Satisfaction survey of patients hospitalized in the Department of Clinical Neurological Rehabilitation and systemic USK in Olsztyn

Szypulska Anna, Fischer Beata, Gutysz- Wojnicka Aleksandra, Ozga Dorota. Satisfaction survey of patients hospitalized in the Department of Clinical Neurological Rehabilitation and systemic USK in Olsztyn. Journal of Education, Health and Sport. 2017;7(8):1113-1126. eISSN 2391-8306. DOI http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.1000959 http://ojs.ukw.edu.pl/index.php/johs/article/view/4969 The journal has had 7 points in Ministry of Science and Higher Education parametric evaluation. Part B item 1223 (26.01.2017). 1223 Journal of Education, Health and Sport eISSN 2391-8306 7 © The Authors 2017; This article is published with open access at Licensee Open Journal Systems of Kazimierz Wielki University in Bydgoszcz, Poland Open Access. This article is distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Noncommercial License which permits any noncommercial use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author(s) and source are credited. This is an open access article licensed under the terms of the Creative Commons Attribution Non Commercial License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/) which permits unrestricted, non commercial use, distribution and reproduction in any medium, provided the work is properly cited. This is an open access article licensed under the terms of the Creative Commons Attribution Non Commercial License (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/) which permits unrestricted, non commercial use, distribution and reproduction in any medium, provided the work is properly cited. The authors declare that there is no conflict of interests regarding the publication of this paper. Received: 05.08.2017. Revised: 10.08.2017. Accepted: 31.08.2017. Satisfaction survey of patients hospitalized in the Department of Clinical Neurological Rehabilitation and systemic USK in Olsztyn Anna Szypulska1, Beata Fischer2, Aleksandra Gutysz- Wojnicka1, Dorota Ozga3 Katedra Pielęgniarstwa, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie1 Regionalny Szpital Specjalistyczny im. Dr Wł. Biegańskiego w Grudziądzu2 Zakład Dydaktyki w Intensywnej Opiece Medycznej i Ratownictwie Medycznym, Wydział Medyczne, Uniwersytet Rzeszów 3 Summary Introduction. As a result of rising patient expectations and the implementation of medical priority for medical facilities is an increase in satisfaction with the quality of services offered. Identify areas requiring modification is possible by analyzing patient satisfaction. Verification of the data makes it possible to request that the recipient have to say about the services offered at the institution, as well as help determine dysfunctions of the activities of these institutions. The aim of the study is to evaluate the satisfaction of patients hospitalized in the Department of Clinical Neurological Rehabilitation and systemic University Hospital in Olsztyn. Material and methods. The survey questionnaire survey was conducted based on the original questionnaire using Likert scale. Respondents were hospitalized at the University Clinical Hospital in Olsztyn. Statistical analyzes were performed using Statistica 10PL Results. Overall satisfaction with the received health benefits patients assessed at 4.1 on a scale of 1-5. In contrast, satisfaction with health services performed by nurses rated at 4.7, and the activities performed by a doctor and physiotherapists rated at 4.3. The lowest level of satisfaction applies to the first contact of the patient with the hospital staff (3.1). Conclusions. The level of patient satisfaction with medical procedures depends on patients educational level. Top rated benefits are realized by nurses. Patient’s expectations are varied in relation to the members of the therapeutic team. The first contact with the patient has no effect on the final assessment of the medical services. Overall satisfaction with the quality of medical services is satisfactory. Keywords: patient, satisfaction, hospitalizatio

Complications after cerebral stroke as a medical, nursing and social problem - the role of a nurse in preventing complications

Abstract Stroke is a serious problem of modern medicine. It leads to death, permanent disability or lack of independence. Prevention and early detection and treatment of complications are the most important element of treatment. A key role in this time plays a nurse caring for the patient. She is responsible for the diagnosis distressing symptoms in a patient in the early stages of the disease. The aim of the study was to test the level of knowledge about stroke and its consequences among nursing staff working in the Specialist District Hospital and analysis of educational expectations of patients hospitalised in neurological department of this hospital. Material and methods. The survey method and questionnaire technique were applied. The sources of data were the answers given by groups of nurses and patients from the same department of Specialist District Hospital. The statistical program SPSS v.14 was used for data analysis. We used statistical inference test of independence chi-square-based statistics χ2 and α=0,05. Results. The majority of nurses (64.52%) indicated the immobilisation of the patient and complications associated with it as the most important nursing problem in caring of patients after stroke. Other important problems were the swallowing difficulties (54,84%) and urinary incontinence. The level of nursing education, years of work experience and age did not significantly influence the nurses opinions. Conclusions. Nurses have knowledge of prevention of complications after a stroke and performed benefit does not depend on additional qualifications acquired by nurses. Patients most often await information on their disease from a nurse. Patients consider it reasonable to take educational activities for the prevention of complications after a stroke

Behawioralna ocena bólu u pacjentów w oddziale intensywnej terapii – wyniki wstępne. Behavioral assessment of pain in patients in the intensive care unit - preliminary results.

STRESZCZENIEWstęp: Zgodnie z definicją, ból jest subiektywnym odczuciem, którego intensywność może być opisana przez osobę ten ból odczuwającą. Jest wiele grup pacjentów, którzy z różnych powodów nie są w stanie zwerbalizować odczuwanego bólu. Ocena bólu odczuwanego przez pacjentów oddziałów intensywnej terapii jest związana z sedacją tych pacjentów, zaburzeniami komunikacji werbalnej oraz prowadzeniem sztucznej wentylacji.Cel: Celem opracowania była ocena bólu  u krytycznie chorych pacjentów z użyciem behawioralnych wskaźników, oparta na polskiej wersji skali Critical Care Pain Observation Tool (CPOT)Materiał i metody: W opracowaniu użyto metodę prospektywną dla oceny poziomu bólu – polska wersja skali Critical Care Pain Observation Tool. Grupa badana składała się z pacjentów dwóch oddziałów intensywnej terapii – ogólnego i neurochirurgicznego, którzy byli wentylowani mechanicznie, zaintubowani lub z tracheostomią.Wyniki: Badaniem objęto 72 ciężko chorych, wentylowanych mechanicznie pacjentów. Ból był oceniany podczas procedur nocyceptywnych. Mediana poziomu bólu ocenianego zgodnie ze skalą CPOT wynosiła 1, z maksymalną wartością 8 punktów i minimalną 0 punktów. Wyniki wskazują na dobre zabezpieczenie przeciwbólowe pacjentów.Wnioski: Poziom bólu w całej ocenianej grupie pacjentów był niski. W większości przypadków nie obserwowano behawioralnych zmian w odpowiedzi na ból. Istnieje korelacja pomiędzy fizjologicznymi i behawioralnymi wskaźnikami w odpowiedzi na bólSŁOWA KLUCZOWE: ból, intensywna terapia, skala CPOT      ABSTRACTBackground: According to the definition, pain is a subjective phenomenon whose intensity can be subjectively described by the person feeling the pain. There are many groups of pa-tients who, for various reasons, are unable to verbalize the pain they feel.  Assessing the pain felt by patients treated in intensive care units is a challenge due to sedation, verbal communication disorders or artificial respiration.                                                                                    Aim: The aim of the study was assessing pain using behavioral pain indicators based on the Polish version of Critical Pain Observation Tool (CPOT).Material and methods: The study used the prospective method, and for assessing the level of pain- Polish version of pain assessment scales Critical Pain Observation Tool (CPOT). The research group consisted of two intensive care units- general and neurosurgical one, who are mechanically ventilated, intubated or with tracheotomy.Results:  The study included 72 severely ill, mechanically ventilated patients; pain was as-sessed during nociceptive procedure. In the study group the median of pain level according to CPOT was 1 point, with the maximum value of 8 points and the minimum of O. The results indicate good analgesic protection of patients.Conclusions: The level of pain for the whole group of patients was low. In majority of obser-vation no behavioural response to pain was noted. There is a correlation between physiologi-cal and behavioural factors in response to pain.KEYWORDS: pain, critical care, CPOT scal

Prevalence, associated factors and outcomes of pressure injuries in adult intensive care unit patients: the DecubICUs study

Funder: European Society of Intensive Care Medicine; doi: http://dx.doi.org/10.13039/501100013347Funder: Flemish Society for Critical Care NursesAbstract: Purpose: Intensive care unit (ICU) patients are particularly susceptible to developing pressure injuries. Epidemiologic data is however unavailable. We aimed to provide an international picture of the extent of pressure injuries and factors associated with ICU-acquired pressure injuries in adult ICU patients. Methods: International 1-day point-prevalence study; follow-up for outcome assessment until hospital discharge (maximum 12 weeks). Factors associated with ICU-acquired pressure injury and hospital mortality were assessed by generalised linear mixed-effects regression analysis. Results: Data from 13,254 patients in 1117 ICUs (90 countries) revealed 6747 pressure injuries; 3997 (59.2%) were ICU-acquired. Overall prevalence was 26.6% (95% confidence interval [CI] 25.9–27.3). ICU-acquired prevalence was 16.2% (95% CI 15.6–16.8). Sacrum (37%) and heels (19.5%) were most affected. Factors independently associated with ICU-acquired pressure injuries were older age, male sex, being underweight, emergency surgery, higher Simplified Acute Physiology Score II, Braden score 3 days, comorbidities (chronic obstructive pulmonary disease, immunodeficiency), organ support (renal replacement, mechanical ventilation on ICU admission), and being in a low or lower-middle income-economy. Gradually increasing associations with mortality were identified for increasing severity of pressure injury: stage I (odds ratio [OR] 1.5; 95% CI 1.2–1.8), stage II (OR 1.6; 95% CI 1.4–1.9), and stage III or worse (OR 2.8; 95% CI 2.3–3.3). Conclusion: Pressure injuries are common in adult ICU patients. ICU-acquired pressure injuries are associated with mainly intrinsic factors and mortality. Optimal care standards, increased awareness, appropriate resource allocation, and further research into optimal prevention are pivotal to tackle this important patient safety threat

Correction to: Prevalence, associated factors and outcomes of pressure injuries in adult intensive care unit patients: the DecubICUs study

The original version of this article unfortunately contained a mistake

Prevalence, associated factors and outcomes of pressure injuries in adult intensive care unit patients: the DecubICUs study

Funder: European Society of Intensive Care Medicine; doi: http://dx.doi.org/10.13039/501100013347Funder: Flemish Society for Critical Care NursesAbstract: Purpose: Intensive care unit (ICU) patients are particularly susceptible to developing pressure injuries. Epidemiologic data is however unavailable. We aimed to provide an international picture of the extent of pressure injuries and factors associated with ICU-acquired pressure injuries in adult ICU patients. Methods: International 1-day point-prevalence study; follow-up for outcome assessment until hospital discharge (maximum 12 weeks). Factors associated with ICU-acquired pressure injury and hospital mortality were assessed by generalised linear mixed-effects regression analysis. Results: Data from 13,254 patients in 1117 ICUs (90 countries) revealed 6747 pressure injuries; 3997 (59.2%) were ICU-acquired. Overall prevalence was 26.6% (95% confidence interval [CI] 25.9–27.3). ICU-acquired prevalence was 16.2% (95% CI 15.6–16.8). Sacrum (37%) and heels (19.5%) were most affected. Factors independently associated with ICU-acquired pressure injuries were older age, male sex, being underweight, emergency surgery, higher Simplified Acute Physiology Score II, Braden score 3 days, comorbidities (chronic obstructive pulmonary disease, immunodeficiency), organ support (renal replacement, mechanical ventilation on ICU admission), and being in a low or lower-middle income-economy. Gradually increasing associations with mortality were identified for increasing severity of pressure injury: stage I (odds ratio [OR] 1.5; 95% CI 1.2–1.8), stage II (OR 1.6; 95% CI 1.4–1.9), and stage III or worse (OR 2.8; 95% CI 2.3–3.3). Conclusion: Pressure injuries are common in adult ICU patients. ICU-acquired pressure injuries are associated with mainly intrinsic factors and mortality. Optimal care standards, increased awareness, appropriate resource allocation, and further research into optimal prevention are pivotal to tackle this important patient safety threat

Adaptacja polskiej wersji The Newcastle Satisfaction with Nursing Scale (NSNS)

Celem pracy jest opis narzędzia badawczego służącego do pomiaru satysfakcji pacjentów z opieki pielęgniarskiej - The Newcastle Satisfaction with Nursing Scale (NSNS) oraz ukazanie wstępnego etapu procesu adaptacji tego narzędzia do warunków polskich. Źródłowa wersja NSNS, po uzyskaniu zgody jej twórców, została przetłumaczona przez dwóch niezależnych tłumaczy na język polski. Uzgodniona jedna wersja tłumaczenia oceniona była przez grupę pielęgniarek pod kątem zrozumienia treści zawartej w twierdzeniach. Tak przyjęta wersja skali została przetłumaczona na język angielski przez niezależnego tłumacza i przesłana do oceny zgodności z wersją oryginalną do pani Elaine McColl - współautorki wersji źródłowej. Po uzyskaniu odpowiedzi i naniesieniu sugerowanych przez nią poprawek uzgodniono polską wersję narzędzia badawczego. Wersję tę od listopada 2002 roku do stycznia 2003 roku poddano badaniu pilotażowemu w szpitalu w Olsztynie. W badaniu uczestniczyli pacjenci przebywający na oddziałach: położniczy, chirurgia, kardiologia i ortopedia. Zastosowano kryteria uczestnictwa w badaniu zalecane przez twórców NSNS. W badanym okresie udało się uzyskać zwrot ankiet od 49 pacjentek z oddziału położniczego, 39 pacjentów z chirurgii, 66 z kardiologii i 51 z ortopedii. Problemy z uzyskaniem odpowiedniej liczby ankiet były spowodowane utrudnionym kontaktem ankietera z wypisywanymi pacjentami w dniu wypisu, nietypowymi godzinami wypisu, niechęcią do pozostawiania wypełnionej ankiety w punkcie pielęgniarskim, obszernością ankiety. Z powodów technicznych nie monitorowano przyczyn odmowy wypełnienia ankiety. Na podstawie dotychczasowych doświadczeń można przypuszczać, że wykorzystanie The Newcastle Satisfaction with Nursing Scale w warunkach polskich będzie możliwe. Wymaga to jednak prowadzenia dalszych prac, na odpowiednio dużej grupie badawczej, aby możliwe było przeprowadzenie testów psychometrycznych oceniających przydatność tego narzędzia badawczego w Polsce. Badanie takie trwa

Problems of stroke patients caregivers

Wstęp. Po zakończeniu hospitalizacji z powodu udaru mózgu 68,5% pacjentów wraca do domu, gdzie opiekę nad nimi sprawują: małżonek, dziecko, rzadziej osoby obce lub członkowie dalszej rodziny. Rodzina w Polsce jest podstawową jednostką, która zapewnia opiekę i wsparcie osobom chorym, starym i zniedołężniałym. Gwarantuje ona pomoc w zakresie czynności samoobsługowych, gospodarczych, w załatwianiu spraw urzędowych, w przemieszczeniu się, a także zapewnia całodobową opiekę. Z pomocy bezpłatnej opieki formalnej najczęściej korzystają osoby mieszkające samotnie, stanu wolnego. Celem pracy było określenie problemów osób opiekujących się pacjentem po przebytym udarze mózgu, przebywającym w środowisku domowym. Materiał i metody. Posłużono się techniką ankietowania. Narzędziem badawczym był kwestionariusz, skonstruowany na potrzeby tej pracy, który zawierał pytania z zakresu poszczególnych sfer życia opiekunów. W badaniu uczestniczyło 30 opiekunów z terenu miasta Olsztyn. Wyniki i wnioski. Autorzy stwierdzili, że problemy opiekunów dotyczą sfer życia fizycznej, emocjonalnej i społecznej. Niemal połowa opiekunów (47%) zaobserwowała, że po podjęciu opieki zaczęła częściej chorować, a większość nich (73%) deklarowała konieczność zmiany trybu życia. 66% respondentów odczuwało satysfakcję ze sprawowanej opieki, 20% - złość na chorego, a 43% stwierdziło, że chory robi im na złość. Ponad połowa opiekunów (60%) ograniczyła kontakty towarzyskie. Jedynie 17% badanych deklarowało konieczność rezygnacji z pracy zawodowej, a 13% - jej ograniczenie. Znaczna część badanych (67%) odczuwała pogorszenie warunków życia. Około 1/3 respondentów (33,3%) stwierdziła, że wystarczające wsparcie daje im rodzina i przyjaciele, zaś 20% badanych oceniło, że wsparcie instytucjonalne jest wystarczające. Najczęściej badani zgłaszali zapotrzebowanie na następujące formy pomocy: pomoc finansową, zastąpienie w opiece nad chorym, pomoc w wykonywaniu czynności opiekuńczych i pielęgnacyjnych oraz poszerzenie wiedzy medycznej. Ponad połowa badanych opiekunów przyznała się do zażywania środków nasennych, przeciwdepresyjnych czy uspokajających.Introduction. When the hospitalization after cerebral stroke is over the 68.5% of patients return home, where they are looked after by a spouse, a child, less frequently a stranger or members of a more remote family. In Poland, the family is a basic unit, which gives care and support to the ill, old, decrepit. Family members provide a 24-hour assistance with self service activities, household duties, taking care of official matters or moving around. Most frequently, it is single people living on their own who take advantage of these free, formal assistance service. The aim of this paper was to specify the problems that caregivers of patients after cerebral stroke might have as well as to specify the tasks of a nurse in solving these problems. Material and methods. This thesis uses a survey technique, the research tool being a survey questionnaire was created for the purpose of the paper, and contains questions about particular spheres of the caregivers’ lives. In the research 30 caregivers from Olsztyn region have participated. Result and conclusions. The results of the research show that the caregivers’ problems are of physical, emotional and social nature. Almost half of the carers (47%) think that they became more illness-prone after they began their work, and the majority (73%) declares the necessity to change their lifestyles. More than half of the respondents (66%) are satisfied with their work as caregivers, some (20%) feel anger towards their patients, and 43% of respondents think that the patients act out of spite. Only a few respondents had to resign (17%) or limit (13%) their work activities. Quite a lot (67%) feel that their lives have deteriorated. Some respondents (33.3%) think that they get sufficient support from their families and friends, and 20% of the subjects feel that the institutional support is sufficient. In order of frequency of occurrence, the demand for the following forms of help was diagnosed: financial help, substitution in care taking, assistance in care taking and nursing activities, medical help, and others. In result of the physical, emotional and social problems as well as lack of help, more than half of the respondents confirm that they take sleeping pills, sedatives and antidepressants

Ocena satysfakcji z opieki pielęgniarskiej w grupie pacjentów ze schorzeniami układu nerwowego w oparciu o Skalę Zadowolenia z Pielęgnacji Newcastle

Introduction Assessment of satisfaction with nursing and services provided is frequently conducted by Health Care Units, their results constitute the basis for the assessment of quality of care. The aim of the paper was the assessment of satisfaction of nursing in a group of patients with disorders of the nervous system based on the NSNS Scale. Material and methods. The method of diagnostic survey with the Newcastle Satisfaction with Nursing Scale (NSNS) questionnaire was applied in the study. The research studies were conducted among in-patients at the Department of Neurology in the Podkarpackie province. Results. The studied group constituted 105 patients hospitalised in the period from January to June 2010 at the Department of Neurology. Average age of the respondents amounted to 47.54 years (SD 18.53), however, the average time of hospitalization amounted to 5.95 days (SD 3.66). The average value of the result of the experience of nursing care amounted to 68.05% and then the result of satisfaction with nursing amounted to 78.97%. Results. Nursing in the scope of an experience as well as satisfaction was assessed at a good level, there was no correlation between the experience of nursing, satisfaction and the age of the respondents and there was a significant correlation between gender and the experience as well as the satisfaction with nursing.Wstęp. Badanie zadowolenia z opieki pielęgniarskiej oraz satysfakcji z otrzymanych usług jest prowadzone często w jednostkach ochrony zdrowia, zaś jego wyniki stanowią podstawę do oceny, jakości opieki. Celem pracy była ocena satysfakcji z otrzymanej opieki pielęgniarskiej wśród pacjentów ze schorzeniami układu nerwowego w oparciu o skalę NSNS. Materiał i metoda. W badaniach wykorzystano metodę sondażu diagnostycznego z użyciem kwestionariusza ankiety, którą stanowiła Skala Zadowolenia z Pielęgnacji Newcastle. Badania prowadzono wśród pacjentów hospitalizowanych w oddziale neurologii na terenie województwa podkarpackiego. Wyniki. Grupę badaną stanowiło 105 pacjentów, którzy hospitalizowani byli w okresie od stycznia do czerwca 2010 roku w oddziale neurologii. Średnia wieku respondentów wynosiła 47,54 lat (SD 18,53), natomiast średni czas pobytu wynosił 5,95 dnia (SD 3,66). Wartość średnia wyniku doświadczenia z opieki pielęgniarskiej wynosiła 68,05%, następnie wynik satysfakcji z opieki pielęgniarskiej wynosił 78,97%. Wnioski. Opieka pielęgniarska w zakresie doświadczenia, jak i satysfakcji była oceniona na poziomie dobrym, nie wykazano zależności pomiędzy doświadczeniem z opieki pielęgniarskiej, satysfakcją a wiekiem badanych oraz wykazano znamiennie istotny związek pomiędzy płcią a doświadczeniem i poczuciem satysfakcji z opieki pielęgniarskiej

Barriers perceived by nurses in the optimal treatment of postoperative pain

It is currently estimated that the lack of adequate pain management affects 80% of the global population and the phenomenon poses a serious problem in more than 150 countries. On a national level, the greatest burden of inadequate treatment is borne, among others, by elderly patients. The purpose of the paper was to compare the prevalence of barriers to optimum post-operative pain management in elderly patients, observed by nurses in a clinical, provincial and municipal hospital in Poland. The research project was a multi-center one and took over a year. The study was questionnaire-based. It used the Polish version of the Nurses’ Perceived Obstacles to Pain Assessment and Management Practices questionnaire. The study included a total of 1602 nurses working at a clinical, provincial and municipal hospital