L’évolution continue des technologies numériques permet une variété de service, aussicontestable que cela puisse paraître à certains dans les murs de l'académie, il existe desparallèles indéniables, l'expérience éducative offerte aux usagers , la vitalité institutionnelledépend fortement de l’image de ces universités, il y a des concurrents qui rivalisent sur laqualité, le service et la réputation, leur image est largement déterminée par les constituantsqu’ils servent, et l’image de ces institutions est influencée par leurs interactions avec lesusagers . Il s’agit de définir l’université, ses missions et ses valeurs et ne se limite pas à cequ'un produit particulier offre au marché, une marque éducative est souvent assimilée à laréputation académique d'une institution. A travers cet article, nous visons à présenter unerevue de littérature sur la digitalisation des universités et son impact sur la motivation desusagers en termes d’utilisation des technologies d’information et de communication dans lesstratégies d’enseignements supérieur.Mots clés : La digitalisation des universités ; la marque éducative ; motivation : engagement ;TIC
