Digital transformation, what place for the Moroccan public administration?

Nowadays, the concern for digitization has become omnipresent almost everywhere, including in the public administration which, until very recently, was not concerned by this new phenomenon that has very quickly taken the front of the international scene. The objective of this research work is to take stock of the Moroccan case by trying to determine at what stage the Moroccan public administration is in terms of digitization of services offered to citizens under the will, solemnly expressed, by the high authorities to see the Kingdom of Morocco endowed with a modern public administration capable of delivering quality services in accordance with the needs and aspirations of the citizens who have become more and more aware. To reach our goal, and after a theoretical exploration phase that focused on a review of the existing literature we chose to work with a qualitative approach using semi-directive interviews with a sample chosen to ensure a broad representation of the different social categories and whose analysis via the Nvivo20 software allowed us to identify the elements of response to our basic question by specifying that Morocco has the prerequisites for the success of such a project and that it is only a matter of time before the digitalized administration is a reality despite the different obstacles encountered and which are, among others, technical, sociological and deserve to be taken into consideration.   Keywords: Digital transformation, public administration, citizen, digital service, quality. JEL classification: H12. Paper type: Empirical research.Nowadays, the concern for digitization has become omnipresent almost everywhere, including in the public administration which, until very recently, was not concerned by this new phenomenon that has very quickly taken the front of the international scene. The objective of this research work is to take stock of the Moroccan case by trying to determine at what stage the Moroccan public administration is in terms of digitization of services offered to citizens under the will, solemnly expressed, by the high authorities to see the Kingdom of Morocco endowed with a modern public administration capable of delivering quality services in accordance with the needs and aspirations of the citizens who have become more and more aware. To reach our goal, and after a theoretical exploration phase that focused on a review of the existing literature we chose to work with a qualitative approach using semi-directive interviews with a sample chosen to ensure a broad representation of the different social categories and whose analysis via the Nvivo20 software allowed us to identify the elements of response to our basic question by specifying that Morocco has the prerequisites for the success of such a project and that it is only a matter of time before the digitalized administration is a reality despite the different obstacles encountered and which are, among others, technical, sociological and deserve to be taken into consideration.   Keywords: Digital transformation, public administration, citizen, digital service, quality. JEL classification: H12. Paper type: Empirical research

Technique originale de relèvement enclouage à foyer fermé d’une fracture thalamique du calcanéum

Le relèvement enclouage à foyer fermé (R.E.F.F) est une technique originale de traitement des fractures thalamiques du calcanéum. Il s'agit d'un patient âgé de 40 ans sans antécédents, victime d'une chute domestique sur le talon droit, d'une hauteur de 3 mètres. Le patient présentait un 'dème et une ecchymose du talon droit, sans ouverture cutanée. L'examen vasculo-nerveux était normal. Le bilan radiologique a objectivé une fracture thalamique du calcanéum droit type IV (Duparc) avec un angle de Böhler négatif; fracture à 4 fragments avec un enfoncement mixte horizontal et vertical. Nous avons réalisé la technique de relèvement enclouage à foyer fermé (R.E.F.F) sous contrôle fluoroscopique: patient installé en décubitus latéral gauche, sous rachianesthésie. Réduction et ostéosynthèse percutanée à l'aide de 2 clous de Steinmann (A, B): 1 clou relevant la surface thalamique et restituant l'angle de Böhler et le 2ème clou corrigeant le varus de la grosse tubérosité (C, D). Traitement chirurgical complété par une immobilisation plâtrée pendant 6 semaines. Les Suites opératoires ont été simples; ablation du plâtre et des clous de Steinmann à 6 semaines, et une rééducation a été entreprise. L'appui partiel a été autorisé à 8 semaines, appui total à 3 mois. Le résultat fonctionnel était bon avec un recul de 12 mois.Pan African Medical Journal 2015; 2

L'ENDOSSEMENT PAR LES CELEBRITES & L'INFLUENCE DIGITALE SUR LES RESEAUX SOCIAUX : VERS UNE MEILLEURE COMPREHENSION DES DEUX STRATEGIES

L'influence digitale sur les réseaux sociaux et l’endossement par les célébrités sont deux stratégies de communication largement utilisées de nos jours par les annonceurs pour assurer une attractivité des consommateurs envers les marques.L’endossement par les célébrités est un moyen historique déployé depuis plusieurs années par les spécialistes du marketing pour agir sur le transfert d'image et les caractéristiques de la célébrité endosseuse envers la marque et le déclenchement de l’'intention des consommateurs à acheter ou utiliser le produit ou le service endossé.Cependant, les dix dernières années ont connu la diffusion exponentielle des médias sociaux et une mutation digitale qui a impacté le processus décisionnel du consommateur et le business model de plusieurs entreprises. Par conséquent, en plus d’utiliser ces célébrités traditionnelles les entreprises se sont également tournées vers les influenceurs digitaux. Initialement apparue comme moyen de divertissement informel, l’influence sociale sur les réseaux sociaux a grandi avec l’élargissement des communautés et tenté de faire ses preuves en tant que stratégie marketing et communication à part entière.Malgré le nombre croissant de recherches traitant des deux stratégies, l’influence sociale est souvent assimilée à l’endossement par les célébrités. Le présent article tentera de mieux expliquer les deux concepts, ainsi que de dissiper la confusion entre ces deux stratégies en mettant en relief les points communs et les divergences d’assises théoriques, conceptuelles et managériales relatives à chacune d’elles

Système bancaire et Transmission monétaire au Maroc : Évaluation du canal du crédit bancaire sur des Données microéconomiques

Monetary policy has always been considered one of the main instruments of economic policy. the efficiency and compatibility of the transmission channels with the specificities of the appropriate financial systems of the countries constitute one of the key factors of the success of the monetary transmission by making it possible to direct the economy in the desired direction. In the study we propose, we focus on the bank credit channel. Although the latter operates through the banking system, understanding how monetary policy affects the reaction of bank credit to monetary shocks allows the central bank to properly implement its policy. Remember that this channel has often been examined on aggregate data by testing the impact of monetary policy on inflation or growth. This paper empirically evaluates the hypothesis of an asymmetric influence of the credit supply of the main Moroccan banks on disaggregated data, in particular according to their level of capitalization, their size and their level of liquidity. To this end, we examine the effect of monetary shocks using panel data that we have constituted around the main Moroccan banks for the period 1999-2019. Our results validate the existence of the bank credit channel in Morocco according to the variables of the size and the liquidity of the banks. As for bank capitalization, it does not seem to have an influence on the supply of credit in Morocco.   Keywords: Monetary policy; Bank lending ; bank liquidity; Bank assets; bank capitalization JEL Classification : E51, E52, G21, C23. Paper type: Empirical research.De tout temps, la politique monétaire se considère parmi les principaux instruments de la politique économique. L'efficacité et la compatibilité des canaux de transmission avec les spécificités des systèmes financiers appropriés des pays constituent l’un des facteurs clés de la réussite de la transmission monétaire en permettant d'orienter l'économie sous la direction souhaitée. Dans l’étude que nous proposons, nous nous concentrons sur le canal du crédit bancaire. Bien que ce dernier opère à travers le système bancaire, comprendre la manière dont la politique monétaire affecte la réaction des crédits bancaires aux chocs monétaires permet à la banque centrale de bien assurer la mise en œuvre de sa politique. Rappelons que ce canal a été souvent examiné sur des données agrégées et en testons l’impact de la politique monétaire sur l’inflation ou la croissance. Ce papier évalue empiriquement l’hypothèse d’une influence asymétrique de l’offre de crédit des principales banques marocaines sur des données désagrégées notamment suivant leur niveau de capitalisation, leur taille et leur niveau de liquidité. À cet effet, nous examinons l’effet des chocs monétaires en utilisant des données de panel que nous avons constitué autour des principales banques marocaines pour la période 1999-2019. Nos résultats valident l’existence du canal du crédit bancaire au Maroc suivant les variables de la taille et la liquidité des banques. Quant à la capitalisation bancaire, elle ne semble pas avoir d’influence sur l’activité de crédit au Maroc.   Mots clés : Politique monétaire ; canal du crédit ; liquidité bancaire ; Actif bancaire ; capitalisation bancaire. Classification JEL : E51, E52, G21, C23. Type de l’article : Recherche empirique

On the nexus of monetary policy transmission and banking system in Morocco: An overview

L’élaboration de la politique monétaire dans un pays nécessite une bonne compréhension de la transmission monétaire par laquelle les banques centrales transmettent leurs décisions monétaires au secteur réel. La réussite de cette transmission de la politique monétaire dépend avant tout de l'efficacité et de la compatibilité des canaux de transmission avec les spécificités des systèmes financiers appropriés des pays afin d'orienter l'économie dans la direction souhaitée. Cet article propose, à travers le canal du taux d'intérêt, le canal du crédit bancaire et le canal du bilan, une explication théorique des effets de la politique monétaire sur l'économie réelle et leur efficacité à transmettre correctement les décisions monétaires à la sphère réelle en prenant compte des principaux caractéristiques du système financier du pays. L’objectif est d’assurer la compatibilité de ces canaux avec les spécificités du système financier marocain afin d'apporter une contribution significative aux décisions monétaires prises par la banque centrale marocaine. Les résultats montrent comment les différents dysfonctionnements du système financier marocain ont contribué à limiter l’efficacité du canal classique du taux d’intérêt et promouvoir la prédominance des canaux de crédit. &nbsp

La résistance au changement au sein de l’administration publique marocaine : le cas du citoyen client

Public administration reforms have been, and continue to be a major component of the Moroccan development model. For several decades, Morocco has undertaken a series of attempts to reform its public administration but, despite some progress, these attempts have not yet been able to reach the objectives set in advance. This observation made us wonder why these initiatives did not succeed at a time when having a modern public administration has become an obligation. The objective of this research is to focus on the relationship between resistance to change as a phenomenon and the failure of administrative reform initiatives.  In order to answer this question, we chose to use a qualitative study via semi-directive interviews with citizens who contacted the provincial tax office Mohammedia-Benslimane, chosen as a reference model for public administrations. The processing of the collected data, assisted by the Nvivo 11 software, helped us to observe that resistance to change constitutes a major obstacle to the success of any administrative reform policy given that the Moroccan public administration official is not yet ready to cut with the old practices that find their legitimacy in the traditional bureaucratic model. It should be noted that the study only dealt with one variable among several that lead to the failure of administrative reforms and only concerned one public administration, the Mohammedia-Benslimane provincial tax office. However, this study has given us an idea of the mentality of the Moroccan public employee, which should be taken into account when implementing administrative reforms.   JEL Classification : H12,P41, D23. Paper type : Empirical research.La réforme de l’administration publique a occupé et occupe toujours une place de choix dans les grandes lignes du modèle de développement marocain. Depuis plusieurs décennies, le Maroc a entrepris une série de tentatives pour la réforme de son administration publique, mais, qui n’ont toujours pas pu atteindre les objectifs fixés à l’avance malgré quelques progrès. Ce constat nous a amenés à poser une question quant à la raison du non-aboutissement de ces initiatives à un moment ou disposer d’une administration publique moderne est devenue une obligation. L’objectif de ce travail de recherche est de mettre l’accent sur la relation qui existe entre la résistance au changement entant que phénomène et le non-aboutissement des initiatives de réforme administrative.  Pour pouvoir répondre à cette question, nous avons choisi de recourir à une étude qualitative via des entretiens semi-directifs auprès des citoyens qui ont contacté la direction provinciale des impôts Mohammedia-Benslimane qui a été choisie comme modèle de référence des administrations publiques. Le traitement des données collectées, assisté par le logiciel Nvivo 11, nous a permis de constater que la résistance au changement constitue un obstacle majeur pour la réussite de toute politique de réforme administrative dans la mesure où le fonctionnaire de l’administration publique marocaine n’est pas encore prêt pour couper avec les pratiques anciennes qui trouvent leur légitimité dans le modèle bureaucratique traditionnel. À préciser que l’étude n’a traité qu’une seule variable parmi plusieurs conduisant au non-aboutissement des réformes administratives et n’a concerné qu’une seule administration publique qui est celle de la direction provinciale des impôts Mohammedia-Benslimane, mais qui a au final nous a permis d’avoir une idée sur la mentalité du fonctionnaire marocain à laquelle il faut accorder de l’importance au moment de la mise en œuvre des réformes administratives.   Classification JEL:  H12, P41, D23. Type de l’article : Recherche appliquée

La dimension territoriale de la stratégie RSE des multinationales vis-à-vis des territoires d’implantation Revue de littérature

Cet article présente une revue de littérature des liens possibles entre une entreprise multinationale et son territoire d’implantation à travers sa stratégie de responsabilité sociale. En effet, « la RSE dans un contexte international constitue un champ de recherche insuffisamment exploré » (Arthaud-Day (2005). Les recherches ont traditionnellement porté leur intérêt sur les problèmes nationaux, ce n’est que dernièrement que le caractère international de la RSE commence à être abordé, car le pouvoir politique et économique grandissant des multinationales les pousse à assumer leurs responsabilités en terme de régulation des enjeux sociaux maintenant qu’elles élargissent leurs territoires à des pays souvent émergeants aux conditions institutionnelles et organisationnelles différentes/ Pour ce faire, on parlera plus précisément de territoire en tant que dimension spatiale des stratégies des multinationales et comme modalité d'organisation de l'espace, car on ne peut pas limiter le territoire à sa définition géographique, mais le positionner comme variable indissociable et déterminante de la stratégie de l’entreprise

Goitre ovarien bénin: à propos d’un cas et revue de la littérature

Goitre ovarien appartient au groupe des tératomes mono dermiques. C'est une variété rare des tumeurs de l'ovaire. L'examen histopathologique est indispensable pour le diagnostic de cette entité. Le goitre ovarien peut être à l'origine d'anomalies du bilan thyroïdien. Vu le risque de la transformation maligne le traitement chirurgical reste la seule alternative thérapeutique. Notre patiente avait une grande masse annexielle unilatérale, multi-lobulée faisant 14,45 x 12,21 cm sans signes d'hyperthyroïdies associées. Un traitement conservateur par kystectomie a été réalisé. L'examen anatomopathologique a confirmé le diagnostic d'un goitre ovarien. Les suites poste opératoires étaient simples et le suivi clinique n'a pas montré d'anomalies avec un recul de 9 mois

Consequences of PPARα Invalidation on Glutathione Synthesis: Interactions with Dietary Fatty Acids

Glutathione (GSH) derives from cysteine and plays a key role in redox status. GSH synthesis is determined mainly by cysteine availability and γ-glutamate cysteine ligase (γGCL) activity. Because PPARα activation is known to control the metabolism of certain amino acids, GSH synthesis from cysteine and related metabolisms were explored in wild-type (WT) and PPARα-null (KO) mice, fed diets containing either saturated (COCO diet) or 18 : 3 n-3, LIN diet. In mice fed the COCO diet, but not in those fed the LIN diet, PPARα deficiency enhanced hepatic GSH content and γGCL activity, superoxide dismutase 2 mRNA levels, and plasma uric acid concentration, suggesting an oxidative stress. In addition, in WT mice, the LIN diet increased the hepatic GSH pool, without effect on γGCL activity, or change in target gene expression, which rules out a direct effect of PPARα. This suggests that dietary 18 : 3 n-3 may regulate GSH metabolism and thus mitigate the deleterious effects of PPARα deficiency on redox status, without direct PPARα activation