How footwear companies can use online CX to WOW customers

Purpose: E-commerce has become an essential and highly competitive channel for e-retailers, who have felt the need to invest in the experience delivered to customers. Therefore, it becomes necessary to unveil the online customer experience so that brands can improve their offerings. In this study, the authors proposed a model that explores customer experience on websites, namely, what concerns the use of the latest technological developments such as artificial intelligence, augmented reality and virtual reality. Design/methodology/approach: The study offers a model to explore and compare the online consumer experience in e-commerce websites, considering eight dimensions that cover recent technological advances. A multiple case study that evaluated companies in the footwear industry was used to assess the model's applicability. The case study methodology considered two distinct segments, the high-price and low-price segments. Findings: The data collected by the websites' examination enabled us to confirm part of the suggested propositions. However, propositions concerning new technologies were not proved. Opportunities for improvement were identified, especially for high-price segment companies, since the results showed that these companies provide a less pleasant consumer experience than those of the opposing segment. Originality/value: This study extends the scope of the online consumer experience by introducing more contemporary dimensions. Additionally, the model allows an evaluation and comparison of the knowledge delivered by several online retailers, using the Portuguese footwear industry as a reference.info:eu-repo/semantics/acceptedVersio

Development of a cost-effective media for biosurfactants production by Pseudomonas aeruginosa

In the last years, the textile industry has shown a growing interest in biosurfactants due to their biocompatibility , biodegradability , and versatility at various pH and temperature ranges . These compounds have found applications as softeners, wetting agents, lubricants, foam stabilizers, and even in the scouring of wool. This study aims to develop an economically efficient medium for biosurfactant production by Pseudomonas aeruginosa #112. Firstly , waste cooking oils after treatment (WCOT), a residue rich in lipids, was evaluated as an inducer of biosurfactants production . Different concentrations of these substrates (1, 2.5, 5, and 10 % w/v) were tested, and glucose was used as a carbon source. In the experiments with 1 % of WCOT it was observed a significant (p 0.05) reduction in the surface tension from 48.4 mN/m to 34.8 mN/m, suggesting the biosurfactant production . Furthermore , rice husk (RH) and vine pruning (VP) residues were identified as alternative carbon sources for biosurfactants production, when combined with WCOT . Both residues are rich in cellulose, which can be broken down into free glucose. An enzymatic pre- treatment that combines xylanase and cellulase was used to hydrolyze residues and release free glucose . The obtained results demonstrate that the combination of 1 % OUAT with hydrolyzed RH or VP resulted in a substantial (53 %) reduction in surface tension. At the end of the fermentation, 1.65 g/L and 0.26 g/L of biosurfactant were recovered for the experiments with hydrolyzed PV and RH, respectively. Additionally, the critical micelle dilution results demonstrate that the two tested media allow biosurfactant production and effective reduction of the surface tension of distilled water , even at low concentrations . This is the first report of biosurfactant production using a mixture of these three agro-industrial residues , which can be very useful for the sustainable production of these promising molecules.The authors acknowledge the financial support from integrated project be@t – Textile Bioeconomy (TCC12-i01, Sustainable Bioeconomy No. 02/C12-i01/2022), promoted by the Recovery and Resilience Plan (RRP), Next Generation EU, for the period 2021 – 2026. The authors also acknowledge the Portuguese Foundation for Science and Technology (FCT) under the scope of the strategic funding of UIDB/04469/2020 unit.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

The effects of a skill-based intervention for victims of bullying in Brazil

This study’s objective was to verify whether improved social and emotional skills would reduce victimization among Brazilian 6th grade student victims of bullying. The targets of this intervention were victimized students; a total of 78 victims participated. A cognitive-behavioral intervention based on social and emotional skills was held in eight weekly sessions. The sessions focused on civility, the ability to make friends, self-control, emotional expressiveness, empathy, assertiveness, and interpersonal problem-solving capacity. Data were analyzed through Poisson regression models with random effects. Pre- and post-analyses reveal that intervention and comparison groups presented significant reduced victimization by bullying. No significant improvement was found in regard to difficulties in practicing social skills. Victimization reduction cannot be attributed to the program. This study contributes to the incipient literature addressing anti-bullying interventions conducted in developing countries and highlights the need for approaches that do not exclusively focus on the students’ individual aspects.São Paulo Research Foundation (FAPESP) - 2013/22361-5 and 2015/01794-6CIEC – Research Centre on Child Studies, IE, UMinho (FCT R&D unit 317), Portuga

Indicações de traqueostomia em uma unidade de terapia intensiva

Introdução: A traqueostomia é um procedimento cirúrgico e uma alternativa mais segura para os pacientes com tempo de intubação prolongado ou falha no desmame ventilatório, pois facilita o desmame, possibilitando um menor tempo de ventilação mecânica. Objetivo: Documentar os pacientes em ventilação mecânica invasiva que necessitaram de traqueostomia e verificar a relação do procedimento com a clínica dos pacientes que foram a ele submetidos. Métodos: Pesquisa quantitativa, descritiva e transversal realizada a partir da coleta de dados de prontuários de pacientes submetidos a traqueostomia em uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) durante os meses de novembro de 2019 a agosto de 2020. Resultados: Foram incluídos 67 pacientes de ambos os sexos internados em uma Unidade de Terapia Intensiva que permaneceram sob intubação orotraqueal por 48 horas ou mais, divididos em dois grupos: cirúrgico e clínico. Em relação aos dias de ventilação mecânica antes da traqueostomia, esse período foi menor no grupo cirúrgico do que no grupo clínico (respectivamente: mediana = 8 e 12,5 dias; intervalo interquartil 6-12 e 8-14,5; p=0,0109). A principal indicação do procedimento no grupo cirúrgico foi de traqueostomia precoce por diagnóstico com perspectiva de ventilação mecânica prolongada (42,4%) e na clínica foi de nível de consciência inadequado para extubação (47,1%). Não houve diferença entre os grupos (p=0,3102) quanto aos dias de ventilação mecânica após o procedimento, grupo cirúrgico (mediana = 5 dias; intervalo interquartil 2-8) e grupo clínico (mediana = 4 dias; intervalo interquartil 2-7). Conclusão: Nível de consciência inadequado para extubação e opção por traqueostomia precoce em patologia com perspectiva de ventilação mecânica prolongada foram as principais indicações do procedimento em nossa Unidade. O tempo de ventilação mecânica invasiva antes da traqueostomia foi maior no grupo de pacientes clínicos do que no grupo de pacientes cirúrgicos

The distribution of wall shear stress downstream of a change in roughness

In the present work, six different experimental techniques are used to characterize the non-equilibrium flow downstream of a rough-to-smooth step change in surface roughness. Over the rough surface, wall shear stress results obtained through the form drag and the Reynolds stress methods are shown to be mutually consistent. Over the smooth surface, reference wall shear stress data is obtained through two optical methods: linear velocity profiles obtained through laser-Doppler anemometry and a sensor surface, the diverging fringe Doppler sensor. The work shows that the two most commonly used methods to determine the wall shear stress, the log-law gradient method and the Reynolds shear stress method, are completely inappropriate in the developing flow region. Preston tubes, on the other hand, are shown to perform well in the region of a non-equilibrium flow.Indisponível

Fatores associados à prematuridade em casos notificados de sífilis congênita

OBJECTIVE: To analyze the factors associated with prematurity in reported cases of congenital syphilis in the city of Fortaleza, Ceará, Brazil. METHODS: Cross-sectional study conducted in ten public maternity hospitals in Fortaleza, Ceará, Brazil. A total of 478 reported cases of congenital syphilis were included in 2015, and data were collected from notification forms, from mothers’ and babies’ medical records and from prenatal cards. For the bivariate analysis, Pearson’s chi-squared and Fisher’s exact tests were used, considering p < 0.05. Multiple logistic regression was conducted, presenting odds ratio (OR) with a 95% confidence interval. RESULTS: We found 15.3% prematurity in pregnant women with syphilis. The titration of the VDRL test > 1:8 at delivery (OR 2.46; 95%CI: 1.33–4.53; p = 0.004) and the non-treatment of the pregnant women or treatment with drugs other than penicillin during prenatal care (OR 3.52; 95%CI: 1.74–7.13; p< 0.001) were associated with higher chances of prematurity. CONCLUSION: The prematurity due to congenital syphilis is a preventable condition, provided that pregnant women with syphilis are treated appropriately. Weaknesses in prenatal care are associated with this outcome, which highlights the importance of public policies oriented to improve the quality of prenatal care.OBJETIVO: Analisar os fatores associados à prematuridade em casos notificados de sífilis congênita no município de Fortaleza, Ceará, Brasil. MÉTODOS: Estudo transversal realizado em dez maternidades públicas de Fortaleza, Ceará, Brasil. Foram incluídos 478 casos notificados de sífilis congênita em 2015, e os dados foram coletados das fichas de notificação, dos prontuários das mães e dos bebês e do cartão de pré-natal. Para a análise bivariada, foram utilizados os testes do qui-quadrado de Pearson e exato de Fisher, considerando p < 0,05. Realizou-se regressão logística múltipla, apresentando razão de chances (OR) com intervalo de confiança de 95%. RESULTADOS: Encontrou-se 15,3% de prematuridade em gestantes com sífilis. A titulação do teste VDRL > 1:8 no parto (OR 2,46; IC95%: 1,33–4,53; p = 0,004), o não tratamento da gestante ou tratamento realizado com drogas diferentes da penicilina durante o pré-natal (OR 3,52; IC95%: 1,74–7,13; p < 0,001) estiveram associados a maiores chances de prematuridade. CONCLUSÃO: A prematuridade decorrente da sífilis congênita é um agravo evitável, desde que as gestantes com sífilis sejam tratadas adequadamente. As fragilidades na assistência pré-natal estão associadas a este desfecho, o que ressalta a importância de implementar políticas públicas voltadas a melhorar a qualidade do pré-natal

COMPOSIÇÃO CORPORAL E OCORRÊNCIA DE LESÃO POR PRESSÃO: REVISÃO INTEGRATIVA

Objetivo: analisar a relação entre a composição corporal com a distribuição de pressão de interface sob proeminências ósseas e a ocorrência de lesão por pressão. Método: revisão integrativa da literatura realizada nas bases de dados PubMed, CINAHL, Lilacs, Embase®, Scopus e Web of Science, publicados entre 1990 e julho de 2018. Resultados: foram selecionados nove estudos e classificados em duas categorias temáticas. A primeira categoria abordou a relação da lesão por pressão com classificação nutricional e a segunda a relação da composição corporal com a pressão de interface. O risco de lesão por pressão esteve relacionado à diminuição da massa magra, da quantidade de água corporal e ao índice de massa corporal extremo; além de maior incidência em idosos institucionalizados com redução de massa gorda. Conclusão: houve relação da composição corporal com a ocorrência de lesão por pressão, apresentando divergências entre adultos e idosos.Descritores: Composição Corporal. Impedância Elétrica. Lesão por Pressão. Posicionamento do Paciente. Segurança do Pacient

Return to productivity after rehabilitation by walking patients, traumatic brain injury survivors

Traumatic brain injury (TBI) survivors are frequently independent regarding daily life activities, but often face limitations concerning community participation or productive work. This study aimed at determining the rate of return to productivity (studying or working) of subjects having suffered TBI. Sixty walking TBI patients (mean age 30.4, range 18 to 53 years old) were selected by chart review of TBI patients who attended a rehabilitation program between 2002 and 2004 in AACD, São Paulo, and were interviewed to answer a questionnaire. Participants - 51 men, 9 women - had mostly (95%) undergone severe trauma. Results show that 71.7% of the patients returned to productivity (but only 38.3% were effectively working at the time of the interview). Though with no statistical significance, the time lag between the trauma and the onset of rehabilitation seems to be associated to social adjustment. The educational level previous to the trauma was shown to influence return to productivity, reached by a good part of TBI survivors.Vítimas de trauma craniencefálico (TCE) freqüentemente alcançam independência nas atividades de vida diária, mas encontram limitações quanto à participação na comunidade ou no trabalho produtivo. Este estudo visou verificar o índice de retorno, após programa de reabilitação, à produtividade (estudo e/ou trabalho) de sujeitos que haviam tido TCE. Participaram 60 sujeitos deambuladores comunitários (média de idade 30,4 anos, mínima 18, máxima 53), selecionados dentre os prontuários de pacientes com diagnóstico de TCE que freqüentaram o programa de reabilitação entre 2002 a 2004 no Setor de Fisioterapia Adulto da Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD) em São Paulo, SP. Em entrevista, foi aplicado um questionário elaborado pela equipe da AACD. Os participantes - 51 homens e 9 mulheres - tinham sofrido em sua maioria (95%) trauma grave. Os resultados mostram que 71,7% dos participantes retomaram atividades ocupacionais ou escolares, mas apenas 38,3% estavam trabalhando por ocasião da entrevista. Embora sem significância estatística, o tempo decorrido entre o trauma e o início da reabilitação parece estar associado ao retorno à produtividade. O nível de escolaridade prévio ao trauma mostrou ter influência (

Aleitamento materno e introdução alimentar

This research aims to describe the variables related to breastfeeding and the introduction of new foods in healthy children. The study analyzed data from 39 healthy children who were collected by convenience sample at the Pediatric Outpatient Clinic of Tertiary University Hospital, which included patients aged 6 months to 2 years and who were fed exclusively oral. The children had an average age of 13 months, and most of them were adequate in terms of anthropometry. About breastfeeding, 63% breastfed, with an average of 10 months for weaning. In terms of food introduction, 44% introduced liquids before 6 months, with an average age of 6 months of food introduction. In view of this, we observed that the introduction of another type of milk early did not influence weaning. However, the early introduction of liquids is noted. Finally, failures are noted in the food introduction process of our target audience, such as consistency and high consumption of ultra-processed foods.A presente pesquisa tem como objetivo descrever as variáveis relacionadas com o aleitamento materno e com a introdução de novos alimentos em crianças saudáveis. O estudo analisou dados de 39 crianças saudáveis que foram coletadas por amostra de conveniência no Ambulatório de Pediatria de um Hospital Universitário Terciário, onde foram incluídos pacientes com idade de 6 meses a 2 anos e que estivessem com via oral exclusiva. As crianças tinham idade média de 13 meses, sendo a maioria delas adequada em relação à antropometria. Sobre a amamentação, 63% amamentaram no peito, com média de 10 meses para o desmame. Já na introdução alimentar, 44% introduziram líquidos antes de 6 meses, tendo a idade média de introdução alimentar de 6 meses. Diante disso, observamos que a introdução de outro leite precocemente não influenciou no desmame. No entanto, nota-se a introdução precoce de líquidos. Por fim, nota-se falhas no processo de introdução alimentar do nosso público alvo, como na consistência e no alto consumo de alimentos ultraprocessados