Dos corpos em rede às máquinas em rede: reestruturação do trabalho bancário e constituição do sujeito

O presente artigo resulta de uma pesquisa que trata da inter-relação trabalho, tempo e subjetividade, focando-se na reestruturação do trabalho bancário e constituição do sujeito. Trata-se de um estudo de caso realizado em uma instituição bancária, e os dados foram coletados através de fontes documentais e iconográficas, discussões com grupos focais e entrevistas individuais semidirigidas. A análise dos dados seguiu orientações de John B. Thompson para a Metodologia da Hermenêutica de Profundidade e discute dois eixos centrais: historicidade e modos organizacionais, e reestruturação do trabalho e constituição do sujeito. Os resultados da pesquisa apontam para a constituição de um sujeito que, em plena reestruturação do trabalho bancário, se vê desalojado das certezas frente à intensificação da pressão à aceitação das mudanças incessantes regidas por modos de apresentação como inevitabilidade, instantaneidade e intensidade que vêem a acarretar hipersolicitação e sofrimento psíquicoWorking Paper publicado no âmbito do convénio ICCTI/CAPES, Projecto n° 413/CAPES entre o SOCIUS e a Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasi

Tempos modernos, tempos mutantes: Produção de subjetividade na reestruturação do trabalho bancário

A partir de uma pesquisa desenvolvida em contexto de reestruturação do trabalho bancário, este artigo apresenta e discute dois paradigmas: tempos modernos e tempos mutantes. O primeiro tem a ver com as engrenagens e as linhas de montagem que docilizam os corpos e marcam o eterno retorno do mesmo. O segundo tem a ver com a invisibilização dos lugares, a antecipação do tempo, e o apontar para a irreversibilidade de um processo de transformação que carrega o contínuo vir a ser de uma subjetividade que corresponde às exigências do poder. Como conclusão, poder-se-ia dizer que ambos os paradigmas, apesar de suas diferenças, se orientam mais para aprisionar o sujeito do que para emancipá-lo. Este artigo encontra-se dividido em três itens que contêm os seguintes assuntos: o primeiro item dá uma idéia da construção da problemática que inter-relaciona trabalho, tempo e subjetividade. O segundo item apresenta, rapidamente, os procedimentos metodológicos referentes à pesquisa que foi desenvolvida em contexto de reestruturação do trabalho bancário. O terceiro item remete a algumas considerações provenientes dos achados desta pesquisa, consideradas centrais à compreensão da problemática proposta.Working Paper publicado no âmbito do convénio ICCTI/CAPES, Projecto n° 413/CAPES entre o SOCIUS e a Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Brasil

RESISTÊNCIA À MUDANÇA EM TEMPOS DE REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA DO TRABALHO EM UMA EMPRESA DO SETOR PLÁSTICO

The article discusses the resistance to change in work productive restructuring times, from the perspective of managers and workers in general. It concerns a case study conducted in a third- generation company of the plastics sector. Data collection was made through semi-structured interviews, documental and iconographic sources and non-systematic observation of work routine. Data analysis prioritized contents analysis in the light of the pertinent theoretical reference and discussed two central axis: the facets of work productive restructuring in the company; the ways of resistance to change motivated by work productive restructuring from the perception of managers and workers in general. Results indicate that resistance to change, though manifested in different ways, can be perceived both in workers in general and in the managers responsible for implementing the changes. Resistance appears as an enigma in work routine, affecting the life styles of managers and workers in general. It shows in a subtle way, differently from the visible and opposing way commonly found in classic literature.  El artículo discute la resistencia a cambios, en tiempos de reestructuración productiva del trabajo, desde la perspectiva de los gestores y de los trabajadores en general.  Se trata de un estudio de  caso realizado en una empresa de tercera generación del sector plástico. La recogida de los datos se llevó a cabo a través de encuestas semi-estructuradas, fuentes documentales e iconográficas y observación asistemática del cotidiano del trabajo. El análisis de los datos se centró en el contenido a la luz de referencias teóricas pertinentes y discutió dos ejes centrales: las facetas de la reestructuración productiva del trabajo en la empresa; los modos de resistencia a cambios que  conlleva la reestructuración productiva del trabajo desde la perspectiva de los gestores y de los trabajadores. Los resultados indican que la resistencia a cambios, aunque se manifieste de forma distinta, se observa tanto en los trabajadores en general cuanto en los gestores a los que se les encarga la implementación de los cambios. La resistencia aparece como un enigma en el cotidiano del trabajo, afectando los modos de ser y de vivir de los gestores y de los trabajadores en general. Se muestra de forma sutil, distintamente de la forma visible y de oposición frecuentemente encontrada en la literatura clásica.O artigo discute a resistência à mudança em tempos de reestruturação produtiva do trabalho, desde a perspectiva dos gestores e dos trabalhadores em geral. Trata-se de um estudo de caso realizado em uma empresa de terceira geração do setor plástico. A coleta de dados deu-se através de entrevistas semiestruturadas, fontes documentais e iconográficas, e observação assistemática do cotidiano do trabalho. A análise dos dados priorizou a análise de conteúdo à luz do referencial teórico pertinente e discutiu dois eixos centrais: as facetas da reestruturação produtiva do trabalho na empresa; os modos de resistência à mudança provenientes da reestruturação produtiva do trabalho desde a percepção dos gestores e dos trabalhadores em geral. Os resultados indicam que a resistência à mudança, embora manifestada de forma diferenciada, se faz notar tanto nos trabalhadores em geral quanto nos gestores que são incumbidos de implementar as mudanças. A resistência aparece como um enigma no cotidiano do trabalho, atingindo os modos de ser e de viver dos gestores e dos trabalhadores em geral. Mostra-se de forma sutil, diferentemente da forma visível e de oposição comumente encontrada na literatura clássica. 

REESTRUTURAÇÃO PRODUTIVA E MODOS DE GESTÃO DE PESSOAS EM UMA EMPRESA DO SETOR ELETRO-ELETRÔNICO DE SANTA CATARINA

This article results from a case study conducted in a large sized company of the electro-electronic sector in Santa Catarina, whose aim was to understand how the productive restructuring impacted the personnel management techniques. The subjects were 5 managers and 13 workers in general. The data were collected through semi-structured individual interviews and documental sources and analyzed in the light of the relevant literature. The results indicated that the productive restructuring of work, both the personnel management-related and the technological innovation-related changes, produced different perceptions among managers and workers in general. The managers adopted new mechanisms of social relations in their work, based on consensus, responsibility, and reciprocity. By doing so they achieved good results concerning the actions developed towards the workers in general. Competitiveness and creativity were present in both groups, which differed regarding their personal interests. The workers in general sought for job stability, best opportunities and salaries, whereas the managers’ aim was increasing productivity, replacing workers with machines, and reducing time and movements.El artículo resulta de un estudio de caso realizado en una empresa de gran porte del sector electro-electrónico del  estado de Santa Catarina que buscó comprender como la reestructuración productiva  ha repercutido en los modos de gestión de  personas. Los sujetos fueron 05 gestores y 13 trabajadores en general. Los datos fueron recolectados  por medio de entrevistas individuales semiestructuradas y fuentes documentales, y sufrieron análisis de contenido a la luz del referencial teórico pertinente. Como resultados, se tiene que, con la reestructuración productiva del trabajo, tanto los cambios relativos a la gestión de personas, como los relativos a las innovaciones tecnológicas, produjeron percepciones distintas entre los gestores y los trabajadores en general. Los gestores adoptaron en su trabajo nuevos mecanismos de relaciones sociales basados en el consenso, responsabilidad y reciprocidad. A través de ellos han obtenido buenos resultados en relación   a las acciones desencadenadas junto a los trabajadores en general. La competitividad y la creatividad se hicieron presentes en los dos grupos que difirieron en relación a sus intereses personales. Los trabajadores en general buscaban estabilidad de empleo, mayores oportunidades y sueldos, mientras los gestores buscaban aumentar la productividad, sustituir a los trabajadores por las máquinas, y reducir los tiempos y movimientos.O artigo resulta de um estudo de caso realizado em uma empresa de grande porte do setor eletro-eletrônico do estado de Santa Catarina, que buscou compreender como a reestruturação produtiva repercutiu nos modos de gestão de pessoas. Os sujeitos foram 05 gestores e 13 trabalhadores em geral. Os dados foram coletados através de entrevistas individuais semi-estruturadas e fontes documentais, e sofreram análise de conteúdo à luz do referencial teórico pertinente. Como resultados, tem-se que com a reestruturação produtiva do trabalho, tanto as mudanças relativas à gestão de pessoas, quanto às relativas às inovações tecnológicas, produziram percepções distintas entre os gestores e os trabalhadores em geral. Os gestores adotaram em seu trabalho novos mecanismos de relações sociais baseados no consenso, na responsabilidade e na reciprocidade. Através deles obtiveram bons resultados em relação às ações desencadeadas junto aos trabalhadores em geral. A competitividade e a criatividade se mostraram presentes nos dois grupos que diferiram em relação aos seus interesses pessoais. Os trabalhadores em geral buscavam estabilidade de emprego, maiores oportunidades e salários, já os gestores buscavam aumentar a produtividade, substituir os trabalhadores pelas máquinas, e reduzir os tempos e movimentos

Indícios da relação entre embelezamento físico e trabalho imaterial na indústria e na mídia

With the overall objective of questioning whether there is evidence pointing to physical beautification as a positive factor for immaterial labor, the present paper sought specifically to gather evidence from: a) the Brazilian Society of Plastic Surgery (ABCP); b) the Brazilian Association of personal hygiene, perfume and cosmetics industry (ABIHPEC); c) the Brazilian institute of geography and statistics (IBGE); d) the Commercial Board of the State of Rio Grande do Sul (JUCERGS); e) headlines of nationwide circulation magazines. Evidence was found pointing to a relationship between production and consumption of beauty products with a view to self-profitability within the scope of immaterial labor. From the results of the study, it can be said that the previously mentioned evidence strengthens physical attractiveness as a positive factor for immaterial labor.With the overall objective of questioning whether there is evidence pointing to physical beautification as a positive factor for immaterial labor, the present paper sought specifically to gather evidence from: a) the Brazilian Society of Plastic Surgery (ABCP); b) the Brazilian Association of personal hygiene, perfume and cosmetics industry (ABIHPEC); c) the Brazilian institute of geography and statistics (IBGE); d) the Commercial Board of the State of Rio Grande do Sul (JUCERGS); e) headlines of nationwide circulation magazines. Evidence was found pointing to a relationship between production and consumption of beauty products with a view to self-profitability within the scope of immaterial labor. From the results of the study, it can be said that the previously mentioned evidence strengthens physical attractiveness as a positive factor for immaterial labor.Com o objetivo geral de verificar e analisar indícios da relação entre embelezamento físico e trabalho imaterial na indústria e na mídia, o presente artigo, em caráter preliminar, de modo específico buscou levantar indícios tomados: a) da sociedade brasileira de cirurgia plástica (SBCP); b) da associação brasileira de indústria de higiene pessoal perfumaria e cosméticos (ABIHPEC); c) do instituto brasileiro de geografia e estatística (IBGE); d) da junta comercial do estado do rio grande do sul (JUCERGS); e) de manchetes em revistas populares de grande circulação. Apontou-se indícios sugestivos da relação existente entre embelezamento físico e trabalho imaterial a partir da análise feita na indústria e na mídia. Do apanhado resultante do estudo empreendido, adianta-se que os indícios relacionados fortalecem entre si e contribuem para a proposição da relação entre o embelezamento físico e o trabalho imaterial

Modelo de moda: trabalho imaterial e estratégia existencial consumista na expatriação

Este estudo qualitativo objetivou verificar e analisar a estratégia de viver a vida de modelos de moda, tendo em vista o trabalho imaterial que realizam. Participaram da pesquisa exploratória qualitativa bookers e modelos de moda brasileiros que trabalham ou já trabalharam em situação de expatriação. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista semiestruturada. Os resultados dizem respeito aos sonhos e à inserção na profissão, aos incentivos e aos discursos que fomentam a vida anunciada de modelo; à mobilização de si e incorporação de um padrão de modelo de moda; à ditadura da fita métrica; ao book forte como passaporte internacional; aos percursos e percalços na expatriação; e, por fim, à estratégia de viver a vida na expatriação.This qualitative study aimed to verify and analyze the strategy of living the fashion models’ life, considering the immaterial labor that they perform. Brazilian fashion models who worked or have worked in an expatriation situation participated in this study, and bookers. The data collection occurred through semi-structured interview. The results relate to dreams and the insertion in the profession, the incentives and the speeches that foment the fashion model life announced; to the mobilization of self and incorporation of a model of fashion model; to the tape measure dictatorship; to the strong book as an international passport; to the pathways and obstacles in the expatriation and, finally, the strategy of living the fashion model life in the expatriation

Governança corporativa e empresas familiares em processo sucessório: a visão de consultores e de famílias empresárias

The studies on family companies have significantly increased in the past years, indicating the succession relevance for the longevity of these companies to future generations. Corporate governance has been presented as a transparent monitoring alternative in the succession process. Its acceptance by members of family companies, however, is not easy due to the lack of information regarding its actual effectiveness. Aiming to describe and analyze corporate governance in family businesses from the point of view of consultants and members of the family businesses, an exploratory research was developed on a qualitative basis that highlighted the theory concerning corporate governance in relation to family businesses. The collection of data was through individual semi-structured interviews with corporate governance consultants and members from the second and third generation of the entrepreneurial families. The data analyzed with the aid of a consistent literature indicate that both consultants and members of entrepreneurial families share a favorable view of the relevance of corporate governance to the families in a succession process. Besides, they share a view that even though the succession process is tough, long and requiring highly emotional involvement, the action of corporative governance fortifies the family business to grow and to develop, to perpetuate and also to become more attractive to the market through some rules, defined structures of roles and the possibilities of minimizing the latent conflicts in the relationships.Keywords: family business, succession process, corporate governance.Estudos sobre empresas familiares mostram-se crescentes nos últimos anos e indicam a relevância da questão sucessória à continuidade das empresas para futuras gerações. A governança corporativa apresenta-se como alternativa de monitoramento e transparência à boa resolução do processo sucessório. Sua aceitação pelos membros de empresas familiares, entretanto, ainda esbarra na carência de conhecimento de experiências acerca de sua real eficácia. Diante disso, com o objetivo de descrever e analisar a governança corporativa na empresa familiar na visão de consultores e de membros de famílias empresárias, desenvolveu-se pesquisa exploratória de orientação qualitativa que congregou a base teórica relativa à governança corporativa em empresas familiares. A coleta de dados deu-se por meio de entrevistas individuais semiestruturadas com consultores em governança corporativa e membros da segunda e da terceira geração de famílias empresárias. Analisados à luz da literatura pertinente, os resultados apontam que ambos compartilham visão favorável à relevância da governança corporativa às empresas familiares em processo sucessório. Compartilham, também, a visão de que, apesar de o processo sucessório ser árduo, longo e de envolvimento emocional expressivo – por meio de regras, estruturas definidas de papéis, e possibilidade de minimizar os conflitos latentes nas relações existentes –, a ação da governança corporativa fortalece a empresa familiar para crescer e se desenvolver, perpetuar-se, e, inclusive, tornar-se mais atrativa ao mercado.Palavras-chave: empresa familiar, processo sucessório, governança corporativa