Cultura, sustentabilidade e a imagem de destinos turísticos: um estudo comparativo nas sub-regiões do Brasil

The use of 'sustainability' as a factor of market differentiation has been recurrent among tourism destinations. However, the image of these settings is not free of influence of external factors, such as culture. In countries with large territorial dimensions, such as Brazil, this phenomenon tends to be even more evident. This is because, in cultural terms, there is not only one, but five different 'Brasils' (Ribeiro, 1995). Thus, this study aims to analyze how the image of the sustainability of tourism destinations can be influenced by the cultural characteristics of the Brazilian consumers’ sub-regions of origin. The innovative character of the study stems from the adoption of an idiographic approach to the cultural dimensions of Hofstede (1980). Five focus groups were conducted among Brazilian nationals, within the different cultural regions of the country, and the data were analyzed through content analysis technique. The results showed that, from the five subregions analyzed, the 'Brasil Sulinas' presented a greater discrepancy regarding the image of the sustainability of tourism destinations. This fact was related to a higher propensity to values corresponding to high levels of masculinity and low aversion to uncertainties. On the other hand, the consumers from the other subregions tended to show similar patterns of thought among themselves, yet contrary to the 'Brazil Sulinas'.El empleo de la 'sostenibilidad' como factor de diferenciación mercadológica ha sido recurrente entre los destinos turísticos. Sin embargo, la imagen de estas localidades no está ajena a la influencia de factores externos, como la cultura. En países con dimensiones territoriales amplias, como Brasil, este fenómeno tiende a ser aún más evidente. Esto debido a que, en términos culturales, no existe solamente uno, sino cinco diferentes ‘Brasiles’ (Ribeiro, 1995). Así, esta investigación propone analizar cómo la imagen de la sustentabilidad de destinos turísticos puede ser influenciada por las características culturales de las subregiones de donde provienen los consumidores brasileños. El carácter innovador del estudio se deriva de la adopción de un enfoque idiográfico de las dimensiones culturales de Hofstede (1980). Se realizaron cinco grupos focales con individuos de nacionalidad brasileña, en las diferentes regiones culturales del país, cuyos datos fueron analizados por medio de la técnica del análisis de contenido. Los resultados demostraron que, de las cinco subregiones analizadas, el ‘Brasil Sulinas’ presentó mayor discrepancia en cuanto a la imagen de la sostenibilidad de destinos turísticos. Este hecho es atribuido a una mayor propensión a valores correspondientes a índices elevados de masculinidad y baja aversión a incertidumbres. Los consumidores de las demás subregiones tendieron a demostrar patrones de pensamiento semejantes entre sí, pero contrarios al 'Brasil Sulinas.O emprego da ‘sustentabilidade’ enquanto fator de diferenciação mercadológica tem sido recorrente entre os destinos turísticos. Entretanto, a imagem destas localidades não está alheia à influência de fatores externos, como a cultura. Em países com dimensões territoriais amplas, como o Brasil, este fenômeno tende a ser ainda mais evidente. Isto porque, em termos culturais, não existe somente um, mas cinco diferentes ‘Brasis’ (Ribeiro, 1995). Assim, esta pesquisa se propõe a analisar como a imagem da sustentabilidade de destinos turísticos pode ser influenciada pelas características culturais das sub-regiões de origem dos consumidores brasileiros. O caráter inovador do estudo decorre da adoção de uma abordagem idiográfica das dimensões culturais de Hofstede (1980). Foram realizados cinco grupos focais com indivíduos de nacionalidade brasileira, nas diferentes regiões culturais do país, cujos dados foram analisados por meio da técnica da análise de conteúdo. Os resultados demonstraram que, das cinco sub-regiões analisadas, o ‘Brasil Sulinas’ apresentou maior discrepância quanto à imagem da sustentabilidade de destinos turísticos. Fato este atribuído a uma maior propensão a valores correspondentes a índices elevados de masculinidade e baixa aversão a incertezas. Já os consumidores das demais sub-regiões tenderam a demonstrar padrões de pensamento semelhantes entre si, mas contrários ao ‘Brasil Sulinas’

Desenvolvimento sustentável e resiliência socioecológica: agenda para uma transição sustentável dos territórios

It is assumed that the various problems related to the development process of the regions come up against the lack of consideration of issues and relations about the environment-society binomial. In this article, we are concerned with the following question: how to make communities more resilient to externalities brought on productive dynamics and, consequently, developed in the sustainability lens? The article aims to develop a research and social practice agenda aimed at explaining and promoting sustainable transitions in territories, through a bibliometric research based on the terms sustainable development and social-ecological resilience. The bibliometric analysis focused on identifying the main theoretical and methodological references and the fundamental themes addressed in the selected studies between the years 2000 and 2020. The analysis of the articles allowed the identification of three main approaches: a) studies on the reduction of risk to socio-environmental disasters; b) assessment of the resilience of ecosystem services and; c) the development of public policies for the management of natural resources. The common point among the analyzed articles is the search for identifying, analyzing, evaluating, and looking for solutions to minimize the negative impacts of anthropic action in the natural environment. Therefore, it is suggested as an agenda for future research the examination of issues related, mainly, to the development of efficient methodologies for the assessment of the resilience capacity of both the natural and social environment, facing the impacts of human activities and changes climate. Furthermore, the results expose the need for a risk and resilience governance practice agenda, with strong social participation.Se asume que los diversos problemas relacionados con el proceso de desarrollo de las regiones se topan con la falta de consideración de los temas y relaciones sobre el binomio medio ambiente-sociedad. En este artículo, nos preocupamos por la siguiente pregunta: ¿cómo hacer que las comunidades sean más resilientes a las externalidades provocadas por las dinámicas productivas y, en consecuencia, desarrolladas en la lente de la sostenibilidad? El artículo tiene como objetivo desarrollar una agenda de investigación y práctica social orientada a explicar y promover transiciones sostenibles en territorios, a través de una investigación bibliométrica basada en los términos desarrollo sostenible y resiliencia socioecológica. El análisis bibliométrico se centró en identificar las principales referencias teóricas y metodológicas y los temas fundamentales abordados en los estudios seleccionados entre los años 2000 y 2020. El análisis de los artículos permitió identificar tres enfoques principales: a) estudios sobre la reducción del riesgo de desastres socioambientales; b) evaluación de la resiliencia de los servicios de los ecosistemas y; c) el desarrollo de políticas públicas para el manejo de los recursos naturales. El punto común entre los artículos analizados es la búsqueda de identificar, analizar, evaluar y buscar soluciones para minimizar los impactos negativos de la acción antrópica sobre el medio natural. Por ello, se sugiere como agenda para futuras investigaciones el examen de temas relacionados, principalmente, con el desarrollo de metodologías eficientes para la evaluación de la capacidad de resiliencia tanto del medio natural como social, frente a los impactos de las actividades humanas y los cambios climáticos. Además, los resultados exponen la necesidad de una agenda de prácticas de gobernanza de riesgo y resiliencia, con una fuerte participación social.Pressupõe-se que os diversos problemas relacionados ao processo de desenvolvimento das regiões esbarram na falta de consideração das questões e relações sobre o binômio ambiente - sociedade. Neste artigo, tem-se a preocupação com a seguinte questão: como fazer com que as comunidades sejam mais resilientes fazendo frente a um contexto de mudanças climáticas globais e à aceleração dos vetores de degradação ambiental? O artigo objetiva elaborar uma agenda de pesquisa e de prática social voltada a explicar e promover transições sustentáveis nos territórios, por meio de uma pesquisa bibliométrica a partir dos termos desenvolvimento sustentável e resiliência socioecológica. A análise bibliométrica centrou-se em identificar as principais referências teórico-metodológicas e as temáticas abordadas em estudos de casos brasileiros publicados entre 2000 e 2020. A análise dos artigos permitiu identificar três abordagens principais: a) estudos sobre a redução de risco a desastres socioambientais; b) avaliação da capacidade de resiliência dos serviços ecossistêmicos e; c) o desenvolvimento de políticas públicas para a gestão dos recursos naturais. O ponto comum entre os artigos analisados é a busca por identificar, analisar, avaliar e procurar soluções para minimizar os impactos negativos da ação antrópica no meio natural. Sendo assim, sugere-se como agenda para pesquisas futuras o exame de questões relacionadas, com o desenvolvimento de metodologias eficientes para a avaliação da capacidade de resiliência do meio natural e social, frente aos impactos de atividades humanas e das mudanças climáticas. Além disso, os resultados expõem a necessidade de uma agenda de prática de governança dos riscos e da resiliência, com forte participação social

Quem conta um conto aumenta um ponto? Uma revisão do uso do storytelling por empresas e destinos turísticos

A contação de histórias faz parte do processo de construção de significados coletivos e da identidade dos indivíduos. Em Por que estudar narrativas, Motta afirma que é a partir delas que os sujeitos se expressam, se apresentam e produzem significados no mundo. O storytelling tem como premissa a construção de narrativas para a criação de vínculos afetivos entre indivíduos, histórias e personagens, aumentando a capacidade deles em atribuir sentido e assimilar mensagens. Segundo Mossberg, em Storytelling and destination development, no turismo, o storytelling é usado como estratégia para maximizar a experiência do turista. O objetivo desta investigação é analisar os diferentes usos da técnica do storytelling pelos empreendimentos e destinos turísticos. Trata-se de um estudo de caráter qualitativo, cujos dados foram obtidos por meio de pesquisa documental e bibliográfica, segundo a análise categorial de conteúdo proposta por Bardin. Os resultados mostraram que o storytelling é cada vez mais adotado pelas empresas e pelos destinos turísticos que buscam se destacar no mercado. Os dados indicaram que a aplicação do storytelling foi positiva, sobretudo na atração de clientes, tanto no âmbito privado quanto no público.La narración ha sido parte del proceso de construcción de significados colectivos y de la identidad de los individuos. En la obra Por que estudar narrativas, Motta afirma que las narrativas permiten que los sujetos se expresen, se presenten y produzcan significados en el mundo. El storytelling se basa en la construcción de narrativas para crear vínculos afectivos entre individuos, historias y personajes, con el fin de incrementar su capacidad para asignar significado y asimilar mensajes. Según plantea Mossberg en Storytelling and destination development, la narración de historias se ha adoptado en turismo como una estrategia capaz de maximizar la experiencia turística. El objetivo de esta investigación es analizar los diferentes usos de la técnica del storytelling por parte de las empresas y destinos turísticos. Se trata de un estudio cualitativo, en el que se recogieron datos a través de una búsqueda documental y bibliográfica y se aplicó el análisis categórico de contenido de Bardin. Los resultados mostraron que el storytelling es cada vez más adoptado por empresas y destinos turísticos que buscan destacar en el mercado. Los datos indicaron que la aplicación del storytelling ha generado resultados positivos, especialmente en términos de captación de clientes en los ámbitos privado y público.Storytelling is a key component in the process of building collective meanings and personal identity. In Por que estudar narrativas?, Motta states that it is through narratives that individuals express and present themselves, as well as imbues the world with meaning (Motta, 2012). Hence, storytelling construes narratives to create affective bonds between individuals, stories and characters, enhancing their capacity to assign meaning and assimilate messages. According to Mossberg, in Storytelling and destination development, storytelling has been adopted into tourism as a strategy to maximize the tourist experience. Thus, this qualitative study analyzes the different uses of storytelling by tourist enterprises and destinations. Data were obtained by documentary and bibliographic research, and investigated using Bardin’s categorical content analysis. Storytelling has been increasingly adopted by tourist enterprises and destinations that wish to stand out in the market. Data showed that its application generated positive results, especially in terms of promoting and attracting customers, whether in private or public tourism management

Nursing Careers Paths: An Analysis with Professionals in Different Generational Groups

Este artigo tem como propósito central investigar trajetórias de carreira em duas categorias de profissionais de enfermagem - Auxiliar de Enfermagem e Técnico de Enfermagem - considerando diferentes grupamentos etário-geracionais a que se associam. Em termos metodológicos a pesquisa que subsidiou seus resultados pode ser caracterizada como de natureza qualitativa, conduzida por meio do método de estudo de casos múltiplos. A pesquisa compreendeu entrevistas em profundidade e semiestruturadas. Os relatos obtidos foram tratados com base nos procedimentos prescritos para a técnica de evocação de imagens. Como resultado, pode-se observar que as três gerações apontaram peculiaridades quanto ao perfil e valores profissionais requeridos. A entrevistada da geração Babyboomer apresenta-se mais “fiel” à profissão, ao trabalho em si e às instituições a que se vinculam, desenvolvendo nas mesmas carreiras longas. Já o profissional da Geração X demonstra, comparativamente aos Babyboomers, maior valorização à sua carreira individual vis-à-vis ao trabalho em si e ao “apego” organizacional. A entrevistada da Geração Y, por sua vez, demonstrou, comparativamente aos dois outros grupamentos, menor vinculação à carreira, instituição e ao trabalho em si, relevando-se mais intolerante, contraditória; movimentando-se com maior intensidade no mercado de trabalho. Em suma, o conjunto dos achados corroboram percepções empíricas, bem como dados de pesquisas científicas que apontam para diferenças quanto à compreensão da noção de carreira entre distintos grupamentos geracionais que atualmente convivem nos contextos organizacionais.This article has the purpose to investigate career trajectories in two categories of nursing professionals - Nursing Assistant and Nursing Technician - considering different generational groups to which they associate. In methodological terms, the research that subsidized its results can be characterized as qualitative, conducted through the multiple case study method. The survey comprised in-depth and semi-structured interviews. The reports obtained were treated based on the procedures prescribed for the technique of image evocation. As a result, it can be observed that the three generations pointed out peculiarities regarding the profile and professional values required. The interviewee of the Babyboomer generation is more "faithful" to the profession, the work itself and the institutions to which they are linked, developing in the same long careers. The Generation X professional, compared to Babyboomers, shows a greater appreciation of their individual career vis-à-vis the work itself and the organizational "addiction". The Generation Y interviewee, on the other hand, showed, in comparison to the other two groups, less involvement in the career, institution and work itself, being more intolerant and contradictory; with greater intensity in the labor market. Lastly, the set of findings corroborate empirical perceptions, as well as data from scientific research that point to differences in understanding the notion of career among different generational groups that currently coexist in organizational context

“I work gender and sexuality when the subject arrives in my classes”: the place of school in the discussions of gender and sexualities

Qual tem sido o trabalho desenvolvido pelas escolas na discussão de gênero e sexualidade? Partimos da afirmação de que a escola realiza o trabalho com gênero e sexualidade, mesmo que não tenha consciência disso.  Essa pergunta inicial, que não é absolutamente nova, é o foco das análises apresentadas neste artigo a partir de questões surgidas de uma pesquisa realizada num programa de pós-graduação em Educação, entre os anos de 2015-2016. Uma questão problematizadora interessada nas abordagens de gênero e sexualidades nas aulas, de forma planejada ou não. Gênero e sexualidades são organizadores sociais, resultado de construção histórica e cultural. Assim, dialogar com professores e professoras é reforçar a ideia de que escolas não são essências, mas fruto de relações entre indivíduos e sociedade. Para desenvolver a pesquisa e as análises, estamos assumindo a perspectiva teórico-metodológica pós-estruturalista, influenciada pelos estudos foucaultianos, que, não se propondo a oferecer soluções, proporciona a oportunidade de ampliar o debate sobre pesquisa no campo educacional.What has been the place occupied by schools in the discussion of gender and sexuality? This is the key question which directs the analyses presented in this article that deals with the questions arising from a research carried out in a postgraduate program in Education between the years 2015-2016. A problematizing question concerned with the approaches of gender and sexualities in the classes, in a planned way or not. We start from the premise that gender and sexuality are social organizers, a result of historical and cultural construction, which means that listening and dialoguing with teachers is to reinforce the idea that schools are not essences, but the fruit of relationships between individuals and society. In this sense, we are assuming the poststructuralist theoretical-methodological perspective, influenced by the Foucaultian studies, mainly from the notion of problematization as a way forward, linked to the history of thought, which does not propose to offer solutions, providing the opportunity to broaden the debate over research in the educational field, seeking the problematization as a possibility to conduct research in education

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS UNIDADES ACADÊMICAS DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL BRASILEIRA POR MEIO DE INDICADORES DE EFICIÊNCIA

This study aims to analyze the efficiency of Academic Units of a Brazilian Federal University, from performance indicators used by managers of the Undergraduate, Research and Graduate departments. The research carried out was descriptive, following a quantitative approach, and data collection was documentary. The data were analyzed using the data envelopment analysis (DEA) technique. The evaluation followed a census approach, covering the 13 Academic Units of the studied university, covering the period of 2014 to 2018. The main results were: The Academic Units of Education, Nursing, Ocean, Engineering, Law, and Languages were the most efficient regarding the use of their resources by managers of Undergraduate, Research and Graduate areas. The worst results in the period were Biology, and Medicine. The lack of data limited other units that others organizational dimensions were analyzed. It’s suggested to the managers of each academic unit and of the Pro-Rectories the possibility of efficiency evaluations through the availability of performance indicators. In addition, making part of annual calendar of institutional evaluations and, from them, define guidelines and action strategies which can contribute to increase the efficiency of academic units.O objetivo do estudo é analisar a eficiência de Unidades Acadêmicas de uma Universidade Federal Brasileira, a partir de indicadores de desempenho utilizados por gestores de Graduação, Pesquisa e Pós-Graduação. A pesquisa é de cunho descritivo, com abordagem quantitativa e coleta dos dados documental. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise envoltória de dados (DEA). A avaliação foi censitária, abrangendo as 13 Unidades Acadêmicas da universidade estudada, compreendendo o período de 2014 a 2018. Os principais resultados indicam que as unidades acadêmicas de Educação, Enfermagem, Oceanologia, Engenharia, Direito e Letras foram as mais eficientes quanto ao uso de seus recursos pelos gestores de Graduação e Pesquisa e Pós-Graduação. Os piores resultados ficaram com a Biologia e Medicina. A falta de dados impediu que outras dimensões fossem analisadas. Sugere-se aos gestores de cada unidade acadêmica e das Pró-Reitorias a possibilidade de avaliação de eficiência via disponibilidade de indicadores de avaliação. Além disso, tornar essa análise parte do calendário anual das avaliações institucionais e, a partir delas, definirem diretrizes e estratégias de ação, o que pode contribuir para ampliar a eficiência das unidades acadêmicas

Dimensões culturais e imagem: um ensaio sobre os impactos da masculinidade e individualismo sobre a interpretação da sustentabilidade de destinos turísticos

The phenomenon of sustainability has been discussed systematically within academic settings since the 70’s. Even though some debates have already expanded significantly the approaching possibilities on the subject, there still seems to be a lack of discussion on its relationship with the cultural characteristics of different societies. Hence, the purpose of this essay is to discuss how the image of the sustainability of tourism destinations can vary across different social groups, whose values show opposite levels with regard to cultural aspects such as masculinity and individualism as proposed by Hofstede (1980). As suggested by the literature, both image and sustainability constructs are directly associated with cultural values (Milbrath, 1984; Mooij, 2010). In this sense, there is an opportunity for in-depth discussions regarding the possible relationships among those constructs. After a theoretical review and critical analysis it was possible to present topics for future research, such as how the interpretation of the sustainability of a destination can be embedded in the cultural influence on sustainable behavior.El fenómeno de la sostenibilidad se ha discutido de forma sistemática en los entornos académicos desde los años 70. A pesar de que algunos debates ya se han ampliado significativamente las posibilidades de enfoque sobre el tema, todavía parece que hay una falta de discusión sobre su relación con las características culturales de las diferentes sociedades. Por lo tanto, el propósito de este ensayo es analizar cómo la imagen de la sostenibilidad de los destinos turísticos puede variar entre los diferentes grupos sociales, cuyos valores muestran niveles opuestos con respecto a aspectos culturales como la masculinidad y el individualismo, como propone Hofstede (1980). Como lo sugiere la literatura, ambos los constructos imagen y sostenibilidad están directamente asociados con los valores culturales (Milbrath, 1984; Mooij, 2010). En este sentido, hay una oportunidad para un debate en profundidad sobre los posibles relaciones entre estos constructos. A través de una revisión teórica, y análisis crítico, fué posible presentar temas para futuras investigaciones, tales como la forma como la interpretación de la sostenibilidad de un destino puede quedarse embebido en la influencia cultural sobre el comportamiento sostenible.O fenômeno da sustentabilidade tem sido discutido de forma sistemática no ambiente acadêmico desde os anos 70. Apesar de alguns debates já terem expandido significativamente as possibilidades de abordagem sobre o assunto, ainda há uma falta de discussão sobre a sua relação com as características culturais das diferentes sociedades. Assim, o objetivo deste ensaio é discutir como a imagem da sustentabilidade de destinos turísticos pode variar entre os diferentes grupos sociais, cujos valores mostram-se opostos no que diz respeito a aspectos culturais como a masculinidade e o individualismo, propostos por Hofstede (1980). Como sugerido pela literatura, tanto o construto imagem como a sustentabilidade estão diretamente associados aos valores culturais (Milbrath, 1984; Mooij, 2010). Neste sentido, percebe-se uma oportunidade para maiores discussões sobre as possíveis relações entre esses construtos. A partir de uma revisão teórica, e análise crítica, foi possível apontar tópicos para futuras pesquisas como, por exemplo, a forma como a interpretação da sustentabilidade de um destino pode estar imbricada na influência da cultura sobre comportamentos sustentáveis

Análise fenomenológico-semiótica de relatos de eventos marcantes

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Consumo de vinhos na cidade do Recife (Brasil): uma pesquisa da relevância dos atributos da bebida no momento da compra

This study is a theoretical-empirical research on the identification and analysis of wine attributes’ relevance in the purchase decision process to consumers from Recife. The theoretical framework was developed based on the identification of the most-frequently evaluated wine attributes in consumer behaviour studies in several countries. Subsequently, based on the work of Goodman et al. (2007), the relevance degree of each attribute was classified through the Best-Worst Scaling (BWS). The methodological approach was quantitative in nature, the data collection method was a questionnaire adapted from Forbes (2008) and Groot (2011) and completed by 100 consumers. The results show that price, brand, awards, alcohol by volume and attractive front label were considered important attributes by the consumers. However, the decisive attributes for the purchase decision were others: grape variety, country of origin of the wine, food harmonization and the information on the back label.El presente estudio es una investigación teórico-empírica sobre la identificación y análisis de la relevancia de los atributos del vino en la decisión de compra del producto de los consumidores de Recife. El marco teórico fue elaborado a partir de la identificación de los atributos del vino más evaluados en estudios sobre el comportamiento del consumidor en diversos países. Luego, en base al trabajo de Goodman et al. (2007) el grado de relevancia de cada atributo fue clasificado por medio del Best-Worst Scaling (BWS). El abordaje metodológico fue cuantitativo y el método de recolección de datos fue un cuestionario adaptado de Forbes (2008) y Groot (2011) y respondido por 100 consumidores. Los resultados indican que precio, marca, premiación, proporción alcohólica y etiqueta frontal atractiva fueron considerados atributos importantes por los consumidores. Sin embargo, los atributos determinantes para la decisión de compra del consumidor fueron otros: variedad de la uva, país de origen del vino, maridaje con la comida y la información contenida en la etiqueta posterior.Este estudo, de natureza teórico-empírica, diz respeito à identificação e análise de atributos relevantes no processo de decisão e compra de vinhos para consumidores do Recife. O modelo teórico adotado foi desenvolvido com base na identificação dos atributos do vinho avaliados mais frequentemente em estudos do comportamento do consumidor em diversos países. Consequentemente, com base no trabalho de Goodman et al. (2007), o grau de relevância de cada atributo foi classificado por meio da escala Best-Worst Scaling (BWS). Destarte, a abordagem metodológica adotada foi a quantitativa, cujo método de coleta de dados foi o questionário, adaptado de Forbes (2008) e Groot (2011), administrado em meio a um amostra de 100 consumidores. Os resultados mostraram que, preço, marca, prêmios, teor alcóolico e rótulo frontal atraente foram considerados atributos importantes para os consumidores. No entanto, os atributos decisivos para a decisão e compra eram outros: variedade da uva, país de origem do vinho, harmonização com alimentos e as informações no rótulo traseiro.

RISCO PERCEBIDO E ESTRATÉGIAS DE REDUÇÃO DE RISCO NO TURISMO DE AVENTURA: UMA ANÁLISE SOBRE O SEGMENTO DE MERGULHO

O risco percebido em alguns segmentos da atividade turística é um assunto ainda pouco explorado cientificamente. Atividades de aventura, por exemplo, tem o potencial de incitar em seus praticantes um elevado nível de percepção, pois se acredita que neste caso o sujeito é levado a lidar diretamente com a presença de riscos reais. Considera-se, portanto, importante verificar como tal fato é interpretado pelos indivíduos. O trabalho tem como objetivo identificar os principais riscos percebidos pelos consumidores desse tipo específico de serviço e quais as estratégias utilizadas visando a sua redução. A coleta de dados foi realizada a partir do emprego de entrevistas semiestruturadas, utilizando-se, para tanto, a técnica bola-de- neve. Por não haver sido encontrada nenhuma outra referência acerca do tema em turismo, construtos teóricos como risco percebido, tipologias e estratégias de redução de risco apresentados se reportam a áreas não diretamente ligadas a esse campo de estudos. Os resultados desta pesquisa indicam que apesar da atividade de mergulho estar associada a momentos de descontração e relaxamento, alguns riscos são percebidos pelos praticantes e estratégias de redução de risco são utilizadas para tentar minimizá-los