Personalidade, estrutura organizacional e desempenho humano no trabalho

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2014.A presente dissertação teve como objetivo geral analisar empiricamente os efeitos dos traços de personalidade sobre o desempenho humano no trabalho e o papel da estrutura organizacional nessa relação. Os objetivos específicos do estudo foram: (1) testar o efeito preditivo dos fatores de personalidade sobre o desempenho humano no trabalho; (2) testar o efeito preditivo da estrutura organizacional sobre o desempenho humano no trabalho; (3) verificar se existe relação entre as características pessoais e profissionais e o desempenho; (4) verificar se existe relação entre as características pessoais e os fatores de personalidade; e (5) testar o efeito moderador da estrutura organizacional sobre a relação entre personalidade e desempenho. A amostra foi composta por 1294 trabalhadores de uma organização da área de segurança pública lotados em todos os estados do país. Os resultados encontrados sugerem que há relação de predição entre personalidade e desempenho - com destaque para os fatores amabilidade, conscienciosidade e neuroticismo; há relação de predição entre estrutura organizacional e desempenho; e a estrutura desempenha papel moderador da relação entre personalidade e desempenho. Além disso, os resultados indicaram que há relação entre características pessoais e profissionais e desempenho no trabalho ao passo que nenhuma relação foi encontrada entre essas características e a personalidade. As implicações teóricas e práticas e as limitações do estudo são apresentadas, bem como uma agenda de pesquisa. _______________________________________________________________________________ ABSTRACTThe main objective of this dissertation is to empirically analise the effects of personality on human performance at work and the role of organizational structure in this relation. The specific objectives of this study are: (1) test the predictive effect of personality on human performance at work; (2) test the predictive effect of organizational structure on human performance at work; (3) verify whether there is a relationship between the personal and professional characteristics and human performance; (4) verify if there is a relationship between personal characteristics and personality factors; and (5) test the moderating effect of organizational structure on the relationship between personality and human performance at work. The sample consisted of 1294 employees of na organization in the area of public security of all states. The results suggest that there is a predictive relationship between personality and performance - highlighting the factors kindness, conscientiousness and neuroticism; there is a prediction relationship between organizational structure and performance, and structure plays a moderator role in the relationship between personality and performance. Moreover, the results indicated that there is a relationship between personal and professional characteristics and job performance whereas no relationship was found between these characteristics and personality. The theoretical and practical implications and limitations of the study are presented as well as a research agenda

Antecedentes e consequentes do conflito e do enriquecimento trabalho-família : um estudo longitudinal multinível

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade e Gestão Pública, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2018.O presente estudo teve como objetivo principal investigar, com base em uma perspectiva episódica e dinâmica, antecedentes e consequentes de conflito trabalho-família e enriquecimento trabalho-família. Cinquenta e dois trabalhadores brasileiros participaram da coleta diária de informações por meio de aplicativo ao longo de duas semanas (compreendendo 10 dias de trabalho; n = 451 ocasiões). Após essas duas semanas, dez participantes foram entrevistados. Os dados quantitativos foram analisados por meio da análise multinível. Os dados qualitativos foram analisados por meio de análise de conteúdo. As análises multinível realizadas indicam que as duas formas de suporte investigadas não se relacionaram significativamente com conflito ou enriquecimento trabalho-família. Por outro lado, os eventos no trabalho se relacionaram significativamente tanto com o conflito trabalho-família originado no trabalho quanto com o conflito trabalho-família originado na família. Conforme hipotetizado, mindfulness no trabalho e comportamentos de cidadania organizacional se mostraram consequentes de conflito e enriquecimento trabalho-família. Os comportamentos de cidadania organizacional também foram explicados pelo agir consciente no trabalho. Interessantemente, os comportamentos de cidadania organizacional predisseram tanto conflito quanto enriquecimento trabalho-família. Os resultados das entrevistas sugerem que a Teoria dos Sistemas de Eventos é aplicável ao campo de pesquisas sobre a interface trabalho-família. Ademais, as entrevistas também revelaram que os participantes da coleta diária de informações tiveram seus comportamentos e decisões afetados pela participação na pesquisa. Por fim, os resultados reforçam a importância de se utilizar estratégias de coleta de dados visando uma maior taxa de participação. Ao final, são apontadas as implicações metodológicas, teóricas e práticas do presente estudo bem como suas limitações e sugestões para estudos futuros.The present study had as the main objective to investigate, based on na episodic and dynamic perspective, antecedents and consequences of work-family conflict and work-family enrichment. Fifty-two Brazilian workers responded app based daily survey measures during two workweeks (comprising ten workdays; n = 451 data points). Ten participants were also interviewed after these two weeks. Quantitative data were analyzed using multilevel analysis. Qualitative data were analyzed using content analysis. Multilevel analyses showed that family supportive behaviors were not associated with the longitudinal variation of conflict nor enrichment. However, work events were related to WFC and family events were related to FWC. As expected, work-family conflict and enrichment predicted mindfulness at work and OCB. Other significant predictor of OCB was awareness at work, a dimension of mindfulness at work. Interviews results suggested that the Event System Theory propositions are applicable to the work-family field. Furthermore, the participation on the research affected participants behaviours and decisions. Finally, the results emphasized the importance of data collection strategies to increase response rate. At the end, the methodological, theoretical and practical implications of the present study as well as its limitations and suggestions for future studies are indicated

NATIONAL SURVEYS WITH CIVIL SERVANTS: MODELS ADOPTED IN SEVEN COUNTRIES AND POSSIBILITIES OF APPLICATION IN BRAZIL

Objective:   to   explore   how   national   governments   use   surveys   to   measure aspects of   government   bureaucracies.   Based   on a document analysis   it   is investigated how seven States (Australia, Canada, Chile, India, Ireland, United Kingdom and United States) conducted surveys with civil servants based on organization, purpose, and scope of these surveys.Methodology: the inductive method is used, through the review of research conducted in the seven States mentioned above, in a qualitative and quantitative approach. Results: when comparing the seven surveys, one can observe that all of them have the goal to understand the perceptions and demographic characteristics of civil servants in order to improve state performance. The acknowledgement of the importance of these actors for the achievement of more effective public policies dialogues with the literature on conditions for State action, particularly regarding administrative and political-relational capacities. Contributions: to discuss the possibility of applying similar methods in Brazil.Keywords:  Bureaucracy; Profile   of   public   servants; State   capabilities; Governance; Quality of government. RESUMOObjetivo: explorar como os governos nacionais usam pesquisas para medir aspectos   das   burocracias   governamentais.   Com   base   em   uma   análise   de documentos, investiga-se como sete Estados (Austrália, Canadá, Chile, Índia, Irlanda, Reino Unido e Estados Unidos) realizaram pesquisas com servidorespúblicos   nos   quesitos   de   organização,  finalidade   e   escopo. Metodologia: utiliza-se o método indutivo, mediante a revisão de pesquisas realizadas nossete Estados acima mencionados, em abordagem  qualitativa e quantitativa.Resultados: ao comparar as sete pesquisas, pode-se observar que toda têm oobjetivo   de   compreender   as   perceções  e  características  demográficas   dosfuncionários   públicos,   a   fim   de   melhorar   o   desempenho   do   Estado.   O reconhecimento da importância desses   intervenientes   para   a   realização   depolíticas públicas dialoga com a literatura sobre as condições da   ação do Estado,  nomeadamente   no   que   respeita   às   capacidades   administrativas   epolíticas-relacionais.Contribuições: discutir a possibilidade de aplicar métodossemelhantes no Brasil.Palavras-chave:  Burocracia; Perfil   dos   servidores   públicos;  Capacidades estatais; Governança; Qualidade do governo. 

Escuelas de gobierno y redes de capacitación en el sector público: perspectivas metodológicas para gobernanza

O presente artigo teórico tem por objetivo a proposição de diretrizes metodológicas para a análise de redes de capacitação no setor público federal, visando ao desenvolvimento de mecanismos de gestão para a sua maior efetividade. As atuais políticas de desenvolvimento de pessoal no Governo Federal têm atribuído um papel maior às escolas de governo na articulação e coordenação de redes de treinamento. Não obstante, o atestado fracasso da política de desenvolvimento na consecução de seus objetivos aponta para a necessidade de aperfeiçoamento dos modelos de governança adotados. O presente artigo adota as perspectivas teóricas da análise de redes sociais, desenvolvimento de pessoas e gestão de redes de políticas públicas para concepção de métodos e ferramentas de gestão da rede de capacitação federal. Raramente a literatura aborda a análise de redes interorganizacionais completas, tampouco em aspectos relativos ao desenvolvimento de pessoas. No âmbito de uma produção predominantemente teórica e exploratória, o presente artigo avança ao apresentar um modelo analítico macro-organizacional que operacionaliza variáveis para o estudo dos padrões de relacionamento entre organizações, relativos ao intercâmbio de conhecimentos e recursos, realizados por meio de ações formais de capacitação. Sob um ponto de vista prático, o modelo proposto visa subsidiar o aprimoramento das políticas de treinamento e seus mecanismos de governança utilizados por organizações públicas, órgãos centrais e escolas de governo, visando à maior efetividade das atividades de desenvolvimento de pessoal na administração pública.This theoretical article proposes methodological guidelines to analyze training networks in the public sector as well as to develop governance and management mechanisms to improve its effectiveness. Current personnel development policies in the federal government have been attributing a greater role to schools of government in the articulation and coordination of training networks. However, difficulties for the attainment of such integration objectives denote the need for improvement of currently adopted governance models. The present article adopts theoretical perspectives from social network analysis, human resource development and policy networks management to design management methods and tools for the federal human resource development network. The reference literature rarely addresses the analysis of complete interorganizational networks or issues related to public personnel development. In a context of a predominantly theoretical and exploratory literature, the present article advances by presenting a macro-analytic model for the relational patterns developed by public organizations, referring to their exchanges of knowledge and resources through formal training activities. From a practical point of view, the proposed model aims to subsidize the improvement of training policies and their governance mechanisms used by public organizations, central government agencies and schools of government, aiming at greater effectiveness of personnel development activities in public administration.El presente artículo teórico propone directrices metodológicas para el análisis de redes de capacitación en el sector público federal, así como la concepción de mecanismos de gestión y gobernanza. Las políticas de desarrollo de personal en el gobierno federal se vienen asignando un mayor importancia a las escuelas de gobernanza adoptados. Desde las perspectivas teóricas de análisis de redes sociales, desarrollo de recursos humanos y gestión de redes de políticas públicas, el artículo presenta métodos y herramientas de gestión para la red federal de desarrollo de recursos humanos. La bibliografía de referencia raras veces se ocupa del análisis de redes interorganizacionales completas o cuestiones relacionadas con el desarrollo de personal en el sector público. En el contexto de una literatura predominantemente teórica y exploratoria, el presente artículo avanza presentando un modelo macro-analítico para los patrones relacionales entre organizaciones públicas, considerándose sus intercambios de conocimiento y recursos a través de actividades formales de entrenamiento. Desde un punto de vista práctico, el modelo propuesto pretende subsidiar la mejora de las políticas de formación y sus mecanismos de gobernabilidad utilizados por las organizaciones públicas, las agencias del gobierno central y las escuelas de gobierno, con miras a una mayor efectividad de las actividades de desarrollo de personal en la administración pública.Revista do Serviço Público - RSP, v. 70, ed. especial, p. 34-70Desenvolvimento PessoalGestão PúblicaGovernançaMétodos de Pesquisa. Métodos EstatísticosNúmero Especial: Três Décadas de Enap e de Escolas de GovernoISSN Eletrônico: 2357-8017ISSN Impresso: 0034-924

DIMENSÕES DO ESTADO CONTEMPORÂNEO: UMA REVISÃO DA LITERATURA SOBRE CONDIÇÕES, CRITÉRIOS E RESULTADOS DA ATUAÇÃO ESTATAL

A literatura que investiga a atuação do estado tem abordado o tema adotando terminologias e conceitos que ganharam ampla disseminação, porém, são muitas vezes empregados de forma imprecisa, o que dificulta a comparabilidade e o acúmulo de conhecimento científico.  Este artigo analisa a produção científica recente, publicada em periódicos brasileiros e internacionais para identificar possíveis pontos de diálogo entre as diversas abordagens e propor um modelo de análise para orientar futuras pesquisas no tema. O artigo apresenta uma revisão da literatura com base no levantamento e seleção de 39 artigos indexados nas bases Scielo, Science Direct e Google Scholar, utilizando como descritores de busca os termos capacidades estatais, qualidade de governo e governança. O modelo analítico sugere o enquadramento dessa literatura segundo três dimensões: condições, critérios e resultados da atuação estatal

No meio do caminho tinha um degrau: a contribuição de Renato para a construção de uma gestão pública inclusiva

O estudo de caso analisa o dilema enfrentado por Renato que, após ser aprovado em concurso público para o cargo de analista de infraestrutura, em uma vaga específica para pessoa com deficiência, depara-se com barreiras à acessibilidade em seu novo local de trabalho. O enfoque está centrado na tarefa árdua de Renato de buscar a garantia das condições de trabalho necessárias para desempenhar as suas atribuições, considerando que o direito de acesso das pessoas com deficiência aos ambientes públicos está previsto em diversas normas. O caso permite a discussão dos papéis dos diferentes atores envolvidos em questões de acessibilidade em organizações, a saber: área de gestão de pessoas, supervisor imediato, colegas e administrador do edifício. Ao final do relato, propõe-se questões para discussão sobre tópicos como: Tomada de decisão, Gestão de pessoas, Direitos humanos, Gestão de políticas públicas, Ética.Número de páginas: 4 pPolíticas Públicas e Sociai

Escolas de governo: um estudo comparativo

The schools of government perform a central role to the public service of many countries. Despite being a disseminated and well-established phenomenon, the functions and even the concept of schools of government vary. Aiming to portray the functions and characteristics of schools of government around the world and offer a better understanding of them, this paper presents a comparative study of schools of government located across six continents. Based on purposive sampling, eight schools of government were selected to be part of this in depth study: École Nationale d'Administration, ENA – France; Canada School of Public Service, CSPS – Canada; Instituto Nacional de la Administración Pública, INAP – Argentina; Australia and New Zealand School of Government, ANZSOG – Australia and New Zealand; Civil Service College, CSC – Singapore; National School of Government, NSG – South Africa; Direcção Geral da Qualificação dos Trabalhadores em Funções Públicas, INA – Portugal; and Escuela Superior de Administración Pública, ESAP – Colombia. Data collection procedures included interviews and document analysis. Data were analyzed using content and comparative analysis. This study highlights some important dimensions of schools of government including the position within the government, funding, main activities, organizational structure and personnel. Other similarities (e.g. among members of Commonwealth) and possible common trends and innovation challenges are also discussed. Finally, we discuss the results comparing them to previous studies findings.Con el fin de presentar las funciones y características de escuelas públicas alrededor del mundo y ofrecer una mejor comprensión de estas organizaciones, este trabajo presenta un estudio comparativo de las escuelas públicas ubicadas en cinco continentes. Sobre la base de un muestreo intencional se seleccionaron ocho escuelas de gobierno para participar en este estudio en profundidad: École Nationale d'Administration, ENA – Francia; Canada School of Public Service, CSPS – Canadá; Instituto Nacional de la Administración Pública, INAP – Argentina; Australia and New Zealand School of Government, ANZSOG – Australia y Nueva Zelanda; Civil Service College, CSC – Singapur; National School of Government, NSG – Sudáfrica; Direcção Geral da Qualificação dos Trabalhadores em Funções Públicas, INA – Portugal; y Escuela Superior de Administración Pública, ESAP – Colombia. Los procedimientos de recolección de datos incluyen estudios documentales y entrevistas. En este estudio se exploran algunos aspectos importantes de las escuelas de gobierno como la ubicación dentro del gobierno, las finanzas, las actividades principales, la estructura organizacional y de personal. También se discuten algunas similitudes (por ejemplo, entre miembros de la comunidad) y posibles tendencias y desafíos. Por último, los resultados son comparados con los resultados de investigaciones previas.As Escolas de Governo desempenham um papel central no serviço público de muitos países. Apesar de ser um fenômeno disseminado e bem estabelecido, as funções e até o conceito de Escolas de Governo variam. Com o objetivo de retratar as funções e características das Escolas de Governo ao redor do mundo e oferecer uma melhor compreensão sobre elas, este artigo apresenta um estudo comparativo de Escolas de Governo localizadas em cinco continentes. Com base em amostragem intencional, oito escolas do governo foram selecionadas para fazer parte deste estudo aprofundado: École Nationale d'Administration, ENA - França; Canada School of Public Service, CSPS – Canadá; Instituto Nacional de la Administración Pública, INAP – Argentina; Australia and New Zealand School of Government, ANZSOG – Austrália e Nova Zelândia; Civil Service College, CSC – Cingapura; National School of Government, NSG – África do Sul; Direcção Geral da Qualificação dos Trabalhadores em Funções Públicas, INA – Portugal; and Escuela Superior de Administración Pública, ESAP – Colômbia. Os procedimentos de coleta de dados incluíram entrevistas e análise de documentos. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo e análise comparativa. Este estudo destaca algumas dimensões importantes das Escolas de Governo, incluindo a posição dentro do governo, financiamento, principais atividades, estrutura organizacional e pessoal. Outras semelhanças (e.g. entre membros da Commonwealth) e possíveis tendências e desafios de inovação comuns também são discutidos. Finalmente, os resultados são discutidos comparando-os aos resultados de estudos anteriores.Revista do Serviço Público - RSP, v. 70, ed. especial, p. 15-33Gestão PúblicaNúmero Especial: Três Décadas de Enap e de Escolas de GovernoISSN Eletrônico: 2357-8017ISSN Impresso: 0034-924

Motivation to learn and distance learning programs : what Brazilian workers think about?

Distance education encompasses all forms of learning and teaching in which those who learn and who teach are in different locations. It involves the separation of teachers and learners which distinguishes it from face-to-face education. Online education is characterized by the influence of an educational organization which distinguishes it from self-study and private tutoring. Organizations are both consumers and suppliers of distance education because of its benefits such as productivity improvements and cost savings in training. This paper aims to identify the motivational profile to learning by distance education students who work in a national Brazilian Organization. We consider that the participation in distance learning programs is motivator of stay work. We applied a Brazilian questionnaire (17 item) to 127 employees (majority were male 97.60%, in the range 26 - 33 years and 6 to 10 years of time of service in the Organization) who were enrolled or who had taken any course in distance modality in the last 2 years. The results indicate that there is a relatively negative participants’ perception about how distance-learning programs can add to their performance in terms of skills and competences acquisition. The support of colleagues is very important for learning and its impact at work organizational routine

Identificação das competências exigidas para a implementação da gestão por competências na administração pública federal

Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.O presente estudo buscou identificar as competências exigidas dos profissionais de gestão de pessoas responsáveis pela implantação da gestão por competências na administração pública federal. Foram entrevistados 4 servidores atuantes na área de gestão de pessoas em órgãos da administração pública direta, autárquica e fundacional. Para isso, foi utilizado um roteiro de entrevista elaborado pelo próprio autor. A análise dos dados coletados foi feita por meio da técnica de análise de conteúdo e permitiu que se chegasse a diversas competências que foram agrupadas em 9 categorias. As competências identificadas eram quase em sua totalidade relativas ao arcabouço teórico da gestão por competências e de TD&E. Ficou clara a relação entre diversos aspectos que fundamentam as literaturas de TD&E e de gestão por competências. Embora o sistema de gestão por competências envolva diversas atividades da área de gestão de pessoas, na administração pública federal, há indícios de que ele é aplicado apenas em ações de capacitação. Por fim, fica evidente a necessidade de uma compreensão acerca da estratégia da instituição por parte dos profissionais de recursos humanos para que o modelo de gestão por competências possa ser implementado de maneira adequada