O fim das Ilusões: a Crise Econômica e seus impactos sobre os modelos de gestão

A crise que se abateu recentemente sobre a economia trouxe mais do que os notórios problemas sociais e econômicos. A falência ou grave enfraquecimento de empresas, até então consideradas referências de competitividade, deixou atônitos muitos analistas organizacionais. Os problemas que se abateram sobre tais corporações revelaram a fragilidade dos modelos de gestão por elas adotadas. O presente artigo tem como foco a análise crítica das teorias administrativas. Inicialmente, são apresentados os princípios básicos das primeiras contribuições teóricas, destacando-se suas limitações. São, também, analisados os modelos, surgidos no fim do século passado, pretensamente mais modernos, mas igualmente parciais e falhos. Em seguida, são destacadas algumas contribuições teóricas que, longe de proporem novas receitas de sucesso, têm como foco a complexidade que marca a sociedade atual e a consequente necessidade de revisão dos postulados teóricos da administração

Decentralization of power in Brazilian public universities: a comparison between multicampi university and democratic federal states

Este artigo analisa o modelo de universidades multicampi, que se expandiu no Brasil entre 2017 e 2012, por conta do Programa de Apoio aos Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (REUNI), com foco específico nas características, limites e possibilidades da descentralização administrativa, que implicaria, no caso das universidades, na autonomia dos campi avançados. Para tanto, foi desenvolvida uma análise de estados federativos democráticos, visando estabelecer comparações entre eles e as universidades no que tange aos arranjos descentralizados. Verificou-se, especialmente, como a historiografia do arranjo político de nações como Brasil e Estados Unidos pode contribuir para visualizar de forma exemplificativa o que pode ocorrer quando a prerrogativa de autoridade é reequacionada nas universidades. Para tanto, foi realizada uma revisão da literatura, sendo analisada a contribuição de autores das áreas político-sociais, administração pública e organização, aplicando técnicas de modelagem organizacional. Os resultados obtidos demonstraram a dificuldade no estabelecimento de um posicionamento definitivo sobre qual o melhor modelo entre o centralizado e o descentralizado. Foi constatado, no entanto, que há semelhanças entre os desafios enfrentados por estados nacionais e instituições universitárias, podendo os estudos desenvolvidos sobre a descentralização nos primeiros subsidiar reflexões sobre as vantagens da adoção de modelos similares nas segundas.This article analyzes the multicampi university model, which expanded in Brazil between 2017 and 2012, due to the Support Program for Federal University Restructuring and Expansion Plans (REUNI), with a specific focus on the characteristics, limits and possibilities of administrative decentralization, which would imply, in the case of universities, the autonomy of advanced campuses. To this end, an analysis of democratic federal states was developed, aiming to establish comparisons between them and universities with respect to decentralized arrangements. It was verified, especially, how the historiography of the political arrangement of nations like Brazil and the United States can contribute to show in an exemplary way what can happen when the prerogative of authority is rebalanced in universities. For this, a literature review was carried out, analyzing the contribution of authors from the political-social areas, public administration and organization, applying organizational modeling techniques. The results obtained demonstrated the difficulty in establishing a definitive position on which is the best model between the centralized and the decentralized. It was found, however, that there are similarities between the challenges faced by national states and university institutions, and the studies developed on decentralization in the former may support reflections on the advantages of adopting similar models in the latter

GESTÃO PARTICIPATIVA: UM ESTUDO DE CASO ANALISANDO A CAIXA DE SUGESTÕES COMO FERRAMENTA DE GESTÃO

As características do atual ambiente de negócios têm levado um crescente número de empresas a investir na aquisição de maior competência na gestão de pessoas. Para melhor enfrentar os desafios contemporâneos, as organizações precisam criar mecanismos que favoreçam o envolvimento de seus trabalhadores com os objetivos corporativos. A gestão participativa é vista, por diversos estudiosos, como um dos possíveis instrumentos para o alcance desse objetivo. O presente artigo aborda o caso de uma siderúrgica situada na cidade de Juiz de Fora – MG, que tem investido em programas participativos. Enfoca especificamente a ferramenta caixa de mensagens, buscando identificar de que forma tem sido percebida pelos funcionários. Após um levantamento bibliográfico e documental, foi efetuada uma pesquisa de campo, com aplicação de questionário em uma amostra de trabalhadores da empresa, buscando entender a forma como a caixa de mensagens tem sido percebida e utilizada pelos trabalhadores, apresentando ao final algumas sugestões para o seu aprimoramento. Os participantes avaliaram positivamente a ferramenta de gestão participativa, que tem se tornado um importante diferencial para a empresa, por ser uma ferramenta que favorece o comprometimento do trabalhador com a organização.Palavras-chave: Gestão de pessoas. Gestão participativa. Caixa de sugestões

ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO EM BANCOS: LACUNAS E POSSIBILIDADES DA GESTÃO DE PESSOAS

The present study aimed to identify the perceptions of human resources professionals from banking institutions about how workplace bullying occurs and how actions are taken to prevent it. The ​​human resources area has, among its attributions, the establishment of policies that guide the behavior of members in organizations. Regarding bullying, it was observed, in the specialized literature, several concepts and definitions, which allow different interpretations. The research corpus was built by conducting interviews and analyzing documents, which were analyzed using an argumentative narrative. It was found that all banks studied are, in the officially adopted speech, against disrespectful attitudes at work, however, they limit themselves on the dissemination of the code of ethics. As for the definition of workplace bullying, it was found that this field is still under discussion, since the institutions show divergences, mainly regarding isolated attitudes.El objetivo de esta investigación que se presenta, reside en identificar las percepciones de los profesionales de gestión de personas de las instituciones bancarias sobre el acoso moral y las acciones desarrolladas para combatirlas. El área de gestión de personas tiene, entre sus atribuciones, el establecimiento de políticas que orientan el comportamiento de las personas en las organizaciones. En lo que trata del acoso moral, observó en la literatura especializada, varios conceptos y definiciones, que permiten diferentes interpretaciones. El corpus de la investigación se ha construido mediante entrevistas y análisis de documentos, que fueron analizados a través de narraciones argumentativas. Los resultados encontrados indican que aunque los bancos estudiados presentan, en su discurso oficial, una posición en contra las actitudes irrespetuosas y no funcionales, la documentación formal a este respecto es limitada a solamente a los códigos de ética de las instituciones. Con respecto a la caracterización de lo qué és el acoso moral, se encontró que este és un campo aún en discusión, ya que las instituciones tienen una posición divergente, especialmente en relación con actitudes aisladas.O objetivo desta pesquisa foi identificar as percepções de profissionais de gestão de pessoas de instituições bancárias sobre as ocorrências de assédio moral e as ações desenvolvidas para combatê-las. A área de gestão de pessoas tem, dentre as suas atribuições, o estabelecimento de políticas que orientam o comportamento dos indivíduos nas organizações. Sobre o assédio moral, observou-se, na literatura especializada, diversos conceitos e definições, que possibilitam diferentes interpretações. O corpus da pesquisa foi construído por meio da realização de entrevistas e análise de documentos, que foram analisados utilizando a narração argumentativa. Apurou-se que todos os bancos estudados se colocam, no discurso oficialmente adotado, contra atitudes desrespeitosas no trabalho, porém limitam-se a divulgar códigos de ética. Quanto à caracterização do que é o assédio moral, apurou-se que este é um campo ainda em discussão, uma vez que as instituições possuem posicionamento divergente, principalmente em relação às atitudes isoladas.DOI: 10.21714/2178-8030gep.v.21.6617

Startups de gestão de pessoas no Brasil: um estudo exploratório sobre os seus propósitos e as soluções ofertadas

O desenvolvimento do mercado de startups é uma realidade nacional e internacional, e as startups de RH também estão inseridas nesse contexto, fruto das práticas de empreendedorismo e inovação. O objetivo desta pesquisa consiste em analisar as possibilidades de atuação das startups de gestão de pessoas no Brasil. Para suportar o objetivo, utilizou-se no referencial teórico, o histórico e a conceituação das startups em geral, a contextualização das startups de RH e práticas que envolvem tecnologia no RH. A metodologia utilizada foi uma pesquisa qualitativa, na qual a base de dados foi um relatório realizado em 2019 pela aceleradora brasileira de startups, denominada Liga Ventures, que apresentou 274 startups de recursos humanos. Os resultados obtidos sugerem que os principais subsistemas de RH afetados pelas soluções oferecidas pelas startups de RH são o Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Remuneração e Monitoramento de Pessoas. Os recursos mais encontrados relacionados a esses subsistemas envolvem People Analytics, plataformas de direcionamento para o público de possíveis candidatos que se deseja alcançar para o processo seletivo, Employee Experience, Employer Branding, inteligência de dados e gamificação para os treinamentos e remuneração, além de softwares com avaliação de performance para as práticas de monitoramento. Além disso, foi detectado que o estado de São Paulo se destaca com a significativa maioria dessas startups. Quanto ao porte, sobressaem-se aquelas que possuem de 11 a 50 funcionários. Verificou-se também que a maior parte das startups pesquisadas tem entre 3 a 4 anos de fundação. Este trabalho contribui para destacar o envolvimento do setor de recursos humanos com recursos tecnológicos por meio das startups de RH e evidencia que as soluções proporcionadas por elas já são uma realidade e possuem grande potencial de desenvolvimento

O Desafio de Administrar a Motivação: um estudo em uma rede supermercadista

Motivação para o trabalho destaca-se como tema de grande interesse pelas organizações. O objetivo desse estudo concentrou-se inicialmente em avaliar a motivação dos colaboradores de uma rede supermercadista. Posteriormente, foram estabelecidas comparações entre dados coletados na mesma organização em anos anteriores. Após as apreciações dos resultados, colheu-se junto à gerência de RH suas percepções sobre o resultado obtido. Os resultados revelaram que determinadas ações necessitam ser reformuladas para que todo o empenho do RH em construir um novo ambiente não seja comprometido. A pesquisa contribuiu para que o RH da organização saiba direcionar seus esforços na obtenção de melhores resultados

Gestão de pessoas em ONGs

-Este livro apresenta as principais ferramentas da gestão de pessoas, destacando como podem ser aplicadas á realidade das organizações não-governamentais. Fruto de uma pesquisa realizada em diversas ONGs, apresenta soluções práticas ara os desafios relacionados ao gerenciamento das equipes desse tipo de organização. Dada a complexidade que caracteriza o trabalho das ONGs, faz-se necessário o desenvolvimento de ações mais efetivas visando a seleção, o desenvolvimento, a motivação e o entrosamento dos empregados e voluntários, o que pode ser beneficiado pelo conhecimento das técnicas de gestão expostas na obra. Tem como público-alvo gestores de ONGs, estudiosos do terceiro setor e estudantes de administração e demais ciências relacionadas à gestão social e ao gerenciamento de pessoas

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES NA PERCEPÇÃO DO GESTOR COMO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO DE CASO

O artigo enfoca o processo de recrutamento e seleção em uma organização do setor de transporte ferroviário de carga. O foco repousa no envolvimento dos gestores com os processos seletivos, investigando-se três aspectos: o quanto eles conhecem dos mecanismos adotados em tais processos, qual a satisfação que manifestam em relação à forma como são conduzidos e de que forma têm participado de sua execução. Desenvolveu-se uma pesquisa de campo, com aplicação de questionários estruturados, utilizando a Escala de Likert. Todos os gestores da matriz da empresa foram convidados a participar. Os resultados foram confrontados com a revisão de literatura, com foco nas transformações observadas no mercado de trabalho brasileiro nas últimas décadas e nos principais conceitos, desafios e técnicas de atração e seleção de pessoas. O que se verificou, basicamente, foi que os participantes da pesquisa estão satisfeitos com os processos seletivos, mas que pouco conhecem a respeito de como são conduzidos e que não se envolvem muito diretamente com sua execução. Foi possível elencar melhorias que poderiam ser promovidas na sistemática de seleção adotada, de modo a aprofundar a parceria da área de gestão de pessoas com os gestores e, com isso, melhor adequar os resultados às necessidades da empresa

FATORES DE INFLUÊNCIA NA ESCOLHA DE UM CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO: UMA ANÁLISE DO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS DA UFJF

This article aims to identify the factors that motivate students to enroll in the MBA in Strategic People Management at the Federal University of Juiz de Fora. As background for understanding the problem investigated, the paper discusses some features of contemporary society, especially those related to professional profile defendant and the increasing competitiveness. Other topics studied are the history and development of postgraduate courses in the MBA and the main mode theories of consumer behavior, with respect to the choice of certain products or services. We conducted a field study with a sample of conglomerate, attended by students enrolled in 2012. The data collection instrument was a questionnaire with open and closed questions about the profile of the participants, their interests and expectations determinants of choice of course. The article presents the conclusions that could be reached after the tabulation of these data, highlighting the preponderance of the desire to acquire new knowledge and higher professional training as factors that induce enrollment in an MBA, and the tradition and quality of education as determinants in the choice the institution