Para una critica del Derecho en el Brasil pos-autoritario

Indisponíve

Channels selection in the retail banking sector: relationship between the factors influencing the usage and the perceived service quality

Quality is regarded as one of the main objectives to achieve in a successful organization, where the corporate policy is defined around of how to stay efficient while achieving the quality requirements defined by the consumer. Thus, companies in the banking sector are concentrating their efforts to achieve excellence, beginning with the service channels, which represent the point of contact with their clients. This dissertation aims to deepen the study on the use of two major distribution channels: the traditional bank branch and the Internet, having as backdrop the perceived of quality of service. In this context, factors influencing the choice and use of banking channels were related to assessments of their quality, allowing to create segments of consumers and to draw strategic conclusions on areas where the service quality provided by the distribution channel is poor and needs attention from the bank. The research methodology was based on a literature research on the following fields: banking marketing, banking distribution and perceived quality of the services provided. The study was conducted in two phases. The first corresponds to the creation of a scale to measure the perceived quality of the two channels mentioned, through a Factor Analysis and Internal Consistency. Finally, the second phase consists of applying a questionnaire to a final sample of 225 subjects and on the interpretation of data obtained through the Importance-Performance Analysis and also, through the non-parametric tests, Mann-Whitney and Kruskal-Wallis and the Correlation Coefficient Spearman's Rho.A qualidade é considerada como um dos principais objectivos a atingir numa organização de sucesso, onde a política empresarial é definida em torno de como se manter eficiente sem deixar de atingir os requisitos de qualidade definidos pelo consumidor. Desta forma, as empresas do sector bancário concentram os seus esforços para alcançar a excelência, a começar pelos canais de atendimento, que representam o ponto de contacto com os clientes. A presente dissertação pretende aprofundar o estudo sobre o uso de dois importantes canais de distribuição: a tradicional agência bancária e a Internet, tendo como pano de fundo a qualidade percebida do serviço. Neste âmbito, os factores que influenciam a escolha e uso dos canais bancários foram relacionados com as avaliações de qualidade dos mesmos, permitindo, criar segmentos de consumidores e retirar conclusões estratégicas sobre áreas onde a qualidade do serviço prestado pelo canal de distribuição é deficitária e necessita de atenção por parte do banco. A metodologia de investigação assentou numa pesquisa bibliográfica sobre os seguintes campos: marketing bancário, distribuição bancária e qualidade percebida com a prestação do serviço. O estudo foi desenvolvido em duas fases. A primeira corresponde à criação de uma escala para avaliar a qualidade percebida dos dois canais mencionados, através da Análise Factorial e de Consistência Interna. A segunda consiste na aplicação de um questionário a uma amostra final de 225 indivíduos e na interpretação dos dados obtidos através da Análise Importância-Performance, recorrendo-se ainda aos testes não-paramétricos de Mann-Whitney e Kruskal-Wallis e ao Coeficiente de Correlação Ró de Spearman

Vitrectomia 3D guiada por triancinolona na tração vitreomacular do diabetes

PURPOSE: To evaluate the efficacy of triamcinolone as an aid in vitreous visualization during 3D-vitrectomy for the treatment of diabetic vitreomacular traction. METHODS: Prospective interventional study in patients with symptomatic vitreomacular traction. Pre- and postoperative assessments included visual acuity, retinography, intraocular pressure and optical coherence tomography. All patients were operated by the same surgeon (OOMJ). Triamcinolone was used as a visual enhancer during surgery. The parameters of the vitreophage (Accurus 800CS, Alcon) were set to the 3D- system (dual dynamic drive), contact lenses (plain and wide angle) being used for visualization. Peripheral 360º vitreous circumcision at high cut rate was performed, carefully releasing the vitreomacular adhesion at the posterior pole by means of an appropriate pic or vitreoretinal forceps. RESULTS: The sample consisted of five consecutive patients (five eyes), three female and two male, with symptomatic vitreomacular traction. Their age ranged from 54 to 71 years (mean 62.6 ± 6.3 years). During the surgical procedure, the areas with vitreomacular traction were properly visualized and identified after the application of triamcinolone. No complications were recorded during or after surgery. There was a statistically significant improvement in visual acuity after the surgical procedure (p=0.0313). CONCLUSION: Triamcinolone facilitates the surgical treatment of vitreomacular traction by improving visibility of both the vitreous humor and the vitreous-retina interface. Triamcinolone-assisted 3D vitrectomy proved to be an effective procedure in these cases.OBJETIVO: Avaliar a eficácia da triancinolona como marcador vítreo na vitrectomia 3D para tratamento da tração vitreomacular do diabetes. MÉTODOS: Realizou-se um estudo prospectivo intervencionista numa série de portadores de tração vitreomacular sintomática. Na avaliação pré e pós-operatória foram realizadas a medida da acuidade visual, retinografia, pressão intra-ocular e tomografia de coerência óptica. Todos pacientes foram submetidos à vitrectomia pelo mesmo cirurgião (OOMJ). No intra-operatório, utilizou-se triancinolona como marcador vítreo. Os parâmetros do vitreófago (Accurus 800CS, Alcon) foram programados no sistema 3D (dual dynamic drive), sendo utilizadas lentes de contato (grande angular e plana) para visibilização. Realizou-se circuncisão vítrea periférica 360° com alto corte, desfazendo cuidadosamente as adesões vitreomaculares no pólo posterior por meio de gancho ou pinças vítreo-retinianas adequadas. RESULTADOS: A amostra foi composta por cinco pacientes (cinco olhos) consecutivos com tração vitreomacular sintomática. Três eram do sexo feminino e dois, do masculino. A idade variou de 54 a 71 anos (média de 62,6 ± 6,3 anos). Durante o procedimento cirúrgico, os locais de tração vitreomacular foram identificados com boa visibilidade após aplicação da triancinolona. Não foram observadas intercorrências tanto no intra quanto no pós-operatório. Houve melhora estatisticamente significante na acuidade visual após procedimento cirúrgico (p=0,0313). CONCLUSÃO: A triancinolona tem ação facilitadora no tratamento cirúrgico da tração vitreomacular, por melhorar visibilização tanto do humor vítreo quanto da interface vítreo-retina. A cirurgia de vitrectomia 3D, guiada por triancinolona, mostrou-se ser um procedimento eficiente nesses casos

Representações sociaisde pós-graduandos sobre «ser professor de ciências»

Este estudo aborda as representações sociais de um grupo de 21 estudantes de pósgraduação em Educação para a Ciência e a Matemática sobre «ser professor de Ciências». O procedimento de evocação livre de palavras foi utilizado para determinar o núcleo central, elementos intermediários e periféricos das representações sociais dos pós-graduandos. A análise concentrou-se no núcleo central das representações, constituído pelos elementos Satisfação/Realização, Conhecimento e Ensinar/Educador, revelando que os estudantes apresentam uma visão empirista, influenciada por uma racionalidade acadêmica, técnica e prática, ao conceber que para ser professor de ciências a pessoa precisagostar do que faz,dominar conhecimentos, pesquisar para atualizar-see adquirir habilidadespara transmitir os conteúdos

Mutations of Bruton's tyrosine kinase gene in Brazilian patients with X-linked agammaglobulinemia

Mutations in Bruton's tyrosine kinase (BTK) gene are responsible for X-linked agammaglobulinemia (XLA), which is characterized by recurrent bacterial infections, profound hypogammaglobulinemia, and decreased numbers of mature B cells in peripheral blood. We evaluated 5 male Brazilian patients, ranging from 3 to 10 years of age, from unrelated families, whose diagnosis was based on recurrent infections, markedly reduced levels of IgM, IgG and IgA, and circulating B cell numbers <2%. BTK gene analysis was carried out using PCR-SSCP followed by sequencing. We detected three novel (Ala347fsX55, I355T, and Thr324fsX24) and two previously reported mutations (Q196X and E441X). Flow cytometry revealed a reduced expression of BTK protein in patients and a mosaic pattern of BTK expression was obtained from mothers, indicating that they were XLA carriers

Mutations of bruton's tyrosine kinase gene in Brazilian patients with X-linked agammaglobulinemia

Mutations in Bruton's tyrosine kinase (BTK) gene are responsible for X-linked agammaglobulinemia (XLA), which is characterized by recurrent bacterial infections, profound hypogammaglobulinemia, and decreased numbers of mature B cells in peripheral blood. We evaluated 5 male Brazilian patients, ranging from 3 to 10 years of age, from unrelated families, whose diagnosis was based on recurrent infections, markedly reduced levels of IgM, IgG and IgA, and circulating B cell numbers <2%. BTK gene analysis was carried out using PCR-SSCP followed by sequencing. We detected three novel (Ala347fsX55, I355T, and Thr324fsX24) and two previously reported mutations (Q196X and E441X). Flow cytometry revealed a reduced expression of BTK protein in patients and a mosaic pattern of BTK expression was obtained from mothers, indicating that they were XLA carriers439COORDENAÇÃO DE APERFEIÇOAMENTO DE PESSOAL DE NÍVEL SUPERIOR - CAPESFUNDAÇÃO DE AMPARO À PESQUISA DO ESTADO DE SÃO PAULO - FAPESPNão tem2008/54220-

A PROPOSAL FOR USING WEB 2.0 TECHNOLOGIES IN SCRUM

One of the challenges in Project Management (PM) is the introduction of information technology in \ PM methodologies. To deal with this issu, the use of Web 2.0 technologies to support virtual work \ and virtual management of projects has gained attention in recent years. At the same time, the \ adoption of agile methodologies has grown to better assist mainly the management of information \ technology projects. This paper proposes a conceptual contribution through the use of Web 2.0 \ technologies in Scrum methodology. It suggests Web 2.0 tools to fit each artifact and event Scrum, \ which provide an environment for virtual management of projects. Such tools support meetings and \ knowledge sharing. It also presents the research qustions (RQ) and methods that will be used to \ conduct this work. RQ1 is How can Web 2.0 technologies be integrated into Scrum methodology to \ monitor projects and store and share knowledge generated in the meetings? and RQ2 is To what \ extent do Web 2.0 technologies improve the performance of Scrum teams? To address RQ1 and RQ2, \ we will use multiple case study and action research methods, respectively

Modelagem numérica de uma proposta de microgerador termoelétrico de estado sólido para captação de energias residuais (Energy Harvesting)

Anais do V Encontro de Iniciação Científica e I Encontro Anual de Iniciação ao Desenvolvimento Tecnológico e Inovação – EICTI 2016 - 05 e 07 de outubro de 2016 – Sessão EngenhariasA geração de eletricidade termoelétrica é baseada no efeito Seebeck, ou seja, se calor é aplicado a uma junção de dois semicondutores dissimilares conectados em um circuito, uma corrente é gerada. Os efeitos termoelétricos podem ser empregados na geração de eletricidade em processos como a captação de energias residuais utilizando-se o gerador termoelétrico (TEG) da figura 1(b) composto de módulos termoelétricos como o da figura 1(a) para o aproveitamento dessas formas de energia e melhoria da eficiência energética. Neste trabalho apresenta-se um modelo geométrico bidimensional de uma série de pares termoelétricos para simulação computacional utilizando o software COMSOL Multiphysics visando avaliar o efeito Seebeck para captação de energias residuais

Variedades de mandioca para agricultura familiar em Alcântara, MA.

bitstream/item/83554/1/CT2140001.pd

Astrometry of mutual approximations between natural satellites. Application to the Galilean moons

Typically we can deliver astrometric positions of natural satellites with errors in the 50-150 mas range. Apparent distances from mutual phenomena, have much smaller errors, less than 10 mas. However, this method can only be applied during the equinox of the planets. We developed a method that can provide accurate astrometric data for natural satellites -- the mutual approximations. The method can be applied when any two satellites pass close by each other in the apparent sky plane. The fundamental parameter is the central instant $t_0$ of the passage when the distances reach a minimum. We applied the method for the Galilean moons. All observations were made with a 0.6 m telescope with a narrow-band filter centred at 889 nm with width of 15 nm which attenuated Jupiter's scattered light. We obtained central instants for 14 mutual approximations observed in 2014-2015. We determined $t_0$ with an average precision of 3.42 mas (10.43 km). For comparison, we also applied the method for 5 occultations in the 2009 mutual phenomena campaign and for 22 occultations in the 2014-2015 campaign. The comparisons of $t_0$ determined by our method with the results from mutual phenomena show an agreement by less than 1-sigma error in $t_0$, typically less than 10 mas. This new method is particularly suitable for observations by small telescopes.Comment: 13 pages, 11 figures and 8 tables. Based on observations made at the Laborat\'orio Nacional de Astrof\'isica (LNA), Itajub\'a-MG, Brazi