8 research outputs found
PENGARUH EâSERVICE QUALITY TERHADAP E-CUSTOMER LOYALITY DENGAN E-CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA APLIKASI MOBILE BANKING (Studi Pada PT Bank Syariah Indonesia, Tbk KCP Bandar Lampung Natar)
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh E-Service
Quality yang diterapakan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP
Bandar Lampung, Natar terhadap E-Customer Loyalty dengan E�Customer Satisfaction sebagai variabel intervening. Pendekatan pada
penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dan jenis penelitian
deskriptif. Grand theory yang digunakan pada penelitian ini adalah
teori Technology Acceptance Model (TAM) dimana merupakan teori
penggunaan sistem informasi yang diasumsikan dapat berpengaruh
dan biasa diginakan dalam penggunaan sistem teknologi baru. Teknik
yang digunakan dalam penelitian ini bersumber dari data primer yang
diperoleh berdasarkan jawaban kuisioner yang disebarkan kepada
nasabah. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini ditentunkan
dengan menggunakan Teknik purposive sampling yang berjumlah 280
responden. Pada pengolahan data yang dilakukan, penelitian ini
menggunakan aplikasi IBM SPSS Versi 25 dan analisis jalur (path
analysis). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa 1. E-Service
Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Customer
Loyalty dengan nilai koefisien sebesar 0,095 2. E-Service Quality
berpengaruh terhadap E-Customer Loyalty melalui E-Customer
Satisfaction sebagai variabel intervening, dimana E-Service Quality
memiliki pengaruh langsung terhadap E-Customer Loyalty sebesar
0,227 dan pengaruh tidak langsung sebesar 0,231, dimana hal ini
disebabkan karena adanya variabel intervening yakni E-Customer
Satisfaction, dan dari perhitungan yang telah dilakukan didapatkan
pengaruh totalnya sebsar 0,458 atau 45,8%.
Kata kunci: E-Service Quality, E-Customer Loyalty, E-Customer
Satisfaction, Mobile Banking, Technology Acceptance Model (TAM)
ABSTRACT
This research was conducted to determine the effect of E�Service Quality applied by Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Bandar
Lampung, Natar on E-Customer Loyalty with E-Customer Satisfaction
as an intervening variable. The approach to this research is a
quantitative approach and a descriptive research type. The grand
theory used in this study is the Technology Acceptance Model (TAM)
theory which is a theory of information system use that is assumed to
be influential and commonly used in the use of new technology
systems. The technique used in this study originates from primary data
obtained based on the answers to the questionnaires distributed to
customers. The sample used in this study was determined using a
purposive sampling technique with a total of 280 respondents. In the
data processing carried out, this study used the IBM SPSS Version 25
application and path analysis. The results of this study indicate that 1.
E-Service Quality has a positive and significant effect on E-Customer
Loyalty with a coefficient value of 0,095, 2. E-Service Quality affects
E-Customer Loyalty through E-Customer Satisfaction as an
intervening variable, where E-Service Quality has a direct effect on E�Customer Loyalty of 0.227 and an indirect effect of 0.231, where this
is due to the variable intervening namely E-Customer Satisfaction, and
from the calculations that have been carried out, the total effect is
0.458 or 45.8%.
Keywords: E-Service Quality, E-Customer Loyalty, E-Customer
Satisfaction, Mobile Banking, Technology Acceptance Model (TAM
Hubungan antara Status Gizi Ibu dengan Berat Lahir Bayi pada Kehamilan Remaja
Background: Teenage pregnancy is prone to cause problems on maternal nutritional status. If nutritional status during pregnancy is not monitored properly, the chance for the mother to experience complications in the birth weight of the newborn can be increased.Objective: To find out the relationship between maternal nutritional status and other risk factors with neonatal birth weight in teenage pregnancy.Methods: This research is an observational analytic study with cross-sectional approach. The samples of this study were collected by consecutive sampling from 2019 to December 2021 using secondary data of RSUP Dr. Kariadi Semarang. The data were analyzed by using chi-square, fisherâs exact and mann-whitney test.Result: The results showed that there were significant relationships between maternal nutritional status (p=0.001), gestational age (p<0.001), abortion history (p=0.045), anemia status (p=0.019), and multiple pregnancy (p=0,035) with neonatal birth weight. Meanwhile, the variables of maternal age, education, occupation, gravidity, diabetes melitus, hypertension, preeclampsia, prelabor rupture of the membranes, and antepartum haemorrhage did not have a significant relationship with neonatal birth weight.Conclusion: There is significant relationships between maternal nutritional status, gestational age, abortion history, anemia status, and multiple pregnancy with neonatal birthweight  Keywords:  maternal nutritional status, birth weight, teenage pregnanc
Wacana Kemiskinan dan Budaya Jawa dalam Video Musik
Poverty is an important issue that appears in various media, one of them is through a music videos. Aside from being a marketing medium, music videos can play a role in shaping a reflection of the reality of poverty in society through representative lyrics and image cutouts. In Indonesia, the highest poverty occurs on the island of Java and experiences problems in poverty alleviation. This problem can occur due to several factors, one of which is the culture that exists in the community itself. This study aims to describe how poverty and Javanese culture are related in music videos through critical discourse analysis. The dispositive concept of S. Jager and F. Maier's discourse is used to reveal the reflection of the reality of poverty that occurs through discursive analysis, non-discursive analysis, and the materialization of discourse. The theory used in this research are Critical Discourse Analysis (CDA) and Oscar Lewisâs Culture of Poverty. The method used in this research is descriptive qualitative with purposive sampling technique and five selected music videos as the unit of analysis. Data collection techniques were carried out using internet documentation and supported by a literature review. The results of the study show that the poverty that occurs in the Javanese society occurs structurally due to uneven development, employement, health services, especially in vilages and culturally due to the lazy nature of society which causes poverty
Monumen Kresek Tempat Wisata Penuh Sejarah
Sejarah dan keindahan alam merupakan aset berharga yang diharapkan tidak akan punah serta dapat dijadikan sebagai suatu daya tarik wisatawan agar datang dan berkunjung untuk menikmati keindahan alam maupun untuk mempelajari sejarah Bangsa Indonesia. Pariwisata sekarang ini sudah menjadi kebutuhan bagi sebagian besar masyarakat bukan hanya untuk kalangan tertentu saja. Monumen Kresek di Kabupaten Madiun merupakan salah satu objek wisata yang mengandung nilai sejarah yang masih sering dikunjungi wisatawan lokal. Tempat dengan lokasi yang tidak terlalu jauh dari pusat kota, sehingga hari libur banyak dimanfaatkan oleh masyarakat Madiun maupun pengunjung yang berada diluar kota. Namun karena tempat atau lokasi objek pariwisata berada di daerah yang masih kurang dalam hal penyampaian informasi secara publik dan belum adanya media untuk menyebarkan tempat atau lokasi objek pariwisata tersebut. Sebagai upaya pemenuhan tugas mata kuliah Pengantar Filsafat Ilmu kelompok kami telah melakukan pengamatan di Monumen Kresek. Pengamatan ini bertujuan untuk mengembangkan destinasi pariwisata di daerah Kresek Madiun menggunakan pendekatan kualitatif. Dalam pengembangan pariwisata terdapat tiga aspek yaitu aspek ontologi, epistemologi, dan aksiologi
Analisis Faktor Yang Menghambat Penemuan Suspek Penderita Tuberkulosis di Puskesmas X
Latar Belakang: Dalam upaya menurunkan angka kesakitan dan kematian yang diakibatkan penyakit menular seperti tuberculosis, Indonesia menggunakan strategi DOTS untuk skiring dan penemuan kasus TB. Pada tahun 2014 jumlah kasus baru BTA (+) sebanyak 176.677 kasus. Nilai keberhasilan dari kasus TB ditentukan dari nilai penemuan kasus yaitu 70% dari jumlah penduduk. di puskesmas X didapatkan hanya sebesar 43% dari target.Tujuan: menganalisis faktor yang menghambat penemuan suspek penderita tuberkulosis di wilayah kerja puskesmas X Kota Y.Metode: Desain cross sectional dengan melibatkan 250 orang.Hasil: Hasil uji multivariat dengan regresi logistik menunjukkan bahwa terdapat enam variabel yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap penemuan kasus suspek TB, yaitu usia > 35 tahun (p=0.000)dengan nilai OR 8,620, gejala awal batuk (p=0.017)dengan nilai OR 3.119, fasilitas kesehatan yang dituju (p=0.000) dengan nilai OR 0.167, stigma rendah (p=0.001)dengan nilai OR 3.005, pengetahuan kurang (p=0.000)dengan nilai OR 8.763, dan status ekonomi rendah (p=0.042)dengan nilai OR 0.427. Berdasarkan nilai Nagelkerke R square yaitu 0,419 (41,9%), menunjukkan bahwa sebesar 41,9% penghambat penemuan kasus suspek TB dijelaskan oleh enam variabel yang berhubungan tersebut, sedangkan 58,1% merupakan faktor penghambat yang dapat dijelaskan oleh variabel lain yang belum diteliti dalam penelitian ini seperti pengaruh kader TB atau pelayanan kesehatan.Simpulan: Faktor yang menghambat penemuan suspek TB yaitu usia > 35 tahun, gejala awal batuk, fasilitas kesehatan yang dituju, stigma rendah, pengetahuan kurang, dan status ekonomi rendah.Background: Indonesia's efforts to reduce morbidity and mortality diseases conduct disease control programs, especially infectious diseases such as tuberculosis with DOTS strategy. In 2014 the number of new cases of smear (+) as many as 176, 677 cases. The success rate of TB cases determined from the discovery of a case that is 70% of the population. in Community Heatlh Center X obtained only 43% of the target. The aim to analysis of the factors that hinder the discovery of suspected tuberculosis in working area Comm unity Health Center of X Kediri City.Methods: cross sectional design studyinvolve of 250 people.Results: The test results of multivariate logistic regression showed that there are six variables that have a significant influence on the discovery of suspected tuberculosis cases, the age> 35 years (p = 0.000) with OR 8.620, the early symptoms of cough (p = 0.017) with OR 3.119, facilities health destination (p =0.000) with OR 0.167, lower stigma (p = 0.001) with OR 3,.05, less knowledge (p = 0.000) with OR 8.763, and the lower economic status (p = 0.042) with OR 0.427. Based Nagelkerke R square value is 0.419 (41.9%), it shows that 41.9% of TB suspect cases inhibitors of the invention described by the six variables related, while 58.1% are factors that can be explained by other variables has not been studied in this research such as TB or influence cadre of health services.Conclusion: Factor inhibiting invention tuberculosis patient suspect are age>35 years, the early symptoms of cough, health care facilities targeted, low stigma, lack of knowledge, and low economic statu
Rancang Bangun Penyiram Tanaman Stroberi Otomatis Menggunakan Arduino Uno
Telah banyak teknologi canggih yang diciptakan untuk membantu manusia dalam bidang pertanian, pertanian di
Indonesia memegang peran penting dalam ketersediaan bahan pangan, salah satunya buah-buahan. Buah yang memiliki
konsumen tinggi buah stroberi, tapi dengan banyaknya konsumen petani stroberi masih menggunakan penyiraman yang
manual, hal ini membuat petani lupa akan kebutuhan stoberi dimana tanah harus selalu dalam keadaan lembab. Maka dari itu
untuk membantu petani stroberi dalam penyiraman stroberi dibutuhkan alat penyiraman otomatis dimana ada alat sensor
kelembaban YL-69 yang akan menyiram disaat stroberi kekurangan air dan ditambah dengan alat sensor suhu DS18B20
yang akan membantu stroberi berada dalam suhu yang sesuai, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana
perancangan dari alat penyiraman tanaman ini, dengan menggunakan jenis penelitihan research & development (R&D)
bersumber dari data primer yang merupakan hasil observasi, dokumentasi, pengujian dan data sekunder berupa studi pustaka
dan teori yang mendukung. Hasil dari pengukuran dapat disimpulkan bahwa stroberi tetap tumbuh pada suhu berkisar 16 °C
â 27 °C, selain suhu ada faktor yang mempengaruhi tanaman stroberi yaitu kelembapan tanah yang berkisar 40% - 70%
Proceedings of the 3rd International Conference on Community Engagement and Education for Sustainable Development
This proceeding contains articles on the various ideas of the academic community presented at The 3rd International Conference on Community Engagement and Education for Sustainable Development (ICCEESD 2022) organized by the Universitas Gadjah Mada, Indonesia on 7th-8th December 2022. ICCEESD is a biannual forum for sharing, benchmarking, and discussing HEIâs activities in developing Education for Sustainable Development towards community engagement. Education for Sustainability as a teaching strategy for resolving community challenges through formal, informal, or non-formal education is expected to benefit from various community service best practices by academics, researchers, and students. The 3rd ICCEESD has âStrengthening Education for Sustainability Towards Better Community Engagementâ as its theme this year. It is expected that the 3rd ICCEESD will provide a forum for the presenters and participants to exchange best practices, policies, and conceptual implementation of Education for Sustainability towards better community engagement and explore ideas to address community needs.Â
Conference Title:Â 3rd International Conference on Community Engagement and Education for Sustainable DevelopmentConference Theme:Â Strengthening Education for Sustainability Towards Better Community EngagementConference Acronyms:Â ICCEESD 2022Conference Date: 7th-8th December 2022Conference Location: Grand Rohan Jogja Yogyakarta, IndonesiaConference Organizer: Universitas Gadjah Mada, Indonesi