As dimensões temáticas dos termos “informação” e “documentação” no ambiente de negocios das startups brasileiras

An analysis is offered of the most valued dimensions of the information and documentation resources by Brazilian startups. The methodology was exploratory, using a questionnaire as an instrument for data collection and the Bardin’s content analysis method (2010) for analyzing the data. The results showed three groups of divergences about what startups understood by information and documentation in their workplace. In general, it was perceived that these resources are not being administered and given enough relevance for the development of the functions that occur in these organizational environments.Se analizan las dimensiones más valoradas de los recursos de información y documentación por las startups brasileñas. La metodología fue de tipo exploratorio, utilizando un cuestionario como instrumento para recolección de datos el cuestionario y el método de análisis de contenido de Bardin (2010) para análisis de los datos. Los resultados demostraron tres grupos de divergencias sobre lo que las startups encuestadas entienden por "información" y "documentación" en el ámbito de su trabajo. En general, se percibió que estos recursos no están siendo administrados y valorados correctamente en el desarrollo de las funciones que ocurren en estos ambientes organizacionales.A informação e a documentação são recursos e atividades relevantes para o contexto de startups. Podem ser utilizados para controle, planejamento, gerenciamento e tomada de decisão, ou seja, para funções administrativas que auxiliam na criação de uma startup, bem como no seu desenvolvimento e manutenção no mercado. No entanto, esses recursos podem não ser vistos por este ponto de vista. O estudo foi desenvolvido a partir da seguinte questão: quais são as características mais valorizadas dos recursos 'informações' e 'documentação' das startups brasileiras? O objetivo geral foi analisar as dimensões temáticas desses termos/recursos, por meio da expressão dos indivíduos que atuam em startups. A metodologia foi do tipo exploratória, utilizando o questionário como instrumento de coleta de dados e para análise dos dados, o método de análise de conteúdo de Bardin (2010). Os resultados demonstraram três grupos de divergências sobre o que as startups participantes ​​consideraram para "informação" e "documentação" no ambiente de trabalho. Em geral, percebeu-se que esses recursos não estão sendo administrados e colocados em uma posição de importância para o desenvolvimento das funções que ocorrem nesses ambientes organizacionais

The role of bureaucracy in Information Management

Presume-se que em uma organização, um processo burocrático bem gerenciado transfigura-se essencial para que os funcionários tenham acesso a informações precisas, de qualidade e nos momentos desejados para que decisões assertivas possam ser tomadas. Além disso, as empresas necessitam compreender o papel relevante desempenhado pela gestão burocrática no provimento da informação, uma vez que tal gestão faz parte do processo de gestão da informação. Diante disso, a presente pesquisa parte do seguinte problema: no contexto organizacional, qual é o papel da burocracia nos processos de gestão da informação? O objetivo desta pesquisa é analisar as implicações positivas e negativas da burocracia na gestão da informação e demonstrar como potencializar suas implicações positivas nos ambientes organizacionais, a fim de tornar os resultados obtidos pelos processos da gestão da informação cada vez mais expressivos. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa de natureza qualitativa, do tipo exploratória e de cunho teórico. Considera-se que a gestão da informação não consegue ser implantada com eficiência se na organização existir uma burocracia com características ultrapassadas e não combinadas com a sociedade da informação.It is assumed that in an organization, a well-managed bureaucratic process is essential for employees to have access to accurate, quality information and at desired times for assertive decisions to be made. In addition, companies need to understand the relevant role played by bureaucratic management in providing information, since such management is part of the information management process. Given this, the present research starts from the following problem: in the organizational context, what is the role of bureaucracy in the processes of information management? The objective of this research is to analyze the positive and negative implications of bureaucracy in information management and to demonstrate how to enhance its positive implications in organizational environments in order to make the results obtained by information management processes increasingly expressive. For that, a qualitative, exploratory and theoretical research was developed. It is considered that information management cannot be effectively implemented if the organization has a bureaucracy with outdated characteristics and not combined with the information society

Gestão Documental na Administração Pública em Saúde Brasileira

The document management processes and their presence in the work practices of the managers of family health units in Brazil are analysed. A research of qualitative nature was developed, characterized as descriptive and exploratory, being used as instruments for data collection interviews and systematic observation. To analyze the data, we opted for the Content Analysis method. The results showed that managers could not clearly express what they understood by document management, nor did they efficiently work on the classification, ordering, installation, filing, elimination and preservation of physical records and other documents belonging to the organizational environment. It is stated that the application of the guidelines established in the study contributes to the valorization of the physical records and to the optimization of the documents in the units, as well as to help managers and other professionals in effective decision making, which contributes strongly to the improvement of care and public health services provided to societySe analizan los procesos de la gestión documental y su presencia en las prácticas de trabajo de los gestores de las unidades de los centros de salud de familia brasileños. Se desarrolló una investigación de naturaleza cualitativa, caracterizada como descriptiva y exploratoria, utilizando como instrumentos para la recolección de datos entrevistas y observación sistemática. Para el análisis de los datos, se optó por el método de Análisis de Contenido. Los resultados mostraron que los gestores no conseguían expresar con claridad lo que entendían por gestión documental, ni trabajaban con eficiencia los procesos de clasificación, ordenación, instalación, depósito, eliminación y preservación de los prontuarios físicos y demás documentos de su organización. La aplicación de las directrices establecidas en este estudio contribuyó a la valorización de los prontuarios físicos y a la optimización de los documentos en las unidades, además de auxiliar a los gestores y demás profesionales en la toma de decisiones efectivas, contribuyendo vehementemente a la mejora de la atención y de los servicios públicos de salud prestados a la sociedad.La gestión documental está compuesta por prácticas relevantes para la gestión y preservación de información y documentación de las organizaciones. Para las instituciones dirigidas a la administración pública en salud, se destacan los prontuarios físicos del paciente, debido a su importancia para la gestión del sistema único de salud, como es el caso de la atención básica. El estudio tiene como problema: ¿cómo los gestores de las unidades de salud de la familia utilizan y manejan la gestión documental en sus prácticas de trabajo y toma de decisión? El objetivo es analizar los procesos de la gestión documental y su presencia en las prácticas de trabajo de los gestores de esas unidades. Se desarrolló una investigación de naturaleza cualitativa, caracterizada como descriptiva y exploratoria, utilizando como instrumentos para la recolección de datos entrevistas y observación sistemática. Para el análisis de los datos, se optó por el método de Análisis de Contenido. Los resultados demostraron que los gestores no podían expresar con claridad lo que entendían por gestión documental, tampoco trabajaban con eficiencia los procesos de clasificación, ordenación, instalación, depósito, eliminación y preservación de los prontuarios físicos y demás documentos pertenecientes al ambiente organizacional. La aplicación de las directrices establecidas en el estudio contribuye a la valorización de los prontuarios físicos ya la optimización de los documentos en las unidades, además de auxiliar a los gestores y demás profesionales en toma de decisiones efectivas, lo que contribuye para la mejora de la atención y de los servicios públicos de salud prestados a la sociedad

Aplicabilidade da Competência em Informação e da Organização do Conhecimento no processo de Gestão da Informação

In the current context of information production and access, organizations need to be able to handle the information they obtain, whether digital or analog. Therefore, there is a process known as information management, responsible for the collection, processing, storage and dissemination. It is argued that the steps of this management can be guided by informational competence and the organization of knowledge. Therefore, the following questions are raised: what is the importance of information competence and knowledge organization in information management? How do knowledge organization techniques and information competence contribute to information management? The objective is to reflect on the importance of informational competence and knowledge management for the development of intelligent information management, which meets the needs of contemporary organizations. This work is justified by interrelating the topics knowledge organization, information management and informational competence and its contribution to organizations, characterizing itself as an interdisciplinary theme. The discussions present the interrelationship between knowledge organization, informational competence and knowledge organization, in order to improve organizational processes. As final considerations, it is argued that the three proposed themes contribute to the application and improvement of information management, so that individuals construct knowledge

A importância da gestão da informação como uma atividade do profissional da informação na área da saúde

As mudanças e transformações nas diversas áreas do conhecimento vêm acontecendo de maneira evidente, exigindo do profissional da informação novas funções e atividades profissionais perante o mercado de trabalho. Dentre os campos de atuação, destaca-se a área da saúde como campo científico que necessita de subsídios informacionais para assistência em saúde e para o direcionamento da equipe clínica no diagnóstico dos pacientes e na tomada de decisões. Diante disso, o objetivo da pesquisa é abordar como a gestão da informação, considerada uma atividade essencial do profissional da informação, pode contribuir para as atividades e processos decisórios no contexto da área da saúde. Para isso, realizou-se uma revisão de literatura sobre os temas abordados, a fim de traçar discussões bibliográficas ao estudo. As discussões demonstram que, a partir do momento em que as organizações contemporâneas reconhecerem o valor da informação dentro do contexto organizacional, saírem da teoria e realmente aceitarem e aplicarem esses panoramas, a chamada sociedade da informação e do conhecimento poderá se desenvolver e dar mais um passo para sua evolução. Como considerações finais, justifica-se que o profissional da informação torna-se elemento fundamental na área da saúde, capaz de causar, por meio da inserção e manutenção da Gestão da Informação, melhorias internas nas atividades e tomadas de decisão das organizações de saúde, que também refletem no aumento da qualidade dos serviços prestados a comunidade

Problem based learning: a teaching strategy for teaching in information and documentation sciences

El presente artículo de investigación se enfoca en la búsqueda de estrategias pedagógicas para el aprendizaje de contenidos, competencias y habilidades en el Área científica de la información y documentación. Su objetivo principal es facilitar la adquisición de habilidades prácticas que promuevan la inserción laboral de los egresados. El estudio se centra en la convergencia entre la gestión del conocimiento y el aprendizaje activo, específicamente en el enfoque del Aprendizaje Basado en Problemas (ABP). La pregunta de investigación que se plantea es: ¿Cómo puede contribuir el ABP a una práctica pedagógica óptima en la enseñanza de ciencias de la información y documentación? Para alcanzar los objetivos propuestos, se lleva a cabo una metodología exploratoria-descriptiva, utilizando el análisis de datos según el enfoque de Bardin (2014). Los resultados principales resaltan que la aplicación del ABP en el campo de la información y documentación favorece la adquisición de habilidades prácticas y facilita la inserción laboral de los egresados. Además, se proporciona una base sólida para una práctica pedagógica óptima en el ámbito de las ciencias de la iInformación y documentación, al fomentar el desarrollo de competencias relevantes para el ejercicio profesional.The research focuses on the search for pedagogical strategies to apply in the learning of contents and the acquisition of competences and abilities in the scientific area of information and documentation. The purpose is to facilitate the acquisition of practical skills of its graduates that favor their labor insertion. It focuses on the confluence between knowledge management and learning through active teaching and more specifically on problem-based learning. It is intended to answer the following question: How can Problem Based Learning contribute to optimal pedagogical practice in the teaching of information and documentation sciences? The following objectives have been formulated: firstly, to define and identify conceptual elements and criteria for the use of Problem Based Learning; secondly, to analyze the presence of the Problem Based Learning foundations in a current study plan, as is the case under study, and thirdly, to verify its operability in terms of student satisfaction with active teaching models. An exploratory-descriptive methodology is used, using Bardin's analysis for data analysis. The main results highlight that the application of problem-based learning in the field of information and documentation favors the acquisition of practical skills and promotes the job placement of graduates. In addition, they provide a solid foundation for optimal pedagogical practice in the field of iation and documentation sciences, fostering the development of relevant skills for professional practice.Dossier: Prácticas pedagógicas y estrategias didácticas en la enseñanza de las ciencias de la información: nuevos saberes y abordajesFacultad de Humanidades y Ciencias de la Educació

A gestão da informação sob a ótica do pensamento complexo: uma reflexão

The contemporary society immersed in a significant amount of information must integrate the most varied organizational and informational contexts in order to generate knowledge with inter, multi, multi and transdisciplinary characteristics. In this scenario, the information and knowledge produced requires the intervention of complex thinking for the proper valuation and effective development of its processes. In order to contribute to add value to informational processes, the following problem arises: Is it possible to add value to traditional information management practices, through the principles of complex thinking? The aim is to discuss the management of information in line with the view of complex thinking. The justification for the development of such research lies in contributing to the theoretical framework of Information Science which, in turn, studies information management in the most varied organizational contexts. In order to do so, a literature review was carried out, in which it was possible to verify which aspects of the complex thinking can help in the breaking of paradigms that inhabit the traditional practices coming from different models of information management.La sociedad contemporánea inmersa en una cantidad significativa de información debe integrar los más variados contextos organizativos e informacionales, a fin de generar conocimiento con características inter, multi, pluri y transdisciplinares. En este escenario, la información y el conocimiento producidos necesitan la intervención del pensamiento complejo para la propia valorización y desarrollo eficaz de sus procesos. Con el fin de contribuir a agregar valor a los procesos informacionales, se presenta el siguiente problema: ¿es posible agregar valor a las prácticas tradicionales de la gestión de la información, a través de los principios del pensamiento complejo? Se pretende discurrir sobre la gestión de la información en consonancia con la óptica del pensamiento complejo. La justificación para el desarrollo de tal investigación reside en contribuir al marco teórico de la Ciencia de la Información que a su vez estudia la gestión de la información en los más variados contextos organizacionales. Para ello, se realizó una revisión de literatura, en la que fue posible verificar qué aspectos del pensamiento complejo pueden auxiliar en la ruptura de paradigmas que habitan las prácticas tradicionales oriundas de distintos modelos de gestión de la información.A sociedade contemporânea imersa em uma quantidade significativa de informação deve integrar os mais variados contextos organizacionais e informacionais, a fim de gerar conhecimento com características inter, multi, pluri e transdisciplinares. Nesse cenário, a informação e o conhecimento produzidos necessitam da intervenção do pensamento complexo para a própria valorização e desenvolvimento eficaz de seus processos. No intuito de contribuir para agregar valor aos processos informacionais, apresenta-se o seguinte problema: é possível agregar valor às práticas tradicionais da gestão da informação, por meio dos princípios do pensamento complexo? Objetiva-se discorrer sobre a gestão da informação em consonância à ótica do pensamento complexo. A justificativa para o desenvolvimento de tal pesquisa reside em contribuir para o arcabouço teórico da Ciência da Informação que, por sua vez, estuda a gestão da informação nos mais variados contextos organizacionais. Para tanto, realizou-se uma revisão de literatura, em que foi possível verificar quais aspectos do pensamento complexo podem auxiliar na quebra de paradigmas que habitam as práticas tradicionais oriundas de distintos modelos de gestão da informação

BIG DATA E INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: ASPECTOS ÉTICOS E LEGAIS MEDIANTE A TEORIA CRÍTICA

O estudo objetiva refletir sobre o Big Data e a Inteligência Artificial a partir de aspectos éticos e legais à luz da Teoria Crítica. Delimitou-se como objetivos específicos: i) recuperar material documental com aderência à proposta temática deste trabalho e ii) observar possíveis relações entre ética, legislação e Teoria Crítica no âmbito do Big Data e Inteligência Artificial. Levou-se em consideração a construção de uma pesquisa exploratória, de cunho teórico e de natureza qualiquantitativa e o uso das técnicas de bibliometria e close reading. Obteve-se como resultado que: i) a comunidade científica deve continuar trabalhando de maneira crítica as abordagens que se relacionam com universo Big Data e IA, almejando explorar suas potencialidades e transformar seu uso em algo benéfico, ético, legal e consciente frente às necessidades humanas de tomadas de decisão e ii) o Big Data e IA merecem discussões cada vez mais abrangentes em termos de sociedade e que envolvam, sobretudo, as redes sociais virtuais, dadas as fragilidades legislativas nesse campo que abrem margem à violação dos aspectos não apenas éticos e legais, bem como humanos.

A GESTÃO DA INFORMAÇÃO ORGÂNICA E A GESTÃO DOCUMENTAL NO CONTEXTO DO PRONTUÁRIO DO PACIENTE DE UNIDADES BÁSICAS DE SAÚDE

O prontuário do paciente é um importante elemento do sistema de informação, produz e disponibiliza diariamente uma grande quantidade de informação que representa a trajetória de vida relativa à saúde de inúmeras pessoas. Diante disso, o objetivo da pesquisa é apresentar conceituações de gestão da informação orgânica e de gestão documental e enfatizar sua importância no contexto do prontuário do paciente. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritivo-exploratória, de natureza qualitativa, e de cunho teórico. O resultado demonstrou que a realização e a utilização dos processos de gestão da informação orgânica e de gestão documental apenas serão possíveis por meio da conscientização dos profissionais sobre a importância da gestão da informação orgânica; do mapeamento do fluxo de informação do prontuário; da identificação das necessidades de informação dos profissionais; da coleta e seleção das informações relevantes no prontuário; do tratamento, classificação, armazenamento e acesso das informações, controle documental, classificação e ordenação, descrição, instalação, depósito, avaliação, seleção e eliminação do prontuário, bem como de um plano de prevenção de riscos para este documento. Além disso, por meio do auxilio técnico dos profissionais da informação, principalmente o arquivista, ou seja, por intermédio do fortalecimento da cultura informacional da unidade de saúde

Gestão do conhecimento para o planejamento estratégico na pandemia: um estudo de caso em um observatório de cooperativas

Knowledge has occupied prominent positions in organizations for enabling the construction of sustainable competitiveadvantages. In view of the importance of this resource, its management becomes fundamental, since it contributes to theachievement of organizational objectives. ese objectives are defined during the execution of the activities of strategic planning,which proposes to direct organizations so that the desired results are achieved. ese activities are even more important in timesof crisis, such as those that were caused by the COVID-19 pandemic. It was in this pandemic scenario that the University ofSão Paulo's Cooperative Observatory, through the use of information and communication technologies, developed its strategicplanning. In view of the above, this study aims to highlight the contributions of knowledge management to strategic planning, sincesuch tools become even more essential in times of crisis such as those experienced in a pandemic. As methodological procedures,a case study was used that allows, in addition to relating theory and practice, to demonstrate the context of the observatory wherethe activities were carried out. As a result, it is highlighted that the contributions from knowledge management, such as thedevelopment of a collaborative environment, teamwork, motivation, autonomy, among others, were essential for the developmentof the Observatory's strategic planning in the midst of the pandemic. of COVID-19