Cooperation between librarians and teaching staff

The changing times with new challenges and new need means that university libraries must look closely at their own visions and missions. The libraries must be ready to accept new tasks and cover the needs of the student’s and academic staff in new areas. In this paper I will look at the need for cooperation between librarians and academic staff in order to optimize the teaching of information literacy in the library, and also present the on-line tutorial Search and Write

The development of electronic resources in libraries : effective marketing and communication

This submission addresses the change to the electronic environment in libraries. It presents eight selected research papers which cumulatively contribute to knowledge regarding the management issues arising from this change. The specific elements of the research programme focused primarily on changes in academic libraries and secondly in public libraries. The implications of changes in different countries were investigated. The research programme evolved over time, as its applicability and relevance extended to other players in the developing library electronic resources field. The need for effective communication and marketing regarding electronic resources was identified as key, and it became increasingly evident that libraries needed to adopt marketing techniques appropriate to the changing environment and different to those techniques traditionally used. The linked elements of the research programme involve managing changing user needs in line with a changing user base, which includes remote users, and the requirements for changing staff skills. Further elements include work in a virtual environment alongside a physical environment and collaboration and consortia working. The central aim of the research programme was to identify solutions for best practice, and funding was obtained for many of the research elements. Originality is demonstrated by investigation into an emerging area, using library websites at the time of their development and applying an experimental research technique. Research methods from different research paradigms - positivist and interpretivist - were employed. Quantitative data was obtained to establish hard facts. Qualitative approaches enabled the acquisition of multiple perspectives and understanding of social constructions of meaning and knowledge, such as respondents' attitudes, feelings and perceptions. The extent and modes of discussion with respondents facilitated triangulation of methods that resulted in multiple views for synthesis so as to clarify understanding. All of the research was underpinned by an on-going literature review, which was vital in order to assess both what existed and current developments. The research methods used were applied in a sequence of eight stages as the electronic environment in libraries developed. The research aimed to provide a fully rounded picture, investigating the issues arising from the introduction of electronic resources in libraries, and it achieved this by considering developments over a period of time just in excess of the past decade. The papers present findings that can be applied by players in the field of electronic resource provision. Foremost amongst these was the requirements for educating library users, often in a remote environment, in the use of the new electronic resources, which were derived and the vital importance of operating different marketing and communication techniques, which was demonstrated

Unveiling research trends for organizational reputation in the nonprofit sector

Public scrutiny and the need for funds in a more competitive environment are pressuring nonprofits to be more consciously aware of their reputation. This study used automated analysis with text mining and topic modeling of 177 articles directly linked to nonprofits’ reputation and published up to 2016. After identifying the most salient topics and conducting an in-depth, critical review of the most significant articles within each topic, four theoretical and managerial implications were identified. First, managers need to develop skills to deal with risk, the Internet, and social networks. Second, risk management is an emergent, still tentative, but important topic waiting for more contributions. Third, researchers can apply lexicons developed and validated by experts to uncover knowledge relevant to the entire nonprofit sector’s organizations. Last, the trends and topics highlighted can help scholars and practitioners make better decisions in research or responses to management challenges.info:eu-repo/semantics/acceptedVersio

Jazz at Lincoln Center

The following report documents the internship performed by Jonathan Wells with Jazz at Lincoln Center in spring 2009. Jazz at Lincoln Center is one of 12 resident organizations of the Lincoln Center for the Performing Arts, Inc. in New York City. Jazz at Lincoln Center operates from its administrative offices at 33 West 60th Street, and its venues are housed in the Time Warner Center at Columbus Circle. During his internship, Mr. Wells worked within the Marketing and Creative Services Department under the direction of the Assistant Marketing Director. Among his various responsibilities, Mr. Wells primarily assisted the marketing team with concert and event promotion. An in-depth internship description is provided in this report. Further, this report provides an overview of the organization and an intuitional S.W.O.T. Analysis based on Mr. Wells\u27 observations. The report examines best practices performed by similar arts organizations and corporations, and provides recommendations based on those practices that are unique to New York City and social media. Finally, the report discusses Mr. Wells\u27 contributions as an intern and their effects within the Marketing and Creative Services Department

Identification and designing of marketing mix elements to promote rural tourism using a prospective approach: A case study of Babol County

This research is of an applied descriptive-analytical type. Data collection was based on documentary and survey techniques. The statistical population of the research included active individuals in the field of rural tourism and local officials. As many as 223 people who were the most active in the local tourism were selected. This selection was in terms of their access and participation in the field. Also, 10 officials were selected. In the first step, an ISM software program was designed for the primary design and  data analysis. In the second step, the LISREL structural equation modeling software was used to test the primary model. Finally, to design a futuristic scenario for marketing elements, the Mic‌Mac software was used. The results indicated that, from the standpoint of the local authorities, the elements of "promoting and planning" have the most direct impact on the success of rural tourism marketing. However, the element of "planning" has the most dependency on the other elements of the study

Estrategias de marketing y las ventas en el recreo turístico Valentín, distrito de Moyobamba, San Martín, 2018

La investigación titulada: Estrategias de marketing y ventas en el recreo turístico Valentín, distrito de Moyobamba, san Martin – 2018, Determina la relación entre la estrategia de marketing y las ventas en el recreo turístico Valentín. Dicha investigación es de nivel descriptivo-correlacional con un diseño no experimental de corte transversal, para la cual, se trabajó con una muestra de 214 clientes de la empresa recreo turístico Valentín, se empleó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario de 16 ítems cada variable. Los datos recopilados en la investigación se procesaron en el software informático de SPSS , luego de la recolección y procedimientos de datos se contrasto la prueba de hipótesis mediante la prueba estadística Pearson , lo cual concluyo mediante los resultados que existe correlación significativa entre estrategias de marketing y ventas de la empresa recreo turístico Valentín, con una prueba de hipótesis de correlación de 0,545 con un nivel de significancia bilateral 0,000, para la cual se aceptó la hipótesis alterna

Rahvaraamatukogude turundustegevus Pärnu maakonnas

Lõputöö alguses anti vastava ala kirjandusele tuginedes ülevaade turunduse mõiste ja juhtimise olemusest, erinevatest turunduskanalitest ja kommunikatsioonivahenditest ning erinevate autorite raamatukoguturunduse käsitlustest. Lisaks selgitati organisatsiooni brändi ja maine ning kliendi mõistet. Töö eesmärgiks oli uurida rahvaraamatukogude turundustegevuse olemust Pärnu maakonnas kliendi vaatest lähtuvalt. Töös selgitati välja, kui oluliseks peavad raamatukogu kliendid turundust raamatukogu jaoks, milliseid turunduskanaleid ja –strateegiaid eelistatakse kasutada raamatukogus ning kui nähtav on raamatukogu oma tegevusega kohalikus kogukonnas. Antud teema on tähtis, kuna tänapäeval on edukad need raamatukogud, kes tunnevad oma kliente ja nende vajadusi. Raamatukogu töötajatel on võimalus kasutada tervikliku turunduse kõiki koostisosi, et nende kasutamise kaudu jõuda erinevate sihtgruppideni ning seeläbi kliente hoida ning paremini teenindada. Samuti igal raamatukogu kasutajal on omad ootused ja ettekujutused raamatukogu turundustegevusest. Sisuanalüüsi tulemusel saadi ülevaade Pärnu maakonna rahvaraamatukogude turundustegevustest ja kasutusel olevatest turunduskanalitest. Käeolev lõputöö täitis oma eesmärgi, kuna töö käigus leiti vastused sissejuhatuses esitatud küsimustele. Autor kasutas kvalitatiivset lähenemisviisi ning andmekogumismeetodina poolstruktueeritud intervjuud, kuna intervjuu käigus oli hea esitada täiendavaid küsimusi. Uuringu valimi moodustasid 15 Pärnu maakonna rahvaraamatukogu kasutajat. Töös selgitati välja, et raamatukogu kliendid peavad oluliseks raamatukoguhoidja poolt läbiviidavat turundustegevust, kuna selle kaudu on võimaldatud parem ligipääs raamatukogu teenustele, üritustele, näitustele, ressurssidele ja informatsioonile ning raamatukogu tegevus on avatum. Analüüsi tulemuste põhjal võib väita, et raamatukogu klientidele meeldib, kui raamatukoguhoidjad kasutavad erinevaid sotsiaalmeedia kanaleid ja turundusstrateegiaid. Kahe töö uuringu võrdlusest selgus, et turundusstrateegiana eelistavad nii raamatukogu kasutajad kui töötajad suust-suhu-turundust. Kokkuvõtteks võib öelda, et raamatukogu kliendid olid rahul raamatukogu mainega ning nende hinnangul on raamatukogu täiesti nähtav oma tegevusega kohalikus kogukonnas.http://www.ester.ee/record=b4487066*es

Wahrnehmung und Sichtbarkeit der Bibliothek innerhalb der Universität am Beispiel der Freien Universität Berlin

Diese Veröffentlichung geht zurück auf eine Masterarbeit im weiterbildenden Masterstudiengang im Fernstudium Bibliotheks- und Informationswissenschaft (Library and Information Science, M. A. (LIS)) an der Humboldt-Universität zu Berlin.Das Selbstverständnis bibliothekarischer Arbeit befindet sich im Wandel. Immer häufiger verstehen sich Bibliotheken als nutzendenzentrierte Serviceeinrichtungen – immer weniger als klassische Bücherspeicher. Nur logisch ist es hierbei, vor allem Nutzende gezielt mit diesem neuen Bibliotheksbild vertraut zu machen und die Serviceentwicklung anhand ihrer Bedarfe zu forcieren. Neben den Nutzenden wirkt aber ebenso ein anderer wichtiger, im Fachdiskurs jedoch wenig prominenter Stakeholder auf die Weiterentwicklung von Bibliotheken: die Trägereinrichtung. An der Stelle setzt diese Arbeit mit dem Ziel an, grundlegende Antworten auf die Fragen nach Bild und Sichtbarkeit der Bibliothek seitens ihres Trägers zu finden. Anhand einer Fallstudie an der Freien Universität Berlin und ihrer Universitätsbibliothek wird erstmals der Versuch unternommen, den Blick von Hochschulmanagement und -verwaltung auf die Bibliotheksarbeit und -entwicklung festzuhalten. In elf qualitativen Interviews mit strategisch agierenden, nicht-wissenschaftlichen Universitätsangehörigen in leitender Funktion kommt die Wahrnehmung der Universitätsbibliothek und ihre Präsenz sowie Kompetenz in der Universität zur Sprache. Identifiziert werden hier zehn narrative Bilder derzeitiger aber auch perspektivischer Bibliotheksarbeit, die nicht nur im Rahmen des Einzelfalls, sondern auch darüber hinaus als Denkanstoß für die Sichtbarmachung des neuen Selbstverständnisses gegenüber Trägern von Bibliotheken dienen können

Rahvaraamatukogude tegevuse kajastamine suuremates ajalehtedes 2004-2014 ja valitud artiklite retseptsioon

Magistritöö eesmärgiks on anda ülevaade rahvaraamatukogusid puudutavast artiklitest perioodil 2004-2014 ajalehtedes Eesti Päevaleht, Postimees, Õhtuleht, Sirp, Õpetajate Leht ning fookusgrupp-intervjuudes osalenute näitel valitud artiklite retseptsioonist. Eesmärgi saavutamiseks püstitasin eraldi uurimisküsimused kontentanalüüsi ning fookusgrupp-intervjuude jaoks – kokku 5 suuremat küsimust koos alaküsimustega. Kontentanalüüsi viisin läbi 2015. aasta märtsis ning fookusgrupp-intervjuu sama aasta aprillis. Fookusgrupp-intervjuusse sattusid eelkõige inimesed, kes lugesid ajalehti ning külastasid vähemal või rohkemal määral raamatukogusid. Uuringust selgus, et rahvaraamatukogudest on viimase kümne aasta jooksul uuritud viie väljaande põhjal kirjutatud võrdlemisi vähe – kokku 104 artiklit. Kõige rohkem on rahvaraamatukogud tähelepanu pälvinud 2011-2012 aastal seoses kohustuslike komplekteerimisnimekirjadega. Võrreldes eelnevate ja järgnevate aastatega on nendel aastatel artiklite arv oluliselt suurem. Kõige rohkem on rahvaraamatukogudega seonduvat kajastanud Eesti Päevaleht. Sirp ja Õhtuleht on antud teemale pühendanud võrdväärselt leheruumi ning Õpetajate Leht väga vähe. Kuna suurem osa artikleid ilmus perioodil 2011-2012, siis oli teema valdavalt kõigis väljaannetes sel perioodil seotud rahvaraamatukogude missiooni/rolliga. Fookusgrupp-intervjuude käigus selgus, et osalejate arvates on põhilised teemad, millest rahvaraamatukogudega räägitakse seotud ürituste, näituste vms, mis toetudes kontentanalüüsile paika ei pidanud. Ka ei suutnud nad meenutada ühtegi konkreetset rahvaraamatukogudega seotud uudist. Lisaks valisin kontentanalüüsis kasutatud artiklite hulgast välja kolm artiklit, mida lasin lugeda läbi viidud fookusgrupp-intervjuu viiel osalejal. Iga artikkel esindas ühte võimalikku olulist käsitlust rahvaraamatukogudest. Valitud artiklite kaudu üritasin mõista võimalikke antud intervjueeritavatel esinevaid vastuvõtuviise. Antud uuringu puhul võib öelda, et vastuvõtuviis olenes nii grupiliikmete meediateadlikkusest, artikli sisust, aga ka nende isiklikest kogemustest rahvaraamatukogudega. Loetud artiklite puhul esines nii vahendatud, läbipaistvat kui ka viitavat vastuvõtuviisi. Artiklit peeti seda olulisemaks, mida rohkem see intervjueeritavate jaoks neid n-ö „päris elus“ puudutas ning igapäeva elus kasuks tuli. Kokkuvõtvalt võib öelda, et antud tingimustel kirjutatakse rahvaraamatukogudest vähe kuna suurem osa artikleid mahub ära kahe aasta sisse kui kirjutati uuest komplekteerimispoliitikast. Artiklite pealkirjad ei ole piisavalt huvipakkuvad ning tõenäoliselt tavasituatsioonis fookusgrupp-intervjuus osalenud neid ei loeks. Artiklite seisukohalt on oluline nende seos „päris eluga“. Selle puudumisel jäävad teemad n-ö tavaliste lehelugejate jaoks kaugeks.http://www.ester.ee/record=b4487089*es