Companies’ reputation : the impact of CSR

Over the years, many companies have ignored the fact that some of their most valuable assets are not included in their balance sheet. The recognition of this fact by the academic world, that has been debating this topic for a long time, triggered a redesign of corporate priorities, with large business investments being channeled to the development of responsible practices. This work stresses the significance of Corporate Social Responsibility (CSR) investments in the day-to-day business of companies, namely the impact with regard to Corporate Reputation building. Although no clear pattern has arisen, a relationship between these two variables was identified. As suggested in previously published works, CSR presents a heterogeneous construct in which different dimensions have mixed effects on Corporate Reputation. The present study highlights the struggle that companies face in measuring such intangible assets and leveraging them in their strategies. It further suggests that an innovative approach to this problematic may be possible.Au fil des ans, beaucoup d'entreprises ont ignoré que certains de leurs biens les plus précieux ne sont pas inclus dans leur bilan. La reconnaissance de ce fait par le monde académique, qui a débattu de ce sujet pendant longtemps, a déclenché une refonte des priorités de l'entreprise, grâce à de grands investissements orientés vers le développement de pratiques responsables. Cet ouvrage souligne l'importance des investissements RSE dans le quotidien des entreprises, notamment l'impact en matière de renforcement de leur réputation. Bien qu'aucune tendance claire ne soit apparue, une relation entre ces deux variables a été identifiée. Comme suggéré dans des ouvrages publiés précédemment, la RSE présente une construction hétérogène dans laquelle différentes dimensions ont des effets mitigés sur la réputation des entreprises. La présente étude souligne les épreuves auxquelles les entreprises sont confrontées au moment de mesurer ces biens immatériels et d'en tirer profit dans leurs stratégies. Il suggère en outre qu'une approche novatrice de cette problématique est possible.Ao longo dos anos, temos visto muitas empresas a ignorar o facto de alguns dos seus ativos mais valiosos não serem necessariamente aqueles que fazem parte do seu balanço. O debate deste tema no mundo académico já vem de há algum tempo e desencadeou um reorganizar das prioridades empresariais, nomeadamente através de um aumento substancial dos investimentos canalizados para práticas responsáveis. Este trabalho destaca a importância que o investimento em Responsabilidade Social tem para as empresas, analisando o seu impacto no desenvolvimento da Reputação Empresarial. Embora não tenhamos encontrado nenhum padrão entre as duas variáveis estudadas, conseguimos provar a significância da sua interação. Tal como sugerido em estudos anteriores, a Responsabilidade Social apresenta uma construção multidimensional, e os seus diferentes componentes terão impactos distintos na Reputação de uma empresa. O presente estudo salienta ainda as dificuldades das empresas medirem os seus ativos intangíveis e sobretudo de os conseguir integrar de uma forma estratégica; adicionalmente sugere uma abordagem inovadora a esta problemática

Online Shopping Behaviours during quarantine: Zara case study

Dissertation presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Marketing IntelligenceNowadays, due to the phenomenon of globalization and technological evolution, the offer of goods and services has been growing exponentially and, consequently, consumers have more and more brands at their disposal. Naturally, this evolution has had a huge impact on the growth of online commerce. Virtually all industries have adopted online commerce, giving consumers the possibility to buy their products/services online, through computers or smartphones, without having physically to go to a store. The fashion industry is no exception and increasingly invests in e-commerce to optimize the consumer experience. Brands have the ability to offer services that serve as an extension of the communication carried out in physical stores, therefore complementing the consumer's experience so that it becomes more real and satisfying. This type of commerce also allows the brands to better understand the customer needs and the major market trends, providing an increasingly satisfying consumer experience. This dissertation intends to analyse the behaviours and relationships underlying online shopping by understanding what drives consumers to buy online instead of going to a store. I chose the Zara brand as the object of my study, not only because it is a brand with a lot of notoriety in the world market, but also because it has an extremely important position and relevance in the Portuguese market. The conclusions and results of this study demonstrate that the tendency is towards online shopping. Through the quantitative analysis of the results obtained, it is possible to verify that Covid19 has increased the online purchases, however people are not very afraid of going shopping in person. They seem to choose the online option due to its comfort and efficiency. It is also discussed the importance of creating bonds between consumers and the brands since these relationships are later translated into profitability and growth for the companies

O desbaste da colecção : um adjuvante da leitura?

O objectivo desta comunicação é demonstrar que uma colecção sujeita a um desbaste criteriosamente efectuado favorece a leitura. A cada vez maior utilização da Biblioteca Escolar, a par com a criação do Plano Nacional de Leitura (PNL) nos 1º, 2º e 3º Ciclos e com a obrigatoriedade de se estabelecerem Contratos de Leitura, a nível da disciplina de Português, no Ensino Secundário vêm necessariamente provocar alterações na constituição, desenvolvimento e gestão dos fundos documentais. Este facto realçou a necessidade de se proceder à avaliação sistemática da colecção da BE, tornando-se fundamental a implementação de uma Política de Desenvolvimento de Colecções. Esta “Política” vai, entre outros aspectos, estabelecer princípios claros e fundamentados para a acção de selecção, encontrando-se este processo na base de duas actividades complementares: a aquisição e o desbaste. É sobre este último procedimento e sobre as suas implicações na optimização da gestão da colecção – nomeadamente na organização do espaço e na recuperação da informação --, que nos propomos debruçar nesta comunicação. Complementaremos esta reflexão com a apresentação de um estudo empírico realizado num conjunto de bibliotecas escolares portuguesas e que teve como objectivo perceber e explicar as atitudes dos responsáveis pela colecção relativamente ao desbaste da mesma. Concluiremos, demonstrando que uma colecção sistematicamente sujeita a desbaste é uma colecção que facilita e promove a leitura

Demographic transition : the Brazilian experience

Objetivo: descrever o processo de transição demográfica no Brasil e suas grandes regiões. Métodos: estudo descritivo com dados dos Censos Demográficos de 1950 a 2010, e estimativas da dinâmica demográfica publicadas pela Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e Rede Interagencial de Informações para a Saúde (RIPSA). Resultados: desde 1950, as quedas dos níveis de mortalidade, natalidade e fecundidade caracterizaram o processo de transição demográfica brasileiro; a estrutura etária iniciou seu processo de envelhecimento; essas mudanças não ocorreram simultânea, nem homogeneamente, nas grandes Regiões brasileiras; enquanto Sudeste, Sul e Centro-Oeste se encontram mais adiantadas nesse processo, Norte e Nordeste permanecem com níveis de mortalidade e fecundidade mais elevados e estruturas etárias menos envelhecidas. Conclusão: ainda que os níveis de fecundidade tenham declinado abaixo do nível de reposição na maior parte do país, todavia não se alcançou o equilíbrio demográfico, com baixos níveis de mortalidade e natalidade. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACTObjective: to describe the process of demographic transition in Brazil and its regions. Methods: descriptive study with demographic Census data from 1950 to 2010, and estimates of demographic dynamics published by Brazilian Institute of Geography and Statistics and Interagency Health Information Network. Results: since 1950, the process of demographic transition in Brazil has been characterized by the drop of mortality, birth and fecundity rates. The age structure started its ageing process. These changes have not simultaneously nor evenly occurred in Brazilian regions. While Southeast, South and Midwest are more advanced in the process of transition, North and Northeast still present mortality and fecundity rates more elevated, and age structures less aged. Conclusion: even though the fecundity levels had declined below reposition level in most parts of Brazil, the demographic balance with low mortality and birth rates has not been achieved yet

From the waste picker to the physician : a portrait of the informality of the self-employed in Brazil

O presente artigo tem por intuito avaliar o grau de formalização dos trabalhadores por conta própria no Brasil. Inicialmente, é feita uma revisão bibliográfica sobre os estudos que originaram o conceito “setor informal”. Ao explorar a operacionalização do conceito, o autor argumenta que o termo “emprego informal” ratifica a ideia de que existem casos em que o trabalhador por conta própria pode ser considerado como formal. A partir da análise da evolução dos dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD 2009-2014), é traçado um panorama do trabalho por conta própria no Brasil, com destaque para o fato de que entre os indivíduos adultos e residentes em áreas urbanas, apenas 16,1% são formais. Conclui-se que a taxa de formalização do trabalho por conta própria pode ser ampliada, e para que isso ocorra é fundamental um conhecimento mais apurado sobre essa heterogênea categoria ocupacional, que engloba do catador ao doutor.This paper aims to evaluate the degree of formalization of self-employed in Brazil. At a first moment a bibliographical review is made on studies that originated the concept of "informal sector". By exploring the operationalization of the concept, the author argues that the term "informal employment" reinforces the idea that there are cases where the self-employed can be regarded as formal. From the analysis of the evolution of data from National Survey by Household Sampling (PNAD 2009-2014), highlighting the fact that among adults and individuals living in urban areas only 16.1% are formal. Therefore, it is concluded that the rate of formalization of self-employment can be expanded and for this to occur it is essential to have a more accurate understanding of this heterogeneous occupational category which encompasses both waste pickers and physicians

A simplified strategy to measure glucose release in cooked rice samples

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O emergir das revistas de moda : a revista Happy Woman : um estudo de caso

Nowadays the fashion communication emerges in another support different from the printed one, namely the internet. Spite this new way of communication there is still a market for the fashion journals. In 2006 a new journal appears in Portugal- “Happy Woman”-. The aim of this work was to determine if “Happy Woman“ journal communicate a fashion message among their readers. In order to achieved the objective purposed a survey was carried out among fashion and communication students The data analysis leads us to conclude that 82% of the inquiries considered that “Happy Woman” journal has a good fashion communication message and the fashion students are the ones that mainly read this journal read

A escrita também se cultiva: o projecto “Plantar Histórias”

p. 31-41Atendendo às lacunas e à genérica falta de interesse assinaladas nos alunos em termos da sua expressão escrita, bem como à complexidade envolvida neste processo, é objectivo deste artigo divulgar o trabalho de escrita por projectos enquanto modalidade que visa promover a competência escritora de forma mais integrada. Num primeiro momento, serão apresentados alguns aspectos que permitem contextualizar a Escrita enquanto processo, nomeadamente em termos da fundamentação subjacente ao trabalho de escrita baseado em projectos e ainda quanto às características desta modalidade de promoção da competência escritora. De seguida, serão apresentados dois projectos de escrita desenvolvidos com alunos do 2º e 3º anos do 1º Ciclo do Ensino Básico, no âmbito da Área de Projecto “Plantar Histórias” desenvolvido no Colégio do Sardão no ano lectivo de 2005–2006. As diferentes fases de implementação dos projectos serão explicadas, nomeadamente no que diz respeito aos alunos envolvidos, à selecção dos temas trabalhados e dos resultados obtidos, entre outros. Dadas as dimensões deste trabalho, iremos apenas servirnos, como técnicas de recolha de dados para avaliação do impacto dos projectos junto dos seus intervenientes, de uma entrevista estruturada (realizada aos dois professores cooperantes envolvidos) e de um questionário por inquérito (passado aos alunos participantes). Serão igualmente tidos em consideração os diários de aula e reflexões críticas que os mesmos suscitaram. Os resultados obtidos apontam no sentido de que a proposta de trabalho por projectos organizados em forma de actividades sequenciadas, porque cobram sentido pela intenção que motiva o projecto, é justamente um tipo de metodologia interessante para levar a cabo pois permite ter em conta toda a complexidade do processo de escrita

Mortalidade infantil no Brasil : tendências, componentes e causas de morte no período de 2000 a 2010

Objetivos: Descrever a tendência da mortalidade infantil e dos seus componentes entre 2000 e 2010, destacando as características dos óbitos ocorridos no primeiro dia de vida e as causas de morte dos óbitos infantis. Métodos: Para o calculo da taxa de mortalidade infantil (TMI) e de seus componentes foram utilizados os dados sobre nascimentos do Sistema de Informações sobre Nascidos Vivos (Sinasc) e sobre óbitos infantis do Sistema de Informações sobre Mortalidade (SIM) para os anos de 2000 a 2010, corrigidos por fatores obtidos por pesquisa de busca ativa realizada em 2008. Foram analisados o peso ao nascer e a duração da gestação para os óbitos ocorridos no primeiro dia de vida. Para a analise de causas de morte utilizou-se uma lista reduzida especifica de tabulação de óbitos infantis. Resultados: A TMI caiu de 26,6 para 16,2 por mil nascidos vivos entre 2000 e 2010, mas ainda persistem importantes desigualdades regionais. Uma queda mais acentuada no período pós-neonatal, especialmente no Nordeste, foi constatada. O período neonatal apresenta maior risco (11,2/1000 NV) e concentrou 69% dos óbitos infantis em 2010. A prematuridade e as malformações congênitas são as principais causas de morte no período neonatal precoce, bem como as infecções da criança – principalmente pneumonias e diarréias – e as malformações congênitas, no pós-neonatal. Verificaram-se diferentes perfis de mortalidade por causas segundo as regiões e a cor-raça do recém-nascido. Nas regiões Norte e Nordeste, as infecções da criança representam a principal causa de mortalidade pós-neonatal, ao contrario das demais regiões, onde as malformações congênitas foram mais importantes. Entre os brancos, as malformações congênitas representam a principal causa de óbito; entre os pardos e negros, a prematuridade alcança uma importância relativa maior; entre os indígenas, são as infecções da criança que representam a principal causa de mortes infantis. Conclusão: Persistindo a tendência de queda da TMI, o Pais devera alcançar a Meta 4 dos Objetivos do Milênio em 2015. Entretanto os níveis ainda elevados e as persistentes desigualdades regionais e segundo a cor-raca do recém-nascido evidenciam a necessidade da melhoria do acesso e da qualidade da atenção a saúde da mulher na gestação e no parto e na atenção ao recém-nascido e a criança