Les coopératives agricoles marocaines, des entreprises socialement responsables ? Etude exploratoire qualitative

Depuis quelques années le travail coopératif marocain a connu une évolution au niveau de la réalisation des objectifs du développement social, économique et environnemental ; où l’Etat encourage la création des coopératives agricoles vu leur importance dans la réalisation des objectifs du plan Maroc vert. Les coopératives sont en premier lieu l’application particulière d’une notion très ancienne : la coopération. Elles se caractérisent par les principes d’équité, solidarité, système de gouvernance démocratique, volontariat, participation économiques et partage de valeur ajoutée : Ces principes représentent la base de concrétisation du développement durable dont les coopératives sont mieux placées que les autres entreprises en matière de RSE. Nous nous intéressons dans cet article, d’engager un travail de recherche autour du rôle que revêt le modèle coopératif marocain dans le développement durable en se basant sur une étude empirique de 12 coopératives agricoles

Marketing Practices in Higher Education: Case of the Cadi Ayyad University of Marrakech in Morocco

Today, we have a new revolutionary vision of implementing a relationship marketing strategy. Increasing competition in education has forced universities to retain students, which, according to Ryals (2002), has had a good impact on the university's ability to retain them (Elliot & Healy, 2001). The objective of this article is to present a review of the literature on the antecedents of student loyalty, and more precisely in higher education by proposing an explanatory model of different variables such as perceived quality of service, satisfaction, engagement and student loyalty to examine the set of relationships The methodology was based on a survey methodology on a sample of 84 students using a questionnaire distributed via social networks, on the likert 7-point scale using the PLS approach to analyze the results,to the value of relationship marketing and the history of student loyalty in the Moroccan context. A sample of students from the Cadi Ayyad University of Marrakech was used to conduct an exploratory study and a confirmatory study to validate all hypotheses. The results show that engagement is the most influencing factor, primarily because of its direct and powerful relationship with loyalty. The rest of the factors have only an indirect effect on loyalty and direct relationships in the following: QSP to satisfaction, satisfaction to engagement, as assumed and confirmed.     JEL Classification: M30 Paper Type: Empirical ResearchToday, we have a new revolutionary vision of implementing a relationship marketing strategy. Increasing competition in education has forced universities to retain students, which, according to Ryals (2002), has had a good impact on the university's ability to retain them (Elliot & Healy, 2001). The objective of this article is to present a review of the literature on the antecedents of student loyalty, and more precisely in higher education by proposing an explanatory model of different variables such as perceived quality of service, satisfaction, engagement and student loyalty to examine the set of relationships The methodology was based on a survey methodology on a sample of 84 students using a questionnaire distributed via social networks, on the likert 7-point scale using the PLS approach to analyze the results,to the value of relationship marketing and the history of student loyalty in the Moroccan context. A sample of students from the Cadi Ayyad University of Marrakech was used to conduct an exploratory study and a confirmatory study to validate all hypotheses. The results show that engagement is the most influencing factor, primarily because of its direct and powerful relationship with loyalty. The rest of the factors have only an indirect effect on loyalty and direct relationships in the following: QSP to satisfaction, satisfaction to engagement, as assumed and confirmed.     JEL Classification: M30 Paper Type: Empirical Researc

Validation des stimuli expérimentaux par Delphi : étude exploratoire sur la validation des affiches publicitaires faisant appel à la peur pour la lutte contre le tabagisme au Maroc

This article presents the objective, the methodology and the results of an exploratory study which deals with the validation of experimental stimuli, represented in the form of anti-smoking awareness advertising posters, and which have already been used in other Anglo-Saxon, European and North African contexts. This study was carried out following the principles of the Delphi method, with five communication experts and the results obtained were validated and approved by a group of psychologists through a Focus Group meeting. The results obtained were first analyzed with the Nvivo QSR software and the horizontal and vertical content analysis matrix, and then reintegrated with the help of a communication agency, with the aim of reusing them for a possible experimental study. The main results obtained, concern the components of three captivating awareness posters appealing to fear, in the Moroccan context, with three levels of fear intensity "High, moderate and low". These results focus mainly on the content of the persuasive messages, the attractiveness and colors of the images used, the combination between images and texts, as well as the intensity of fear mobilized, then the most appropriate language to reach the intended target, then the clarity and understandability of the messages. The objective of this study is to prepare experimental stimuli that can be used to study the impact of persuasive fear-based advertisements on the behavioral intention of individuals in the Moroccan context.     JEL Classification : M31 Type of article : Applied researchCet article présente l’objectif, la méthodologie et les résultats d’une étude exploratoire qui porte sur la validation des stimuli expérimentaux, représentés sous forme d’affiches publicitaires de sensibilisation anti-tabac, et qui ont été déjà utilisés dans d’autres contextes anglo-saxons, européens et maghrébins, et pour pouvoir les réutiliser dans notre contexte marocain, il était indispensable de les contextualiser. Cette étude a été effectuée suivant les principes de la méthode Delphi, auprès de cinq experts en communication et les résultats obtenus ont été validés et approuvées par un groupe de psychologues à travers une réunion Focus Group. Les résultats obtenus ont été tout d’abord analysés par le logiciel Nvivo QSR et la matrice d’analyse de contenu horizontale et verticale, et ensuite réintégrés à l’aide d’une agence de communication, dans le but de les réutiliser pour une éventuelle étude expérimentale. Les principaux résultats obtenus portent sur les composantes de trois affiches captivantes de sensibilisation faisant appel à la peur, dans le contexte marocain, ayant trois niveaux d’intensité de peur « Forte, modérée et faible ». Ces résultats se focalisent principalement sur le contenu des messages persuasifs, l’attractivité et les couleurs des images utilisées, la combinaison entre les images et les textes, ainsi que l’intensité de peur mobilisée, puis la langue la plus appropriée pour toucher la cible visée, ensuite la clarté et la compréhensibilité des messages. L’objectif de cette étude est de préparer des stimuli expérimentaux, susceptibles d’étudier l’impact des publicités persuasives faisant appel à la peur sur l’intention comportementale des individus dans le contexte marocain.     JEL Classification : M31 Type d’article : Recherche appliquée

Mesurer le capital humain : Dimensions et méthodes alternatives

Le capital humain est reconnu comme le niveau d'éducation et de santé d'une population et considéré comme un déterminant important de la croissance économique, le capital humain est ce que les employés possèdent en termes de connaissances, compétences, expériences et engagement investis dans l'organisation.  Il joue un rôle important dans le processus de croissance, mais la mesure adéquate de son stock reste controversée.Cet article est une analyse de la revue de littérature, identifie six dimensions primordiales de la mesure du capital humain : Compétences, attitudes, capacités, agilité intellectuelle, apprentissage et éducation, expérience et expertise, et présente un examen critique des théories. L'accent sera mis sur les dimensions les plus défendues par la littérature. Notre objectif est de fournir une nouvelle mesure complète et faire émerger les variables de mesure du construit « capital humain » valable dans différents contextes et secteurs d’activités

L’ impact de la digitalisation des universités sur la motivation des usagers : Revue de littérature.

L’évolution continue des technologies numériques permet une variété de service, aussicontestable que cela puisse paraître à certains dans les murs de l'académie, il existe desparallèles indéniables, l'expérience éducative offerte aux usagers , la vitalité institutionnelledépend fortement de l’image de ces universités, il y a des concurrents qui rivalisent sur laqualité, le service et la réputation, leur image est largement déterminée par les constituantsqu’ils servent, et l’image de ces institutions est influencée par leurs interactions avec lesusagers . Il s’agit de définir l’université, ses missions et ses valeurs et ne se limite pas à cequ'un produit particulier offre au marché, une marque éducative est souvent assimilée à laréputation académique d'une institution. A travers cet article, nous visons à présenter unerevue de littérature sur la digitalisation des universités et son impact sur la motivation desusagers en termes d’utilisation des technologies d’information et de communication dans lesstratégies d’enseignements supérieur.Mots clés : La digitalisation des universités ; la marque éducative ; motivation : engagement ;TIC

L’intention de l’adoption des plateformes collaboratives de covoiturage pendant la crise pandémique Covid-19 : Proposition d’un modèle conceptuel

In the context of the COVID-19 pandemic health crisis, several economic sectors have been impacted, particularly transportation and mobility. Economic and marketing research in this period of crisis has largely focused on examining several themes, with little attention paid to other innovations in collaborative consumption. The purpose of our paper is to propose a conceptual model that aims at theoretically examining the intent of the adoption of carpooling platforms during the pandemic crisis through the integration of two theoretical models, namely, the technology acceptance model and the theory of innovation diffusion. Innovation diffusion theory is a well-established theory to explain how innovation diffuses in an environment (Wang et al., 2012), while the technology acceptance model has been widely used in several disciplines to study how individuals accept the adoption of new technologies (Kim, 2016; Morosan & DeFranco, 2014). However, while the similarities between the two theories have been recognized and the literature has linked the two to understand consumer technology adoption behavior (Lee et al., 2011), few studies that have integrated these two theories from the consumer's perspective. The theoretical model proposed by this research work suggests that compatibility, relative advantage, complexity, observability, and social influence will influence both perceived usefulness and perceived ease of use, which in turn will explain attitude toward adoption, and finally, attitude will influence consumers' intention toward adoption of ride-sharing platforms. This study will fill the theoretical knowledge gap by focusing on the adoption behavior of online ridesharing platforms.   JEL Classification : M31 Paper type: Theoretical Research La crise sanitaire liée à la pandémie COVID-19 a eu des répercussions sur plusieurs secteurs économiques, en particulier le transport et la mobilité. En cette période de crise, la recherche en économie et en marketing s’est largement concentrée sur plusieurs thématiques, sans accorder beaucoup d’attention aux autres innovations en matière de consommation collaborative. L’objectif de notre article est de proposer un modèle conceptuel qui vise à examiner théoriquement l’intention de l’adoption de plateformes de covoiturage pendant la crise pandémique par l’intégration de deux modèles théoriques, à savoir le modèle d’acceptation de la technologie et la théorie de la diffusion de l’innovation. La théorie de la diffusion de l’innovation est une théorie bien établie pour expliquer comment l’innovation se diffuse dans un milieu (Wang et al., 2012), tandis que le modèle de l’acceptation de la technologie a été largement utilisé dans plusieurs disciplines afin d’étudier comment les individus acceptent l’adoption des nouvelles technologies (Kim, 2016 ; Morosan et DeFranco, 2014). Cependant, même si les similitudes entre les deux théories ont été reconnues et que la littérature a établi un lien entre les deux pour comprendre le comportement d’adoption des technologies par les consommateurs (Lee et al., 2011), peu d’études qui ont intégré ces deux théories du point de vue du consommateur. Le modèle théorique proposé par ce travail de recherche suggère que la compatibilité, l’avantage relatif, la complexité, l’observabilité et l’influence sociale influenceront à la fois l’utilité perçue et la facilité d’utilisation perçue, ce qui à son tour expliquera l’attitude à l’égard de l’adoption, et enfin, l’attitude influencera l’intention des consommateurs envers l’adoption des plateformes de covoiturage. Cette étude permettra de combler les lacunes théoriques en matière de connaissances en se concentrant sur le comportement de l’adoption des plateformes de covoiturage en ligne.     Classification JEL :  M31 Type de l’article : Article théorique