Prosumer Behaviors in Brand Image Creation

A brand remains a considerable source of the competitive advantage. One of the elements contributing to its power is image. The information revolution and globalization make it necessary to search for new means of differentiating brands. One of them is engaging consumers in the brand creation process. In light of the development of the Web 2.0, prosumers – active consumers functioning both as consumers and partly as producers – can have a meaningful influence on the image of brands. Their activities can entail both positive as well as negative effects

Rodzaj serwisu internetowego a ocena wiarygodności zamieszczanych w nim informacji nieoficjalnych

W dobie rewolucji informacyjnej zmienia się natura komunikacji marketin-gowej z opartej na zasadach „jeden z jednym” na „wielu z wieloma”. Konsu-menci dokonując oceny oferty rynkowej coraz częściej opierają się na informa-cjach nieoficjalnych, które odnajdują w różnego rodzaju serwisach interneto-wych. Celem artykułu będzie zbadanie, jaki jest wpływ serwisu internetowego, w którym zamieszcza się nieoficjalne posty, na ocenę wiarygodności odnalezio-nych tam informacji. W opracowaniu podejmie się próbę oceny znaczenia po-wiązań pomiędzy właścicielem marki a właścicielem portalu oraz zbadania, czy konsumenci podejmują próby oceny wiarygodności portali, na których odnajdują informacje nieoficjalne

Czynniki warunkujące wpływ informacji nieformalnych rozpowszechnianych za pośrednictwem Internetu na decyzje zakupowe

Celem opracowania jest usystematyzowanie dostępnych wyników badań dotyczących wpływu nieformalnych informacji na zachowania nabywców. Na bazie analizy literatury uznano, że wpływ ten uzależniony jest od trzech grup czynników tj. typu nabywcy, rodzaju produktu oraz charakteru informacji i jej źródeł. W opracowaniu przedstawiono wpływ wyżej wymienionych grup czynników na zachowanie nabywców. Wskazano także ograniczenia dokonanej analizy i możliwe kierunki dalszych badań

Media społecznościowe a możliwości integracji

Artykul dostepny na http://www.marketingirynek.pl/archiwum/marketing_i_rynek_nr_11_2014,p1525939542Rozwój technik Web 2.0 zmienił charakter komunikacji nie tylko pomiędzy organizacją i interesariuszami, lecz także pomiędzy samymi interesariuszami. Umożliwił on precyzyjne dotarcie do małych społeczności, a nawet indywidualnych odbiorców. Rozwój mediów spowodował, że konieczne stało się dostosowanie formy przekazu do ich charakteru, przy równoczesnym zachowaniu jego spójności, służącej kreowaniu wizerunku marki. W efekcie idee integracji komunikacji marketingowej stały się tak ważne jak nigdy dotąd. Celem artykułu jest określenie wyzwań, jakie rozwój mediów społecznościowych stawia przed specjalistami ds. marketingu, biorąc pod uwagę możliwości integracji komunikacji marketingowej, w celu kreowania pozytywnego wizerunku marki. W opracowaniu wyznacza się trzy płaszczyzny integracji komunikacji marketingowej i określa wpływ mediów społecznościowych na możliwości integracji na każdej z nich

Possession or Sharing - The New Rules of Property Management in Profit Making

The aim of the study is to evaluate the new rules of property management in profit making. The author analyse the notion of the property and its meaning for the profit creation process, changes in the contemporary business environment and creating competitive advantage in new conditions on the example of the use of intellectual property rights, property and profits in the new reality

Motivations, facilitators and barriers to accessing hepatitis C treatment among people who inject drugs in two South African cities

Background Treatment of hepatitis C (HCV) among people who inject drugs (PWID) is a critical component of efforts to eliminate viral hepatitis. A recent study found high HCV prevalence among PWID in two cities, Pretoria (84%) and Cape Town (44%). Very few (< 5%) HCV-infected individuals attended follow-up appointments. This sub-study explores differences between stated desire for cure and appointment attendance in light of perceived facilitators and barriers to HCV treatment and care access among PWID. Method Two sets of semi-structured interviews were implemented in a group of HCV-infected participants opportunistically sampled and recruited at harm reduction service sites. Initial interviews, conducted before the planned hospital appointment date, asked participants (N = 17, 9 in Pretoria and 8 in Cape Town) about past experiences of healthcare provision, plans to attend their referral appointment and perceived barriers and facilitators to seeking hepatitis treatment. Second interviews (n = 9, 4 in Pretoria, 5 in Cape Town), conducted after the planned referral appointment date, asked about appointment attendance and treatment experience. Trained social scientists with experience with PWID conducted the interviews which were recorded in detailed written notes. Data was thematically analysed in NVivo 11. Results Despite routine experiences of being stigmatised by the healthcare system in the past, most participants (n = 16, 94%) indicated a desire to attend their appointments. Attendance motivators included the desire to be cured, fear of dying and the wish to assist the research project. Perceived barriers to appointment attendance included fear of again experiencing stigmatisation and concerns about waiting periods and drug withdrawal. Perceived facilitators included the knowledge they would be treated quickly, and with respect and access to opioid substitution therapy. In the end, very few participants (n = 5) went to their appointment. Actual barriers to attendance included lack of finances, lack of urgency and forgetting and fatalism about dying. Conclusions South Africa can learn from other countries implementing HCV treatment for PWID. Successful linkage to care will require accessible, sensitive services where waiting time is limited. Psychosocial support prior to initiating referrals that focuses on building and maintaining a sense of self-worth and emphasising that delayed treatment hampers health outcomes is needed

Mensuração do ângulo articular do cotovelo no teste de tensão neural em indivíduos com hanseníase

A hanseníase é uma patologia crônica e granulomatosa, que atinge a pele e o sistema nervoso periférico pela invasão no sistema imune do Mycobacterium leprae. O objetivo deste estudo foi mensurar o ângulo articular do cotovelo com a aplicação do teste de tensão neural do nervo ulnar em pacientes com hanseníase. Na aplicação do teste de tensão neural, foram utilizadas a goniometria e a fotometria para a mensuração do ângulo articular do cotovelo, sendo que para a realização da fotometria foi utilizada uma câmera Samsung de 12.1 Mega pixels, e os dados foram analisados pelo software Corel Draw X5 (Microsoft®). Foram selecionados 44 indivíduos da Fundação Pró-Hansen, com média de idade de 48,13±12,55 anos, divididos em três grupos: G1, G2 e G3. O G1 compreende voluntários com hanseníase e sensibilidade preservada; o G2, aqueles com hanseníase e com perda de sensibilidade; e o G3, o controle. Na goniometria, foi encontrada diferença significativa (pLeprosy is a chronic and granulomatous disease, which affects skin and peripheral nervous system by invasion of Mycobacterium leprae in the immune system. The objective of this study was to evaluate the ulnar neural tension test in leprosy patients. In applying the test of neural tension, it was done goniometry and photometry to measure the angle of the elbow joint, and to perform the photometry we used a Samsung camera, 12.1 Mega pixels, and the data were analyzed using Corel Draw Software X5 (Microsoft®). We selected 44 individuals of Pro-Hansen Foundation, with an average age of 48.13±12.55 years, divided in three groups: G1, G2 and G3. G1 consisted of leprosy volunteers with preserved sensibility; the G2, the ones with leprosy and with no sensibility; and G3 was control group. In goniometry, it was found significant difference (

Issue Competition in the 2017 German Federal Election Campaign : How did Right-Wing Populist Politicians of the AfD use Social Media to Navigate the Hybrid Media System?

A body of research has established the political relevance of Social Media (SM) platforms for populist parties, claiming that populist politicians utilize a ‘bypassing-strategy’. However, the rather reluctant employment of Facebook and Twitter by German citizens other than, for example, media professionals and politicians, raises questions of the utilization intention for public actors. Even though multiple scholars already indicated the necessity of research on the ‘embeddedness of digital tools’ in journalists’ routines (Jungherr, 2016: 374) such studies remain scarce. Therefore this study aims to shed light on how power is exercised by political actors through the use of SM within Chadwick’s (2017) hybrid media system. In order to do so it firstly examines the existence of references to the Twitter and Facebook pages of politicians of the German right-wing populist party AfD within the coverage of four German newspapers about the party during the final phase of the 2017 General Federal Election campaign. Secondly, by employing issue competition theory, issues and topics that three AfD politicians communicated about on their SM pages are compared with those that the party has been covered in relation to in newspaper articles. The findings of the quantitative content analysis on the newspaper articles showed only few cases in which AfD politicians’ SM statements were quoted. In regard to issue competition theory, the quantitative mapping of issues and topics in newspaper coverage about the AfD as well its politicians’ SM statements however, demonstrate prevailing similarities between the issues and topics that dominated the newspaper coverage about the party as well as its politicians SM pages. A thematic analysis on the latter found three themes that suggest a possible explanation for the few cases in which newspaper articles referenced SM statements: All three politicians used SM differently to promote, circulate and comment on issues and topics which influenced whether statements originated from the platform or from other contexts, such as rally events, tv debates, media article etc. These different types of content distributed and published on the politicians’ SM pages could be a possible explanation for the limited instances in which SM statements were quoted by newspaper articles. These findings suggest that the AfD did indeed pursued a bypassing strategy and employed SM platforms to directly communicate with its supporters. However, future studies should continue research on the embeddedness of SM statements in contexts other than campaigning times. Furthermore insights from qualitative interviews with politicians about their utilization strategies and journalists regarding their possible hesitance to quote politicians’ SM Statements, that may be grounded in professional standards, are necessary in order to obtain a more complete assessment of the role of SM for political actors in navigating the hybrid media system

Marketing w administracji publicznej

Przemiany zachodzące w otoczeniu organizacji powodują, że bardziej wymagający konsumenci oczekują wyższego poziomu obsługi zarówno przez podmioty prywatne jak i publiczne. Wywiera to wpływ także na organy administracji publicznej, które muszą podążać zmianami w zachowaniu interesantów. Szansą na szybkie dostosowanie się jest wykorzystywanie koncepcji, którymi dotychczas posługiwały się w głównej mierze przedsiębiorstwa. Wymienić tu można choćby marketing wewnętrzny, nakierowany na osoby zatrudnione w organizacji i opierający się na założeniu, że zadowoleni pracownicy kreują także zadowolenie odbiorców. Kolejny przykład to marketing relacyjny, który nastawiony jest na kreowanie długoterminowych relacji z interesariuszami. Wśród narzędzi marketingowych sugeruje się wykorzystywanie charakterystycznego dla usług modelu 7P, obejmującego produkt, cenę, dystrybucję, promocję, ludzi, procesy i świadectwo materialne. Szczególnym wyzwaniem, dla organów administracji publicznej może okazać się rozwój Internetu. Staje się on nie tylko źródłem informacji, lecz ważnym elementem życia społecznego. W przestrzeni wirtualnej zauważyć można pojawianie się szczególnego rodzaju konsumentów - prosumentów, czyli osób pragnących nie tylko kupować produkty zaspokajające ich potrzeby, lecz także aktywnie zaangażować się w kształtowanie oferty, jaka jest do nich kierowana. Prosumenci chętnie prezentują swe opinie, oceniają produkty, wymieniają się poglądami i przedstawiają sugestie dotyczące sposobów rozwiązania problemów. Ich postępowanie może przynosić organom administracji wiele korzyści - ułatwiać dialog społeczny i kształtować pozytywny wizerunek organizacji. Niestety, taka swobodna wymiana informacji niesie ze sobą również pewne zagrożenia (jak na przykład możliwość sugerowania sposobów omijania prawa), którym organy administracji publicznej powinny sprostać