Implementation of performance indicators for project control

Muchos estudios consideran que la medición del rendimiento de un proyecto es un factor crítico del éxito del mismo. Utilizando un "cuadro base" de indicadores se desarrolla una metodología para implementarlo en cualquier tipo de proyecto. Se ha aplicado la sistemática a distintos tipos de proyectos validando los indicadores de rendimiento de la gestión de proyectos, su caracterización e identificando indicadores propios del proyecto.Many studies consider that measuring a project's performance is a critical factor in its success. Using a "base table" of indicators a methodology was developed to implement in any kind of project. The systematics was applied to different types of projects validating the performance indicators for project management, their characterization and after identifying the specific project's indicators

Metodología para el análisis de relevancia de indicadores de rendimiento en educación superior

En este artículo proponemos una metodología para el análisis de relevancia de indicadores de rendimiento basada en el uso de redes bayesianas. Estos modelos gráficos permiten obtener, a primera vista, las principales relaciones entre las variables a considerar. Analizamos el comportamiento de la metodología propuesta con un caso práctico, mostrando que es una herramienta útil para ayudar la toma de decisiones en la elaboración de políticas basadas en indicadores de rendimiento

Reduciendo la complejidad gráfica de indicadores de procesos de negocio usando abstracción

La representación de indicadores de rendimiento sobre los procesos de negocio facilita la comprensión y de finición en el cálculo y obtención de datos. Al incluir varios indicadores sobre un proceso puede ser necesario incorporar una gran cantidad de elementos de medición, generando un exceso de información y di cultando el análisis visual de los datos. En este artículo se presenta una ampliación de la notación gráfi ca Visual PPINOT, que permite modelar grafi camente indicadores de rendimiento sobre los procesos de negocio. A la notación se incorporan elementos de abstracción para facilitar la representación de patrones recurrentes en indicadores y para mejorar la legibilidad del diagrama del proceso. La implementación se valida utilizando el Modelo de Referencia SCOR. Se propone una clasi cación de sus métricas y éstas se utilizan como referencia para estudiar las diferencias del modelado con la notación original en comparación con la notación ampliada.Comisión Interministerial de Ciencia y Tecnología TIN2012–32273Junta de Andalucía TIC-5906Junta de Andalucía P12-TIC-186

Análisis de los indicadores de rendimiento en las finales europeas de natación en pruebas cortas y en estilo libre.

Análisis de los indicadores de rendimiento en las finales europeas de natación en pruebas cortas y en estilo libre

Propuesta de indicadores de rendimiento para bibliotecas móviles

It’s necessary the evaluation to go to the better management of all library services. The performance indicators are very important elements for it. However bookmobiles work with some non-library factors that are very outstanding for your management. The article is a proposal of performance indicator only for bookmobiles from the adaptation of ISO 11260. Information and Documentation. Library performance indicators, where it make into account the conjunction of library with non-library elements

Otra visión sobre indicadores para bibliotecas universitarias

Se realiza una reflexión sobre los indicadores estándar para bibliotecas y se aporta un análisis de las tipologías y cantidad de indicadores a utilizar. Se enfatiza en la necesidad de vincular los indicadores a objetivos concretos referidos a resultados en los usuarios, en el personal de biblioteca, en la sociedad y en los resultados clave, destacando la relevancia de los indicadores de percepción, dado que su peso es considerablemente mayor que los de rendimiento en el Modelo de Excelencia EFQM, el cuál se toma como referente. Se incluyen supuestos de indicadores básicos que refuerzan esta tesis y la de evitar estándares genéricos. Se concluye que es necesario centrarse principalmente en los indicadores de percepción, al ser los que muestran la utilidad del servicio, la fidelidad del usuario y justifican a la biblioteca como servicio público

¿Baloncesto sin fronteras? Similitudes y diferencias entre los Campeonatos Continentales de baloncesto

El estudio de los indicadores de rendimiento técnico-tácticos son una gran herramienta para los entrenadores, pues proporciona información objetiva sobre las acciones del deportista y del equipo. El objetivo de esta investigación fue estudiar los indicadores de rendimiento en los últimos Campeonatos Continentales de Baloncesto. Se analizaron los 5 campeonatos continentales del año 2015, un total de 231 partidos. Las variables analizadas fueron: posesiones de balón, diferencia de puntos, puntos anotados, lanzamientos de uno, dos y tres puntos anotados y lanzados, rebotes totales, defensivos y ofensivos, asistencias, robos, pérdidas, tapones a favor y en contra, faltas cometidas y recibidas, y valoración. Se llevaron a cabo un análisis descriptivo y de perfiles de rendimiento para caracterizar la muestra. La ANOVA de un factor con la corrección de Bonferroni se utilizó para identificar las diferencias entre campeonatos. El análisis discriminante permitió identificar los indicadores de rendimiento que mejor caracterizan a cada uno de los campeonatos continentales. Los resultados ponen de manifiesto que existen diferencias entre todos los campeonatos en todos los indicadores de rendimiento, salvo en los tiros de 3 puntos anotados y en los tapones. Se identifica un perfil de juego específico para cada campeonato. Las mayores diferencias en los perfiles de rendimiento se encuentran entre el Eurobasket y Africabasket, mientras que los campeonatos con un perfil más parecido en los indicadores de rendimiento son el FIBA América y Asiabasket. Estos hallazgos son de utilidad para los entrenadores a la hora de preparar los diferentes escenarios posibles en función del campeonato y rival al que se enfrenten.The analysis of technical-tactical performance indicators is an excellent tool for coaches, because it provides objective information on the actions of players and teams. The aim of this investigation was to study the performance indicators for the last continental basketball championships. Five continental championships played in 2015 were analysed for a total of 213 matches. The variables analysed were: ball possessions, point difference, points scored, one, two and three point throws attempted and scored, total and defensive and offensive rebounds, assists, steals, turnovers, blocks for and against, fouls committed and received, and evaluation. A descriptive analysis and performance profiles were carried out to characterise the sample. A one-way ANOVA and Bonferroni correction were used to identify the differences among championships. A discriminant analysis was performed to identify the performance indicators best characterising each analysed championship. The results show that there are differences among all the championships and all the performance indicators, except in three point throws scored and blocks. A specific play profile has been identified for each championship. The greatest performance profile differences were found between the Eurobasket and the Afrobasket championships, while the championships with the most similar performance indicator profiles were FIBA America and Asia Cup. These findings are useful for coaches when preparing the different possible scenarios depending on the championship and their respective opponent.• Junta de Extremadura y Fondos FEDER. Ayuda GR15122peerReviewe

Enhancing the modelling perspective of process performance management.

La Gestión del Rendimiento de los Procesos, que comprende las etapas de planificación, supervisión y control del rendimiento de los procesos de negocio, se considera una parte esencial de la gestión de los procesos de negocio y proporciona detalles de cómo se pueden diseñar y rediseñar los procesos de negocio para mejorar su rendimiento. El rendimiento de los procesos de negocio suele medirse por medio de indicadores de rendimiento de procesos (PPI, por sus siglas en inglés), que se evalúan y monitorizan con el fin de determinar si los objetivos estratégicos y operativos están siendo alcanzados. Al igual que los procesos de negocio, y en realidad junto con ellos, estos PPIs deben ser definidos y modelados, por lo que en esta tesis, nos centramos en su Perspectiva de Modelado. Esta perspectiva nos permite describir en detalle todos los PPIs asociados a un proceso de negocio, especificando el conjunto de atributos que los definen y la información que se necesita obtener del proceso de negocio para su cálculo. La mayoría de las propuestas relacionadas con la medición del rendimiento de los procesos de negocio se han centrado en la medición del rendimiento de los procesos de negocio estructurados, repetitivos y altamente definidos. Los cambios y los nuevos requisitos de las empresas han dado lugar a nuevas necesidades en la gestión de los procesos de negocio, que requieren más flexibilidad, por ejemplo, para gestionar colecciones de alternativas de procesos de negocio y procesos altamente dinámicos e intensivos en conocimientos. Sin embargo, las técnicas actuales de gestión del rendimiento de los procesos no han evolucionado al mismo ritmo que los procesos de negocio. Esas propuestas no pueden ser utilizadas “tal cual” en escenarios con procesos de negocio que requieren más flexibilidad porque esos procesos tienen una naturaleza diferente. Por ejemplo, esas propuestas no son capaces de definir PPIs en colecciones de procesos de negocio o de definir PPIs teniendo en cuenta elementos del proceso que no suelen estar presentes en procesos tradicionales, tales como decisiones, interacciones o colaboraciones entre participantes; generando así una brecha entre los procesos de negocio y la medición de su rendimiento. Para hacer frente a este reto, esta tesis pretende ampliar los límites actuales de la medición del rendimiento de los procesos. Para ello, nos basamos en técnicas ya existentes y bien fundamentadas, principalmente aplicables a procesos de negocio estructurados cuyo comportamiento se conoce en su mayor parte a priori, y los ampliamos para hacer frente a los nuevos requisitos identificados. Específicamente, proponemos un conjunto de artefactos que se centran en la definición y la perspectiva de modelado de las medidas e indicadores de rendimiento. Primero, proponemos la extensión del metamodelo PPINOT, un metamodelo previamente utilizado para la definición y modelado de indicadores de rendimiento de procesos, en cuatro direcciones: la reutilización total o parcial de definiciones de PPIs; el modelado de PPIs teniendo en cuenta la variabilidad de los procesos y de los propios PPIs; la definición de PPIs sobre procesos intensivos del conocimiento y la relación de la definición de PPIs con un conjunto particular de elementos de los proceso, como las decisiones. Las extensiones del metamodelo son diseñadas para trabajar con propuestas relevantes en cada una de las áreas abordadas, como KIPO (Knowledge-Intensive Process Ontology), una ontología que proporciona constructores para la definición de procesos intensivos en conocimiento; DMN (Decision Model and Notation), un estándar para la definición y modelado de decisiones; Provop y C-iEPC, dos lenguajes de modelado de procesos de negocio asociados a la variabilidad. Para facilitar la representación de las definiciones y modelos de PPIs, también se propone la extensión de las dos notaciones del PPINOT: Visual PPINOT, una notación gráfica y la notación basada en plantillas que utiliza patrones lingüísticos para las definiciones de PPI. Además de estas extensiones, también proponemos dos contribuciones más: una metodología basada en la integración de PPINOT y KIPO, y en los conceptos de indicadores lead y lag con el objetivo de guiar a los participantes en la implementación de PPIs de acuerdo a las metas de negocio, y directrices en forma de un conjunto de pasos que pueden utilizarse para identificar las decisiones que afectan el rendimiento del proceso. Finalmente, también hemos dado los primeros pasos para implementar las extensiones del metamodelo en las herramientas de modelado de PPINOT. Específicamente hemos modificado el editor gráfico para facilitar el modelo de PPIs por medio de la reutilización de definiciones. Hemos validado las propuestas presentadas a través de diferentes escenarios y casos de estudio: analizando los procesos y las medidas de rendimiento del modelo de referencia SCOR (Supply Chain Operations Reference), utilizando medidas e indicadores proporcionados por el Servicio Andaluz de Salud (España) y a través de un caso de estudio en una empresa de outsourcing de tecnologías de la información y la comunicación en Brasil. Nuestra propuesta de “Mejorar la Perspectiva de Modelado de la Gestión del Rendimiento de Procesos” nos permite: reutilizar definiciones totales o parciales de PPIs en diferentes PPIs o procesos de negocio; definir PPIs en una colección de procesos de negocio (familia de procesos) teniendo en cuenta la variabilidad de los procesos y de los propios PPIs; definir PPIs sobre procesos intensivos en conocimiento; utilizar una metodología para guiar a los participantes en la implementación de PPIs de acuerdo con los objetivos de negocio; analizar el impacto sobre los PPI, de las decisiones relacionadas con los procesos de negocio; definir indicadores de rendimiento de las decisiones (DPIs) para medir el rendimiento de las decisiones relacionadas con los procesos de negocio; y utilizar la información sobre el rendimiento del proceso en la definición de decisiones

Cost Action TU1406: qualitative specifications for roadway bridges: standardization at a european level (BridgeSpec)

Durante la implementación de estrategias de gestión de activos se requieren acciones de mantenimiento para conservar las infraestructuras a un nivel de rendimiento deseado. En el caso de los puentes de carretera, se establecen indicadores de rendimiento específicos para sus componentes que, cuando se combinan, permiten evaluar el rendimiento general. Estos indicadores pueden ser cualitativos o cuantitativos y pueden obtenerse durante inspecciones principales mediante examen visual, ensayos no destructivos o mediante sistemas de vigilancia temporales o permanentes. A continuación, se comparan los indicadores obtenidos con los objetivos de desempeño, para evaluar los planes de control de calidad. En Europa existe una gran disparidad de país a país cuanto a la forma como se cuantifican los indicadores de rendimiento y se especifican los objetivos. COST Action TU1406 pretende reunir, por la primera vez, tanto las comunidades investigadoras como las practicantes, con el fin de establecer una guía europea en esta materia, abordando nuevos indicadores relacionados con el desempeño sostenible y económico de los puentes viales. La aplicación de esta norma dependerá en gran medida de los cambios en la filosofía y los métodos operativos (inspección, ensayos, ...) que las nuevas especificaciones requieren en el futuro como resultado de su aplicación. Por lo tanto, para reducir al mínimo la posible reticencia de las agencias de gestión de carreteras a cambiar los indicadores de rendimiento actuales y los métodos para obtenerlos y también aprovechar los antecedentes, conocimientos y bases de datos existentes, es obligatorio que la nueva especificación de calidad homogeneizada sea más o menos basada en la práctica actual.During the implementation of asset management strategies, maintenance actions are required in order to keep infrastructures at a desired performance level. In case of roadway bridges, specific performance indicators are established for their components which, when combined, allow to evaluate the overall performance. These indicators can be qualitative or quantitative based, and can be obtained during principal inspections through visual examination, nondestructive testing or by temporary or permanent monitoring systems. Then, obtained indicators are compared with performance goals, in order to evaluate if quality control plans are accomplished. In Europe, there is a large disparity from country to country regarding the way performance indicators are quantified and goals specified. COST Action TU1406 aims to bring together, for the first time, both research and practicing communities in order to establish a European guideline in this matter, addressing new indicators related to sustainable and economic performance of roadway bridges. The application of this standard will be highly dependent on the changes in philosophy and operational methods (inspection, testing, …) that new specifications require in the future as a result of their implementation. Therefore, to reduce to a minimum the possible reluctance of highway managing Agencies to change the actual performance indicators and the methods to obtain them and also to take advantage of existing background, knowledge and databases, it is mandatory for the new homogenized quality specification to be more or less based on current practice.This article is based upon the work from COST Action TU1406, Quality specifications for roadway bridges, standardization at a European level (BridgeSpec), supported by COST (European Cooperation in Science and Technology).info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Indicadores de la fertilidad en suelos con trigo bajo siembra directa

En la actualidad, resulta necesario contar con información científica que permita seleccionar indicadores de calidad de suelos (CS) en el sudoeste bonaerense (SOB). El objetivo fue evaluar diferentes indicadores químicos, físicos y biológicos de la CS asociados a la fertilidad y determinar cuáles son los más importantes en suelos con trigo (Triticum aestivum L.) bajo siembra directa (SD) del SOB semiárido. Durante los años 2010 y 2011 se muestrearon 27 lotes de productores destinados al cultivo de trigo bajo SD, situados en la región semiárida bonaerense. Los suelos se muestrearon en 0-20 cm al momento de la siembra del cultivo. Para detectar indicadores se utilizó al análisis de componentes principales (CP) utilizando a todos los indicadores químicos, físicos y biológicos; y al rendimiento en grano como variable de clasificación. El análisis de CP permitió explicar un 77% de la variabilidad total en el rendimiento en grano, agrupando los primeros 4 CP con autovalores > 1. Dentro de las variables seleccionadas como indicadores de calidad se encontraron arenas, carbohidratos totales (CHt) y carbohidratos solubles (CHs) para CP1; pH, arenas y limo + arcilla en CP2, Pe en CP3 y carbono orgánico particulado grueso (COPg) en CP4. Se pudo detectar a los CHs como indicador biológico principal de la calidad de estos suelos con trigo. Las fracciones más lábiles del C no fueron indicadores de la fertilidad de gran importancia por la variabilidad en los aportes de fracciones lábiles por los residuos de cultivos en esta región