El maltrato entre iguales por abuso de poder en el ámbito educativo (bullying): las aportaciones de la estrevista semiestructurada

Tesis doctoral inédita, Universidad Autónoma de Madrid, Facultad de Psicología, Departamento de Psicología Evolutica y de la Educación, 200

A look at the figure of the Technical Teacher of Community Services through a literature review

RESUMEN El Profesor Técnico de Servicios a la Comunidad (PTSC) es una figura relativamente reciente que se encuentra dentro de la orientación educativa y de la Formación Profesional. El presente trabajo analiza su naturaleza en el marco de la orientación educativa en España y su panorama actual de investigación. Se ha realizado una revisión sistemática de la literatura, entendiendo esta como una síntesis de la evidencia disponible, donde se analizan estudios primarios con el objetivo de presentar la información existente sobre el tema que nos atañe. Los resultados muestran las características de los estudios y de la labor de esta figura; se concluye que desempeña una tarea compleja con algunos problemas que la dificultan, vinculados a su imagen y valoración, las interrelaciones, condiciones laborales y formación. Asimismo, la investigación educativa sobre el Profesorado Técnico de Servicios a la Comunidad, las experiencias educativas que desde este perfil se desarrollan y el ámbito profesional en el que se desenvuelven son relativamente escasos.ABSTRACT Technical teacher of community services is a relatively recent figure inside the educational guidance and Vocational Training. This thesis analyzes its nature within the educational guidance framework in Spain and its current outlook of research. A systematic review of the literature has been carried out, understood as a synthesis of avalaible evidence, where primary studies are analized in order to present the existing information on the subject that concern us. Results show the studies characteristics and the work of this figure; it is concluded that it performs a complex task with several problems that hinder it, linked to its image and assessment, interrelations, working conditions and training. Likewise, the educational research about technical teacher of community services, the educational experiences from this profile and the profesional field where they develop are relatively limited.Máster en Formación del Profesorado de Educación Secundari

La Marina asturlucense: experiencia de gobernanza en un teritorio muy complejo

Este trabajo analiza el efecto de distintas formas de gobernanza territorial en dos territorios similares, funcionalmente integrados, pero en comunidades autónomas distintas. Los resultados muestran la inexistencia del dilema protección del paisaje-desarrollo económico. Muestra también la conveniencia de ajustar las regulaciones y el marco institucional de gobernanza a la realidad funcional del territorio. En este caso, creando mecanismos de cooperación multinivel que se ajusten a la polimórfica realidad micropolitana. Por último, se detecta la conveniencia de crear liderazgos para la gobernanza territorial, así como poner en marcha mecanismos de participación que contribuyan a canalizar flujos de información entre ciudadanía y administraciones, rompiendo con algunos posos culturales que suponen una rémora para el desarrollo territorial.This paper analyzes the effect of different forms of territorial governance in two similar and integrated territories, ruled under different regional autonomous administrations. The results show the absence of the protection of the economic landscape-economic performance dilemma. Moreover, shows the appropriateness of adjusting the rules and the institutional framework of governance to the functional reality of the territory, creating multilevel cooperation mechanisms adapted to the polimorphic micropolitan reality. Finally, detected the desirability of leadership, as well as participation mechanisms implementation, able of channelling information flows between citizens and administrations, breaking with some cultural grounds posed a setback for territorial development

Perception of bullying among prescholeers and primary school students

Contiene versión en inglésEl maltrato entre iguales constituye uno de los temas centrales en el ámbito de la educación debido al impacto que tiene sobre el clima de convivencia en los centros escolares y, por tanto, sobre el bienestar de los diferentes miembros de la comunidad educativa, especialmente sobre las víctimas. Se ha avanzado en el conocimiento sobre este fenómeno con relación a su prevalencia, tipos de agresiones según la edad y el género, figuras implicadas, intervención, etc. Sin embargo, llama la atención la escasez de investigaciones que, por un lado, analicen cualitativamente las representaciones mentales que los sujetos tienen sobre este tipo de conflictos entre iguales y, por otro, que lo investiguen durante los primeros años de la escolarización. En este trabajo se ha entrevistado, con la ayuda de una historia gráfica que representa una situación prototípica de acoso escolar, a 120 sujetos -60 niñas y 60 niños- desde 3º de educación infantil a 3º de educación primaria, con el fin de analizar sus significados con relación a este fenómeno. Los resultados indican que estos sujetos reconocen los elementos distintivos del acoso escolar de forma muy temprana, creen mayoritariamente que los agresores se sienten orgullosos y las víctimas avergonzadas, así como que víctima y agresores resuelven finalmente sus diferencias y se hacen amigos Estos hallazgos son muy similares a los obtenidos con poblaciones adolescentes, lo que, junto a otras similitudes halladas con el acoso escolar observado a estas edades, nos lleva a denominar a estas manifestaciones tempranas de agresión como proto-conductas de maltrato entre iguales, frente a otros términos empleados como el de agresión injustificada. Con ello se pretende incidir en la continuidad existente entre estas manifestaciones tempranas de violencia entre iguales y el acoso escolar observado en la educación secundariaBullying is one of the most important research topics in the field of education due to its negative impact on the school’s general atmosphere and therefore on the wellbeing of the different members involved in education, especially the victims. Our knowledge has progressed a great deal about different issues related to this phenomenon, such as, types of aggression according to age and gender, roles involved, intervention, etc. However, there is a lack of research, on the one hand, that analyses the mental representations of those involved in this kind of peer conflicts and, on the other, focused on bullying during the preschool years and during first two courses of primary education. In this research we have interviewed, with the help of a group of cartoons which represents a classic bullying story, 120 subjects -60 girls and 60 boys- from 3rd grade of preschool education up to 3rd grade of primary education, in order to analyse their meanings in relation with this peer conflicts. Results show these subjects are able to identify the key features of bullying, most think aggressors feel proud of themselves and the victims ashamed. Likewise, the majority of students interviewed believe both parts involved, aggressors and victims alike, sort out their differences and become friends. These findings are very similar to those obtained with teenager samples which, together with other similarities found with these older samples, bring us to name these early bullying manifestations as proto-behaviours of bullying in contrast to other terms used, such as, unjustified aggression. This prior term attempts to emphasise the idea that there is continuity between the bullying behaviours observed during secondary education and those detected during preschool years and the first two courses of primary educatio

Mejora de la competitividad de la sección de alimentos perecederos de la plaza de mercado público el pueblito de la ciudad de Santa Marta, mediante el diseño de un programa de manejo de residuos sólidos e higiene laboral.

El presente trabajo de investigación tendrá como punto de referencia diseñar un programa de manejo de residuos sólidos e higiene laboral en la sección de alimentos de la plaza del mercado público El Pueblito de la ciudad de Santa Marta, con el fin de mejorar la competitividad del mismo. Con el diseño de este proyecto de investigación se logrará minimizar el negativo impacto ambiental que se presenta en la sección de alimentos del mercado público y se reducirán las condiciones que generan los factores de riesgos profesionales. Brindando de esta manera una mejor calidad de vida a los trabajadores y mejores condiciones higiénicas a los clientes de la mencionada sección de alimentos ya que es bien sabido que en la actualidad el mundo está cambiando a un ritmo acelerado y las empresas que quieran permanecer en el mercado deben adaptarse a esos cambios y propender por el mejoramiento continuo. Así mismo se le brindará una herramienta a la administración central de la mencionada empresa para que promueva el bienestar social de los comerciantes y al tiempo cumpla con la normatividad legal vigente en el país en lo referente a gestión ambiental y salud ocupacional

Un enfoque de gestión de la imagen de marca de los destinos turísticos basado en las características del turista.

RESUMEN. La generación de asociaciones de marca favorables, fuertes y únicas en la mente de los turistas, más conocido como branding, resulta básica en la consecución de una buena imagen y posicionamiento de los destinos turísticos en sus mercados objetivo. En este contexto, en la investigación de turismo se ha puesto de manifiesto recientemente la necesidad de estudiar con mayor profundidad de lo hecho hasta el momento en la literatura la formación de la imagen de marca de los destinos, elemento central del ya mencionado branding. Este trabajo trata de aportar un enfoque completo acerca de la naturaleza y formación de la imagen de los destinos en la mente de los turistas. Para ello se analiza, por un lado, la naturaleza cognitiva- afectiva de la imagen (dimensiones perceptuales, cognitivas y afectivas, de los turistas) y, por otro, la influencia de los denominados factores estímulo –familiaridad en sus versiones experimental e informativa– y factores personales –motivaciones, valores y rasgos demográficos– en la imagen que forman los turistas de los destinos. La investigación empírica, en una primera fase cualitativa y en una segunda cuantitativa, se realizó en Cantabria. Los resultados que se obtienen del análisis, ejecutado con un total de 807 encuestas a turistas nacionales e internacionales, demuestran que la imagen que se tiene de un destino consta no sólo de evaluaciones cognitivas de los turistas sobre el lugar, sino también de sus sentimientos hacia el mismo. Además, se pone de relieve la necesidad de segmentar a los turistas según sus características personales y comportamentales a la hora de desarrollar actividades de comunicación y marketing dirigidas a crear o fortalecer el posicionamiento de los destinos en sus mercados objetivo.ABSTRACT. Generating favorable brand associations, to be strong and unique in the minds of tourists, better known as branding, it?s basic in achieving a good image and positioning of tourist destinations in its target markets. In this context, tourism research has recently highlighted the need to explore in greater depth than done so far in the literature the formation of the branding of destinations, the aforementioned core of branding. This paper aims to provide a comprehensive approach to the nature and formation of the destination’s image in the minds of tourists. Firstly, we examine the cognitive-affective nature of the image (dimensions perceptual, cognitive and affective tourists) and, secondly, influences on the so-called stimulus-familiarity factor in experimental versions and informative, and personal factors, motivations, values and demographic features in the image the tourist get at destination. Empirical research, in a qualitative and quantitative means were held in Cantabria. The results obtained from the analysis, performed with a total of 807 surveys of domestic and international tourists, show that the image people have of a destination has not only cognitive assessments of tourists over the place, but also keep true their feelings about it. Furthermore, the highlight is the need to segment the tourism according to their personal and behavioral characteristics in developing communication and marketing activities aimed to create or strengthening the position of the destinations in its target markets

Análisis de la imagen en turismo mediante técnicas estructuradas y no estructuradas: implicaciones competitivas para los destinos turísticos

RESUMEN: La contribución significativa del turismo a la economía, junto con el aumento de la presión competitiva entre los destinos, justifica el análisis de la imagen en un intento por mejorar la promoción y comercialización de los destinos turísticos. Tras una investigación empírica se analizan los componentes de la imagen de destino turístico mediante las técnicas estructurada y no estructurada. El análisis identifica una estructura cognitiva-afectiva en el componente común de la imagen. Además, muestra las impresiones holísticas y únicas que mejor definen el destino en la mente del turista. Finalmente, se exponen las implicaciones académicas y empresariales de este trabajo.ABSTRACT: Image analysis to improve marketing of tourist destinations is of primary importance owing to the significant contribution of tourism to the economy and the mounting competitiveness among destinations. The components of the destination image are analysed using structured and unstructured techniques. A cognitiveemotional structure in the common component of the image emerges from the empirical analysis. In addition, the unique and holistic impressions giving a clearer image of the destination in the mind of the tourist are identified. Finally, theoretical and managerial implications are extracted from these findings

El proceso global de satisfacción bajo múltiples estándares de comparación : el papel moderador de la familiaridad, la involucración y la interacción cliente-servicio

RESUMEN. El objetivo de este trabajo es examinar el proceso global de satisfacción en el ámbito de los servicios bajo una nueva perspectiva: adopción de múltiples estándares de comparación (expectativas predictivas, expectativas ideales y norma- producto) y estudio del efecto moderador de las variables comportamentales familiaridad, involucración e interacción del cliente con el servicio. Los resultados evidencian que, con independencia del tipo de estándar, este elemento cognitivo y la disconfirmación influyen directamente en la satisfacción, si bien la magnitud de los efectos es diferente. Además las tres variables comportamentales moderan el proceso global de satisfacción. Ambos aspectos tienen importantes implicaciones académicas y profesionales.ABSTRACT. The objective of this article is to study the consumer satisfaction process under a different perspective: the adoption of multiple comparison standards (predictive expectations, ideal expectations and product-norm) and examination of the moderating effect of several behavioural variables: familiarity, involucration and interaction. The results show that, regardless of the type of standard, this cognitive element and the disconfirmation influence customer satisfaction; nevertheless the magnitude of the effects is different. Besides, the behavioural variables moderate the consumer satisfaction process. These aspects have important professional and academic implications

Recomendaciones para la comercialización de los espacios naturales protegidos: el caso del Parque Nacional de Picos de Europa

RESUMEN: La comercialización de un destino turístico entraña ciertas dificultades dadas las características específicas de dicho sector. Esta situación es aún más compleja en el caso de los Parques Nacionales. En el trabajo que aquí se presenta se pretende ofrecer algunas líneas de actuación que pueden ser interesantes en este sentido. En concreto se centrará en el caso del Parque Nacional Picos de Europa y el propósito es proporcionar un abanico de posibilidades en relación con la estrategia de promoción y de precios que puede ser adecuado seguir en un entorno con unos rasgos tan especiales como es el caso.ABSTRACT: There are certain difficulties inherent in the marketing of a tourist destination due to the specific characteristics of the sector. This situation is even more complex in the case of National Parks. This paper seeks to offer some guide lines that can be interest in this area. The research has been done for the Parque Nacional Picos de Europa. The main objective is to present a set of possibilities relating to promotion strategy and prices that could be suitable for an environment with such special and unique features

Caracterización florística del bosque subandino y algunas áreas disturbadas en San Bernardo (Cundinamarca), Colombia

Se caracterizó la vegetación vascular en las coberturas relicto de bosque, plantación de Eucalyptus globulus y pastizal en el municipio de San Bernardo, en las cuales se hizo un muestreo preferencial. Se efectuaron parcelas de acuerdo al tipo de cobertura y estrato según Moreno (2001) y Villareal et al. (2004). Se registraron 31 especies en el relicto de bosque, siete en la plantación y 25 en el pastizal. La mayor diversidad de Shannon fue para el relicto de bosque (2,97), seguido por el pastizal (2,40) y la plantación (1,15). Igualmente, la mayor dominancia de Simpson fue para el relicto de bosque (0,93), el pastizal (0,3) y la plantación (0,56). Especies como Hedyosmum bonplandianum, Vismia guianensis y Miconia theaezans en el relicto de bosque y Eucalyptus globulus en plantación presentaron el mayor valor de IVI e IPF. Así mismo, se identificaron atributos de plantas con características favorables para la colonización y establecimiento, debido a las implicaciones que estas pueden tener en el desarrollo de estrategias de restauración durante el proceso de regeneración del ecosistema. La presencia de actividades antrópicas como sistemas agrícolas, pecuarios, plantaciones, incendios, entre otros, ha originado principalmente una pérdida en la vegetación nativa y fragmentación del ecosistema