A Maturity Model of IT Service Delivery

This paper presents a maturity model of IT service delivery that consists of maturity statements grouped on five maturity levels. The model is founded on maturity model properties and IT Capability Maturity Model (IT Service CMM). It was motivated by the interest and limitation of Nicaraguan Internet Service Providers in formalizing and assessing specific IT service elements. The model was applied to traceable information of the current status of IT service delivery in a Nicaraguan Internet Service Provider

Wildfire Prevention & Suppression System

The Bay area community has continually been at threat to wildfires. The current trend showed that wildfires would be an even more prevalent threat in the near future. Despite this, there still exists a lack of knowledge involving wildfire safety and protection for people’s property. Current systems were found to be too expensive, needed constant maintenance, or access to isolated storage of 1,000+ gallons of water. Through research of misting systems, the effectiveness of mist as a radiation shield, and working with members of CalFire, it was determined that the system needed to meet the following parameters to be effective and meaningfully implemented: (1) cost under $5,000 to develop, (2) The ability to maintain a minimum of 40$1,500

Tránsitos del aprender con Investigación Basada en las Artes: Experiencias significativas en la Universidad Nacional de Educación del Ecuador entre el 2019 y 2020

[spa] Esta investigación conjuga el proceder metodológico propio del docente-investigador académico, con sustentos teóricos que superan las narrativas positivistas y paradigmáticas con que opera el imaginario de la Metodología de la Investigación, para generar, validar y legitimar conocimientos sobre formas de aprender como fenómeno cognitivo en el ámbito de la educación. Estas discursivas intentan dar soporte a la dimensión postcualitativa con que se esgrime el accionar metodológico del proyecto al estudiar la Investigación Basada en las Artes (IBA) como propuesta teórica. Llevada a cabo desde el tránsito subjetivo del investigador, los relatos colaborativos, y con métodos y técnicas desarrollados a lo largo de la indagación con la premisa del arte como eje performático, y de las formas en que puede practicarse para mediar el aprendizaje autónomo o grupal. Plantea críticamente el desafío a la institucionalidad política de la Universidad Nacional de Educación de Ecuador (UNAE) durante los años 2019 y el 2020, como la estructura en donde se confrontaron teorías y prácticas de una educación para la libertad del pensamiento, y para reflexionar sobre la educación pública de calidad en la zona austral del país. Además, con la posibilidad de construir una metodología más allá de lo establecido, se integran prácticas artísticas dentro de las actividades educativas, y como parte del devenir de la indagación por momentos y contextos, tanto en Barcelona (España), en la UNAE de Ecuador, y un apéndice por la pandemia del 2020 que elevó el accionar metodológico de esta investigación al espectro híbrido procedimental y autoetnográfico del relato. Este tránsito narrativo registra, describe, e interrelaciona un espacio educativo de tercer nivel, con la subjetividad del investigador quien implementa la IBA para ahondar en las perspectivas, sentidos y finalidades de los participantes en el proceso, y en los alcances críticos de la lectura de esta tesis. Se plantean experiencias significativas que buscan cambiar las formas y líneas de la investigación estandarizada en formatos, paradigmas, referentes, y maneras de sistematizar y compartir experiencias de aprendizaje en las aulas del tercer nivel. Para una concordancia entre lo teórico y lo práctico, junto a las reflexiones sobre el paradigma postcualitativo y sobre la IBA, se propone la Residencia de Investigación Artística (RIA) donde se apuesta por la performatividad y la artografía como instancias metodológicas

Liderazgo gerencial y motivación laboral del trabajador de la municipalidad de Santa María- 2020

La investigación, es el compromiso de análisis y el propósito de lograr la condición educativa de Maestría en Gestiones Públicas de la Escuela de Postgrado de la UNJFSC- Huacho. La técnica usada se localiza en el interior del examen elemental es de guía Elemental, de contexto preciso, continuado, no efectivo y la suposición esbozada es: “El liderazgo gerencial se atañe con las motivaciones laborales del colaborador del municipio de Sta. María- 2020”. En el análisis, el colectivo y muestra quedo formada con 90 colaboradores de la Municipalidad. El utensilio esencial empleado en el examen es las interrogaciones, las cuales se aplicaron a 1ra y 2da mudable. Los efectos señalan la presencia de un vínculo del liderazgo gerencial y las motivaciones laborales del colaborador del municipio de Sta. María- 2020. La reciprocidad es de intensidad muy excelent

Aplicación móvil para el proceso de gestión de pedidos en la empresa RX TECOMPANY

La presente investigación comprende el análisis, diseño, desarrollo e implementación de la aplicación móvil para el proceso de control de pedido en la empresa RX TECOMPANY. El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la influencia de una aplicación móvil en el proceso de control de pedido en la empresa RX TECOMPANY; los indicadores a medir fueron: Calidad de pedidos generados orientado a la dimensión de entrada de pedidos y entregas perfectas orientada a la dimensión surtido de pedido. La metodología utilizada para el análisis, diseño y desarrollo de la aplicación móvil fue SCRUM, el lenguaje de programación empleado en el desarrollo del sistema de la aplicación móvil fue PHP, se utilizó como gestor de base de datos MYSQL. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es preexperimental y el enfoque es cuantitativo. La población para la calidad de pedidos generados se determinó a 280 documentos generados por los registros de pedidos estratificados en días, por lo tanto, la población quedó definido en 24 fichas de registro de pedido. La población para las entregas perfectas se determinó a 250 documentos generados por los registros de pedidos entregados estratificados en días, por lo tanto, la población quedó definido en 24 fichas de registro. La técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento fue la ficha de registro, los cuales fueron validados por expertos. La implementación del Aplicativo móvil permitió incrementar la calidad de pedidos generados del 55% al 83.89%, del mismo modo, se incrementó las entregas perfectas del 60.74% al 75.82%. Los resultados mencionados anteriormente, permitieron llegar a la conclusión que la aplicación móvil optimizo el proceso de control de pedidos en la empresa RX TECOMPANY

Aplicación móvil para reportar los daños causados por los desastres naturales a los centros educativos para el Ministerio de Educación

Esta investigación comprende el análisis, desarrollo e implementación de una aplicación móvil para reportar los daños que fueron causados por los desastres naturales a los centros educativos a nivel nacional. El complemento será una aplicación web. Actualmente el proceso para reportar se realiza de forma manual y desorganizada, retrasando los tiempos en planificación y la toma de decisiones. El propósito de la investigación fue determinar el impacto del uso de una aplicación móvil para reportar los daños causados por los desastres naturales. El tipo de estudio fue aplicado y el tipo de diseño fue pre-experimental con una población compuesta por 17,000 instituciones educativas, de las cuales 80 fueron piloteadas con el aplicativo móvil desde setiembre hasta octubre del 2017. La muestra fue de tipo por conveniencia con una técnica no probabilística al ser una muestra obtenida durante una prueba piloto. Los resultados demostraron que el porcentaje de la reducción del tiempo para reportar los daños disminuyó 77% y el costo de ese proceso disminuyó 90%, ya que la aplicación móvil reporta todo desde un mismo medio de comunicación. Se concluyó que una aplicación móvil para reportar los daños causados a los centros educativos tuvo un impacto positivo para ambos indicadores. Finalmente, se recomendó investigar más sobre los riesgos y cómo prevenirlos o reducir el impacto de daño causado mediante la tecnología, sobre todo con la geolocalización y georreferenciación GPS y la notificación electrónica, así como la implementación en los sectores salud o ambiental

Gestión Estratégica de las TIC

ISO/IEC 20000 ofrece un marco de trabajo para la gestión de servicios TI coherente con los marcos de trabajo y buenas prácticas existentes. La gestión de incidentes además de gestionar lo necesario para restaurar los servicios TI, provee insumos fundamentales para los diversos procesos de la gestión de servicios TI que permiten la mejora continua, una buena relación con el cliente y la continuidad y disponibilidad del servicio

Impacto de las Exportaciones en el Desarrollo Económico en las Regiones de Arica- Parinacota y Tacna, Año 2010 - 2017

La presente investigación tiene el propósito de determinar el Impacto de las exportaciones en el desarrollo económico en las regiones fronterizas de Arica y Parinacota y de Tacna. El trabajo corresponde a una investigación básica, no experimental, a nivel explicativo; Se trabajó con fuente de información secundaria, tomando la información mediante fichas documentales, la muestra del total de la población de las regiones en estudio, los resultados en relación a las exportaciones en la región de Arica y Parinacota, el año 2013 se muestra el pico más alto y el año 2010 el más bajo. Así mismo, se aprecia que entre el 2015 y 2017 el comportamiento de las exportaciones hay estabilidad con un nivel que fluctúa entre 300 millones de dólares y 320 millones de dólares. Respecto a la región Tacna, las exportaciones tienen los picos más altos en los años 2013 y 2017 con una cifra de 157 millones de dólares en ambos años. El desarrollo económico en la región Arica y Parinacota se caracteriza por que la PEA disminuyo 1,34% y la PEI aumentó en 0,67%, además el PBI aumento un promedio de 6% y el PBI per cápita aumento un promedio de 4%, el IPC creció en 3,24%, y un IDH de 0,457; en la región Tacna la PEA aumento un 0,52% en promedio, la PEI ha aumentado en 3,70%, con un PBI promedio de 2.061 millones de dólares, un PBI per cápita promedio de 6.186 dólares. En conclusión, las exportaciones si ejercen influencia en el desarrollo económico, específicamente en la PEA, PEI y el IDHTesi

Explorando los resultados del aprendizaje en un programa de ingeniería

El presente trabajo se centra en identificar el nivel de desarrollo de los resultados de aprendizaje relacionados con los cursos en un programa de ingeniería de pregrado en Nicaragua desde las perspectivas de los docentes y los estudiantes. Se trata de una investigación exploratoria de estudio de caso basada en el modelo curricular de Ingeniería Informática de IEEE/ACM. Determinamos el nivel contrastante de los resultados de aprendizaje entre las perspectivas de los docentes y los estudiantes

Actividad alternativa estrogénica de los isoflavonoides de soya (Glycine max) en pacientes postmenopáusicas con osteoporosis

Publicación a texto completo no autorizada por el autorEvalúa el efecto del consumo de isoflavonas de soya (genisteina) a la dosis 54mg/día durante 8 meses de administración en 20 mujeres con osteoporosis. Se evaluó la densidad mineral ósea (DMO), marcadores bioquímicos de recambio óseo (fosfatasa alcalina, calcio, fósforo inorgánico) y estradiol sérico. Los marcadores de resorción ósea: calcio y fósforo, y marcadores de formación: fosfatasa alcalina, así como también el nivel de estradiol, para todos bs casos al inicio y final del estudio, se evaluaron y se obtuvieron los siguientes resultados significativos: Calcio 8.5 y 10.6 mg/dL (Coef Variación de 126% a 10.1%), fósforo 7.4 y 4.5 mg/dL (Coef. V. de 19.2% a 17,9%), fosfatasa alcalina 399.3 y 261.31Jl/L (Coef.variación de 11.4% a 14.3%) y estradiol 7.6 a 11.7 pg/mL (Coef. Variación de a 14.6%). Se utilizó la densitometría mineral ósea sobre columna lumbar, cadera total, cuello femoral y radio ultradistal; obteniéndose resultados significativos en el promedio global y promedio de columna lumbar (el promedio global y el promedio de Ll-L4, siendo el aumento global medio de ,0375 g/cm2 (p < ,001) y para Columna Lumbar Ll-L4 un aumento de .056 (p < .01)), pero no así en las secciones óseas de manera individual. La ingestión de Isoflavonas de soya a la dosis 54rng/día fue suficiente para ejercer un efecto beneficioso sobre los marcadores de recambio óseo. Mediante el aumento de la DMO global y la disminución de la resorción ósea, se concluye que las isoflavonas de soya podrían causar mejora en la reestructuración ósea disminuyendo así el riesgo de fracturas en mujeres postmenopáusicas.Tesi