskontoon ja tunteisiin eri ikäkausina. Näitä olivat uskonnon harjoittaminen, toiminta, paikka, musiikki, tuonpuoleinen, sosiaalinen ympäristö, kirkollinen toimitus, opetus, identiteetti ja vakaumuksen muutos, kirkkovuoden tapahtumat sekä media ja kirjallisuus. Kaikki tekijät sisälsivät tunteita, joista eniten mainittiin turvallisuus, yhteisöllisyyden tunne ja yhteenkuuluvuuden tunne, ilo ja lohtu. Tämän tutkimuksen perusteella yleistyksenä voidaan pitää koherenssin teorian sekä psykososiaalisen kehitysteorian perusteella, että lapselle iltarukouksen lukeminen lisää turvallisuuden tunnetta ja nuoren yhteenkuuluvuutta sekä yhteisöllisyyden tunnetta vahvistaa merkittävästi rippikoulu. Aikuisuuden osalta yleistys ei ollut mahdollinen aineiston monipuolisuuden vuoksi