Proposta de um quadro de referência para integrar o consumidor nos conceitos de Redes

O artigo apresenta uma proposta e defesa da inclusão do ator consumidor nos raciocínios e pesquisas sobre redes, a partir da teoria das redes sociais. A proposta decorre da análise e reflexão sobre 82 artigos de redes selecionados, cujos objetivos incluíam o consumidor. Esta análise mostrou que o consumidor está ausente como ator, tanto teoricamente, quanto nas sugestões gerenciais. Seu papel na rede é secundário e são raros os estudos sobre a gestão de sua participação. Entre as causas dessa ausência, destacam-se a dominância de modelos sócio técnicos de redes na bibliografia e o uso de teorias da psicologia do indivíduo, quando se aborda o consumidor, o que se entende como inadequado num raciocínio de redes a partir das redes sociais. Nas conclusões, propõe-se um conjunto de princípios que inclui o consumidor como ator da rede, ampliando o campo de refl exões e de pesquisas da área

Proposta e sustentação de um modelo de rede que inclui o ator consumidor

The article presents the logical, theoretical and methodological arguments supporting a proposal for a theory of networks which include the consumer as an active player, which is seldom considered in the literature on this theme, as found in a previous bibliographic analysis. Based on the theory of social network concepts as background of business relations, a model in the form of a system which includes the consumer in this network was presented. The model withstood logical, theoretical and methodological analysis. The logical analysis detected no fallacies. The analysis of theoretical coherence also did not reject the model. Field analysis of the test model showed its explanatory and application possibilities. Thus, the article shows a theoretical and methodological contribution with the inclusion of the consumer in the network, since the theory becomes more coherent and some research fields not yet fully researched in the area of business networks open up mainly in the services sector.O artigo apresenta os argumentos lógicos, teóricos e metodológicos que sustentam uma proposta de teoria de redes que inclui o consumidor como ator ativo, o que raramente tem sido considerado na literatura sobre o tema, conforme conclusão de análise bibliográfica prévia. Com o fundamento teórico dos conceitos de redes sociais como pano de fundo das relações comerciais, apresentou-se um modelo na forma de um sistema que inclui o consumidor na rede. Realizaram-se análises lógicas, teóricas e metodológicas e o modelo se sustentou. Na análise lógica não se encontraram falácias. A análise de coerência teórica também não rejeitou o modelo. Uma pesquisa de campo para um teste do modelo mostrou suas possibilidades de aplicações práticas. Assim, o artigo apresenta uma contribuição teórica e metodológica com a inclusão do consumidor nas redes, já que a teoria torna-se mais coerente e abrem-se alguns campos de pesquisa ainda pouco investigados na área de redes de negócios, principalmente no setor de serviços

Revaluating the miles model: the networks theories lessons for strategic decisons

The objective of this work is to revaluate the Miles' strategy model, which was presented in 1970, and insert it in a theoretical frame of business networks, since both the original author and posterior works put the uncertainty of the environment and the relations between companies as the foundation for strategic decision, which are principles of the network theories. The lead proposition is that the option for one of four strategies from the model by small businesses can be explained by its connections in the network in which they are immersed. The argument is sustained by the analysis of the convergence of international articles about the basis and capacities of the model and by the analysis of brazilian researches with small businesses, in which the model was applied, searching for its relations with demographic, economic and companies' resources variables. Our interpretation is that these works have utilized the principles of networks, although not explicitly. The article creates a theoretical benefit with the support of the network theory for the model; it creates a methodological benefit by indicating that the network variables, such as centrality, density, flow content and commitment, would be the main antecedents to determining the strategic position of the company; and it creates a managerial benefit by presenting a model which is applicable to small businesses, with the capacity of distinguishing between the four strategies, in other words, it is possible to determine the strategy that the company is following, even when it is not made explicit by its managers and the possibilities of movement to new positions.O objetivo do trabalho é revalorizar o modelo de estratégias de Miles e colaboradores, que foi apresentado na década de 1970, e colocá-lo num quadro teórico de redes de negócios, já que tanto os autores originais, quanto os trabalhos posteriores colocam as incertezas do meio e as relações entre empresas, que são princípios valorizados nas teorias de redes, como o fundamento para as decisões estratégicas. A proposição orientadora é que a opção dos pequenos empresários por uma das quatro estratégias do modelo pode ser explicada a partir de suas conexões na rede em que estão imersos. O argumento é sustentado pela análise das convergências de artigos internacionais sobre as bases e capacidades do modelo e pela análise de pesquisas brasileiras com pequenas empresas, nas quais o modelo foi aplicado, buscando suas relações com variáveis demográficas, econômicas e de recursos das empresas. A interpretação é que esses trabalhos utilizaram os princípios de redes, embora não o tivessem explicitado. O artigo oferece um benefício teórico, com o suporte da teoria de redes para o modelo de Miles; oferece um benefício metodológico ao indicar que as variáveis de rede, tais como centralidade, densidade, conteúdo de fluxo e comprometimento, seriam as antecedentes principais para a determinação da posição estratégica da empresa e cria um benefício gerencial, ao apresentar um modelo que é aplicável a pequenas empresas, com capacidade de distinção entre as quatro estratégicas, ou seja, é possível determinar a estratégia que a empresa está seguindo, mesmo que não explicitada pelos seus dirigentes e indicar as possibilidades de movimentos para novas posições.Universidade PaulistaUniversidade Federal de São Paulo (UNIFESP)UNIFESPSciEL

The role of stakeholders in Solomon's Temple: An exploratory study

This paper aims to describe the role of stakeholders in the symbolic goods market of religion. Drawing on qualitative research, and based on the salience model of stakeholders, the objective is to analyze the importance of Solomon’s Temple megachurch to the Universal Church of the Kingdom of God (UCKG) as a competitive factor in the market of religious goods and services for achieving a competitive advantage. The findings show that the respondents' perception indicates that the construction of megachurches provides a competitive advantage if the staNeholders are identifed and continuously monitored because of the attributes of power, legitimacy and urgency. The contribution of the study is a discussion on the relevance of the applicability of stakeholder theory in the symbolic goods market of religion from the perspective of network relationships with other stakeholders

The dynamics of the network from a social perspective: The case of Vila Paranapiacaba

O trabalho analisa a dinâmica das redes de empresas nas dimensões econômicas, técnicas e sociais, mostrando que as relações mudam conforme os objetivos econômicos e políticos. Afirma-se que as redes se transformam ao longo do tempo surgindo diferentes estruturas e formas de relações, com variados graus de flexibilidade, inovação e cultura, em contrapartida à visão de que elas nascem e morrem. O trabalho analisa a evolução do ambiente da Vila de Paranapiacaba, no Estado de São Paulo, desde sua criação até a situação atual, utilizando documentos, acompanhamento e entrevistas e conclui que Paranapiacaba passou por quatro diferentes configurações de redes. Na atualidade predomina o objetivo de turismo, que regula as relações sociais e de negócios. Os dados sustentam a afirmativa da evolução das redes.The study analyzes the dynamic networks in the economic, technical and social dimensions, that indicates the change of relations with the economic and political objectives. It is stated that the networks evolve over time, emerging new structures and forms of relationships, with various degrees of flexibility, innovation and culture, as opposed to a view that a network born and die. The study examines the evolution of the Village of Paranapiacaba environment, in São Paulo, Brazil, since its creation to the current state, through documents, observation and interviews and conclude that the Village went through four different networks configurations. Now the predominance is tourism objective, which regulates the social and business relations. The results support the affirmative of networks evolution

Changes in tourism business networks from the perspective of the social theory: the Paranapiacaba Village case study - SP

El trabajo analiza las transformaciones de las redes en las dimensiones económicas, técnicas y sociales ejemplificadas en el negocio de turismo, y defiende la tesis de que la forma y el contenido de las relaciones cambian según los objetivos económicos y políticos. Se afirma que las redes se transforman a lo largo del tiempo y surgen en las relaciones, diferentesestructuras y formas con diversos grados de flexibilidad, innovación y valores culturales, en contraposición a la visión del ciclo de vida. Para respaldar la afirmación, se analiza la evolución del campo organizacional de la Vila de Paranapiacaba, en el Estado de São Paulo, desde su creación hasta la situación actual, con datos documentales, bibliográficos y observación; se concluye que el local tuvo cuatro diferentes configuraciones de redes. Actualmente predominan las actividades de turismo, que regulan las relaciones sociales y de negocios. El análisis de los datos históricos, basado en cuatro factores estructurantesactores, objetivos, recursos y tecnología- respalda la afirmación de las transformaciones de las redes.O trabalho analisa as transformações das redes nas dimensões econômicas, técnicas e sociais, exemplificadas no negócio de turismo, defendendo a tese que a forma e o conteúdo das relações mudam conforme os objetivos econômicos e políticos. Afirma-se que as redes se transformam ao longo do tempo surgindo diferentes estruturas e formas de relações, com variados graus de flexibilidade, inovação e valores culturais, em contrapartida à visão do ciclo de vida. Como sustentação da afirmativa, analisa-se a evolução do campo organizacional da Vila de Paranapiacaba, no Estado de São Paulo, desde sua criação até a situação atual, com dados documentais, bibliográficos e observação, concluindo que o local passou por quatro diferentes configurações de redes. Na atualidade predominam as atividades de turismo, que regulam as relações sociais e de negócios. A análise dos dados históricos, baseada em quatro fatores estruturantes- atores, objetivos, recursos e tecnologia- sustenta a afirmativa das transformações das redes.This study analyzes the changes in business networks in the economic, technical and social dimensions, exemplified through the tourism business, supporting the thesis that the forms and contents of relations change according to economic and political objectives. It is possible to state that networks evolve over time, with the emergence of new structures and forms of relationships with several levels of flexibility, innovation and culture, as opposed to the life cycle perspective. In order to sustain this statement, this research analyzes the evolution of the organizational field of Paranapiacaba Village, in the State of Sao Paulo, Brazil - since its creation up to the present - through documental and bibliographical data and local observation, concluding that the village has gone through four different network configurations. Nowadays, tourism activities, which regulate the business and social relations, are predominant. Historical data analysis based on four structuring factors support the statement of networks evolution

REVALORIZAÇÃO DO MODELO DE MILES: LIÇÕES DAS TEORIAS DE REDES PARA DECISÕES ESTRATÉGICAS

The objective of this work is to revaluate the Miles’ strategy model, which was presented in 1970, and insert it in a theoretical frame of business networks, since both the original author and posterior works put the uncertainty of the environment and the relations between companies as the foundation for strategic decision, which are principles of the network theories. The lead proposition is that the option for one of four strategies from the model by small businesses can be explained by its connections in the network in which they are immersed. The argument is sustained by the analysis of the convergence of international articles about the basis and capacities of the model and by the analysis of brazilian researches with small businesses, in which the model was applied, searching for its relations with demographic, economic and companies’ resources variables. Our interpretation is that these works have utilized the principles of networks, although not explicitly. The article creates a theoretical benefit with the support of the network theory for the model; it creates a methodological benefit by indicating that the network variables, such as centrality, density, flow content and commitment, would be the main antecedents to determining the strategic position of the company; and it creates a managerial benefit by presenting a model which is applicable to small businesses, with the capacity of distinguishing between the four strategies, in other words, it is possible to determine the strategy that the company is following, even when it is not made explicit by its managers and the possibilities of movement to new positions.O objetivo do trabalho é revalorizar o modelo de estratégias de Miles e colaboradores, que foi apresentado na década de 1970, e colocá-lo num quadro teórico de redes de negócios, já que tanto os autores originais, quanto os trabalhos posteriores colocam as incertezas do meio e as relações entre empresas, que são princípios valorizados nas teorias de redes, como o fundamento para as decisões estratégicas. A proposição orientadora é que a opção dos pequenos empresários por uma das quatro estratégias do modelo pode ser explicada a partir de suas conexões na rede em que estão imersos. O argumento é sustentado pela análise das convergências de artigos internacionais sobre as bases e capacidades do modelo e pela análise de pesquisas brasileiras com pequenas empresas, nas quais o modelo foi aplicado, buscando suas relações com variáveis demográficas, econômicas e de recursos das empresas. A interpretação é que esses trabalhos utilizaram os princípios de redes, embora não o tivessem explicitado. O artigo oferece um benefício teórico, com o suporte da teoria de redes para o modelo de Miles; oferece um benefício metodológico ao indicar que as variáveis de rede, tais como centralidade, densidade, conteúdo de fluxo e comprometimento, seriam as antecedentes principais para a determinação da posição estratégica da empresa e cria um benefício gerencial, ao apresentar um modelo que é aplicável a pequenas empresas, com capacidade de distinção entre as quatro estratégicas, ou seja, é possível determinar a estratégia que a empresa está seguindo, mesmo que não explicitada pelos seus dirigentes e indicar as possibilidades de movimentos para novas posições

The finance research network in Brazil: a small world

The study of the role of collaboration networks in the production of knowledge is important and has attracted the attention of a substantial number of researchers and policy makers around the world. This paper aims to analyze the structural properties of relationship networks among Finance researchers in Brazil. By applying Social Network Analysis to data from 532 articles produced by 806 researchers between 2003 and 2012, this article's results suggest that: (a) the Brazilian environment has structural features that indicate the existence of Small Worlds; (b) a small fraction (~3%) of researchers has regular production; (c) the higher the centrality of researchers in the network, the greater the number of articles published by them.O estudo do papel das redes de colaboração na produção de conhecimento é um aspecto relevante, tendo atraído a atenção de uma parcela substancial de pesquisadores e formadores de políticas públicas ao redor do mundo. Este trabalho objetiva analisar as propriedades estruturais das redes de relações entre os pesquisadores na área de Finanças no Brasil. Com base em dados pertencentes a 532 artigos, produzidos por 806 pesquisadores, entre 2003 e 2012, os principais resultados alcançados por meio de Análise de Redes Sociais sugerem que: (a) o ambiente brasileiro possui características estruturais que indicam a existência de Small Worlds; (b) uma pequena parcela (~3%) dos pesquisadores apresenta produção com regularidade; (c) quanto maior a centralidade dos pesquisadores na rede, maior a quantidade de artigos por eles publicados.Fundação Getulio Vargas EAESPUniversidade Federal de São Paulo (UNIFESP) EPPENUniversidade PaulistaUNIFESP, EPPENSciEL

OS FATORES SOCIAIS E DE DEPENDÊNCIA DE RECURSOS COM CONDICIONANTES DA EMERGÊNCIA DE REDES DE NEGÓCIOS: DISCUSSÕES A PARTIR DO CASO DA REDE DE SÃO ROQUE

The objective is to analyze and discuss the factors and conditions necessary to the emergence of business networks. The main guide is the theoretical assertive that all companies are in a networks, whether they use or not their connections. The primary proposition is that it is necessary the presence of social and resource dependence variables as determinants for the emergence and development of networks. Previous reflections indicate that the most relevant social variables would be trust and cooperation, and the most relevant resource dependence variables would be access to markets, access to technology and economy resources. The research instrument used was interviews, observation and documentation research. The analytic technique was the contend analysis. The results sustained the proposition, since there are cases of emergence of networks that occur only when the variables was presents. The work present a theoretical contribution regards the emergence of business networks and methodological contribution with the presentation of a test specifically developed to the task, which did not exist in the Brazilian academy.El objetivo es analizar y discutir los factores y condiciones necesarias para la aparición de redes empresariales. La base teórica es la declaración que todas las empresas están en la red, ya sea utilizando, o no sus conexiones. La proposición principal es que es necesaria la presencia concomitante de variables sociales y de dependencia de recursos como determinantes para la aparición y desarrollo de redes. Reflexiones preliminares indican que las variables sociales más importantes son la confianza y el compromiso; y las variables de dependencia de recursos más importantes son el acceso a los mercados, el acceso a tecnología y recursos económicos. En la investigación de campo fueron analizadas las redes de negocios de São Roque, en São Paulo. Técnicas de colección fueron la colección de datos secundarios, entrevistas y seguimiento y análisis técnica fue el análisis de contenido. La investigación sustenta la proposición orientadora, porque se cumplieron los casos de emergencia de redes que sólo ocurrieron en concomitancia de variables. El trabajo contribuye de forma teórica al tema de nacimiento de las redes y metodológicamente por presentación y pruebas de un instrumento desarrollado para la tarea, que todavía no existe en la literatura brasileña.O objetivo é analisar e discutir os fatores necessários para a emergência de redes de negócios. Como base teórica utilizam-se as afirmativas que todas as empresas estão em rede, quer utilizem ou não suas conexões. A proposição primária é que são necessárias as presenças concomitantes de fatores sociais e de dependência de recursos como determinantes para a emergência e desenvolvimento de redes. Reflexões prévias indicaram que as variáveis sociais mais relevantes seriam a confiança e o comprometimento; e as variáveis de dependência de recursos seriam o acesso a mercados, o acesso a tecnologia e recursos econômicos. Na pesquisa de campo foram analisadas as redes de negócios do município de São Roque, em São Paulo. As técnicas de coleta foram levantamento de dados secundários, entrevistas e acompanhamento e a técnica de análise foi a analise de conteúdo. A pesquisa sustentou a proposição orientadora, pois se encontraram casos de emergência de redes que só ocorreram na concomitância das variáveis. O trabalho contribui teoricamente para o tema da emergência de redes e metodologicamente com a apresentação e teste de um instrumento desenvolvido para a tarefa, o qual ainda não existe na literatura brasileira

Influence of social capital offline and online on early-stage entrepreneurs

Purpose – The purpose of this article is to investigate if and how social capital offline – stemming from face-toface interactions – and social capital online – stemming from social digital media – can influence early-stage entrepreneurs, i.e. ventures with up to 42 months of existence.Design/methodology/approach – The authors used herein a qualitative research approach. The methodused was the case study. The authors investigated three early-stage entrepreneurs in order to achieve the objective of the paper. These entrepreneurs are both the unit of analysis and the unit of observation.Findings – The outcomes of this research indicate (1) the combined importance of social capital offline and online; (2) the different performance of the two different types of social capital (they seem to operate in relatively distinct ways) and (3) the existence of recursiveness between resources stemming from the two social spheres (offline and online).Research limitations/implications – As research limitations, the authors point out the following: (1) the use of semistructured interviews as the only data collection instrument; (2) the limitation of the outcomes to entrepreneurs only (3) the absence of information on the performance of the business ventures; the focus of the paper was only on establishing causality between social capital offline and online and entrepreneurial performance.Originality/value – This paper provides important research contributions. Initially, the paper presents a range of offline and online variables, which can be used in further research. At the same time, the paper emphasizes the combined impact of social capital offline and online, expanding the literature related to entrepreneurship. Moreover, this study proposes the creation of an integrative model. Finally, the authors point out the need for new theoretical and empirical studies on the subject, which still presents a gap in the literature