Desenvolvimento de um framework com estratégias de avaliação de agentes conversacionais educacionais

O crescimento das tecnologias de informação e comunicação tem demonstrado uma série de ferramentas desenvolvidas para as mais diversas finalidades, entre elas, as ferramentas que possibilitam o envio de mensagens instantâneas e proporcionam uma comunicação em tempo real, como é o caso dos agentes conversacionais, que permitem a participação e intervenção dos sujeitos, promovendo, dessa forma, a interação de um para um. Um agente conversacional mantém um diálogo com quem o utiliza, por meio de perguntas realizadas pelo estudante, mediante texto, simulando um tutor pedagógico que provê suporte ao ensino de conteúdo. De fato, avaliar e construir agentes conversacionais educacionais é um desafio, pois, atualmente, o uso de agentes demanda referências específicas para apoiar a avaliação de agentes conversacionais educacionais por conta de métricas de avaliação da qualidade de software. Nesse sentido, a pesquisa desenvolvida na presente tese resultou na construção de um framework com métricas de avaliação de software, passíveis de serem usadas na avaliação de chatbots em contexto educacional. O conjunto destas métricas foi pensado também como apoio para orientar a construção de um agente conversacional educacional. O framework envolveu métricas de avaliação de software da NBR-ISO IEC-25010 e métricas de trabalhos relacionados que abordam a avaliação de agentes conversacionais. Ademais, um aplicativo web, denominado ChatAval, foi desenvolvido com a finalidade de automatizar a definição das funcionalidades de categorias, métricas, avaliações e de apoiar a criação de questionário e entrega das avaliações com indicadores resultantes das respostas já calculadas automaticamente. O procedimento metodológico adotado neste estudo consiste em uma pesquisa exploratória e descritiva, caracterizada por procedimentos bibliográficos, documentais e estudo de caso. O estudo de campo envolveu alunos do Curso Técnico em Informática para Internet do Senac, unidade São Leopoldo-RS, com os quais foi trabalhado o uso dos agentes conversacionais METIS, ATENA e ALTEIA, que já vêm sendo estudados e desenvolvidos no contexto do Projeto AVATAR (Ambiente Virtual de Aprendizagem e Trabalho Acadêmico Remoto), da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. O framework foi validado por um conjunto de especialistas. Neste trabalho, foram considerados especialistas os profissionais que atuam com Tecnologia da Informação e não têm vivências ou experiências na docência; professores de diversas áreas da educação, mas que usam as tecnologias no contexto de suas disciplinas; e profissionais formados nas áreas de Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Licenciatura em Computação e outras formações, os quais atuam como docentes na área de Tecnologia da Informação. A coleta de dados envolveu três fases: levantamento do perfil dos sujeitos; atividades práticas de programação com os alunos, a fim de realizar um teste piloto nas funcionalidades do ChatAval a partir da avaliação dos agentes METIS, ATENA e ALTEIA; e a avaliação e validação das métricas que compõem o framework pelos especialistas. Os resultados das Fases 1 e 2 apontam que as funcionalidades do ChatAval foram validadas com sucesso. Já em relação ao resultado do framework, nenhum dos especialistas rejeitou ou sugeriu que fosse excluída uma determinada métrica, mas que fossem realizados pequenos ajustes em relação ao texto ou realocação para uma outra categoria, o que demonstra que as métricas com origem dos trabalhos relacionados, bem como as métricas da ISO/IEC 25010 atenderam, de forma satisfatória, a composição do framework.The growth of information and communication technologies has demonstrated a series of tools developed for the most diverse purposes, among them, the tools that make it possible to send instant messages and provide real-time communication, as is the case of conversational agents, which allow the participation and intervention of subjects, thus promoting one-to-one interaction. A conversational agent maintains a dialogue with the user through questions asked by the student using text, simulating a pedagogical tutor that supports the teaching of content. Indeed, evaluating and building educational conversational agents is a challenge, as currently the use of agents demands specific references to support the evaluation of educational conversational agents due to software quality assessment metrics. In this sense, the research developed in this thesis resulted in the construction of a framework with software evaluation metrics, which can be used in the evaluation of chatbots in an educational context. The set of these metrics was also thought of as support to guide the construction of an educational conversational agent. The framework involved software evaluation metrics from NBR-ISO IEC-25010 and metrics from related works that address the evaluation of conversational agents. In addition, a web application called ChatAval was developed with the purpose of automating the definition of the functionalities of categories, metrics, evaluations, as well as to support the creation of a questionnaire and delivery of evaluations with indicators resulting from the answers already calculated automatically. The methodological procedure adopted in this study consists of an exploratory and descriptive research characterized by bibliographic and documentary procedures and a case study. The field study involved students from the Technical Course in Computer Science for the Internet at Senac, São Leopoldo-RS unit, with whom the use of Conversational Agents METIS, ATENA and ALTEIA, which have already been studied and developed in the context of the AVATAR Project (Virtual Learning Environment and Remote Academic Work), from the Federal University of Rio Grande do Sul. The framework was validated by a group of experts. In this work, professionals who work with Information Technology and do not have teaching experiences were considered specialists; teachers from different areas of education, but who use technologies in the context of their disciplines; and professionals trained in the areas of Computer Science, Information Systems, Degree in Computing and other training, who act as professors in the area of Information Technology. Data collection involved three phases: survey of the subjects' profile; practical programming activities with the students, in order to carry out a pilot test on ChatAval 's functionalities based on the evaluation of the agents METIS, ATENA and ALTEIA; and the evaluation and validation of the metrics that make up the framework by specialists. Results from Phases 1 and 2 indicate that the ChatAval features were successfully validated. Regarding the result of the framework, none of the experts rejected or suggested that a certain metric be excluded, but rather that there were small adjustments in relation to the text or reallocation to another category, which demonstrates that the metrics with origin of the related works, as well as the metrics of ISO/IEC 25010 satisfactorily met the composition of the framework

A porta aberta da lei como decorrência nilista da constituição dogmática do direito: abordagem a partir de Friedrich Nietzche

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas. Programa de Pós-Graduação em Direito.Discute, com base na filosofia de Friedrich Nietzsche, o problema da perda da função da lei enquanto regra ou enunciado dotado de força que garanta sua realização. Identifica o problema da insegurança e da instabilidade jurídica com o "niilismo passivo" ou cansaço, falta de meta e incapacidade humana de instaurar valores. Interpreta o niilismo jurídico como decorrência da constituição dogmática do ordenamento, ou seja, do fato de o direito ter sido, históricamente, estruturado e justificado sob bases transcendentes. Estuda a lógica da transcendência no direito, investigando os conceitos "liberdade", "igualdade perante a lei" e "responsabilidade", que culminam no "sujeito de direito", expressão da submissão incondicional do ser humano à lei mediante a fé cega e o hábito. Apresenta a visão direito como ideal ascético, ressaltando a tendência de todo ideal de levar ao niilismo passivo, em vista do desgaste dos discursos que justificam àquela estrutura conceitual. Alerta para a incompatibilidade entre a estrutura transcendente do direito e a realização dos seus objetivos declarados, quais sejam, a garantia da harmonia social e a segurança quanto à vigência de um conjunto sólido de valores que orientem positivamente o corpo social. Demonstra especial preocupação com a incapacidade social e individual de instituição de metas vivificantes e com a destruição quase irreversível do meio ambiente

Processos Coletivos para a tutela do risco ecológico abusivo: a construção de um patrimônio comum coletivo

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências Jurídicas, Programa de Pós-Graduação em Direito,Florianópolis, 2012A presente pesquisa versa sobre a tutela jurisdicional do risco ecológico abusivo. Sustenta a criação e o aprimoramento de Processos jurisdicionais efetivamente Coletivos i.e., pautados na construção democrático-participativa de decisões quanto ao limite de tolerabilidade do risco ecológico, bem como no exercício de uma titularidade coletiva procedimental sobre o ambiente enquanto patrimônio comum. Tendo como ponto de partida a análise crítica do atual paradigma processual coletivo de tutela do ambiente, identificadas algumas de suas principais deficiências estruturais, propõe a teorização de um modelo outro, mais condizente com os desafios propostos por uma sociedade de risco. Conclui pela possibilidade de caracterização do risco ecológico social e/ou cientificamente intolerável como "abuso de direito"; pela necessidade de personalização do "Coletivo", titular de uma propriedade procedimental sobre o patrimônio comum ecológico e, portanto, apto a defendê-la em face de seu uso privado e estatal; pela necessidade da construção processual, participativa e inclusiva da noção de risco ecológico abusivo no caso concreto, na busca da melhor forma de composição das variáveis científicas e axiológicas em tela.This research presents a discussion on the jurisdictional protection of the abusive ecological risk. It supports the creation and development of actually Collective jurisdictional Processes that is, based on participatory democratic decision-making concerning the ecological risk tolerability as well as the practice of a procedural collective title on the environment as a public property. After offering a critical analysis of the current collective procedural paradigm of environmental protection, in order to identify some of its major structural deficiencies, this dissertation proposes the theorizing of a model more suited to face the challenges presented by a risk society. The conclusion argues for the possibility of characterizing the social and/or scientifically intolerable ecological risk as "abuse of right"; for the need of personifying the "Collective" into the holder of a procedural property over the ecological public property, and as such able to defend it in face of its private and state use; for the need of a procedural, participatory and inclusive making of the notion of abusive ecological risk in the real case, while seeking the best way of creating the scientific and axiological variables at issue

UMA BREVE ANÁLISE SOBRE A INTEGRAÇÃO ENTRE AS DIMENSÕES CIENTÍFICA E AXIOLÓGICA NA CONSTRUÇÃO DO RISCO AMBIENTAL

O presente texto promove uma breve análise acerca da integração entre a dimensão científica e a dimensão axiológica na construção/percepção do riscoambiental. A temática do risco tem assumido um papel central para o Direito Ambiental contemporâneo, o que torna indispensável o recurso às ciências sociais.Uma visão panorâmica dos debates sobre o sentido do risco nas ciências exatas, na antropologia e na sociologia explicita o enigma do conceito, que encerra avaliaçõestécnicas e valorações éticas, bem como a necessidade de integrá-las

Epidemiology of heavy drinking and heavy episodic drinking in Brazil: a systematic review of literature

CONTEXTO: O beber pesado episódico (BPE) tem sido fortemente associado a danos e a uma carga social consideráveis. OBJETIVOS: Este estudo tem como finalidade avaliar o panorama brasileiro a partir de aspectos sociodemográficos, fatores individuais e sociais relacionados ao beber pesado. MÉTODOS: A busca de artigos científicos foi realizada com base em um programa de computador nos principais bancos de dados científicos. RESULTADOS: Os homens beberam pesado mais freqüentemente que as mulheres. O beber pesado episódico foi mais prevalente em adolescentes e adultos jovens, e a prevalência tende a diminuir com o aumento da idade. As condições socioeconômicas parecem ter um efeito sobre o beber pesado. O início precoce do beber pesado esteve associado com história de dependência do álcool na vida adulta. O beber pesado episódico esteve associado ao uso concomitante de outras substâncias psicoativas. Os fatores de risco para BPE incluíram atividades sociais e disponibilidade de dinheiro. A pressão dos pares mostrou influenciar mais do que o suporte parental especialmente no final de adolescência. O BP também variou de acordo com a cultura, com mais episódios de BP no Sul em comparação com o Norte do País. CONCLUSÕES: Uma variedade de aspectos sociodemográficos e individuais associados ao beber pesado foi identificada. Porém, o conhecimento nessa área ainda é muito limitado. Mais pesquisas no Brasil são urgentemente necessárias visto que os resultados provenientes de outras culturas não podem ser generalizados.BACKGROUND: Heavy episodic drinking has been shown to be closely associated with considerable damage to and burden on society. OBJECTIVES: This review aims to give an overview of the Brazilian reality based on socio-demographic aspects, considering individual and social factors related to heavy drinking. METHODS: A computer-assisted search of relevant articles was conducted in the foremost scientific databases. RESULTS: Males tended to heavy drinking more frequently than females. Heavy episodic drinking was most prevalent among adolescents and young adults, though this prevalence tended to level off as they age. Socioeconomic conditions appear to have an effect on heavy drinking. The early onset of heavy drinking has been associated with a history of alcohol dependency in the adult phase. Heavy episodic drinking coincided with other psychoactive substance usage. Motives for heavy drinking included both social activities as well as the availability of money. Peer pressure was one of the strongest influencing factors in binge drinking and seemed to outweigh parental influence, particularly from late adolescence onward. Heavy drinking also varied according to both the predominant adult and adolescent drinking culture, with more binge drinking in the southern areas of Brazil as compared with the northern and central regions. CONCLUSIONS: A myriad of socio-demographical, individual, and social characteristics associated with heavy drinking have been identified. However, knowledge in these areas remain limited, as most research has been conducted on specific groups and situations, in particular, that of North American college students. More research in Brazil is urgently needed, as results from other cultural contexts should not be generalized

DEMOCRACIA PARTICIPATIVA, TUTELAS COLETIVAS E O PRINCÍPIO DA SUBSIDIARIEDADE NA CONSTRUÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS LOCAIS: ESTUDO A PARTIR DO SISTEMA ÚNICO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

RESUMO O presente trabalho permite abordar as inovações institucionais recentes, no contexto do Sistema Único de Assistência Social, sob a ótica da concretização do princípio de subsidiariedade, onde a criação de espaços públicos de articulação de demandas precisa ser acompanhada de inciativas que visem preparar o cidadão para uma cultura de uma gestão compartilhada e uma democracia participativa. Deste modo, a criação de iniciativas que sejam capazes de canalizar as demandas e solucionar conflitos sociais requer o fortalecimento das esferas locais, bem como a implementação de mecanismos de comunicação da ação pública capazes de difundir as propostas cogitadas, a reconstrução das identidades coletivas, além da construção de canais institucionais onde o cidadão possa estar próximo de seu governante e acima de tudo, confiar nele. Além disso, os espaços decisórios devem estar mais próximos dos problemas locais, sem prejuízo das questões tipicamente nacionais ou globais. PALAVRA-CHAVES: Políticas Públicas; Bens Comuns; SUAS; Princípio da Subsidiariedade; Controle Social.   ABSTRACT The present work allows you to address the recent institutional innovations in the context of the Social Assistance system, from the perspective of the implementation of the principle of subsidiarity, where the creation of public spaces for articulation of demands need to be accompanied by initiatives aimed at preparing the public for a culture of shared management and participatory democracy. In this way, the creation of initiatives that are able to channel the demands and solve social conflicts requires the strengthening of local spheres, as well as the implementation of public action communication mechanisms able to disseminate proposals bandied about, the reconstruction of collective identities, in addition to the construction of institutional channels where the citizen can be around your ruler and above all, trust him. In addition, the decision-making spaces must be closer to the local problems, without prejudice to national or global typically issues. KEYWORD: Public Policies; Common Goods; SUAS; Principle of Subsidiarity; Social Control.

Richard Rorty e o mundo sem espelhos

Com este artigo pretende-se abordar alguns aspectos da crítica epistemológica do filósofo norte-americano Richard Rorty. O foco exploratório desta breve reflexão está pautado numa relação entre o conhecimento histórico e a criação de imagens universais de teor metafísico. Mediante alguns conceitos centrais do pensamento de Rorty, busca-se localizar zonas de tensão que propiciem a suspeita em torno de uma postura intelectual historicista para, a partir daí, comentar algumas contribuições da atitude hermenêutica frente à ciência e ao conhecimento contemporâneos

Hígia: um agente conversacional como suporte para o contexto da pandemia COVID-19 no Brasil

Considering the current pandemic scenario COVID-19 causes many doubts and fears on the part of all. The research carried out by CETIC.bo showed a significant increase in health-related research in 2021, compared to what occurred in previous years. Given the possibility of returning to face-to-face activities, the fear of students, teachers and academic staff concerning possible problems related to biosafety is significant. There are many sources of information and their volume is very high. Additionally, there is a lack of safe sources, oriented to the situation of the academic environment and necessary self-care. This situation can help to keep interested parties away from the appropriate guidance that may be lost amid so much information. The present work describes a palliative solution, to facilitate access to information using a conversational agent. This agent has in its knowledge base built from selected linguistic corpora that contains a collection of information to provide the conversational agent with the ability to answer questions about this conceptual field. The conversational agent, called HÍGIA, has been implemented and offers information services for users in the academic environment. The article presents the methodology used in its construction and results of its use from the analysis of an evaluation by its users.Considerando el escenario actual en el momento de la pandemia de COVID-19, genera muchas dudas y temores por parte de todos. La encuesta realizada por CETIC.br mostró un aumento significativo de la investigación relacionada con la salud en 2021, en comparación con lo ocurrido en años anteriores. Ante la posibilidad de volver a las actividades presenciales, el temor de estudiantes, profesores y servidores en relación a posibles problemas relacionados con la bioseguridad es significativo. Hay muchas fuentes de información y su volumen es muy elevado. Además, hay una falta de fuentes confiables y orientadas a la situación del entorno académico y el autocuidado necesario. Esta situación puede contribuir a desviar a las partes interesadas de la orientación adecuada que puede perderse en medio de tanta información. Este trabajo describe una solución paliativa para facilitar el acceso a la información utilizando un agente conversacional. Este agente tiene en su base de conocimientos construida a partir de corpus lingüísticos seleccionados que contienen una gran cantidad de información con el objetivo de proporcionar al agente conversacional la capacidad de responder preguntas sobre este campo conceptual. Se implementó el agente conversacional, denominado HÍGIA, que ofrece servicios de información a los usuarios en el ámbito académico. El artículo presenta la metodología utilizada en su construcción y los resultados de su uso a partir del análisis de una evaluación por parte de sus usuarios.Considerando o cenário atual em tempo de pandemia COVID-19 ocasiona muitas dúvidas e temores por parte de todos. A pesquisa realizada pelo CETIC.br mostrou um aumento significativo de pesquisas relacionadas com saúde em 2021, comparando com o que ocorreu em anos anteriores. Ante a possibilidade de retorno das atividades presenciais, o temor dos estudantes, professores e servidores em relação a possíveis problemas relacionados com biossegurança é significativo. Muitas são as fontes de informação e seu volume é bem elevado. Adicionalmente, existe falta de fontes seguras e orientadas à situação do ambiente acadêmico e autocuidados necessários. Esta situação pode contribuir para afastar os interessados da orientação apropriada que poderá estar perdida no meio de tanta informação. O presente trabalho descreve uma solução paliativa, para facilitar o acesso às informações usando um agente conversacional. Este agente tem em sua base de conhecimento construída a partir de corpora linguísticos selecionados que contém um acervo de informações visando proporcionar ao agente conversacional a capacidade de responder perguntas sobre este campo conceitual. A agente conversacional, denominada HÍGIA, foi implementada e oferece serviços de informação para usuários do ambiente acadêmico. O artigo apresenta a metodologia usada em sua construção e resultados de seu uso a partir da análise de uma avaliação pelos seus utilizadores

O REGIME JURÍDICO-URBANÍSTICO DO PATRIMÔNIO CULTURAL MAESA DE CAXIAS DO SUL - RS

A pesquisa aborda o patrimônio cultural da Metalúrgica Abramo Eberle S.A., conhecida como MAESA, antigo parque fabril localizado na cidade de Caxias do Sul – RS, Brasil. O objetivo geral da pesquisa é verificar o regime jurídico-urbanístico da MAESA. Na primeira parte da pesquisa descreve-se a história e características do conjunto arquitetônico. Após, aborda-se a regulamentação, em especial aspectos do Plano Diretor, Lei de Doação e Plano Geral. Para tanto, utilizou-se o método de abordagem hipotético-dedutivo, adaptado à ciência jurídica. O método de procedimento é monográfico aplicado a um estudo de caso. A pesquisa tem natureza básica com abordagem qualitativa, de objetivo descritivo e explicativo. Como resultados verificou-se que a MAESA tem zoneamentos específicos, sendo tombada e identificada como Ponto de Interesse Patrimonial Histórico, também se entende necessária a observação de critérios para compatibilização entre as normas de proteção vigentes e a tomada de decisões futuras, que objetivem viabilizar o uso público do espaço. Conclui-se que existe um regime jurídico-urbanístico de proteção da MAESA, muito embora as normas de proteção estejam dispersas na legislação municipal