Development of a Virtual Business Community in an Agricultural Cluster

Virtual business communities (VBC) are social aggregations, based on Information and Communication Technology (ICT) platforms, created to sustain activities of agents of a specific industry or sector that are economically and socially linked. To study the main challenges in creating a VBC to support a not-well-structured agricultural cluster, we developed and tested an ICT platform and analyzed its implementation process. The design research method grounded this process. The main result of this work in-progress is the analysis of challenges faced on the community level and on the economic agents’ level regarding the development of an ICT platform in order to build a VBC

Sistemas de informação no Brasil : uma análise dos artigos científicos dos anos 90

Este artigo apresenta uma avaliação do estado da arte da área de conhecimento de Sistemas de Informação, no Brasil, a partir da análise de 163 artigos publicados entre janeiro de 1990 e setembro de 1997, em revistas científicas de Administração. Para tanto, analisaram-se os temas abordados nos artigos, as estratégias e as metodologias de pesquisa utilizadas nas pesquisas empíricas, e avaliou-se a qualidade destas pesquisas. Constatou-se que ainda existe forte proporção de ensaios teóricos publicados (41% no período 1990-7 e 34% no período 1996-7), que há um predomínio de temas sobre desenvolvimento e uso de Sistemas de Informação no Brasil, que as pesquisas qualitativas (os estudos de caso) e as pesquisas survey são as metodologias utilizadas em 72% das pesquisas empíricas; a qualidade científica dos artigos ainda é baixa, em razão da não explicitação de como as teorias de base são operacionalizadas, da descrição incompleta dos procedimentos metodológicos e da não validação dos instrumentos de pesquisa.An evaluation of the state of the art in the Information Systems domain, in Brazil, is presented in this article. The assessment was obtained by the analysis of 163 articles published between January 1990 and September 1997 in the most important scientific journals in Administration. The analysis was based on the classification of the subjects, developed in the articles, on the research strategies and methodologies adopted in the empirical researches and on the assessment of the scientific quality of the articles. The results showed that (1) there is a strong proportion of theoretical essays published (41% in the period 1990-7 and 34% in the period 1996-7), (2) the most important subjects studied by the authors are development and use of IS in Brazil, (3) qualitative research (cases studies) and survey are the more frequently adopted research methodologies (in 72% of the empirical studies), and (4) the scientific quality of the articles is low. Because the link between theory and the operationalization of the variables is not elicited, the methodological procedures are incompletely described, and the research instruments are not validated

The institutionalization process of governance in a Virtual Business Community: a case study

Virtual Business Communities (VBC) are market organizations, supported by Information and Communication Technology, that improve business interactions and the exchange of information and knowledge in virtual networks of organizations. In the inter-organizational context of a VBC, governance is related to division of work and distribution of power and responsibility. Only a small number of authors studied this process and they reported problems faced with the governance of VBC. Therefore, our research question is “how the dynamics of the institutionalization process of governance contributes to develop VBC?” In order to answer this research question, we based our study on Institutionalization Theory and on Tolbert and Zucker’s (1996) model. We performed a case study in an agricultural value chain. The main results of our study are the challenges faced during the institutionalization process of governance, concerning the stages habitualization, objectivation and sedimentation, and the analysis of legitimacy in these stages

Validity in Qualitative Research: A Processual Approach

Validity and reliability of research and its results are important elements to provide evidence of the quality of research in the organizational field. However, validity is better evidenced in quantitative studies than in qualitative research studies. As there is diversity within qualitative research methods and techniques, there is no universally accepted criteria to assess validity in qualitative studies; its usefulness is also questioned. Therefore, in this paper, we argue that qualitative research should adopt a processual view approach of validity since it should not be the product of a single test or just one step in the research. Processual validity both supports good research and helps in its reflection and guidance. To illustrate our approach, we present the processual approach adopted by one of the coauthors during the development of a research project. We highlight the validity assurance activities for both ex ante and ex post research, peer review and participation in an international conference, which corroborated the quality of the processual approach and the results that were obtained

Estruturação de redes sociais virtuais em organizações: um estudo de caso

El uso de redes sociales virtuales resulta en cambios en las interacciones y en la comunicación entre personas y grupos. Como en los estudios, en general, se ha dado menos énfasis a la adopción y el uso de dichas redes en las organizaciones, el objetivo en este trabajo es comprender el proceso de estructuración de las redes sociales virtuales en organizaciones, con base en la teoría de la estructuración. Se analizó ese proceso en una organización universitaria en consolidación y se adoptaron el estudio de caso como metodología y la observación participante como técnica principal de recopilación de datos. Fue posible observar que las redes representaron un importante vector de formación de identidad y construcción de significados para los participantes y para la propia organización. Con base en los objetivos de los participantes en las redes, en sus interacciones se crearon y recrearon estructuras y se cambiaron papeles, reglas y el uso de recursos (tecnológicos y otros). Como conclusión, se resaltan los principales elementos de una red social virtual y su uso en las organizaciones y se ofrecen orientaciones para nuevos estudios.The use of virtual social networks results in changes in the interactions and in the communication process among individuals and groups. However, the way in which such networks have been adopted and are used by organizations has been studied in a lesser extent. In light of this, the objective of our study is to understand the process of structuring virtual social networks in organizations (OVSN), using the Theory of Structuration (TE) as theoretical foundation. We analyzed this process in a university that was recently founded. Our methodology is based on case study, and the main technique for data collection is participant observation. We identified that social networks have an important influence in fostering the identity formation of its participants and that they contribute to the construction of meanings for these social actors and for the organization itself. According to the objectives of the networks' participants, their interactions created and recreated structures and changed roles, rules and the use of resources (technological and other). As concluding remarks, we highlight the main elements of an OVSN and offer directions for future research.O uso das redes sociais virtuais resulta em mudanças nas interações e na comunicação entre pessoas e grupos. Como as pesquisas têm enfatizado menos a adoção e o uso dessas redes nas organizações, o objetivo neste estudo é compreender o processo de estruturação das redes sociais virtuais em organizações, usando a teoria da estruturação como base. Analisou-se esse processo em uma organização universitária em consolidação, adotando o estudo de caso como metodologia e a observação participante como principal técnica de coleta de dados. Identificou-se que as redes representaram um importante vetor de formação de identidade e de construção de significados para os participantes e para a própria organização. Com base nos objetivos e propósitos dos participantes das redes, em suas interações criaram-se e recriaram-se estruturas e alteraram-se papéis, regras e o uso de recursos (tecnológicos e outros). Como conclusão, destacam-se os principais elementos de uma rede social virtual e seus usos por organizações, e são oferecidos direcionamentos para pesquisas futuras

Os geradores de sistemas de apoio a decisão para o planejamento orçamentário e financeiro

Os Geradores de Sistemas de Apoio a Decisão (GSAD) são softwares para o desenvolvimento de Sistemas de Apoio a Decisão (SAD). Eles possibilitam aos usuários não familiarizados com a Informática desenvolver os seus SAD. As características essenciais dos geradores são a sua acessibilidade, facilidade de uso e flexibilidade. O planejamento orçamentário e financeiro e uma atividade com características próprias e os profissionais que a exercem têm uma formação especifica. Neste contexto, apresentaremos as características essenciais dos geradores e do planejamento orçamentário e financeiro a serem tornados em consideração para a seleção dos GSAD existentes para esta especialidade. Para tanto, utilizamos uma abordagem que adota o ponto de vista dos usuários. São tecidas, também, considerações sobre o desenvolvimento futuro destes sistemas

Tecnologia da Informação aplicada aos negócios de Turismo no Brasil

O turismo na ótica do cliente é formado basicamente por informação. E esta pode ser disponibilizada largamente pela Internet. Cada vez mais surgem novas empresas, utilizando-se da Internet para realizar negócios relacionados ao mercado de turismo. Dentre as empresas que atuam no turismo, há aquelas que disponibilizam seus produtos somente pela Internet e aquelas que se utilizam de modelos tradicionais de comercialização. Neste contexto, esta pesquisa exploratória estuda empresas e instituições envolvidas com o setor de turismo no Brasil, buscando a percepção de seus dirigentes sobre as influências da utilização da Internet em seus negócios e no mercado, possibilitando obter uma visão do uso da Internet e do comércio eletrônico pelas empresas na efetivação do “negócio turismo” no Brasil. Palavras-chaves: Internet, turismo, comércio eletrônico

Alinhamento estratégico entre os planos de negócio e da tecnologia de informação : um modelo operacional para implementação

O alinhamento estratégico, aliado ao planejamento estratégico, é um importante instrumento de gestão. Por isso, novas abordagens para a operacionalização do alinhamento podem auxiliar a gestão corporativa em suas decisões e influir no desempenho organizacional. Este estudo, de natureza exploratória, teve por objetivo desenvolver um modelo operacional de alinhamento estratégico entre objetivos e estratégias de negócio e de tecnologia de informação, no qual convergem elementos promotores de alinhamento dos modelos clássicos de alinhamento estratégico, estudos sobre metodologia de implementação de planos estratégicos e de sistemas integrados de informação e resultados obtidos por meio da observação da promoção de alinhamento em múltiplos estudos de caso. Os principais resultados encontrados mostram que as organizações estão promovendo o alinhamento estratégico com maior ou menor intensidade, mesmo que de forma empírica e parcial; apontam os elementos metodologia e instrumentação da gestão como principais promotores de alinhamento durante a etapa de implementação do processo de planejamento; e revelam a importância destes dois elementos no comprometimento das pessoas envolvidas no processo de planejamento e no atingimento das metas planejadas.Strategic alignment, combined to strategic planning, is an important management tool. For this reason new approaches to strategic alignment promotion could help high-level management decisions and affect the organizational performance. This study of exploratory nature aims to develop an operational model of strategic alignment between business strategies and goals and information technology strategies and goals. To this model converge elements from classical strategic alignment models, studies about methodologies of strategic planning implementation, methodologies of integrated information systems implementation and findings from multiple case studies. The main results show that organizations always promote strategic alignment, with more or less intensity, even in an empirical and partial way. The most important alignment promoters to the implementation phase of strategic planning are the elements methodology and management tools, which can influence the commitment of the personnel involved in the planning process and positively affect achievement of goals

The Creation of a Ubiquitous Business Community for an Agribusiness Cluster

Ubiquitous Business Communities (UBC) are information processing systems that offer people the possibility to connect to networks, any time independently from location and computing platforms, which are sensitive to the users´ contexts. UBC allow participants to exchange information and enhance business transactions. These systems may act as market organizers and may affect millions of producers and clients in developing countries. Our research-in-progress paper presents the creation of a UBC to enhance business transactions in an agribusiness cluster. We highlight some characteristics of the UBC under development, considering the main factors that influence the competitiveness of the cluster. We also describe aspects of the development process of the UBC and of the structuration process of the community (organization of a member and product catalog and of product quality standards). Finally we present expectations to be verified in the implementation process of the UBC

A INTERNET NO NEGÓCIO DE TURISMO NO BRASIL: UTILIZAÇÃO E PERSPECTIVAS

A Internet mostrou ser uma ferramenta estratégica de impacto, causando mudanças e levando as empresas a repensarem seus modelos de negócio. Um setor econômico que está percebendo essas mudanças é o Turismo. Como a Internet é uma tecnologia de informação que possibilita disponibilizar, amplamente, a informação de maneira rápida, fácil e a baixos custos, e como o Turismo, na ótica do cliente, até o momento de vivenciá-lo, é somente o conjunto de informações que lhe é disponibilizado, a sinergia potencial é grande. Isso possibilitou o surgimento de inúmeros sites especializados em comercializar Turismo pela Internet. Neste contexto, o objetivo deste estudo é apresentar uma visão abrangente sobre a utilização e as perspectivas da Internet na realização de negócios turísticos no Brasil. Foi realizado um estudo de casos múltiplos compreendendo empresas “.com”, empresas tradicionais e instituições e órgãos de classe envolvidos com o negócio de turismo no Brasil. Buscou-se, assim, consolidar o conhecimento sobre as influências da utilização da Internet em seus negócios e no mercado brasileiro de turismo