Gestão estratégica de pessoas na Universidade Metodista para implantação de educação a distância

O presente artigo aborda a gestão de pessoas alinhada à estratégia, com enfoque no planejamento estratégico e desenvolvimento de recursos humanos. Algumas características da gestão de pessoas com foco no comprometimento são: o trabalho enriquecido, gerando desafios; o foco no emprego a longo prazo; o trabalho intensivo em tecnologia; decisões tomadas em grupo; e o treinamento visando preparar o empregado para futuras funções. Este trabalho foi baseado em um estudo de caso da Universidade Metodista de São Paulo que, em 1998, em função das mudanças e competitividade no ambiente, planejou estrategicamente um avanço tecnológico e uma expansão futura na direção da educação a distância mediada pelas novas tecnologias de informação e comunicação. O objetivo é relatar as ações da instituição para adquirir e disseminar o conhecimento, desenvolver professores e obter comprometimento a longo prazo. Em 2005, a universidade recebeu o credenciamento do MEC para graduação totalmente à distância

RICARDO, Eleonora J. (Org.). Gestão da educação corporativa - cases, reflexões e ações em educação a distância. 1. ed. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2007.

A educação corporativa vem ganhando espaço nas estratégias de gestão de pessoas, à medida que se percebe como o talento humano faz a diferença competitiva no mundo empresarial. A obra organizada por Eleonora Jorge Ricardo é uma coletânea de casos de implantação e consolidação de programas educacionais em grandes empresas e grupos, relatadas por pesquisadores, consultores e também pelos próprios responsáveis pela gestão de talentos e seu desenvolvimento nas empresas

Formação específica ou generalista do administrador? Uma pesquisa com alunos e empresas do Grande ABC Paulista

O curso de Bacharelado em Administração é o que mais tem alunos em todo o país, desde a primeira década do milênio. O objetivo desta pesquisa foi investigar como a Resolução CNE/CES 4/2005, que eliminou as formações específicas no título dos cursos de Administração, vem sendo praticada pelo mercado, tanto pela preferência dos alunos quanto das empresas. Foram enviados questionários online a alunos de uma universidade privada e a empresas do Grande ABC Paulista. Responderam 137 alunos de Administração Geral e 112 alunos do curso de Administração na Linha de Formação Específica em Comércio Exterior, além de 20 empresas. Os resultados apontaram que cerca de metade dos alunos de Comércio Exterior procurariam outra faculdade caso o curso não fosse mais oferecido nessa; somente 16% dos alunos de Administração Geral continuariam na formação generalista se fossem oferecidas outras formações específicas; nas preferências das empresas, a ordem foi a seguinte: 1. Administrador com formação específica; 2. Administrador generalista; 3. Os formados em outros cursos; 4. Tecnólogos. A pesquisa revelou que a resolução 4 ainda não é prática do mercado de trabalho nesta região, apesar das limitações de instrumento e quantidade de respostas

Diversidade nas Organizações: Considerações dos Trabalhadores sobre uma Excelente Empresa para se Trabalhar

Este artigo contribui para o conhecimento das expectativas do trabalhador contemporâneo, a partir do objetivo de analisar o que pessoas de diferentes faixas etárias, sexo, número de filhos, faixas salariais, grau de instrução e cargo consideram em uma empresa excelente para se trabalhar. Os fundamentos teóricos englobam as diversas fases do ciclo de vida das pessoas, identidade profissional, diferenças de gênero em relação às carreiras e preferências das pessoas por tipos de carreiras. A pesquisa é quantitativa descritiva e contou com a participação de uma amostra de 9754 trabalhadores das 500 melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Os questionários foram distribuídos de forma impressa no ano de 2008 e as respostas foram analisadas em freqüência com comparação por testes qui-quadrado. O estudo demonstrou diferenças de consideração sobre a excelência de uma empresa para se trabalhar conforme várias características demográficas.

O impacto do suporte organizacional e do comprometimento afetivo sobre a rotatividade

A perda de talentos para empresas concorrentes é uma situação que pode influenciar, negativamente, a competitividade e estratégias das organizações. Assim, a retenção dos colaboradores é uma das preocupações dos gestores destes negócios como uma forma de manutenção do desempenho atual. Entretanto, sabe-se que a intenção individual de sair da organização, ou intenção de rotatividade, pode ser motivada por fatores antecedentes individuais distintos. O foco deste estudo é avaliar se as percepções individuais sobre o suporte organizacional e comprometimento dos colaboradores como inibidores da intenção de rotatividade podem estar relacionadas. Por meio de uma pesquisa quantitativa aplicada a 132 profissionais, os resultados obtidos demonstraram que percepção de suporte organizacional e o comprometimento organizacional são preditores diretos de intenção de rotatividade. As variáveis gênero, idade, tempo de trabalho e chefia não apresentaram influências significantes e, portanto, não é possível afirmar que podem ser considerados como fatores antecedentes de intenção de rotatividade. Os resultados foram discutidos à luz da literatura da área, tendo sido comparados com resultados de outros estudos empíricos

O Impacto das Políticas e Práticas de Recursos Humanos Sobre os Comportamentos de Cidadania Organizacional

This study aims to investigate how policies and practices in human resources (PPHR) impact organizational citizenship behaviors (OCB). The OCBs represent additional contributions from employees to their organizations and, somehow, individual actions expected in crisis scenario or changing time by managers. The theoretical basis contains Milkovich and Boudreau (1994), Dessler (2002), Demo et al. (2012), among others, to address PPHR and Handy (1978), Organ (1990) and Siqueira (2003) to OCB. We collect data from 156 employees of public, private and mixed companies located in the State of São Paulo. The results revealed significant impact from PPHR over OCB, and we evidence that only professional involvement exhibited significant relation. We also conclude that PPHR influence the dissemination of organizational image and creative suggestions from OCB factors. The results indicate suggestions where managers can act to extract, effectively, organizational citizenship behaviors from their employees.Este trabalho tem por objetivo analisar o impacto das políticas e práticas de recursos humanos (PPRH) sobre os comportamentos de cidadania organizacional (CCO). Os CCO refletem as contribuições extra papel das pessoas, fator esperado pelos gestores em tempos de mudança ou crises para a efetividade organizacional. No campo teórico, foram consideradas prioritariamente as obras de Milkovich e Boudreau (1994), Dessler (2002) e Demo (2012) para PPRH; e os trabalhos de Katz e Kahn (1978), Organ (1990) e Siqueira (2003) para CCO. Adotou-se uma abordagem quantitativa, envolvendo 156 trabalhadores de empresas privadas, públicas e mistas localizadas no estado de São Paulo, que responderam espontaneamente a questionários de autopreenchimento. Como resultados, identificou-se que, dentre as PPRH, somente o fator Envolvimento apresentou relação significativa com CCO. Já o conjunto de PPRH impacta com significância os fatores Divulgação da Imagem Organizacional e Sugestões Criativas.Os resultados indicam também áreas de atuação nas quais os gestores podem obter mais efetividade sobre os comportamentos extrapapel dos seus empregados

COMPETÊNCIAS COLETIVAS E DESEMPENHO COLETIVO: UM ESTUDO COM EQUIPES DE GASTRONOMIA / COLLECTIVE COMPETENCIES AND COLLECTIVE PERFORMANCE: A STUDY OF GASTRONOMY TEAMS

Este trabalho tem por objetivo principal analisar a influência das competências coletivas sobre o desempenho coletivo de equipes de alunos de gastronomia de uma universidade privada. Com uma proposta metodológica quali-quantitativa, o estudo utilizou o método comparativo e a técnica de observação em 12 encontros para trabalhos coletivos no Laboratório de Alimentos, por 131 alunos distribuídos em 21 equipes: 10 equipes do quarto período e 11 do segundo período. As equipes foram observadas de forma sistemática, uma aula prática semanal, período de quatro meses sequenciais e avaliadas por meio de dois instrumentos de coleta de dados: o formulário quali-quantitativo de competência coletiva e o formulário de notas acadêmicas. Para análise dos dados, a pesquisa empregou métodos estatísticos para obter as médias dos escores quantitativos das variáveis para testes de correlação, cálculo do coeficiente de correlação de Pearson, além de interpretações qualitativas de indicadores de competências coletivas. A correlação positiva entre competências coletivas e desempenho coletivo apareceu apenas nas equipes do quarto período que já trabalham juntas há mais de um ano, e se diferenciaram pela presença de liderança e indicadores de competências coletivas. Palavras-Chave: Competências Coletivas. Desempenho Coletivo. Equipes de Gastronomia. Abstract This work analyzes the influence of collective competence on the collective performance of teams of gastronomy students at a private university. With a qualitative and quantitative methodology, the study uses the comparative method and the observation technique in twelve meetings of collective works in the Food Laboratory, by students divided into twenty-one teams: ten teams in the fourth period and eleven in the second period. The teams were observed systematically, in weekly practical classes held over a four-month period, and evaluated using two data collection instruments: the qualitative/quantitative collective competence form, and the academic scores form. For the data analysis, the research used statistical methods to obtain the mean scores for the quantitative variables for use in correlation tests, calculating the Pearson correlation coefficient, and qualitative interpretations of collective competence indicators. The positive correlation between collective competences and collective performance appeared only for the teams in the fourth period, who had already been working together for over a year, and were differentiated by the presence of leadership and collective competence indicators. Keywords: Collective Competences. Collective Perfomance. Gastronomy Teams

PERMANÊNCIA NA CARREIRA DOS PROFISSIONAIS DE SEGURANÇA PÚBLICA: UM ESTUDO COM O EFETIVO DA GUARDA CIVIL METROPOLITANA DE SÃO PAULO

Este artigo tem por objetivo identificar os níveis de percepção de sucesso na carreira, de comprometimento organizacional afetivo, de entrincheiramento organizacional e de intenção de permanecer na carreira segundo a percepção de profissionais pertencentes à Guarda Civil Metropolitana de São Paulo (GCM-SP). O trabalho leva em conta o contexto profissional dos indivíduos, uma vez que, no Brasil, a carreira de policial é considerada uma profissão de alto risco à vida. O conceito de percepção de sucesso na carreira está relacionado à interpretação do indivíduo sobre a construção de carreira em suas diversas dimensões. Esta interpretação de sucesso na carreira varia de pessoa para pessoa, ou seja, é individual e única. Assumiu-se abordagem quantitativa, por meio de um estudo elaborado com corte transversal, do qual participaram profissionais da GCM-SP, por meio de aplicação de questionário eletrônico. Os dados demonstraram que o profissional da GCM-SP tem baixa percepção de sucesso objetiva, pois 68% dos respondentes desconsideraram itens que representam o fator da dimensão objetiva da percepção de sucesso na carreira. A dimensão objetiva do sucesso na carreira se refere aos resultados relativamente visíveis da carreira, como remuneração e promoção. Conclui-se que o profissional da GCM-SP se identifica com algumas variáveis da dimensão subjetiva da percepção de sucesso na carreira, não permitindo assumir que esta dimensão é um forte influenciador na intenção de permanecer na carreira de policial

Capital Psicológico e Suporte Organizacional: Impacto sobre a Satisfação no Trabalho

Este artigo tem por objetivo comparar e analisar o impacto individual e combinado dos construtos Percepção de Suporte Organizacional e Capital Psicológico na Satisfação no Trabalho. A pesquisa foi realizada com 304 profissionais de empresas públicas e privadas, com escolaridade mínima equivalente ao nível médio, de ambos os gêneros e idades variadas. O instrumento para coleta dos dados foi um questionário de autopreenchimento composto de três escalas: Satisfação no Trabalho (EST), Percepção de Suporte Organizacional (EPSO) e Escala de Capital Psicológico (ECP). Em termos metodológicos, assumiu-se abordagem quantitativa. Os dados foram analisados por modelagem de equação estrutural pelo algoritmo dos mínimos quadrados parciais (PLS). Os resultados demonstraram que as variáveis Percepção de Suporte Organizacional e Capital Psicológico impactam positivamente a variável Satisfação no Trabalho, sendo que a Percepção de Suporte Organizacional exerce maior impacto na Satisfação do Trabalho do que Capital Psicológico