Factores críticos de éxito para la permanencia de las pymes en el mercado

La sobrevivencia de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) es fundamental para el desarrollo del país, ya que juegan un papel importante en la generación del PIB, de empleos, aportar bienes y servicios. Por tanto, el objetivo de esta investigación es determinar los factores críticos de éxito (FCE) que permiten que las Pymes de Ciudad Victoria (México), permanezcan en el mercado. Para lograrlo se lleva a cabo un análisis cualitativo, en las Pymes del sector industrial, comercial y de servicios. Los resultados evidencian que los FCE que influyen de manera positiva en las Pymes es la planeación estratégica, es aquí donde la empresa fijas sus metas futuras, así como la capacitación adecuada del recurso humano. En este mismo estudio se encontró como evidencia que el factor que afecta negativamente a las Pymes es el financiamiento, debido a que la mayoría opera mediante financiamientos tradicionales

La motivación, la formación y el desarrollo humano como factores de incidencia en el compromiso organizacional

Organizations  currently  face  multiple  challenges  in  their  market  place.  Thus,  their  development resides  in  the  incorporation  of  human  resources  to  organizational  projects.  In  this  context,  the objective of this research paper is to identify the factors that have a direct and positive impact on organizational  commitment.  Attention  is  focused  on  training  and  development  needs  as  well  as existing  labor  motivation.  We  performed  a  quantitative  analysis  with  the  application  of  40 questionnaires and the help of the statistical tool SPSS V 21 for a factor and a bivariate correlation analyses. The results showed that there is a higher incidence of work motivation on organizational commitment.  Byimplication,  results  open  the  possibility  to  generate  a  change  in  organizational management and thus promote acompetitive advantage for the benefit of employees and the same organization.En  la  actualidad,  las  organizaciones,  se  enfrentan  a  múltiples  retos  en  el  mercado  en  el  cual participan, por lo que su desarrollo radica en la incorporación del recurso humano a los proyectos organizacionales.  En  este  contexto,  el  objetivo  de  este  trabajo  de  investigación  es  determinar  los factores que influyen directa y positivamente en el compromiso organizacional. Específicamente, se enfocan  las necesidades de desarrollo, así como la motivación  laboral existente. Para lograrlo, se lleva  a  cabo  un  análisis  cuantitativo  con  la  aplicación  de  40  cuestionarios  y  la  ayuda  de  la herramienta estadística SPSS V 21 para realizar un análisis factorial y uno de correlación bivariada. Los  resultados  mostraron  que  existe  una  mayor  incidenciade  la  motivación  laboral  en  el compromiso  organizacional.  Lo  anterior  abre  la  posibilidad  de  generar  un  cambio  en  la  gestión organizacional  y  así  se  promueva  una  ventaja  competitiva  en  beneficio  de  los  empleados  y  de la misma organización

La información como fuente de competitividad y competencia de las pequeñas y medianas empresas

En esta investigación se analiza el grado de influencia que tiene el uso de la administración de la información (ai) y de la tecnología de información (ti) en la competitividad y competencia de las pequeñas y medianas empresas, que proporcione una guía de acción para la mejor utilización de la tecnología y de los datos generados en este tipo de instituciones. El estudio empírico se lleva a cabo en la región centro del estado de Tamaulipas (México) por medio de un cuestionario y del análisis de regresión. Los resultados muestran un impacto positivo que tienen en la competencia (principalmente en el liderazgo en innovaciones y seguimiento de competidores) por parte de la ai y la ti. Caso contrario es la competitividad, que no se está viendo favorecida por estos dos últimos factores

A autenticidade da marca e seu efeito na imagem e reputação da marca de produtos de cerveja no México

Brand authenticity has become a relevant aspect for the consumer; therefore, the purpose of the study was to determine its influence on the brand image and reputation of beer products. To this, a questionnaire was applied to 200 consumers in the Northeast region of Mexico. Data analysis was through structural equations and categorical moderation with the partial least squares technique. The results indicate that authenticity-commitment to quality and authenticity-sincerity affect brand image and reputation; in contrast, authenticity-heritage does not influence brand image or reputation. Categorical restraint points to differences in sex in terms of authenticity-heritage and reputation.La autenticidad de marca se ha convertido en un aspecto relevante para el consumidor, por ello, el propósito del estudio fue determinar su influencia en la imagen y reputación de marca de productos cerveceros. Para alcanzarlo, se aplicó un cuestionario a 200 consumidores en la región Noreste de México. Los datos se analizaron a partir de ecuaciones estructurales y moderación categórica con la técnica de mínimos cuadrados parciales. Los resultados indican que la autenticidad-compromiso-calidad y la autenticidad-sinceridad afectan la imagen de marca y la reputación; en contraste, la autenticidad-herencia no influye en la imagen de marca ni en la reputación. La moderación categórica apunta a que existen diferencias en cuanto al sexo respecto a la autenticidad-herencia y reputación.A autenticidade da marca tornou-se um aspecto relevante para o consumidor, portanto, o objetivo do estudo é determinar sua influência na imagem e reputação da marca dos produtos cervejeiros. Para tanto, foi aplicado um questionário na região Nordeste do México a 200 consumidores. A análise dos dados se deu por meio de equações estruturais e moderação categórica com a técnica de Partial Least Squares (PLS). Os resultados indicam que autenticidade-compromisso com a qualidade e autenticidade-sinceridade afetam a imagem e a reputação da marca; em contraste, a herança da autenticidade não influencia a imagem ou reputação da marca. A restrição categórica aponta para diferenças no sexo em termos de herança de autenticidade e reputação

Las redes sociales: herramienta de mercadotecnia para el sector restaurantero

This investigation aimed to determine the way companies of the restaurant sector integrate social networks as a marketing strategy and how these impact positioning, brand image, and volume of sales in Ciudad Victoria, Tamaulipas (northeast of Mexico). We carried out a quantitative research by means of a questionnaire applied to 46 companies of this sector. The results we obtained showed that restaurants use social networks as an advertising tool, promotion, and as source of information about their customers. This has generated a positive impact within the positioning and brand image, even though the volume of sales has not been determined yet.El objetivo de la investigación consistió en determinar cómo las empresas del sector restaurantero integran las redes sociales en la estrategia de mercadotecnia y cómo estas impactan dentro de los aspectos de posicionamiento, imagen de marca y volumen de ventas en Ciudad Victoria, Tamaulipas (noreste de México). Con una investigación cuantitativa, en la que se aplicó un cuestionario a 46 empresas de este sector, cuyos resultados obtenidos evidenciaron que los restaurantes integran las redes sociales como herramienta de publicidad, promoción y como fuente de información sobre los clientes, las cuales han generado un impacto positivo dentro del posicionamiento e imagen de marca, pero en el volumen de ventas no se ha determinado

La orientación al mercado como un factor de éxito en las MiPymes de Tamaulipas

Small and medium-sized companies (SMEs) increasingly occupy a more important place in the economy of different economic sectors, for this reason it is very important to identify and address the needs they present. One of the main needs they face is the low level of performance, which can be reflected in low sales, little profit, among others. The main objective of the research is the analysis of the relationship between market orientation and performance in SMEs in the state of Tamaulipas, through the application of a survey to measure the current situation. The results indicate that in other regions market orientation does have a positive effect on the performance of SMEs. For this reason, the importance of knowing the current situation in a different geographical areaLas pequeñas y medianas empresas (pymes) cada vez ocupan un lugar más importante en la economía de diferentes sectores económicos, por tal motivo resulta muy importante identificación y atención de las necesidades que presentan. Una de las principales necesidades que enfrentan es el bajo nivel de desempeño, el cual se puede reflejar en bajas ventas, poca utilidad, entre otros. El objetivo principal de la investigación es el análisis de la relación entre la orientación al mercado y el desempeño en pymes del estado de Tamaulipas, mediante la aplicación de una encuesta para medir la situación actual. Los resultados señalan que en otras regiones la orientación al mercado sí tiene un efecto positivo en el desempeño de las pymes. Por tal motivo la importancia de conocer la situación actual en una zona geográfica diferent

Influencia de los factores de implementación en la calidad de los sistemas de información para la satisfacción del usuario

This research studies the influence range of the organizational, planning and technical factors within the information quality, system quality and information systems services quality, in the user satisfaction, based on the designed model research for this purpose. The empirical study takes place in six Higher Education Institutes (94 questionnaires) by the Partial Least Square statistic tool. The results has shown that Organizational Factor (information needs, management support, institutional objectives satisfaction) is which has the most impact because its high correlation value (R=0.624; R=0.435 yR=0.428) and signifi cance (pEsta investigación estudia el nivel de influencia de los factores organizacional, planificación y técnico con la calidad de la Información, del sistema y de los servicios en la satisfacción del usuario, basado en un modelo diseñado para este propósito. El estudio empírico hecho en seis universidades mexicanas por medio de PLS, muestra que el Factor Organizacional es el que tiene un mayor impacto por sus altos valores de correlación (R=0.624; R=0.435 y R=0.428) y significancia en las tres hipótesis planteadas con una varianza explicada del 78.8% en la Satisfacción del Usuario, quienes piensan que la calidad de los sistemas les ayudan a aumentar la productividad en su toma de decisiones

Análisis de la escala etnocentrista CETSCALE en Cd. Victoria, Tamaulipas. Un estudio exploratorio

Ethnocentrism has become a relevant aspect for consumers because it is part of their self-identification with their country and the world. The purpose of this research is to identify ethnocentrism factors in the sector of alcoholic beverages (beer) using the CETSCALE measurement scale. To achieve this objective, a quantitative research was designed and a survey was applied to 469 consumers in Victoria, Tamaulipas. The methodology used for the statistical treatment of the data was performed using factor analysis. The results indicate that, in an exploratory phase and unlike previous research in Mexico, ethnocentrism in the Mexican context has three dimensions: protectionism, economic-moral, and preservation. Therefore in regards to beer, the CETSCALE becomes multidimensional.El etnocentrismo se ha convertido en un aspecto relevante para los consumidores ya que forma parte de su identidad con su nación y el mundo. El propósito de esta investigación es determinar los factores de etnocentrismo en el sector de bebidas alcohólicas (cerveza), mediante la utilización de la escala CETSCALE. Para lograr dicho objetivo se diseñó una investigación cuantitativa y se aplicó un cuestionario en Cd. Victoria, Tamaulipas a 469 consumidores. La metodología utilizada para el tratamiento estadístico de los datos se llevó a cabo mediante un análisis factorial. Los resultados indican que, en una fase exploratoria y a diferencia de lo indicado por investigaciones previas realizadas en México, el etnocentrismo en el contexto bajo estudio contiene tres dimensiones: proteccionista, económica-moral y preservación. Por lo tanto, en lo que respecta a la cerveza, el CETSCALE se convierte en un modelo multidimensional

Evaluación del impacto de los sistemas de información en el desempeño individual del usuario : aplicación en instituciones universitarias

Un Sistema de Información (SI) se define para fines de esta investigación como un conjunto de componentes interrelacionados que incluyen hardware, software y orgware que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión en una institución. La capacidad para el acceso inmediato a los datos comprensivos es crítica en el proceso de toma de decisiones y requiere la recolección, almacenamiento y análisis de grandes cantidades de información. Las empresas ven más hacia el futuro, planteándose nuevas estrategias de aprovechamiento de los recursos humanos e informáticos, con una adaptación casi inmediata a los nuevos requerimientos del mercado de una manera más flexible, considerando que la automatización de la oficina y las actividades que ésta implica, han pasado de ser una simple herramienta de trabajo a un equipo de élite indispensable para el usuario. Los SI se han vuelto esenciales para las organizaciones, surgiendo la necesidad de su evaluación para determinar su efectividad y los factores de mayor impacto en las instituciones y en los usuarios. Esta investigación tiene como objetivos determinar los atributos, factores de implementación y dimensiones de éxito de los SI con más incidencia en el desempeño individual de los usuarios; así como el planteamiento y estudio empírico de un modelo teórico de su evaluación. Se lleva a cabo en seis Instituciones Universitarias en México. El proceso metodológico seguido para cumplir con los objetivos descritos, consiste de la revisión del estado del arte (libros de autores reconocidos, revistas científicas periódicas, World Wide Web y documentos oficiales) para plasmar los elementos más estudiados por los investigadores. Acto seguido, se plantea la problemática, objetivos, preguntas de investigación e hipótesis; consecuentemente, se define el modelo teórico de investigación y el método para realizarlo (operacionalización de variables, validación del instrumento a utilizar, estudio piloto) para terminar con la aplicación final del cuestionario y empezar el estudio empírico que permitirá contestar las preguntas de investigación y las hipótesis, crear las conclusiones, las aportaciones conceptuales y las líneas futuras de investigación. Los resultados más sobresalientes indican que de las 33 hipótesis hechas, 24 se encontraron significativas (72,72%) y 9 no tienen significancia (27,28%), con 64,5% de la varianza explicada. Los atributos más importantes que inciden en la evaluación final como antecedente del desempeño de los usuarios por su alto nivel de coeficiente path estandarizado y significancia, son los atributos: Recursos con el Factor Organizacional; Administración de Proyectos de Sistemas con el Factor Planeación y la Infraestructura Tecnológica en el Factor Técnico; ayudando a entender la influencia de los SI en el desempeño individual de sus usuarios. Por último, la aportación conceptual principal es el hecho que la Satisfacción del Usuario es el elemento de desempeño que recibe más impacto, además de tener el mayor porcentaje de varianza explicada (82,1%), y la Calidad de la Información es el aspecto que más influye en forma general en el desempeño del usuario