La motivación del personal y La calidad de servicio a los usuarios en la Ugel del Datem del Marañón – 2017

La presente tesis titulada: “La motivación del personal y La calidad de servicio a los usuarios en la Ugel del Datem del Marañón”, el año 2017 que tiene la finalidad de establecer la relación entre la motivación del personal como variable 1 y calidad de servicio a los usuarios como variable 2. La Investigación está dividida en cuatro capítulos: En el Capítulo I se expone el planteamiento del problema con la determinación y formulación respectiva, continúa con el planteamiento de los objetivos y la importancia de la investigación. En el Capítulo II se desarrolla el Marco Teórico sobre el tema investigado, iniciándose con los antecedentes nacionales e internacionales del problema, las bases teóricas sobre la variable motivación del personal y la calidad de servicio a los usuarios, concluyendo con los términos básicos. En el Capítulo III se presenta las hipótesis, variables y su respectiva operacionalización. En el Capítulo IV se desarrolla la Metodología de la Investigación, presentándose el nivel, el tipo y el método de la investigación, se desarrolla el diseño metodológico, la población y muestra de la investigación, técnicas e instrumentos de recolección de la información. En el Capítulo V se desarrolla el trabajo de campo con la aplicación del instrumento de recolección de datos y se realiza la presentación, y análisis de resultados, con la contratación de hipótesis, en cuya parte se demuestra que la variable 1 estrés laboral ver si se cumple la hipótesis propuesta y se relaciona con la variable calidad de servicio a los usuarios en la Ugel del Datem del Marañón.The present thesis titled: "The motivation of the personnel and the quality of service to the users in the Ugel of Datem del Marañón", the year 2017 that has the purpose of establishing the relation between the motivation of the personnel as variable 1 and quality of service to users as variable 2. The investigation is divided into four chapters: Chapter I discusses the approach of the problem with the determination and formulation, continues with the approach of the objectives and the importance of research. In Chapter II the Theoretical Framework is developed on the researched topic, beginning with the national and international antecedents of the problem, the theoretical bases on the motivation variable of the personnel and the quality of service to the users, concluding with the basic terms. Chapter III presents the hypotheses, variables and their respective operationalization. In Chapter IV, the Research Methodology is developed, presenting the level, type and method of the research, developing the methodological design, the population and sample of the research, techniques and instruments for gathering information. In Chapter V the fieldwork is developed with the application of the data collection instrument and the presentation and analysis of results is made, with the hiring of hypotheses, in which part it is shown that the variable 1 work stress see if meets the proposed hypothesis and is related to the variable quality of service to users in the Ugel del Datem del Marañón

Gestión educativa y desempeño docente de la Institución Educativa Privada Benjamín Carson de Florencia de Mora, Trujillo 2020

Con el objetivo de determinar la relación que existe entre la gestión educativa y el desempeño docente en la I.E.P. “Benjamín Carson” de Florencia de Mora – Trujillo, se realizó una investigación descriptiva correlacional de diseño transversal. La muestra de estudio estuvo constituida por 14 docentes: Un director, tres de educación Inicial, seis de educación primaria y, cuatro de educación secundaria, que se obtuvo de muestreo no probabilístico, por conveniencia, tomado en cuenta al 100% de la plana directiva y docente. Se aplicó un cuestionario de encuesta de gestión educativa y otro cuestionario de encuesta de desempeño docente. La validez y confiabilidad general de 0.8 en la prueba Alfa de Cronbach. Utilizando como ayuda el programa estadístico SPSSv26.0, se procesó la información y se obtuvo el coeficiente de correlación R de Pearson. Los resultados muestran que los docentes ubican la gestión educativa en un nivel Eficiente (29 puntos, promedio general), y al desempeño docente lo ubican en el nivel Eficiente (30 puntos, promedio general). Se concluyó que existe relación altamente significativa entre la gestión educativa y el desempeño docente en la IEP “Benjamín Carson” de Florencia de Mora – Trujillo, ya que se obtuvo un valor R = 0.917, que según Pearson es positiva muy alta

Estilos de aprendizaje y logro de desempeño académico de los estudiantes de la asignatura de pensamiento filosófico y ciudadanía de la escuela profesional de estudios de formación general de la Universidad Andina del Cusco 2020-II

El presente estudio doctoral tiene como objetivo determinar si los estilos de aprendizaje, guardan relación con el desarrollo del logro del desempeño académico en los estudiantes de la asignatura de Pensamiento Filosófico y Ciudadanía de la Escuela Profesional de Estudios de Formación General de la Universidad Andina del Cusco 2020-II. La perspectiva metodológica corresponde a un enfoque cuantitativo, que permitieron darle un sentido de entendimiento del fenómeno profundizando su contenido, el tipo de investigación es básica para profundizar los conocimientos respecto a la realidad, el diseño no experimental correlacional con la participación de 53 estudiantes. Los datos se obtuvieron a través de cuestionarios y validados por expertos, con una confiabilidad de 0.627 para la primera variable y 0.726 para la segunda variable, procesados en el estadístico SPSS 25. Los resultados alcanzados demostraron que los estudiantes tienen una mayor tendencia de estilo de aprendizaje teórico en un 35.8% con un desempeño académico alto del 45.3%, a nivel general se observa un nivel de estilos de aprendizaje dentro de la categoría media en un promedio del 50% de los estudiantes incidiendo en un logro académico medio en el 39.6%. Se concluye que los estilos de aprendizaje que presentan los estudiantes tienen una relación positiva alta de 0.674, con el logro del desempeño académico de los estudiantes de la Escuela Profesional de Estudios de Formación General de la Universidad Andina del Cusco, demostrando la hipótesis planteada con el estadístico Rho de Spearman alcanzando el p valor igual a 0.00, menor al nivel de significancia elegido, al 95% de confianza.The objective of this doctoral thesis is to determine if the learning styles identified are related to the development of academic performance achieved in the students of the Area of Philosophical Thought and Citizenship of the Professional School of General Training Studies of the Universidad Andina del Cusco 2020-II. The methodological perspective corresponds to an explanatory ex-post facto approach, which allowed giving a sense of understanding of the phenomenon deepening its content, the type of research is basic to deepen reality knowledge, non-experimental correlational design with the participation of 53 students. The data were obtained through questionnaires and validated by experts, with a reliability of 0.627 for the first variable and 0.726 for the second variable, processed in the SPSS 25 statistic. The results showed that the students have a greater tendency of theoretical learning style in 35.8% with a high academic performance of 45.3%, at a general level a level of learning styles within the medium category is observed in an average of 50% of the students, affecting a medium academic achievement in 39.6%. It is concluded that the learning styles presented by the students have a high positive relationship of 0.674, with the achievement of the academic performance of the students of the Professional School of General Training Studies of the Universidad Andina del Cusco, demonstrating the hypothesis proposed with the Spearman's Rho statistic reaching the p value equal to 0.00, less than the chosen significance level, at 95% confidence

Estrategias para mejorar la competitividad y aumentar la rentabilidad de los grifos Valex S.R.L en independencia y Huaraz durante el periodo 2020-2025

Esta investigación tiene como objetivo aplicar las estrategias más eficientes para aumentar la rentabilidad y mejorar la ventaja competitiva de los grifos Valex S.R.L. El enfoque es cuantitativo porque “se basa en el acopio de información mayormente susceptible de conteo o medición, por medio de instrumentos rigurosamente validados. Los datos acopiados son analizados en base a métodos estadísticos para luego proceder a la contrastación de la hipótesis y la elaboración de conclusiones” (Baptista et al., 2010). Para recolectar de datos, se elaboró una encuesta que fue aplicada a 119 clientes de manera aleatoria. Para realizar el análisis de las respuestas se aplicó la prueba de hipótesis para una sola proporción en el programa Minitab. En base a los resultados obtenidos, se pudo identificar un grupo de estrategias que podrán ser aplicadas con el fin de aumentar y mejorar la competitividad de los grifos Valex S.R.

Rapid Syphilis Tests as Catalysts for Health Systems Strengthening: A Case Study from Peru.

OBJECTIVES: Untreated maternal syphilis leads to adverse pregnancy outcomes. The use of point of care tests (POCT) offers an opportunity to improve screening coverage for syphilis and other aspects of health systems. Our objective is to present the experience of the introduction of POCT for syphilis in Peru and describe how new technology can catalyze health system strengthening. METHODS: The study was implemented from September 2009-November 2010 to assess the feasibility of the use of a POCT for syphilis for screening pregnant women in Lima, Peru. Outcomes measured included access to syphilis screening, treatment coverage, partner treatment, effect on patient flow and service efficiency, acceptability among providers and patients, and sustainability. RESULTS: Before the introduction of POCT, a pregnant woman needed 6 visits to the health center in 27 days before she received her syphilis result. We trained 604 health providers and implemented the POCT for syphilis as the "two for one strategy", offering with one finger stick both syphilis and HIV testing. Implementation of the POCT resulted in testing and treatment on the first visit. Screening and treatment coverages for syphilis improved significantly compared with the previous year. Implementation of POCT has been scaled up nationally since the study ended, and coverages for screening, treatment and partner treatment have remained over 92%. CONCLUSIONS: Implementation of POCT for syphilis proved feasible and acceptable, and led to improvement in several aspects of health services. For the process to be effective we highlight the importance of: (1) engaging the authorities; (2) dissipating tensions between providers and identifying champions; (3) training according to the needs; (4) providing monitoring, supervision, support and recognition; (5) sharing results and discussing actions together; (6) consulting and obtaining feedback from users; and (7) integrating with other services such as with rapid HIV testing

Herramientas didácticas para el desarrollo del deporte de los clavados: una propuesta desde la comunicación educativa

El objetivo de este trabajo fue determinar cuáles son las herramientas didácticas más pertinentes para la enseñanza del tema de clavados de la unidad de aprendizaje de Deportes Acuáticos, del plan de estudios de la licenciatura en Ciencias del Ejercicio de la UANL. Identificar las competencias en las que se debe formar al estudiante de clavados de la UA de Deportes Acuáticos con respecto al tema de clavados, determinar los contenidos, actividades y formas de evaluación para este tema y por último, producir material didáctico sobre el tema de clavados que sirva de apoyo en la enseñanza-aprendizaje tanto para el docente como para los alumnos. Por esta razón se entrevistó a entrenadores y clavadistas de selecciones nacionales, mexicanos y extranjeros y se obtuvo información respecto de su opinión sobre la práctica recreativa de los clavados y sobre lo que los ha llevado a conseguir los resultados destacados por su país. El resultado fue una matriz de categorías de los clavados que se obtuvo con el método de teoría fundada, el cual dio pie para la creación de un manual de capacitación para la enseñanza básica de los clavados dirigido a entrenadores

Criterios funcionales, espaciales y formales de edificios híbridos en la ciudad de Lima 2022

Esta investigación está basada en el análisis de teorías sobre Edificios Híbridos como en el análisis y evaluación funcional, espacial y formal de edificios multifuncionales en la ciudad de Lima en base a los referentes teóricos y metodológicos especialistas al tema de investigación, de esta manera se generó un nuevo concepto y nueva teoría, a la vez se pudo definir e identificar la existencia de edificios híbridos en ciudad de Lima como sus características funcionales, espaciales y formales. Según su Enfoque esta investigación es Cualitativa porque buscó observar, evaluar y criticar las características arquitectónicas del objeto de investigación en este caso edificios Híbridos en la ciudad de Lima. Teniendo en cuenta el método y técnica la Observación, para ello se utilizó como herramientas e instrumentos las fichas de observación las cuales fueron diseñadas según las variables e indicadores de cada criterio Arquitectónico, de esa manera se pudo realizar la observación, análisis, evaluación y descripción de los criterios arquitectónicos que se desarrollan en cada edificio multifuncional y verificar si son edificaciones Híbridas. Teniendo en cuenta la teoría de Steven Holl y Joseph Fenton se tomaron como objeto de análisis a 5 edificios multifuncionales en la ciudad de Lima 2022: El Edificio La Fénix, El edificio Pacífico, El edifico Diagonal, Edificio Atelier y el Edificio Ostolaza. Teniendo en cuenta las evidencias analizadas y evaluadas en la presente investigación puedo concluir que existen edificaciones híbridas en la ciudad de Lima como edificaciones multifuncionales con características de edificios híbridos

Criterios de implementación ISO 14000:2015 caso estudio sector porcícola.

El presente documento, desarrolla un estudio de caso relacionado con el proceso productivo en cerdos, en ella se realiza actividad productiva desde la cría hasta la venta de porcinos, denominado como producción porcina en el municipio de Pitalito Huila. La empresa cuenta con el cumplimiento de diferentes normas ambientales, pero carece del fomento e implementación de otras que son vitales para este tipo de actividades que sobre todo tienden a afectar los diferentes componentes ambientales; pues en esta actividad de producción porcina se generan residuos de diferentes características, que de no ser tratados de manera ambientalmente sostenible afectan la calidad de las aguas, suelo, aire, etc. El estudio de caso inicia con la identificación de la empresa, se le realiza una revisión Ambiental Inicial (RAI), a través de una lista de chequeo la cual permite dar seguimiento a las actividades desarrolladas y al cumplimiento de sus objetivos, se reconocen cada uno de los procesos que se llevan a cada en las etapas de la empresa porcícola para definir las entradas y salidas de cada una de ellas, de esta manera se identifican falencias y se plantean posibles soluciones a manera de acciones preventivas y correctivas. Analizando todo el proceso que se lleva a cabo en la empresa, se inician las especificaciones sobre los impactos generados en cada etapa y sobre que componentes ambientales tienden a afectar; adicional, se debe de conocer cuáles son las normativas ambientales vigentes que rigen esta actividad y que se implemente de manera rigurosa dentro del sistema de gestión ambiental de la empresa. Finalmente, se logra analizar cada uno de los aspectos tanto externos como internos de la empresa, buscando enfatizar y promover procesos de producción de manera que no afecte o impacte de forma directa nuestros recursos naturales como el agua, suelo, aire, etc. Se busca que por medio de la aplicación del plan de gestión ambiental basados en la ISO 14001:2015, se disminuya de manera sustancial la afectación al entorno y mantener en armonía con él, dando cumplimiento, seguimiento y monitoreo a cada uno de sus requisitos.This document, develops a case study related to the productive process in pigs, in it productive activity is carried out from the breeding to the sale of pigs, called as swine production in the municipality of Pitalito Huila. The company has compliance with different environmental standards, but it lacks the promotion and implementation of others that are vital for this type of activities that especially tend to affect the different environmental components; because in this activity of swine production waste of different characteristics are generated, If they are not treated in an environmentally sustainable manner, they affect the quality of water, soil, air, etc. The case study starts with the identification of the company, an Initial Environmental Review (RAI) is carried out, through a checklist which allows you to follow up on the activities carried out and the fulfillment of your objectives, each of the processes that are carried out in the stages of the pigmeat company are recognized to define the entrances and exits of each of them, In this way, flaws are identified and possible solutions are proposed in the form of preventive and corrective actions. Analyzing the whole process that takes place in the company, the specifications are initiated on the impacts generated in each stage and on which environmental components tend to affect; additional, it is necessary to know which are the current environmental regulations that govern this activity and that is implemented rigorously within the environmental management system of the company. Finally, it is possible to analyze each of the external and internal aspects of the company, buscando enfatizar y promover procesos de producción de manera que no afecte o impacte de forma directa nuestros recursos naturales como el agua, suelo, aire, etc. It is sought that through the application of the environmental management plan based on the ISO 14001:2015, substantially reduce the impact on the environment and keep in harmony with it, giving compliance, monitoring and monitoring to each of its requirements

Influencia del tipo de carbón, peso y temperatura en la remoción de turbidez del agua

En la presente investigación tuvo como objetivo determinar la concentración de carbón, tipo de carbón y temperatura para la más alta remoción de la turbidez del agua del rio Chicama, debido a que se sigue observando la contaminación de las aguas de los ríos de nuestro litoral, lo que contribuiría a disminuir la concentración de turbidez, sólidos sedimentables y otros contaminantes, mejorando así el ecosistema acuático en el valle Chicama; puesto que la turbiedad de ,5 o más también ha sido asociada con el riesgo microbiológico potencial como: Giardia, Cryptosporidium. En la experimentación se trabajó con una muestra de 10 litros de agua del rio Chicama d e l sector Bocatoma de Paiján para lo cual se utilizó el diseño de la investigación experimental trifactorial considerando tres tipos de carbón: de tusa de maíz (CT1), madera de pino (CT2) y cáscara de coco (CT3); cuatro niveles de temperatura entre 25°C, 30°C, 35°C y 40°C;y cuatro cantidades .01g, .02g, 0.03g y 0.04g de carbón de cada tipo; Asimismo, se realizó un análisis de varianza, manteniendo como variables fijas el tipo de carbón, temperatura y peso de carbón. Se llegó a la conclusión que a una concentración de 0.04 g. de carbón de tipo cáscara de coco y a una temperatura de 40°C se obtiene una mayor remoción de turbidez del agua del río Chicama

Factores de la práctica de actividad física en mujeres socialmente vulnerables

La actividad física (AF) es una práctica que genera beneficios para calidad de vida y mejora la forma física; pero también disminuye riesgos de padecer enfermedades y mejorar la evolución de algunas de éstas, que pueden poner en riesgo la vida. La presente investigación consistió en un estudio descriptivo-transversal cuyo principal objetivo fue identificar los factores que influyen en la práctica de la AF en un grupo de mujeres socialmente vulnerables, de la colonia Valle de la Esperanza, Monterrey Nuevo León, México.Se estudiaron 50 mujeres con una edad media de M= 36.34 (DS= 11.69), que practican AF sistematica en un espacio público, de bajos recursos económicos .Se aplico el Cuestionario Internacional de AF (IPAQ) de Craig et al. (2003), versión corta en español que consta de 7 preguntas. La clasificación de nivel de AF según los factores sociales estudiados muestran que las sujetos entre los 31 a 45 años son quienes realizan mayor actividad intensa. En cuanto al estado civil, las viudas y casadas manifiestan mayor actividad intensa; según el ingreso monetario, la mayoría perciben un ingreso entre $3001 a$5000, realizan AF intensa. En base al nivel académico, el 50% de las personas no estudiaron