La docencia de la ética profesional en los estudios de psicología en España

In the profession, there is unanimous agreement with respect to training in Ethics and Deontology being fundamental and it is considered that no professional should begin to exercise without sufficient ethical and legal knowledge for a practice that offers guarantees. In addition, it is assumed that competent action requires not only the possession of this knowledge but that it is essential to know how to integrate it into professional practice and for that reason, according to what we have been able to confirm, the most efficient approach is teaching based on analysis and case discussions and the resolution of ethical dilemmas. Different association petitions have demanded the necessity of including this training in the study of Psychology and it appears that, at last, in the academic world, it is also being considered. In fact, in the White Paper on Degrees in Psychology by the National Agency for Evaluation of Quality and Accreditation (ANECA, 2005), produced with the collaboration of all faculties which offer a title in Psychology in Spain, �Ethical commitment�, that is, know and adopt the deontological obligations of Psychology, is considered to be one of the specific competences for training, proposing it as a common obligatory content (core subject) in the Degree of Psychology. Whether this knowledge is taught transversally or as an independent subject (with a structured program), we understand it to be a crucial component which will determine the future status of Ethics and Deontology in the formative period of future psychologists. We consider that the initiation of an independent subject in the Degree is the best way to guarantee that this basic knowledge and competences are sufficiently acquired. Logically, in post-graduate studies, ethical conflicts, which are observed more frequently in this sphere of activity, must be approached in greater depth.En la profesión hay un acuerdo unánime respecto a que la formación en Ética y Deontología es fundamental y se considera que ningún profesional debería comenzar a ejercer sin los conocimientos éticos y legales suficientes para una práctica con garantías. Además, se asume que una actuación competente requiere no sólo la posesión de esos conocimientos sino que es imprescindible saber integrarlos en la práctica profesional y para ello, según se ha podido comprobar, el abordaje más eficaz es la enseñanza a partir del análisis y discusión de casos y de la resolución de dilemas éticos. Distintas instancias colegiales han reclamado la necesidad de incluir esa formación en los estudios de Psicología y parece que, por fin, en el mundo académico también se ha considerado. De hecho, en el Libro Blanco del Grado en Psicología de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA, 2005) elaborado con la colaboración de todas las facultades que imparten la titulación de Psicología en España, el �Compromiso ético�, es decir, conocer y ajustarse a las obligaciones deontológicas de la Psicología, se considera una de las competencias específicas para la formación, proponiéndose como contenido común obligatorio (troncal) en el Grado en Psicología. Que estos conocimientos se impartan de forma trasversal o como asignatura independiente (con un programa estructurado) entendemos que es un elemento crucial que va a determinar el status futuro de la Ética y la Deontología en el periodo formativo de los futuros psicólogos. Consideramos que la puesta en marcha de una asignatura independiente en el Grado es la mejor forma de garantizar que se adquieran de forma suficiente esos conocimientos básicos y competencias. Lógicamente, en los estudios de post-grado, deberían abordarse con más profundidad los conflictos éticos que con más frecuencia se observan en ese ámbito profesional específico

Ética profesional y deontología

Con alguna frecuencia se adorna la ética profesional de calificativos tales como alta tarea, noble contribución, eminente ciencia fundamental para la profesión u otros de similar contenido. Sin embargo produce cierto contraste comprobar que tan trascendentes y trascendentales juicios puedan acabar evaporándose como si de un humo espiritual se tratara al comparar los dichos con los hechos. Algo así sucede en la ética profesional de la Psicología: se aprecian excelentes y buenas intenciones y, a su vez, escasa actividad o acción a la altura de tan dignas y distinguidas intenciones. En los hechos, la deontología de la profesión de Psicología, al menos en España, no ha alcanzado aún el lugar que merece ni en el currículo formativo de los estudiantes de Psicología ni en la consideración por parte de los profesionales en ejercicio de la necesidad de procurarse los mecanismos necesarios para el mantenimiento de la actualización permanente en dichas materias. Es fácil intuir, tras la lectura de los trabajos que componen este número de Papeles del Psicólogo, que a la ética y la deontología, le corresponde una presencia mucho más amplia en el conocimiento de la Psicología. Con mayor motivo cuando el consenso es unánime en torno a esta afirmación y cuando su desconocimiento es un dañino virus que la acompaña y que causa perjuicio a toda la comunidad profesional y a la misma profesión, algo que observamos, por ejemplo, cuando en un medio de comunicación se destaca y relata una actuación maleficiente (en alusión manifiesta al principio ético de no maleficencia) de un profesional de la Psicología, obviamente, la imagen de este ejercicio queda malherida y genera desconfianza hacia quienes realizan bien su tarea. La Psicología española tiene un bien ganado prestigio internacional. Sin embargo, si exhibimos nuestros logros en el campo del que nos ocupamos ahora, los resultados no están a la misma altura. En este contexto, es una satisfacción poder contar con el espacio que nos ha brindado Papeles del Psicólogo al posibilitar un número monográfico dedicado a la ética profesional. Que sepamos, es la tercera ocasión que una revista de Psicología de nuestro país elabora una monografía sobre este tema (anteriormente en Informació Psicològica en su número 77 del año 2001 y en la Revista de Psicología. Universitas Tarraconensis en su número 24 del año 2002, la cuarta si incluimos además el Monográfico Secreto Profesional editado en 1994 por el Colegio de Psicólogos de Andalucía Oriental). El presente número, gracias a la invitación de Papeles del Psicólogo y de su director, Serafín Lemos, pretende ofrecer una panorámica sobre la ética y deontología de la Psicología que trasciende nuestras fronteras y nos sitúa en el ámbito europeo. Al fin y al cabo, aunque los distintos países miembros de la Federación Europea de Asociaciones de Psicología (EFPA) cuenten su propio código de ética, el marco del Meta-código nos contiene a todos. Como bien expresa Pierre Nederlandt en su trabajo publicado en este mismo número: �Sea cual sea nuestra orientación, nuestra nacionalidad o nuestro ámbito de actividad, la deontología es lo que nos une�. Ha sido una enorme satisfacción para nosotros haber podido contar con la colaboración de destacados especialistas europeos, algunos, a petición nuestra (con los debidos permisos de la editorial), han basado sus trabajos en respectivos capítulos del libro Ethics for European Psychologists (Lindsay, Koene, Ovreeide and Lang, 2008), texto fundamental para todos los psicólogos europeos en el que se comenta y analiza el Meta-código de la EFPA (2005) con abundantes ejemplos prácticos. Es, sin duda, un libro de gran valor para la formación de los psicólogos y una herramienta útil para todos en nuestro trabajo diario. Además, constituye una base para los Colegios de Psicólogos tanto en cuanto al desarrollo de códigos y/o directrices como para el control de la práctica nacional y la tramitación de quejas o denuncias. Es también de utilidad para los usuarios de los servicios psicológicos quienes podrán tener conocimiento de las normas éticas que deben esperar que se cumplan en la relación profesional establecid

El consentimiento informado en menores y adolescentes: Contexto ético-legal y algunas cuestiones problemáticas

En la actualidad, en el ordenamiento jurídico español se reconoce la plena titularidad de los derechos de las personas menores de edad y su capacidad evolutiva para ejercerlos según su grado de madurez, reconociéndose que su adquisición es siempre un proceso evolutivo. La cuestión del consentimiento informado es quizás una de las más complejas y debatidas en la actualidad y también una de las que más preocupan a los clínicos. Su fundamento es el respeto a la autodeterminación y autonomía de aquellos menores o adolescentes con suficiente capacidad de discernimiento y la consideración de su derecho a tomar decisiones sobre hechos que pueden afectar a su salud. La principal dificultad de la doctrina del “menor maduro” se encuentra precisamente en la valoración de la madurez o capacidad para tomar decisiones ya que no existen directrices claras ni suficientes procedimientos validados. En este artículo se exponen los principales criterios éticos y legales sobre este tema y se comentan algunas situaciones especialmente problemáticas tales como: (1) intervención con menores cuyos padres están en situación de separación matrimonial o divorcio, (2) progenitores que realizan un ejercicio abusivo de la patria potestad, (3) enfrentamiento irreconciliable entre la decisión del menor y la de sus progenitores o (4) cuando la decisión del menor está en contra de sus propios intereses.Today, the Spanish Legal System recognizes the full ownership of the rights of minors and their evolving capacities to exercise them according to their degree of maturity, recognizing that its acquisition is a developmental process. Currently the issue of informed consent is perhaps one of the more complex and debated and also one that concern more to clinicians. It is based on respect for self-determination and autonomy of those children or adolescents with sufficient discernment capacity and taking into account the right to make decisions about facts that can affect their health. The main difficulty with the doctrine of “mature minor” is the assessment of the maturity or capacity to make decisions, due to the lack of guidelines or validated procedures. This paper reviews the main ethical and legal criteria and discusses some especially problematic situations such as: (1) Intervention with children whose parents are in a situation of marital separation or divorce, (2) parents who make an unlawful exercise of parental authority, (3) irreconcilable conflicts between the decision of the child and their parents or (4) when the minor’s decision is against their own interests

Aspectos éticos de la clonación humana: Con fines terapéuticos y reproductivos

Ni en la comunidad política y científica ni en la población general hay un acuerdo unánime en la consideración ética de la clonación humana, ni siquiera en la forma más admitida, es decir, la clonación terapéutica. No obstante, es la clonación con fines reproductivos la que produce un mayor rechazo ya que se considera poco fiable en términos técnicos y éticamente repudiable. Los que se oponen a la clonación fundamentan su prohibición en el hecho de que ésta supone un atentado a la dignidad humana o en su carácter antinatural. Respecto al argumento de la dignidad, el problema es que no existe acuerdo en qué se entiende por dignidad humana y hasta qué punto la clonación la vulnera. Actualmente, la oposición a la clonación en humanos se está articulando en la proclamación de un «derecho a ser fruto del azar» y de un «derecho a la ignorancia», a no saber (o creer saber) demasiado de uno mismo por adelantado (Jonas, 1997). Si se analizara la clonación humana como un mero procedimiento técnico, el debate ético debería dirigirse a su seguridad y eficacia y serían los biotecnólogos los principales implicados, pero ese análisis no es suficiente ya que la clonación, de llegar a producirse, afectaría a seres humanos, a los propios clonados y a su entorno familiar y social, aspectos en los que los psicólogos podríamos aportar relevantes conocimientos. Por tanto, se precisan estudios y debates multidisciplinares por parte los principales expertos implicados (biotecnólogos, psicólogos, filósofos, juristas, etc.) y la formación de Comités de Bioética plurales, así como la valoración de la situación en función de los principios éticos básicos (aceptables para cualquier persona, independientemente de su credo religioso), una supervisión pública de las investigaciones y una regulación legislativa internacional para evitar, entre otros aspectos, que los científicos dispuestos a seguir investigando sobre la clonación humana emigren a los países con legislaciones más permisivas.Neither the scientific and political community nor the general population have come to an unanimous agreement in the ethical consideration of human cloning, not even in the most admitted way, that is therapeutic cloning . Nevertheless, cloning with reproductive purposes the one that produces the greatest rejection since it is considered not very reliable in technical terms as well as ethically repudiated. Those who object to the cloning base their prohibition on the fact that it means an attack on their human dignity and, on the other hand, in their anti-natural nature. Regarding the human dignity argument, the problem is that there isn't agreement about what is human dignity and how much it is wounded by cloning. Nowadays the opposition to the human cloning is been embodied in statements like the «right to be a consequence of chance» and the «right to ignorance» , that means not to know (or think to know) too much about one’s self in advance (Jonas, 1997). If human cloning was examined as a mere technical procedure, the ethical debate should focus on its security and effectiveness as biotechnologists would be the mainly involved in the issue, but this analysis is not enough because if cloning would ever take place, it would affect human beings, both the cloned subjects themselves and their family and social environment, and this is the place where psychologists could apply our relevant knowledge. Therefore, studies and multidisciplinary debates carried out by specialists involved in the issue (biotechnologists, psychologists, philosophers, jurists, etc) as well as the formation of plural Bioethics Comittees and the appraisal of the situation according to the basic ethical principles (acceptable to any person, regardless of religious beliefs), a public research supervision and an international legislative regulation are necessary in order to avoid, among other aspects, the inmigration of scientists open to continue researching on human cloning to others countries with more permissive legislations

Dilemas éticos relacionados con la confidencialidad

Un dilema ético surge cuando entran en colisión dos deberes de obligado cumplimiento o, dicho de otra manera, cuando la única forma de cumplir con una obligación sea infringiendo otra. Se entiende por secreto profesional la obligación por parte de quienes ejercen ciertas profesiones de no revelar datos conocidos en el ejercicio de su profesión. Este deber, está protegido por la Ley y por los Códigos deontológicos y sólo podremos ser liberados de él, por imperativo legal o para evitar un daño a terceras personas, al paciente, o al mismo psicólogo. En situaciones de conflicto relacionadas con el deber de confidencialidad, no se pueden establecer reglas fijas sino que habría que valorar y ponderar las circunstancias de cada caso concreto de acuerdo a las normas legales y éticas y haciendo, con prudencia, un balance de la magnitud del daño (mayor o menor) y la probabilidad de que éste se produzca (alta o baja) Es importante que informemos a nuestros usuarios al inicio de la relación profesional, en el proceso de consentimiento informado, de los límites, según la Ley, del mantenimiento de la confidencialidad.An ethical dilemma arises when two duties of mandatory fulfilment enter collision or when the only way of fulfilling an obligation is transgressing another one. Professional confidentiality is the duty of those with certain professions of not revealing information known in their professional practice. It is protected by Law and by Ethical Codes and exceptions to it will only apply to legal inperatives or to avoid harming to third people, to the patient or to the same psychologist. Fixed rules cannot be established in conflictive situations related to the duty of confidentiality. According to the legislation and the ethical principles and standards, we would have to evaluate and to consider each individual circumstance working with prudence a balance between: 1) magnitude of harm (major or minor) and 2) probability of it taking place (high or low). According to the Law, it is important to inform our users at the beginning of the professional relationship in the process of the informed consent and the limits about the maintenance of the confidentiality

Influencia de la orientación al mercado sobre la actitud y comportamiento del empleado en una empresa de servicios

La orientación al mercado presta especial atención al cliente final y su relación a largo plazo, sin embargo no tiene sentido hablar de dicha orientación sin aludir al cliente interno, pues busca la aceptación de la filosofía de marketing por parte de todos los miembros de la firma. Más aún, el empleado resulta esencial para el éxito de las organizaciones de servicios, pues su conducta afecta a la valoración que el cliente final realiza sobre la firma. La escasa investigación sobre la relación entre la orientación al mercado y el cliente interno -estrés, actitud y comportamiento discrecional- apoya el presente estudio empírico

Box 3. Euro area manufacturing bottlenecks

Artículo de revist

Influence of perfectionism on variables associated to eating disorders in dance students

The aim of the present study was to examine the influence of the main two elements of perfectionism (CM, concern over mistakes and PS, personal standards) on eating disorders risk factors in dancers. Based on the literature, we tested the role of CM and PS over diet and mood related symptoms, and the function of performance anxiety and body dissatisfaction as the main mediators in the model. Two hundreds and eighty one female dancers (M = 15.28; SDage = 2.32) from two Spanish dance conservatoires participated in this study. Structural modelling was used to test the hypothesized model. Results confirm the different influence of PS and CM on dieting and the presence of symptoms of mood disorders and performance anxiety just in the debilitative perfectionism path. In conclusion, the presence of CM might be key to differentiate dancers at higher risk of eating disorder due to its association with the variables traditionally associated to this.El objetivo del presente estudio fue examinar la influencia de los dos elementos principales del perfeccionismo (CM, preocupación ante los errores y PS, exigencias personales) ante los factores de riesgo de los trastornos alimentarios en bailarinas. Con apoyo en la literatura, evaluamos el rol de CM y de PS sobre la dieta y el estado de ánimo, y la función de la ansiedad de rendimiento y la insatisfacción corporal como los principales mediadores en el modelo. Doscientas ocho bailarinas (M = 15.28, DEedad = 2.32) de dos conservatorios de danza españoles participaron en este estudio. Gracias a modelos estructurales, los resultados confirman la influencia de PS y de CM en la dieta, sin embargo la vinculación entre dieta, insatisfacción corporal, estado de ánimo y la ansiedad de rendimiento solo se produce a partir del CM que es la vía del perfeccionismo debilitador. En conclusión, la presencia de CM puede ser la clave para diferenciar entre bailarines con mayor riesgo para desarrollar trastornos alimentarios debido a su asociación con variables tradicionalmente relacionadas con estos.O objectivo do presente estudo foi analisar a influência dos dois principais elementos do perfeccionismo (CM, preocupação face aos erros e PS, exigências pessoais) face aos factores de risco dos transtornos alimentares em bailarinas. Com suporte na literatura, avaliamos o papel de CM e PS sobre a dieta e o estado de humor, e a função da ansiedade relativa ao rendimento e a insatisfação corporal como os principais mediadores do modelo. Participaram no estudo duzentas e oito bailarinas (M = 15.28, DPidade = 2.32) de dois conservatórios de dança espanhóis. Através de modelos estruturais, os resultados confirmam a influência de PS e de CM na dieta, contudo a relação entre dieta, insatisfação corporal, estado de humor e ansiedade relativa ao rendimento apenas é predita através de CM que é a via do perfeccionismo debilitador. Em conclusão, a presença de CM pode ser a chave para diferenciar os bailarinos com maior risco de desenvolverem transtornos alimentares devido à sua associação com variáveis tradicionalmente relacionadas com estes

Technology as a tool to respond to diversity in the University: analysis of disability as a differentiating factor in the access and use of ICT among college students

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son herramientas potencialmente beneficiosas para el desarrollo, inclusión y participación de grupos tradicionalmente excluidos de diversas áreas socioculturales, incluida la educación. Las personas con discapacidad, que históricamente han tenido que enfrentarse a toda clase de barreras para participar de manera igualitaria en la sociedad, encuentran en las tecnologías un nuevo medio para superar muchos de estos obstáculos. Existe un discurso generalizado sobre las bondades que las tecnologías suponen en la educación de las personas con discapacidad. Sin embargo, a pesar de que en un principio son muchas las mejoras que aporta la integración de las TIC en el currículum al proceso educativo de estos alumnos, se dan por ciertas algunas afirmaciones implícitas en el discurso educativo vinculado a las TIC y la discapacidad. El presente trabajo estudia las diferencias entre los estudiantes con y sin discapacidad de la Universidad Complutense de Madrid (España) en el uso de las tecnologías en su vida académica, realizando un análisis comparativo sobre su utilización en el proceso de enseñanza/ aprendizaje. Los datos permiten identificar qué aspectos igualan o diferencian a los dos grupos y confirmar, como en muchas ocasiones se da por supuesto, si la discapacidad es un elemento de diferenciación en la percepción y utilización de las TIC como elemento didáctico.The Information and Communication Technologies (ICT) are potentially beneficial tools for the development, inclusion and participation of groups traditionally excluded from diverse cultural areas, including education. People with disabilities, who have historically had to face all kinds of barriers to participate equally in society, find in the technologies a new means to overcome many of these obstacles. There is a widespread discourse extolling the benefits of technologies for students with disabilities. However, and despite initially ICT can contribute to the educational process of these students with many improvements, we often take for granted some claims that link ICT and disability in the educational discourse. This paper studies the differences between students of Universidad Complutense de Madrid (Spain), with and without disabilities, in the use of technology in their academic life, making a comparative analysis between these two groups in their learning processes. Data allow us to identify common and distintive aspects to determine if, as is often assumed, disability is a differentiating factor in the perception and use of technology as an educational element

Technology and Universal Design for Learning (UDL): experiences in the university context and implications for teacher training

La utilización de tecnologías como medio para garantizar la accesibilidad al aprendizaje y atender la diversidad del alumnado en el aula ha sido objeto de numerosos estudios y experiencias educativas. Entre las propuestas teóricoprácticas más prometedoras se encuentran los enfoques basados en el Diseño Universal (DU), que han trasladado la aplicación de los principios de este movimiento arquitectónico al ámbito educativo. Se presentan brevemente los cuatro enfoques más relevantes a los que ha dado lugar, se describe con más detalle el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) y el potencial que reconoce a las tecnologías para lograr un curriculum accesible para todos los estudiantes. Se analizan los resultados de su utilización en la formación de maestros y de profesorado universitario, sobre la integración práctica de sus principios en relación al uso de las TIC y en los cursos que se apoyan o imparten en entornos virtuales de aprendizaje. Los diferentes autores valoran positivamente el potencial de este modelo en la mejora de la atención a la diversidad y de la educación de calidad para todos los estudiantes universitarios y su papel estratégico en la formación de docentes.The use of technology as a means of ensuring accessibility to learning and to meet the diversity of students in the classroom has been the subject of numerous studies and educational experiences. Some of the most promising theoretical and practical approaches proposed are based on the Universal Design (UD), which apply the principles of this architectural movement in education. The four most relevant approaches that have led are briefly introduced. The Universal Design for Learning (DUA) framework and its recognized potential to technologies to provide an accessible curriculum for all students are described more in detail. It analyses practical experiences in the training of teachers and faculty about UDL and the use of ICT in the curriculum, and in relation to the integration of its principles in courses that are supported or taught in virtual learning environments. Different authors are positive about the potential of this model in meeting the needs of diversity and improving quality education for all college students, and in considering the strategic role of UDL in teacher and faculty training.Beca Complutense del Amo concedida a la Prof. Carmen Alba Pastor por el Vicerrectorado de Relaciones Internaciones de la UCM para la realización de una estancia en la Escuela de Educación de la Universidad Loyola Marymount de Los Ángeles, California.peerReviewe