A questão da confiança na TCT e nos estudos de redes sociais: aproximações e contradições.

O campo dos estudos da estratégia contempla várias abordagens teóricas que tentam explicar diversos fenômenos. Duas dessas abordagens trazem aproximações e contradições em seus estudos: a teoria dos custos de transação (TCT) e os estudos de redes sociais. Nestas duas abordagens um tema que se mostra interessante para estudo é o da confiança nas relações de negócios, pois as duas visões associam a confiança à estrutura social. Desse modo, o presente artigo tem como objetivo identificar as aproximações e contradições da TCT e dos estudos de redes sociais no que tange a questão da confiança. Na abordagem TCT, os trabalhos de Williamson (1979, 1983, 1985, 1996) foram analisados e nos estudos de redes sociais, a abordagem da sociologia econômica foi privilegiada, através das leituras dos trabalhos de Granovetter (1984, 1985, 1992). Os pressupostos desenvolvidos por Oliver Williamson e Mark Granovetter das transações abrem um espaço para relacionar os modelos econômicos e modelos de redes sociais. Neste artigo foram encontradas três aproximações e contradições. Apesar das dificuldades relativas à tentativa de utilizar uma mesma linguagem de interação das duas obras retoma-se por fim o ponto positivo, de ter sido feito um exercício intelectual, podendo propiciar um amadurecimento de idéias e posições sobre a obra dos dois autores

APLICABILIDADE DA ESCALA ECCB AO PARADIGMA DA MODELAGEM DE SEGUNDA ORDEM: UMA ANÁLISE DO CONSUMO CONSCIENTE DE COSMÉTICOS / Applicability of the ECCB Scale to the Second Order Modeling Paradigm: an analysis of cosmetic conscious consumption

No presente artigo teve-se como objetivo analisar as influências dos constructos de primeira e segunda ordem da escala Ecologically Conscious Consumer Behavior (ECCB) no consumo consciente de cosméticos. Para alcançar esse objetivo, foi realizada uma survey com 554 consumidores de três marcas de cosméticos na grande Porto Alegre. Os resultados apontaram a existência de diferentes relações entre os constructos nos quatro modelos hierárquicos estudados, contrastando com estudos publicados na área. O modelo mais parcimonioso demonstrou ausência de relação na percepção da eficácia, coeficientes mais fortes no liberalismo e moderados no altruísmo e na preocupação ambiental, diferente dos estudos das escalas originais. O conjunto de resultados propõe uma forma de análise de Modelagem de Equações Estruturais (MEE) pouco utilizada no meio acadêmico, demonstrando, assim, vantagens de se utilizar a modelagem de segunda ordem em estudo de modelagem de equações estruturais. Por fim, realizou-se uma análise crítica do uso da MEE de segunda ordem e propuseram-se novas análises para superar as limitações deste estudo. Palavras-chave: Ecologically Conscious Consumer Behavior. Modelagem de equações estruturais. Modelagem de segunda ordem

DOMAIN-SPECIFIC INNOVATIVENESS: A META-ANALYSIS IN BUSINESS AND CONSUMER

The specific domain of a product and the perception of innovation are topics that aroused interest in research in the last twenty years, especially after the development of the domain-specific innovativeness (DSI) construct. This paper conducted a meta-analysis to assess the consequents of the DSI. To this end, a total of 276 works were identified in nine databases, of which 78 were included in the study work, generating 98 observations for a sample set of 40,641. The results showed significant relationships between the consequents: adoption of innovation, attitude, behavioral intention, product usage, opinion leader and risk perception. Furthermore, it was noted that the research method (survey vs. experimental) and the country of application (Western vs. Eastern) were moderating factors of the relationships between DSI, opinion leader and behavioral intention

A automedicação e a influência de grupos de referência: aplicação da técnica de análise discriminante no mercado de medicamentos over-the-counter

The consumption of non-prescribed medicines, known as over-the-counter (OTC), has increased the sales in retail pharmacy in Brazil. Due to this growth, this paper tried to analyze this phenomenon through the studies of interpersonal influence that was made so far in marketing. Thus, as objective, it was proposed to identify the key factors that make it possible to discriminate consumers who use OTC medicines or not self-medication. Due to this, self-medication was studied as a phenomenon in which the consumer receives or not some information for the decision making, instead of receiving information by a healthcare professional. Thus, the collected information was from two distinct groups: people who say they receive interpersonal influence (1) and people who say they do not receive interpersonal influence (0). Soon after, this information was inserted into a database and analyzed within the set of techniques that was part of the discriminant analysis. As a result, the variables that demonstrated not to discriminate these groups were: the influence of pharmacists and attendants. On the other hand, the variables that discriminate clusters, using equation, were: other medicine’s recommendation, brand (both with low discrimination power), taste other drugs and the influence of advertising (both with high discrimination power).O consumo de remédios sem prescrição médica, over-the-counter (OTC), tem aumentado em vendas no varejo farmacêutico do Brasil. Devido a esse crescimento, o presente artigo procurou analisar este fenômeno através dos estudos de influência interpessoal existente no marketing. Assim sendo, teve-se como objetivo identificar os principais fatores que tornam possível discriminar os consumidores de remédios OTC’s que utilizam ou não a automedicação. Para isto, a automedicação foi estudada como um fenômeno em que o consumidor recebe ou não alguma informação para tomada de decisão e que esta não seja dada por um profissional da saúde. Desse modo, coletou-se dados com dois agrupamentos distintos: pessoas que dizem receber influência interpessoal (1) e pessoas que dizem não receber influência interpessoal (0). Logo após, essas informações foram formatadas em um banco de dados e analisadas dentro do conjunto de técnicas que fez parte da análise discriminante. Como resultado, as variáveis que demonstraram não discriminar estes agrupamentos foram: influência do farmacêutico e atendentes. Por outro lado, as variáveis que discriminam os agrupamentos foram: recomendação de outro remédio, marca (ambos com baixo poder de discriminação) o fato de experimentar outros remédios e influência da propaganda (ambos com alto poder de discriminação).

Determinantes da Relação Confiança e Lealdade no Setor Hoteleiro: Uma Análise das Dimensões Atendimento e Valor Percebido

O presente artigo teve como objetivo analisar os antecedentes que influenciam na relação confiança e lealdade dos hóspedes no setor hoteleiro. Para isto, foi construído um modelo teórico que sustenta nove hipóteses. Logo após, desenvolveu-se uma pesquisa de campo com características descritivas e de natureza quantitativa, com a aplicação de trezentos e setenta e dois questionários. Após a coleta dos dados, os mesmos foram processados por meio da técnica de modelagem de equações estruturais que permitiu testar as proposições. Os resultados demonstraram que o comprometimento tem um papel fundamental na relação confiança e lealdade, principalmente quando são incorporados os antecedentes, valor percebido e confiança no atendimento. Além disso, o modelo final adicionou seis novas correlações que devem ser respeitadas ao desenvolver estratégias, visando a uma maior confiança e lealdade dos hóspedes: característica com atendimento e satisfação com atendimento; experiências anteriores e qualidade percebida; características com atendimento e experiências anteriores; satisfação com atendimento e experiências anteriores; qualidade percebida e características com atendimento; qualidade percebida e satisfação com atendimento; qualidade percebida e confiança no hotel; característica no atendimento e confiança no hotel. Palavras-chave: Confiança. Lealdade. Confiança no Atendimento. Valor percebido

Aproximações entre “Global Sourcing” e Integração Produtiva: Uma Análise da Internacionalização das Atividades Produtivas no Contexto Brasileiro

Studies of the process of productive integration between countries have increased considerably in recent decades. This fact led to various theoretical approaches to study this phenomenon. To better understand this phenomenon, this article aims to distinguish the factors that influence the strategies of global sourcing and production integration policies in Brazil. For this, a study was conducted through qualitative interviews with five representatives of associations and five government representatives of Brazilian companies. These interviews were analyzed through the technique of content analysis. The categorization made in the content analysis helped to understand the concepts related: the politics of productive integration and global sourcing strategies in the Brazilian context. Thus, this study provides a theoretical and empirical basis for understanding the differences and similarities of these concepts. The search for definition of these concepts it is clearly an issue, especially the complex relationships that exist in the factors that precede their practices.Los estudios del proceso de integración productiva entre los países tuvieron un aumento considerable en las últimas décadas. Este hecho originó varios acercamientos teóricos que estudian este fenómeno. Para entenderlo mejor, el presente artículo tiene como objetivo distinguir los factores que interfieren en las estrategias de global sourcing y en las políticas de integración productiva en Brasil. Para eso, fue realizada una investigación cualitativa a través de entrevistas con cinco representantes de los órganos del gobierno y asociaciones empresariales, y cinco representantes de empresas brasileñas. Estas entrevistas se analizaron a través de la técnica de análisis de contenido. La categorización hecha en el análisis de contenido ayudó a entender los conceptos relacionados a: la política de integración productiva y las estrategias de global sourcing en el contexto brasileño. De esa manera, este estudio proporciona una base teórica y empírica para entender las diferencias y semejanzas de estos conceptos. La búsqueda de la definición de estos conceptos se trata de un tema evidente, sobre todo para las relaciones complejas existentes en los factores que preceden sus prácticas.Os estudos do processo de integração produtiva entre países tiveram um aumento considerável na década de setenta. Estes estudos foram analisados por diferentes abordagens, entre elas: as estratégias de global sourcing e os recentes estudos em integração produtiva. Com base nestas abordagens, o presente artigo teve como objetivo distinguir e analisar os fatores que interferem nas estratégias de global sourcing e políticas de integração produtiva no Brasil. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa através de entrevistas com cinco representantes do governo e cinco de empresas brasileiras. Estas entrevistas foram analisadas através dos softwares MAXQDA e WORDLE, tendo como foco a análise de conteúdo e léxica. A categorização ajuda a entender os conceitos de política de integração produtiva e estratégia de global sourcing no contexto brasileiro, servindo como estudo seminal na busca da diferenciação destes conceitos. Por fim, o estudo fornece, com base teórica e empírica, uma explicação dos fatores que interferem na adoção estratégica de global sourcing e nas políticas de integração produtiva, unificando o entendimento das relações funcionais. A busca da definição destes conceitos trata-se de um tema evidente, especialmente pelas complexas relações existentes nos fatores que antecedem (influenciam) suas práticas.DOI:10.5585/riae.v10i2.173

Empreendedorismo e capacidade dinâmica: uma análise da segmentação em empresas de pequeno porte

Nas últimas décadas o entendimento das habilidades para integrar, construir e reconfigurar internamente e externamente as competências (mais conhecida como capacidade dinâmica) em períodos de rápidas mudanças é fundamental para as estratégias de alguns empreendimentos. O presente trabalho teve como objetivo analisar a segmentação de alguns empreendimentos baseada no desenvolvimento de suas capacidades dinâmicas. Para isto, foi feita uma pesquisa quantitativa com uma amostra de 346 empreendimentos, utilizando análise de cluster. Esta amostra foi dividida em quatro segmentos. O critério utilizado para segmentação dos clusters foi o relacionamento entre as variáveis de análise e as categorias de recursos tangíveis e intangíveis. Observou-se que a adaptação de suas categorias de recursos, com base nas capacidades dinâmicas, ocorre, mas não metodicamente, pela maioria dos empreendimentos pesquisados

The question of the confidence in the TCT and the studies of social nets: approaches and contradictions

Submitted by Ana Ribeiro ([email protected]) on 2011-06-02T19:19:56Z No. of bitstreams: 1 A questão da confiança na tct e nos estudos de redes sociais aproximação e contradições..pdf: 80179 bytes, checksum: 4c6681a3a7f9393756e4311b8d50cc68 (MD5)Approved for entry into archive by Barbara Milbrath([email protected]) on 2011-06-08T19:51:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A questão da confiança na tct e nos estudos de redes sociais aproximação e contradições..pdf: 80179 bytes, checksum: 4c6681a3a7f9393756e4311b8d50cc68 (MD5)Made available in DSpace on 2011-06-08T19:51:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 A questão da confiança na tct e nos estudos de redes sociais aproximação e contradições..pdf: 80179 bytes, checksum: 4c6681a3a7f9393756e4311b8d50cc68 (MD5) Previous issue date: 2009O campo dos estudos da estratégia contempla várias abordagens teóricas que tentam explicar diversos fenômenos. Duas dessas abordagens trazem aproximações e contradições em seus estudos: a teoria dos custos de transação (TCT) e os estudos de redes sociais. Nestas duas abordagens um tema que se mostra interessante para estudo é o da confiança nas relações de negócios, pois as duas visões associam a confiança à estrutura social. Desse modo, o presente artigo tem como objetivo identificar as aproximações e contradições da TCT e dos estudos de redes sociais no que tange a questão da confiança. Na abordagem TCT, os trabalhos de Williamson (1979, 1983, 1985, 1996) foram analisados e, nos estudos de redes sociais, a abordagem da sociologia econômica foi privilegiada, através das leituras dos trabalhos de Granovetter (1984, 1985, 1992). Os pressupostos das transações desenvolvidos por Oliver Williamson e Mark Granovetter abrem um espaço para relacionar os modelos econômicos e modelos de redes sociais. Neste artigo, foram encontradas três aproximações e contradições. Apesar das dificuldades relativas à tentativa de utilizar uma mesma linguagem de interação das duas obras, retoma-se, por fim, o ponto positivo, de ter sido feito um exercício intelectual, podendo propiciar um amadurecimento de idéias e posições sobre a obra dos dois autores.The field of the studies of the strategy contemplates some theoretical boardings that try to explain diverse phenomena. Two of these boardings bring approaches and contradictions in its studies: the theory of the transaction costs (TCT) and the studies of social nets. In these two boardings a subject that if it shows interesting for study is of the confidence in the business-oriented relations, therefore the two vision associate the confidence to the social structure. In this manner, the present article has as objective to identify to the approaches and contradictions of the TCT and the studies of social nets in what it refers to the question of the confidence. In boarding TCT, the works of Williamson (1979, 1983, 1985, 1996) had been analyzed and in the studies of social nets, the boarding of economic sociology was privileged, through the readings of the works of Granovetter (1984, 1985, 1992). The estimated ones developed by Oliver Williamson and Mark Granovetter of the transactions open a space to relate the economic models and models of social nets. In this article three approaches and contradictions had been found. Although the relative difficulties to the attempt to use one same language of interaction of the two workmanships the point is retaken finally positive, to have been done an intellectual exercise, being able to propitiate a matureness of ideas and position on the workmanship of the two authors