Gestão de Mídias Sociais: Um estudo exploratório com os grandes bancos brasileiros.

O presente artigo tem por objetivo a investigação do atual estado da gestão das mídias sociais pelos grandes bancos brasileiros. As mídias sociais constituem-se de um grupo de aplicações baseadas em internet e que, construídas sobre as fundações tecnológicas da Web 2.0, permitem a criação e a troca de conteúdo gerado pelos usuários. A metodologia de investigação adotada foi do tipo exploratória e descritiva, pois o tema ainda é considerado novo no meio acadêmico. Para melhor caracterização das aplicações de mídia social, foi criado um questionário do tipo estruturado e disponibilizado pela via online. Um total de cinco bancos entre públicos, privados, com atuação regional e nacional compuseram a amostra observada. A avaliação dos dados do questionário foi efetuada com o uso da técnica de análise de conteúdo, para a análise das respostas das perguntas abertas, e mensuração da intensidade das respostas obtidas pela aplicação da escala tipo Likert. O aprimoramento do relacionamento com os clientes foi a principal motivação apontada pelos bancos como justificativa do uso das mídias sociais. Verificou-se que o Facebook, o Youtube e o Twitter são as ferramentas que as instituições pesquisadas mais recorrem para construir uma identidade junto ao seu público. Apesar dos riscos associados à imagem institucional, observou-se que são empregadas estratégias para a mitigação dos comentários negativos

Classificação do atendimento pré-hospitalar pediátrico como instrumento para otimizar a alocação de recursos no atendimento do trauma na cidade de São Paulo, Brasil

PURPOSE: To evaluate the pediatric prehospital care in São Paulo, the databases from basic life support units (BLSU) and ALSU, and to propose a simple and effective method for evaluating trauma severity in children at the prehospital phase. METHODS: A single firemen headquarter coordinates all prehospital trauma care in São Paulo city. Two databases were analyzed for children from 0 to 18 years old between 1998 and 2001: one from the Basic Life Support Units (BLSU - firemen) and one from the Advanced Life Support Units (ALSU - doctor and firemen). During this period, advanced life support units provided medical reports from 604 victims, while firemen provided 12.761 reports (BLSU+ALSU). Pre-Hospital Pediatric Trauma Classification is based on physiological status, trauma mechanism and anatomic injuries suggesting high energy transfer. In order to evaluate the proposed classification, it was compared to the Glasgow Coma Score and to the Revised Trauma Score. RESULTS: There was a male predominance in both databases and the most common trauma mechanism was transport related, followed by falls. Mortality was 1.6% in basic life support units and 9.6% in ALSU. There was association among the proposed score, the Glasgow Coma Score and to the Revised Trauma Score (p<0.0001). CONCLUSION: Pre-Hospital Pediatric Trauma Classification is a simple and reliable method for assessment, triage and recruitment of pediatric trauma resources.OBJETIVO: Avaliar o atendimento pré-hospitalar de crianças e adolescentes em São Paulo, avaliar o banco de dados das Unidades de Suporte Básico (UR) e Avançado (USA) e propor um método simples e eficaz para a avaliação da gravidade do trauma pediátrico na fase pré-hospitalar. MÉTODOS: Uma única central do Corpo de Bombeiros (COBOM) coordena todo o atendimento pré-hospitalar em São Paulo. Dois bancos de dados foram analisados para crianças de 0 a 18 anos de idade, entre 1998 e 2001: um das Unidades de Suporte Básico de Vida (UR- bombeiros) e outra de Unidades de Suporte Avançado (USA - médico e bombeiros). Neste período, o Serviço de Atendimento Médico de Urgência do Estado de São Paulo (SAMU) forneceu relatórios médicos de 604 vítimas, enquanto os bombeiros forneceram relatórios de 12.761 vitimas (UR+USA). A classificação do trauma pré-hospitalar pediátrico é baseada na condição fisiológica, mecanismo de trauma e lesões anatômicas das vítimas. A classificação do trauma pré-hospitalar pediátrico foi comparada à Escala de Coma de Glasgow (GCS) e ao Escore de Trauma Revisado (RTS). RESULTADOS: Houve predominância do sexo masculino em ambos bancos de dados. O mecanismo de trauma mais freqüente foi relacionado a transporte, seguido de quedas. A mortalidade foi 1,6% nas Unidades Básicas e 9,6% no Suporte Avançado. Houve associação entre a classificação do trauma pré-hospitalar pediátrico, Escala de Coma de Glasgow (GCS) e ao Escore de Trauma Revisado (RTS) GCS e RTS (p<0,0001). CONCLUSÃO: A classificação do trauma pré-hospitalar pediátrico é um método simples e confiável para a avaliação, triagem e recrutamento de recursos para o atendimento pré-hospitalar do trauma pediátrico.Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) Department of SurgeryUNIFESP, Department of SurgerySciEL

Avaliação qualitativa da utilização de práticas do lean manufacturing: estudo de caso em uma indústria de utensílios domésticos em alumínio e ferro fundido que não possui um sistema lean estruturado

This work presents a qualitative assessment of the use of Lean Manufacturing techniques in a housewares industry, aluminium and cast iron that does not have a Lean system implemented in Southwest of Paraná. The evaluation was conducted in two production lines of household items, using four sources of evidence: direct observation; interview with Director, Manager and supervisors; analysis of documents; interview with 06 production operators. Through such evidence was possible filling out a checklist with 82 items that aimed to evaluate Lean practices that the company uses. Was possible through this case study to identify strengths and weaknesses of the system used by the company, allowing suggestions for improvements in the implementation of Lean practices.Este trabalho apresenta uma avaliação qualitativa da utilização de técnicas Lean Manufacturing em uma indústria de utensílios domésticos em alumínio e ferro fundido que não possui um sistema Lean implementado localizada no Sudoeste do Paraná. A avaliação foi realizada em duas linhas de produção de utensílios domésticos, usando quatro fontes de evidências: observação direta; entrevista com diretor, gerente e supervisores; análise de documentos; entrevista com 06 operadores de produção. Através dessas evidências foi possível o preenchimento de uma lista de verificação com 82 itens que tinham como objetivo avaliar as práticas Lean que a empresa utiliza. Foi possível através desse estudo de caso identificar pontos fortes e fracos do sistema utilizado pela empresa, permitindo sugestões para melhorias na implementação de práticas Lean

Ages of the bulge globular clusters NGC 6522 and NGC 6626 (M28) from HST proper-motion-cleaned color–magnitude diagrams

Bulge globular clusters (GCs) with metallicities [Fe/H]−1.0 and blue horizontal branches are candidates to harbor the oldest populations in the Galaxy. Based on the analysis of HST proper-motion-cleaned color–magnitude diagrams in filters F435W and F625W, we determine physical parameters for the old bulge GCs NGC 6522 and NGC 6626 (M28), both with well-defined blue horizontal branches. We compare these results with similar data for the inner halo cluster NGC 6362. These clusters have similar metallicities (−1.3[Fe/H]−1.0) obtained from high-resolution spectroscopy. We derive ages, distance moduli, and reddening values by means of statistical comparisons between observed and synthetic fiducial lines employing likelihood statistics and the Markov chain Monte Carlo method. The synthetic fiducial lines were generated using α-enhanced BaSTI and Dartmouth stellar evolutionary models, adopting both canonical (Y∼0.25) and enhanced (Y∼0.30–0.33) helium abundances. RR Lyrae stars were employed to determine the HB magnitude level, providing an independent indicator to constrain the apparent distance modulus and the helium enhancement. The shape of the observed fiducial line could be compatible with some helium enhancement for NGC 6522 and NGC 6626, but the average magnitudes of RR Lyrae stars tend to rule out this hypothesis. Assuming canonical helium abundances, BaSTI and Dartmouth models indicate that all three clusters are coeval, with ages between ∼12.5 and 13.0 Gyr. The present study also reveals that NGC 6522 has at least two stellar populations, since its CMD shows a significantly wide subgiant branch compatible with 14%±2% and 86%±5% for first and second generations, respectively

Características e desempenho agronômico da cultivar de trigo BRS 229 no Paraná

The wheat cultivar BRS 229, released for the State of Paraná, has a gluten strength suitable for baking. The cultivar is moderately resistant to wheat blast and spot blotch, and it is also moderately susceptible to leaf rust, powdery mildew, wheat soilborne mosaic and scab. The cultivar belongs to the medium maturity group, presents moderate resistance to lodging and tolerance to aluminum toxicity. In the State of Paraná, in five years of yield testing, BRS 229 presented a grain yield average of 4,633 kg ha-1, in the region 6 (north); 3,233 kg ha-1, in the region 7 (west-central and west); and 4,349 kg ha-1, in the region 8 (south).A cultivar BRS 229, indicada para o Paraná, apresenta glúten médio a forte, e é considerada apropriada para fazer pão. É moderadamente resistente à brusone, às manchas marrom e bronzeada e ao vírus do nanismo amarelo da cevada, além de moderadamente suscetível à ferrugem da folha, ao oídio, ao vírus do mosaico e à giberela. Apresenta ciclo médio, moderada resistência ao acamamento e tolerância ao alumínio tóxico. No Paraná, na média de cinco anos, o rendimento de grãos foi de 4.633 kg ha-1, na região 6 (norte); 3.233 kg ha-1, na região 7 (centro-oeste e oeste); e 4.349 kg ha-1, na região 8 (sul)

Diversidade nucleotídica de genes envolvidos na biossíntese de ácidos clorogênicos de cafeeiros

Chlorogenic acids (CGAs) are important chemical compounds of Coffea spp. related to beverage quality as they affect its astringency and can change its aroma and flavor. About 310,000 Coffea Expressed Sequence Tags (ESTs) are available and provide access to the nucleotide variability of the plant and to the development of molecular markers linked to beverage quality for the main enzymes involved in biosynthesis of the CGAs: PAL, C4H, 4CL, CQT and C3’H. In this study we identifiedSNP, INDELS and SSR polymorphisms within the nucleotide sequences available from the Brazilian Coffee Genome database and from the NCBI. The EST sequences for CGAs were trimmed and clustered by the program Codon Code Aligner, and polymorphisms and their validation detected (chromatogram quality). We identified six isoforms for PAL, one for C4H, six for 4CL, two for CQT and two for C3’H. The contigs formed exhibited a total of 248 polymorphisms (236 SNPs and 12 INDELs),with 201 in the coding region (127 non-synonymous and 74 synonymous). The frequency of polymorphisms was greater in the UTR regions (1pol/54pb) in relation to the coding region (1pol/81pb). The analysis of C. arabica sequences allowed identification of two different subgroups of sequences, related to their ancestral genomes (C. canephora and C. eugenioides). The presence of 67,4% of the polymorphisms between the ancestral groups and 32,6% within the groups were observed em C. arabica . The characterization of nucleotide diversity on those genes is essential for further studies on differential expression of their homeologs, as well as the use of CGAs as molecular markers related to genetic mapping.Os ácidos clorogênicos (CGAs) são compostos químicos importantes de Coffea spp. para a qualidade da bebida, pois eles interferem na adstringência e podem alterar o aroma e sabor da bebida. Aproximadamente 310.000 ESTs de Coffea estão disponíveis e possibilitam o acesso à variabilidade nucleotídica da planta e o desenvolvimento de marcadores moleculares ligados à qualidade da bebida para as principais enzimas da via de biossíntese dos CGAs: PAL, C4H, 4CL, CQT e C3’H. Neste trabalho foram detectados polimorfismos dos tipos SNP, INDEL ou SSR dentro das sequências nucleotídidicas disponíveis no Projeto Genoma Café e no NCBI. As sequências de ESTs de CGAs foram clusterizadas pelo programa Codon Code Aligner,assim como a detecção de polimorfismos e validação dos mesmos (qualidade de cromatograma). Foram identificadas seis isoformas para PAL, uma para C4H, seis para 4CL, duas para CQT e duas para C3’H. Os contigs formados apresentaram um total de 248 polimorfismos (236 SNPs e 12 INDELs), sendo 201 na região codante (127 não sinônimos e 74 sinônimos). A frequência dos polimorfismos foi maior nas regiões UTRs (1pol/54pb), em relação à codante (1pol/81pb). A análise dassequências de C. arabica permitiu a identificação de 2 subgrupos diferentes de sequências, referentes aos seus genomas ancestrais (C. canephora e C. eugenioides). Foi observada a presença de 67,4% dos polimorfismos entre os grupos ancestrais e 32,6% dentro dos grupos em C. arabica. Esses resultados vêm permitindo definir genes tanto para estudos de expressão de homeólogos de CGAs como para o desenvolvimento de marcadores moleculares para o mapeamento genético

Dietary phytase effects on copper requirements of broilers

Information on the availability of Cu from plant feedstuffs for broilers in the presence of phytase is scarce. The present research has been conducted with the objective of evaluating the Cu requirements of broilers when fed corn-soy diets with or without phytase. A total of 640 one-day-old male Cobb x Cobb 500, allocated into 80 battery cages with 8 chicks in each, were fed a low Cu content diet (formulated with 8.58 ± 0.21 mg/kg Cu) without phytase from placement to day 7. Starting on day 8, battery cages were distributed into a 2 × 5 factorial arrangement (phytase-added diets X 5 with graded increases of supplemental Cu) until day 28. Feeding treatments (feeds added or not with phytase and 5 graded increases of Cu) were randomly distributed with 8 cages of 8 chicks. The basal non-supplemented feeds were formulated with corn and soybean meal (SBM) without any other significant Cu contributors. Supplemental Cu was from laboratory-grade Cu sulfate pentahydrate (CuSO5H20) which was increasingly added to the feeds. Phytase was added in excess to the producer recommendation (2,500 FYT) and had average analyzed values of 2,768 ± 135.2 FYT/kg whereas analyzed Cu values were: 8.05 ± 0.25, 11.25 ± 0.15, 14.20 ± 0.40, 16.55 ± 0.05, and 19.45 ± 0.45 mg/kg. Statistics were conducted using linear and quadratic polynomial regression models. No interactions occurred between dietary Cu and phytase (p &gt; 0.05) for any response and no effects were found for the individual factors (phytase or dietary Cu) for Ht, Hb, varus, valgus, rotated tibia, and tibia breaking strength, as well as for Cu contents in breast, gastrocnemius tendon, and kidney (p &gt; 0.05). However, the phytase-added diets led to higher BWG, lower FCR, and increased ileal digestible Cu (p &lt; 0.05). The gradual increase in dietary Cu produced linear increases in Cu content in livers, as well as in excreta and retention (p &lt; 0.05). Supplementing phytase at levels expected to maximize phytate degradation was demonstrated to improve BWG and FCR; however, no effects were observed when dietary Cu was increased to a maximum of 19.45 mg/kg. An increase of 8.8% in ileal digestible Cu was observed when birds were fed phytase

PROCESSO ESTRUTURADO DE REVISÃO DA LITERATURA E ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA SOBRE AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE MATURIDADE DAS EMPRESAS NA UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS LEAN MANUFACTURING

O presente estudo visa, utilizando uma metodologia construtivista, realizar levantamento bibliográfico sobre a avaliação do nível de maturidade das empresas na utilização de ferramentas Lean Manufacturing, construindo um portfólio bibliográfico (PB). Como ferramenta para o trabalho, o modelo Knowledge Development Process – Constructivist (Proknow-C) foi utilizado. Esse modelo, além de permitir a seleção de um PB, apresenta os principais periódicos, artigos, autores e palavras-chaves sobre o tema. O processo possibilitou identificar um portfólio bibliográfico de 24 artigos relevantes e alinhados com o tema de pesquisa em base de dados internacional