Gestão do conhecimento: estudo de caso na Caixa Econômica Federal

Este trabalho tem como objetivo abordar a importância da gestão do conhecimento e apresenta uma pesquisa junto aos gerentes operacionais da Caixa Econômica Federal (CAIXA) a fim de verificar se nas Unidades Estratégicas da Instituição há gerenciamento de equipes com foco no processo de Gestão do Conhecimento (GC), partindo-se da teoria, do que dizem os autores a respeito relacionando com a prática, para se fazer um diagnóstico e propor algumas recomendações à instituição. Pois, mais do que uma simples metodologia específica e passível de ser adotada a qualquer momento, a GC Organizacional vem sendo entendida como uma série de inesgotáveis fatores que, conjugados dentro da organização, podem trazer grandes e vantajosos retornos

Docentes de asignaturas en línea de cursos híbridos: Adhesión, cambio de paradigma y capacitación

L'Ordenança núm. 4059 del Ministeri d'Educació (MEC, 2004) del Brasil va permetre l'oferiment d'assignatures en línia en els cursos superiors presencials, que es poden convertir, d'aquesta manera, en cursos híbrids (semipresencials), i la Universitat Estácio de Sá - UNESA ha acceptat aquest repte. Per a això era necessari incorporar professors presencials al projecte i capacitar-los per a aquesta nova pràctica docent. En aquest estudi hem investigat els factors que influeixen a l'hora de l'adhesió del docent a les assignatures en línia dels cursos híbrids, els canvis de paradigma que afecten aquests professors i també el perfil del docent en línia. A més, en aquest estudi s'ha elaborat un model de capacitació del docent en línia per a contribuir a l'adhesió i canvi de paradigma dels professors, i també per a una millora general del procés d'ensenyament-aprenentatge en la institució. Com a resultat de la investigació s'ha aconseguit observar que els principals factors que promouen l'adhesió dels docents són l'obertura d'un nou mercat de treball, atès que és el que motiva més la incorporació de professorat en línia, i el suport de l'equip d'ensenyament a distància, que és el que facilita més la permanència del professor en línia. També es va observar que la gran quantitat d'alumnes per professor que es produeix en l'entorn virtual d'aprenentatge és el que dificulta més la permanència del professor en línia. Pel que fa als canvis de paradigmes, es refereixen principalment al paper de l'alumne com a agent autònom i al paper del docent com a facilitador en el procés d'ensenyament i aprenentatge. En relació amb el model de capacitació docent que s'ha d'implantar per a promoure l'adhesió i el canvi de paradigma del docent en línia, es va observar, entre altres atributs, que el model ha de ser un sistema obert i holístic que incorpori les contingències a partir d'un diagnòstic continu de necessitats de capacitació i que ha de basar-se en competències, utilitzar metodologies actives en un ambient virtual d'aprenentatge i tenir procediments d'avaluació contínua. Amb els resultats obtinguts pensem que aquest estudi pot contribuir a ampliar les investigacions existents sobre l'ensenyament híbrid a nivell universitari.La Ordenanza n.º 4059 del Ministerio de Educación (MEC, 2004) de Brasil posibilitó el ofrecimiento de asignaturas en línea en los cursos superiores presenciales, que se pueden convertir así en cursos híbridos (blended learning) y la Universidad Estácio de Sá - UNESA aceptó este reto. Para ello fue necesario incorporar profesores presenciales al proyecto y capacitarlos para esta nueva práctica docente. En este estudio investigamos los factores que influyen en la adhesión del docente a las asignaturas en línea de los cursos híbridos, los cambios de paradigma que afectan a estos profesores y también el perfil del docente en línea. Además, en este estudio se elaboró un modelo de capacitación del docente en línea para contribuir a la adhesión y cambio de paradigma de los profesores, así como para una mejora general del proceso de enseñanza-aprendizaje en la institución. Como resultado de la investigación se logró observar que los principales factores que promueven la adhesión de los docentes son la apertura de un nuevo mercado de trabajo, pues es lo que más motiva la incorporación del profesor en línea, y el apoyo del equipo de educación a distancia, que es lo que más facilita la permanencia del profesor en línea. Se observó también que la gran cantidad de alumnos por profesor que se da en el ambiente virtual de aprendizaje es lo que más dificulta la permanencia del profesor en línea. En cuanto a los paradigmas cambiados, estos se refieren principalmente al papel del alumno como agente autónomo y al papel del docente como facilitador en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Con relación al modelo de capacitación docente que se debe implementar para promover la adhesión y el cambio de paradigma del docente en línea, se observó, entre otros atributos, que el modelo debe ser un sistema abierto y holístico que incorpore las contingencias a partir de un diagnóstico continuo de necesidades de capacitación y que debe basarse en competencias, utilizar metodologías activas en un ambiente virtual de aprendizaje y poseer procedimientos de evaluación continua. Con los resultados obtenidos creemos que este estudio puede contribuir a ampliar las investigaciones existentes sobre la enseñanza híbrida a nivel universitario.Ordinance No. 4059 of the Brazilian Ministry of Education (MEC, 2004) allowed online courses to be offered for traditional face-to-face higher education majors, converting them into blended learning courses. The Universidade Estácio de Sá (UNESA) accepted this challenge. To achieve this goal, it was necessary to include traditional face-to-face teachers in the project and train them for this new style of teaching. This study investigates the profile of online teachers, the factors that influences their adoption of online courses using blended learning and also the paradigm shifts affecting these teachers. As a result of the research, a training model has been developed for these teachers in order to optimize the teaching and learning process in the schools. This work has allowed us to observe that the most critical factors promoting traditional face-to-face teachers' adoption of online learning is the ability to enter a new market full of job opportunities, and that it is the support of the distance-learning team that most encourages teachers to stay in the program. In addition, results show that the large amount of students that exist per teacher in virtual learning environments is what most deters teachers from sticking with the online program. In regard to paradigm shifts, analysis showed that these mainly deal with the role of the student as an independent agent and the role of the teacher as a facilitator in the learning process. On the subject of the training model that needs to be implemented to promote the adoption of online learning and a paradigm shift among traditional face-to-face teachers, it was observed that, among other attributes, the model needs to be an open and holistic system that incorporates contingencies from a continuous diagnosis of the necessary training areas. Furthermore, it should be based on skills, use active methodologies in a virtual learning environment and possess procedures for ongoing evaluation. Thanks to these results, this paper will contribute to the enhancement of existing research on blended learning in the higher education market

RECURSOS PEDAGÓGICOS ACESSÍVEIS COMO FACILITADORES DE INCLUSÃO EDUCACIONAL DO ESTUDANTE COM DEFICIÊNCIA VISUAL

Este artigo tem como objetivo averiguar a utilização do material pedagógico ampliado para os alunos com baixa visão matriculados na Rede Estadual de Ensino de Dourados, e como objetivos específicos verificar se o material pedagógico ampliado está adequado para o aluno; constatar se esse material tem chegado à escola em tempo para acompanhar as aulas; avaliar a funcionalidade do material junto ao aluno. A metodologia utilizada segue abordagem qualitativa e como mecanismos para coleta de dados optamos por questionários semiestruturados aplicados com alunos com baixa visão, que são aqueles que apresentam pouca acuidade visual e necessitam de recursos específicos para o desempenho de seu processo educativo. Os questionários foram aplicados com doze alunos com essas características matriculados na Rede Estadual de Ensino de Dourados/MS, que recebem materiais ampliados produzidos pelo Núcleo de Apoio Pedagógico e Produção Braille – NAPPB. Esse núcleo é o responsável pela assistência a esses alunos realizando avaliação funcional da visão, instruindo os professores quanto às adaptações e produzindo o material ampliado. Por meio da pesquisa, constatamos que o material pedagógico ampliado está adequado de acordo com as fontes dos alunos; verificamos a reclamação de todos sobre a entrega tardia do material, principalmente no primeiro semestre do ano letivo, o que pode comprometer sua aprendizagem; registramos reclamações quanto a ampliação dos mapas e a qualidade da capa do material e resistência por parte dos alunos na sua utilização, visto ser diferente dos demais. Verificamos ainda, que mesmo com o material ampliado, os professores devem estar preparados para atuarem com esses alunos, realizando planejamento para que sua aula seja acessível a todos, pois às vezes, somente o material ampliado não supre as necessidades educacionais, sendo necessário utilizar estratégias diferenciadas em sua metodologia de ensino, para que o aluno não tenha dificuldade no aprendizado por consequência da deficiência, provocando desinteresse, falta de estímulo e comprometimento em sua aprendizagem

Programa de tutoría Cálculo Diferencial e Integral I: éxito y permanencia

Este artículo, de carácter reflexivo, tiene como objetivo presentar el trabajo desarrollado en las tutorías iniciadas en el primer semestre de 2013. El abordaje metodológico usado fue cuantitativo con enfoque descriptivo comparativo. Los datos analizados abarcaron información obtenida de los estudiantes de pregrado inscritos en la asignatura de Cálculo Diferencial e Integral I, en el primer y segundo semestre del 2013 y primer semestre de 2014, de una universidad en el sur de Brasil, que frecuentaran o no los espacios de tutoría fuera o dentro del salón de clase. Los resultados del análisis indican el gradual crecimiento de los índices de aprobación de los estudiantes, luego de su participación en el programa de Tutoría con el acompañamiento de una licenciada en matemáticas - tutora titular. Los resultados muestran la necesidad e importancia del trabajo preventivo, en el que, tanto la institución como los docentes y estudiantes, se movilizan las estrategias pertinentes para lograr el éxito académico y, por ende, su permanencia en la institución hasta la graduación.This reflection paper aims to present the work done in tutorials sessions that started in the first half of 2013. The methodological approach used was quantitative with a comparative descriptive approach. The analyzed data cover information from the undergraduate students enrolled in the course Differential and Integral Calculus I, in the first and second half of 2013 and first half of 2014 at a university in southern Brazil, even though these students frequented or not tutoring spaces outside or inside classroom. The analysis results show the gradual growth of the students’ passing rates after participating in the tutorial program with the accompanied by a Bachelor in Mathematics – tutor holder. The results show the need and importance of doing preventive work, in which the institution, the teachers as well as the students mobilize relevant strategies to achieve academic success and therefore ensure the students’ permanence in the institution until graduation

A HISTORICIADADE DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA: DA INVISIBILIDADE A INCLUSÃO

O presente artigo tem como objetivo geral, debater de maneira conceitual a historização da concepção da deficiência ao longo do tempo. A justificativa para a escolha do tema paira sobre sua contemporaneidade, além da expectativa de contribuir para o âmbito acadêmico. O método de pesquisa empreendido segue natureza qualitativa, com pesquisa do tipo bibliográfica. Dentre os principais achados, foi possível concluir que a história do conceito de deficiência marca momentos cruéis, de intensa segregação e invisibilidade das pessoas com deficiência, substituídos, posteriormente pelo assistencialismo e ações caritativas. Em seguida houve o modelo biomédico, que entendeu, durante muito tempo, a deficiência como algo a ser curado, a pessoa a ser reabilitada a fim de se adequar aos padrões sociais o máximo possível. Somente de forma relativamente recente, no modelo social de conceituar a deficiência, que essa passou a ser entendida como uma das muitas condições que diversificam o ser humano um do outro. A partir de então, e até o presente, luta-se para eliminar barreiras físicas, comportamentais e atitudinais para incluir todas as pessoas na sociedade, possibilitando o acesso aos espaços públicos e à vida social, que por tanto lhes foi negada. Palavras-chave: Deficiência. História. Educação

LÍNGUA PORTUGUESA E SURDEZ: DESAFIOS PARA O DOCENTE

Adquirir uma língua escrita, quando os métodos de ensino são baseados na audição, é um grande problema para qualquer aprendiz que não possui a via auditiva. Essa pesquisa teve como objetivo verificar quais os métodos de alfabetização/aquisição de língua escrita, utilizados em sala de aula regular, são os mais adequados para o ensino de surdos. Seguiu abordagem qualitativa e como metodologia para coleta de dados utilizamos pesquisas bibliográficas. Durante a pesquisa, podemos depreender que os métodos de ensino foram sendo moldados de acordo com a necessidade dos indivíduos em seu tempo e se transformando conforme os estudos sobre a surdez e linguagem foram se desenvolvendo. Para esses, o método analítico seria o mais adequado, por utilizar um sistema de aprendizagem que não se baseia apenas no som, mas em um conjunto de texto que desperte o interesse dos alunos. No entanto, esse método só seria adequado para aplicação em sala de aula do ensino regular se o aluno tiver uma boa fluência em LIBRAS e um tradutor intérprete à sua disposição. Diante disso, esperamos contribuir com a prática pedagógica de educadores que trabalham com alunos surdos e que seja instrumento para ampliar suas perspectivas de ensino respeitando suas especificidades linguísticas, em um ambiente inclusivo que oportuniza acessibilidade a todos

Acadêmicos que frequentam a monitoria: comprometimento e aprovação

O Centro Universitário La Salle – Unilasalle, visando o sucesso para a permanência dos alunos na Instituição de Ensino Superior (IES) vem dedicando esforços que envolvem gestores, funcionários e professores no desenvolvimento de estratégias e práticas com foco na aprendizagem do aluno. Para tanto, desde 2006 com a implantação da ferramenta de gestão Balanced Scorecard (BSC) com o objetivo de alinhar o planejamento estratégico com as ações operacionais da instituição e posteriormente em 2011 com a criação do Núcleo de Apoio ao Estudante – NAE, setor com a finalidade de acompanhar os acadêmicos em sua jornada na IES, foram criadas e ampliadas algumas estratégias que buscam maior compreensão das situações individuais e coletivas capazes de influenciar no desempenho e na permanência do acadêmico na IES. O presente artigo tem por foco o trabalho realizado nas Monitorias, com enfoque na Monitoria Agendada que teve início no primeiro semestre de 2013. A abordagem metodológica usada neste artigo foi quantitativa com objetivo descritivo comparativo. Os dados analisados envolveram 129 alunos da graduação, que frequentaram os atendimentos de monitoria no primeiro semestre de 2013. As análises apontam o sucesso, ou seja, a aprovação da maioria dos alunos que frequentaram a monitoria. Os resultados indicam que a quantidade de atendimentos reflete no sucesso do aluno, pois a relação entre o número de atendimentos e a aprovação foi estatisticamente significativa com p=0,048. Tais resultados reforçam a necessidade de o estudante ter um contínuo nos estudos, de esforço e de tempo dedicado para a aprendizagem, ou seja, do comprometimento do aluno com a sua aprendizagem. Além disso, este trabalho evidencia a relevância do trabalho preventivo envolvendo o corpo docente e discente e de séria política institucional com vistas à permanência do estudante na instituição com foco em sua aprendizagem

Violência contra a mulher: dimensões representacionais de discentes de enfermagem

Objetivo: identificar as dimensões representacionais da violência contra a mulher entre discentes de enfermagem. Método: estudo qualitativo fundamentado na Teoria das Representações Sociais, realizado entre agosto e novembro de 2014. Aplicou-se uma entrevista individual, com perguntas abertas, com 33 discentes de enfermagem. Utilizou-se o software Análise Lexical por Contexto de um Conjunto de Segmentos de Texto (ALCESTE) para análise lexical de conteúdo. Obteve-se aprovação do Comitê de Ética, nº 109/2014. Resultados: na dimensão conceitual, fundamentam-se no senso comum, na mídia e em situações ocorridas com pessoas próximas, ainda, evidenciaram outras formas de violência além da física. Na atitudinal, verificou-se sentimentos negativos, a impunidade do agressor, a pouca tomada de posição da vítima e os motivos da permanência em um relacionamento violento. Na imagética, os discentes representaram a violência física e a mulher, bem como as consequências psicológicas e emocionais. Conclusão: a representação dos discentes acerca da violência contra a mulher é estruturada, pois possui as três dimensões formadoras: conceito, atitude e imagem. Os resultados podem incentivar novas pesquisas, bem como instigar a discussão e problematização dessa temática em sala de aula, ponderando a futura atuação profissional na prevenção e promoção de ações de combate à violência contra a mulher