Accessibility of Brazilian state government websites: a quantitative analysis between 1996 and 2007

A utilização da web para a disponibilização de informações e serviços de órgãos governamentais para os cidadãos tem se tornado cada vez mais expressiva. Assim, a garantia de que esses conteúdos e serviços possam ser acessíveis a qualquer cidadão é imprescindível, independentemente de necessidades especiais ou de quaisquer outras barreiras. No Brasil, o Decreto-Lei nº5.296/2004 determinou que todos os órgãos governamentais deveriam adaptar seus sítios na web de acordo com critérios de acessibilidade até dezembro de 2005. Com o objetivo de verificar a evolução da acessibilidade ao longo dos anos e como foi o impacto dessa legislação, este artigo analisa a acessibilidade dos sítios dos governos estaduais brasileiros por meio de amostras coletadas entre 1996 e 2007. Foram efetuadas análises por meio de métricas, obtidas por avaliações com ferramentas automáticas. Os resultados indicam que a legislação teve pouco impacto para a melhoria real da acessibilidade dos sítios no período indicado, com uma melhora somente em 2007. Verifica-se que se faz necessário adotar políticas públicas mais efetivas para que as pessoas com necessidades especiais tenham os seus direitos para acesso a informações e aos serviços públicos na web assegurados mais amplamente.The use of the web to provide government information and services to citizens has become more and more significant. Ensuring that any citizen can access these contents and services is essential, regardless of disabilities or other barriers they may have. In Brazil, Executive Act no. 5.296/2004 ruled that all government agencies should adapt their websites according to accessibility guidelines until December 2005. In order to check the trend of accessibility over the years and the impact of such legislation, this article analyzes the accessibility of the Brazilian state government websites from 1996 to 2007. Analyses were carried out by means of metrics, obtained by evaluations with automatic tools. The results indicate that the legislation has had little impact on the accessibility of the sites, with an improvement in 2007. Thus, it indicates that it is necessary to adopt more effective public policies to guarantee that people with disabilities have insured their rights to access information and public services on the web.CNP

Análise da acessibilidade, acessos e certificações das informações de um fórum virtual de saúde

Introduction: Spina Bifida (EB) is the most frequent congenital malformation in the world, responsible for important neurological sequelae, compatible with life. Given this, it is necessary to identify and develop educational technologies, which help in the training and support to individuals with EB and their families. In this direction, a virtual forum was developed for individuals with EB and their relatives, MieloFórum. Objective: The purpose of this study is to evaluate the accesses, the accessibility of its users and to guarantee a quality certification to the same. Method: For the analysis of HTML errors, the access errors of MieloFórum were collected, the accesses analyzed and submitted to a quality certification. Results and Discussions: the forum was developed and evaluated, and a total of 28 problems were found in the forum code, taking into account the new rules of standardization of the World Wide Web Consortium, it was comprehensive in accesses in the analyzed period and submitted to quality certification . There were more than 1500 accesses in 7 months with a demand in several countries. Conclusion: MieloForum's submission to an accessibility analysis tool proved to be useful for judging and correcting identified problems, enhancing it together with quality certification.Introduccíon: La Espina Bífida (EB) es la más frecuente malformación congénita en el mundo, siendo responsable por importantes secuelas neurológicas, compatible con la vida. Por eso, se hace necesario identificar y desarrollar tecnologías educativas, que ayuden en la capacitación y en el apoyo a individuos con EB y sus familiares. En esa dirección, se desarrolló un foro virtual para individuos con EB y sus familiares, el MieloFórum. Objetivo: La propuesta de este estudio es evaluar los accesos, la accesibilidad de sus usuarios y garantizar una certificación de calidad al mismo. Método: Para el análisis de errores de HTML fueron recolectados los errores de accesos de MieloFórum, analizado los accesos y sometido a una certificación de calidad. Resultados y Discusiones: el foro fue desarrollado y evaluado, encontrando el total de 28 problemas en el código del foro, teniendo en cuenta las nuevas reglas de estandarización del World Wide Web Consortium, se mostró amplio en accesos en el período analizado y sometido a certificación de calidad . Fueron más de 1500 accesos en 7 meses con una demanda en diversos países. Conclusíon: La sumisión del MieloFórum a una herramienta de análisis de la accesibilidad resultó útil para el juicio y la corrección de los problemas identificados, potenciándolo junto con la certificación de calidadIntrodução: A Espinha Bífida (EB) é a mais frequente malformação congênita no mundo, sendo responsável por importantes sequelas neurológicas, compatível com a vida. Diante disso, faz-se necessário identificar e desenvolver tecnologias educacionais, que auxiliem na capacitação e no apoio a indivíduos com EB e seus familiares. Nessa direção, foi desenvolvido um fórum virtual para indivíduos com EB e seus familiares, o MieloFórum. Objetivo: A proposta deste estudo é avaliar os acessos, a acessibilidade dos seus usuários e garantir uma certificação de qualidade ao mesmo. Método: Para a análise de erros de HTML foram coletados os erros de acessos do MieloFórum, analisado os acessos e submetido a uma certificação de qualidade. Resultados e discussões: o fórum foi desenvolvido e avaliado, sendo encontrado o total de 28 problemas no código do fórum, levando em consideração as regras de padronização do World Wide Web Consortium mostrou-se abrangente em acessos no período analisado e submetido a certificação de qualidade. Foram mais de 1500 acessos em 7 meses com uma demanda em diversos países. Conclusão: A submissão do MieloFórum em uma ferramenta de análise da acessibilidade mostrou-se útil para o julgamento e a correção dos problemas identificados, potencializando-o juntamente com a certificação de qualidade. &nbsp

Recomendações de acessibilidade em sites de comércio eletrônico para usuários cegos

This paper presents recommendations for accessibility to e-commerce websites from a systematic literature review. Five scientific articles were analyzed based on three criteria, namely: (1) scientific studies with the main theme related to accessibility in e-commerce pages, preferably studies conducted through user test; (2) scientific papers published from 2014 and 2020 and (3) texts with relevance to the scientific community, considering the citation number indicators from Scopus and Google Scholar. The objective was to identify accessibility recommendations that can be adopted on e-commerce sites. The research is classified as qualitative, exploratory and bibliographic. To retrieve studies on accessibility for e-commerce, advanced searches were carried out in the databases, using the terms "accessibility" and "e-commerce". Twentyfour recommendations were identified that refer to the content language, audiovisual elements, navigation and home page, search tool and information about the products available for offer in electronic commerce. It was noticed that users who depend on assistive technologies for the use of the web have difficulties that are specifically associated with the context of electronic commerce, making access impossible, as well as the interpretation of information essential to the purchase of products in the online modality. Finally, the study contributed to listing web accessibility recommendations for electronic commerce and, consequently, reinforcing discussions that make the virtual commerce space more inclusive, so that people with blindness have better browsing experiences on e-commerce.O texto apresenta recomendações de acessibilidade para sites de comércio eletrônico a partir de uma revisão sistemática de literatura. Foram analisados cinco artigos científicos com base em três critérios, a saber: (1) estudos científicos com a temática principal relacionada à acessibilidade em páginas do comércio eletrônico, preferencialmente, estudos conduzidos por meio da avaliação de usuários; (2) trabalhos científicos publicados entre 2014 e 2020 e (3) textos com relevância para a comunidade científica, considerando os indicadores de número de citação da Scopus e Google Acadêmico. Objetivou-se identificar recomendações de acessibilidade que podem ser adotadas em sites de comércio eletrônico. A pesquisa se classifica como qualitativa, exploratória e bibliográfica. Para recuperar as investigações que trataram sobre acessibilidade no comércio eletrônico, foram realizadas buscas avançadas nas bases supracitadas, utilizando os termos “accessibility” AND “e-commerce”. Foram identificadas 24 recomendações que dizem respeito a linguagem de conteúdo, elementos audiovisuais, navegação e página inicial, ferramenta de busca e informações sobres os produtos disponibilizados para oferta em ambientes do comércio eletrônico. Percebeu-se que os usuários que dependem de tecnologias assistivas para utilização da web deparam-se com barreiras associadas especificamente ao contexto do comércio eletrônico, inviabilizando o acesso, bem como a interpretação de informações essenciais à realização de compra de produtos na modalidade on-line. Por fim, o estudo contribuiu para elencar recomendações de acessibilidade web para o comércio eletrônico e, consequentemente, reforçar discussões que tornem o espaço de comércio virtual mais inclusivo, de modo que as pessoas com cegueira tenham melhores experiências de navegação em sites desse segmento

ACESSIBILIDADE COMUNICACIONAL PARA O WEBSITE DO MEMORIAL IFRS CAMPUS SERTÃO/NUMEM

A acessibilidade comunicacional em museus é de suma importância para que todas as pessoas, inclusivamente as pessoas com deficiência ou com necessidades específicas de comunicação possam ter acesso igualitário ao patrimônio cultural e educacional oferecido por estes equipamentos culturais. Isso não promove apenas a inclusão social, mas também cumpre com princípios de igualdade de direitos e diversidade. Outro aspecto relevante é que a acessibilidade comunicacional nos museus está em constante evolução devido ao avanço da tecnologia e das mudanças na sociedade. Esta investigação teve como propósito analisar as práticas de acessibilidade nos websites de museus e apresentar essas descobertas para o website do Memorial IFRS Campus Sertão/NuMem. Para realizar este estudo, foram examinados 20 websites de museus que fazem parte do Programa Ibermuseus e que informam possuir alguma prática de acessibilidade. Essas práticas foram avaliadas com base em um conjunto de critérios estabelecidos com referência a guias de acessibilidade em museus, sites especializados no assunto e diretrizes de acessibilidade web desenvolvidas pelo consórcio W3C. Além disso, aplicou-se um questionário a especialistas que trabalham com o desenvolvimento de sites, a fim de compreender até que ponto as práticas de acessibilidade são consideradas durante o processo de desenvolvimento de páginas web e se estas práticas atendem às necessidades do público-alvo. Os dados coletados, juntamente com revisão da literatura, sugerem que os museus estão, progressivamente adotando práticas de acessibilidade para promover um acesso mais inclusivo e igualitário à sociedade. Neste quadro, os websites dos museus desempenham um papel significativo na representação da instituição e de seu acervo, bem como servem como recurso para estimular, guiar ou complementar uma visita, desde que facilitem a comunicação e ofereçam recursos adequados às habilidades e capacidades dos indivíduos. Quanto à análise da acessibilidade do site do Memorial, a pesquisa demonstrou que, embora alguns elementos estejam em conformidade com as recomendações de acessibilidade, a página ainda não atende plenamente às expectativas em relação a outros aspectos. No entanto, é importante destacar que políticas em andamento buscam melhorar a acessibilidade e estão sendo gradualmente implementadas para alcançar um padrão mais abrangente e eficaz.Communicational accessibility in museums is of paramount importance so that all people, including those with disabilities or specific communication needs, can have equal access to the cultural and educational heritage offered by these cultural institutions. This not only promotes social inclusion but also aligns with principles of equal rights and diversity. Another relevant aspect is that communicational accessibility in museums is constantly evolving due to advances in technology and changes in society. This research aimed to analyze accessibility practices on museum websites and present these findings on the Memorial IFRS Campus Sertão/NuMem website. To conduct this study, 20 museum websites that are part of the Ibermuseus Program and claim to have some accessibility practices were examined. These practices were evaluated based on a set of criteria established with reference to accessibility guides in museums, specialized websites on the subject, and web accessibility guidelines developed by the W3C consortium. Additionally, a questionnaire was administered to experts working in website development to understand to what extent accessibility practices are considered during the web page development process and whether these practices meet the needs of the target audience. The data collected, along with a literature review, suggest that museums are progressively adopting accessibility practices to promote more inclusive and equitable access to society. In this context, museum websites play a significant role in representing the institution and its collection, as well as serving as a resource to inspire, guide, or complement a visit, provided they facilitate communication and offer resources suitable for individuals' skills and abilities. Regarding the analysis of the accessibility of the Memorial website, the research demonstrated that, while some elements comply with accessibility recommendations, the page still does not fully meet expectations in relation to other aspects. However, it is important to highlight that ongoing policies seek to improve accessibility and are gradually being implemented to achieve a more comprehensive and effective standard

Aplicação do modelo de qualidade da NBR ISO/IEC 9126 para avaliação de website com nível de acessibilidade AAA conforme o e-MAG

Este trabalho avalia a qualidade de interação em um website governamental acessível, conforme o e-MAG. As características avaliadas foram selecionadas a partir do modelo de qualidade para produtos de software da NBR ISO/ IEC 9126-1 e o método de avaliação baseou-se no modelo para avaliação do produto de software, definido pela NBR ISO/IEC 14598-1. A avaliação foi realizada a partir da execução um conjunto de tarefas no website por usuários cegos e os resultados apontam que a adequação às diretrizes de acessibilidade não garante a qualidade máxima de interação, embora facilite o seu acesso

Os Cegos Conseguem ‘Enxergar’ Destinos Turísticos na Internet? Uma Análise da Acessibilidade dos Websites Oficiais dos Estados Brasileiros

This paper analyzes the accessibility of official websites of Brazilian states with regard to seeking information about their destinations by blind people. We evaluated all tourism portals of each state through two software accessibility evaluators. Then, two blind people who are users of the Internet and has a habit of traveling for leisure accessed portals. After analysis, it was found that only the tourism website of the State of Paraná presented as accessible both in analysis of the software for the evaluation of the participants, indicating that almost all Brazilian portals are not accessible to these people. The study does not present practical solutions to improve the accessibility of Brazilian tourism portals, just from a descriptive analysis, but especially relevant, raise issues and provoke discussion about the topic in question.En este trabajo se analiza la accesibilidad de los sitios web oficiales de los estados brasileños con respecto a la búsqueda de información acerca de sus destinos por las personas ciegas. Se evaluaron todos los portales de turismo de cada estado a través de dos evaluadores de software de accesibilidad. Entonces, dos personas ciegas que son usuarios de Internet y tiene la costumbre de viajar para los portales de ocio accesibles. Tras el análisis, se encontró que sólo el sitio web de turismo del Estado de Paraná presenta como accesible tanto en el análisis del software para la evaluación de los participantes, lo que indica que casi todos los portales brasileños no son accesibles a estas personas. El estudio no presenta soluciones prácticas para mejorar la accesibilidad de los portales turísticos brasileños, sólo de un análisis descriptivo, pero relevante, especialmente, plantear cuestiones y debates provocan sobre el tema en cuestión.Este artigo analisa a acessibilidade dos websites oficiais dos Estados brasileiros no que se refere à busca de informações sobre os seus destinos turísticos por parte de pessoas cegas. Foram avaliados todos os portais de turismo de cada Estado por meio de dois softwares avaliadores de acessibilidade. Em seguida, duas pessoas cegas que são usuárias da internet e tem o hábito de viajar a lazer acessaram os portais. Após as análises, verificou-se que apenas o website de turismo do Estado do Paraná apresentou-se como acessível tanto na análise de um dos softwares quanto na avaliação dos participantes, indicando que quase todos os portais brasileiros não são acessíveis para estas pessoas. O estudo não apresenta soluções práticas para melhorar a acessibilidade dos portais de turismo brasileiros, apenas, a partir de uma análise descritiva, mas, sobretudo relevante, levantar a problemática e provocar discussões sobre a temática em questão

Modelo de acessibilidade em governo eletrônico : uma análise comparativa da Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações e do Portal de Periódicos da CAPES

As diretrizes de acessibilidade web surgem como possibilidades para ampliar e democratizar o acesso digital de pessoas com deficiência. O presente trabalho tem por objetivo analisar o uso do Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (e-MAG) na construção de websites governamentais na acessibilidade digital de pessoas com deficiência. Apresenta um estudo comparativo entre duas fontes de informação, a Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD) e o Portal de Periódicos da CAPES, com os padrões de acessibilidade digital proposto pelo Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico. Os procedimentos metodológicos são de caráter descritivo, bibliográfico documental e qualitativo, aplicando a observação sistemática, a partir de validadores manuais e automáticos, na análise dos dados. Os resultados mostraram que, as duas fontes de informação analisadas, atenderam a alguns princípios de acessibilidade. Foram observados, no entanto, que a quantidade de não aderência aos padrões é maior do que sua aplicação. Foi possível identificar que o Portal de Periódicos da CAPES possui mais falhas na organização e disposição dos recursos acessíveis, em comparação com a Biblioteca Digital de Teses e Dissertações, por ter mais elementos e ferramentas estruturados em sua página. Constata-se que a acessibilidade digital, em fontes informacionais governamentais, está longe de ser uma prática amplamente aplicada

Websites Acessíveis e o uso de CMS

The use of content management system makes the web implementation more practical, modular and easier maintenance. But many of these environments do not contemplate accessible websites implementations that focus on special needs. This article reports a study that aimed to develop a website for dissemination of the Research Project on Descriptive Geometry for the hearing impaired and visually. The article describes the adjustments and technical aspects involved in using the Joomla CMS to implement the website accessible

Uso da ferramenta pa11y para avaliação de acessibilidade: estudo de caso para o portal detran – to

The use of the web for the provision of information and services by government agencies to the population has become increasingly important. Despite this, the internet still has many barriers that hinder everyone’s access and interaction. In view of this, the present work proposes to make a detailed study of the PA11Y software, which is a free and open-source tool that helps designers and developers to make Web pages more accessible. Thus, the importance of this tool, its main characteristics, and limitations, where and how it can be used will be pointed out. Besides, the PA11Y tool will be used for an accessibility assessment on the Detran - TO portal.A utilização da web para a disponibilização de informações e serviços por órgãos governamentais para população tem se tornado cada vez mais importante. Apesar disso, a internet ainda apresenta muitas barreiras que dificultam o acesso e a interação de todos. Diante disso, o presente trabalho tem por objetivo levantar um estudo detalhado do software PA11Y, uma ferramenta gratuita e de código aberto que auxilia designers e desenvolvedores a tornar páginas Web mais acessíveis. Sendo assim, será possível apontar a importância da PA11Y, suas principais características e limitações, onde e como pode ser utilizada. Além disso, a ferramenta PA11Y será utilizada para uma avaliação de acessibilidade no portal do Detran - TO