Estratégia de Orientação para o Mercado e Relacionamento com o Cliente em Médias e Grandes Empresas: uma Análise de Correlação Canônica

The relationship between the strategy of market orientation and the relationship with the customerconstructs – especially the relationship with the end user – is still under-explored. Due to this, theaim of this study was to evaluate what effect the strategy of market orientation has on relationshipwith customers. The research was carried out in conjunction with mid-sized to large companies inthe Northeast region of Brazil. The results revealed that the companies researched still do notshow a well-defined strategic orientation towards the market. Concerning the level of relationshipwith the client, it was verified that they possessa good relationship considering the trust andcommitment present in the customer’s side. It wasobserved, through a canonical correlation, thatthere is a significant relationship between marketorientation strategy and relationship with theclient. At the end of the paper, management implications are drawn and recommendations forfuture research are presented

O CONSUMO COLABORATIVO NO CONTEXTO SOCIOECONÔMICO DE VULNERABILIDADE SOCIAL: O CASO DA COMUNIDADE PEQUENOS PROFETAS

O presente artigo tem como objetivo investigar como o consumo colaborativo modifica o contexto social de pessoas em situação socioeconômica de vulnerabilidade social. Realizamos uma pesquisa descritiva, abordando o problema de forma qualitativa e utilizando como objeto de estudo o caso da Comunidade Pequenos Profetas (CPP). Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, no site da Comunidade e no relatório de atividades da Comunidade de 2018. A análise dos dados foi realizada por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados demonstraram que as práticas de consumo colaborativo, tais como: reuso, produção compartilhada de bens de consumo, consumo com foco na sustentabilidade, redução de desperdício, desenvolvidas pelos participantes do caso estudado têm contribuído para modificar o contexto socioeconômico dos participantes. Isso foi observado na melhoria da qualidade de vida e nutricional dos participantes, processo de geração de renda nas famílias, fomento ao empreendedorismo e pertencimento social. Assim, concluímos que o consumo colaborativo pode modificar de forma positiva o contexto socioeconômico de pessoas em situação de vulnerabilidade social

Estratégias, fatores de mercado, posicionamento competitivo e desempenho de médias e grandes empresas: Um levantamento na região Nordeste do Brasil

Muitos pesquisadores têm investigado os fatores que infl uenciam o desempenho das organizações. Neste estudo buscou-se identifi car se e quais dimensões da estratégia empresarial, posição competitiva e fatores de mercado afetam o desempenho. Trata-se de uma pesquisa descritiva de natureza quantitativa realizada junto a médias e grandes empresas que atuam na região Nordeste do Brasil. As principais conclusões mostram que uma maior velocidade na introdução de novos produtos, a boa reputação da empresa/imagem do produto relativa aos concorrentes e a quantidade de clientes imediatos infl uenciam positivamente o desempenho das empresas. Implicações gerenciais e sugestões para futura pesquisa também são apresentadas. PALAVRAS-CHAVE: Estratégia, Posição competitiva, Desempenho das organizações

MEDIA REPRESENTATIONS OF THE WINES OF SÃO FRANCISCO VALLEY

Launching innovative products on the market is a problem for entrepreneurs, especially when there is not a culture of production and consumption of that product. In this context, winemakers from the São Francisco Valley face the challenge of being recognized as producers of quality fine wines. The construction of this identity occurs at various times, and has the influence of various actors, including the media. Thus, recognizing the significant dimension of cultural representations, we seek to understand how these representations associated with Valley wine are being formed in the media. The research corpus was formed by print, television, radio and digital media. In its analysis, we used Barthes’ structuralist semiology. We observed that this wine’s cultural representation occurs in a stigmatized manner, permeated by prejudice. The predominance of negative aspects in the representation of this product has caused a shortfall from its desired recognition.O estabelecimento de produtos inovadores no mercado representa um problema para os empreendedores, principalmente quando não há uma cultura de produção e consumo do produto. Neste contexto, a vitivinicultura do Vale do São Francisco depara-se com o desafio de ser reconhecida como produtora de vinhos finos de qualidade. A construção dessa identidade ocorre em vários momentos, e tem a influência de diversos atores, entre eles, a mídia. Assim, reconhecendo a dimensão significativa da representação cultural, buscamos compreender como estão sendo formadas as representações associadas ao vinho do Vale na mídia. O corpus da pesquisa foi formado com matérias de mídias impressas, televisivas, radiofônicas e digitais. Em sua análise, utilizamos a semiologia estruturalista de Barthes. Observamos que a representação cultural do vinho tem ocorrido de forma estigmatizada, permeada por preconceitos. A predominância dos aspectos negativos na representação deste produto tem causado um distanciamento do reconhecimento desejado

A EXPERIÊNCIA DO PRIMEIRO ANO DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DA POLÍTICA PÚBLICA “ECONOMIA CRIATIVA” EM PERNAMBUCO

Cada vez mais, investir em cultura é um caminho para a promoção do desenvolvimento econômico. Tal fato tem contribuído para discussões em torno da economia criativa – EC e das políticas públicas relacionadas a ela. Esse artigo tem o objetivo de analisar como a política pública da EC vem sendo institucionalizada no estado de Pernambuco. Para isso realizamos um levantamento de publicações na internet. Os resultados obtidos mostraram que nas chamadas públicas ocorre a predominância dos coletivos que dominam o modus operandi do mercado de fomento em detrimento da variedade de setores. O que nos levou a considerar que até o momento a institucionalização desta política pública possui mais um viés concentrador do que sustentável

AS REDES SOCIAIS DIGITAIS NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA CIDADE DO RECIFE

No contexto das transformações ocorridas nas últimas décadas, observamos a crescente tecnologização dos processos organizacionais, inclusive expandindo-os para o mundo virtual, nos mais diversos setores da atividade econômica. Nesse sentido, inúmeros questionamentos têm sido associados ao uso das redes sociais digitais no ambiente organizacional, sinalizando ser este um dos grandes desafios atuais. Com o objetivo de analisar o uso dessas redes, seus benefícios e desafios, utilizamos a teoria da construção social da tecnologia (SCOT). Para atingir os objetivos propostos realizamos um estudo de caso de caráter qualitativo em uma rede pernambucana de restaurantes. Como resultados, observamos que os usos profissional e pessoal das redes sociais na comunicação interna e externa, ao mesmo tempo em que se apresentam como oportunidade de inovação, trazem diversos desafios, dentre os quais aqueles relacionados aos problemas no atendimento causados pelo uso indevido das redes por funcionários e aos riscos na reputação diante da permanente exposição da empresa. No processo de apropriação social das redes pelos grupos relevantes estudados, funcionários e gestores, observamos a flexibilidade interpretativa desses atores, identificando os seguintes significados relacionados às redes sociais: inovação em termos da comunicação externa e interna, fonte de vantagem competitiva, vício tecnológico, novos rumos na comunicação, velocidade e vulnerabilidade. Os novos modos de apropriação levam a um estado de fechamento provisório, em que as redes sociais digitais se recompõem e são remodeladas constantemente a partir de seus novos usos

LETRAMENTO EM SAÚDE POR MÍDIA SOCIAL DURANTE A PANDEMIA

Este relato de experiência, tem por objetivo descrever a elaboração e veiculação de ações de extensão para prevenção de COVID-19 em mídia social, elaboradas de acordo com os pressupostos do letramento em saúde. A extensão universitária por meio de mídia social permitiu desenvolver letramento científico com acesso e compreensão de informações relevantes para a prática baseada em evidências entre estudantes de medicina. O debate online permitiu construir processo de avaliação formativa no qual os estudantes e docentes vivenciaram a interação e aplicação de conceitos teóricos em ambiente virtual de ensino em tempo real. Por outro lado, os materiais educativos construídos e palestras online possibilitaram oportunidade de prática de letramento em saúde para os estudantes de medicina, bem como a construção de repositório de materiais educativos em mídia social para consulta e divulgação na comunidade. O uso de tecnologia de informação e comunicação para o ensino em saúde é uma alternativa de baixo custo e com ampla capacidade de divulgação na comunidade, sendo uma ferramenta potencial para atividades de extensão em situações de pandemia ou contextos que envolvam impossibilidade de acesso presencial ao público-alvo. Os principais desafios no uso dessas tecnologias são a necessidade de capacitação de professores e estudantes para uso de softwares e adequação de materiais acadêmicos a linguagem adequada ao nível de compreensão do público-alvo

Análise teórico-epistêmica da violência baseada em gênero: a vulnerabilidade da mulher durante o distanciamento social / Epistemic theoretical analysis on gender-based violence: female vulnerability during social isolation

A pandemia relacionada ao COVID-19 impactou diferentes segmentos sociais, econômicos e culturais a nível global. Destaca-se o aumento de casos de violência contra a mulher que tem apresentado crescimento no índice de frequência e pode revelar traços de risco latentes na sociedade que constituem fatores de riscos para as vítimas. No presente estudo, realizamos uma análise teórico-epistêmica identificando o contexto histórico, características e novas manifestações da violência contra a mulher no contexto do Covid-19. Nós concluímos que a violência contra a mulher é um fenômeno que precisa ser analisado na perspectiva social e cultural, com destaque para aspectos de vulnerabilidade que acompanham as vítimas. O aumento da frequência de casos de violência doméstica expõe um fenômeno já existente, banalizado e suprimido. Assim, enfatiza-se a necessidade de ações intersetoriais sobre os determinantes e condicionantes sociais da violência à mulher.

(Des)vinculações de Planos Municipais de Educação metropolitanos com outros instrumentos de gestão local da educação

Resumo É possível afirmar que são poucos os estudos sobre os Planos Municipais de Educação (PMEs) aprovados no Brasil ao longo do período de vigência do PNE 2001-2010, especialmente os relativos às Regiões Metropolitanas (RMs), cuja necessidade de conhecimento se torna mais evidente em face dos desafios postos pelo PNE 2014-2024 à reformulação desses planos locais. Assim, o presente artigo visa à análise das vinculações previstas em PMEs em relação a outros instrumentos de gestão local da educação, tomando por base empírica os planos pertencentes a dez municípios da RM do estado do Rio de Janeiro, aprovados no período 2001-2012, com vistas ao delineamento de eventuais problemas internos, também relacionados ao planejamento em escala metropolitana. Trata-se de um estudo de caráter exploratório, metodologicamente ancorado na análise de conteúdo de documentos legislativos, cujas conclusões mais gerais apontam, de um lado, nítidas desvinculações em relação ao conjunto de instrumentos de gestão considerados nas análises, e, de outro, ausência de um enfoque regional-metropolitano nesses mesmos planos. Evidencia, ainda, que essas desarticulações locais e regionais constituem importantes reptos a serem superados com vistas à adequação desses planos ao novo PNE, postulando que tais enlaces são passíveis de previsão a partir da compreensão de que um plano de educação não constitui um instrumento independente e suficiente de gestão e, embora se afigure numa espécie de registro de coordenação e sistematização das decisões previstas para a condução das políticas educacionais no município, é parte integrante dessas mesmas políticas e não estranho a elas

Erratum of Enteropathic arthritis in Brazil: data from the Brazilian registry of spondyloarthritis

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