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    Application of fuzzy logic in performance management: a literature review

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    [EN] Performance management has become in a key success factor for any organization. Traditionally, performance management has focused uniquely in financial measures, mainly using quantitative measures, but two decades ago they were extended towards an integral view of the organization, appearing qualitative measures. This type of extended view and associated measures have a degree of uncertainty that needs to be bounded. One of the essential tools for uncertainty bounding is the fuzzy logic and, therefore,the main objective of this paper is the analysis of the literature about the application of fuzzy logic in performance measurement systems operating within uncertainty environments with the aim of categorizing, conceptualizing and classifying the works written so far. Finally, three categories are defined according to the different uses of fuzzy logic within performance management concluding that the most important application of fuzzy logic that counts with a higher number of studies is uncertainty bounding.Gurrea Montesinos, V.; Alfaro Saiz, JJ.; Rodríguez Rodríguez, R.; Verdecho Sáez, MJ. (2014). Application of fuzzy logic in performance management: a literature review. International Journal of Production Management and Engineering. 2(2):93-100. doi:10.4995/ijpme.2014.1859SWORD9310022Amini, S., & Jochem, R. (2011). A Conceptual Model Based on the Fuzzy Set Theory to Measure and Evaluate the Performance of Service Processes. 2011 IEEE 15th International Enterprise Distributed Object Computing Conference Workshops. doi:10.1109/edocw.2011.25Ammar, S. & Wright, R. (1995), "A Fuzzy Logic Approach to Performance Evaluation". Uncertainty Modeling and Analysis, 1995, and Annual Conference of the North American Fuzzy Information Processing Society. Proceedings of ISUMA - NAFIPS '95., pp. 246 - 251Ammar, S., & Wright, R. (2000). Applying fuzzy-set theory to performance evaluation. Socio-Economic Planning Sciences, 34(4), 285-302. doi:10.1016/s0038-0121(00)00004-5Arango, M.D., Jaimes, W.A. & Zapata, J.A. (2010) "Gestion cadena de abastecimiento - Logistica con indicadores bajo incertidumbre, caso aplicado sector panificador palmira" Ciencia e Ingeniería Neogranadina, Vol. 20-1, pp. 97-115.Beheshti, H. M., & Lollar, J. G. (2008). Fuzzy logic and performance evaluation: discussion and application. International Journal of Productivity and Performance Management, 57(3), 237-246. doi:10.1108/17410400810857248Behrouzi, F., & Wong, K. Y. (2011). Lean performance evaluation of manufacturing systems: A dynamic and innovative approach. Procedia Computer Science, 3, 388-395. doi:10.1016/j.procs.2010.12.065Chan, T.S., Ql, H.J. (2003), "An innovative performance measurement method for supply chain management". Sup-ply Chain Management: An International Journal Volume 8 Number 3, pp. 209-223.Chan, F. T. S., Qi, H. J., Chan, H. K., Lau, H. C. W., & Ip, R. W. L. (2003). A conceptual model of performance measurement for supply chains. Management Decision, 41(7), 635-642. doi:10.1108/00251740310495568Chen, C.-T., Lin, C.-T., & Huang, S.-F. (2006). A fuzzy approach for supplier evaluation and selection in supply chain management. International Journal of Production Economics, 102(2), 289-301. doi:10.1016/j.ijpe.2005.03.009Cheng, S., Hsu, B., & Shu, M. (2007). Fuzzy testing and selecting better processes performance. Industrial Management & Data Systems, 107(6), 862-881. doi:10.1108/02635570710758761Ferreira, A., Azevedo,S. &Fazendeiro, P. (2012) "A Linguistic Approach to Supply Chain Performance Assessment". IEEE International Conference on Fuzzy Sistems, pp.1-5.Lau, H. C. W., Kai Pang, W., & Wong, C. W. Y. (2002). Methodology for monitoring supply chain performance: a fuzzy logic approach. Logistics Information Management, 15(4), 271-280. doi:10.1108/09576050210436110Lalmazloumian M. & Yew K., (2012), "A Review of Modelling Approaches for Supply Chain Planning Under Un-certainty". 9th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM), pp. 197-203.Liao, M.-Y., & Wu, C.-W. (2010). Evaluating process performance based on the incapability index for measurements with uncertainty. Expert Systems with Applications, 37(8), 5999-6006. doi:10.1016/j.eswa.2010.02.005Lu, C. & Wei li, X. (2006), "Supply Chain Modeling Using Fuzzy Sets and Possibility Theory in an Uncertain Envi-ronment". The Sixth World Congress on Intelligent Control and Automation, Vol.2, pp. 3608-3612.Mahnam, M., Yadollahpour, M. R., Famil-Dardashti, V., & Hejazi, S. R. (2009). Supply chain modeling in uncertain environment with bi-objective approach. Computers & Industrial Engineering, 56(4), 1535-1544. doi:10.1016/j.cie.2008.09.038Muñoz, M. J., Rivera, J. M., & Moneva, J. M. (2008). Evaluating sustainability in organisations with a fuzzy logic approach. Industrial Management & Data Systems, 108(6), 829-841. doi:10.1108/02635570810884030Olugu, E. U., & Wong, K. Y. (2012). An expert fuzzy rule-based system for closed-loop supply chain performance assessment in the automotive industry. Expert Systems with Applications, 39(1), 375-384. doi:10.1016/j.eswa.2011.07.026Tabrizi, B. H., & Razmi, J. (2013). Introducing a mixed-integer non-linear fuzzy model for risk management in designing supply chain networks. Journal of Manufacturing Systems, 32(2), 295-307. doi:10.1016/j.jmsy.2012.12.001Theeranuphattana, A., & Tang, J. C. S. (2007). A conceptual model of performance measurement for supply chains. Journal of Manufacturing Technology Management, 19(1), 125-148. doi:10.1108/17410380810843480Unahabhokha, C., Platts, K., & Hua Tan, K. (2007). Predictive performance measurement system. Benchmarking: An International Journal, 14(1), 77-91. doi:10.1108/14635770710730946Van der Vorst, J. G. A. J., & Beulens, A. J. M. (2002). Identifying sources of uncertainty to generate supply chain redesign strategies. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 32(6), 409-430. doi:10.1108/09600030210437951Wei, C., Liou, T., & Lee, K. (2008). An ERP performance measurement framework using a fuzzy integral approach. Journal of Manufacturing Technology Management, 19(5), 607-626. doi:10.1108/17410380810877285Xu Xiao Xia, L., Ma, B. & Lim, R. (2008) "Supplier Performance Measurement in a Supply Chain". 6th IEEE Inter-national Conference on Industrial Informatics, pp. 877-881

    Sistema informático para el control y seguimiento del historial conductual y expediente psicológico de los estudiantes del Colegio Liceo Salvadoreño

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    El propósito del sistema informático para el control y seguimiento del historial conductual y expediente psicológico de los estudiantes del colegio Liceo Salvadoreño, es apoyar en la gestión de expedientes psicológicos de los estudiantes, facilitar el registro de sanciones y faltas asignadas en el historial conductual y optimizar el proceso de realización de pruebas sociométricas, así como su gestió

    ¿Cómo se discute la violencia contra las mujeres en el espacio público digital?: divulgación de resultados investigación-docencia

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    Este documento presenta los resultados más relevantes de un proceso de investigación y docencia desarrollado en el marco de los cursos C-1103 Comunicación y Poder y C-1002 Comunicación Inclusiva de la Concentración en Comunicación Social de la Escuela de Ciencias de la Comunicación Colectiva durante el ciclo II-2020, en articulación con el Programa de Narrativas, Género y Comunicación del Centro de Investigación en Comunicación – CICOM-, de la Universidad de Costa Rica (UCR). El proyecto se planteó objetivos en tres ámbitos: el de la investigación, el de la enseñanza-aprendizaje y el de la política pública. En primer lugar, esta investigación responde al esfuerzo de articulación entre el CICOM y el Instituto Nacional de las Mujeres, INAMU, institución que coordina a las 22 instituciones que conforman el Sistema Nacional de prevención y atención de la violencia contra las mujeres e intrafamiliar (Ley 8688), encargado de implementar la Política Nacional para la atención y prevención de la violencia contra las mujeres de todas las edades, PLANOVI 2017-2032 y del cual la UCR es parte. Esta política, particularmente los ejes 1 y 2, centran su interés en la comunicación como vehículo fundamental para conseguir el cambio cultural y propiciar la erradicación de la violencia contra las mujeres y la promoción de las masculinidades no violentas. Para ello, se requiere diseñar e implementar una estrategia integrada de comunicación que exige, como punto de partida, determinar cuáles son los discursos sobre la violencia contra las mujeres que circulan en el espacio público costarricense en la actualidad. Con este documento, aspiramos a generar insumos que impacten en el diseño de dicha estrategia.Universidad de Costa Rica/[]/UCR/Costa RicaUCR::Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Sociales::Centro de Investigación en Comunicación (CICOM

    Mis casos clínicos de especialidades odontológicas

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    Libro que muestra la atención de casos clínicos particulares referente a las diferentes especialidades odontológicasLibro que muestra la atención de casos clínicos particulares referente a las diferentes especialidades odontológicasUniversidad Autónoma de Campeche Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo Universidad Autónoma del Estado de Méxic

    Diseño de un modelo de negocio colaborativo para la integración de servicios de esparcimiento por medio de una plataforma digital

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    Proyecto de graduación (licenciatura en ingeniería industrial)UCR::Vicerrectoría de Docencia::Ingeniería::Facultad de Ingeniería::Escuela de Ingeniería Industria

    Creación de un manual de estimulación de la memoria para adultos mayores con envejecimiento normal

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    Tesis (Fonoaudiología)El presente proyecto, está orientado a la confección de un manual de estimulación de memoria para adultos mayores con envejecimiento normal. Esto, tiene como finalidad entregar al fonoaudiólogo una herramienta de trabajo con actividades terapéuticas para favorecer la estimulación cognitiva de la memoria en los adultos mayores chilenos que presentan envejecimiento normal, y de esta manera beneficiar la mantención de esta habilidad cognitiva. En este contexto y en relación a que la pérdida de memoria es característica en el envejecimiento normal, pero a diferencia del Alzheimer puede ser reversible y prevenible, se puede fortalecer a través de programas de Estimulación Cognitiva. Por esta misma razón, el desarrollo y propósito de este proyecto es entregar un método de prevención que favorecerá la estimulación de la memoria, con el fin de mejorar la calidad de vida del adulto mayor, promoviendo así, un envejecimiento activo

    Reflexiones sobre el Estado de Derecho, la Seguridad Pública y el Desarrollo de México y América Latina

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    Libro colectivo, doce capítulos, más introducción, índice de gráficas y reflexiones finales, 295 pp, Publicado por el IIJ de la UNAM.El presente libro reúne las contribuciones de académicos nacionales e internacionales de diferentes disciplinas de las ciencias sociales, en relación con la situación del Estado Constitucional de Derecho, la Seguridad Pública y el Desarrollo de México y América Latina.Este libro colectivo derivó del Proyecto de Investigación financiado por el PRODEP de la SEP para el fortalecimiento del Cuerpo Académico 'Desarrollo Social y Político en México y América Latina', cuyo registró fue UAEM-CA-191

    Exploraciones estudiantiles desde la interdisciplinariedad : una experiencia de acercamiento entre las Relaciones Internacionales y la Planificación y Promoción Económica y Social de la Universidad Nacional de Costa Rica

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    A lo largo de sus cuatro décadas de labor, la Escuela de Relaciones Internacionales se ha caracterizado por contribuir al debate y a la discusión sobre los temas más relevantes de la actualidad nacional e internacional. Con tal fin, surgió en 1989 la serie Documentos de Estudio Nueva Época. Estos cuadernos, orientados primordial pero no exclusivamente al uso del estudiantado, pretenden reflexionar sobre materias propias de los programas de estudio que se imparten en el Bachillerato y Licenciatura en Relaciones Internacionales, así como en Comercio y Negocios Internacionales. A continuación se presenta el documento número XX titulado Exploraciones estudiantiles desde la interdisciplinariedad: una experiencia de acercamiento entre las Relaciones Internacionales y la Planificación y Promoción Social desde la Universidad Nacional de Costa Rica, cuyos coordinadores de esta producción son el académico M. Sc Luis Diego Salas Ocampo y la estudiante Tamara Vargas. Esta obra recoge el proceso desarrollado por el académico Salas tanto en el marco del proyecto Fortalecimiento de las capacidades de investigación mediante el uso de software cuantitativo, cualitativo y simuladores de negocios, así como las principales acciones de sistematización desarrolladas a partir de la invitación generada por la Escuela de Planificación Económica y Social en la figura de su director MBA. Miguel Céspedes, para que este académico impartiera en el primer semestre del 2016, el curso de Licenciatura PPF 506 de Contexto Internacional para el desarrollo. En este trabajo, sus autores; en la mayoría de los artículos, el propio estudiantado; han tenido el reto de tomar temas de la realidad internacional y desde su propia experiencia como internacionalistas o planificadores, tratar de generar productos críticos y propositivos, donde la teoría, la técnica y la experiencia se mezclan para dar con una suerte de exploración estudiantil. Estos temas se tratan en cursos tales como taller de Tecnologías de Información, Informática y técnicas de investigación, Seminario de investigación del Plan de Estudios de la carrera de Relaciones Internacionales. Asimismo, tales tópicos son parte del curso Contexto internacional para el desarrollo del Plan de Licenciatura de la Escuela de Planificación Económica y Social de la Universidad Nacional de Costa Rica. Desde la Escuela de Relaciones Internacionales seguiremos apoyando el esfuerzo académico de nuestras investigadores (as) con el propósito de dotar al país de los componentes necesarios para el debate constructivo de los grandes temas de actualidad.Throughout its four decades of work, the School of Relations Internacionales has been characterized by contributing to debate and discussion on the most relevant national and international current affairs. With such Finally, the New Era Study Documents series emerged in 1989. These notebooks, oriented primarily but not exclusively to the use of students, they intend to reflect on subjects typical of the study taught in the Baccalaureate and Bachelor of Relationships International, as well as in International Commerce and Business. The following is document number XX entitled Explorations students from interdisciplinarity: an experience of rapprochement between International Relations and Social Planning and Promotion from the National University of Costa Rica, whose coordinators of this production are the academic M. Sc Luis Diego Salas Ocampo and the student Tamara Vargas. This work reflects the process developed by the academic Salas both in the framework of the project Strengthening research capacities through the use of quantitative and qualitative software and business simulators, as well as the main systematization actions developed from the invitation generated by the School of Economic and Social Planning in the figure of its MBA director. Miguel Céspedes, for this academic taught in the first semester of 2016, the Bachelor's course PPF 506 of International context for development. In this work, its authors; in most articles, the student body; have had the challenge of taking issues from international reality and from your own experience as internationalists or planners, try to generate critical and purposeful products, where theory, technique and experience is mixed to give a kind of student exploration. These topics are covered in courses such as the Information, Informatics and research techniques, Research seminar of the Study Plan for the International Relations degree program. Likewise, such The topics are part of the International Context course for the development of the Plan of Bachelor of the School of Economic and Social Planning of the National University of Costa Rica. From the School of International Relations we will continue to support the academic effort of our researchers in order to provide the country of the components necessary for the constructive debate of the great current issues.Universidad Nacional, Costa RicaEscuela de Relaciones Internacionale
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