Transforming cooperation practices into individual routines: an analysis of firms inserted in cooperation networks

This research aims to identify new organizational routines practiced by firms that are members of horizontal interorganizational networks as a result of knowledge acquired through the cooperation. Based on the study by Provan, Fish and Sydow (2007), four different ways to share knowledge in a network are proposed. The method is an exploratory, qualitative approach through a multi-case study. The units of analysis are ten firms that are members of two supermarket networks. In-depth interviews with managers were performed and analyzed by contents analysis. This research brings empirical and theoretical contributions, allowing the understanding of how shared knowledge in a network can transform and develop companies, allowing small details and simple information to contribute to growth and even stay in the market.This research study aims to identify new organizational routines practiced by firms that are members of horizontal interorganizational networks as a result of knowledge acquired through cooperation. Based on the study by Provan, Fish and Sydow (2007), four different ways to share knowledge in a network are proposed. The method is an exploratory, qualitative approach through a multi-case study. The units of analysis are ten firms that are members of two supermarket networks. In-depth interviews with managers were performed and analyzed by content analysis. This research study brings empirical and theoretical contributions, shedding light on how shared knowledge in a network can transform and develop companies,allowing small details and simple information to contribute to companies’ growth and permanence in the market

Objetivos organizacionais e os conflitos interorganizacionais :: um estudo de caso nas agências franqueadas da Empresa Brasileira de Correiros e Telégrafos /

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico

Avaliação da ferramenta de tecnologia da informação e comunicação (TIC) utilizada no processo de compras em uma IFES: propostas de melhorias

The purchasing area is one of the main activities of any public institution. However, if these activities are not carried out in an integrated way, the process will become inefficient. In this way, Information and Communication Technologies (ICTs) emerge as a means to rationalize and integrate the process. This work aims to identify the requirements of an ICT based tool that assists in the purchasing process in an Federal Institution of Higher Education. The research had a predominantly quantitative approach, of a described character, of the case study type, and was developed at the Federal University of Santa Maria. The analysis of the results made it possible to map the purchasing processes, identify the degree of satisfaction and degree of difficulty of users in the use of existing ICT tools, and identify suggestions for improvement in ICT tools. This is expected to improve the process, contributing to a more efficient public management.A área de compras se constitui em uma das principais atividades de qualquer instituição pública. Porém, se essas atividades não forem realizadas de forma integrada, o processo se tornará ineficiente. Dessa forma, as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC's) surgem como um meio para racionalizar e integrar o processo. Este trabalho tem o objetivo de identificar os requisitos de uma ferramenta baseada em TIC que auxilie no processo de compras em uma IFES. A pesquisa teve enfoque predominantemente quantitativo, de caráter descrito, do tipo estudo de caso, e foi desenvolvida na Universidade Federal de Santa Maria. A análise dos resultados possibilitou realizar o mapeamento dos processos de compras, identificar o grau de satisfação e grau de dificuldade dos usuários na utilização das ferramentas de TIC existentes, além de identificar sugestões de melhoria nas ferramentas de TIC. Com isso se espera melhorar o processo, contribuindo para uma gestão pública mais eficiente

Com Quem Devem se Relacionar? Um Estudo para a Identificação e Análise dos Critérios de Seleção de Associados em Redes Interorganizacionais

The selection of partners is strategic in inter-organizational networks. One of the most important aspects is the definition of criteria for selection, that are the minimal characteristics required from those prospected. This study aimed to identify the most important criteria for the selection of members in horizontal inter-organizational networks, also describing their influence on network activities. First, we applied 120 questionnaires to managers of inter-organizational networks to identify the degree of importance of criteria previously treated in the literature. After, we interviewed 16 managers enabling us to identify other criteria, as well as understanding their influence on network activities. All of the 20 criteria from the literature were considered with significant importance by managers and the following criteria were added: trustworthiness, entrepreneur’s profile and company lifetime. The results aim to contribute to the selection of partners and provide information for the construction of the inter-organizational networks literature.A seleção de associados faz parte da estratégia em redes interorganizacionais. Um dos aspectos mais relevantes é a definição de critérios para a seleção, ou seja, características mínimas requeridas dos prospectados. O presente estudo visou identificar os critérios considerados mais importantes para a seleção de associados em redes interorganizacionais horizontais, descrevendo também a influência deles nas atividades da rede. Primeiramente, foram aplicados 120 questionários com gestores de redes interorganizacionais para identificar o grau de importância de critérios previamente tratados na literatura. Após isso, foram realizadas 16 entrevistas que possibilitaram identificar outros critérios, bem como compreender a influência deles nas atividades da rede. Dos 20 critérios da literatura, todos foram considerados com importância significativa pelos gestores, e foram acrescidos os seguintes critérios: idoneidade, perfil do empresário e tempo da empresa. Os resultados visam contribuir para a seleção de associados, bem como fornecer informações para a construção da literatura de redes interorganizacionais

Professores e Gestores: análise do perfil das Competências Gerenciais dos coordenadores de pós-graduação das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) do RS

A área educacional universitária tem buscado maior profissionalização de seus cargos administrativos a partir da necessidade de conciliar a gestão administrativa, pedagógica, acadêmica e científica. Dessa forma, o presente estudo tem como objetivo verificar o perfil de Competências Gerenciais dos coordenadores dos Programas de Pós-Graduação das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) do Rio Grande do Sul, identificando se os mesmos possuem características que de acordo com a teoria são as consideradas ideais para administrar as atribuições do cargo que deverão desempenhar. Para tal, foi utilizado o modelo teórico de Gary Yukl, publicado em 1998. Esse modelo divide o perfil de Competências Gerenciais entre administrar tarefas e administrar relações. Foi construído um questionário com base na referida teoria. Esse questionário foi validado por meio de uma análise fatorial exploratória. O total de cursos de pós-graduação no Rio Grande do Sul, nas modalidades lato sensu e stricto sensu, foi pesquisado. O questionário foi enviado para 261 coordenadores, obtendo um retorno de 163 questionários, sendo 161 considerados válidos para a análise. As análises estatísticas da relação entre a área de conhecimento e o perfil de Competência Gerencial demonstraram que as áreas com características mais racionais e “científicas” estão mais relacionadas aos construtos que direcionam para administração do trabalho e/ou execução de tarefas. Enquanto que as áreas com características mais subjetivas, como as Humanas, apresentam uma relação mais forte com os construtos sobre administrar relações interpessoais. Já os testes sobre a relação entre as universidades e o perfil de competências identificaram características específicas entre administração de relações ou administração do trabalho

¿EMPRENDEDORISMO COLECTIVO ES POSIBLE? UN ANÁLISIS DEL PROCESO DE CONSTITUCIÓN DE RELACIONES COOPERATIVAS EN RED

Na tentativa de encontrar estratégias economicamente sustentáveis, muitas organizações vêm buscando diversas alternativas. Os relacionamentos de parceria ou cooperação buscam melhorar a capacidade das organizações nas suas relações de interdependências, na tentativa de melhorar a eficácia organizacional. Muitos estudos vêm corroborando essa linha de pensamento. A proposição central das teorias expostas é que as organizações inseridas em relacionamentos interorganizacionais, em geral, e em redes, em particular, têm maior probabilidade de conquistarem vantagens competitivas sustentáveis. Este trabalho tem o objetivo de analisar o processo de surgimento das redes na Região Central do Estado do Rio Grande do Sul, sob o prisma dos agentes empreendedores. Para isso, buscou-se descobrir como essas novas formas de organizações surgiram, quais são os fatores que influenciam as empresas a aderirem a esse processo de cooperação, como se estruturam esses relacionamentos horizontais e quais as formas dessa nova estrutura organizacional dissolver. Para esta análise, foram estudadas 3 redes de supermercados, sendo os dados coletados por meio de 28 entrevistas. Os resultados demonstram que para poder competir nesse ambiente, a empresa quase que, necessariamente, tem que entrar em uma rede. O foco de atuação das redes estudadas, apesar de limitado, garante aos seus associados alguns benefícios que eles dificilmente teriam individualmente. Apesar de as redes estudadas não almejarem novos benefícios coletivos, o que gera oportunismo entre os atores, observou-se que a formação das redes constituiu-se em uma excelente alternativa estratégica para a sobrevivência das empresas.In the attempt to find economically sustainable strategies, many organizations are looking for different alternatives. In one of these alternatives, organizations tend to make use of cooperative practices of management, aiming to complement its potentialities. This work objective to analyze the process of networks appearing in the central region of Rio Grande do Sul, under the prism of entrepreneur agents. For that, it was tried to discover how these new forms of organization originated,  what are the factors that influence companies to adhere this cooperative process, how these horizontal relationships are structured and what forms of this new organizational structure to dissolve. For this analysis, it was studied 3 supermarket networks, and data was collected through 28 interviews. Results show that to be able to compete in this environment, company, almost necessarily, has to join a network. The acting focus of studied networks, despite limited, guarantees to its associates some benefits that they with difficulty would have individually. Despite studied networks do not aim new collective benefits, what generates opportunism between the actors, it was observed that creation of networks establish an excellent strategic alternative to companies survival.En el intento de encontrar estrategias económicamente sustentables, muchas organizaciones vienen buscando diversas alternativas. Las relaciones de sociedad o cooperación buscan mejorar la capacidad de las organizaciones en sus relaciones de interdependencia, en el intento de mejorar la eficacia organizacional. Muchos estudios vienen corroborando con esa línea de pensamiento. La proposición central de las teorías expuestas es que las organizaciones insertadas en relaciones interorganizacionales, en general, y en redes, en particular, tienen mayor probabilidad de conquistar ventajas competitivas sustentables. Este trabajo tiene el objetivo de analizar el proceso de surgimiento de las redes en la Región Central del Estado de Rio Grande do Sul, bajo el prisma de los agentes emprendedores. Para ello, se buscó descubrir cómo esas nuevas formas de organización surgieron, cuáles son los factores que influyeron para que las empresas adhiriesen a ese proceso de cooperación, cómo se estructuran esas relaciones horizontales y cuáles son las formas de disolver de esa nueva estructura organizacional. Para ese análisis, fueron estudiadas 3 redes de supermercados, siendo que los datos fueron recogidos por medio de 28 entrevistas. Los resultados demuestran que para poder competir en ese ambiente, la empresa, casi necesariamente, tiene que entrar en una red. El enfoque de actuación de las redes estudiadas, a pesar de limitado, garantiza a sus asociados algunos beneficios que ellos difícilmente tendrían individualmente. A pesar de que las redes estudiadas no hayan anhelado nuevos beneficios colectivos, lo que genera oportunismo entre los actores, se observó que la formación de las redes se constituyó en una excelente alternativa estratégica para la supervivencia de las empresas

CONTRIBUIÇÕES PARA A GESTÃO DE REDES INTERORGANIZACIONAIS: FATORES DETERMINANTES PARA A SAÍDA DE EMPRESAS PARCEIRAS

The cooperation networks among organizations are strategies used by the managers to act in the Market to gather more value to companies and obtain competitive advantage. However, empirically is possible to verify that there is a significant number of companies leaving the networks in which they were inserted. Thus, this study aims to identify the determinant factors which lead to companies leaving the interorganizational networks they used to take part in. Therefore, a quantitative study was conducted with 140 companies belonging to cooperation networks in the state of Rio Grande do Sul, Brazil. To data collection a questionnaire was used, it was structured in 15 different dimensions, each one composed of 5 questions. The data was tabulated in na Excel spreadsheet and then analyzed through the software AMOS 18. The results have confirmed as determinant factors to companies exit the networks the Previous Weak Social Ties, Bad Partners Selection, Individualized Management, Lack of Confidence and Commitment, Low Interorganizational Learning, among others. The determinant factors evaluated in this research emphasize the difficulty found about the governance structures and management in networks.  The challenge is to organize the network in a way to avoid possible disorders coming from the managing decisions and reduce the problems identified in this study, in order to maintain the companies in the network, creating return and competitive advantages to those.Las redes de cooperación entre empresas son estrategias utilizadas por los gerentes para operar en el mercado con el fin de generar más valor a sus negocios y obtener ventaja competitiva. Sin embargo, se encontró empíricamente que un número significativo de empresas salian de la red en la que se insertan. Así, este estudio tiene como objetivo identificar los determinantes de la salida de empresas de las redes interorganizacionales que participaron. Para esto, un estudio cuantitativo con 140 empresas pertenecientes a redes de cooperación del estado de Rio Grande do Sul, in Brasil, se llevó a cabo. Para recopilar los datos, se utilizó un cuestionario compuesto por 15 dimensiones distintas, cada una compuesta por 5 preguntas. Los datos se tabularon en una hoja de cálculo de Excel y luego analizados utilizando el sofware AMOS 18. Los resultados confirmaron como factores determinantes de la salida de las empresas de las redes los Débiles Vínculos Sociales Anteriores, la Selección de Socios no Estructurada, la Administración Individualizada, la Falta de Confianza y Compromiso, Baja Aprendizaje Interorganizacional, entre otros. Los factores determinantes que se encuentran en este estudio destacaron la dificultad que prevalece en las estructuras de gobierno y gestión de redes. El desafío es organizar la red con el fin de evitar posibles fallos de funcionamiento derivados de las decisiones de gestión y mitigar los problemas identificados, haciendo que las empresas si mantenam en las redes, con la generación de rendimientos y ventajas competitivas a ellas.As redes de cooperação entre empresas são estratégias usadas pelos gestores para atuar no mercado com o intuito de gerar mais valor às empresas e obter vantagem competitiva. Entretanto, verifica-se empiricamente que um número significativo de empresas saem das redes em que estavam inseridas. Nesse sentido, este estudo tem como objetivo identificar os fatores determinantes da saída de empresas das redes interorganizacionais das quais participavam. Para isso, foi realizado um estudo quantitativo com 140 empresas que pertenciam a redes de cooperação do estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Para a coleta de dados, foi utilizado um questionário formado por 15 dimensões distintas, cada uma composta por 5 questões. Os dados foram tabulados em uma planilha do Excel e, posteriormente, analisados com a utilização do sofware AMOS 18. Os resultados confirmaram como fatores determinantes da saída das empresas das redes os Laços Sociais Anteriores Fracos, Seleção de Parceiros não estruturada, Gestão Individualizada, Falta de Confiança e Comprometimento, Baixa de Aprendizagem Interorganizacional, dentre outros. Os fatores determinantes encontrados nessa pesquisa ressaltaram a dificuldade que impera sobre as estruturas de governança e a gestão de redes. O desafio é organizar a rede de forma a evitar possíveis disfunções oriundas das decisões da gestão e amenizar os problemas identificados, fazendo com que as empresas se mantenham nas redes, gerando retornos e vantagens competitivas a elas

A BUSCA DA RACIONALIDADE MULTIDIMENSIONAL DA ORGANIZAÇÃO ATRAVÉS DA TEORIA DA CONFIGURAÇÃO

Since the ancient Greek philosophers, the rationality concept has been defined as one of the main characteristics which distinguishes the humans from the rest of the animals. The Greek influence, such as that of Plato and Aristotle, and of empirical/rational philosophers such as Decartes and Thomas Hobbes, were the key factors for the models envolving the decision-taking proposed by Simon, Allison and Lindblon. The instrumental rationality model, the behavioral model, the organizational process model, the political model and the incremental model, along with the ten schools for strategy formation proposed by Mintzberg at alii. (2000), should be seen not as an excluding forme, but as a continuum which works in an interconnected form. This way, the present article renovates the multidimensional vision of man, initially approached by Aristotle and demonstrates the configuration theory as the best model for the construction of more competitive organizations.La racionalidad ha sido definida a partir de los griegos como una de las principales características que distingue el hombre de los otros animales. La influencia de los griegos como Platón y Aristóteles y, de los filósofos empiristas/racionalistas, como Descartes y Thomas Hobbes, fueron marcantes para la formación de los modelos de tomadas de decisión en las organizaciones propuestas por Simon, Allison y Lindblon. El modelo de la racionalidad instrumental, el modelo comportamental, el modelo del proceso organizacional, el modelo político y el modelo incremental, juntamente com las diez escuelas de formación de estrategia propuestas por Mintzberg et alii. (2000), necesitan ser vistos no de forma excludente, pero como un continuum que trabajan de forma interrelacionada. De esa forma, este artículo hace un rescate de la visión multidimensional del hombre inicialmente abordada por Aristóteles y demostra la teoría de la configuración como la más apta para la construcción de organizaciones más competitivas.A racionalidade vem sendo definida a partir dos gregos como uma das principais características que distingue o homem dos outros animais. A influência dos gregos como Platão e Aristóteles e, dos filósofos empiristas/racionalistas, como Descartes e Thomas Hobbes, foram marcantes para a formação dos modelos de tomadas de decisão nas organizações propostas por Simon, Allison e Lindblon. O modelo da racionalidade instrumental, o modelo comportamental, o modelo do processo organizacional, o modelo político e o modelo incremental, juntamente com as dez escolas de formação de estratégia propostas por Mintzberg et alii. (2000), precisam ser vistos não de forma excludente, mas como um continuum que trabalham de forma interrelacionada. Dessa forma, este artigo faz um resgate da visão multidimensional do homem inicialmente abordada por Aristóteles e demonstra a teoria da configuração como a mais apta para a construção de organizações mais competitivas

Análise das publicações nacionais sobre estudos em relacionamentos interorganizacionais 2004-2009

Os relacionamentos interorganizacionais tem como pressuposto permitir aos agentes econômicos responderem, de forma mais eficaz, aos desafios impostos pela crescente compreensão da complexidade. O presente trabalho tem o objetivo de aprofundar o conhecimento e oferecer uma compreensão mais sistêmica sobre o tema no que tange à produção científica sobre relacionamentos interorganizacionais no Brasil. Dessa forma, identificou-se através de diversos tipos de relacionamentos interorganizacionais (redes, clusters, joint ventures e alianças) o que tem sido publicado nos últimos anos nos periódicos nacionais (295 periódicos). Pode-se constatar que apesar dos avanços sobre o tema e da quantidade de trabalhos publicados, os resultados dos estudos apontam para um entendimento ainda incipiente sobre o assunto. Grande parte dos estudos está concentrada no entendimento e nos benefícios da participação inicial das organizações parceiras no processo de cooperação. Poucos estudos dão um maior enfoque sobre os processos de gestão, governança e consolidação dos relacionamentos interorganizacionais. Observou-se ainda a necessidade de estudos longitudinais que enfoquem tanto as organizações participantes quanto a instituição criada, no caso das redes e joint ventures