Customer loyalty in collaborative consumption : the ride-sharing case

The sharing economy, also known as peer-to-peer economy, is a new reality that is changing the way people deal with goods. Instead of ownership, its practices promote temporary use of products and services. The peer-to-peer platforms of sharing economy have enabled individuals to collaboratively make use of under-utilized inventory via sharing. One of the sharing economy’s phenomena is the collaborative consumption, an exchange that occurs between a platform, a service provider and a customer. Until recently the literature focused its efforts on durable, property-based and tangible consumption. Now, there is a change in the economics processes and a necessity to rethink some classic marketing concepts under the light of the sharing economy phenomena. Customer loyalty, for example, is a construct that, according to literature evidence, seems to behave differently in a collaborative consumption context. Based on this, this study seeks to analyze how customer loyalty behaves in the context of ride-sharing applications. The context of ride-sharing applications was defined because it is an everyday service more than other collaborative consumption services. In addition, to measure loyalty to a particular company, it is important that it has competitors who can challenge its vulnerabilities. Initially, in an exploratory phase, we sought to understand how the consumer relates to the different ride-sharing applications, as well as their propensity to loyalty. Following, in a descriptive phase, an online survey was applied, including a loyalty and a trust scale – as this construct is an antecedent of loyalty according to the literature. The results indicated that the users tend to have more than one application downloaded on their cell phones. Because of that, it is almost effortless to the users to check more than one application during their decision-making process. This way they can choose for the cheapest or the fastest one – in terms of availability. In fact, there is even an application that performs this comparison. This scenario is quite challenging for the development of the advanced stages of loyalty. Also, the results pointed some differences between the behaviors of the three groups of the survey sample: 99POP, Cabify and Uber. It seems that 99POP group of users’ is price-oriented and, because of that, its loyalty is a little vulnerable. Cabify group of users seems to be a public more concerned with comfort and safety rather than the price. Because of that, its loyalty is stronger, although its public seems to be smaller. Lastly, Uber is the pioneer in Brazil and its brand is the most remembered. For some consumers, the brand name Uber became the service name. In terms of loyalty, it seems to have an intermediary positioning among the three. Because of its different categories it reaches different publics and necessities. This study becomes relevant not only because it adds to the scarce consumer behavior literature on collaborative consumption, but also because it contributes managerially by describing the ride-sharing application’s scenario in the chosen context. In this way, it can support some marketing strategies aiming specially to loyalty improving

Electroencephalogram data platform for application of reduction methods

Long-term electroencephalogram (EEG) monitoring (≥24-h) is a resourceful tool for properly diagnosis sparse life-threatening events like non-convulsive seizures and status epilepticus in Intensive Care Unit (ICU) inpatients. Such EEG data requires objective methods for data reduction, transmission and analysis. This work aims to assess specificity and sensibility of HaEEG and aEEG methods in combination with conventional multichannel EEG when achieving seizure detection. A database architecture was designed to handle the interoperability, processing, and analysis of EEG data. Using data from CHB-MIT public EEG database, the reduced signal was obtained by EEG envelope segmentation, with 10 and 90 percentiles obtained for each segment. The use of asymmetrical filtering (2-15 Hz) and overall clinical band (1-70 Hz) was compared. The upper and lower margins of compressed segments were used to classify ictal and non-ictal epochs. Such classification was compared with the corresponding specialist seizure annotation for each patient. The difference between medians of instantaneous frequencies of ictal and non-ictal periods were assessed using Wilcoxon Rank Sum Test, which was significant for signals filtered from 2 to 15 Hz (p = 0.0055) but not for signals filtered from 1 to 70 Hz (p = 0.1816).O eletroencefalograma (EEG) de longa duração (≥24-h) em monitoramento contínuo é diferencial no diagnóstico e classificação de eventos epileptiformes, como crises não convulsivas e status epilepticus, em pacientes de Unidades de Tratamento Intensivo (UTI). Este exame requer métodos objetivos de análise, redução e transmissão de dados. O objetivo desse trabalho é avaliar a especificidade e a sensibilidade dos métodos HaEEG e aEEG em combinação com EEG multicanal convencional na detecção de eventos epileptiformes. Uma arquitetura de integração de dados foi projetada para gerir o armazenamento, processamento e análise de dados de EEG. Foram utilizados dados do banco de dados de EEG público do CHB-MIT. O sinal reduzido foi obtido pela segmentação do envelope do EEG, com percentis 10 e 90 obtidos para cada segmento. A aplicação do filtro assimétrico (2-15 Hz) e em bandas clínicas (1-70 Hz) foi comparada. Os limiares superiores e inferiores dos segmentos do aEEG e HaEEG foram usados para classificar épocas ictais e não ictais. A classificação foi comparada com as anotações feitas por um especialista para cada paciente. As medianas das frequências instantâneas para períodos ictais e não ictais foram analisadas com Wilcoxon Rank Sum Test com significância para filtragem assimétrica (p = 0,0055), mas não nas bandas clínicas (p = 0,1816)

SIRP-alpha and SHP-1 expression in autoimmune hemolytic anemia

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Polimorfismo genético da região codante do gene CTLA4 em grupo de indivíduos diagnosticados com lúpus eritematoso sistêmico

Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ceilândia, Curso de Farmácia, 2016.O Lúpus eritematoso sistêmico (LES) é uma doença auto-imune sistêmica de etiologia desconhecida e atinge diversos órgãos e sistemas, dentre eles pele, articulações, serosas e rins. O gene CTLA4, localizado no cromossomo 2 (2q33), é membro de uma superfamília de imunoglobulinas, sendo o produto da expressão detectável em células T após apresentação de antígenos. Polimorfismos neste gene estão associados com a susceptibilidade a uma série de doenças autoimunes. Assim, o objetivo deste trabalho é investigar a associação do polimorfismo da região codante do gene CTLA4 (rs231775) com a ocorrência de LES em uma amostra brasileira. O estudo caso-controle foi composto de 257 pacientes portadores de LES e o grupo controle de 128 indivíduos sem descrição de critérios para doenças autoimunes. Foram obtidas amostras de sangue total e as características clínicas dos pacientes com LES extraídas de seus prontuários. Para a genotipagem desta região foi utilizada a técnica PCR-RFLP (restriction fragment length polymorphism –polymerase chain reaction). A distribuição genotípica do polimorfismo não se diferenciou significativamente entre indivíduos com LES e os do grupo controle (P = 0,0858). Além disto, é digno de nota que metade dos indivíduos do grupo controle eram homozigotos dominantes AA (52,3%), enquanto esta porcentagem era 40,5% no grupo LES (P = 0,027; OR = 0,62). Os indivíduos AA do grupo caso apresentaram menor ocorrência de serosites (ACR), pleurisia, derrame pleural e pneumonia. Sendo assim, tais resultados sugerem que a presença do genótipo AA no polimorfismo do gene CTLA4 (rs231775) é fator protetor de LES na população estudada.The Systemic Lupus Erythematosus (SLE) is a systemic autoimmune disease of unknown etiology and affects many organ systems, including the skin, joints, serous and kidney. The CTLA4 gene, located on chromosome 2 (2q33), a member of a superfamily of immunoglobulins, being the product of detectable expression in T cells after antigen presentation. Polymorphisms in this gene are associated with susceptibility to a number of autoimmune diseases. The aim of this study is to investigate the association of the polymorphism codante region of the CTLA4 gene (rs231775) with the occurrence of SLE in a Brazilian sample. The case-control study consisted of 257 patients with SLE and the control group of 128 individuals with no description of criteria for autoimmune diseases. Whole blood samples were obtained and the clinical characteristics of patients with SLE extracted from their records. For genotyping of this region was used to PCR-RFLP technique (restriction fragment length polymorphism -polymerase chain reaction). Genotype distribution of the polymorphism did not differ significantly between patients with SLE and the control group (P = 0.0858). Moreover, it is noteworthy that half of the control subjects were homozygous dominant AA (52.3%), while this percentage was 40.5% in SLE group (P = 0.027; OR = 0.62). AA individuals in the case group had lower occurrence of serositis (ACR), pleurisy, pleural effusion and pneumonia. Thus, these results suggest that the presence of the AA genotype polymorphism in the CTLA4 gene (rs231775) is SLE protective factor in the population studied

Santuário canino: centro de acolhimento e bem-estar animal

Indisponível

Laços de tradução : projeto de versão para o francês do romance gráfico da Turma da Mônica pela Graphic MSP

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Línguas Estrangeiras e Tradução, Programa de Pós-Graduação em Estudos da Tradução, 2020.O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma proposta de versão para o francês da história em quadrinhos “Turma da Mônica – Laços”, levando-se em consideração as particularidades desse gênero como a inserção do texto em balões e o espaço limitado dentro deles, além das restrições de edições das imagens - letreiros, por exemplo - ou elementos culturais) unindo imagem e palavra, indissociáveis uma da outra, a fim de desenvolver uma narrativa única diferente daquela, por exemplo, dos livros ilustrados. Um dos objetivos principais deste trabalho ao produzir uma versão de um quadrinho nacional para o francês é o de valorização dos quadrinistas brasileiros. A escolha do francês para se produzir a versão apresentada se baseou, principalmente, no prestígio e da tradição dos quadrinhos em língua francesa. Esta pesquisa está divida em três partes, além da versão produzida, em apêndice, e, se valeu do conceito de Análise Textual Profunda, de Christiane Nord, como norte téorico- metodológico. A princípio, para melhor contextualizarmos o trabalho, traçaremos um panorama histórico desde o surgimento das HQs até o tempo atual, fazendo sempre um paralelo com a Tradução. Em seguida, em um segundo momento, trataremos dos elementos que compõem uma narrativa gráfica (requadros, vinhetas, balões de falas e etc.), explicando como cada um desses elementos ajuda a contar uma história. Por fim, no terceiro capítulo, discutiremos os nós de tradução encontrados na HQ trabalhada como a questão dos nomes das personagens, onomatopeias e expressões usuais.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior(CAPES).Le présent travail a pour objectif de présenter une traduction vers le français de la bande dessinée « Turma da Mônica – Laços » en considérant les particularités de ce genre tel que l’insertion du texte en bulles et l’espace limité y dedans, en plus des restrictions de retouche d'image - signes, par exemple - ou éléments culturels) en unissant des images et des mots, indissociables les unes des autres, afin de développer un récit unique différent de celui, par exemple, des livres illustrés. L'un des principaux objectifs de ce travail lors de la production d'une version d'une bande dessinée nationale vers le français est de valoriser les artistes de bande dessinée brésiliens. Le choix du français pour produire la version présentée reposait principalement sur le prestige et la tradition de la bande dessinée de langue française. Cette recherche est divisée en trois parties, en plus de la traduction en appendice, et, elle a utilisé le concept d'analyse textuelle profonde, par Christiane Nord, comme un nord théorico-méthodologique. D’abord, pour contextualiser mieux le travail, nous tracerons un panorama historique dès l’émergence de la BD jusqu’à présent, en créant un parallèle avec la Traduction. Ensuite, dans un deuxième moment, nous traiterons des éléments qui forment la narration graphique (des cases, des vignettes, des bulles, etc.) toujours en expliquant comment chacun de ces éléments aide à raconter une histoire. Finalement, dans le troisième chapitre, nous discutons les nœuds de traduction que nous avons trouvés dans la BD travaillée tels que les prénoms des personnages, les onomatopées et les expressions courantes

Será que a comunicação online aumenta o sentimento de solidão em jovens adultos?

Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA - Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia da Saúde.Estudos prévios mostram associações entre solidão percebida e uso problemático da internet que se manifesta grandemente pelo uso de redes sociais. Esta associação existe independentemente da frequência de contactos face-a-face e do suporte social, o que sugere algo de intrínseco à comunicação online que aumenta os sentimentos de solidão em quem não está objectivamente só. Um estudo laboratorial anterior mostrou que a comunicação online pode aumentar a solidão subjectiva. O presente estudo tem como objetivo perceber o impacto da comunicação online, mais especificamente, através do Facebook, em sentimentos de solidão. Num estudo laboratorial com três condições experimentais (comunicação online via Facebook), comunicação face-a-face e leitura de um artigo, procurou-se perceber como as três condições diferem na sua capacidade de suprimir - sentimentos de solidão induzidos. A amostra foi composta por 68 participantes que foram alocados para uma das três condições. A solidão subjectiva foi avaliada pela University of California Loneliness Scale (UCLA), a qual foi passada imediatamente após uma indução de solidão que teve lugar antes da alocação para cada uma das três condições. A seguir a estas o UCLA foi novamente passado. Os resultados demonstraram que comunicação face-a-face demostra maior capacidade em suprimir sentimentos de solidão comparativamente à comunicação online e à leitura de um artigo. Os resultados são discutidos em termos de o organismo humano ter evoluído para se sentir acompanhado quando recebe uma qualidade de informação sensorial que está ausente na comunicação online, a qual por isso não tem a mesma capacidade de suprimir os sentimentos de solidão.Previous studies showed associations between perceived loneliness and problematic internet use that reflects greatly on the use of social networks. This association exists independently of frequency of face to face contacts and social support, which suggests that there is something intrinsic to online communication that increases loneliness feelings in whom is not objectively alone. The present study had the objective of exploring the impact of online communication through the Facebook on loneliness feelings. In a laboratorial study with three experimental conditions: online communication (Facebook), face to face communication and article reading, it was examined how the three conditions differ in their capacity of suppressing loneliness feelings. The sample included 68 participants that were allocated to one of the three conditions. The subjective loneliness was evaluated by the University of California Loneliness Scale (UCLA), which was passed immediately after an induction of loneliness feelings that took place before the allocation to one of the three conditions, after which the UCLA was passed again. The results showed that the face to face communication has greater more capacity to suppress loneliness feelings comparing to online communication and article reading. The results are discussed in terms of the human organism having evolved to feel accompanied when receives a quality of sensory information that is absent in online communication. Therefore, online communication does not have the same capacity to suppress loneliness feelings

Relatório de estágio curricular supervisionado em clínica médica e cirúrgica de pequenos animais

TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Curitibanos. Medicina Veterinária.A clínica médica e cirúrgica de pequenos animais representa uma área em constante desenvolvimento e expansão, em conjunto com o aumento no número de animais de estimação nos lares brasileiros e ao redor do mundo. O estágio curricular constitui o último semestre do curso de Medicina Veterinária da Universidade Federal de Santa Catarina, sendo uma etapa fundamental para a formação profissional dos estudantes. Visto isso, o presente trabalho tem como objetivo relatar as atividades exercidas e casuística acompanhada durante o estágio curricular supervisionado, realizado no Hospital Veterinário Vet Plus, em Joinville, Santa Catarina.The medical and surgical clinic of small animals represents an area in constant development and expansion, keeping up with the increase in the number of pets in Brazilian homes and around the world. The supervised curricular internship constitutes the last semester of the Veterinary Medicine course at the Federal University of Santa Catarina, being a fundamental stage for the professional training of students. In view of this, the present work aims to report the activities carried out and the case series monitored during the supervised curricular internship, held at the Vet Plus Hospital, in Joinville, Santa Catarina state, Brazil