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Análise do perfil do administrador através da competência emocional resultante da ferramenta Emotional Skills and Competence Questionnaire (ESCQ-45)
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento Acadêmico de Administração da Fundação Universidade Federal de Rondônia, campus Professor Francisco Gonçalves Quiles, para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. M.e Diogo Gonzaga Torres NetoEste artigo apresenta a análise do perfil do administrador através da competência
emocional no processo de tomada de decisão; em que foi possível obter conhecimento sobre o
fenômeno da inteligência emocional e os fatores que a envolvem. O objetivo desse estudo foi o de
analisar a influência da inteligência emocional no processo de tomada de decisão do Administrador.
O tipo de pesquisa realizada foi de natureza exploratória, descritiva e fenomenológica, quanto aos
fins deste estudo; e optou-se pela pesquisa bibliográfica e de campo quanto aos meios. Foi utilizado o
método dedutivo com uma abordagem qualitativa e quantitativa. A amostra foi composta por 18
administradores com registro no CRA-RO na cidade de Cacoal, aptos a votarem em eleições do
conselho. Foram aplicados questionários, sendo esse instrumento constituído com 45 itens em que
foi possível analisar o perfil do administrador quanto à inteligência emocional através da ferramenta
científica denominada Emotional Skills and Competence Questionnaire (ESCQ-45); instrumento este
constituído por Taksic (2000), no contexto croata foi adaptado para atender aos objetivos da
pesquisa. No contexto cacoalense, através da verificação científica, foi possível evidenciar quais os
fatores contidos na inteligência emocional que influencia o processo de tomada de decisão do
administrador e que pessoas inteligentes emocionalmente têm mais probabilidade de sentirem -se
satisfeitas, pois os vários fatores que influenciam um gestor estão relacionados com o conhecimento
sensível e Inteligível e a manifestação da emoção na realidade decisorial; daí a importância de
conhecer a si mesmo, e isso inclui saber como a pessoa gerencia ou se dá com suas emoções