Redefinición de indicadores y planificación del proceso de recogida de datos de la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya

Pre-print.Durant l'any 2010, la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), finalitza el projecte iniciat en el 2009 de redefinir, mirant cap a l'espai europeu d'ensenyament superior (EEES), els indicadors que serviran per a conèixer, analitzar i explotar les col·leccions i els serveis que ofereix als usuaris, i implementar accions de millora contínua dels processos. Al seu torn el projecte ha servit per a reorganitzar els processos de recollida, tractament i arxivament de dades que s'hauran de realitzar. Seguint l'exemple de processos similars posats en pràctica a l'estat espanyol, com per exemple el de l'UCM, s'està elaborant un catàleg d'indicadors útils per a la gestió de cada un dels serveis i tasques que la biblioteca desenvolupa, i que alhora serveixin per contextualitzar i explicar la nostra activitat. Però el treball no es deté aquí, i a partir de les necessitats detectades, s'ha definit la forma dels diferents informes que es generen per al seguiment i avaluació de la nostra activitat; al mateix temps que s'han detallat els procediments i responsabilitats referents a la recollida de dades, per assegurar-ne la seva consistència i fiabilitat. En el marc actual del sistema bibliotecari català i en el de l'estat espanyol existeixen algunes i eficaces iniciatives per a la recollida de dades i elaboració d'indicadors que serveixen per dibuixar el sistema bibliotecari en el seu conjunt, i de l'entorn de l'educació superior en concret, i que permeten avaluar rendiment i qualitat. Tanmateix, entenent la naturalesa de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), d'ensenyament a distància i virtual, aquestes eines no ens permeten una anàlisi adequada de la realitat de la Biblioteca Virtual. És per aquest motiu que, i amb intenció d'obrir diàlegs, des de la Biblioteca de l'UOC, volem donar a conèixer el nostre treball en aquest projecte de redefinició dels indicadors per tal de poder adequar el sistema de millores i de qualitat a la naturalesa de virtualitat que ens caracteritza.Durante el año 2010, la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), finaliza el proyecto iniciado en el 2009 de redefinir, mirando hacia el espacio europeo de enseñanza superior (EEES), los indicadores que servirán para conocer, analizar y explotar las colecciones y los servicios que ofrece a los usuarios, e implementar acciones de mejora continua de los procesos. A su vez el proyecto ha servido para reorganizar los procesos de recogida, tratamiento y almacenamiento de datos que deberán realizarse. Siguiendo el ejemplo de procesos similares puestos en práctica en el estado español, como por ejemplo el de la UCM, se está elaborando un catálogo de indicadores útiles para la gestión de cada uno de los servicios y tareas que la biblioteca desarrolla, y que al mismo tiempo sirvan para contextualizar y explicar nuestra actividad. Pero el trabajo no se detiene aquí, y a partir de las necesidades detectadas, se ha definido la forma de los distintos informes que se generaran para el seguimiento y evaluación de nuestra actividad; al mismo tiempo que se han detallado los procedimientos y responsabilidades referentes a la recogida de datos, para asegurar la consistencia y la fiabilidad de los mismos. En el marco actual del sistema bibliotecario catalán y en el del estado español existen varias y eficaces iniciativas para la recogida de datos y elaboración de indicadores que sirven para dibujar el sistema bibliotecario en su conjunto, y del entorno de la educación superior en concreto, y que permiten evaluar rendimiento y calidad. Sin embargo, entendiendo la naturaleza de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), de enseñanza a distancia y virtual, tales herramientas no nos permiten un análisis adecuado de la realidad de la Biblioteca Virtual. Es por este motivo que, y con intención de abrir diálogos, desde la Biblioteca de la UOC, queremos dar a conocer nuestro trabajo en este proyecto de redefinición de los indicadores para poder entonces adecuar el sistema de mejoras y de calidad a la naturaleza de virtualidad que nos caracteriza.Over the year 2010, the Virtual Library of the Universitat Oberta de Catalunya (UOC) finishes the project initiated in 2009 of redefining, facing European higher education area (EHEA), the indicators that will serve to understand, to analyze and to exploit the collections and the services offered to users, and implementing actions of processes continuous improvement. In turn, the project has served to reorganize the processes of collecting, processing and data storage to be undertaken. Following the example of similar processes implemented in Spain, like for example the one of the UCM, is developing a catalogue of useful indicators for the management of each one of the services and tasks that the library develops, and at the same time it serves to contextualize and explain our activities. But the work does not stop here, and from the identified needs, there have been defined various reports that are generated for the monitoring and evaluation of our activity, at the same time the procedures and responsibilities relating to data collection to ensure consistency and reliability of these data have been detailed. In the current framework of the Catalan library system and in the Spanish one there are several effective initiatives to collect data and develop indicators that serve to draw the whole library system, and of the higher education in particular, that allow to evaluate their performance and quality. However, understanding the nature of the Universitat Oberta de Catalunya (UOC), distance and virtual learning, such tools do not allow us a proper analysis of the reality of the Virtual Library. It is for this reason and in a spirit of open dialogue, from the Library of the UOC, we want to present our work on this project of redefining the indicators to adapt the system of improvements and quality to the nature of virtuality that characterizes us

Redefinición de indicadores y planificación del proceso de recogida de datos en la biblioteca virtual de la Universitat Oberta de Catalunya

Durante el año 2010, la Biblioteca Virtual de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), finaliza el proyecto iniciado en el 2009 de redefinir, mirando hacia el espacio europeo de enseñanza superior (EEES), los indicadores que servirán para conocer, analizar y explotar las colecciones y los servicios que ofrece a los usuarios, e implementar acciones de mejora continua de los procesos. A su vez el proyecto ha servido para reorganizar los procesos de recogida, tratamiento y almacenamiento de datos que deberán realizarse. Siguiendo el ejemplo de procesos similares puestos en práctica en el estado español, como por ejemplo el de la UCM, se está elaborando un catálogo de indicadores útiles para la gestión de cada uno de los servicios y tareas que la biblioteca desarrolla, y que al mismo tiempo sirvan para contextualizar y explicar nuestra actividad. Pero el trabajo no se detiene aquí, y a partir de las necesidades detectadas, se ha definido la forma de los distintos informes que se generaran para el seguimiento y evaluación de nuestra actividad; al mismo tiempo que se han detallado los procedimientos y responsabilidades referentes a la recogida de datos, para asegurar la consistencia y la fiabilidad de los mismos. En el marco actual del sistema bibliotecario catalán y en el del estado español existen varias y eficaces iniciativas para la recogida de datos y elaboración de indicadores que sirven para dibujar el sistema bibliotecario en su conjunto, y del entorno de la educación superior en concreto, y que permiten evaluar rendimiento y calidad. Sin embargo, entendiendo la naturaleza de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), de enseñanza a distancia y virtual, tales herramientas no nos permiten un análisis adecuado de la realidad de la Biblioteca Virtual. Es por este motivo que, y con intención de abrir diálogos, desde la Biblioteca de la UOC, queremos dar a conocer nuestro trabajo en este proyecto de redefinición de los indicadores para poder entonces adecuar el sistema de mejoras y de calidad a la naturaleza de virtualidad que nos caracteriza.Ebsco, Libera, Elsevier, Emerald, Asociación Andaluza de Bibliotecarios, Springer, Cambridge University Press, RSC Publishing, ISOTools, E-Libr

Social views of distant university

"La sociedad tiende a fundarse cada vez más en el conocimiento", expresaba la Conferencia Mundial sobre Educación Superior (París, 1998). "Por consiguiente -concluía- la educación superior ha de emprender la renovación más radical que jamás haya tenido por delante...". Hoy sólo el 1% de la humanidad accede a la Universidad, durante un período de su vida. El desafío que enfrentamos es que pueda acceder el 99% restante, durante toda su vida. Sostenemos que la plataforma de comunicación y las tecnologías para el perfil que asumirá la universidad en el nuevo siglo ya existen y se desenvolverán aceleradamente en la próxima década..."The tendency of society to be based in knowledge is increasing every day" expressed the World Conference in Higher Education (Paris, 1998). And concluded: "Therefore, Higher Education must undertake the most radical transformation and renewal than never before had faced". Today only 1% of human beings can attend University, during a short period of their lives. Our challenge is to allow the remaining 99% to reach Higher Studies too. We affirm that communication platform and technology that already exist are ready to be used to profile the University of the new century, and will rapidly develop during the next ten years...Fil: Heras, Antonio. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Políticas y Sociale

Recursos digitales ofrecidos por el sielae para el estudio del Siglo de Oro. Creación, gestión y evolución de BIDISO

Ministerio de Economía y Competitividad; FFI2012-3436Galicia. Consellería de Cultura, Educación e Ordenación Universitaria; GRC2013/053

Transformación de los procesos productivos de una biblioteca tradicional a una biblioteca virtual

The reason to present this work is to socialize the interesting contribution of the Lic. Lourdes Feria Basurto around very debated subject of the virtual library. From my formation and experience professional, first in sociology and soon in information science added to my learning of computer science in the day to day, I allow myself to transmit this communication to them that seemed to me very didactic and interesting. In the first part Lic. Basurto approaches some basic conceptual elements related to the Automatization of Libraries, later with the services and users finally to arrive at the subject of virtual or digital library

Autoarchivo:¿por qué se dificulta su aplicación en bliotecas universitarias argentinas?

Although in the daily thing, and for the most part, do we coincide with the benefits that it implies to guide us for a philosophy of free access in our profession, why the application of the autoarchive is hindered in Argentinean university libraries? The present investigation will treat to give bill of the limitations that arise to the moment to want to apply the autoarchive in institutional repositories / digital libraries. For that which has been carried out a field work, raising information of the situation of eight Argentinean universities and their later analysi

Estrategias para crear, formar y evaluar usuarios virtuales en la sociedad del conocimiento

La abundancia de contenidos en la sociedad del conocimiento ha renovado los parámetros de la información. En apenas una década, la mayoría de bibliotecas están experimentando otro tipo de servicios, en base a nuevas necesidades que plantean los usuarios. El empleo de las tecnologías y los sistemas en línea ha propiciado nuevas formas de acercarse a la información, complementarias de las bibliotecas. Se estudia la aparición, formación, evaluación y servicios que se ofrecen desde la biblioteca y otros sitios de Internet a los usuarios virtuales. Se presenta un breve recorrido en los últimos años de los métodos de trabajo que han empleado las bibliotecas y centros de documentación para dar servicio a los usuarios. Se incluyen también esas mismas funciones en el ámbito virtual. De la simbiosis del usuario clásico y del nuevo modelo de usuario que obtiene de Internet una parte importante de su información, ha de aparecer otra forma de presentar los contenidos para que el usuario siga apostando por la Biblioteca, como centro de saber y acopio de cultura

La biblioteca universitaria como difusor de la innovación educativa. Estrategia y política institucional de la Universidad de Alicante

In this paper, I will discuss how educational innovation at the moment is based on the technology and the contents, that is, on the Computing Services and the University Libraries. I will also set out how these university services must be updated to meet these demands. In a previous article I argued that technology was the driving force of the current educational innovation, so I will not get into it now. In this article I will defend the role of university libraries as revitalizing and disseminating forces for this educational innovation, based on the information and communication technology and using precisely these technologies. I am talking about educational innovation, not about research in education. The technology and the library, based on the scientific progress, can educational innovation come true, supported by the pedagogical studies and models. This article is structured into two main blocks and a final section. The first block will deal with the dissemination of educational innovation, trying to fit three pieces: defining the concept of technology enhanced learning, arguing in favor of open knowledge and finally outlining the library of the digital university. In the second section I will discuss the policy and corporate strategy of the University of Alicante about these aspects in the last five years, detailing five lines of work: the Institutional Repository (RUA), the OpenCourseWare (OCW-UA), the Portal Audiovisual and other sites in the cloud, the fragUA and the Computer and Informational Skills (CI2). I will finally reflect on all this and I will present a kind of conclusions

Mediaciones académicas e interfaces digitales para la circulación del conocimiento en Ciencias de la Comunicación

En este texto se despliegan algunas reflexiones teórico-metodológicas y estratégicas a propósito del desarrollo de una biblioteca virtual sobre la investigación de la comunicación en México. Se hace especial énfasis en las categorías de interfaz y mediación, en cuanto a las articulaciones de sistemas de información y sistemas de comunicación en los procesos de documentación académica, y sobre esa base se plantea el problema de las categorías de clasificación para la sistematización y circulación de los productos del conocimiento científico.In this text, some theoretical-methodological and strategic reflections about the development of a virtual library on communications research in Mexico are made. Special emphasis is put in the categories of interface and mediation, with regards to the articulation of information systems and communication systems in the processes of academic documentation. On this basis, the problem of the classification categories for the systematization and circulation of the products of the scientific knowledge is approached