59 research outputs found

    Do orthodontists recommend Class II treatment according to evidence-based knowledge?

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    AbstractIntroductionThe adequate indications for the timing of treatment for Class II malocclusion are mandatory for the ethical and efficient practice of orthodontics, but clinicians are reluctant to accept new information that contradicts their preferred method of treatment.ObjectiveThe aim of this investigation was to assess the agreement regarding the indications for Class II malocclusion interceptive therapy between a group of international opinion-makers on early treatment and a group of orthodontists and to compare their treatment indications with the current evidence-based knowledge.Material and methodAn electronic survey containing photographs of mild, moderate and severe Class II malocclusions in children was sent to two panels of experts. Panel 1 (n=28) was composed of international orthodontists who had authored world-class publications on early orthodontic treatment, and Panel 2 (n=261) was composed of clinical orthodontists. Based on a 5-point Likert-type scale, the orthodontists selected their therapy option for each of the 9 Class II malocclusion cases.ResultThe Class II malocclusion treatment recommendations of Panel 2 were significantly different from those offered by Panel 1 with a skew of at least 1 scale point toward earlier treatment. The Class II malocclusion treatment recommendations of the members of Panel 1 members were in accordance with contemporary evidence-based knowledge.ConclusionClass II malocclusion overtreatment appears to be the tendency among clinical orthodontists but not among orthodontists who are academically involved with early treatment. There is a gap between the scientific knowledge and the practices of orthodontists

    Marketing Myopia in Brazilian Public Universities: An Empirical Study Involving Academicians

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    The objective of this study was to understand the role of marketing, from research to commercialization of technologies in Brazilian public universities. To that end, an online survey was conducted, involving 236 academicians associated with in Brazilian public universities. The data obtained were subjected to exploratory factor analysis and descriptive statistics. The results revealed the low utilization of proactive market analyses in Brazilian public universities, as well as the limited integration of marketing through interaction with companies. The strategic orientation prevalent in BPUs was geared to technology, at the expense of relationships with society and the market. An entrepreneurial orientation was not observed. The actions to promote or encourage the transfer of Brazilian public universities technologies to the market proved timid. Finally, there were several obstacles to the implementation of marketing in Brazilian public universities, characterizing the so called marketing myopia

    IMPACTOS DA ESTABILIZAÇÃO MONETÃRIA E DA ESTRATÉGIA COMPETITIVA DA INDÚSTRIA, SOBRE O CONSUMO DE CAFÉ TORRADO NO BRASIL

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    The main purpose of this research is to evaluate the influence of two distinct programs over the coffee consumption in Brazil. The first one is the implementation of “Plano Real†and it’s consequences in terms of monetary stabilization and income growing. The second refers to a program that aimed to increase the quality of toasted coffee, launched by Associação Brasileira da Industria do Café – ABIC -, named “Selo Pureza†(“Pureness Sealâ€). Macroeconomics conditions are considered external variables. However they can not be controlled by the organizations once they are able to cause high impacts on a company performance. Cooperative strategy is an association and in this case, participants have total control and can plan results. The methodology involves Multiple Regression Analysis; the the studied period is from 1990 to 2006. The results found show that the variables representing the macroeconomic conditions are not able to explain the consumption increase, although the relationship strategy is significant, suggesting that it presents a considerable importance for the consumption increase.Estratégia competitiva e estratégia relacional, mercado de café, agronegócio, Competitive strategy, cooperative strategy, coffee market, agribusiness., Agribusiness, Research Methods/ Statistical Methods, Teaching/Communication/Extension/Profession,

    ANTECEDENTES DO AMOR A MARCA E SEUS IMPACTOS NAS INTENÇÕES COMPORTAMENTAIS DE CONSUMIDORES: UM ESTUDO EMPÍRICO NO SETOR AUTOMOTIVO

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    O desenvolvimento de pesquisas que exploram as relações dos consumidores com as marcas, bem como o valor das marcas para o consumidor (brand equity) têm crescido de forma expressiva, devido à importância destes temas para o desempenho das organizações em mercados competitivos. Fournier (1997) propôs de forma relevante, a existência de relacionamentos dos consumidores com as marcas, descrevendo e buscando empiricamente verificar a existência de uma tipologia que inclui tipos tais como: “casamento de conveniência”, “amizade”, “troca transacional” e “relação abusiva”, entre outros. Dezenas de estudos posteriores buscaram mensurar a qualidade do relacionamento entre consumidores e marcas, usando o quadro referencial proposto pela autora. Neste sentido, o Amor a Marca é um construto recente na literatura, que atua como mediador no relacionamento de consumidores com marcas, e que tem apresentado constatações empíricas preliminares de seu impacto nas intenções comportamentais e atitudes de consumidores. Suas evidências podem ser observadas em Sternberg (1988, 1996), Shimp e Madden (1988), Hendrick e Hendrick (1992), Carrol e Ahuvia (2006), Fournier (1988) e Santana e Sobrinho (2008). Porém os estudos empíricos que envolvam a mensuração e identificação de antecedentes e consequencias do Amor a Marca são escassos e recentes, no Brasil e no exterior, se aproximando de cerca de uma dezena. Com o objetivo de identificar estes antecedentes, desenvolver e validar uma escala de amor a marca no contexto brasileiro, bem como validar um modelo que identifique seus impactos, visando gerar uma base conceitual e evidencias que contribuam para as organizações, foi realizada esta pesquisa. Neste sentido, foi realizada uma survey, com cerca de 200 consumidores de automóveis da cidade de Belo Horizonte. Após validação das mensurações, o modelo foi testado através de equações estruturais. Os resultados permitiram validar uma escala de Amor a Marcas e identificar antecedentes tais como a influencia pessoal e propaganda. Foi também verificado um impacto significativo do amor à marca no boca a boca positivo (explicando cerca de 77% das variações deste) e na intenção de compra de consumidores. Com o objetivo de explorar mais o tema, um modelo alternativo foi proposto e testado. As principais contribuições deste trabalho referem-se ao desenvolvimento e validação de escala reduzida de amor à marca no contexto brasileiro, bem como a identificação de um modelo nomológico estrutural de antecedentes do amor à marca, que contribui para o desenvolvimento do conhecimento neste importante campo de estudo. Sob aspectos gerenciais, o estudo demonstra o quanto àqueles que amam marcas fazem mais boca a boca positivo, bem como o fato de que os receptores deste boca a boca tendem a comprar mais e amarem mais estas marcas, indicando a importância da gestão de ações estratégicas que aumentem sua amplitude e freqüência

    Valor das marcas (brand equity) para o consumidor: desenvolvimento e validação de um instrumento de mensuração no setor automotivo

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    The importance of brands have been more and more referred to, as result of the increase o competitiveness and of the need of organizations to show the differences and to aggregate value to their products and services. On the other hand, the concept of Brand Equity for the consumer has been strongly quoted in the existing literature by distinguished authors in this field (AAKER, 2000; KAPFERER, 2004), but there are only few empiric studies that try to measure it, verifying its impact on the consumer’s purchasing intent. Through two surveys with about 760 questionnaires that were preceded by a qualitative exploratory phase the study was aimed in validating a scale of Brand Equity for the automotive sector. The scale that was created revealed to have good psychometric proprieties. Next, during the search for a nomological validity, it was possible to observe the impact of the brand equity in the customer’s purchasing intent. This paper also suggests the development of the BEI (Brand Equity Index), capable of comparing several different brands and evaluating their attractiveness. The high correlation between the BEI, the purchasing intention and the actual automobile sales volume, corroborates to point out their capacity as a predictor of market transactions. The results also contribute to the marketing managers, since they show significant managing implications of the brand equity, enabling them to identify the dimensions which are considered relevant in the client’s choice of an automobile’s brand.  The proposed methodology can be applied in other sectors of the economy, amplifying therefore the contribution of this paper. A importância das marcas tem sido cada vez mais referenciada, como forma das organizações mostrar diferenças, agregar valor aos produtos e serviços e obter vantagem competitiva. Por outro lado, o conceito de Valor da Marca para o consumidor tem sido fortemente citado na literatura (AAKER, 2000, KAPFERER, 2004), mas são poucos os estudos empíricos que buscam mensurá-lo, e verificar seu impacto nas intenções de compra dos consumidores. Através de duas surveys, com 715 questionários válidos, buscou-se validar uma escala de valor da marca para o setor automotivo. A escala mostrou ter boas propriedades psicométricas. Em seguida, em busca de validade nomológica, e aplicando um modelo testado através de equações estruturais, observou-se impacto significativo do Valor da Marca nas intenções de compra. Também foi sugerida a criação do BEI (Brand Equity Index), capaz de comparar as diversas marcas e avaliar sua atratividade. As altas correlações do BEI com as intenções de compra e com as vendas reais de automóveis corroboram para indicar sua capacidade como preditor de transações no mercado. Os resultados contribuem com significativas implicações gerenciais, permitindo identificar dimensões consideradas relevantes pelos clientes em suas escolhas. A metodologia pode ser aplicada em outros setores da economia, amplificando as contribuições do trabalho.

    Strategy on Club Sector: An Application of the Zaccarelli and Fischmann Model Application at a Sports and Entertainment Club in Minas Gerais

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    For organizations to remain competitive in the market, it is necessary to identify and adopt strategies appropriate to the operating environment. Minas Tênis Clube, the object of this study, adopted a series of strategies from 1980 to 2013 that were analyzed in the light of the work of Zaccarelli and Fischmann (1994). In order to reach this objective, a bibliographical research was carried out considering the main concepts related to the themes of strategy, client and market. Semi-structured interviews were conducted with 25 randomly chosen volunteers who had one or more of the following relationships with Minas Tênis Clube: partner or adviser, director, employee, representative of state or municipal public authority, partner company, supplier, athlete or former athlete. After saturation, these contents were submitted to content analysis according to Bardin. Generic Strategies (GS) can be adopted in a variety of ways and in various combinations, by all organizations, regardless of their size or the market in which they operate, expanding their operations or recovering lost customers or niches. This article aimed to identify and analyze the GS adopted in the management of the MTC in the last three decades, based on the model proposed by these authors. The results showed that the GS of Adaptation, Cooperation, Product-Market Differentiation and Opportunity were adopted in the management of this Club and were the most relevant in the period studied

    Atributos que afetam a decisão de compra dos consumidores de carne bovina

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    The purpose of this paper is to identify the attributes of beef that affect the buying decisions of the consumers of Belo Horizonte, Minas Gerais. A descriptive survey was conducted with quantitative variables, with a total of 400 interviews at the point of retail purchase, using structured questionnaires with multiple-choice questions only. It was possible to verify that the attributes considered most important by the consumers regarding the beef were: hygiene, smell, appearance, additive-free, healthy appearance, freshness, flavor, tenderness, color, and nutritional value. We found significant statistical differences between the consumer’s clusters. It indicates that the attributes of the beef that affect the buying decisions are related to gender, age, marital status, household income, educational level, and time dedicated to work.marketing research, consumer behavior, agribusiness, beef,

    A IMAGEM PROFISSIONAL: UM ESTUDO SOBRE O FARMACÊUTICO

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     O objetivo neste trabalho foi identificar a percepção da imagem do farmacêutico, a qual foi subdivida em quatro dimensões: cognitiva, funcional, simbólica e emocional, baseadas nos modelos de Lindqvist (1974) e Stern, Zinkhan e Jaju (2001). Fez-se uma pesquisa exploratória por meio de entrevistas com 23 stakeholders (médicos, enfermeiros, fonoaudiólogo, fisioterapeuta, terapeuta ocupacional, discentes e docentes de Farmácia, farmacêuticos, usuários, entre outros) relacionados à profissão de farmacêutico. Os resultados indicam que para a dimensão funcional não há uma imagem específica do farmacêutico quanto aos aspectos tangíveis, pois a inseparabilidade exerce maior relevância na prestação de serviços. Para a dimensão cognitiva, os resultados apontam que não existe uma percepção clara de em que consiste a profissão e nem de suas atribuições. Na dimensão emocional a imagem do farmacêutico diz respeito às emoções evocadas antes, durante e após a prestação de um serviço. A dimensão simbólica mostrou que o farmacêutico tem significados que são representações assistencialistas e que remetem ao profissional como fonte confiável de informação. Os resultados obtidos nesse estudo podem ser empregados como norteadores para futuras ações estratégicas pelos conselhos regionais de farmácia de cada unidade federativa do Brasil e, principalmente, do Conselho Federal de Farmácia para um melhor posicionamento da imagem do profissional farmacêutico no mercado, podendo gerar maior satisfação no exercício da atividade pelo farmacêutico e uma possível valorização desse profissional para a sociedade. Ao final, faz-se uma análise comparativa entre a imagem do farmacêutico e as imagens de outros profissionais.Palavras-chave: Imagem. Imagem profissional. Farmacêutico. Dimensões da imagem. Profissional de saúde. Professional image: a study about the pharmacist Abstract The objective in this work was to identify the Pharmacist image perception, which was subdivided into four dimensions: cognitive, functional, symbolic and emotional, based on Lindqvist’s (1974) and Stern, Zinkhan and Jaju’s (2001) models. There was an exploratory research through interviews with 23 stakeholders (physicians, nurses, speech therapist, physical therapist, occupational therapist, Pharmacy students and teachers, Pharmacists, users, etc.) related to the Pharmacist profession. The results indicate that for the functional dimension there is a specific image pharmacist about the tangible aspects because the inseparability exerts greater relevance in the services provision. For the cognitive dimension, the results indicate that there is not a clear perception of what the profession is nor of its duties. In the emotional dimension of the Pharmacist image comes to emotions evoked before, during and after the service provision. The symbolic dimension showed that the Pharmacist has meanings that are welfare representations and that refer to the professional as a reliable information source. The results can be used as guidelines for future strategic actions by regional pharmacy councils in each federal unit in Brazil and especially of the Federal Pharmacy Council for better positioning of the pharmaceutical professional image in the market and it can generate better satisfaction in the activity performance by the Pharmacist and a possible valorization of this professional to society. At the end, is held it a comparative analysis between the pharmacist’s image and other professions als’ ones.Keywords: Image. Professional image. Pharmacist. Image dimensions. Healthcare professional

    Imagem do esteticista sob a ótica dos stakeholders

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    Este trabalho averiguou a percepção dos stakeholders sobre a imagem da profissão e do profissional da Estética. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa e descritiva, por meio de 49 entrevistas semiestruturadas. Os entrevistados foram solicitados a fazer desenhos sobre a profissão e do profissional da Estética, ilustrando os depoimentos obtidos. Os depoimentos foram analisados utilizando a base teórica sobre as dimensões da imagem De Toni, Milan e Schuler. Os resultados mostram: (i) dimensão cognitiva - a responsabilidade em relação à beleza e à saúde são inerentes às atividades profissionais; (ii) dimensão funcional - cuidados com pele, unhas, aspectos relacionados à aparência e a necessidade de constante aprimoramento profissional; (iii) dimensão simbólica mostrou que profissionais de Estética melhoram a autoestima, promovem bem-estar e geram satisfação aos cientes; (iv) dimensão emocional, foram citados relatos de emoções positivas em relação à prestação de serviços e aos resultados atingidos. Este trabalho inova ao utilizar conceitos de imagem e de marketing para analisar a profissão e o profissional da Estética, trazendo contribuições gerenciais e acadêmicas

    A imagem de profissões da saúde sob a perspectiva do marketing

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    O objetivo deste trabalho foi comparar a percepção da imagem da profissão de farmacêutico com outras profissões da área da saúde, sendo a imagem analisada em quatro dimensões: cognitiva, funcional, simbólica e emocional. Foi realizada uma pesquisa qualitativa por meio de entrevistas envolvendo diversos stakeholders para avaliar a imagem do farmacêutico e análise de estudos de imagem da profissão de fisioterapia, fonoaudiologia e psicologia. Os resultados indicam que para a dimensão funcional não há uma imagem específica do farmacêutico quanto aos aspectos tangíveis, quando comparado às demais profissões pesquisadas. Para a dimensão cognitiva, os resultados apontam que não existe uma percepção clara do que consistem as profissões e nem de suas atribuições. Na dimensão emocional a imagem das profissões diz respeito às emoções evocadas antes, durante e após a prestação de um serviço com predominância para as emoções positivas. A dimensão simbólica mostrou que as profissões são representações assistencialistas. Para a sociedade somente o médico é visto como referência quando se trata do cuidado à saúde
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