Shared mental models and shared temporal cognitions: contributions to team processes and team effectiveness

JEL Classification System: D23 Organizational Behavior; O15 Human Resources, Human DevelopmentThe main goal of the thesis is to analyze the effects of shared mental models and shared temporal cognitions on team processes and effectiveness over time. The thesis includes five empirical studies. The findings of the study reported in chapter 2 suggest that relationship conflict mediates the relationship between team mental model similarity at the beginning of the team lifecycle and team effectiveness. Chapter 3 describes a study that reveals that team creativity positively mediates the relationship between shared mental models and team effectiveness; and that intragroup conflict and creativity sequentially mediate the relationship between shared mental models and team effectiveness. Chapter 4 describes a study that suggests that shared temporal cognitions function as a substitute of temporal leadership in reducing temporal conflict. Further, this study provides evidence for the mediating role of temporal conflict between temporal leadership and team performance, and between shared temporal cognitions and team performance. The findings of the study reported in chapter 5 indicate that when accuracy is low, the more similar team members’ temporal mental models are, the less they engage in learning behaviors; and that team adaptation mediates the relationship between team learning and performance. Finally, the findings of the study reported in chapter 6 show that temporal and task mental models are crucial for the translation of team learning behaviors into performance improvement. The thesis contributes to the understanding of teamwork, in particular to the important role of shared mental models and shared temporal cognitions for managing teams in organizational contexts.A presente tese pretende analisar o efeito dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas nos processos de equipa e na eficácia ao longo do tempo. A tese inclui cinco estudos empíricos. O estudo do capítulo 2 sugere que o conflito relacional medeia a relação entre a semelhança dos modelos mentais de equipa e a eficácia da equipa. O estudo do capítulo 3 sugere que a criatividade da equipa medeia a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia; e o conflito intragrupal e a criatividade medeiam sequencialmente a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia. O estudo do capítulo 4 sugere que as cognições temporais partilhadas funcionam como substituto da liderança temporal na redução do conflito temporal. Para além disso, o conflito temporal medeia a relação entre liderança temporal e desempenho, bem como a relação entre cognições temporais partilhadas e desempenho. O estudo do capítulo 5 indica que quando a precisão dos modelos mentais é baixa, quanto mais semelhantes são os modelos mentais temporais, menos a equipa se envolve em comportamentos de aprendizagem; e a adaptação da equipa medeia a relação entre aprendizagem e desempenho. O estudo do capítulo 6 revela que os modelos mentais temporais e de tarefa são fundamentais para que os comportamentos de aprendizagem se traduzam num aumento de desempenho ao longo do tempo. A tese contribui para a compreensão do trabalho em equipa, mais concretamente para a importância dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas na gestão de equipas em contextos organizacionai

Como é que as organizações não-governamentais criam valor através da sua comunicação? : o caso da Save the Children International

O presente trabalho de investigação tem como objetivo entender o contexto onde as organizações não-governamentais (ong) atuam, com especial incidência na forma como estas desenvolvem e aplicam as suas estratégias de comunicação de forma a alcançarem os seus objetivos e criarem e entregarem o valor esperado aos seus diferentes públicos. Neste sentido, a investigação pretende analisar o caso em particular da Save the Children Internacional e em que medida é que esta ong consegue implementar as suas estratégias de comunicação eficazmente, tendo em conta as necessidades dos seus públicos-alvo e a sua envolvente. Ao longo da investigação, conclui-se que existem bastantes diferenças entre as estratégias de comunicação das ong e de outro tipo de organizações. O contexto onde atuam é mais complexo e, por isso, existe uma maior dificuldade em alcançarem os objetivos estabelecidos. Contudo, estas organizações dispõem de uma maior recetividade do público, liderando, na grande maioria dos casos, as mudanças de opinião e estando na origem de importantes mudanças socioculturais. Os resultados permitiram que se concluísse que, embora as organizações como a Save the Children afetem cada vez mais esforços ao desenvolvimento das suas comunicações, o seu sector ainda denota uma enorme fragilidade em termos de investimento de esforços no sentido de melhorar a eficácia da sua comunicação.The following research report aims to analyse the context within which Non-Governmental Organisations (NGOs) operate, and in particular how they develop and apply their communication strategies to achieve their objectives and to create value to their different audiences. In this context, this research aims to study the specific case of Save the Children International, analyzing if this NGO can implement an effective communication strategy, bearing in mind the requirements of its market and the environmental factors. The research showed that there are many differences between the communication strategies of non-governmental organisations and other types of organisations, due to the specific aims and modes of operation of NGOs. Their operating environment is more complex and thus it is more difficult for NGOs to achieve their strategic objectives. Nevertheless, these organisations have a higher degree of acceptance by the public, and very often they lead changes in opinion and act as catalysts for socio-cultural change. The results allowed us to conclude that, despite the fact that organisations such as Save the Children allect an increasing effort to the development of their communications, this sector still denotes an enormous fragility in terms of the implementation of resources in its communication strategies

A influência dos modelos mentais de equipa na eficácia ao longo do tempo: uma relação mediada pelo conflito

Numa altura em que a investigação na área da cognição de equipas começa a proliferar, este estudo pretende contribuir para o desenvolvimento desta temática. Esta investigação avaliou a influência dos modelos mentais de equipa no conflito intragrupal e na eficácia das equipas (a qual engloba o desempenho objectivo, o desempenho percepcionado, a satisfação com a equipa e a vontade de continuar na equipa). Com base na revisão de literatura sobre esta temática, este trabalho avaliou a forma como os membros das equipas desenvolvem modelos mentais em relação às tarefas, à dinâmica relacional do trabalho em equipa e à gestão do tempo, em dois momentos distintos no tempo. No estudo participam 50 equipas de uma competição de estratégia e gestão. A avaliação das variáveis em estudo aconteceu ao longo da competição, sendo os questionários desenvolvidos com base em escalas validadas e adaptadas para o contexto. Os resultados revelaram duas mediações totais do conflito relacional na relação entre os modelos mentais de relação com a satisfação e a vontade de continuar na equipa. Contrariamente ao que esperávamos não se verificou mediação na relação entre os modelos mentais de equipa e o desempenho objectivo e percepcionado. Além disso, os modelos mentais de equipa não se tornaram mais semelhantes do tempo 1 para o tempo 2. No final do estudo estes resultados são discutidos em termos de implicações teóricas, metodológicas e práticas. Por fim, identificamos as limitações e direcções para futuros estudos.This study aims to contribute to the development of team cognition research. The influence of team mental models on intragroup conflict and team effectiveness (whose comprises objective performance, the perception of performance, the satisfaction with the team and the team future viability) was tested using 50 teams enrolled in a strategy and management competition. Based on the literature review about this research topic, we investigated how team members develop mental models in relation to tasks, team relationship dynamic and time management. We collected data on two different moments at time, during the competition. The questionnaires were developed based on validated scales and adapted for the context. The results revealed two full mediations. The relational conflict mediated the relationship between functioning team mental models and satisfaction, and it mediated the relationship between functioning team mental models and team future viability. Contrarily to our expectation, neither the relationship between team mental models and objective performance, nor with perception of performance were mediated by relationship conflict. In addition, the functioning team mental models did not become more similar from time 1 to time 2. The results are discussed in terms of theoretical, methodological and practice implications. Finally, we identify the limitations and the directions for future research

Escala de atitudes face à demência: contributos para a validação

Mestrado em GerontologiaObjetivos: A literatura preconiza a filosofia de cuidados centrados na pessoa com demência como sinónimo de qualidade na prestação de cuidados, na qual se destaca a importância das atitudes, nomeadamente, dos profissionais de saúde. Dos poucos instrumentos existentes, a Dementia Attitudes Scale (DAS) (O’Connor & McFadden, 2010) assume-se como um instrumento fidedigno e válido para medir atitudes em relação à demência. O objetivo deste trabalho foi contribuir para a adaptação e validação da DAS para a população portuguesa. Métodos: Este estudo de tipo transversal e descritivo consistiu em 3 fases: tradução e validação cultural e linguística da DAS; estudo exploratório da validade de constructo e fiabilidade da DAS com uma amostra de 100 estudantes; e o estudo das atitudes dos enfermeiros em relação à demência, através da aplicação da DAS a uma amostra de 135 profissionais. Resultados: A DAS, traduzida por EAD (Escala de Atitudes face à Demência) apresentou dois fatores, “conforto social” e “conhecimento”, com elevada consistência interna (alfa de Cronbach = 0,952 e 0,890) e excelente fiabilidade teste-reteste (CCI 2,1 = 90,8% e 80,2%). O estudo das atitudes dos enfermeiros em relação à demência revelou que estas variam em função do serviço onde trabalham, tempo de experiência profissional, e conhecimentos específicos sobre a demência, adquiridos quer no âmbito da formação de base quer na formação ao longo da vida. Implicações: Este estudo contribuiu para a validação de um instrumento passível de medir atitudes em relação à demência, na população portuguesa, a EAD. Destaca-se a importância da formação e educação dos profissionais de saúde, para a implementação de uma filosofia de cuidados centrados na pessoa com demência.Aims: The literature advocates the philosophy of person centered care in dementia as a synonym for quality of care, highlighting the importance of the carers’ attitudes. From the few existing instruments, the Dementia Attitudes Scale (DAS) (O'Connor & McFadden, 2010) is assumed as a reliable and valid instrument to measure attitudes towards dementia. The aim of this study was to contribute to the adaptation and validation of the DAS for the Portuguese population. Methods: This cross-sectional and descriptive study has three phases: translation, cultural and linguistic validation of the DAS; exploratory study of the construct validity and reliability of the DAS, with a sample of 100 students; and the study of nurses’ attitudes about dementia, through the application of DAS to 135 workers. Results: The DAS, translated as EAD (Escala de Atitudes face à Demência) presented a two-factor structure, "social comfort" and "knowledge" with high internal consistency (Cronbach's alpha = 0,952 and 0,890) and excellent test-retest reliability (ICC 2,1 = 90,8% and 80,2%).The study of nurses’ attitudes towards dementia showed that these differ according to the services they work, professional experience, and specific knowledge about dementia, acquired either as part of basic training or lifelong. Implications: This study contributed to the validation of EAD, an instrument to measure attitudes towards dementia, in the Portuguese population. We emphasize the importance of training and educating health professionals for a broad implementation of person-centered care approaches in dementia

Shared mental models and shared temporal cognitions:contributions to team processes and team effectiveness

JEL Classification System: D23 Organizational Behavior; O15 Human Resources, Human DevelopmentThe main goal of the thesis is to analyze the effects of shared mental models and shared temporal cognitions on team processes and effectiveness over time. The thesis includes five empirical studies. The findings of the study reported in chapter 2 suggest that relationship conflict mediates the relationship between team mental model similarity at the beginning of the team lifecycle and team effectiveness. Chapter 3 describes a study that reveals that team creativity positively mediates the relationship between shared mental models and team effectiveness; and that intragroup conflict and creativity sequentially mediate the relationship between shared mental models and team effectiveness. Chapter 4 describes a study that suggests that shared temporal cognitions function as a substitute of temporal leadership in reducing temporal conflict. Further, this study provides evidence for the mediating role of temporal conflict between temporal leadership and team performance, and between shared temporal cognitions and team performance. The findings of the study reported in chapter 5 indicate that when accuracy is low, the more similar team members’ temporal mental models are, the less they engage in learning behaviors; and that team adaptation mediates the relationship between team learning and performance. Finally, the findings of the study reported in chapter 6 show that temporal and task mental models are crucial for the translation of team learning behaviors into performance improvement. The thesis contributes to the understanding of teamwork, in particular to the important role of shared mental models and shared temporal cognitions for managing teams in organizational contexts.A presente tese pretende analisar o efeito dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas nos processos de equipa e na eficácia ao longo do tempo. A tese inclui cinco estudos empíricos. O estudo do capítulo 2 sugere que o conflito relacional medeia a relação entre a semelhança dos modelos mentais de equipa e a eficácia da equipa. O estudo do capítulo 3 sugere que a criatividade da equipa medeia a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia; e o conflito intragrupal e a criatividade medeiam sequencialmente a relação entre modelos mentais partilhados e eficácia. O estudo do capítulo 4 sugere que as cognições temporais partilhadas funcionam como substituto da liderança temporal na redução do conflito temporal. Para além disso, o conflito temporal medeia a relação entre liderança temporal e desempenho, bem como a relação entre cognições temporais partilhadas e desempenho. O estudo do capítulo 5 indica que quando a precisão dos modelos mentais é baixa, quanto mais semelhantes são os modelos mentais temporais, menos a equipa se envolve em comportamentos de aprendizagem; e a adaptação da equipa medeia a relação entre aprendizagem e desempenho. O estudo do capítulo 6 revela que os modelos mentais temporais e de tarefa são fundamentais para que os comportamentos de aprendizagem se traduzam num aumento de desempenho ao longo do tempo. A tese contribui para a compreensão do trabalho em equipa, mais concretamente para a importância dos modelos mentais partilhados e das cognições temporais partilhadas na gestão de equipas em contextos organizacionai

A study of resilience and coping in a recently created company in Portugal

Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia Clínica e da Saúde, Núcleo de Psicologia Clínica Sistémica), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2015O presente estudo tem como principal objetivo estudar o desempenho psicossocial de uma amostra de 135 colaboradores pertencentes a uma realidade de 250 colaboradores que presentemente compõe uma empresa de serviços partilhados criada em Portugal. Pretende-se focar o estudo ao nível do funcionamento psicossocial dos colaboradores, em especifico da resiliência, das estratégias de coping criadas de forma a conseguirem lidar com o ambiente instável e desafiante de uma empresa acabada de criar, onde tudo é novo: das equipas às chefias Dada a natureza qualitativa e quantitativa da análise que se pretendeu fazer, na recolha de dados foi proposta a utilização de um focus-group. um questionário socio-demográfico com algumas questões de resposta aberta e uma bateria de 3 testes, nomeadamente, a Escala de Resiliência de Connor e Davidson (CD-RISC), o Inventário de Depressão de Beck (BDI), e o Inventário de Coping de Carver, Scheier & Weintraub (COPE). Para responder às questões deste estudo, relacionaram-se os testes mencionados com um conjunto de variáveis socio-demográficas como: idade, género, emprego, estatuto familiar, educação, hobbies, entre outros. Uma vez obtidos os dados quantitativos foram analisados através do software Statistical Package for Social Sciences (IBM SPSS Statistics) 20.0 em OSX para Mac.The current study has the main propose of investigating the psychosocial performance of a sample of 135 employees out of a reality of 250 individuals from a recently created Shared Services company in Portugal. The main objective of this research is to focus on the resilience of these professionals, more specifically on coping strategies created to deal with the unstable and challenging environment of a recently created company, where everything is created from scratch: from the teams, to the lead personnel and to check the hypothesis considered. To answer these matters, we intend to relate the quantitative variables from the Test Assortment, with a set of socio-demographic variables from the questionnaire: age, gender, job, family status, education, beliefs, hobbies and qualitative data from the open ended questions as well as the information from the focus group. The quantitative data was analyzed in the Statistical Package for Social Sciences software (IBM SPSS Statistics) 20.0 and on OSX for Mac

Efeito disruptor endócrino do triclosano na função vascular humana

Devido à pandemia o uso de desinfetantes tornou-se um ato importante do dia a dia. O triclosano (TCS) é um dos agentes antimicrobianos usados em desinfetantes, cosméticos, pastas de dentes e detergentes. Este composto é um disruptor endócrino querendo isto dizer que interfere com a função hormonal, tendo atividade estrogénica e androgénica. Estudos recentes demonstram que estes compostos podem ser responsáveis pelo desenvolvimento de várias patologias, nomeadamente a nível reprodutor, endócrino, neurológico e cardiovascular. Contudo, até à data os efeitos a nível vascular humano do TCS ainda não foram estabelecidos. Tendo isto em conta, o objetivo deste trabalho consistiu no estudo do efeito do TCS no tónus arterial e na análise dos possíveis mecanismos envolvidos. Para atingir este objetivo foram delineados os seguintes objetivos específicos: 1) Análise do efeito direto do TCS na artéria umbilical humana sem endotélio; 2) Análise do efeito da exposição de TCS na contratilidade vascular; 3) Análise dos possíveis mecanismos envolvidos no efeito genómico do TCS na artéria umbilical humana, principalmente o envolvimento dos nucleótidos cíclicos e dos canais de cálcio. Os resultados demonstraram que o TCS exerce um efeito contrátil arterial rápido (não genómico). O mecanismo de ação do TCS pode estar envolvido com a diminuição da síntese de óxido nítrico. Para além disso, neste mecanismo não envolve a ativação dos canais de cálcio do tipo L. Em suma, o TCS parece prejudicar o sistema cardiovascular. Contudo, os efeitos a nível genómico permanecem por esclarecer. Assim, estudos adicionais são necessários para compreender melhor o mecanismo de ação do TCS a nível vascular.Due to the pandemic the use of disinfectants has become an important part of everyday life. Triclosan (TCS) is one of the antimicrobial agents used in disinfectants, cosmetics, toothpastes and detergents. This compound is an endocrine disruptor, meaning that it interferes with hormone function, having oestrogenic and androgenic activity. Recent studies show that these compounds may be responsible for the development of various pathologies, including reproductive, endocrine, neurological and cardiovascular. However, to date, the effects at the human vascular level of TCS have not been established. With this in mind, the aim of this work was to study the effect of TCS on arterial tone and to analyse the possible mechanisms involved. To achieve this aim, the following specific objectives were outlined: 1) Analysis of the direct effect of TCS on human umbilical artery without endothelium; 2) Analysis of the effect of TCS exposure on vascular contractility; 3) Analysis of the possible mechanisms involved in the genomic effect of TCS on human umbilical artery, mainly the involvement of cyclic nucleotides and calcium channels. The results demonstrated that TCS exerts a rapid (non-genomic) arterial contractile effect. The mechanism of action of TCS may be involved with the decrease of nitric oxide synthesis. Furthermore, this mechanism does not involve the activation of L-type calcium channels. In short, TCS seems to impair the cardiovascular system. However, the effects at the genomic level remain unclear. Thus, additional studies are needed to better understand the mechanism of action of TCS at the vascular level

A perceção da população face ao uso da força por parte das forças de segurança: o caso específico da Guarda Nacional Republicana

Projeto de Graduação apresentado à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Licenciada em CriminologiaA atuação policial está regulada e orientada por um diverso conjunto de diplomas legais, nacionais e internacionais, encontrando-se limitada ao mínimo indispensável de forma a respeitar os direitos fundamentais dos cidadãos, como o direito à vida e à integridade física. Contudo, muitas vezes, surgem circunstâncias em que as forças de segurança se vêm forçadas a fazer uso de meios coercivos, adequando esse empenhamento de acordo com princípios e modelos. Considerando a confiança e a legitimidade concedida às forças policiais, mostrase importante perceber qual a visão que a população possui destas instituições e das suas respetivas ações, nomeadamente do recurso à força. Neste contexto, o projeto de investigação apresentado pretende recolher junto da população residente na área de atuação do Destacamento Territorial de Coimbra da Guarda Nacional Republicana a sua perceção face ao uso da força por parte desta força de segurança. A recolha de dados para este estudo exploratório será constituída a partir aplicação de um questionário, sendo selecionada uma amostra de 1500 participantes residentes nos concelhos de Coimbra, Vila Nova de Poiares, Condeixa-a-Nova, Penela e Penacova, com idade superior a 18 anos.The police action is regulated and guided by a diverse set of legal instruments, national and international, meeting limited to a minimum in order to respect the fundamental rights of citizens, such as the right to life and physical integrity. However, often, circumstances arise in which the security forces are compelled to make use of coercive means, adapting this commitment in accordance with principles and models. Considering the confidence and the legitimacy granted to the police, seems important to realize that the vision that people have of these institutions and their respective actions, including the use of force. In this context, the research project presented aims to gather together the resident population in the Territorial Detachment operating area of Coimbra National Republican Guard its perception over the use of force by this security force. The data collection for this exploratory study will be made from the application of a questionnaire, and selected a sample of 1500 participants residing in the municipalities of Coimbra, Vila Nova de Poiares, Condeixa-a-Nova, Penela and Penacova, older than 18 years

Correspondência de Salvador Taborda Portugal (Penamacor, 1627/32-Paris, 1690), enviado especial a França, na corte de Luís XIV: temáticas e momentos vividos

A presente investigação explora a correspondência enviada por um representante diplomático português na corte francesa do tempo de Luís XIV, Salvador Taborda Portugal, a D. João de Ataíde e Castro. Cobrindo o período da regência e reinado de D. Pedro II, este trabalho visa captar a perspetiva do diplomata quanto à vida na corte francesa, bem como explicar o modo como tinha acesso à informação sobre os mais diversos assuntos. Desse modo, a tese irá contribuir para traçar um perfil biográfico do próprio enviado diplomático. No que respeita às fontes utilizadas, esta tese baseia-se num corpo documental que se encontra na Biblioteca da Ajuda. O conteúdo deste é composto por 138 cartas, enviadas entre Outubro de 1684 e Setembro de 1690. Numa primeira fase, esta dissertação apresenta uma breve panorâmica da situação da Europa durante a segunda metade do século XVII, com especial destaque para as monarquias francesa, portuguesa e hispânica, bem como uma descrição da situação diplomática europeia desta época. Segue-se um capítulo sobre a trajetória biográfica de Salvador Taborda Portugal, no qual se elucidam as suas origens, os seus escritos e as pessoas que o rodeavam. No terceiro e último capítulo – o principal desta tese – realiza-se a análise da correspondência em questão, numa tentativa de entender quais os núcleos de problemas que Salvador aborda, comenta e analisa. Tal estudo permitirá apresentar algumas conclusões sobre o olhar deste diplomata acerca de questões fundamentais como a gestão de informação sobre a Europa e Portugal, a sua noção de geopolítica europeia e, ainda, a sua vivência da corte francesa de Luís XIV. Essa análise também contribuirá para traçar um retrato mais aprofundado dessa figura marcante da diplomacia portuguesa seiscentista.The present investigation explores the correspondence sent by a Portuguese diplomatic representative on the French court at the time of Louis XIV, Salvador Taborda Portugal, to D. João de Ataíde e Castro. Covering the period of regency and reign of D. Pedro II, this work aims to capture the diplomat's perspective on life in the French court, as well as explain how he had access to information on the most diverse subjects. In this way, the thesis will contribute to a biographical profile of the diplomatic envoy himself. Regarding the sources used, this thesis is based on a documentary body that is in Biblioteca da Ajuda. The content of this is composed of 138 letters, sent between October of 1684 and September of 1690. In a first phase, this dissertation presents a brief overview of the situation of Europe during the second half of the seventeenth century, with special emphasis on the French, Portuguese and Spanish monarchies, as well as a description of the European diplomatic situation of this time. There follows a chapter on the biographical trajectory of Salvador Taborda Portugal, in which his origins, his writings and the people around him are elucidated. In the third and final chapter - the main of this thesis - the correspondence in question is analyzed in an attempt to understand which nuclei of problems Salvador addresses, comments and analyzes. This study will allow us to present some conclusions about the diplomat's view on fundamental questions such as the management of information about Europe and Portugal, his notion of European geopolitics and his experience of the French court of Louis XIV. This analysis will also contribute to a deeper picture of this striking figure of seventeenth-century Portuguese diplomacy